1. 會展電話招商如何做，開場白應該怎麼說如何勾起客戶的興趣
作為一個招商代表，你要去學習一下銷售的心理，白話說就是，你是在賣一件商品給人家，如果人家不了解，或者是購買之後對他的效用不大，換做你你應該也不會買，只有讓客戶了解到你的會展可以起到很好的作用，會真實的給客戶帶來資源和市場，這樣才會接受你的推廣，再來談合作的事。
另外一種情況是，你沒准確的找到相關負責人，有些接線的人未必就是相關的負責人，領導很多，但也都是分工的。
電話銷售/營銷是個很具有挑戰的行業，心態一定要放平和，如果沒有對高薪的渴望，一般人是堅持不下來的。
2. 商鋪電話營銷開場白
呵呵，一通電話成交，最重要的是要客戶先接受你、聽你說，你才有機會。
客戶接到陌生電話一般會有三個心裡感受：1、突兀的 2、缺乏安全感的 3、防衛的
那我們首先要做的就是要減掉客戶的抗力，因為銷售力=努力-抗力
掌握黃金30秒、跨過警備1分鍾。
客戶一般在接到陌生電話的時候，接聽極限在30秒左右，之後才決定聽或是掛斷。
：我們不要在表明來電目的之後，立即要求客戶做出任何形式的決定。
：要給到客戶安全感/好感
所以我們每通電話要保持微笑，精神飽滿，咬字要清晰。開場白可以說，您好，感謝您接聽我的電話，這邊是……這樣可以增加客戶的好感
可以在開場白之後適當的問軟問題降低客戶的抗力。
1、什麼是軟問題：回答起來簡單沒有壓力的，可以跟來電目的相連結。討喜歡的。
如：1、不知道您是不是有XX？
（微笑）您好，抱歉打擾您了！（爭取好感）這是XXX電話中心的，我的工號是1111，我姓111（自我介紹），我們公司針對132號段的客戶做XX的優惠活動（說明來電目的），特別是現在可以比平時買XX優惠到15%（項目包裝），不知道您現在有XX嗎？（軟問題）XX是快到期了吧（軟問題）
3. 電話銷售如何進行開場白
約見常見問題及話術
一：話術重心
1、我是誰？
2、我的目的是什麼？
3、可以給客戶帶來什麼幫助？
二：開場白
1， 含蓄法：
銷售：您好，x總，生意興隆啊！
客戶：你是哪裡？
銷售：x總你好，我這邊是中商雲搜網路公司，小李，我在xx網上看到了您公司的產品，覺得很不錯。您這邊是在xx網上做了推廣是嗎？
客戶：是的，你是做什麼的？
銷售：那您現在網上推廣的效果還好嗎？訂單接得多嗎？
客戶：還可以，你們是做什麼的？
銷售：您好，我們可以將您好的產品和公司信息做一個全網推廣和新聞包裝，幫助您做到網上接訂單，提升銷售額，讓您的品牌得到最大的曝光。現在有個針對您這個行業\中小企業（或工廠／xx行業）的扶持政策，您看能否給我一分鍾時間，跟您簡單聊一下？
（如果客戶詳細問怎麼做的，再說：我們公司是騰訊，新浪，搜狐，鳳凰等資源平台的戰略合作夥伴。我們針對與網路、360、搜狗等各大搜索引擎，幫您做產品和公司搜索信息獲取免費搜索流量，讓客戶通過互聯網搜索相關行業產品時，保證您的信息排到最前面。而且，還可以在你同行的廣告里植入你的廣告，幫你從同行那裡搶訂單）
（……..開始介紹產品）
2， 直入主題法：
銷售：您好，是x總嗎？
客戶：你是哪裡？
銷售：x總你好，我這邊是中商雲搜網路公司，小李，我這邊現在有一個項目想跟您合作，耽誤您1分鍾時間可以嘛？
客戶：什麼合作？
銷售：是這樣的，我們可以將您好的產品和公司信息做一個全網推廣和新聞包裝，我們可以幫您做各大搜索引擎排名獲取免費搜索流量以及新聞媒體包裝，幫助您做到網上接訂單，提升銷售額，通過各大新聞平台的報道幫您提升產品和品牌知名度。您現在有在網上做一些推廣嗎？
（如果客戶詳細問怎麼做的，再說：我們公司是騰訊，新浪，搜狐，鳳凰等資源平台的戰略合作夥伴。我們針對與網路、360、搜狗等各大搜索引擎，幫您做產品和公司搜索信息獲取免費搜索流量，讓客戶通過互聯網搜索相關行業產品時，保證您的信息排到最前面。而且可以在你同行的廣告里植入你的廣告，幫你從同行那裡搶訂單）
3、同行刺激法（一）
銷售：您好x總，您是做xx產品 \行業的吧？
客戶：是的 你是？
銷售：那就太好了！是這樣的，您的同行xx公司\XX總也跟我們合作已經一年了，他介紹我聯系您的。我們公司可以將您好的產品和公司信息做一個全網推廣和新聞包裝。Xx總一跟我提起您，我也就著急給您打這個電話了。您現在有在網上做推廣嗎？
客戶：還沒，你們是做哪一塊的？
銷售：。。。。。。。。。。。。
4. 電話營銷的開場白怎樣說才能吸引人
關於這個問題方大智能管家外呼系統表示：
首先是心態，才是開場白
你應該這樣想
1、 電話是我桌上的一座寶藏
2、 所有的來電都是有錢的來電
3、 打電話是一種心理學的游戲：文字的內容佔15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動作30％
4、 打好電話從贊美客戶開始
①顧客：跟我們做生意的人
②客戶：是我們保護和關懷的人們
5、 電話溝通，別人是你的一面鏡子
打電話是一種細節的藝術
一流的銷售電話有一流的自信
電話銷售是一種信息的傳遞，是情緒的轉移：
信息：產品、公司、自己、客戶;情緒：對客戶的服務的情緒、對自己的工作的情緒。
打電話是一種體力勞動
姿勢正確，聲音就正確，聲音會傳遞你自己的景像給客戶。
聲音具有：能量、穿透力、磁場、說服力
打電話是一種體驗試的營銷
命運 結果 行為態度 工作價值 觀信念
6、 成功者先相信，然後再看到
7、 成功等於簡單的事情，全力以赴，積極的力量
意識，潛意識
左：情感豐富，熱愛交際，熱愛管理
右：行動力強，有領導者的沖動
宇宙法則：精神力量
沒有完美的個人，只有完美的團隊
1、 學習
2、 用眼睛看，看全局
3、 用耳朵聽，聽細節
4、 用嘴講，溝通與贊美
5、 記筆記，記重點
6、 肢體動作的參與
7、 激發想像力
8、 感悟
9、 快樂
10、 放鬆
11、 空杯，歸零的心態
人有外視覺、內視覺
沒有培訓的員工是公司最大損失。
12、 聆聽（情緒，細節）
看書的過程是讀者與作者溝通的過程
聽課過程是講師與聽眾的溝通與重復
潛意識最相信重復
學習與打電話都要記筆記
打電話之前做深呼吸：我覺得、感受、體會、深深的、我在想、我一直在想，你是一個很專業的人，跟你學了很多的重要知識
用快樂的聲音溝通，消除職業疲怠
1、 七部電話成交規律（打七通電話）
2、 銷售只產生營業額
談判產生利潤
講解式銷售
電話行銷售
面對面銷售
3、 思維模式，時間管理
4、 3A級顧客：有意願有需求的顧客、有購賣力有財務結判能力的、能夠長期大量消費
5、 每一通電話都是我們的貴人。
6、 顧客的需求：電話行銷只有一個目標，幫助客戶得到想得到的結果
1、 一切成功來源自准備（工具：鋼筆，紙）
2、 只要用心，都有可能，有量才有質，跟蹤，追蹤，每打一個電話都賺9元，我做的每一份工作都有人在為付費，每一份私下的努力都有倍份回收，並且在公眾面前表現出來。
3、 發傳真
隨時隨地准備傳真
5分鍾准備發送
確認對方收到
確認對方看過並有回復
准備橡皮搓和塗改液
准備計算器
准備一面鏡子：電話一響，微笑就開始（嬰兒般的微笑）
備忘錄，資料
打電話的時間管理：
1、 把常用的一百個號碼貼在我們的桌前
2、 集中時間打電話
3、 列名單（分重要，次要名單）
4、 重要的電話約定時間打
5、 同類電話同一時間打
6、 大客戶以客戶方便的時間打
7、 約好電話不超過3分鍾
8、 溝通說服、解釋的電話不要超過8分鍾如超過需先說明，也許我會需要的時間
9、 等待電話不要客戶等待超過17秒，如超過表謙意
10、 珍惜顧客的每一秒鍾
11、 善用工具
12、 檢討、總結、成長、提升
1、 一個人在電話里拒絕你的能力只有七次
2、 每一個都有生命的第一名，痛苦來源於比較，溝通是用問，說服是用問的
電話行銷售客戶信息的問卷表格：
1、 姓名（先生請問您貴姓，姓劉。。。。，我可以知道您的名字叫劉。。。。。。）
思想是一種問答，發問是行銷的關鍵，要懂得問客戶的問題，客戶永遠不會給我們第二次機會。
敏銳度是打好電話的關鍵
2、 職務（請問您在公司負責哪方面的工作）立刻贊美，辦公室人員贊美其細心，能幹，精明，財務：今天碰到財神爺了，
3、 公司名稱
4、 電話號碼（坐機、分機、鄰近的分機、手機、家庭電話）
發名片的九大步驟：
積極主動的交換名片
拿到名片之後看3－5秒
記住對方的名字
像貌與名片 起來
想想能夠為對方做什麼
收到任何名片這之後72小時內聯絡（最好發簡訊）
人類最終最深切的渴望是成為重要人物的感覺
分類整理
雙備份（所有重要的電話都要備份）
5、 地址
6、 郵編
7、 電話（記在心頭、 眉頭、寫在手頭）電話里不爭論不吵罵
8、 客戶的需求（過去的需求、未來的需求、當下現在的需求）
9、 對方的E-mail
10、 QQ
11、 對方公司的網站
12、 強調的事項物征（客戶強調的事項特徵，要詳細的記錄好）
13、 當前的服務商（當前的優點及缺點在哪？）
14、 特殊的語言和語速（適中，正常150－180字）
15、 決策者（誰是？）
16、 顧客的喜好（顧客的需求就是顧客購買的理由）（隨便問一下，請問你最喜歡的是什麼顏色）
每一次只能問一項
1、讓顧客認識和記住你
2、親和力
3、信賴感
4、了解（確認）顧客的需求
5、提出解決的方案
6、准備備用方案
7、解除顧客的抗拒
7、 假設成交
建立親和力的方法
1． 運用語氣，嘆詞
2． 貼確的問候
3． 運用停頓
4． 積極回應
5． 重復客戶的話
6． 運用贊美（要發自內心，貼確，感性，具體，第三者贊美）
7． 與情緒同步，（你沒有得你要想的，你將得到更好的）
8． 語言文字同步
9． 價值同步
5. 跑業務打電話時，怎麼樣用開場白請教一下怎麼樣
我送你一個小小的秘笈，那就是當與對方話時在自報家門時，開場白一定要控制在30秒之內，否則對方絕對因你的話題無吸引而斷電話，為什麼呢？這是每個人在接收語音信息時的」忍耐度「所致，這是有科學數據的。你有無發現為什麼電台每則廣告時間普遍為都設定為15秒、30秒呢？就是這個道理了。越發達的國家（地區）人們承受的「忍耐度」愈短；信息多、生活節奏急促是這個數據變化的原因所在。
所以開場白一定要簡明扼要說明意圖、盡快打動對方，只有這樣才有下文可言，朋友我建議到書店逛一逛，這方面的書籍很多。竊以為每個人的情況不盡相同，不能一本通書讀到老，更沒有絕對方法，這是我的經驗之談。台灣有位億萬富翁起家時是做保險的，當初也是連打電話給客戶時也不知說什麼，後來經過他自己的勤學苦練，每天堅持給客戶電話不下400多個，慢慢總結出自己的套路，成就了自己後來的大業，鋼鐵就是這樣煉成的。
當然一些技巧也要多加留意，例如事前要准備足功課，盡量了解對方的底細；打電話時一定要站起身來打，為什麼？因為這是同人的生理有直接關系，如站起來說話「丹田氣」十足，對方聽到你的話音後會倍感你自信十足，有自信人的定會是人見人愛、車見車載，我的朋友你說對嗎？
6. 招商會開場白
哇，都收了這么一沓簡歷了，果然好公司投的人多。他就會問為什麼說是好公司，你就回答我從小的夢想就是……
7. 電話營銷開場白第一句話怎麼說
電話營銷是一個比較系統的工作。
我經常和下屬培訓電話營銷，一般要注意很多方面。
你說到的第一句話怎樣說的問題要注意：多設計幾個開場白；然後根據場景進行運用，不能一本天書用到老：
1、視時間（如早中晚）；視職位（老闆、采購、接線員、其它崗位）；視狀態（對方的心情、語氣、當時忙不忙）；視關註：（你銷售同一樣東西，但對方的關注點不同，如何根據你的產品亮點進行設計最優對白）；
2、同一個目標客戶可以分幾次進行公關，則每一次的電話營銷都會有不同的第一句話；
3、電話營銷並不是第一句話就可以解決了你的疑問，而是如何成功地電話營銷；
4、你可以關注如何讓客戶通過一兩次電話對你有印象，對你的產品或公司有印象，這也是關鍵；
5、如何降低對方的戒心，讓客戶接受真誠的你，由接受你到接受你們公司、你們的產品，這才是電話營銷的關鍵；
6、有禮貌、自我狀態飽滿、真誠服務、自信、不亢不卑、百打不死是電話營銷的精神支柱；
7、在電話營銷前設定你預期的目標，按目標去進行，一次電話營銷里盡可能地達到最多的目標。
電話營銷是面對面營銷的前奏，基礎，只有多打電話、多鍛煉、多總結才會出真章；
這回答可以是最佳答案嗎？（多爭取也是電話營銷的一個關鍵點）
我是華信達不銹鋼的曾經理，可以電話了解。
8. 我是做招商的 打電話給客戶不知道怎麼說 做加盟的
我也是做加盟的，可以互相討教互相學習
9. 電話營銷的開場白需要注意些什麼
電話營銷六種經典開場白 據說入讀哈佛大學要過三關：第一關，學習成績要達標；第二關，身體素質、道德素質要達標；第三關，也是最難的一關，就是在開學的那一天，學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口，手裡端杯茶或者拿張報紙，對想進入校門的新生提出最後一個問題：「請在30秒內給我一個驚喜！」報到新生如果做不到，即使前兩項合格，也將無緣哈佛大學。
「30秒內給出一個驚喜」考察的就是一個人所具備的急智，生活中時常需要這種智慧，作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題，不像面對面銷售，業務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。
在電話被接通後約30秒內，這時候的開場白是否成功將直接關繫到談話能否繼續，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最後被「掃地出門」也就在情理之中了。
「在30秒內抓住對方注意力」成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢？本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。
一、請求幫忙法
如:
電話銷售人員：您好，李經理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！
客 戶： 請說！
一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。
二、第三者介紹法
如:
電話銷售人員：您好，是李經理嗎？
客 戶： 是的。
電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。
客 戶： 客氣了。
電話銷售人員：實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產品之後，公司業績提高了20%，在驗證效果之後他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話 。
通過「第三者」這個「橋梁」過渡後，更容易打開話題。因為有「朋友介紹」這種關系之後，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：
三、牛群效應法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。
把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中，就產生了所謂「牛群效應法」，它是指通過提出「與對方公司屬於同行業的幾家大公司」已經採取了某種行動，從而引導對方採取同樣行動的方法。
如:
電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是採用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢？……
電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候，這時「牛群效應」開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實，來刺激客戶的購買慾望。
四、激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。
如:
約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予「最偉大的壽險業務員」稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：
約翰·沙維祺：「哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚裡吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬於那種學問家呢？」
這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。
五、巧借「東風」法
三國時，諸葛亮能在赤壁一戰中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的「東風」，並將之借用，往往能起到「四兩拔千斤」的效果。
如:
冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然後去使用它，這樣就可以產生業績。剛好她手裡有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。
電話銷售人員：您好，請問是李經理嗎？
客戶：是的，什麼事？
電話銷售人員：您好，李經理，這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您！
客戶：這沒什麼！
電話銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優惠卡，它可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統一發行，在此，請問李經理您的詳細地址是……？我們會盡快給您郵寄過來的。
客戶：四川省，成都市……
六、老客戶回訪
老客戶就像老朋友，一說出口就會產生一種很親切的感覺，對方基本上不會拒絕。
如:
電話銷售人員：王總您好，我是G旅行公司的小舒，您曾經在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持，另外有件事情想麻煩一下王總，根據我們系統顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務有哪些方面做的不到位？
王總： 上一次不小心丟了。
從事銷售的人都知道，開發一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多3倍。
據權威調查機構調查的結果顯示，在正常情況下顧客的流失率將會在30%左右，為了減少顧客的流失率我們要時常採取客戶回訪方式與客戶建立關系，從而激起客戶重復購買的慾望。
通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以採取交叉銷售，給顧客介紹更多的產品，供客戶選擇。電話銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點：
1．在回訪時首先要向老客戶表示感謝；
2．咨詢老客戶使用產品之後的效果；
3．咨詢老客戶現在沒再次使用產品的原因；
4．如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉；
5．讓老客戶提一些建議。
本節中曾提到過「激起興趣」是應用較多的一種方法，除上面提到的幾種方法外，還有一些方法：
①提及對方現在最關心的事情
「李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現在很難招到合適的人，是嗎？」
② 贊美對方
「同事們都說應該找您，您在這方面是專家。」
「我相信貴公司能夠發展這么快，與您的人格魅力是分不開的。」
③ 提及他的競爭對手
「我們剛與××公司（目標客戶的競爭對手）合作過，他們認為我們的服務非常好，所以我今天決定給你們一個電話。」
④ 引起他的擔心和憂慮
「不斷有客戶提到，公司的銷售人員很容易流失這一現象，這實在是一件令人擔心的事情。」
「不少的客戶提到他們的客戶服務人員經常接到一些騷擾電話，很不好應對，不知王經理是如何處理這種事情呢？」
⑤ 提到你曾寄過的信
「前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……」
「我寄給您的信，相信您一定看過了吧！……」
⑥ 暢銷品
「我公司產品剛推出一個月時間，就有1萬個客戶注冊了……」
「有很多客戶主動打電話過來辦理手續……」
⑦用具體的數字
「如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30%，您一定有興趣聽，是嗎？」
「如果我們的服務可以為貴公司每年節約20萬元開支， 我相信您一定會感興趣，是嗎？」
請參考！！