『壹』 服裝行業商品管理，應該怎樣管理商品
一)商品銷售管理 1、必備商品知識1）導購員要熟悉和掌握本櫃經營的商品。（1）商品的種類、類別、檔次、商品的貨號、品名、規格、價格和顏色等。（2）商品的產地、商標、包裝、生產時期。（3）商品的性能、質量、用途、保管、結構和維修。（4）現有存貨數量及存放地點。2）熟悉相關連帶商品和同類商品的屬性、區域、售賣專櫃。3）熟悉和掌握購物中心的經營布局。 2、成交過程──五步驟 步驟一：善用頭三十秒與顧客建立良好的關系。 1）當有顧客臨近時，要在第一時間內(爭取在頭三十秒)與客人打招呼。2）向顧客打招呼，可採用點頭微笑的態度，並同時說:「歡迎光臨」等禮貌用語，而後，要讓顧客從容輕松瀏覽和挑選商品。3）分析不同類型的顧客。（1）對於全確定型顧客(買客)應快速提供服務，盡快完成成交。（2）對於半確定型顧客(看客)應態度熱情、耐心周到，並揣摸其心理，啟發和引導其購買行為。（3）對於不確定型顧客(遊客)應滿腔熱情，留給他們良好的印象。 步驟二：主動促成成交 1）掌握接近顧客的最佳時機。以下情況是接近顧客的時機（1）顧客不停對商品鑒賞。（2）手拿商品考慮時。（3）四處張望，找營業員詢問時。（4）顧客在尋找某一商品的時候。（5）顧客突然在營業員面前停下的時候。（6）朋友間就某商品互相談論時。 2）在不同的情況下按下列要求接待顧客。 （1）等待顧客時堅守固定的位置。保持良好的姿勢。進行商品整理。做小范圍的清潔衛生。 （2）禁忌閑聊。前伏後靠，胡思亂想。串崗離崗。打哈欠，伸懶腰。四周張望。失神地整理貨品或單據，連顧客來到眼前也不知道。 （3）應付多位顧客時，應接一顧二招呼三。 （4）正在工作時，例如處理單據、文件、清潔貨架、補充貨架等，顧客到來應立刻放下工作，先向你范圍內的顧客打招呼。 （5）顧客高峰時依客人先後順序接待。盡量縮短接待顧客的時間。別忘了向客人說禮貌用語。接待中如果被打岔或被其他人叫時，必須對顧客說：「對不起，請稍等」。 （6）遇到商品斷貨時，要注意服務方式缺貨時，要向顧客深切地道歉。介紹代替的商品。如果有確切的到貨日期，要明確告知。為了能按時通知顧客，要做好登記，包括姓名、單位、聯系地址、電話等內容。萬一趕不到顧客所需時間，要充分道歉。 （7）快打烊時不可有任何准備打烊的動作。用技巧幫助顧客完成成交。不可急著想下班。不可催促顧客。 （8）幫助顧客購買經過介紹貨品、示範、處理異議等步驟後，某些顧客出現猶豫不決的情況時：讓顧客小心考慮，細作比較，可暫時離開顧客，允許他有較多時間及輕松地考慮是否購買。根據你的專業眼光和留意到顧客的喜好，為他作出購買建議。切忌使用欺騙或爭論的方法以求達到目的，應細心了解原因作出回應。聆聽顧客的反應，找出他的購物動機，然後再作推銷。寧願錯過一次銷售機會而保留顧客的信心，也不要強逼顧客購買一些他們不喜歡的貨品。無論何時，所有顧客都有權決定購物與否，更有權獲得營業員的禮貌對待，應鼓勵顧客繼續選購其他貨品，或下次再來參觀。 步驟三：處理顧客異議 遇到顧客對所介紹貨品提出異議時：1）清楚了解異議原因。2）以冷靜和友善的態度回應，保持輕松、微笑和信心，才能予人好感。3）無論事實怎樣，永遠不要對顧客說:「不，你錯了!」。4）傾聽顧客的意見。5）當顧客由於個人理由表示異議時，你可以在一些無關痛癢的問題上表示同意。6）倘顧客沒有問及，切匆申述你的個人意見，更不要作出例如(假如我是你我便會…)等評語。7）扼要而全面地回答問題。8）向顧客小心地提問，然後留意他們回答時的反應。9）加強對所售商品的認識。加強自己對顧客的認識，並針對常見的異議作充分准備。步驟四：成交 1）當顧客選取商品後，導購員對照商品逐項填寫一式三聯的銷售單。第一聯收銀聯收銀台留存第二聯賣場聯 銷售櫃組留存第三聯顧客聯 購貨憑證(不作報銷)2）銷售單開妥後，為顧客暫存商品，將三聯一並交顧客，向顧客指示收銀台位置，請顧客交款。3）顧客繳完款回櫃，導購員收回第二聯、第三聯銷售單及機制小票審驗收銀記錄。4）核查機制小票日期、累計金額與銷售單合計金額是否相符。5）均無誤後，將顧客聯連同商品交給顧客，導購員留下賣場聯、機制小票，集中存放(日結日清)。 步驟五：跟進與道別 1）有禮貌詢問顧客是否需要相關配套的商品，或其它商品。2）如需送貨的，要詳細告知顧客具體辦理手續。3）與顧客告別。 （1）顧客已購物。微笑著雙手把商品交給顧客。提醒顧客帶好隨身物品。請顧客妥善保管好銷售單顧客聯、信譽卡、保修卡等，憑證，以便商品出現質量問題時使用。感謝顧客購買公司的商品。鼓勵顧客去公司其它部門或向顧客介紹連帶商品。對顧客用「您走好」、「歡迎下次再來」等文明用語道別。 （2）顧客沒有購物微笑、眼神接觸。鼓勵顧客去公司其它部門。道別，邀請顧客下次再來。 （3）發票的開具1）必須在發生經營業務，確認營業收入時才能開具發票，未發生經營業務一律不得開具發票。2）總服務台客服人員負責開具發票，由其負責領用發票。3）開具普通發票必須分清限額，一次銷售金額在貳仟元以上的發票單獨一本開具，貳仟元以下同本開具。4）填寫發票項目要齊全，內容要真實完整，字跡清晰，做到票物相符、票實相符，全部聯次一次復寫填開。5）填寫發票必須按順序開具，不得拆本使用，更不得帶出本商場使用。6）開具發票後因退貨需收回發票聯，並且全部聯次加蓋作廢章或復寫作廢字樣，誤填作廢同此辦理。7）開具的發票必須加蓋商場發票專用章、稅務局監制長條章。（二）商品陳列管理1、商品陳列標准1）保持貨櫃陳列豐滿。2）櫃台內不得堆放雜物。3）平櫃、貨架無雜物，不存放私人物品。4）模特兒、商品展示器械不佔道。5）商品標簽卡內容齊全，書寫規范，不錯不漏。6）一貨一卡，卡貨相符。 2、商品陳列應把握的要點1）顯眼的陳列為使(最想賣的商品)容易賣出，盡量將它設置於顯眼的地點及高度。2）易選擇、易取拿的陳列商品以客人容易選擇的方式陳列，特別商品除外，都盡量能陳列於易取拿的地方。3）提高商品活力運用陳列道具將商品有效地搭配並陳列好，運用裝飾物使商品生動化，以強調商品的活力。4）提高商品價值當陳列貨品時，盡量利用與商品有直接關聯的商品搭配組合，以增其效用。如男士用襯衫、領帶及袖扣等組合展示。5）引人注目運用一些陳列道具，使得某個部分特別顯眼以招攬顧客。 3、有效陳列方法要決1）善用黃金線黃金線方位是指人的視線水平下20度之處的高度位置，亦是手取方便的位置。2）小型商品在前方(離眼睛最近)，大型商品在後方。3）較便宜的商品的前方(容易取拿部分)，較昂貴的商品在後方。4）暗色系商品在前方，明亮色系商品在後方。5）季節性的商品及新商品在前方，一般商品在後方。 4、P0P陳列要求1）P0P應在明顯的地方。2）P0P要簡明扼要，要寫明促銷活動的起止日期。3）P0P要突出顧客希望知道的事項。4）P0P的位置不能防礙商品陳列。5）POP廣告如果陳舊、破損、過期，櫃組人員要及時更換。（三）商品管理1、實物管理1）每櫃設實物負責人負責對商品進行管理。2）顧客購買商品成交時，導購員憑己繳妥款的銷售小票才能發貨，無論錯發商品或丟失商品均由當事人賠償。3）任何人不得以任何理由挪用或外借櫃內商品，若發現挪用及外借商品，按偷盜商品論處。4）周轉倉存放商品視同櫃存商品，由實物負責人負責管理。5）專櫃導購要加強對在櫃商品的保管及養護(如服裝類商品應整熨後上櫃)，以確保其數量的完整及質量的完好。 2、賬目管理1）各專櫃必須建立「商品保管帳」。2）各專櫃應在「商品保管帳」上每日登記商品的進銷調存，數量做到日結日清，「商品保管帳」由實物負責人登錄。3）商場將不定期對商戶的「商品保管帳」進行審查，一旦發現帳實不符，不符部分按私收現金處理。 3、交接班管理1）各專櫃必須建立交接班制度，必須使用商場統一印製的交接班紀錄本。2）商品在交接班時，要逐件點清，並實行逐日盤點。交接班如未按規定進行商品盤點，商品丟失責任由該專櫃所有人員承擔。 4、商品價格管理1）本商場商戶必須明碼標價，不允許私自降價，不允許跟顧客討價還價。2）標價必須符合商品的實際價值，不允許虛高標價。如貨品吊牌上的標價為虛高者，必須使用商場統一標價簽按商品的實際價值重新標價。
『貳』 服裝專賣店店長貨品管理包括哪些方面
服裝店長對貨物的管理：
1、負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2、負責執行總部下達的商品價格變動。
3、負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4、掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5、掌握門店各種設備的維護保養知識。
6、負責監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等工作。
7、負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8、負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的管理。
9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
(2)服裝公司加盟商貨品管理擴展閱讀
促銷技能中又分為活動造勢技能、利益點設置技能、活動實施技能等。對於比較重要的活動造勢技能，訓練課程應該促使店長掌握具體的造勢方法，如現場布置(利用POP、海報、爆炸貼、條幅、立牌等)、戶外媒體廣告、新品和獎品展示等。
這些都是基礎而主要的技能，也是能否成為一名合格店長的基本技能標准。此外，還應該訓練店長的活動執行能力，比如具體開展策劃那些活動，活動的效果以及活動中存在的問題處理等。最後，無論是在店長訓練或實際工作中，保留好工作記錄十分必要。
導購是一種個人真情的表露，設身處地地取得他人諒解，擴散誠意與摯情的學問，是如何去詮釋顧客利益、解決顧客問題的商業活動，同時，也是一種藝術。
店長需要掌握的技能概括起來有：主動等待，捕捉機會;接近顧客，創造契合;探詢顧客，挖掘需求;立體展示，固化需求;化解異議，建議購買;臨門一腳，關閉成交;顧客贈言，超越期望;訴怨應對，轉怒為喜。
『叄』 服裝品牌與加盟商之間如何實現共贏
提供以下幾個建議：
一、是否找准適合品牌的有實力的加盟商，是品牌發展的關鍵。 應在全國范圍尋找，以前品牌慣用的手法是藉助展會招攬加盟商，但現在，參與展會的品牌和專業人士眾多，雙方在展會現場的接觸時間短，針對性不強，因此，品牌不能只局限於參加展會招攬加盟商。終端高額的銷售業績，統一優異的店鋪形象，具專業水準的品牌網站，卓有成效的活動都是吸引代理加盟的手段。
二、多給加盟商一些支持與服務 造成加盟商不夠忠誠有以下幾個原因：品牌自身的發展使加盟商失去信心，對加盟商不夠關心；政策使加盟商遇到不能解決的問題。 加盟商於品牌的長久合作取決於品牌是否在不斷更新營銷概念和提高自身知名度、美譽度；是否能幫助加盟商提高管理、銷售技能從店鋪形象、陳列指導，小到貨品管理、促銷手段的運用等等；對他們日常的支持是否完善、系統、有效。常審視自身，常站在加盟商的立場和角度考慮，理解和尊重加盟商的感受，真心得幫助、指導加盟商，才是解決提高加盟商忠誠度的症結。
加盟商自身也要改變觀念，不斷以新的思維調整經營策略，做出自己的反應，只有相互間更好的合作才能更快進入更高的層面。
一、認清自身的角色 加盟商需要與品牌加強有效溝通，加盟商一方面要立足品牌利益、維護品牌形象；另一方面也要學會從多個角度審視和提高自己經營水平、增強市場洞察力和強化自身的市場創新意識和服務意識。樂於從幕後走到前台充分展示自己的形象和實力，要善於利用各種平台來進一步推廣品牌、提高品牌知名度和加盟商自身知名度，加盟商的觀念更新，才能更適應品牌時代的市場發展規律。如果個別加盟商不能順應品牌和市場發展需要，那就會被市場淘汰出局。
二、正確對待品牌 加盟商必須有長期投資合作的准備。看好的品牌，一旦投資下去就要堅持不懈的做下去，不要因為品牌商在某季的貨品出現了與當地市場的偏離，就對該品牌失去信心。要及時將你發現的問題反饋給品牌運營商，以尋求妥善的處理辦法，盡量減少市場虧損。如果頭腦不夠冷靜，輕易放棄該品牌，另換門庭，改投別的品牌，這樣損失可能更大，當發現原來代理加盟的品牌在當地賣得很瘋，再想重新代理就沒有機會了，因為對方或許已找到了更合適的人選了。其實品牌就好像股票有漲有跌，要用長遠的眼光看待品牌，選對品牌長期持有，才會有穩定的回報。
三、明確發展方向 有實力的加盟商在准備選擇若干個品牌代理之前，首要考慮正在經營的品牌是否經營得比較穩定，其品牌的市場地位、市場飽和度與品牌增長的空間，自身是否從中總結建立了一套成功的運作模式及完善的內部人員管理制度；當然，是否有充足的精力與資金操作多個品牌是前提。多品牌經營可能會帶來大的經營規模，更可觀的銷售額及利潤，但相對風險也是較大的，經營成本與庫存也會帶來沉重負擔，也對加盟商的運營成本與管理能力有更高的要求。
對於加盟商有以下建議：
⑴做深做透現有的代理品牌，有計劃地拓展下線加盟商，充分佔有市場份額；
⑵多層次品牌代理策略，可以避免自身品牌內部競爭帶來的壓力。
靠高檔品牌帶來影響力，靠中檔品牌帶來利潤，靠一般品牌帶來現金流；利用現有的營銷網路有計劃的拓展，原有下線加盟商若不斷加盟更多的品牌，只會減少每個品牌的投資及分散精力。當然前提是要求代理商自身的策略、組織與管理水平及員工的業務素質有待進一步提升。 盡管品牌企業的經營思路和品牌運作理念隨著市場環境的變化而發生變化，但服裝品牌的發展卻離不開站立在市場拓展第一線加盟商的鼎力支持，品牌的傳播和推廣力度，品牌知名度的提高和美譽度的提升，很大程度上取決於加盟商的水平與能力。如果說原來的服裝批發只是做生意，那麼現在，加盟商則是在與品牌企業一起幹事業。品牌企業與加盟商需要的不僅是合作經營模式，而是在市場日趨規范的大背景下，建立一個規范、互信、完善、有利於共同發展、共同提高的緊密關系。
『肆』 服裝店鋪貨品管理
你好！ 你這中情況是很普見的 貨品管理不清楚。不能清楚的了解貨品的數量 對於好賣的不知道貨品還有多少 夠不夠貨 還有多少貨 要什麼時候進貨 對不好賣的呢 也不是非常的清楚 。。針對這鍾情況 用友公司專為中國中小企業開發了一套 進 銷 存 錢 管理軟體。。操作簡單 管理全面。 可以精確的了解沒一件貨 每一分錢 。。讓你公司 持續 穩定 快速的發展 。。。如果你對這些感興趣的話可以 留下你的聯系方式方便我們與您聯絡 。。
『伍』 品牌服裝加盟怎麼管理
品牌服裝加盟管理一般需要管理的內容有：加盟店的銷售情況、庫存、要貨、總部配貨、退貨、賬款結算、收銀、業績分析等。
光靠人手工記錄去管理的話，一兩家店還能勉強撐一撐，稍微規模大點就需要使用專業的服裝軟體進行管理了，更不用說發展到幾百或幾千家門店的情況了。
所以，品牌服裝加盟的管理要選擇適合自己品牌的專業性服裝管理軟體。
『陸』 請問服裝公司的"商品管理"這個崗位有發展嗎
1、我沒做過這個職位，不過我是HR.
2、從崗位提供的薪資和工作內容，我覺得這個崗位價值不高。
內容比較像倉管（倉庫管理員）或者貨架陳列管理。
3、你本科畢業，為什麼不找相關專業？
升職空間和發展空間，你之前的2年是做了什麼？你現在要換其他的行重頭再來？
工資現在是多少，確實不重要。
但你路線不選好，變動來變動去，就麻煩了。
4、關於發展空間
什麼職位都有發展空間，關鍵是這個企業能為你的發展，提供些什麼。
你可以面試的時候直接問對方HR，如果他們沒有辦法解答的話，這份工想來你也知道了。
『柒』 請問服裝公司里的區域主管的作用是什麼區域貨品助理的作用是什麼中小型加盟商對公司的作用
區域主管主要是負責區域內經銷商、加盟店的管理維護輔助工作。中小型加盟商主要作用是渠道的拓展。期望就是完成銷售任務。回答的簡略，還有什麼疑問我可以補充。
『捌』 服裝公司有不少加盟商，加盟商是在總部拿貨的，然後他們自己再直接銷售，請問有什麼軟體可以統一管理呢
秘奧服裝分銷加盟軟體可以管理的，是專門針對服裝、鞋帽行業的中大型連鎖直營店、加盟店、分公司、代理分銷商等管理的綜合商業營銷業務管理系統。
『玖』 服裝品牌加盟商如何管理
資料很好！
『拾』 服裝類商場貨品如何管理
貨品管理要看是賣場貨品管理，還是庫房貨品管理，還是庫存貨品管理
第一種 重點是賣場產品陳列及色彩搭配，新品推廣等
第二種 庫房貨品類別、性別、規模擺放管理
第三種 庫存管理，重點在於上市日期，售罄率、存銷比、現值、出貨折扣、調撥等方面管理
問的有些籠統，簡單回答。