A. 被騙了加盟費可以去哪個部門投訴
公司注冊地所在的工商局，不過你要有足夠的證據證明你是被騙，一般來說，加盟不代表一定盈利
B. 怎樣投訴only連鎖店
12315投訴 現在工商不收管理費了 正愁沒事呢
110 動手絕對是不行的
還有ONLY總部取消他們的經營許可權
一步到位 還有可能白送你們衣服
C. 我該怎樣起訴加盟商
下面對到法院起訴的流程做一個簡單的介紹。
(1)起訴：當事人書面或者口頭起訴。
(2)審查立案：法院對當事人的起訴，審查後決定是否立案。
(3)庭前准備，主要包括：
①送達書狀；
②告知權利義務以及合議庭成員；
③審核材料、收集證據；
④通知必要訴訟參與人參加訴訟；
⑤通知開庭並公告；
⑥查明當事人和其他訴訟參與人是否到庭；
⑦宣布法庭紀律、告知權利義務、宣布審判人員和書記員、詢問迴避等。
(4)開庭審理：包括法庭調查、法庭辯論、徵求最後意見、調解四部分。其中，法庭調查包括當事人陳述、舉證質證兩部分，當事人可以提交新證據。
(5)裁判：包括當庭宣判和定期宣判兩種方式。當庭宣判應當在10日內發送判決書；定期宣判應立即發給判決書。
【案例】×××美容機構虛假宣傳被判返還加盟費
由於發現自己加盟的美容機構進行虛假宣傳，不具備連鎖經營的條件，並且未獲得特殊用途化妝品批准文號，章女士將北京×××美業科技開發有限公司（以下簡稱×××公司）告上法庭。北京市朝陽區人民法院一審判決章女士與×××公司簽訂的特許經營合同失效，×××公司返還章女士加盟費10萬元、貨款28301. 40元，章女士交付全部設備和美容產品。
原告章女士訴稱，2005年6月13日，原告與×××公司簽訂特許經營合同，原告依約給付×××公司加盟費10萬元，並給付×××公司28301. 40元購進美容產品。因開業第一個月未實現合同所約定的營業額，原告與×××公司簽訂補償協議，約定×××公司補償原告1. 88萬元。原告發現×××公司進行虛假宣傳，並不具備連鎖經營的法定條件，供給原告的特殊用途化妝品也沒有批准文號，起訴要求確認特許經營合同無效，×××公司返還加盟費10萬元，退還購貨28301. 40元，給付補償金1.88萬元。
被告×××公司辯稱並反訴稱，原告關於特許經營合同無效的理由均不成立，被告方已按合同約定履行義務，不同意原告的訴訟請求。現提出反訴，因特許經營合同約定原告應給付被告方加盟費12萬元，而原告只交付了10萬元，故要求原告給付加盟費2萬元；因原告擅自終止合同屬違約，故要求原告給付違約金3.6萬元。
經審理查明，2005年6月13日，原告與×××公司簽訂特許經營合同，約定原告加盟×××公司，加盟費12萬元，店型c級，店址湖北省十堰市，店鋪面積121平方米，員工人數8人，其中管理人員1人、美容顧問1人、美容師6人。合作期限自2005年6月13日至2008年6月12日，原告給付×××公司保證金2萬元，原告如在合同期內違反合同條款，保證金不退；如無違約，合同期滿後，若雙方不再續簽合同，×××公司退還保證金。×××公司確保供貨量，加盟店不得使用其他同類產品。違約金確定為3.6萬元，無論違約行為是否造成損害，違約方均有義務向守約方支付違約金。×××公司保證原告開業10日內營業額2萬元，如未達到×××公司給付原告差額部分。原告給付×××公司加盟費和保證金的方式100為：簽訂合同時給付加盟費8萬元，簽訂合同之日起30日內給付加盟費2萬元，原告開業後15日內給付×××公司加盟費2萬元及保證金2萬元，否則合同無效。
合同訂立後，原告給付×××公司加盟費10萬元，並給付美容產品的貨款28301. 40元。×××公司交付原告一批設備和美容產品。
2005年10月25日，原告與×××公司簽訂協議書，確定原告的加盟店自2005年7月27日開業至2005年8月4日營業額為1200元， ×××公司補償原告18800元。
本案審理過程中，原告提交從×××公司購買的化妝品，其中祛斑類特殊用途化妝品並無特殊用途化妝品批准文號。
法院經審理認為，原告與×××公司簽訂的特許經營合同中約定原告開業後15日內給付×××公司加盟費2萬元及保證金2萬 1元，否則合同無效，系雙方對合同效力的約定，故該特許經營合同系附解除條件的合同，附解除條件的合同，自條件成就時失效，加盟店開業後，原告至今未給付×××公司其餘加盟費及保證金，故雙方所簽的特許經營合同已經失效。合同失效後，×××公司應將其收取原告的加盟費退還原告。鑒於特許經營合同失效，且×××公司供給原告的化妝品違反有關法律法規，×××公司應退還原告；交付的購買化妝品的貨款，原告應退還×××公司化妝品。因雙方簽訂的合同失效，雙方所簽附屬協議書也沒有效力，故對原告依據2005年10月25日所簽協議書要求×××公司給付補償金的訴訟請求，法院不予支持。對×××公司根據失效的特許經營合同要求原告給付加盟費和違約金的訴訟請求，法院也不予支持。最終，法院做出了上述判決。 |
據悉，×××公司在2008年1~9月，曾經因做虛假廣告、欺騙加盟商、產品三無等一系列違法行為，被多家媒體曝光。
D. 加盟商該如何處理投訴顧客
一、主動平復情緒
當顧客面對服務或者產品的不滿意時，肯定會有不好的壞情緒發泄，並且根據每個人文化素質和教養的而不同，發泄的情緒也會有不同，那麼在面對態度十分惡劣的顧客時，我們需要做的第一件事情就是主打的去平復對方的情緒，認真傾聽他們的投訴並根據所反饋的問題及時進行道歉和處理，我們需要做到的就是給顧客一種他這個人被我們十分重視，他反饋的問題我們也會十分重視，並在短時間內給予他解決，快速緩解顧客的壞情緒，讓他們得到一種心理上的安慰和認可!更多內容，請關注特許經營第一網。
二、懂得換位思考
無論是加盟者還是其他的員工，大家都會有顧客的身份，所以面對顧客的頭緒我們不能抱怨，要懂得站在顧客的角度考慮問題，理解他們的心情和憤怒，理解他們的訴求合理程度，然後發現自身存在的問題並及時去發現顧客真實的需求，幫助他們的到滿足的同時也是更好的在經營自己的企業，所以不要抱怨，換個角度想問題又會得到不一樣的結果!
三、給予補償
大家都知道，既然顧客投訴了，也就是說顧客的利益肯定受到了損害，那麼在這個時候，我們除了道歉以外，最主要該做的就是想辦法彌補這些損失，跟顧客商討彌補的方案，不管是在物質還是心理上，我們都應該給予顧客滿意的補償方案，比如換產品以外還贈送打折優惠卡或者小禮物等，讓顧客滿意之後下次還會關顧!
E. 被加盟店騙了到哪裡投訴呢
這個消協不知道會不會管，如果屬於詐騙的話，就法律解決吧，咨詢法律相關的機構或者朋友，錢不算多，但是確實讓人不爽，可以訴於各大報刊媒體等，只能想到這些了，關注中~另外一定要去當地工商局舉報，賠償希望會很大的
F. 怎樣舉報違法加盟招商的公司
首先看這家公司有沒有至少兩家直營店 直營店有沒有經營一年以上 有沒有在商業特許經營信息管理系統備案 如果這幾條沒有就撥打12312舉報 可以看看《商業特許經營管理辦法》
如果涉嫌欺詐 可以向工商部門舉報 手機下載 全國12315互聯網平台
如果涉嫌詐騙 有相關的有力證據 可以向公安局報案
G. 女裝加盟店如何處理客戶投訴
當顧客有好的體驗時，他會告訴5個其他的顧客；但是有一個不好的體驗，他可能會告訴20個其他的顧客。因此，如何讓顧客成為女裝加盟店有利的免費宣傳媒介，使女裝加盟店鋪可以達到永續經營的目標，則有賴於店鋪的員工能否謹慎處理顧客的每一個投訴意見。品牌女裝店鋪中的任何人員，不論是基層服務人員、管理人員，還是女裝品牌總部負責顧客服務的專職人員，不管他在店鋪中有無處理顧客投訴的權力，在接受顧客投訴意見時，其處理原則都是一致的，都應認真對待顧客的投訴意見。顧客投訴意見處理的基本原則是：妥善處理每一位顧客的不滿與投訴，並且在感情上使之覺得受到尊重。因此，在處理顧客投訴意見時應遵循如下程序。
（一）保持心情平靜
1，就事論事，對事不對人
當顧客在店鋪的購物慾望無法得到滿足時，很自然地就會產生抱怨，甚至前來投訴。當顧客對著女裝加盟店鋪工作人員發泄其不滿時，往往在言語與態度上帶有激動的情緒，甚至有非理性的行為發生。面對這種不滿的發泄或是毫無尊重的責罵，很容易使接待或處理該顧客投訴意見的工作人員，覺得顧客就是在指責他個人，在顧客情緒的感染之下，也很容易被激怒而產生不友好的態度與行為，甚至不再願意處理顧客的投訴。事實上這是一種最不好的處理方式，因為這樣只會導致彼此更多的情緒反抗與更加緊張的氣氛。其實顧客的投訴意見，只是針對女裝店鋪本身或所購買的商品，並不一定針對個別的服務人員。如果服務人員態度好，往往可以讓顧客產生正面的反應，很多事情並不需要用沖突的方式來解決。因此，為了平穩顧客氣憤的情緒，讓彼此可以客觀地面對問題，一開始最好的處理方式，是心平氣和地保持沉默，用和善的態度請顧客說明事情的原委。
2．以自信的態度來認知自身的角色
每一位處理顧客投訴意見的工作人員，都身負著店鋪代表和顧客代表的雙重身份。店鋪要依靠工作人員來處理各種顧客投訴意見，最終滿足顧客的需求，為店鋪帶來營業上和形象上的雙重利益；同時，顧客也必須通過工作人員，來表達自己的意見和維護消費權益。因此，處理人員必須以自
信的態度來認知自己的角色，讓店鋪和顧客都得到最大的利益，而不是以逃避的態度來忽略自己的重要性。
（二）有效傾聽
有效傾聽就是為了讓顧客心平氣和。一般顧客對店鋪有意見前來投訴，其情緒都是比較激動的，甚至是非常激動的，工作人員應保持平靜的心態，善意接待。所謂有效傾聽，就是誠懇地傾聽顧客的訴說，並表示你完全相信顧客所說的一切，要讓顧客先發泄完不滿的情緒，使顧客心情得到平靜，然後傾聽顧客發生不滿的細節，確認問題的所在。不論是什麼樣的訴怨，都不要試圖馬上為自己辯解，應讓顧客盡情地說完，顧客會因滿足感而覺得安慰。最不好的情況就是試圖辯解，一些言語上的辯解，只會激怒顧客，這最容易引起顧客的反感。同時，在傾聽過程中，也千萬不能讓顧客有被質問的感覺，遇到不明白的地方，應以婉轉的方式請顧客說明情況，例如，很抱歉，剛才有一個地方我還不是很明白，是不是能再向您請問有關的問題？並且在顧客說明時投以專注的眼神，隨時以間歇的點頭或我懂了來表示對問題的了解情況。如果無處理許可權的工作人員遇到顧客訴怨時，也必須在不打斷顧客說話的前提下，可以委婉地向顧客解釋說：很抱歉我們給您帶來了麻煩，但是我無權給您一個滿意的答復，萬一答錯的話反而會再給您添麻煩，所以還是讓我馬上去請我們的負責人來，請您稍等。然後立即去找相應的負責人。
（三）運用同情心
在有效傾聽顧客投訴的事情原委後，應以同情心來回應顧客的投訴意見，要不帶任何偏見地站在顧客的立場來回應顧客的問題，即扮演顧客的支持者角色，讓顧客知道工作人員對問題的了解和態度。例如，當顧客投訴買的褲子在穿到單位才發現兩個褲腳一長一短，此時可以回應顧客：我知道那種感覺一定非常尷尬。而對於顧客不合理的訴怨，切不可擅發議論或與對方發生爭辯。即使顧客的訴怨的確不合理，也不可說出：你是錯的之類的話語。有時，溫柔地稱許顧客的說法且富有感情，可能就因這樣而意外解決了顧客的投訴。
（四）表示歉意
不論顧客提出的意見，其責任是否屬於本店，但如果店方能夠誠心地向顧客表示道歉，並感謝顧客提出的問題，這是顧客衡量該店對自己是否尊重的重要因素。就特許專賣店而言，如果沒有顧客提出投訴或意見，就往往不知道自己系統內的其他特許專賣店中尚存在的不足和需要改進的地方，應把顧客的投訴意見視作對本店的關心和愛護。顧客是好意才會說出訴怨，如果覺得很煩，自然會認為顧客是在找麻煩，所以切不可忘記顧客的好意。因為對絕大多數顧客而言，他們對店鋪提出投訴意見，是希望所提的問題能得到改善和解決，使他們能繼續光臨該店，並得到良好的服務。因此，顧客投訴從表面上看似乎是店鋪經營上的危機，但若能將其處理得當，使這些投訴化為顧客對本店忠誠度與關系的建立，將會促使顧客再度光臨；同時，也促使店鋪因顧客的投訴而更加進步，給本店帶來更多有形和無形上的利益。所以，應向任何一個投訴的顧客道歉並表示感謝。
H. 感覺自己被加盟商騙了怎麼辦在那可以投訴
可以投訴