① 在可加公寓租房,他們要收取中介費嗎
「找房坑不斷,韭菜在人間。」來源 | 投資家(ID:touzijias)作者 | 劉曉月
馬上又要到了一年一度的畢業季,租房子成為准畢業大學生面臨的最大問題之一。扯著學生們的焦慮,貝克找房又開始割韭菜了——
你本以為自己租到了一套物美價廉的好房子,結果實際卻是一個誘人上鉤的噱頭!有幾位來自青島的大學生分享了自己的經歷,他們想在市南區或者市北區租一間離公司較近或者是交通方便的房子,在貝殼找房APP上看到一間公寓價格合適,裝修也比較新。APP首頁上標有押一付一、月租等標簽,但實際進入之後卻發現價格後面顯示1100元/月(半年付)的字樣,與主頁標簽嚴重不符。
對此,有記者進行了跟蹤調查,詢問了該公寓的工作人員是否可以月租時,對方人員說:一個月不租。
再咨詢另一家公寓時,對方表示可以月租,不過價格有浮動,需要按照當月價格進行調整,並且需要另外收取物業費、水電費、網費、管理費等費用,初步預估費用在400到500元之間。原本一家公寓價格為2300元,加上其他費用之後公寓價格提高到2800元左右。
(圖片來源:睿財經)
貝殼這樣的騷操作不是一次兩次了,如今已經形成了一個完整的套路——先通過修飾過的照片或者虛假的價格,先吸引顧客的訪問,然後說房子已經租出或者賣出了,再推薦其他的房子。
貝殼的坑,遠不止於虛假房源,套路賣家違約、從而付出雙倍違約責任的事實,提前收取中介費用,惡意泄露個人信息、.......只有你想不到,沒有他做不到!截至3月2日,在黑貓投訴上,貝殼找房的投訴量多達585個。
但是,就是這樣的服務質量,卻絲毫不妨礙貝殼加價的自信。2月18日起,重慶貝殼和鏈接買賣房屋交易服務費用調整為賣方1%,買方2%(之前賣方0%,買方2%)。
這就意味著,一套200萬元成交的二手房,此前重慶鏈家的費率是2%,中介費4萬元。費率上調後,同一套房子中介費上漲到6萬元。
這已經不是貝殼第一次漲價。更早之前,貝殼已在鄭州、上海、深圳、廣州、成都等多個城市實行3%的中介服務費。在一套房子動輒幾百萬的一線城市,需付給鏈家的中介費為十幾萬甚至幾十萬,令人咋舌。
那麼,誰給了貝殼「加價不加質」的底氣?
正所謂「店大欺客」,無論是在二手房領域還是新房領域,貝殼在市場上都享有絕對的話語權。
畢竟貝殼除了是中國最大的房屋交易和服務平台,還擁有中國最全面的住宅資料庫。2019年總交易額超過2萬億元、促成超過220萬套房屋交易;在中國103座經濟活躍城市有超過260個房地產經紀品牌,超過45.6萬名經紀人;樓盤字典涵蓋約2.26億套住房……22萬的中國住房市場,貝殼一家就吃掉了10%的份額。
相信我們在日常生活中也可以明顯感到,小區附近一定會有鏈家和德佑,自己被貝殼找房所包圍了。鑒於買房和租房是每一個人無法迴避的終身大事,有網友甚至戲稱,沒有被貝殼坑過的人生是不完整的。
貝殼的優勢也在資本市場上得以充分體現,2020年8月,貝殼找房在納斯達克敲鍾上市。隨後行情一路高漲,貝殼的市值最高沖破850億美元大關,摺合人民幣超過了5500億元。
最近,受累於大環境的暴跌,貝殼的股價也從79美元跌到56美元,市值距最高點蒸發了197億美元(摺合人民幣約1213億元),下跌程度在一眾明星中概股排在前列。
可就算經過暴跌,貝殼市值也仍有653億美元,摺合人民幣近 4287億元,這個數字也足夠驚人。其市值相當於同為房地產中介平台的我愛我家、房天下、58同城、易居、房多多市值總和的5倍多。
財大,自然有氣粗的底氣。店大,自然有欺客的實力。正如前我愛我家副總裁胡景輝對於貝殼渠道霸權問題的一番評論:
「壟斷的第一大特徵就是享有超級定價權,不管是2C,還是2B,都可以坐享高額定價,霸凌定價。這一點,從許多新房市場的實際情況來看,確實存在;壟斷的第二大特徵就是碾壓式消滅競爭對手,所謂走自己的路,讓別人無路可走。這一點不管是新房,還是二手房,貝殼系所到之處,都已顯露無疑。」
一
如今的惡龍,當年卻是一名屠龍少年
但如今欺行霸市的惡龍,曾經卻是一名清清白白的屠龍少年。貝殼最初,是為「打掉黑中介」而生的。
在左老闆還沒成為老闆前,也曾有一段艱辛歲月。大學畢業後做過軟體銷售、保險代理,甚至還被黑中介坑過。當年的中介江湖,可不是一般的亂,「看房費」等名目層出不窮,中介收完房租就消失、中間找理由強行趕人、最後再用霸王條款剋扣押金的套路屢屢上演。
因此,像無數想要顛覆傳統行業的創業者一樣,被傷過的左老闆也下定決心也要「革中介的命」,打出了透明交易、簽三方約、不吃差價的響亮招牌,「鏈家」應運而生,並相繼有了後來的自如、貝殼等。
2014年,左老闆振臂一呼,矛頭直指當時擁有最大房源量的中介平台「搜房網」。左老闆說,搜房在開歷史倒車,鏈家不願與之為伍。搜房上有大量的重復房源、假房源,近幾年來,鏈家持續要求搜房解決重復房源、假房源問題,但搜房為了自身業績考慮,一直無所作為。
屠龍少年一路披荊斬棘,鏈家擴張勢如破竹。相關統計顯示,2010年,鏈家在北京市場佔有率提升到33%,成了「北京最大的中介頭子」;2015年一年,鏈家營業收入相比2014年暴增近4倍:凈利潤從2014年的1.37億元飆漲至11.96億元,交易規模則達到7000億元。
不過相信大家看到這里就有一個疑問,為啥做老闆不直接讓鏈家上市,非要另起爐灶搞一個貝殼呢?
這就是因為,作為二手中介的頭部品牌,鏈家受房地產政策影響太大,而且這個行業是個勞動密集型的行業,需要依靠大量的二手中介摸排房源,整個行業的技術含量非常低,二手經紀人的離職率也非常高。
以鏈家這樣的模式上市,並沒有好故事,一眼看到頭,沒有技術含量,沒有啥模式創新,如果想要獲得高估值,資本市場上需要一個更動人的故事。
二
做成了行業第一,卻與整個行業為敵
於是,2018年4月,貝殼找房正式上線,一個線上線下聯動、供需兩端互促的「平台式」新故事誕生了。
如果說鏈家是鏈接買房的(或者是需要租房)和賣房的(業主)兩者之間的平台,做的是C2C的信息接洽。而貝殼則是整合了更多的中介公司到這個平台上,由原來鏈家的C2C模式,變成了B2C模式。
它的目標是為二手房經紀公司搭建一個房源共享平台,可以供不同的二手房經紀公司來使用其提供的各項服務,但其自身並不直接參與二手房的買賣過程。
具體來說,貝殼找房是個大平台,吸引眾多「經銷商」來加盟。鏈家、德佑地產、中環地產、21世紀、住商等二手房經紀品牌就像是「一級經銷商」,而這些「一級經銷商」還可以自行發展「二級經銷商」等多層下線,招募更多中小型經紀公司的加入。
如今在貝殼的平台上,目前已經延展到了103個城市,服務主體連接了265個新經紀品牌的超過45.6萬經紀人和4.2萬家經紀門店。
這是貝殼已經形成的線下網路,也是所有購房者可以感知到的實體。但其實貝殼更核心的能力是另外一張看不到的線上網路。
如今在貝殼的平台上,目前已經延展到了103個城市,服務主體連接了265個新經紀品牌的超過45.6萬經紀人和4.2萬家經紀門店。
這是貝殼已經形成的線下網路,也是所有購房者可以感知到的實體。貝殼更核心的能力是另外一張看不到的線上網路。
樓盤字典如字面意思,就是一本寫滿了樓盤信息的字典。貝殼的樓盤字典採用的是7級門址:城市、城區、樓盤、樓幢、單元、樓層、房屋,這樣就能確定每一套房,然後再給這套房編一個獨一無二的代碼,再加精準GPS坐標,就能確定每一套房的地理位置。
憑著如此扎實的數據基礎,貝殼就能對所有業務提供基礎數據服務。比如各種花式查詢、精準導航、BIM快速出圖等,結合大數據和演算法,還能有各種的樓盤數據分析、熱賣小區、戶型圖解、估價、成交預測等等高階數據服務。你說這樓盤字典有多有用!
在數據的賦能作用下,貝殼的運營效率、交易轉化概率也就大大提升;傭金蛋糕變厚,就越能吸引更多經紀人加入到這個網路;越多經紀人加入這個網路,能帶來更多房源信息,供給變得充足起來後,則能進一步搶佔用戶心智,帶來更多流量,如此循環往復,讓貝殼的平台效應加速形成,逐漸成為市場上說一不二的龍頭。
用左暉的話來說," 我們在做一個球場,希望在這里踢球越來越多,大家踢球的規則越來越好。我們的利益其實在市場的利益上。一個公平公正的協議和規則對貝殼平台的利益是最大化的。"
不過同行們對此卻並不買賬,他們指責貝殼「既是中介行業制定游戲規則者,又是參與者。」做平台網站就不要做經紀業務,做經紀業務就不能有網站,既做平台又做經紀業務,這是違背商業規律的。
此前我愛我家集團董事長謝勇在接受媒體采訪時曾直接表示:"那種既做線上、又做線下的平台,既做裁判員又做運動員,這在商業倫理和操作邏輯上是我們不太能接受的。這個行業需要的是百花齊放,而非一枝獨秀。"
58集團CEO姚勁松也表示:有的公司希望這個行業里的公司全死掉,只有自己活著,這種想法是不對的。
同行們的不滿不僅體現在口頭攻擊上,還體現在實際行動上。2018年6月12日,58同城與安居客牽頭,請了我愛我家、中原地產、21世紀不動產、麥田房產等10家地產服務業山頭,搞了一次房地產界武林大會,名曰「真房源誓約大會」。劍鋒所指,正是貝殼與鏈家。
繼姚勁波振臂一呼後,各路豪傑也紛紛跟上,2019年以來,金華、紹興、南昌等多地也出現了房產中介抵制貝殼的「反殼聯盟」。大概從沒有哪個行業的巨頭,會像貝殼一樣,陷入了與全行業為敵的困境。
三
向低收入者宣戰,還是向買房者宣戰?
除了「外患」之外,更有「內憂」,做平台是要巨大投入的,這與互聯網「燒錢換流量」的打法很是相似。
於是,近年來,在貝殼迅猛發展的背後,是持續攀升的高負債。招股書顯示,2017年貝殼找房的總負債為191.4億元,2018年這一數字上升到240億元,2019年繼續飆升至357.3億元。截至2020年6月30日,這一數據為382.2億元。
更為可觀的是其「燒錢」程度。據其招股書披露,2017-2019年,分別虧損了5.38億元、4.28億元、21.8億元,2020年一季度更是單季度的虧損破十億,高達12.31億元,也就是上市前就凈虧損高達43.77億元!
相信大家就有點疑惑了,畢竟房屋中介的傭金不菲,為啥貝殼還能虧得這么厲害?
這就是因為它與的快速擴張帶來的開支大增,其中典型的莫過於傭金。其支付給代理商、經紀人的傭金成本從2018年的218億元,劇增至2019年的347億元,佔了大半營收。此外,據其首席財務官徐濤公開披露,去年三季度貝殼找房發放的股權激勵金額高達16.7億元,其中有4.35億元發放給了地區經理……
盡管是上市前,貝殼找房不知道通過什麼方式努力實現了扭虧為盈,截至去年6月底,獲得了16億元的凈利潤,但盈利能力是否持續,仍然是未知之數。
不過,即使是如此「燒錢」,貝殼也並不打算「扎緊褲腰帶過日子」,反而想的是要「做厚自己的錢包」。
在去年的貝殼新居住大會上,左暉提出「向低收入宣戰」,2020年貝殼達到中產線門店達到1/4,約為1萬家,達到溫飽線的門店達到1/2,約為2萬家,同時2025年90%的門店要躍過溫飽線。
市場遵守零和規則,那麼貝殼要漲工資,它的錢從哪裡來?靠投資人輸血嗎?
羊毛出在羊身上,答案不言自明。
四
留給貝殼的時間不多了
毫無疑問,貝殼所在的住房市場,是最為可觀的一塊蛋糕。中國2019年的GDP增加值中,金融業達到7.7萬億,佔比7.8%,而房地產業為6.9萬億,佔比7.0%,分列所有行業前兩位。如果算上地產對其他上下游產業的需求,「居住」無疑擁有最高的行業天花板。
而在金融行業中,已經出現了由國資所有的工商銀行,也有民資所有的中國平安,都已是上萬億的大藍籌。
既然地產有著強金融屬性,體量也相近,那麼你說在地產行業,會不會也跑出一隻萬億的大巨頭?
但這個萬億級別的巨獸會是貝殼嗎?
雖然目前貝殼最大,但未來魯斯誰收,卻尚未可知。貝殼找房的成功讓越來越多的企業看到了房地產交易市場的潛力,所以互聯網、開發商等各路資本紛紛爭相湧入了這一賽道。
各個地產龍頭已經紛紛行動,中國恆大集團聯合全國152家中介成立了房車寶集團;紅星美凱龍也成立了子品牌「美凱龍愛家」正式進入房地產經紀行業。互聯網巨頭們也爭相跨界,阿里和易居聯合推出的「天貓好房」平台,甚至喊出了「至少在未來的3年內不賺錢、所有收入100%補貼購房者」的口號,京東第一次出手就和中駿地產合作上線了1000套房源,位元組跳動早已控股房產交易平台幸福里........
未來貝殼找房除了要面臨同行業玩家的圍攻,還要應對跨界巨頭的搶食,整個行業的競爭將會愈演愈烈。
再加上國家反壟斷的達摩克里斯之劍已經祭出,在負面輿情中泥足深陷,受到同行、消費者圍攻的貝殼,壓力必然會越來越大。
在商業世界,從來不是比誰跑得快,而是比誰跑得遠。誰究竟才能成為最終贏家?讓我們拭目以待!
② 加盟的北京貝殼亂扣費怎麼投訴
加盟的北京貝殼亂扣費可以撥打他們的客服電話進行投訴。
投訴,是一個詞語,意思是向官府投狀訴告,今指向法院或有關部門、人員申訴。
扣費是指用戶中了視頻網站套路,產生了不必要的費用。
一是為了拉新VIP會員,另外就是為了綁定支付方式,這樣才能為『自動扣費』提供必要條件。」
有資深在線視頻會員用戶這樣說,每次充值時,都被價格誘惑,所以開通的基本上都是更便宜的「連續包月」。
③ 貝殼平台加盟算入職嗎
算,你只有加入才能加盟啊。
貝殼平台加盟條件。
1、貝殼平台加盟商熱愛飲食文化,對該行業有濃厚的興趣。
2、具有一定從商經驗(有一定該行業經驗者優先),具有強烈的事業心、責任心和追求企業成功的慾望。
3、認可貝殼平台的企業文化,認可經營理念和管理模式,包括:字型大小、品牌、標識、管理、形象、服務。
4、維護貝殼平台商標品牌聲譽,保證不對商標進行侵犯。
5、有合法手續及合適的經營場。
6、具有相應必要的物業條件和資金能力。
7、具有真誠合作態度,保證完成在經營過程中當地的對外各方關系的協調工作。
8、能夠嚴格按照協議交納加盟費及商標字型大小使用費。
9、能夠接受貝殼平台加盟體系的統一管理。
④ 加盟貝殼房產靠譜嗎
這個房產中介是比較靠譜的,屬於非常有實力的一家房產中介
⑤ 貝殼加盟需要多少錢
在省會城市店鋪面積65平,裝修費設備費,進貨費,廣告宣傳及開業費約為17萬,店面租金人員工資水電雜費流動資金一個月約為8萬。
貝殼起於鏈家,但不同於鏈家網的垂直自營模式,其使命是締造平台。2020年8月,貝殼以1000億元人民幣市值位列《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》第14。
2020年8月13日,貝殼找房在紐交所正式掛牌上市,IPO發行定價為20美元/ADS,股票代碼「BEKE」,成為中國居住服務平台第一股。上市當天,貝殼股價上漲87.2%,收於37.44美元,公司市值達到了421.95億美元。
鏈家推出貝殼後,地產經紀行業進入組團競爭時代。一場兩年見分曉的戰斗,將決定中國存量房市場的游戲規則、主要玩家與利益格局。
⑥ 貝殼找房怎麼加盟
前往官網獲取資料 或者按照流程,首先資料搜集加盟商可以通過訪問了解項目的基本信息。然後實地訪問,到公司總部參觀公司規模員工形象。再向總公司提交申請表,最後出具可實施方案簽訂合同,總公司授予經營證書牌照,選麵店裝修順利開業。
⑦ 貝殼加盟店幾個月累計多少客訴會被關黑
⑧ 加盟貝殼是什麼意思
1.加盟貝殼就是加盟貝殼的模式和品牌理念,包括它的全套市場產品定位,和客戶定位,包括加盟對統一價格也有要求,主要都是一個全套的加盟體系。
2.加盟的概念:加盟就是加盟連鎖公司根據契約,給加盟商提供支持和協助包括人員培訓、組織結構、經營管理、商品供銷等方面,加盟商也需付出相對的酬勞。
3.加盟店這個詞最早是來自美國的沃爾瑪連鎖超市,加盟有合作的意思,是指一個品牌企業為了快速發展為大型連鎖企業所採取的加盟形勢。然而加盟和直營是有區別的,加盟是外來人員拿出加盟費參與這個品牌的經營管理(一家分店),直營是由總部統一管理,公司總部統一派人去經營分店!加盟就是連鎖企業快速發展的一個途徑。
⑨ 北海家園管家騙人 買方資質不符中介還讓我們簽合同,貸款遲遲不批,聽說家園管家是貝殼加盟店怎麼投訴
北海家園管家騙人 買方資質不符中介還讓我們簽合同,貸款遲遲不批,聽說家園管家是貝殼加盟店怎麼投訴?
按是否的合同約定,經法院訴訟解決。
⑩ 貝殼除了收傭金還有沒有其他費用
實際上,從年度數據來看,傭金收入一直是貝殼存量房交易服務收入中最主要的來源,2018年和2019年,傭金收入分別占存量房收入的99%和94%。由此帶來的二手房傭金收入,2019年在貝殼總收入佔比高達53.39%。
2020年7月24日,貝殼正式遞交招股書,擬在紐交所掛牌上市。8月13日,貝殼找房正式上市,IPO發行定價為20美元/ADS,股票代碼「BEKE」。
據招股書顯示,2017年到2019年,貝殼營業收入分別為255億元、286億元、460億元。而2017年、2018年、2019年貝殼的凈虧損分別達到了5.4億元、4.3億元和21.8億元。其中,2019年虧損幅度同比擴大410%,凈虧損率為4.7%。2020年一季度,貝殼凈虧損達到12.31億元,凈虧損率達到17.3%,而去年同期凈虧損1.66億元。
三年多的時間里,貝殼找房累計虧損近44億元。
招股書還表明,預計未來會繼續產生大量成本和支出以進一步拓展業務。這意味著,短期內,貝殼大概率還將持續虧損。
貝殼漲中介費的原因也許很簡單——虧不起了。
貝殼的成本主要分為三部分,其中佔比最大的為傭金及內部補償費用,指的是向協助完成交易的其他機構及渠道支付的傭金,以及向中介及銷售人員支付的交易提成。第二大塊為傭金分割,指的是對協助完成交易的機構和銷售渠道,貝殼將會向它們支付收入的總傭金中的一部分。
之前就有媒體報道稱,貝殼的平均中介費是每單2.2%,給業務員的傭金分成是3%,多出來的費用顯然就需要貝殼自己去填補。而將中介費提升到3%之後,正好可以覆蓋業務員的傭金分成。
有消息表示,貝殼在全國做得最好的區域有3個,分別是鄭州、成都、重慶,其中鄭州、重慶正是此次漲價的「主戰場」。相關數據顯示,貝殼系目前在鄭州有中介門店1500家,經紀人13000人,排名全國第一