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杭州茶道加盟費多少 2025-06-07 06:12:02

加盟店督查表格

發布時間: 2022-07-24 20:32:59

⑴ 如何督促加盟店有效的完成總部布置的任務

1:經理人價值
試圖創新的公司應該把精力放在它們做得最好的事情上,這樣可以保證自己的盈利能力。那麼此時經理人員考慮的重點就不在於什麼是你的核心競爭力,而在於是什麼東西帶來價值。

2:設定目標
設定更高的目標的確可以促進公司的成長,而且目標設定是在指導和激勵員工方面的作用也是眾所周知的。但我們要加倍注意的是,簡單的目標設定往往成為不道德行為滋長的溫床,尤其是附帶獎勵措施的目標設定。因而,我們在設定目標時,更要注意建立一種孕育誠實行為的道德環境。

3:失敗總結
所有領導都有失敗的時候,他們往往會歸咎於那些令人厭煩的原因,如戰略錯誤、不充分的營銷、競爭的威脅和技術失誤等。然而,所有的領導都犯過同樣的根本錯誤:不必要地將情況變得復雜化;過於注重某些細節而損毀了個人領導能力。

4:制定一個內聯網
快速發展的企業需要更多的人員進行密切的合作,而企業的增長必然會產生大量的信息,使合作變得越來越難。企業內聯網就是企業全盤信息管理戰略中的重要一環。要想員工主動使用內聯網的話,就必須有效地宣傳其價值,並讓內聯網融入到企業的日常生活之中來。

5:為經理人做什麼事
如果經理需要更多數據去作一個決定,你去為他收集更多的數據吧。如果他沒有很好地准備會議,你應主動對會議內容作一個簡報,對他有很大幫助,如果他無法實現工作上的某些目標,你應嘗試協助他。在幫助他的同時,也在幫自己的忙,當他晉升到更高職位時,也會因感謝你而拉你一把。

6:權衡利益
著重建立共同的利益而非改進關系可起到短期的效果。在另一方面,重視改進關系而不是建立共同的利益,能起到長期的效果。幸運的是,二者是聯系在一起的。建立共同利益體是改進關系的良策,反之依然。

7:適當分權
如果你必須提著兩只箱子趕路,最輕松的方式就是找一根扁擔。箱子的重量沒有絲毫減輕,但是扁擔讓你負重的方式發生了很大變化。企業領導者要學會巧妙應對壓力。

8:誠信效果
誠信是增加情感尊重的至關重要的組成部分,也是將你推崇的尊重落實到具體顧客身上,讓顧客感受到尊重的重要方式。它適用於小型公司、個人公司,也適用於擁有成千上萬名員工的大型跨國公司。

9:自我認識
任何管理層,都存在如下4類領導因素。方向性:決定企業發展方向和方式的特質和行動。人際關系:決定領導與跟從者之間管理方式的質量。個人:對自我的認識和管理。實施:實際執行企業的任務。精乾的領導通過個人專業技能和運作技能來贏得影響力。請注意,隨著你管理職位的升遷,每類領導技能的重要性會產生微妙變化。

10:稱贊方式
只針對傑出的工作表現或績效才施以稱贊,將令被稱贊者獲得成就感;不夾雜批評的稱贊較為可信,且較具激勵效果;純粹因為值得稱贊而施以的稱贊,最為被稱贊者所樂於接受,因為這種稱贊是不附帶條件的。

11:經理人的幾種錯誤
美國財星顧問集團的總裁史蒂文•布朗,在總結了自己的經驗和教訓的基礎上,提醒你要警惕幾種管理錯誤:1、拒絕承擔個人責任;2、只控制工作成果;3、每個人都採取同樣的管理方法;4、附和錯誤的一方;5、忘卻利潤的重要性;6、對業務問題太過專注,以至忘記工作的目標;7、未能培養人才。

12:簡化工作
簡化你的工作:如果你的日誌系統顯得笨拙,不妨考慮把它廢除掉。每周至少砍掉一個無關緊要的會議,代之以電子郵件和電話方式溝通。設定參加會議的界限。不要給自己規定不可能的工作期限,從而給自己套上負擔。每天安排一個小時,專門用於工作"補遺"和意料之外的事情。不為"太忙"所累。

13:壓力產生的副作用
作為一名領導者,你要明白壓力能影響任何人的工作狀態,不管他有多高的水平,多麼豐富的經驗。領導者控制壓力的第一步,就是估計一下你的公司目前的壓力水平。如果壓力水平過高,員工已經難以承受時,你就要採取必要的變革來緩解或消除部分不必要的壓力源。

14:建立信任
人不是管出來的,而是帶出來的。若要讓下屬跟從領導,就一定要取得他們的信任。你要相信你的下屬,幫助他們建立自尊,表現得更積極與樂觀,領導方式也更寬容。

15:交談目的是什麼
我們常犯的一個大錯誤,是在交談中思索我們正確與否的問題。如果我們是對的,就必須在交談中取得勝利。這里的問題是,每次艱難交談所討論的問題總是沒有一個簡單的對錯答案。

16:企業改革
企業最關鍵的競爭優勢來自於持續不斷的商業模式創新。為顧客鏈上的所有人增加價值,同時又保持原有價格不變,這無疑能讓企業獲得巨大的競爭優勢,擊敗任何對手。

17:企業自我檢討
最優秀的企業可以對客戶的意見做出即時的回應。他們可以不斷對客戶的反饋意見進行分析,把客戶意見與企業運作緊密聯系起來,尋找自身的不足;他們針對客戶的意見積極行動;他們密切監督企業對客戶反饋意見的反應與行動,保證回應的質量和速度。
18:企業合理目標
成功的時候,必須清楚自己的目標有多大。企業也許會被一些力所不及的外力所制約。但是只要外部因素不能完全控制企業的發展規模,你就必須確定自己的發展目標,問問自己多大就算太大了。

19:與同行拉開距離
品牌*什麼拉開和競爭對手的距離?第一種*廣告宣傳,這是大多數中國企業的選擇。這種方式拉開的距離是不遠的,只要對手花同樣的錢、很短時間內就可以追上來。第二種是建立一個完整的、優秀的銷售渠道,對手要復制可能需要兩到三年的時間。第三種是深入把握市場,對市場、用戶、競爭、技術都有深層次的理解,通過這些戰略設計拉開的距離很可能是三到五年。最後一種,如果你依*產品創新來差異化,對手超越你可能需要十年八年,當然不同的行業,周期是不一樣的。

20:不犯第3次錯誤
在這個追求卓越的時代,員工的丁點兒錯誤都可能造成客戶的不滿,甚至不再與你做生意。面對這樣的局面,對員工大喊大叫是無濟於事的。正確的方法應該是列出哪些是正確的行為,然後加以激勵,這樣員工就逐漸明白他們該怎麼做。接下來,制定一些階段目標,讓員工告訴你他們怎麼提高自己的,你要積極地回應,對他們每一次的進步表示贊賞。

21:與同行溝通注意什麼
當相互競爭的CEO成為朋友之後,比單打獨斗的CEO擁有明顯的優勢。當這些CEO成為朋友之後,即使是在隨意的交談中,他們也是三句話不離本行。他們會暢談對業內狀況的看法,共享信息。這樣的交流能幫助雙方排除諸多生意場上的不確定性。由於競爭關系,雙方在運營企業時所用的信息是相似的,因此也可能做出相似的決策。這種不約而同的一致動作能降低運營風險。

22:業績評估的效果
在一套公認的績效標準的基礎上進行員工績效的評估,可以建立以績效為驅動的企業文化,讓公司領導人對運營狀況有更清晰的了解,並幫助經理人員搶在問題影響到公司戰略執行之前把它們解決掉。通過定期與每一個員工溝通績效評估結果,標准化的績效評估流程還可以提高員工隊伍的生產力。

23:績效管理的方法
企業在實施績效管理辦法時,常常遺漏的一個環節是:薪酬激勵機制不能成功地促成一些重要實踐被全組織的員工所接受。當員工看到自己的行為對薪酬存在直接影響時,他們就會努力改進不佳的行為。只有當這種與金錢掛鉤的關系形成時,績效管理系統才能真正發揮潛力。

24:經理人思想之一
大衛•奧格威曾說過,「著名的醫院會做兩件事:一、為照顧病人;二、為教導資淺醫生。在廣告的領域里,奧美就好比一所教學醫院。」要成為一個優秀的企業,也需要做好兩件事:為照顧客戶;為教導年輕員工。

25:經理人思想之二
領導知識性組織有三個要素:榜樣式領導,教練式領導和啦啦隊長式領導。領導知識性企業,首先要做大家業務上的榜樣;其次要做教練,光做給大家看還不行,還要教導大家;最後,還要做啦啦隊長,為員工喝彩。

26:經理人思想之三
在越來越激勵的市場競爭中,速度意味著市場份額、利潤,意味著企業在新進市場的影響力和話語權。誰最先發現顧客需求,並能以比競爭對手更快的速度提供給顧客,誰就具備了競爭優勢。

27:提高速度
對於許多企業來說,清除經營中的非增值環節是一個提高速度的有效方法。盡可能清除無效時間的損耗,確保運營過程的連續性,並最大限度地增加增值環節所佔的時間,這是速度競爭的一個關鍵。

28:企業自我檢討之二
管理專家彼得斯提出,要建立「速度為本」的企業文化,就應該鼓勵「迅速總結失敗」。他認為,必須「從每一次失敗中吸取教訓,並迅速採取新的改正措施。」很多成長型公司都在努力地使自己的戰略適應不斷變化的市場環境,但卻沒有改變組織的文化。這樣一來,適應市場變化也就無從談起。完全依賴收購來實現增長的公司其實所冒的風險並不小,要麼可能收購了錯誤的對象,要麼可能為收購新目標而支付了太高的價錢。

29:員工思想之一
人們當然希望獲得比較高的報酬,所以必須保證你提供的薪酬和福利在業內具有競爭力。但是歸根到底,員工的去留並不僅僅因為錢。促使他們留下的原因還包括:企業文化、事業前景,以及身邊的同事。

30:怎麼讓員工滿意
領導者要樹立鮮明的目標與價值觀,不能泛泛而談,必須把它當成公司的生存之道。公司要對參與並遵守這些願景與價值觀的員工給予獎勵。否則人們很難知道哪些東西是他們需要恪守的。一個企業的優秀程度,要看它的對話質量——從會上的講話,到非正式的交流,而許多決定,甚至大部分決定,都是通過這種形式醞釀、成型的。富有成效的對話必須經過以身作則和積極參與來培養,通過獎勵實話實說、懲罰假話連篇的方法來鞏固。

31:經理人思想之五
有兩項領導素質已經成為當今不可缺少的條件,第一是商業頭腦,即人們常說的精明;第二是對知識的渴求,即對任何事都拒絕自以為是,並永遠保持對新鮮事物、不同事物的好奇。不惜一切代價的增長,或者只為增長而增長,是導致災難性後果的「良方」。優秀的增長是可持續的,是有豐厚利潤的,同時,資金的運用是高效能的。

32:增長什麼
可持續的增長,持久的增長,需要對增長的要素緊密地關注,這些要素為:產品的成本結構、產品的質量、產品的開發周期、生產率、資金利用率、資金的投入、價值鏈的創新、顧客滿意度,以及其他所有保證良好運營的影響因素。對於個人來說,增長意味著承擔風險,因為增長需要參與其中的個人為接受新思想樹立勇氣。但根據對消費者需求的緊密把握而制定的可持續增長戰略,以及戰略實施,並不比重新擺放傢具的風險更大,尤其當競爭對手的增長造成對你不利局面,並讓你付出代價的時候。

33:我們的敵人
任何行業中任何規模的公司,無論所處的行業有多麼「成熟」,都能增長,只要公司的領導者學會讓自己的視野超越對行業和市場的傳統定義。如可口可樂的市場份額是在世界上每個人都要消費的液體飲料市場所佔有的份額,因而,可口可樂的敵人不是百事可樂,而是咖啡,是牛奶,是茶,他們的敵人是水。

34:需要創新
坦白地說,沒有任何「招數」可以保障今天我們論述的光彩照人的企業典範明天還能繼續成長,就像沒有任何市場是永恆的,沒有任何戰略能保證自己不會過時或者不會失效一樣。任何公司的遺傳密碼都應該是鼓勵對現狀不斷拷問的行為,都應該對現狀持續發起挑戰。

35:企業關注
優秀的企業在戰略上必須清楚專注,實現這一點需要從以下幾個方面著手努力:戰略要建立在清晰的顧客價值主張上;由外而內制定戰略,尊重顧客、合作夥伴及投資人的意見和行為;保持警覺,隨市場變化來調整戰略;與組織內部、顧客和其他外部相關人士清楚地溝通戰略;持續擴大核心業務,當心不熟悉的領域。

36:經理人思想之六
優秀的企業在執行上必須毫無瑕疵,實現這一點需要從以下幾個方面著手努力:持續提供顧客期望的產品和服務;授權第一線員工回應顧客的需求;不斷努力提高生產力,消除所有形式的冗餘和浪費。

37:精簡人員
優秀的企業組織結構要保持扁平迅速,實現這一點需要從以下幾個方面著手努力:去除多餘的組織層級及官僚結構和行為,簡化、簡化、再簡化;促進全公司的合作和信息交流;讓最好的人才上前線,讓最優秀的第一線員工適得其所。

38:留住人才
企業要想做到留住優秀人才,培養更多人才,就要努力做到:盡量選拔內部人才擔任中高層職位;設計並持續推動一流的教育培訓計劃;為最優秀的員工規劃有吸引力、具有挑戰性的工作;高層主管親自出馬爭取人才。

39:經理人思想之七
企業要想讓領導人專心經營公司,就要努力做到:鼓勵管理層加強與各層級員工的關系;鼓勵管理層強化及早發現機會和問題的能力;指派個人財務利益與公司成敗息息相關者為董事;公司領導團隊的報酬與績效密切相關。

⑵ 誰知道黃石紅星美凱龍的督導具體工作內容是什麼具體內容是什麼謝謝!

無論是行業的督導工作內容大致相同的:督導同銷售督導
崗位簡介
配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環境的全面管理,指導銷售與服務,分解、傳達並完成銷售指標;處理客戶投訴 ,管理現場行為規范。
編輯本段銷售督導的定位及作用
1、解決銷售一線實際性問題並督查相關人員的工作情況; 2、銷售終端與公司之間的橋梁:傳達公司相關信息、政策,及時向公司反饋相關信息; 3、公司營銷計劃和政策執行的督查考核者,品牌形象的維護和推廣。
編輯本段銷售督導的基本素質
1、認真負責的工作態度;2、具備裝修的基本知識; 3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力; 4、熟悉連鎖專賣管理,熟悉產品的基本知識及店堂操作的基本知識; 5、具備一定培訓能力; 6、工作原則:迅速、准確、保密、實事求是。
編輯本段銷售督導的工作內容
一、負責銷售終端的營運管理和維護。
1、開業系列工作; 2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持),並做好總結; 3、專賣VI形象的監督、建設和推廣; 4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持,樹立店員和代理商的信心,引導規范經營; 5、及時接受顧客及代理商的投訴,認真處理、及時反饋; 6、以月為單位,評估各店鋪、加盟店的盈虧率,提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專櫃、優秀加盟店和代理商檔案); 1、評估代理商信譽; 2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人群),及時反饋公司並存檔,以取得市場決策主動性; 3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
1、針對各店鋪、專櫃的店長、業務員、營銷員開展培訓; 2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作; 3、配合開展地區及全國性的培訓工作; 4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核,並及時入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構,所處區域的消費能力等; 2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理能力,經商經驗等; 3、協助新區域市場的拓展工作,提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動管理
包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理: 1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估,提出合理性建議; 2、跟蹤促銷宣傳品製作進度及促銷貨品的配送,加強部門之間的溝通; 3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放,確保活動能夠充分開展; 4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導; 5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據,包括庫存、銷售等並做好統計分析; 6、信息反饋及促銷活動總結。
編輯本段督導的工作許可權
1、有對專賣店相關事宜的指導權;2、有對專賣店人員調整的建議權; 3、有對專賣店及代理商的監督、考核權; 4、有對基層店務人員的監督、考核權。
編輯本段監導的考核標准
1、市場信息反饋的及時性及完整性; 2、業務的能力及熟練程度; 3、所管片區內店鋪的盈利能力; 4、所管片區內店鋪營業員的業務能力; 5、工作積極性與效率比; 6、曾督導過的店鋪的信息反饋; 7、督導的自我評估並結合行政考核。
編輯本段新店開業工作標准
一、 開業前期准備工作
(一)、跟進工程草圖設計,確定出圖時間並跟進確認: 1、從拓展人員的分析報告中詳細了解開業店鋪的基本信息(聯系方式、地址、開業時間等),加盟店還需了解其資金、信譽、扣率等情況。 2、制定《開業倒計時表》,提交相關部門(策劃部、物流等),跟進工程圖進度(店 鋪平面圖、店鋪立面圖及陳列立面圖等); (二)出圖後跟進事項: 1、審核各類圖紙,確認後督促定製陳列貨架及開業物料、宣傳品; 2、督促客戶根據以確認的進行裝修(限加盟店); 3、協同策劃部制定新店開業促銷方案(加盟店需與代理進行協商); 1)、考慮執行當前公司針對店鋪正在進行的促銷方案; 2)、根據當地消費特點和消費習慣等因素修改或擬訂促銷方案; 3)、注意考慮區域市場內的競爭品牌的促銷計劃,開業促銷計劃要有一定的針對 性(開業廣告、橫幅、作秀等)。 (三)、款項跟進(限加盟店): 1、確認加盟金及合同保證金; 2、貨款: 1)、根據店鋪面積進行鋪貨; 2)、參照合同的規定條款; 3)、其它; 備註:及時預估各類費用,並督促在發貨前予以匯款。 (四)、跟進配發情況: 1、各類單據的確認(配貨比例、金額、重量規格等相關單據); 2、提供具體提貨地址給相關部門; 3、確定發貨路徑及時間,了解運輸周期; 4、將各類托運單傳真至開業店鋪負責人(自營店長或代理商),並跟蹤到位情況; 5、確認出發日期,提前安排行程並通知新店負責人。
二、開業倒計時工作(督導到達目標店後)
(一)、新店裝潢指導驗收: 1、跟進物料采購:材料、地板、倉庫防火板及其它; 2、專賣店營業必備用品的購買(包括文具類:計算器、筆、記號筆、墊板、夾子、 墊板帶夾子、修正液、資料袋、軟尺、剪刀、美工刀、膠帶及膠帶台、POP掛繩/魚線、雙面膠、釘書機、釘書針、大頭針、回形針、標價器等;實用類:KT板、凳子、紙簍、拖鞋、拖把、掃帚、水桶、擦布、十字螺絲刀、傳真機(帶外接電話線)、雞毛撣子、印泥、印章(刻是專賣店名稱、地址、電話)、空調等;店堂外圍環境布置:店堂前鋪紅地毯、花籃、氣球、掛條幅; 3、門頭、門、地面、吊頂、燈具、櫥窗、倉庫等裝潢的指導驗收; 4、具體標准按照工程圖紙及《店鋪形象VI標准》對各個裝修細節進行驗收,直至符合公司要求。並拍照與圖紙一起存檔。 (二)、人員招聘、培訓安排、相關制度制定(時間安排與1同步): 1、人員招聘要求:年齡品貌要求在18-40周歲之間的適齡青年,端正清秀,身高女158以上;要求具備高中以上的學歷,根據店堂的大小確定人數(70平方2人左右,如店鋪開業是大型節假日,則需要適當增加人數); 2、解決薪資、激勵措施、上班時間,制定排班表等問題,以公司相關制度為基礎,根據各地實際情況,制定工作制度、福利制度、獎懲制度、晉升制度等;代理店要做好與代理商溝通協調; 3、培訓計劃制訂:時間、地點、形式(理論/實操),進行理論培訓後再安排店鋪實習,然後進行考核。理論培訓可以為期1-3天,培訓內容以貨品知識、基礎服務、推介技巧為主。實操培訓可分波段:陳列培訓可安排在開業前陳列布置時進行;店務方面可在開業後在每日例會時進行,並在營業中進行跟進指導。 (三)、店堂布置: 1、貨品陳列: 1)、安排人員進行貨品清點上架並入帳; 2)、根據貨品類別參照《陳列立面圖》進行賣場陳列、櫥窗展示台的陳列; 3)、POP的運用和價格標簽的放置,根據貨品展示情況進行射燈調整; 4)、規范參照《陳列操作手冊》。 (四)、帳目的完善: 1、針對相關使用人(代理商、店長、收銀員等)進行培訓。 2、倉庫帳目的建立; 3、店鋪貨區報表的建立; 4、店鋪進銷存帳務的建立。 (五)、試營業(同正常營業,根據實際情況具體安排是否需要); 1、例會召開: 1)宣布活動主題,活動規則及注意事項,制定口頭宣傳語,安排人員進行宣傳單的發放及店鋪區位安排; 2)統一服務用語及店鋪口號: 3)安排人員衛生清理及 制定銷售買單流程; 4)銷售過程中賣場防盜措施; 5)例會注意:在開業期間盡量可以利用例會組織人員進行培訓指導。日常例會內容參照《營銷員培訓手冊》。 2、一天營業銷售流程的試運行,包括服務、陳列維護、帳務、氣氛等,並給予現場指導,改正錯誤,以最佳狀態迎接開業。重點是及時發現並解決營運當中的事件: 1)、人員離職、人員考核及定崗; 2)、貨品調配; 3)、當地工商部門營業注冊問題等; 3、規范店鋪各項操作: 1)、銷售流程的規范; 2)、銷售禮儀的規范; 3)、陳列的規范; 4)、帳物規范; 4、核查賬務數據的准確性; 1、指導貨品管理(新品上市、補貨、退換貨、促銷、盤點等),解說公司各項流程; 2、建立溝通:建立與開業店鋪或加盟商之間良好的溝通,在實際接觸中再次了解加盟商資金狀況,性格及經營意識等,便於今後合作溝通。
三、開業後
1、 填寫相關表格(新店開業工作報告表、店情跟蹤表、業務督導表、投資風險分析表等)。 2、 寫好工作報告,主要包括以下內容: 1)、綜合概況簡述:當地人文地理情況;市場經濟狀況,消費能力;加盟商個人情況(經營能力、人際狀況、資金狀況); 2)、市場競爭環境:競爭品牌,具體資料,信息反饋,同行比較等,本品牌入住 新市場產品評估,消費市場接受能力(最新接受款式、面料、價位);促銷活動詳細評估(有效的數據資料); 3)、新店人員狀況:培訓方式、方法;培訓效果;員工素質,能力等評估; 4)、開業過程概況:綜合開業效果;開業中出現在一些問題,解決方案;店鋪開業遺留問題,需如何解決等。 3、加盟店要求代理商對督導扶持人員進行評估。 4、後續管理:1)、銷售跟蹤(經常分析:貨品、店務管理、氣候、市場消費水準、同行貨品、同行競爭); 5、所有資料入檔管理。
編輯本段督導日常工作概述
一 商圈分析
立地評估 n 店鋪基本資料 1) 店面寬度、營業面積、招牌視覺效果 2) 鋪貨面積(量)、倉儲空間、環境安全 3) 租金,轉讓費、出租年限,房東相關信息 n 代理商相關信息(加盟店) 1)了解代理商的基本資料(姓名、年齡等) 2)了解代理商的資金實力、經營能力、管理能力如何 3)了解代理商的信譽度 n 店鋪附近交通情況 1) 行人的動線方向及流量 2)車輛的動線方向及流量 3)停車或行車的方便性 4)其它交通條件 n 競爭品牌情況 1)貨品情況(價格、規格、面料等) 2)促銷情況(廣告宣傳、促銷效果、促銷方式等) 3)競爭店鋪地址與本店距離(商圈分布),競爭品牌形象 4)不利本店銷售原因和有利本店銷售原因分析 3、綜合 n 畫店鋪平面草圖並照相 n 畫商圈草圖並照相 n 評估報告
二 巡鋪工作
目的及作用:按年巡鋪計劃進行定期巡鋪,以規范經營,提升專賣質量;也可應代理商要求進行專項扶持。 1、巡鋪、扶持前期: 1)了解店鋪檔案 2)對個別單店進行銷售分析 3)制定巡鋪計劃和巡鋪路線(事前路線應保密) 4)扶持用品准備(店鋪通訊錄、筆記本、照相機、客戶意見反饋表、店務手冊等) 2、檢查工作: 1)自營店和代理商總體營運狀況,店鋪經營情況:租賃合約、店主意思、店長管理能力、資金狀況(進行評分) 2)專賣店庫存及投資分析狀況;檢查貨品情況;貨品陳列、鋪量、售價、庫存情況、有無售假等 3)掌握專賣店的基本情況,檢查VI形象的維護工作並附帶照片(包括貨架、陳列、裝飾品、燈光布置、櫥窗布置、營銷員形象、門頭、門面、庫房等照片) 4)檢查綜合服務質量(售前、售中、售後、衛生等) 3、扶持工作: 1)貨品的運作、調配和活動建議 ①貨品賣點、特性、組合搭配方式 ②貨品主推的建議 ③開業貨品知識的加強指導 2)人員的培訓、考核、店務管理的培訓 3)店鋪陳列的指導 ①新品上市陳列及主推貨品陳列指導 ②貨品資訊的提供 ③陳列道具的運用指導、POP擺放運用 ④同時對店鋪的陳列進行調整或根據店鋪平面圖指導店鋪進行陳列調整 4)貨架調整、廣告投資等建議 ①店主經營意識的溝通和灌輸: ②向代理商傳達公司有關營銷思路和政策,提高其積極性和信心, ③與代理商交流有關專賣店的現狀、出現的問題,了解其對公司的態度傳達公司④有關營銷思路和政策 ⑤服務指導1)店務、服務操作指導 2)售後及投訴處理指導 4、反饋及跟進 1)反饋(市場信息、加盟商意見、經營狀況、店鋪形象) 2)調整(店員培訓、店務管理培訓、陳列調整及培訓) 3)建議(加盟商建議、單店活動建議及其它) 4)待跟進事項(貨品、廣告物料等) 5)以上要求反饋給相關部門並跟進落實到位! 5、綜合 1)針對巡鋪市場做調查分析,畫商圈簡易圖,了解競爭對手專賣標準度 2)填寫一些表格 3)寫巡鋪總結報告
三、店鋪檔案的建立
1、店鋪情報管理 ①、店主姓名、店長姓名、店鋪地址、店鋪面積、通訊聯絡方式、同類品牌情況 ②、店鋪扣率、年進貨額、返點、貨品退貨率、合同有效期限 ③、店鋪人員編制、人員培訓記錄、管理情況、人員溝通情況 ④、店鋪廣告物料尺寸,數量分配、陳列道具統計、貨架類型 ⑤、店鋪貨款情況、運輸渠道、車次時間 2、指導店鋪建立顧客資訊 ①、建立顧客資料(出生年月、住址、電話、消費水平) ②、協助店鋪對於長期顧客的活動通知、問候卡、新款上市相關資訊提供
四、培訓工作
1、代理商培訓:企業簡介、合作方式、公司財務制度、商圈分析、合同規范、管理課程(人事、店務、帳務促銷) 2、店長及領班培訓:企業簡介、管理課程(人事、店務、貨品、帳物促銷、服務規范、陳列、收銀、外圍、店員培訓等)、投訴處理等 3、導購培訓:企業簡介、店鋪架構,導購工作職責、規范服務、貨品知識、退換服務、基礎陳列及維護、團隊意識、氣氛調節、顧客分析、盤點操作、失火防範意識等 4、收銀培訓:導購所有培訓、收銀運用、收銀規范服務、投訴處理、突發事件處理、電話接聽標准、銷售保密措施、廣播氣氛調節等。 根據以上批培訓內容根據店鋪實際情況制定培訓方案。
五.片區管理分析
一.給各片區市場定指標 根據單店往年同期、上月銷售及各種綜合情況(如當地天氣、有無特殊節日或促銷活動等)來分配月指標並及時與店鋪進行溝通;了解當地競爭品牌最高月銷售額並與目標店鋪一起朝著超越這個目標的方向努力。(加盟商的指標最低值應是其返利指標)。 二.銷售跟蹤 根據銷售、店堂形象、所屬商圈、面積、發展潛力、資金信譽度、配合度、公司發展目標等綜合因素,把所轄片區分成ABC三個等級,在店數比例方面為2:6:2左右;對於以上店要有針對性地進行管理,具體如下: 1、A類店: 形象較好,店堂管理方面也較完善,但目標市場的競爭較激烈,針對該類店,督導員可從如下方面著手: a、該類店因市場競爭激烈,對貨品的信息反饋較及時,所以應加強新產品的推廣工作,優先滿足該類店的貨品要求; b、加強與代理商的溝通,了解當地的市場及競爭狀況,積極引導、協助、配合促銷活動的開展; a、加強與店長領班的溝通,從一線銷售人員了解本品牌的貨品銷售及顧客反饋信息,了解當地競爭品牌的貨品及促銷情況,並從側面了解代理商的思想動態; b、對於代理商的建議要及時向公司反映進行業務交流增強代理商的信心; c、加強店鋪立體形象(服務、裝璜質量等)的定期維護。 1、B類店: 生意較平衡,但有時又會有較大起伏,店堂形象以及管理方面尚可,比較配合公司的各項工作,潛力較大也是公司目前的主力店,針對此督導員要做到以下: a、經常與代理商溝通了解其想法,聽取其意見增加其信心; b、注意代理商的資金流向,因為有可能代理商會經營其它品牌而分散在本品牌上的投入; c、在貨品管理上要加強引導代理商,密切注意其庫存情況要減少積壓品; d、提醒代理商在一些節日期間做適合當地市場的促銷活動; e、加大扶持力度,力爭使其具備A類店的素質; 2、C類店 銷售、管理、形象等方面不太平衡,有可能會中途止約,對於公司要求配合的事往往陽奉陰違,針對此督導要注意以下方面: a、注意其賬面情況,最好不能有欠款現象; b、督促和監控其配退貨以及各種數據的及時上傳; c、及時了解各種數據防止其賣市場貨並督促代理商注意店堂形象以及人員方面的管理; d、暢銷貨品以及適合當地的促銷方式推薦給代理商,盡量給代理商打氣讓其覺得公司還是重視他的; e、與代理商加強溝通,引導其尋找業績的突破口,並向正常化方向發展不能放棄,但悖逆是精力的主要投放區; 三、促銷活動建議 新款上市、單品推廣、節假日、店慶、季末特賣、滯銷款促銷……每一個銷售周期都必須依託在一個完善的促銷和推廣活動上,以促使貨品能以最快、最有利的途徑佔領市場,抓住商機。促銷活動推廣的成功與否取決於活動和策劃以及活動的操作過程。 1、活動操作的具體方案(自己要試著擬定)注意對機會的把握和放大。要考 慮的因素: ①、確立目標;②、促銷對象;③、促銷時間;④、促銷內容;⑤、促銷主題;⑥、操作細節;⑦、預估 2、協助企劃製作噴給,注意部門之間的溝通(宣傳品的製作) 3、指導代理商合理補足貨源、跟進宣傳品的發放,確保活動能夠充分開展。 4、向代理商做好賣場的海報、貨品陳列以及氣氛引導。 5、督促代理商及時上傳各項數據,包括庫存、每日報表等並做好登記。 6、信息反饋及活動總結。 四、 各種報表的填制 五、 日常溝通注意事項 1、沒有把握的事不要輕易向代理商承諾,答應的事一定要在規定的時間內給予回復或解決,堅決不能拖延以免讓代理商失去信任。 2、注意控制情緒,不能與代理商發生爭執,難以解決的事可隨時向主管反映。 3、保管好各種資料數據不能隨意向代理商或其它人透露公司機密,要遵守商業道德。 4、遇有代理商或顧客投訴時要保持冷靜,先靜聽再表示相應的歉意最後耐心解釋。 5、要了解各代理商的脾氣、當地習俗以及他的忌諱,否則會產生誤會。 6、注意說話的技巧,打電話給代理商溝通時要先想清楚大概要講什麼事,要了解什麼,不要聊半天還沒內容。 7、督導是專業的管理人士,要注意自身的業務素養,什麼該做,什麼不該做,應以自身的「專業管理」入手要取得代理商的尊敬,而不是讓代理商畏懼你或是不理解你、不配合你。
編輯本段銷售督導工作紀律要求
一、必須公平、公正,堅持貫徹公司各項管理規定,不以個人主觀左右他人工作。 二、對專賣店主管、代理商、導購員態度友好,謙虛、有禮貌,並主動、積極地開展工作。 三、嚴格要求自己,一律不準去各種娛樂場所。 四、不準在代理商處吃、喝。 五、在專賣店督導時,不準隨意評價,信口開河,應嚴格按照考核標准執行。 六、在外市場調查時,應嚴守自己身份,不準對其他品牌當場評論。 七、嚴格遵守財務紀律,具體按營銷公司差旅費報銷制度。 八、不準泄漏公司商業機密,不損害公司利益。 九、不準假私濟公,亂拿代理商的東西,收取各種小禮物。 十、做到勤儉節約,不浪費,不鋪張。 十一、不準到各風景旅遊點遊山玩水。 十二、不準參與各種賭博、吸毒等違法行為。 十三、定時反饋督導進度,匯報工作情況;遇特殊情況,必須及時向上級匯報,不準以個人主觀隨意處理。 十四、不泄露督導工作行程,保密督導工作。 十五、督導人員穿著打扮以中性化為准,不準穿著奇裝異服。 十六、在外出差時,夜間出去務必注意安全。 十七、遵守公司的相關規章制度、紀律條例及國家法律法規。

⑶ 督導報告怎麼寫

督導上有兩種工作職責之分,一方面負責品牌直營店OR另一方面負責加盟商店鋪的跟進。
首先做服裝品牌的督導你應知道零售業的三大核心 人 貨 場
巡店過程中首先賣場方面:陳列布置,現時活動促銷市場反應。
人員:店長的營運管理能力,店鋪人員的組合,工作心態,銷售技能,產品知識等。
貨品結構組合,上架的產品分析,包括暢銷,滯銷,款式,價格,面料等。
以及周邊品牌店鋪的現今運營情況,產品上架波斷,活動促銷,同行對比分析。
以這3大類的核心做EXCEL表格單店分析問題所在,商圈情況,建議調方案,對於目標業績分解跟進情況,提升方案。做市場信息的收集反饋,終端的建設與維護,品牌營運推廣。
自己動手操作,效果會更好,希望可以給到你幫助,我從直營主管到加盟部督導拓展的,有不懂的可以跟我聊!

⑷ 如何管理加盟商,有沒有一套完善的制度

我們拿培訓來說,企業方可以給加盟商哪些培訓,從而確保以後運營的是否順利呢?

因為培訓也是管理員工的一種方式。

1,集中培訓(★★★☆☆)

,理論培訓是必要的,集中培訓有助於學習和交流,但是一對多的授課方式,可能會導致一些人注意力不夠集中,講者也難以關照到每一位聽眾。理論培訓如果不結合實踐,常常會讓加盟商在實際開店中產生認知與實踐「脫節」的問題。

2,實操培訓(★★★★☆)

想快速對不熟悉的行業上手,還是需要考察總部是否提供「實操」等實踐課程。只有通過實踐,才能更深入的了解理論,也有助於加盟商回到自己的店面後,能夠迅速操作。

,肯德基開辦的「肯德基大學」就是很好的例子,學員要從清洗設備、切食材、炸薯條、做漢堡開始,學習精細化的流程每一步操作。實操培訓可以讓沒有創業或行業經驗的加盟商迅速熟悉業務流程,不至於開店後手忙腳亂。

3,帶店培訓(★★★★★)

,除了集中理論培訓、實操培訓外,品牌總部的另一種培訓方式是帶店培訓。帶店培訓是指,總部派駐經驗豐富的指導老師,到加盟商的店面進行「手把手」的駐店指導,讓加盟商「心裡有底」。

4.2.3培訓內容:

按培訓內容分為產品培訓和運營管理培訓兩方面。

企業怎麼管理加盟商

1,產品培訓

針對項目實際經營過程中的流程,方法,實操注意事項等基礎培訓,需要加盟商掌握之後才能做好產品、服務。

2,運營管理培訓

很多扶持較好的品牌企業還會對加盟商進行運營管理方面的培訓,幫助加盟商如何開店、如何管理店鋪、如何做營銷活動、如何獲得穩定的客流等。在開店流程,店鋪經營,營銷技巧等方面沒有經驗的加盟商,總部會提供這些方面的培訓扶持。因為店鋪需要進行運營管理才能夠持續下去,這方面也是我們選擇加盟的一個原因。

理論培訓、實操培訓基本是總部的「標配」,總部會向加盟創業者提供基礎的培訓內容,駐店指導培訓則是「高配」,高效實用但是需要較高的人工成本,因此品牌會體現為「加盟費」相對較高,但是開店成功率也相對較高。

希望我的回答可以幫到你!

⑸ 加盟店的營業執照申請 以及如何辦理

加盟店和普通開店辦理工商營業執照的步驟是一樣的。通俗一點來講,就是普通開店,營業執照怎麼辦,加盟店的營業執照也就怎麼辦。加盟店只是使用了品牌總部提供的統一的商標、商號、裝修風格、技術、管理體系等而已。如果,投資者想要中途退出的話,也是可以的,只需將經營許可證歸還給品牌總部即可。

投資者取得某個品牌的特許經營權後,便可以攜帶相關資料到當地的工商局辦理,審批時間約在15-30個工作日內。那麼,辦理工商營業執照需要哪些資料呢?接下來,我們就一起來看看吧!

辦理工商營業執照需要哪些資料

1、如果,申請人是本地的,需要准備企業法人的身份證及復印件,本人身份證及復印件;如果,是外來人員,申請人還需准備暫住證及復印件。

2、申請人需要先在當地尋找一個合適的經營場所,並與房東簽訂房屋租賃合約,准備好房產證及復印件;

3、申請人需准備一寸免冠彩色照片兩張;

4、如果,申請人是國有和集體企業下崗事業人員,特困戶,還需要帶上失業證、失業人員優惠證、特困證等證件,這樣就可以依照國家有關規定享受減免管理費的優惠政策;

5、如果,申請人打算開個餐飲、食品或化妝品等類型的加盟店,還需去當地的皮防所辦理個人健康證;

以上資料都准備好了之後,申請人便可以去當地的工商局櫃台,向工作人員說明要辦理哪一種類型的營業執照,並按照要求填寫相應的表格,繳納一定的費用,等待審批即可。

(5)加盟店督查表格擴展閱讀:

營業執照是工商行政管理機關發給工商企業、個體經營者的准許從事某項生產經營活動的憑證。其格式由國家工商行政管理局統一規定。

其登記事項為:名稱、地址、負責人、資金數額、經濟成分、經營范圍、經營方式、從業人數、經營期限等。營業執照分正本和副本,二者具有相同的法律效力。正本應當置於公司住所或營業場所的醒目位置,營業執照不得偽造、塗改、出租、出借、轉讓。

沒有營業執照的工商企業或個體經營者一律不許開業,不得刻制公章、簽訂合同、注冊商標、刊登廣告,銀行不予開立帳戶。

參考資料:營業執照-網路

⑹ 誰有開過加盟店的麻煩跟我說說,步驟越詳細越好。要注意什麼大神們幫幫忙

加盟連鎖創業並不是人們想像中那麼容易,實踐表明,要成功地加盟連鎖經營,你得特別注意以下事項。 1、選對加盟行業 近年來,新冒出的熱門連鎖業品牌不在少數,但有不少品牌沒「火」多久就消失了。可以這樣說,加盟連鎖的品牌幾乎每年都要重新洗牌,這無疑加大了加盟連鎖創業者選擇的難度。因此,選擇加盟行業時,一定要經得起市場的考驗:連鎖經營體系至少已經有5年以上。 2、加盟要求越高成功機會越大 加盟連鎖經營,對想創業的人而言,省去了找不到創業項目的煩惱,的確是一條成功的快捷方式。據一項調查顯示,日本零售業有80%的獨立開店者第一年就關門大吉,能撐到第五年者只有8%;而連鎖店第一年就結束營業者僅有20%,有77%的連鎖店能存活到第五年,這個調查就證明「加盟一定比自行創業劃算。」但這些數據並不是說,加盟後就一定百分之百能成功。 據調查,找具有一定開店經驗,且連鎖店數達一定規模或發展至少五年以上的總部,有競爭力的連鎖品牌,比較有經營保障。有些新興加盟體系,本身在市場上發展的時間就不夠長,還沒有經過市場的經驗,顧客的消費習慣尚未養成,容易造成暫時生意興隆的假象。當選擇弱勢連鎖品牌時,雖然你可以少繳加盟金,但相對之下,所能享有的總部資源和幫助也較少;許多事情都要靠加盟店自己打理,競爭力自然也就較弱。 有競爭力的連鎖品牌由於發展前途較好,加盟要求自然也高。但要明白,加盟條件越嚴格的品牌往往有較完整的加盟制度以及較強大的財力與實力,反而較有能力保證加盟者獲利。正因為如此,越有信譽的連鎖企業,挑選加盟者時把關就越嚴謹。 3、最好能與連鎖總部「面對面」 現在連鎖企業很多,加上前幾年加盟店利潤可觀,使得有些新興的連鎖企業和加盟者都比較浮躁。一些創業者創業心切,只聽連鎖企業的一些宣傳資料就草率地簽約加盟,等到有糾紛才發現連鎖總部比自己的店面還小,甚至是一個空殼,根本沒有解決門店問題的能力和經驗。因此,親自走一趟總部及其加盟店搜集第一手現場資料,非常必要。 4、加盟簽約十大注意事項 近年來,隨著創業風潮日趨盛行,加入連鎖加盟店的人愈來愈多,加盟糾紛也隨之增多。這些糾紛的產生泰半肇因於加盟合約,加盟總部在加盟前,未向加盟者詳細說明合約內容,而加盟者往往也未加深入了解就簽下合約,在雙方各自模糊處理之下,會產生糾紛也就不足為奇了。 其實,加盟者在簽立加盟合約之前,就應深入了解合約內容,以確保自身權益。切莫以為加盟合約都是總部制式的範本不可修改。其實合約應該是透過彼此雙方協議之後做成的。換句話說,加盟者不僅該睜大眼睛看清楚內容,更有權利要求修改內容。本文僅提供以下十點注意事項,供加盟者做為簽約時的參考。 1、應要求加盟總部出示服務標章注冊證。因為所謂加盟,就是總部將品牌授權給加盟店使用,換句話說,總部必須要先擁有這個品牌,才能授權給加盟店。也就是說,總部必須先取得中央標准局,所頒發的服務標章注冊證才行。前一陣子即發生某中式餐飲連鎖體系的糾紛案,新舊二個體系鬧進公平交易委員會,後來敗訴的一方被迫更改品牌名稱,連帶使已經加盟該體系的加盟店也被迫改名,真是何其無辜啊!所以加盟者在加盟前,務必要先確認總部的確擁有此一品牌,才能放心地加盟。 2、權利金的支付方式。一般而言,總部會向加盟者收取三種費用,分別是加盟金、權利金及保證金。所謂的加盟金,指的是總部在開店前幫加盟者做整體的開店規劃,及教育訓練所收取的費用。而權利金指的是加盟店使用總部的商標,以及享用商譽所需支付的費用,這是一種持續性的收費,只要加盟店持續使用總部的商標,就必須定期付費。支付期限可能是一年一次、按季或是按月支付。至於保證金,則是總部為確保加盟者會確實履行合約,並准時支付貨款等所收取的費用。其中,由於權利金是持續性的收費,某些加盟總部會在簽約時,要求加盟者一次開出合約期限內全額權利金的支票,例如合約期限為五年,權利金採取年繳方式,某些總部便要求加盟者將五年的權利金,一次開齊五張支票繳交總部。後來曾有這樣的案例發生,某一體系的加盟者開店二年,因為生意不佳而關門大吉,但是卻早在簽約時,已開齊五年權利金的支票繳交給總部了。按理說,後面三年既然已經收店不再使用總部的商標、商譽,就不需再支付權利金,然而總部卻仍將已收取的支票軋進銀行取款,害得這位加盟者,不僅賠了二年生意,還得另外支付這些已開出的支票金額!所以,加盟者若遇總部要求一次開齊合約期限內,全部權利金的支票面額時,務必記得在合約上加註一點,當加盟店收店不再開店時,總部必須退回未到期的權利金,以保障自身的權益。 3、總部供貨的價格問題。一般的加盟合約中,總部都會要求加盟者一定要向總部進貨,不得私下進貨。這點往往是總部與加盟店紛爭最多的一環。因為加盟店經常認為總部的供貨價格偏高,於是紛紛自行向外采購。但是總部基於連鎖體系品質的一致性,不得不要求加盟店必須統一向總部采購,於是爭端便產生了。較為合理的方式是加盟者在簽立合約時,即應事先要求總部供貨的價格不得高於市場行情,或是高出市場行情百分之多少是可以接受的,以免事後雙方為了價格問題爭執不休。 4、商圈保障問題。通常加盟總部為確保加盟店的營運利益,都會設有商圈保障,也就是在某個商圈之內不再開設第二家分店。因此,加盟者對保障商圈的范圍有多大,必須十分清楚。不過常見的情形,是總部在保障商圈以外不遠處的距離,再開設第二家店時,影響到原有加盟店的生意而引發抗議。其實,總部若是開在保障商圈以外的地方,加盟店並沒有抗議的權利。但值得一提的是,某些連鎖體系因為加盟店增多或已達飽和狀態時,在商圈的保障下,已很難再開新的加盟店,於是便取巧發展第二品牌。意即使用另一個新的品牌名稱,而營業內容與原來的品牌完全相同,這樣就可以不用受限於原有品牌的商圈保障限制了。例如曾有某個房屋仲介連鎖體系就是如此,最後當然就會招致加盟店的群起抗爭。因此,加盟者為保障自身權益,在簽約時,最好載明總部不得再發展營業內容完全相同的第二品牌。 5、競業禁止的條款。所謂競業禁止,就是總部為保護經營技術及智慧財產,不因開放加盟而外流,要求加盟者在合約存續期間,或結束後一定時間內,不得從事與原加盟店相同行業的規定。此一規范旨在保護總部的智慧財產權,並無可厚非,公平交易委員會亦認為此舉不致違法。但是競業禁止的年限究竟應該多久才合理?如果太長,恐會影響加盟者往後的工作權益。對此,曾有某連鎖體系的競業禁止條款規定為三年,被加盟店告進公平交易委員會,公平會認為競業禁止條款乃屬合理,惟認為三年是否過長?後來該總部也很識相地把三年改為一年。所以加盟者在簽約時必須考慮清楚,以免影響日後生計。 6、管理規章的問題。一般的加盟合約內容少則十幾二十條,多則七、八十條上百條,不過通常都會有這樣一條規定,「本合約未盡事宜,悉依總部管理規章辦理。」如果加盟者遇到這樣的情形,最好要求總部將管理規章附在合約後面,成為合約的附件。因為管理規章是由總部制定的,總部可以將合約中未載明事項,全納入其管理規章之中,隨時修改、為所欲為,屆時加盟者就只好任由總部擺布了。 7、關於違約罰則。由於加盟合約是由總部所擬定,所以會對總部較為有利,在違反合約的罰則上,通常只會列出針對加盟者的部份,而對總部違反合約部份則隻字未提。加盟者對此應可提出相對要求,明定總部違約時的罰則條文,尤其是規定總部應提供的服務項目及後勤支援方面,應要求總部確實達成。 8、關於糾紛之處理。一般的加盟合約上都會明列管轄之法院,而且通常是以總部所在地之地方法院為管轄法院。為的是萬一將來有需要時,總部人員來往附近法院比較方便。值得一提的是,曾有某加盟總部在合約中規定,加盟者欲向法院提出訴訟前,需先經過總部的調解委員會調解。遇此狀況時,應先了解調解委員會的組成成員為那些人?如果全是總部的人員,那麼調解的結果當然會偏坦總部,而不利於加盟者。礙於合約,加盟者又無法忽略調解委員會,而直接向法院訴訟。因此筆者建議加盟者在遇到類似的條款時,應要求刪除。 9、合約終止之處理。當合約終止時,對加盟者而言,最重要的就是要取回保證金。此時,總部會檢視加盟者是否有違反合約或是積欠貨款,同時,總部可能會要求加盟者自行將招牌拆下,如果一切順利且無積欠貨款,總部即退還保證金。但若是發生爭議時,是否要拆卸招牌往往成為雙方角力的重點。某些總部甚至會自行僱工拆卸招牌,加盟者遇此情況,需視招牌原先是由何者出資而定。若由加盟者出資的話,那麼招牌「物」的所有權就應歸加盟者所有,總部雖然擁有商標所有權,但不能擅自拆除。若真想拆,就必須透過法院強制執行,如果總部自行拆除,即觸犯了毀損罪。 10、這是最後一點應注意事項,就是在合約簽立之後,雙方務必要各執一份。曾經有某超商連鎖體系與加盟者簽約之後,總部留二份合約,並未留一份給加盟者,後來被一狀告到公平交易委員會才改正。所以加盟者一定要切記自己保留一份,才能清楚了解合約內容,確保自身權益。 當然最重要的,還是要把合約內容看清楚再簽,逐一了解內容,若有任何不明了或不明確的地方,都應該向總部人員詢問清楚。因為唯有在簽約前,仔仔細細了解合約,才能減少日後的紛爭產生。 編輯本段相關知識 加盟店是一種新起的行業,而要做好加盟行業哪應該注重很多方面,下面我們來說說連鎖加盟幾個重要之處。 加盟店主要員工的聘用:有些特許經營體系對受許人及其主要的經營管理人員有特別要求,如果主要經營人員變動,應事先通知特許人,新的人員聘用要經過特許人的批准。 1、開業培訓:特許人一般都提供開業培訓。但在其規定的地方進行。培訓費有的已包括含在加盟金中,有的則需單獨收取。一般差旅食宿是由受許人自己承擔的。 2、開業籌備:從簽訂特許加盟合同到新店開業,有時需要幾個月,有時則需要一年或更長的時間,通常特許經營人不僅僅是提供培訓,還應該派專人支持受許人籌備開業。支持人員的相關費用通常規定有特許人承擔。 3、開業儀式:比較隆重的開業儀式是一個很好的宣傳方式,特許人都比較重視,但加盟者也要注意不要過分鋪張,以免引起不良反應。 4、經營過程培訓:經營中的培訓是特許人對受許人的一項主要支持,但要防止培訓的名目過於繁多,這反而會影響經營。這種培訓的費用通常規定受許人自行承擔。 5、專訪加盟店:一般將定期訪問加盟店的人員稱為督導員,職責是監督和指導受許人的工作。 編輯本段加盟店騙局特徵 1、 公司的注冊時間並不長(可以在公司注冊所在地的工商部門查詢,比如北京一些區域的工商部門,只要花費1元錢就可查詢),通常不僅在內地注冊,還在香港等地注冊了(在香港等地注冊公司的費用非常低廉),並提出連鎖加盟(專業名詞叫特許經營)特徵的業務。 2、 公司號稱是由韓國、香港甚至歐美等地的公司發展而來,或者是這些公司的子公司,或者是這些公司產品的國內代理或加盟商(如果需要證實,可以查詢國家商標庫,這些品牌要進入中國,就肯定會提前注冊商標)。 3、 這些公司經營的所謂品牌沒有商標權。這里要特別強調的是,請不要把商標申請受理通知書當成商標申請成功的認證,這完全是兩回事。前者是工商局通知你該商標的注冊申請已經被收到了,後者是他真正擁有該商標。加盟騙子往往利用上當者對商標知識不了解,拿商標申請受理通知騙人。要知道,一家才成立一兩年的公司,怎麼可能申請得下來商標呢? 4、 為了證明公司的真實性,該公司往往會出示一些國際品牌或公司給他們的品牌經營授權書(注意,該品牌根本沒通過商標注冊,壓根不存在),為了唬弄人,這些授權書多是英文的,但其中有很多破綻,比如仍然沿用了中國人的簽章習慣,而外國相關文件認的是主管簽名。當然,幾年下來,這些連鎖加盟騙子也在不斷地升級,他們的明顯的漏洞也在不斷地被填補。 5、 他們經營的產品一般都是普通人不太容易判斷價格和質量的,比如服裝、禮品、保健品等,以利於詐騙。 6、 這樣的公司壽命長則2年,短則1年,當然,用壽命判斷一個公司是不是騙子,時已晚。 還有一些其他的特徵,比如連鎖加盟騙子的核心人物大都是中國中南部某省某市(為避免引起地域糾紛,在此略過)周邊,行騙地點集中於北京西客站,北京西客站附近的寫字樓里有大量此類騙子。當然,這些特徵可能也在消失中,因為總會有冒仿者進入,另外,騙子的規模不斷變大,也會向其他區域發展。

麻煩採納,謝謝!

⑺ 加盟表格怎麼做

在當地交稅,不懂的話,可以找專門報稅的會計事務所,一般都搞定

⑻ 如何對加盟店進行管理

宣導公司理念與價值觀

決定一家企業走多遠的,最後都是價值觀決定的。如果一家企業不明確願景、價值觀,加盟商就無法真正明確其行為的真正的意義,最終加盟商會完全回到「生意」的層面來指導自己的行為,以短期經濟利益作為一切的指南。

所以,公司必須首先把自己公司的核心價值理念向加盟商滲透,告訴加盟商應該團結一致做一項宏偉的事業,大家的目標和方向是一致的。

其實大家會發現,加盟商與總部的價值觀一致,加盟商也認同企業理念,基本在實際經營中取得比較好的效果。

第二種

互動層面——朋友的關系

公司與加盟商、加盟商之間的關系程度,其實是朋友關系

我們會發現很多連鎖企業確實有很多加盟商,但是一年連一次加盟商活動或者大會都不召開,造成了加盟商既不認同自己的身份,也不認同自己的企業,最後越走越遠,管控問題接踵而至。

其實,無論是從價值觀或者技能培訓來說,都是通過有效的互動來達成的,除了日常的業務溝通之外,應該還需要各種文化活動加強總部與加盟商的深度與頻度。

第三種

行為層面——老師與學生的關系

加盟商業務模式的確定、標准化管理與規范化經營

要明確加盟商的業務模式,並對加盟商的行為范圍進行界定。

對於技能性的或操作型的業務,要通過強化培訓來達到標准化運作;

對於涉及規范化經營的,比如如何調查市場、如何指定促銷、如何管理團隊、如何分析經營狀況,也應該提出公司相應的管理要求,使加盟商覺得公司是真正在幫助加盟商賺錢的老師,而不是為公司賺錢的工具。

第四種

行為結果層面——老闆與員工的關系

加盟商的目標與激勵

做完前面的工作之後,加盟商和公司的最終目標還是要贏利的。

把加盟商當做員工去管,對其進行嚴格的目標管理甚至績效考核,這種做法完全違背加盟商的心理狀態。

對待加盟商應該是:

違背公司的管理規范的要堅決解約

認同企業、態度良好的加盟商要以正激勵為主,圍繞銷售目標考核,開展豐富的促銷大賽、技能PK大賽,而是把加盟商是徹底融進公司中來。

正確的思維才能做正確的事,大多企業都應該是和加盟商實現共贏的心態,只有共贏才符合人性規律。

最後總結一句話:變的都是人心,不變的都是人性。

好了,更多的連鎖體系的內容,請關注連鎖團長。

關於戰略頂層設計、連鎖模式設計、標准化體系、到訓練督導體系。掃碼,我們有話聊。

思考

連鎖企業常遇問題清單

企業還沒找到最好的經營方式和方法,能不能做標准化?
該如何形成形成可復制的標准化體系?標准化形成後如何貫徹、執行?
連鎖經營中,直營和加盟的比例為多少更合理?
直營擴張資金跟不上怎麼辦?加盟擴張管控難怎麼操作?
實體連鎖如何+互聯網,如何+資本。連鎖企業模式如何創新?如何從單一收益轉化為連鎖盈利?
連鎖的六大運營系統,終端門店運營管理,提升單店盈利,打造客戶滿意度,建設標准化;
招商規劃,復制盈利;設計盈利,可復制,可規模化的招商系統;
連鎖股權兵法,建立合理有效的股權激勵方案,如何通過眾籌拓展門店等難題!
等等
加盟商管理
本著攜手雙贏,互惠互利的理念,為了明確聯通公司與加盟商之間各自的責任、權力和利益的問題,特製定本管理制度。

一、加盟商資格

1、有意致力於聯通行業,擁有良好的商業信譽度和個人品質,並且認同聯通公司的品牌文化和企業價值觀;

2、有必要的資金實力、較好的經營管理能力和可持續開發市場的能力;

3、有強烈的品牌意識、服務理念和主動配合公司總部規范化管理理念。

二、加盟流程8

三、加盟政策

1、籌備支持:公司將向加盟商提供有價值的開店評估,包括投資預算、營運成本、業績預估、利潤回報、選擇評估等前期開店的市場可行性評估,降低投資風險;參與當地市場調查;進行專賣店地段評估;市場競爭環境等系列可行性分析,確保品牌成功導入;

2、裝修支持:公司從選址開始,從圖紙測繪、效果模擬、裝修要求、施工注意等各個方面,從全局到細節,給予專業的指導與幫助,提供細致的服務,公司將在終端正常運營後給予裝修補貼;

3、培訓支持:公司將向加盟商及其員工提供專業的產品知識、陳列技能、專賣店管理的各項培訓工作,並在開業期間及後期管理,定期與不定期給予提供各類專業培訓支持。同時,公司免費提供《產品知識手冊》、《店長手冊》、《導購手冊》、《陳列執行手冊》;

4、產品支持:公司將結合店鋪的實際情況,給予產品方面配貨指導、價格指導、庫存指導等;公司在不同季節、不同節假日、周年慶等時節提供豐富多彩的促銷產品、禮品供加盟商選擇,以達到促銷的效果。

5、營銷支持:公司結合當地的消費實情及店鋪的銷售情況,策劃全年的營銷方案,包括開業、節日、換季等不同的時節、春秋兩次大型促銷等營銷方案,幫助加盟商把握市場動態及銷售契機,提高銷售業績;

6、巡店支持:公司派市場督導定期進行專業的店鋪陳列指導和幫助,提升店鋪的視覺效果, 維護品牌形象,幫助加盟商分析解決終端實際遇到的問題;

7、廣告支持:公司將在全國范圍內定期投放品牌推廣廣告,提高品牌知名度、美譽度;

8、物流支持:公司將免費為客戶提供最合適的物流配送方式,為加盟商的貨品安全、准時到達提供最有效地保障;

9、零庫存支持:商品在3個月內在不影響第二次銷售的情況下可100%調換;

10、激勵機制:加盟商在完成約定的銷售指標任務,公司將給予加盟商相應比例的返點作為獎勵。

四、加盟商職責

1、遵守本制度的有關規定,並服從聯通公司的統一規劃及管理,接受公司的日常督查;

2、在加盟合同約定區域內積極宣傳和推廣聯通品牌,並積極開發拓展市場;

3、加盟商是聯通公司在加盟區域內渠道、市場、客服的主體,承擔銷售、服務等事項;

4、無論加盟合同終止與否,均須保守聯通公司的商業秘密,否則將追究其法律責任;

5、加盟商負責加盟區域市場調查和分析,及時反饋市場各類信息;

6、每個加盟商都要完成一定的任務。每年考察一次,接受聯通公司年度審核;

7、如果加盟商之間發生沖突,必須服從公司的協調。

⑼ 科大訊飛的門店運營督導主要做什麼的

管理門店的人員。
1.負責連鎖管理公司各類文檔的整理、歸類。
2.協助營運部起草連鎖管理手冊、管理工具、表格。
3.協助整理制定連鎖加盟手冊。
4.負責區域合作意向客戶的信息搜集與加盟談判。
5.負責加盟門店的運營指導。