『壹』 加盟商該如何處理投訴顧客
一、主動平復情緒
當顧客面對服務或者產品的不滿意時，肯定會有不好的壞情緒發泄，並且根據每個人文化素質和教養的而不同，發泄的情緒也會有不同，那麼在面對態度十分惡劣的顧客時，我們需要做的第一件事情就是主打的去平復對方的情緒，認真傾聽他們的投訴並根據所反饋的問題及時進行道歉和處理，我們需要做到的就是給顧客一種他這個人被我們十分重視，他反饋的問題我們也會十分重視，並在短時間內給予他解決，快速緩解顧客的壞情緒，讓他們得到一種心理上的安慰和認可!更多內容，請關注特許經營第一網。
二、懂得換位思考
無論是加盟者還是其他的員工，大家都會有顧客的身份，所以面對顧客的頭緒我們不能抱怨，要懂得站在顧客的角度考慮問題，理解他們的心情和憤怒，理解他們的訴求合理程度，然後發現自身存在的問題並及時去發現顧客真實的需求，幫助他們的到滿足的同時也是更好的在經營自己的企業，所以不要抱怨，換個角度想問題又會得到不一樣的結果!
三、給予補償
大家都知道，既然顧客投訴了，也就是說顧客的利益肯定受到了損害，那麼在這個時候，我們除了道歉以外，最主要該做的就是想辦法彌補這些損失，跟顧客商討彌補的方案，不管是在物質還是心理上，我們都應該給予顧客滿意的補償方案，比如換產品以外還贈送打折優惠卡或者小禮物等，讓顧客滿意之後下次還會關顧!
『貳』 快遞派送慢可以投訴嗎
可以的，不過這個不怪賣家，是快遞太慢賣家也很無奈。可以打電話給快遞公司人工客服投訴，報單號就可以
『叄』 達達在規定時間內送到被投訴送貨太慢怎麼申訴
提供證據，幾時開始出發，幾時送到，證明客戶投訴與事實不符。
『肆』 我想投訴一個淘寶賣家，怎麼投訴他們發貨太慢，我訂單我把錢都打給他們一天了到第二天下午才發貨，理由
淘寶默認的規定是7天之內發貨。（交易狀態中等待賣家發貨或賣家已發貨但是無法查詢到物流信息視為賣家未發貨）。活動或節日期間這個發貨時間會延長。賣家可以提前聲明延遲發貨。特殊商品的發貨時間也會延長。這是淘寶對發貨時間的大致規定。
『伍』 客戶投訴順豐快遞送貨慢,有什麼好的解決方法
你好！
只要是在派送時效內，即使客戶投訴，也是無效的。不過也是需要耐心跟客戶解釋溝通去處理的哦。
如果是真的延誤了，那就跟客戶做好解釋溝通道歉的工作。
希望我的回答對你有幫助！
『陸』 我是韻達加盟商,凡是客戶投訴,總部都讓協商賠償,如果不協商客戶二次打電話問
我是韻達加盟商,凡是客戶投訴,總部都讓協商賠償,如果不協商客戶二次打電話問？協商不成 起訴解決
『柒』 客戶投訴辦事時效慢應該怎麼回復
客戶投資辦事效率慢，你可以回復他，因為臨近春節時間比較多，人員比較少，是造成的，但是我們會盡力的來調整
『捌』 客戶投訴快遞慢怎麼辦 顧客投訴物流慢了淘寶怎麼解決
.物流時效受地區限制影響，部分地區是偏遠區，派送時效肯定有影響，建議根據客戶需求選擇性的找合作的快遞公司，因為每家公司的站點和優勢不同，請參考！
『玖』 現在的乾洗顧客太刁鑽了，如果發生了客戶投訴，加盟商自己處理不了，那奧貝森總部會給予售後服務保障嗎
我加盟澳貝森國際乾洗兩年了，顧客投訴多半是因為自己的衣服沒有洗好，澳貝森國際乾洗給加盟商提供了完善的售後處理保障，可以把洗不好的衣服郵寄回公司去清洗，再寄回給顧客。售後有保障!
『拾』 剛才我給一個客戶准備送餐，因為我到店取餐時間有些慢，他說要投訴，我上火就把單子給了別人
你這么做就是把責任推給別人。干騎手遇到這種情況是非常多的，如果遇到困難就躲，那麼你不能稱之為一名合格的騎手。服務行業態度尤為重要，你打心裡根本就不願意放下身段，很多有經驗的騎手都會與顧客溝通，相信世上還是好人多。擺正自己的心態，相信你就會做得很好。