⑴ 手機售後服務流程
1,攜帶三包憑證和購買發票等, 2,詳細介紹故障引發情況 3,填寫維修工單流程, 4,等待處理結果 5,取機時查看處理結果及保留好維修工單。
⑵ 想加盟聯想售後服務應該有什麼流程
參考一下:[url]http://ask.lenovo.com.cn/index.php/detail/14963[/url]
⑶ 開個手機店要怎樣做售後包括手機維修(自己不會)等方面!
一般正規大品牌的無論是國產還是進口都會有自己的專業售後點(比如洛基亞,三星,蘋果,摩托羅拉,中興···,山寨的話就難說了,要看你和你進貨渠道經銷商怎麼談的了。你要首先先自己了解什麼是在保修范圍內什麼是保修范圍外的,人為損壞是不予保修的,要維修的話是得收費的,比如摔壞進液體等算人為損壞。手機本身的質量問題的話7天內保退換,15天內包換,1年保修,都是有前提是非人為損壞。開店的經驗還是要靠自己慢慢摸索的哦