❶ 天貓商城咨詢電話號碼是多少
全國統一客戶服務中心:(0571-6500-3358).投訴、退款.
站點告示:請勿撥打其他電話,謹防受騙
有時我們在天貓商城上買的東西可能假貨,在遇到這種情況時,應合理的維護自己的權,在保留有效證據的同時,與商家進行協商,如果協商不妥,可以對其進行投訴。
如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。
如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。
如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘-寶-服-務-人-員-根-據-雙-方-提-供-的-證-據-行-定。
通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。
無論是你還未確認收貨或者是交易成功的情況下,對於賣家各方面不好的態度以及對產品感到不滿都可以投訴賣家的,從而來維護個人的利益以及權力。投訴成功後,淘-寶-的-客-服-會-進-行相關的處理;
一、收到的寶貝存在質量問題、描述不符(含尺碼問題)
描述不符及質量問題,指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況,包含商品本身及其瑕疵、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
若交易還在進行中,請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致,務必及時申請退款,並在規定時間後發起維權申請「要 求 客 服 介 入」處理
❷ 浙江天貓網路有限公司電話是多少
浙江天貓網路有限公司聯系方式:公司電話9510211,公司郵箱[email protected],該公司在愛企查共有5條聯系方式,其中有電話號碼2條。
公司介紹:
浙江天貓網路有限公司是2011-03-28在浙江省杭州市餘杭區成立的責任有限公司,注冊地址位於浙江省杭州市餘杭區五常街道文一西路969號3幢5層506室。
浙江天貓網路有限公司法定代表人蔣凡,注冊資本1,000萬(元),目前處於開業狀態。
通過愛企查查看浙江天貓網路有限公司更多經營信息和資訊。
❸ 浙江天貓技術有限公司電話是多少
浙江天貓技術有限公司聯系方式:公司電話0571-85022088,公司郵箱[email protected],該公司在愛企查共有5條聯系方式,其中有電話號碼2條。
公司介紹:
浙江天貓技術有限公司是2010-10-25在浙江省杭州市餘杭區成立的責任有限公司,注冊地址位於浙江省杭州市餘杭區五常街道文一西路969號3幢5層507室。
浙江天貓技術有限公司法定代表人張勇,注冊資本11,400萬(美元),目前處於開業狀態。
通過愛企查查看浙江天貓技術有限公司更多經營信息和資訊。
❹ 天貓服務站怎麼加盟
天貓服務站現在已經更名為菜鳥驛站,加盟方式可以登錄菜鳥驛站官網加盟,加盟流程標准如下:
一、社區站點入駐:
入駐流程:提交申請——小二&服務商初評——詳細信息提交——小二審核——簽署協議,凍結保證金——入駐成功
二、社區站點入駐標准:
1、合作類型:非快遞公司承包區的快遞代辦點、以菜鳥驛站模式切入創業的站點、部分零售類&服務類店鋪;
2、硬體設備:店內有聯網電腦或智能手機,專業包裹貨架,監控,滅火器,地台、電子面單列印機、PDA等;
3、經營空間:專營店鋪店內有不少於20平米包裹存放空間;兼營店鋪店內有不少於10平米包裹存放空間;
4、經營地址:非縣級市以下及鄉、鎮、村所在地;
5、經營時間:08:00-22:00內不低於10小時,且營業時間內有專人值班;
(相關設備待確認可合作後再進行購買,各城入駐標准最終以小二線下審核確認為准)
(4)天貓物流加盟官網電話號碼是多少擴展閱讀:
一、菜鳥驛站校園站點入駐:
入駐流程:提交入駐信息→小二初審→簽署協議,凍結保證金→提交裝修審核→小二裝修審核,賬號開通
入駐標准:
1、經營主體:可以為公司、個體工商戶或個人。
(1)若為公司需提供三證(工商營業執照、組織機構代碼證及稅務登記證),已完成三證合一的公司可提供載入統一社會信用代碼的營業執照;若為一般納稅人,請提供一般納稅人資格認定 的稅務事項通知書;
(2)若為個體工商戶需提供營業執照、稅務登記證及法人身份證;
(3)若為個人,請提供 運營負責人身份證 。
2、硬體設備:站內有聯網電腦、普通掃描槍、標准快遞貨架(每100件快遞匹配一組貨架)、wifi、高拍儀、PDA巴槍等。
3、經營空間:大於20平米的場地,如校園商業區或生活區、交通樞紐處等獨立非露天場地。
4、業務技能:主流合作快遞公司需接入2家以上(申通、圓通、中通、匯通、韻達、天天、郵政,其中至少1家為通達系,即申通、圓通、中通、匯通、韻達),且日均包裹派件量250單以上。
5、經營時間:08:00-22:00內不低於8小時,且營業時間內有專人值班。
二、社區服務商標准:
1、擁有快遞從業經驗和行業資源,熟悉快遞運作體系
2、擁有商戶拓展合作經驗,有銷售推廣、渠道管理和運營經驗
3、擁有公司資質,具備團隊者優先
4、奉行客戶第一,注重服務理念,抱有長遠的合作態度
5、擁有創業的激情和理念者優先
❺ 天貓服務熱線電話是多少
天貓消費者服務熱線電話是9510211,天貓商家服務熱線電話是400-860-8608 。
(5)天貓物流加盟官網電話號碼是多少擴展閱讀:
一、天貓具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能
1、信用評價無負值,從0開始,最高為5,全面評價交易行為。
2、店鋪頁面自定義裝修,部分頁面裝修功能領先於普通店鋪和旺鋪。
3、產品展示功能採用flash技術,全方位展示您的產品。
4、全部採用商城認證,保證交易的信用。
二、天貓同時也提供比普通店鋪更加周到的服務
1、七天無理由退換貨:天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨,無需擔心買到的不合適,或者買到的東西和實際相差太大。
2、正品保障:天貓賣家所賣物品都是正品行貨,接受買家的監督和淘寶的監督。
3、信用評價:淘寶信用評價體系由:心、鑽石、皇冠三部分構成,並成等級提升,目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益,督促賣家誠信交易。
參考資料:網路_天貓
❻ 天貓官方人工服務中心電話是多少
天貓官方人工服務中心電話是4008608608。
天貓商城的聯系電話:
1、天貓服務熱線:4008608608,周一~周日9:00-24:00提供天貓招商、交易、商品、活動等問題的咨詢。
2、天貓電器城導購熱線:4008000808-1,周一~周日9:00-21:00提供電器城促銷活動、產品導購、支付幫助等業務咨詢。
3、天貓國際熱線:4008432288,周一~周日9:00-18:00為天貓國際商家和消費者提供全業務咨詢(招商,交易,商品,活動等)。
(6)天貓物流加盟官網電話號碼是多少擴展閱讀
天貓的歷史沿革:
2012年1月11日,淘寶商城在北京舉行戰略發布會,宣布更換中文品牌「淘寶商城」為「天貓」。淘寶商城總裁張勇表示,取這個名字一方面是因為「天貓」跟tmall發音接近,更重要的原因是隨著B2C的發展,消費者需要全新的、與阿里巴巴大平台掛鉤的代名詞。
2014年4月4日,樂蜂網前任CEO王立成已經加盟天貓出任高級總監,負責家裝生活類業務,向天貓總裁王煜磊(花名「喬峰」)匯報。
2015年3月9日,天貓總裁王煜磊被免, 淘寶總裁張建鋒統管天貓。2018年11月26日,天貓升級為「大天貓」,形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。
❼ 我想加盟天貓快遞,要怎麼聯系
天貓快遞縣級加盟代理多少錢
❽ 天貓超市客服在哪找人工客服
天貓超市客服找人工客服步驟:
1、進入淘寶app,點擊天貓超市,進入天貓超市頁面,點擊下方的我的。
2、在我的頁面中,選擇我的客服入口。進入客服對話框,輸入人工客服即可等待排隊。
3、系統排隊後,天貓超市客服已經接入,可以聯系其解答問題了。
商品保障
天貓超市依託淘寶強大的電子商務管理系統,在系統平台、采購、倉儲、配送、和客戶關系管理等方面大力投入,以確保優質品牌商品能夠通過淘寶網路超市這一平台打造「生產工廠到倉儲中心到顧客家中」這樣一個成本最低、速度最快、效率最高的流通鏈路。
物流配送
天貓超市在上海整合倉儲資源和物流配送資源,採用統一的商品包裝已經實現次日送達並將陸續實現每日三配指定時間送達指定日期送達等配送服務。天貓超市實現商品統一入倉統一專業打包。
❾ 天貓人工客服電話號碼是什麼
天貓網
〖退款中心電話〗
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〖退款中心電話〗
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O571‐89331271能幫你絕決你的問題!請採納滿意答案
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謝謝!f