⑴ 滴滴客服人工服務電話是多少
滴滴客服人工服務電話如下:
司機熱線400-000-0666
乘客熱線400-000-0999
(1)滴滴司機加盟客服電話人工服務熱線擴展閱讀:
滴滴做客服經歷。
我是2017年10月去滴滴順風車做客服的。當時我正在山東一家學校讀大三,去做滴滴客服是學校分配給我們的實習任務。當時我還挺高興,一個月能有2000塊錢收入,而且也不用憋在教室里讀書了。結果發現,去的根本不是滴滴公司,是個外包的客服公司。這公司在山東泰安郊區一棟10層大樓里,一整棟樓全是各式各樣的客服,有網購公司的客服、銀行信用卡的客服等等。我們在第5層, 整層都是滴滴的外包客服,我被分配到做順風車的客服。
要說做客服吧,跟我們的專業也不對口,我們是學汽車製造的,結果整個專業200多人全去當客服了。不敢不去啊,因為學校下了強制命定:必須去,不然影響畢業。去了先集體培訓一周,前5天基本都是在玩,培訓老師也比較隨和,給我們放放電影,打發打發時間就過去了,就最後兩天,拿出個內部資料來,裡面都是關於滴滴客服有可能遇到的問題,以及解答方式。當時我翻看了一下,教給我們的客服標准回答基本都是「非常抱歉給您帶來不好的用戶體驗」、「我們會提交給專員處理」、「有結果會第一時間通知您」一類的話,沒有任何實質性的內容。
這份資料需要背誦,因為培訓之後有一個考試。考試很簡單,除了涉及一些滴滴順風車的基本規則之外,再就是填一下「遇到不講道理的用戶,該怎麼回答」之類的問題,這類問題的回答都是一樣的:「非常抱歉給您帶來不好的用戶體驗。」在之後3個月滴滴客服工作中,「非常抱歉給您帶來不好的用戶體驗」這句話,是我說的最多的一句話。而我們作為一個外包的客服,什麼核心信息都看不到,什麼處理許可權都沒有,只能機械地給對方道歉。我們操作著一台電腦,用這台電腦接電話,電腦上還有一個接通內網的軟體。用這個軟體,我們可以把投訴的電話內容記下來,提交上去。說白了,我們的許可權只有「接電話」和「提交」。
我們的工資取決於每天接電話的數量,一天接100個以下的電話,1毛錢一個。如果接聽超過100個電話,就按照1毛5一個電話來算。所以說白了,我們做外包客服的目的,不是為了真正解決投訴問題,而是為了能接更多投訴電話,接的越多,賺的越多。
⑵ 滴滴公司的服務電話號碼是多少
你好!
我幫你在網上查詢了一下你要找的信息,信息找到了,下圖裡面是我查到的你要找的電話號碼,請看查詢結果,供參考。
⑶ 滴滴客服電話
滴滴客服電話人工服務電話號碼,司機熱線400-000-0666,乘客熱線400-000-0999。滴滴400客服轉人工方法是通過語音提示按9轉接即可聯系滴滴客服,雖然並沒找到最新滴滴總部電話,此前的滴滴總部投訴電話455並沒有得到核實。
客服的特點
客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類,文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務,視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務,語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
基於騰訊微信的迅猛發展,微信客服作為一種全新的客戶服務方式,早已出現在客服市場上,微信客服依託於微信精湛的技術條件,綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能,具有無可比擬的優勢,因此備受市場好評。
⑷ 滴滴24小時人工客服電話多少您好
滴滴客服人工服務電話: 1、司機客服熱線: (+86) 400 0000 666 2、乘客客服熱線: (+86) 400 0000 999 3、代駕客服熱線 : (+86)400 7666 998 4、其他業務熱線 : (+86) 400 0000 999-9 方法/步驟: 1、第一步,在手裡中,打開... 滴滴快車人工台電話是多少呢 - : 您好,可以撥打,乘客熱線400-000-0999司機熱線400-000-0666代駕下單熱線400-766-6999代駕投訴咨詢400-766-6998,
⑸ 滴滴打車總部咨詢電話多少
總部咨詢電話:010-62682929或010-83043726。
乘客熱線:400-000-0999。
司機熱線:400-000-0666。
代駕下單熱線:400-766-6999。
代駕投訴咨詢:400-766-6998。
客服服務時間:8:00到22:00。
總部地址:北京海淀區上地東路9號得實大廈5層北京小桔科技有限公司。
郵編:100085。
⑹ 滴滴車主客服電話人工服務是多少
電話匯總:
滴滴司機客服電話為:400-000-0666。乘客客服電話為:400-000-0999。
順風車客服電話為:400-000-0333。代駕客服電話為:400-766-6998。24小時人工服務。
滴滴出行,中國知名的一款打車平台,稱為手機「打車神器」,是受用戶喜愛的「打車」應用。目前,滴滴已從計程車打車軟體,成長為涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台。
⑺ 滴滴打車的客服電話是多少
客服電話有這些,你看看是不是: