❶ 作為電話銷售新人,如何與客戶進行溝通
1.克服自我的心理恐懼
我想可能絕大多數進入電話銷售這個行業的人，都經歷過這個過程。如何做好電話銷售？剛開始，有人會覺得每天就是打電話，這有什麼好恐懼的，打一百個兩百個電話你可能沒啥感覺，要是這一百個兩百個都拒絕你呢？要是讓你天天都打一百兩百個多數會拒絕你的電話呢？那到時候我們就會害怕看見電話了，會盯著電話號碼發呆，而不敢把這個號碼撥出去，即使鼓足勇氣號碼撥出去了，心裡也在暗暗期盼對方千萬不要接聽。等這一系列反應過後，我們就會開始恐懼了，會害怕、會疑惑，為什麼這個行業這么難做，為什麼客戶都不接受我？
其實不光你個人會有這種想法，人人都有，但是我們必須知道二八法則、知道大數法則。只要你堅持打下去，成交的就可能是下一個。有的人可能會覺得這是自我安慰，但其實這是前人總結的經驗，換句話說，如果打電話沒有收益，那公司還招我們來打電話幹嘛呢？公司招我們來不是為了折磨我們的，而是因為他們能賺到錢，他能賺到錢，你不就能賺到錢嗎？
2.提高電話銷售技巧和話術
如果你已經克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經比60%的電話營銷員優秀了，因為很多電話營銷員不能克服自己的心理恐懼，在這個時候已經辭職了。或者由於一直沒起色被公司勸退了。
那我們這40%的電話營銷員留下了，下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術了。這個時候，即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了，但是由於業務不熟練，經常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。
其實也沒關系，這很正常，如果你待的公司是正規的電話銷售公司，公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的，你需要做的，就是在每次培訓時用點心，把講師布置的作業都給完成，那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業培訓，那也沒關系，我們可以找前輩討教經驗，整理他們的客戶疑異處理話術，自己熟記於心，那多實戰幾次這些話術就是你的了，時間一長，自己的打電話技巧也是會提高很多的。
一定要記得的是，只有在實踐中你進步的才是最快的，不要怕把你的客戶給說跑了，客戶有的是，而你的能力現在不提高，而又更待何時呢？
3.和客戶面對面交流
電話只是一個工具，如果你覺得你和你的客戶發展的不錯了，那完全可以面談，即使你能在電話里把客戶搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶送發票送合同吧？這個時候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。
可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了。客戶問什麼，他就答什麼，完全變為了一個解說員，客戶沒問題了，他也就不知道該說什麼了。這個時候我們還是要多練，當然了，如果你的客戶快成交了，或者已經成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手了，畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時候，我們可以跟在後面，假裝當個幫手，實則是去學習經驗的，這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工後面去和客戶見面了，當「小二」有什麼不好的呢？
4.客戶成交
這個階段其它地方還好，有一個問題要說下，很多業務員和客戶關系發展好了，也是時候讓客戶簽單了，這時候他們卻猶豫了，不好意思開口了。這種情況經常發生，特別是新手，其實我們要知道，我們費這么大勁是干什麼的？如果你賣的東西確實對你的客戶有益，那就完全無需苦惱了，你這是在幫助他，而且交易歸交易，感情歸感情，不搭嘎的，客戶也很聰明，他既然決定在你這兒買了，肯定也是深思熟慮過的，所以這個時候就無需瞻前顧後了，果斷促單吧。
5.維護客戶
東西賣好了，不是說就沒事了，經常打打電話拜訪一下，問問對方東西用的怎麼樣？隔的時間稍微一長，可以再登門拜訪一下，經常維護感情，為客戶轉介紹再做好鋪墊。當然了，如果你和這個客戶已經成為好朋友了。
成功的電話銷售 樓主可以看一下這個，希望對你有所幫助。
❷ 餐飲招商部怎麼跟客戶溝通比較好
1、這個你可以到新東方去培訓，應該專業些，
2、一般學這樣的技術的費用大概在2000-7000之間
3、這要看你所在的省份的，不同的省份價格也不同，
4、還是建議你親自去體驗一下，這樣會更好些
5、去考查一下，如果不錯，自己在決定。
6、一般學這個1-2個月，看你的上手能力。再自己決定
❸ 關於加盟餐飲店，在和總店面談的時候我需要注意些什麼
關於這個問題 最好要想清楚點 我也是准備開個飲食店 不過不是加盟 開始也想加盟的 不過通過很多調查詢問 加盟一般都很不可靠 前期你是爺他是孫 一旦你交了錢 那他就是爺了。當然 我是說大部分 不是指你加盟的店。。。。我的建議是，總店固然要求考察，不過不應該馬上加盟，主要的是考察他的加盟店，多去問問加盟他這個點的加盟者，而且是自己去問，不要讓他帶著去，其中原委你自然知道了。。。。。好了 不多啰嗦了 考察的內容就看你覺得什麼不足
❹ 我是做餐飲連鎖加盟行業的，我做電話銷售四個月沒出單,還有必要堅持嗎，求高人指點
四個月沒出單還能留你也是不容易。
❺ 餐飲加盟店的電話銷售的模式是怎麼樣的客戶群是不是拿了很多號碼亂打
個人認為 賺錢的生意其實很多
不過選項目還是需要學問的
當地的市場缺乏什麼 需要什麼
什麼項目比較多
什麼年齡段的人比較多
都是比較重要的
做好充分准備 才有成功的把握！
❻ 餐飲招商加盟怎麼發朋友圈呢
餐飲招商加盟怎麼發朋友圈呢？在發布朋友圈時，除了好的文案以外，也要注意以下幾個微信運營的技巧，才能讓您的餐廳"脫穎而出"。
1、時段選擇
1）記住重要的時間節點：早上的7—8點、中午的12點—13點30分和晚上的21點至22點30分，這三個時間段是大家刷朋友圈的高峰期，曝光度和抵達率相比其他時間段要高很多。
考慮到顧客的就餐時間，您還可以選擇在中午11點~12點，下午5~7點這樣的飯點發布。
2）注意不同時段的內容選擇：不同時段顧客的狀態不同。早起適合發一些勵志雞湯，突出餐廳的品牌人設；飯點發門店的菜品圖，能夠勾起顧客食慾；午後可以發近期的店鋪營銷活動，給顧客送福利；半夜時段，發一些誘人的美食圖來「報復社會」，讓顧客輾轉反側，難以入睡，恨不得立刻下單......
2、文字技巧
1）發布朋友圈時，注意最好不要超過140個字。大約6行，超過後系統會默認折疊，粉絲只能看到第一行的內容，再查看全部內容，就需要再點擊一次，這樣一個小小的動作，最少會損失50%的用戶。
如果實在文字太多，建議您壓縮和精簡，或者將部分文字放到評論區。
2）經常統一回答， 不要@單獨回答，同時做好自問自答。當有顧客在評論區留言時，我們可以選擇統一回復。既可以向其他顧客展示內容，還能夠營造出一種很火爆的氣氛。比如您可以在此發布活動信息：
「問的人實在太多啦，我在這里統一回復下，本周進店一律打5折，坐標朝陽區望京街道30號，感謝親們的爆裂支持」。
不管是不是真的有很多人問，對商家來說都是一個打廣告的好位置。尤其是復工後剛開業，更要做好自問自答。
最後，建議各位老闆在發布前先用備忘錄或者記事本進行排版，不要直接在微信中進行編輯，避免出現錯別字或者中途不小心被刪除的情況。
3、照片發布技巧
1）不要發5張、7張和8張圖的朋友圈。這樣的展示是有缺口的，看上去不夠美觀。遇上有強迫症的顧客，還有可能直接劃過，無形中會降低點擊率。
2）利用第5張圖的位置發營銷信息。作為九宮格的「C位」，這里更能吸引好友注意力。所以老闆們可以在此放上訂餐二維碼或餐廳的大眾點評二維碼，有效提升轉化。
3）定期發布鐵桿粉絲的精彩評論或對話截圖。展示餐廳亮點，有助於吸引新客。評價從顧客嘴裡說出來，更讓人信服，有利於餐廳口碑傳播。
發布時請注意將顧客的頭像和昵稱隱去。
4）發布菜品照片時，還要注意美觀度和清晰。戳此了解圖片拍攝方法>
4、個性技巧
1）增強互動。通過提問或測試的內容，增加用戶活躍度。
來看看這家老闆，復工前讓好友點贊加油，既能測試顧客意向度，又能提醒顧客門店「即將復工」。
顧客天然會對問題有更高的回復率，且互動後產生的記憶一定是更強的。所以近期大家可以在朋友圈多發一些用戶調研，比如：
「您期待來門店有哪些安全服務呢？」
「復工後您最想吃咱家的哪道菜呢?」
「這兩款包裝袋，大家覺得哪個更好？歡迎在評論區投票」
2）創建個性位置。
老闆們一定發現了，經常圖片內容底下會多了一行小字，例如北京.將太無二(望京華彩店）。創建個性化的"地理位置"，可以增強顧客記憶點，同時直接為顧客上門做了指引，直接提升店鋪營業額。
那麼如何創建與眾不同的個性化位置呢 ？
需要有品牌名稱，這樣好友點擊圖片下面的位置就可進入到我們的大眾點評頁面，了解門店地址、聯系方式、點評評價等信息，從而提升到店轉化率。
添加個性品牌，在「搜索附近位置」的搜索欄里輸入一個不存在的位置，例如：歐巴炸雞買一送一，輸入後，系統會提醒「沒有找到你的位置」，接著填寫相關信息即可。用了這個技巧以後，每次發朋友圈都可以營銷一次，同時可以鼓勵顧客幫您發朋友圈宣傳。
❼ 如何加盟電話銷售
一、電話營銷「核武器」的蔓延歷程
電話營銷實戰專家李向陽老師在接受《商界》雜志時介紹說，早在1970年，美國就開始大規模推廣電話營銷這種事後被證明威力無比的營銷利器。經過30多年的發展，美國已經是世界上電話營銷最為盛行的地方，現擁有15，000個呼叫中心，並仍以31%的年速度增長。美國目前有超過1500萬人從事電話營銷的相關工作。其電話營銷年產值在2002年就超過了4，245億美元。（電話營銷冠軍網 www.buguniao168.com）
美國人首先發明了這個「核武器」，旋即「電話營銷」這個利器被全世界廣泛運用！
歐盟緊跟美國之後，大力推廣「電話營銷」，據Datamonitor公司提供的資料，1998年歐洲13國擁有9，700個呼叫中心，在2002年將增至1萬至8千5百個。
小日本的電話營銷是最近幾年才發展起來的的，但是發展勢頭非常強勁。1998年僅呼叫中心系統集成的費用就高達1，113億4000萬日元。據日本有關通信協會提供的數據1997年度日本通信方面的總營業額為22，000億日元，其中47%，10494億日元是通過電話來實現的。（電話營銷冠軍網 www.buguniao168.com）
中國在這股浪潮中，也開始覺醒，在2000年左右，不少企業開始嘗試「電話營銷」，目前，運用「電話營銷」運用比較成功的企業主要集中在戴而、SONY等外資企業，以及中國移動、中國電信、銀行等金融行業，其他行業如物流、旅遊、咨詢服務、各種俱樂部等等也開始引進「電話營銷」這個威力無比的營銷「核武器」。
電話營銷實戰專家李向陽老師對「電話營銷」在中國的運用前景充滿樂觀的期待！
二、電話營銷「核武器」對企業的價值
1.顯著降低成本，顯著提高效率
相對於傳統的面對面拜訪銷售而言，電話營銷在降低成本方面無庸置疑，如果使用網路電話進行業務開拓的話，那成本更低。我們可以作一個比較，如果一個企業擁有一個10人的銷售團隊，這10人採用面對面銷售的模式，每人每天能夠拜訪5個人就算是相當不錯了，如果是出差在外地，加上路上坐車的時間，一個星期的時間，每個人拜訪的客戶不會超過30個，其單個人費用少則幾千，多則上萬；如果是採用電話營銷，足不出戶，每個人每天用電話接觸的准客戶不少於100個，一個星期就是500~700個，其單個人的銷售成本一個星期不會超過200元。兩相比較，優劣自現。（電話營銷冠軍網 www.buguniao168.com）
2、顯著增加收益
電話營銷可以擴大企業營業額。比如象賓館、飯店的預約中心，不必只單純地等待客戶打電話來預約（Inbound），如果去積極主動給客戶打電話（Outbound），就有可能取得更多的預約，從而增加收益。又因為電話營銷是一種互動式的溝通，在接客戶電話（Inbound）時，不僅僅局限於滿足客戶的預約要求，同時也可以考慮進行些交叉銷售（推銷要求以外的相關產品）和增值銷售（推銷更高價位的產品）這樣可以擴大營業額，增加企業效益。
3、及時把握客戶的需求
現在是多媒體的時代，多媒體的一個關鍵字是互動式（Intractive），即雙方能夠相互進行溝通。仔細想一想，其它的媒體如電視、收音機、報紙等，都只是將新聞及數據單方面地傳給對方，現在唯一能夠與對方進行溝通的一般性通信工具是電話。電話能夠在短時間內直接聽到客戶的意見，是非常重要的商務工具。通過雙方向溝通，企業可通訊時了解消費者的需求、意見，從而提供針對性的服務，並為今後的業務提供參考。
4、保持與客戶的關系
通過電話營銷可以建立並維持客戶關系營銷體系（Relationship Marketing）。但在建立與客戶的關系時，不能急於立刻見效，應有長期的構想。制定嚴謹的計劃，不斷追求客戶服務水平的提高。比如在回訪客戶時，應細心注意客戶對已購產品、已獲服務的意見，對電話中心業務員的反應，以及對購買商店服務員的反應。記下這些數據，會為將來的電話營銷提供各種各樣的幫助
❽ 我的餐飲店想要招加盟商，但是不知道怎麼宣傳
餐飲店想要招加盟商宣傳的話，那就得找宣傳公司比較好一點了，效果是比較好的呢，禹道文化傳媒是你不錯的選擇
再看看別人怎麼說的。
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