Ⅰ 女裝加盟店如何提高銷售業績
女裝加盟店不可能每天都是旺場,實際上,「淡場」現象,在女裝加盟店普遍存在(店面平時與周末的客流量肯定不同)。關鍵我們的問題是,當沒有顧客光臨門店時,我們應該做些什麼?花月秋女裝教你怎樣運營女裝加盟店。
店長和銷售人員優先反應通常是著急與抱怨,實際上抓住這個盤整迴旋的寶貴時間段,將會為銷售帶來不可估量的影響。作為一名優秀店長,在非客流高峰時段應該做的以下幾件事:
一、老顧客回訪
有數據證明,維護老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經關照過我們的老顧客,我們不應該遺忘比如電話回訪,具體的話題可以先從產品開始,參考話術:「您好,XX女士,我是XX店小劉,您還記得我么?上回您在我這兒買的裙子,今天給您打電話是想問您穿得怎麼樣?有什麼建議提供給我們嗎?」
通過產品使用反饋、保養建議、積分兌換、店面服務升級等話題讓老顧客感到被關心,再「伺機」引出較新促銷活動這時顧客會容易接受。
二、新會員發展
新會員從哪裡來?重點關注兩類人群,一類是前期簡單咨詢過產品但未購買的人群,另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區、大廈、單位、學校、商場等等。如果店內銷售不忙,店長可以組織銷售人員對此類顧客進行集中拓展、比如下小區、電話拜訪、微信附近的人群、論壇發貼等。
三、客戶端引流
賣場有相對的「淡場」,但是顧客的消費需求永遠有潛力。隨著電商的掘起,我們門店也可以建立自己女裝加盟店的微信公眾號,進店顧客就掃可以掃描微信二維碼,時間長了積累起來的粉絲就會很多,同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。
四、社交化營銷
自媒體營銷是非常重要的方式,員工每個人的微信圈裡的內容都很重要。在促銷活動期間,大家都以發布促銷活動為主,而平時可以適當地變化節奏,比如秀一下新產品、顧客感謝信、店面較新功能區、團隊活動畫面等等,讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。
五、能力提升
促銷期間內我們忙銷售,而銷售不忙的時候恰恰是我們「強內功」的優佳時機,可以更專心的為自己充電。比如:
1、學習《女裝加盟店標准運營手冊》
2、學習新的產品皮料知識,研究服裝搭配等。
3、提高銷售技巧,接地氣的銷售技巧,是來自終端一線的優秀員工,在不影響銷售的情況下讓這些有經驗的員工和大家一起分享討論,通過案例的分享PK,帶動所有人員的銷售激情。
4、必須學習門店常見問題的銷售話術。
六、改善環境
一般促銷活動後門店比較凌亂,衛生也較差,顧客的垃圾等會遺留在賣場。而一個整潔的購物環境,不但能讓顧客心情愉悅,同時也能使在這個環境下工作的銷售人員保持好心態,更好地服務顧客,產生的結果就是銷售更容易達成。因此改善購物環境包含基礎衛生、活動布展、店員儀容儀表等。
七、市場調研
我們的淡場,是不是竟爭對手的淡場?不一定。趁著店內顧客不多,可以外出針對竟爭對手進行調研,了解他們的客流情況,活動信息,竟品信息,人員排班等。有經驗的店長會重視「比價顧客」反饋過來的信息,安排專人去竟爭對手那裡調研,針對我們的主推款進行「優勢放大」。
Ⅱ 如何提高茶葉加盟商的銷售技巧
茶葉加盟店只有促使消費者多消費,茶葉加盟店才能提高營業額,增加利潤。一般來說,促使消費者多消費最常用的方法便是促銷。你可通過一些簡單的捆綁銷售和買贈活動等進行促銷。但值得一提的是,加盟品牌的茶葉店,是不建議直接降價的,每個品牌都有自己的價格體系,像知名茶葉加盟品牌,不管在那個茶葉加盟店中是不允許茶葉加盟商隨意更改價格的。 產品組合可以是不同種類的茶組合銷售,或者茶葉茶具組合銷售等。而對於產品組合這一塊,則要求茶葉加盟品牌店所加盟的茶葉品牌產品線結構在價格和種類上要有一定的廣度,才能滿足大眾化的需求。
Ⅲ 怎麼提高加盟商的銷售業績
在講方法之前,首先要明確總部與加盟商的關系:第一、加盟商是客戶,不是下屬,對加盟商的管理不同於上下級的管理;第二、加盟商是客戶,卻是需要總部市場管理人員去引導改變和提升、幫助成長的客戶。只有做到了這點,才能真正幫助到加盟商經營好專賣店,達成更多的補貨,實現加盟商與公司雙贏的最終目的。明確了這兩點,我們就可以來談談具體的方法了。 方法一:做好客情關系維護,提升加盟商執行力。既然-全球品牌網-加盟商是客戶,維護好客情關系也就成為理所當然要做的事了,只有與加盟商達成了良好的客情關系,對加盟商才具備影響力,才能更進一步影響加盟商執行力。那什麼是客情關系呢?為什麼要維護客情關系呢?簡單來說,客情關系維護就是利用各種工作以外的資源和方式給與加盟商進行情感上的關懷和滿足,以便為正常的銷售管理工作創造的更好人際關系環境。與加盟商良好的客情關系可以讓加盟商更認可我們的督導,認可公司,使得督導的工作能夠更好的進行。那麼怎樣才能維護好客情關系呢,需要做哪些事情呢?一方面對加盟商進行周期性的電話溝通和實地輔導是非常必要的,另一方面,要利用節假日、加盟商生活中發生的大事件做好相應的客情維護工作。當然,在做客情關系維護的時候,一定要了加盟商的個性和喜好,以便讓我們的客情維護工作起到更好的效果。 方法二:利用個人魅力影響加盟商,提升加盟商執行力。一個人的行動,會被另外一個人的心態和狀態所影響,其實加盟商也是這樣,當督導始終如一的表現出敬業、積極向上、對加盟商負責的態度的時候,加盟商也會被感染。他們會在想:既然你們都能以這樣積極樂觀的態度去面對市場的問題,來幫助我解決問題,提升業績,還有什麼理由不用心經營好店呢?不過要達到這樣的影響力,不是一天兩天能做到的,而是在與加盟商長期互動過程中一點點積累的。首先得有一個遇事樂觀積極的心態,還要耐得煩、要不怕苦、能堅持……,這也是督導的最大挑戰,不過如果做到的話,加盟商可能因為認可我們的為人而認可我們的做事,並改變自己的做法,提升執行力。這時候,我們銷售的就是個人的人格魅力了,這是相當高的銷售境界。 方法三:充分利用獎罰工具,提升加盟商執行力。其實對於任何人來說,獎罰都是具有一定的威力和影響力的,加盟商管理其實也是一樣,獎罰同樣對他們具有一定的影響力。通常行業的獎勵有:達成一定的後補獎勵一定價值的贈品,裝修升級獎勵多少價值的常備易耗品,限定時間內新開店數達到目標獎勵督導免費經營帶動多少天之類。且每年年度都有為公司創造後補充價值前幾名給與相應的豐厚物質獎勵和精神獎勵。懲罰有:裝修不合格不予退還裝修保證金,如有外購則罰款5000以上,情節嚴重者取消經營資格等。這樣的獎罰一般對於加盟商來說都有一定層度的刺激作用。當然,獎罰制度的制定一定要切合市場實際情況,要明白制定製度想達成的具體目標,還要宣導到位並嚴格兌現,否則就可能不但起不到作用反而失去加盟商的信任。 方法四:利用專業能力輔導加盟商,提升加盟商執行力。其實很多的加盟商大多數是第一次經營專賣店,他們或許在其他行業或者領域取得了一定的成功和積累,不過對於專賣店經營方面,大多沒有什麼經驗,這就需要督導具備專業的能力對加盟商進行輔導。這也是對督導的一個挑戰,當真正體現出專業能力時,才會得到加盟商真正的認可,公司的話加盟商才更願意會去聽,才會去落實,所宣導的公司政策和制度加盟商才會去落實和執行。如不能做到這一點,加盟商則很可能只是敷衍了事,執行自然會打折扣。加盟商其實就是考官,督導的專業能力是考官說了算,是市場說了算。那督導應該具備哪些專業能力呢?首先要具備的是終端銷售與店鋪經營管理的能力,其次要具備店鋪業績診斷分析與整改的能力、終端員工培訓與輔導等方面的能力。當然,具備了專業能力,還要用很好的方式展現出來,這就是與加盟商的溝通及說服能力。所以,當督導不能說服加盟商執行的時候,就要想想自己的專業能力是否真的到位了。 以上幾條建議供服裝企業參考,最後要說的就是,在加強加盟商管理的同時,一定要加強自身管理,這樣才能運籌帷幄,決勝千里。
Ⅳ 招商加盟之如何突破銷售瓶頸期 詳細
否達到對方的要求,企業是否能夠了解加盟商的需求,加盟商是否具備加入企業的條件,種
無論是西方的營銷模式還是國內的營銷模式,而國內的營銷模式則是基於西方理論的
引進和演變的,到目前為止大致經歷了三個階段:
一、品牌定位的營銷模式
概念包括品牌包裝、識別、更深層次的是品牌的差異化定位,告知消費者自身的品牌有何與
眾不同,目前國內成熟的品牌都做到了這個階段。
二、產品信息告知的營銷模式
企業製造出新產品,只要把產品信息簡單地發不出去,就基本上達到了營銷的目的。
但是由於產品之間容易互相抄襲,這會使得這種營銷模式出現嚴重的問題,特別是在做招商
面,企業要在消費者心中塑造良好的品牌形象。
三、消費者溝通的營銷模式
說到市場營銷,解決營銷的問題就是解決定位與切入點的問題。國內很多企業做到一
定程度就會遇到銷售瓶頸,無論是加大廣告推廣力度還是加大招商規模,都無法得到突破,
融入大量資金可完全從戰略上突破,但年銷售額幾億元的企業並不具備這種大步跨越的條
件,那麼對於中小企業來說,能突破銷售瓶頸的方法就是通過區域市場破局來解決營銷問題,
使得經銷商有效打開或者大幅度提升當地市場。
對於企業來說,首先要解決的問題不是空洞地談營銷模式和盈利模式,而是真正地去
把當地市場和消費者了解透徹,了解和品牌定位和企業能力相符合的區域市場,了解消費者
的內心需求以及真正的需求點,找到精準的市場定位和切入點,才能突破瓶頸期,把企業做大做強。
Ⅳ 如何快速有效地做好招商
怎麼才能有效的招到代理商呢?雖然有很多人拿著錢想創業,沒有好項目,這些人都是你的目標客戶,但也同樣有很多品牌商、微商、直銷等機構在搶占這些客戶,咱們有什麼競爭力呢?
一個做化妝品的企業,老闆是一個女強人,自己之前是美妝博主,代理別人的品牌,做的還不錯,每年能賺100來萬,後來她想:與其賣別人的產品,不如做自己的品牌,這樣利潤還更高。於是開始接觸許多化妝品代加工廠,注冊公司、設計LOGO、包裝、租辦公室、招聘、生產第一批樣品等等,這一系列做完,積蓄就已經花掉一半了。
為了業務能夠快速做起來,她又開一家護膚體驗中心,計劃把這個護膚體驗中心做火,然後開始搞招商加盟。因為自己本身有一些粉絲,也比較懂銷售,所以第一個護膚中心運營的還不錯,開業不到半年就實現盈虧平衡,往後每個月都有幾萬塊錢的純利潤。
她覺得時機到了,開始招商,通過自己的粉絲以及網上的廣告,很快招到了第一批代理商,結果第一批代理商在不到3個月的時候就集體要求退錢,因為這些代理商的產品根本賣不出去,代理商開的店也完全不知道怎麼運營,售後服務一團糟,不斷的有人在網上抱怨甚至罵她,很快她就招不到新的代理商了,原本一個很優秀的女強人,最後背了一堆罵名,公司也無奈關閉。
你說她不優秀嗎?我覺得她很優秀了,靠個人能力一年賺100萬很厲害了,為什麼創業招到代理反而失敗了,因為她沒有把她的能力復制給更多代理商。她給代理商提供的僅僅是產品,而她的成功產品只佔50%,另外50%是她的經營能力,大部分代理商是不具備和她同樣的經營能力。
所以我們如果想要有效的招到代理商,除了產品這50分要拿到以外,還要把運營能力的50分也給到代理商。
這兩年很火的一個零售品牌叫名創優品,他們最快的時候一個月開150家店,他們公司每天能收到300封郵件都是想加盟的,加盟他們的品牌甚至要排隊等幾個月。
為什麼名創優品的招商做的這么好?因為他的模式對代理商而言,足夠傻瓜。如果你想加盟她的店,你只用拿錢就好了,其他的都不用管,你的錢大概會用於三部分,第一是特許經營費,第二是鋪貨的成本,第三是店面的租金和裝修費用,全是錢能解決的。你把錢給他們以後,你什麼都不用管了,他們負責裝修、上貨、招聘、運營,然後把每天營業額的30%多分給你,每天上午把前一天的分成打你卡上,你天天都能看到有錢進賬,這個創業項目就像一個理財產品一樣,現在做的很成功,全球有幾千家店,大部分店都是盈利的。
他們的代理商不用擔心自己的運營能力,而其他類似的品牌商好多都是幫你把店裝修好,幫你把貨鋪上,然後培訓一下就不管了,不具備運營能力的代理商就很容易賠錢。
有的品牌商把收到代理商的錢當做終點,實際上把代理商的錢收到以後,服務才正式開始,當你的運營能力具備可復制性的時候,就是你爆發的開始。
那怎麼才能把運營能力變的有可復制性或者讓代理商傻瓜化的運營呢?
分享兩個關鍵詞:標准化、迭代思維
標准化這三個字,估計很多人聽的耳朵都長繭子了,但是實際能執行的人很少,這個是打造招商競爭力非常重要的工作。比如剛提到的名創優品,他們從顧客進店看到的第一眼,到顧客結完賬離開,每一個環節的體驗都是有標準的。最開始他們貨架高是1米7,後來調到1米55,後來又精確到1米5,為什麼是這個數字呢?按理說1米7的高度能放更多產品,空間的利用率高了,但他們的運營經驗總結,貨架的高度是影響外部視野和內部空間的重要參數,中國女性的平均身高是1米55,1米7的貨架超過了大部分女性消費者的身高,會讓他們很不方便,貨架過高會讓上層空間受限,造成顧客心理上的壓抑感,視野受限導致進店率不高,也影響購物體驗。
很多超市門口都會有購物車和購物籃,這也是有標準的,有數據統計,購物籃可以提高50%的客單價,購物車可以在此基礎上再提高30%,但大部分超市或者實體店的購物籃和購物車都是讓客戶自取,名創優品在運營手冊中加了派送購物藍的標准,所有的動作手勢話術全都是標准化的。
從客戶進門到離開這些所有的標准也還在不斷的迭代和更新,這些標准化決定了客戶的體驗,也是這家企業的核心競爭力。
那怎麼做到標准化呢?
其實就是把客戶消費的過程精細化的拆分,從進店第一眼看到、聽到、感受到的東西入手。因為每個行業的標准不一樣,這里就不再細展開了,我自己其實也在不斷的學習和改善我們標准化的的手冊和運營體系。
聽到這里你可能會有個疑問,你不是講如何有效招到代理商嗎?感覺講的這些內容都是如何做好運營,跟推廣關系不大呀。
實際上這些標准化的東西就是你營銷的素材,就是在告訴代理商你能夠科學的把店鋪運營好,幫他們賺錢,標准化的東西就是讓代理商們相信,你們的運營能力是毋庸置疑的,大大降低了他們的風險,從而提高你的招商轉化率。
當你的每一個代理商都能夠輕松賺到錢的時候,自然會有更多代理商慕名而來,把錢給你!
Ⅵ 銷售新手該如何拓展業務,發展加盟商部門
了解
Ⅶ 如何提升加盟商執行力
1、告知加盟商跟隨公司的好處,以及公司的規劃,讓他們知道現在和以後的好處;
2、公司工作流程、工具、標准要制定出來,讓加盟商很輕松就能做好工作;
3、相對同行,多給些利益;同時合理要求、監督、檢查。
Ⅷ 加盟商激勵共贏如何攻心為上
面對當今世界上最為成功的加盟營銷模式,在中國卻日益被蒙上愈加厚重的陰影,如何真正做好加盟營銷推廣策略工作,已形成了橫在國人面前一道難以逾越的經營代溝。在現今市場經濟形勢下,無論是市場競爭策略的制定,還是營銷管理及其激勵考核制度的設計,能夠少耗費資源直指人心,取得最大的經濟效益與社會效益,不失為當今市場經濟下「攻心為上」。 兵法雲:攻心為上,攻城為下。這是在講兩軍對壘時,以不費一兵一卒而曲人之兵,是為與人與己與社會都有好處最高境界的制勝之道。在現今市場經濟形勢下,無論是市場競爭策略的制定,還是營銷管理及其激勵考核制度的設計,能夠少耗費資源直指人心,取得最大的經濟效益與社會效益,不失為當今市場經濟下「攻心為上」。 面對當今世界上最為成功的加盟營銷模式,在中國卻日益被蒙上愈加厚重的陰影,如何真正做好加盟營銷推廣策略工作,已形成了橫在國人面前一道難以逾越的經營代溝。上海有高教育文化是專門為那些沒能順利走進大學的全國求學年齡段學生,提供上各種民辦大學、自學考試助教、到達上海接受培訓和就業輔助,直到出國留學等上大學、培訓和就業援助的全程服務。由於他們在推廣加盟營銷策略執行上,無論是盡心盡力考慮加盟商利益,還是想法設法幫助扶助加盟商經營發展,以及提供豐富系列的增值性教育培訓就業援助產品服務,都充分體現了「攻心為上」的經營內涵。上海有高教育文化所提供的教育培訓就業援助全程服務,在獲得學生喜愛、家長高興、加盟商樂意的同時,僅短短的一年時間里,已成功發展了近百家加盟商,獲得了喜人的社會與經營兩方面的雙收益,走出了一條值得細辨的與加盟商共同發展飛揚的營銷管理之路。 加盟營銷管理宗旨依然是對最終購買群體的服務傳普遍的加盟經營策略一直以發展加盟商的數,為成功與否的主要標准,殊不知真正能夠長期有效經營加盟方式的內在動因,更在於不斷創造讓加盟商生存發展空間的那些營銷制度與策略。隨著市場競爭的日趨激烈,一些規模不大,營銷管理老套傳統的中小型企業,已不再有逍遙小康的風光日子了。隨著營銷管理不斷地向著更先進科學與創新的方向快速發展,曾經造就了這些企業屢試不爽的加盟商激勵策略,變得越來越不靈了。其中有相當一部分企業因此正在走下歷史的舞台。 當今科學的營銷管理體系中,對企業合作夥伴的加盟商作為「人」的科學管理激勵與合作,應當從兩個方面來衡量:一是加盟商的期望與精神等,包括加盟商的積極向上的工作熱情、歸屬感、成就感、榮譽感等等精神層面的內容;二是為加盟商提供更豐富的價值,包括與企業共同的發展前景、自身經營素質提升、經營回報和待遇等方面。比如雅芳一直努力讓加盟商從事提升贏利的更多產品,並不斷加強產品品牌形象廣告傳播展示推廣,來幫助加盟商的業績提升。通過這些賦予加盟商更好經營前景的方式,來凝聚加盟商的向心力,提高加盟商的工作積極性。 上海有高教育文化在推出這項教育培訓產品,和設計產品線的時候,既考慮到了將目標客戶鎖定在有著迫切需求的全國求學年齡段學生群體,以及數千萬的學生家長身上,為加盟商創造了少有競爭有著極為龐大空間和真實需求的經營目標群體。同時,在具體的產品線方面,設計了為這些目標群體提供從上各種民辦大學、自學考試助教、到大上海接受培訓和就業輔助,直到出國留學等全程教育培訓服務,為其加盟商提供了豐富的產品經營拓展空間,使加盟商在啟動費用很少的情況下,能夠從事全程的教育培訓留學等中介服務。只要能夠捕捉到一部分商機,就可以做到基本贏利了。這樣的產品線設計,加盟商真是求之不得,盈利也在情理之中了。 缺乏對過程與結果的雙重管理是加盟營銷管理的最短板當代經營管理已經發展到過程與結果雙重管理的階段。目標管理實質就是對達成目標的全過程進行科學的管理。首先,這一目標是指經過科學分析可行的目標,它有兩個要素——即能夠完成,但同時需要通過公司和加盟商共同努力,才能達到的營銷任務目標。通俗地講就是要加盟商在公司的幫助配合之下,跳起來完成的任務。 其次,目標管理應當是指在明確這一目標的前提下,對經過科學分析的營銷過程、物流過程的管理與考核,即對整個營銷過程進行指導幫助跟蹤與考核管理。道理非常簡單,沒有過程哪裡來結果。 上海有高教育文化在為加盟商提供的《加盟商經營指南》里,詳盡仔細地為不同級別、不同層次區域的加盟商,設計了從生源尋找途徑、招募方法、宣傳傳播策略方式方法、工作推進節奏和時間安排、人員組織薪酬制度等等方面,都進行了指導幫助。加盟商只要照著上面的計劃做,省時又高效,並通過上海有高教育這一平台,展示自身的形象讓學生家長們都放心。 上海有高教育文化加盟制度設計的是以很低的加盟費加上保證金方法,即讓加盟商付了很低的加盟費用,就可獲取一定區域內的代理資格;又通過保證金方法督促其想方設法完成經雙方共同設定的經營目標。同時,通過上海總部網站、加盟商網站的共同傳播配合、公司形象廣告宣傳、加盟商經營制度方法等多重的過程與目標管理指導下,加盟商紛紛如期輕松完成經營目標後,在自身盈利的同時,還能夠分享到上海有高教育文化返還的保證金!而反觀當今的一些經營加盟模式的廠商,不是把產品賣掉了事,就是天花亂墜地承諾巨額的廣告投入費用,到時候業績不佳不但廣告的影子度沒有,廠商本身都找不到了。 任何一家公司對於加盟商的營銷管理,必須具備了上述論及的從該過程到目標的現代管理內容,才有可能與加盟商保持共同的長期正常經營發展合作關系,才能與變化莫測的市場中面臨困難堅持共同克服。今天的對加盟商管理激勵核心已變成:賦予加盟商以更多的經營價值,即為加盟商提供除了經營回報之外的更多的綜合價值,比如隨著企業的發展,提供給加盟商更重要的經營職能、更多的經營產品線,並通過這樣達到讓加盟商更加受到企業與社會重視的目的。 上海有高教育文化通過市場群體的界定,以及面對同樣的群體所開發出的產品線擴張策略等方面,始終圍繞著為加盟商的利益著想,想法設法幫助扶助加盟商經營發展,淋漓盡致地演繹了一幕「攻心為上」的加盟經營小喜劇。