『壹』 如何讓商戶加盟我的連鎖店,大概該如何說服他們。
要有成功的案例,足夠的支持
『貳』 如何管理加盟商
一、績效評估 對加盟商的經營績效的評估,須建立各項經營數據模式及經營指標。一般需要從安全性、收益性、發展性、及效率性敘述如下。 安全性的績效評估:安全性評估的各項主要指標的計算都來自負債表,其計算項目主要有流動比率,速動比率,負債比率,自有資本率,固定比率。 收益性的績效評估:收益性評估項目的計算大都來自損益表,只有凈值報酬率,總資產報酬率,股本報酬率的計算要用到資產負債表裡的凈值、總資本以及股本。收益性評估的計算項目有營業額達成率,毛利率,營業費用率,人事費用率,凈利額達成率,凈利率,總資產報酬率,凈值報酬率,股本報酬率。 發展性的績效評估:發展性的評估項目主要是營業額增長率以及開店速度,營業利潤增長率,賣場面積增加率。 效率性的績效評估:效率性評估項目中的總資產周轉率、固定資產周轉率的計算是來自資產負債表和損益表;商品周轉率的計算則來自商品周轉率統計表;損益平衡點的計算來自損益表;單位面積效率、人均生產率的計算來自營業效率統計表。 評估績效以後,對於未達成目標或標准者必須分析原因,並研究改善對策。 二、自強救店 為配合各店的營運需求及延伸店鋪績效評估,針對營運狀況較差之店,使其能步上軌道,為連鎖系統提供最好績效及服務。 1、為此連鎖總部需要和他們共同探討問題的原因,比如:商圈位置不佳;人員不足、流失率大;商品組合不當;店鋪與總部的溝通不良,配合不佳;促成績效達成及標准研討;政令發布未能貫徹執行;總部的策略方針偏差。 2、分析出原因後,總部應為他們開設相應培訓課程以幫助他們自強救店,比如:激勵活動;商圈調查與資料運用;服務流程訓練;服務技巧的應用;專業訓練;設備、器具的標准使用訓練;管理技巧訓練;環境整潔的標准作業程序訓練。 3、課程安排的原則: 領導溝通激勵活動、商圈調查與資料運用為必修課程; 根據自強店問題分析表,審核後再將相關的課程排入; 課程安排時以大部分的自強店皆有的問題,應加重課程安排。 三、培訓督導 連鎖的各個體系建立起來後,就要建立傳播拷貝機制,便於連鎖店的拓展或加盟。傳播拷貝機制包括了連鎖經營管理手冊的復制與輸出,以確保加盟商的忠誠。
『叄』 淡季怎樣才能讓經銷商回款如何幫經銷商消化庫存
從市場角度來說,有淡旺季
從銷售角度來說,沒有淡旺季
商家回款取決是商家周轉,要加快回款,就得加快周轉
你的思路是正確的,消化商家庫存
你要了解商家的態度,對利潤最大化及商品周轉的看法
你要掌握商家庫存的結構是否合理,商場的產品出樣是否全面,產品的定價是否合理,促銷活動是否有力度。
商家的資金佔用是否在別的品牌?商家的現有庫存是否滿足銷售,需不需要再進貨,目前的重點工作是消化庫存,還是督促回款
消化庫存無非就是加大促銷力度,這與商家的定價有很大關系,至於活動內容只是形式,是否願意降價促銷,就需要與商家溝通協商了
『肆』 如何處理好公司與加盟商各種問題
你要確定好自己的立場
『伍』 如何讓加盟商加盟自己的品牌
要別人加盟你的品牌首先要去工商局等辦理資質,別人才能相信你,來了你能給他一些證件看也是有說服力的,另外最好你的直營店是在盈利的,介紹一下你的項目就可以了。
到了後期你可以上連鎖加盟平台做一些推廣 ,讓別人主動來加盟你。
『陸』 銷售工作中如何做好回款工作
我們在銷售工作中時常會聽到我的銷售量是全公司最大的,所以我在企業中連老總也得讓我三分,就不知道這位老兄,對回款工作抓的又如何?現在很多企業都認識到了回款的重要性,將回款這項工作作為重要指標來考核。我們時常因不能及時回款而獎金減少,我們市場說沒有回款的銷售,傻子也會做,沒有回款的銷售是不完全的,只做了銷售工作的一半是不完整的銷售。
回款對企業來說就是來了新的血液,沒有回款,企業很難正常運轉,所以銷售回款工作在某種程度上來說,不壓於銷售中的任何一個環節。
首先讓我們來看一下四種不同的銷售態度,會給我們的回款造成那些影響:
銷貨的重要性回款重要性消極導向型:這種心態不足取,這種心態無論是銷售還是回款都是做不好的,我們必須分析原因,是能力的原因還是心態的緣故。
銷貨主導型:面對激烈的市場競爭,一些企業主抓銷售,以銷量來佔領市場份額,而對銷售回款不是很重視。特別是企業擴張階段,更加重視銷售工作,而輕視回款工作。這類企業一切以銷售為中心,先搶占市場份額,開考慮回款工作。所以就造成現在市場上有很多企業賒銷給經銷商或者給一定的受信額度的現象。
回款主導型:有的企業因財務資金周轉緊張或在先前的市場操作中部分經銷商的貨款難以收回,所以加強回款的速度。這樣勢必造成銷售難度加大。
戰略導向型:有的企業會通過市場反映給於一個理性的做法,銷售、回款同樣重要,並進行通盤考慮,可能會根據市場的不同情況給予不同的政策,這樣更有利於企業戰略的實施。
一、加速商品的周轉,使產品成為暢銷品經銷商之所以願意售賣你的產品,無非是看到了銷售產品後有一定利潤空間,商人是無利不起早的,只有商品銷售出去了,才會產生利潤,不要講產品壓到經銷商的倉庫就算完事,要有將經銷商的庫存也看成是自己庫存的想法,假若產品積壓在經銷商個環節,經銷商這個閥門沒有開啟,那麼你就很難有好的回款。所以我們要想方設法將商品在終端流轉起來,產品動了,那麼你的回款也就跟著暢通了。
二、把給經銷商的利益放在明處
經銷商其實不是很在意是賒銷還是現款,而是真正關注的是利益。當你能打消經銷商經銷你產品的顧慮,他是很願意銷售你的產品的,給經銷的政策一定要放在明處,要讓經銷商在陽光下愉快的賺錢。
三、提高對經銷商的服務質量
產品性能不穩定,質量差,送貨不及時、業務人員素質不高等因素也有可能導致經銷商回款困難。我們雖然是個品牌企業,也不能只顧指揮經銷商上陣殺敵,而自己卻在後方,過著安逸的生活,要積極配合,努力為經銷商提供一流的產品、一流的服務,誠信經營。
比如:容事達的紅地毯服務
海兒的陽光24小時服務
等,這些企業都是在服務方面做的非常優秀的企業,所以他們的產品在市場一定是個暢銷品。因為經銷商感覺經營的放心。
四、重視客戶資信的調查
在確定跟客戶合作之前,一定要對客戶的資信進行核查。根據客戶的資產、合作的條件、員工的溝通、庫房的貨品、經銷的品牌及跟其他企業的合作資信情況來設定一個受信額度,不能盲目的認為好不容易找的客戶,總不能一點小的信譽額度的問題而告吹吧。要嚴進寬出。
五、將回款制度化
我們要將回款工作看成是一項非常重要而艱巨的工作來抓,要建立從業務到財務的有效監督機制,建立客戶信譽額度預警機制,當客戶欠款到了一定的上限就必須查明原因,不能馬虎應付完事。
張文平:創思整合營銷傳播機構戰略總監、注冊策劃師、中國門店經營管理網高級顧問、金牌培訓師、實戰派營銷專家、終端管理專家、「突破」理論的創建者,被業界譽為「市場爆破專家」,系中國營銷管理網、全球品牌網、中國營銷傳播網、中國總裁培訓網、中華講師網、《銷售與市場》、等十幾家專業雜志特約撰稿人或專家顧問團專家。擅長領域:門店經營管理、加盟連鎖體系的建設、招商活動策劃、實戰銷售培訓。主講課程:《門店可持續贏利能力打造》、《強勢銷售―門店業績倍增銷售技巧》、《經銷商如何突破發展瓶頸》、《低成本營銷成就中小企業》、《面對面顧問式銷售》、《打造金牌店長秘籍》。
『柒』 加盟商該如何處理投訴顧客
一、主動平復情緒
當顧客面對服務或者產品的不滿意時,肯定會有不好的壞情緒發泄,並且根據每個人文化素質和教養的而不同,發泄的情緒也會有不同,那麼在面對態度十分惡劣的顧客時,我們需要做的第一件事情就是主打的去平復對方的情緒,認真傾聽他們的投訴並根據所反饋的問題及時進行道歉和處理,我們需要做到的就是給顧客一種他這個人被我們十分重視,他反饋的問題我們也會十分重視,並在短時間內給予他解決,快速緩解顧客的壞情緒,讓他們得到一種心理上的安慰和認可!更多內容,請關注特許經營第一網。
二、懂得換位思考
無論是加盟者還是其他的員工,大家都會有顧客的身份,所以面對顧客的頭緒我們不能抱怨,要懂得站在顧客的角度考慮問題,理解他們的心情和憤怒,理解他們的訴求合理程度,然後發現自身存在的問題並及時去發現顧客真實的需求,幫助他們的到滿足的同時也是更好的在經營自己的企業,所以不要抱怨,換個角度想問題又會得到不一樣的結果!
三、給予補償
大家都知道,既然顧客投訴了,也就是說顧客的利益肯定受到了損害,那麼在這個時候,我們除了道歉以外,最主要該做的就是想辦法彌補這些損失,跟顧客商討彌補的方案,不管是在物質還是心理上,我們都應該給予顧客滿意的補償方案,比如換產品以外還贈送打折優惠卡或者小禮物等,讓顧客滿意之後下次還會關顧!
『捌』 加盟商激勵共贏如何攻心為上
面對當今世界上最為成功的加盟營銷模式,在中國卻日益被蒙上愈加厚重的陰影,如何真正做好加盟營銷推廣策略工作,已形成了橫在國人面前一道難以逾越的經營代溝。在現今市場經濟形勢下,無論是市場競爭策略的制定,還是營銷管理及其激勵考核制度的設計,能夠少耗費資源直指人心,取得最大的經濟效益與社會效益,不失為當今市場經濟下「攻心為上」。 兵法雲:攻心為上,攻城為下。這是在講兩軍對壘時,以不費一兵一卒而曲人之兵,是為與人與己與社會都有好處最高境界的制勝之道。在現今市場經濟形勢下,無論是市場競爭策略的制定,還是營銷管理及其激勵考核制度的設計,能夠少耗費資源直指人心,取得最大的經濟效益與社會效益,不失為當今市場經濟下「攻心為上」。 面對當今世界上最為成功的加盟營銷模式,在中國卻日益被蒙上愈加厚重的陰影,如何真正做好加盟營銷推廣策略工作,已形成了橫在國人面前一道難以逾越的經營代溝。上海有高教育文化是專門為那些沒能順利走進大學的全國求學年齡段學生,提供上各種民辦大學、自學考試助教、到達上海接受培訓和就業輔助,直到出國留學等上大學、培訓和就業援助的全程服務。由於他們在推廣加盟營銷策略執行上,無論是盡心盡力考慮加盟商利益,還是想法設法幫助扶助加盟商經營發展,以及提供豐富系列的增值性教育培訓就業援助產品服務,都充分體現了「攻心為上」的經營內涵。上海有高教育文化所提供的教育培訓就業援助全程服務,在獲得學生喜愛、家長高興、加盟商樂意的同時,僅短短的一年時間里,已成功發展了近百家加盟商,獲得了喜人的社會與經營兩方面的雙收益,走出了一條值得細辨的與加盟商共同發展飛揚的營銷管理之路。 加盟營銷管理宗旨依然是對最終購買群體的服務傳普遍的加盟經營策略一直以發展加盟商的數,為成功與否的主要標准,殊不知真正能夠長期有效經營加盟方式的內在動因,更在於不斷創造讓加盟商生存發展空間的那些營銷制度與策略。隨著市場競爭的日趨激烈,一些規模不大,營銷管理老套傳統的中小型企業,已不再有逍遙小康的風光日子了。隨著營銷管理不斷地向著更先進科學與創新的方向快速發展,曾經造就了這些企業屢試不爽的加盟商激勵策略,變得越來越不靈了。其中有相當一部分企業因此正在走下歷史的舞台。 當今科學的營銷管理體系中,對企業合作夥伴的加盟商作為「人」的科學管理激勵與合作,應當從兩個方面來衡量:一是加盟商的期望與精神等,包括加盟商的積極向上的工作熱情、歸屬感、成就感、榮譽感等等精神層面的內容;二是為加盟商提供更豐富的價值,包括與企業共同的發展前景、自身經營素質提升、經營回報和待遇等方面。比如雅芳一直努力讓加盟商從事提升贏利的更多產品,並不斷加強產品品牌形象廣告傳播展示推廣,來幫助加盟商的業績提升。通過這些賦予加盟商更好經營前景的方式,來凝聚加盟商的向心力,提高加盟商的工作積極性。 上海有高教育文化在推出這項教育培訓產品,和設計產品線的時候,既考慮到了將目標客戶鎖定在有著迫切需求的全國求學年齡段學生群體,以及數千萬的學生家長身上,為加盟商創造了少有競爭有著極為龐大空間和真實需求的經營目標群體。同時,在具體的產品線方面,設計了為這些目標群體提供從上各種民辦大學、自學考試助教、到大上海接受培訓和就業輔助,直到出國留學等全程教育培訓服務,為其加盟商提供了豐富的產品經營拓展空間,使加盟商在啟動費用很少的情況下,能夠從事全程的教育培訓留學等中介服務。只要能夠捕捉到一部分商機,就可以做到基本贏利了。這樣的產品線設計,加盟商真是求之不得,盈利也在情理之中了。 缺乏對過程與結果的雙重管理是加盟營銷管理的最短板當代經營管理已經發展到過程與結果雙重管理的階段。目標管理實質就是對達成目標的全過程進行科學的管理。首先,這一目標是指經過科學分析可行的目標,它有兩個要素——即能夠完成,但同時需要通過公司和加盟商共同努力,才能達到的營銷任務目標。通俗地講就是要加盟商在公司的幫助配合之下,跳起來完成的任務。 其次,目標管理應當是指在明確這一目標的前提下,對經過科學分析的營銷過程、物流過程的管理與考核,即對整個營銷過程進行指導幫助跟蹤與考核管理。道理非常簡單,沒有過程哪裡來結果。 上海有高教育文化在為加盟商提供的《加盟商經營指南》里,詳盡仔細地為不同級別、不同層次區域的加盟商,設計了從生源尋找途徑、招募方法、宣傳傳播策略方式方法、工作推進節奏和時間安排、人員組織薪酬制度等等方面,都進行了指導幫助。加盟商只要照著上面的計劃做,省時又高效,並通過上海有高教育這一平台,展示自身的形象讓學生家長們都放心。 上海有高教育文化加盟制度設計的是以很低的加盟費加上保證金方法,即讓加盟商付了很低的加盟費用,就可獲取一定區域內的代理資格;又通過保證金方法督促其想方設法完成經雙方共同設定的經營目標。同時,通過上海總部網站、加盟商網站的共同傳播配合、公司形象廣告宣傳、加盟商經營制度方法等多重的過程與目標管理指導下,加盟商紛紛如期輕松完成經營目標後,在自身盈利的同時,還能夠分享到上海有高教育文化返還的保證金!而反觀當今的一些經營加盟模式的廠商,不是把產品賣掉了事,就是天花亂墜地承諾巨額的廣告投入費用,到時候業績不佳不但廣告的影子度沒有,廠商本身都找不到了。 任何一家公司對於加盟商的營銷管理,必須具備了上述論及的從該過程到目標的現代管理內容,才有可能與加盟商保持共同的長期正常經營發展合作關系,才能與變化莫測的市場中面臨困難堅持共同克服。今天的對加盟商管理激勵核心已變成:賦予加盟商以更多的經營價值,即為加盟商提供除了經營回報之外的更多的綜合價值,比如隨著企業的發展,提供給加盟商更重要的經營職能、更多的經營產品線,並通過這樣達到讓加盟商更加受到企業與社會重視的目的。 上海有高教育文化通過市場群體的界定,以及面對同樣的群體所開發出的產品線擴張策略等方面,始終圍繞著為加盟商的利益著想,想法設法幫助扶助加盟商經營發展,淋漓盡致地演繹了一幕「攻心為上」的加盟經營小喜劇。
『玖』 如何招商,如何讓吸引商家加盟
招商加盟水很深
1:你所在位置現在招商加盟聚集點 北京 武漢 廣州,當然一些交通方便的城市也可以。
2:具有一點的實力,比如說公司,辦公室(建議氣派一些)
3:推廣有自己獨立的網站在(28 78 3158等類型網站投放廣告)