Ⅰ 「魔鬼在細節」揭示了什麼道理
「魔鬼在細節」,這是美國人討論一些有影響的成功或失敗事件,或談論立法、政策時使用頻率非常高的成語。中國也有類似說法,如「不積跬步,無以至千里」,「一屋不掃,何以掃天下」,「千里之堤,潰於蟻穴」,「見微知著」等。它們強調「細小」的東西可「成大事」,亦可「亂大謀」。
世界建築大師密斯·凡·德羅在被要求用一句話描述其成功的原因時,他也用「魔鬼在細節」作了回答。在設計大劇院時,他精確地測算了每個座位與音響、舞台間的距離及因此導致的不同聽覺、視覺感受,並根據每個座位設計了最合適的擺放方向、大小、傾斜度、螺絲釘位置等。
日本人的精細為其產品贏得了全球極高的美譽度。所以,細節工作在日本當中是至關重要的。豐田汽車社長認為其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發和技術創新,而是生產流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不粗不細、不偏不歪,而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。
眾所周知的榮華雞最終敗給肯德基的事件就是很典型的例子。
細節能夠造就天使。但它也能造就魔鬼。往往更多的是造就魔鬼。
肯德基是美國著名的快餐連鎖企業。他自從1987年在中國開了首家店以後,發展速度一直很快,到現在幾乎是孺叟皆知。
肯德基以其鮮明的特色、優美簡潔的環境、按標准化製作的食品、熱情周到的服務,吸引了大批國人,尤其是年輕人。
外國餐飲業的「入侵」大大刺激了中國傳統的飲食業。一些國內餐飲業也紛紛搞起了連鎖,企圖抵抗「外敵入侵」,其中上海的榮華雞就是突出的代表。
20世紀90年代初,上海新亞集團老總去肯德基考察了一番後,自己配了幾種調料,做油炸雞:除了有一個雞腿,還有國人愛吃的羅宋湯、上海人愛吃的鹹菜炒毛豆和一個酸辣菜。
1991年12月28日,榮華雞快餐公司成立。榮華雞以適合中國人口味和比較便宜的價格,受到了廣大消費者的青睞。開始兩年,公司最高日營業額11.9萬元,月平均營業額達150萬元,兩年累計營業額1500萬元,職工很快發展到300人。北京、天津、深圳等24個省市紛紛向榮華雞發出邀請,歡迎榮華雞安家落戶,甚至連捷克、新加坡等國的外商也紛紛邀請榮華雞去開店。
1994年,榮華雞在北京開了第一家分店,並揚眉吐氣地稱:「肯德基開到哪,我就開到哪!」
榮華雞舉起民族大旗對抗肯德基時,生意門庭若市,其中效益最好的黃浦店,一年就有300多萬的利潤。全國南到江西,北到黑龍江,都有榮華雞的分店。在某些地段,榮華雞的生意遠遠超過了洋雞,這著實讓中式快餐揚眉吐氣了一番。可是,好景不長,榮華雞在與肯德基較量中逐漸地佔了下風。2000年,隨著榮華雞在北京安定門的撤出,結束了為期6年的京城生涯。這標志著在與肯德基的較量中的徹底失敗。
與此相反的是,肯德基在中國的市場越做越大,並在北京宣布在中國的連鎖店超過400家。《亞洲周刊》在2000年4月刊登的世界著名調研公司AC尼爾森公司在中國30個城市所做的一份調查:在顧客「經常惠顧」的國際品牌中,肯德基居第一。據統計,2001年,肯德基在中國大陸的營業額達40億人民幣,在全世界的營業總額高達220億美元,居所有餐飲業之首。
隨後,紅高粱也叫板肯德基,並一鼓作氣地在10個月內紅遍了全中國。接著又是,馬蘭拉麵創造了「馬蘭拉麵一拉一片」的壯舉。但是,洋式快餐在中國的市場份額卻越來越大,中餐對西餐的沖擊效果微乎其微。
中國有幾千年的美食文化傳統,無論是小吃、菜系,還是快餐,都有著上千年的歷史。單以雞為主料的就有:扒雞、燒雞、辣子雞、文昌雞、白切雞、手撕雞、燉土雞等等,其口味更符合大多數人的消費習慣,但為什麼在競爭中「土雞」對不過「洋雞」?
曾敗走麥城的新亞領導層們經過一番反思發現:競爭優勢,產品只是一個表面現象,在產品背後有很多深層的管理方面的東西,肯德基的真正優勢在於其產品背後的一套嚴格的管理制度。
肯德基曾在全球推廣「CHAMPS」冠軍計劃,其內容為:
C-Cleanliness保持美觀整潔的餐廳
H-Hospitdity提供真誠友善的接待
A-Accuracy確保准確無誤的供應
M-Mainten維持優良的設備
P-Proct Quality堅持高質穩定的產品
S-Speed注意快速迅捷的服務
「冠軍計劃」有非常詳盡、可操作性極強的細節,保證了肯德基在世界各地每一處餐廳都能嚴格執行統一規范的操作,從而保證了它的服務質量。
肯德基在進貨、製作、服務等所有環節中,每一個環節都有著嚴格的質量標准,並有著一套嚴格的規范保證這些標准得到一絲不苟的執行,包括配送系統的效率與質量、每種佐料搭配的精確(而不是大概)分量、切青菜與肉菜的先後順序與刀刃粗細(而不是隨心所欲)、烹煮時間的分秒限定(而不是任意更改)、清潔衛生的具體打掃流程與質量評價量化,乃至於點菜、換菜、結賬、送客、遇到不同問題的文明規范用語、每日各環節差錯檢討與評估等等上百道工序都有嚴格的規定。為了保證員工能夠服務到位,肯德基對餐廳的服務員、餐廳經理到公司的管理人員,都要按其工作性質的要求,進行嚴格培訓。例如,餐廳服務員新進公司時,每人平均有200小時的「新員工培訓計劃」,對加盟店的經理培訓更是長達20周時間。餐廳經理人員不但要學習引導入門的分區管理手冊,同時還要接受公司的高級知識技能培訓。
現代文明賦予快餐的定義是工廠化、規模化、標准化、依託現代化管理的連鎖體系。肯德基就是這些要求的產物,而包括榮華雞在內的中式快餐,還遠沒有達到這種要求。因為中式快餐的廚師都是手工化操作,食品沒辦法根據標准進行批量化生產。因為沒有標准化,食品的質量難以得到保證,比如肯德基規定它的雞只能養到七星期,一定要殺,到第八星期雖然肉長得最多,但肉的質量就太老。而包括榮華雞在內的所有中式快餐,恐怕就沒有考慮到,或者即便考慮過也沒有細致到這種份上。因為沒有標准化,衛生狀況、服務質量也難以得到保證,例如,當年榮華雞的店員就曾當著顧客的面在櫃台內用蒼蠅拍打蒼蠅,而盛著炒飯、雞腿的櫃台根本就不加遮蓋。這正是榮華雞在與肯德基的較量中敗走麥城的原因。
可見,在現代企業管理之中,決不能簡單地從產品質量和結構來看競爭優勢。競爭的優勢歸根結底是管理的優勢,而管理的優勢是通過細節來體現出來的。肯德基就是能把這種細節融入其管理標準的一個代表。
榮華雞敗北事件證明了一點:細節確實是一個幽靈,往往在我們不注意的時候,向我們撲來。我們往往最易漠視的就是那些看似簡單、瑣碎的事情。在從事企業與項目管理時,最普遍最突出的問題就是簡單容易的事做起來總是馬馬虎虎,漏洞百出。其實反過來看,什麼才叫不簡單?可以說能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什麼叫不容易?大家公認容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。「魔鬼就存在於細節之中。」為什麼說細節會成為魔鬼的棲身之地呢?因為在企業的日常工作和經營當中,經常會忽略了細節的存在,從而讓魔鬼有機可乘。正所謂:成也細節,敗也細節!企業的經營,只有重視細節,並從細節入手,才能取得有效的進展和實質的突破。
Ⅱ 戈爾巴喬夫是英雄還是魔鬼
最好先簡要回顧一下戈爾巴喬夫改革:先是在經濟領域,打破計劃經濟,放開市場,但由於缺乏健全的法制規范,以及舊體制壟斷權力的慣性,經濟混亂下滑……接著是政治體制改革,大力提倡公開透明,鼓勵對舊有弊端的大規模質疑和批判,允許多黨制,限制蘇共的權力,試圖建立一個民主公正的社會主義,但由於缺乏適度的引導和約束,而大量的野心家、權貴的俟機奪權爭利以及嚴重復雜的民族宗教問題層出不窮,社會一片混亂,這也進一步加劇了經濟的危機……上述兩項改革的同時伴隨著國際關系的調整,提倡普世價值,與西方及中國建立和平夥伴關系,但對西方過於讓步,幻想西方能注入資金挽救本國經濟,結果得來的基本只是西方冷戰的勝利、蘇聯的崩潰……
個人認為:他是偉大的悲劇英雄,盡管他犯了許多戰術上的錯誤,但戰略上他取得了重大的勝利!
為了俄羅斯的未來,他說:「再也不能這樣過了!」——他放棄了當時可以說是世界上最大的權利(美國總統受到的制約很多,不能算是最有權的)……單此一點,就無人可比!
前年,當時的俄羅斯總統梅德韋傑夫向戈爾巴喬夫頒發聖安德魯勛章,總理普京電賀戈八十壽。這表明俄羅斯的主流已承認戈爾巴喬夫的功績。
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前兩天我答過一個相關的問題,我認為對你這個問題有一定的參考價值,即多了解一些他做過的事及其原因,將有助於了解他到底是個什麼樣的人。
http://..com/question/2051813677261897827.html?oldq=1
Ⅲ 從瘦小伙到魔鬼筋肉人,這5位球星做到了,他們是誰呢
NBA一直以激烈的身體對抗著稱,聯盟中許多球員都是全身肌肉,力量的提升能夠讓他們在比賽中占據優勢,甚至壓制對手。下面讓我們細數從瘦瘦男轉變成鋼筋鐵骨男的五大球員。
NO.1:揚尼斯·阿德托昆博
在競爭如此激烈的NBA,一個強壯的身體固然重要,但是還需要刻苦的鍛煉,揮灑的汗水越多,收獲的成功也會越多。希望大魔王周琦在NBA也會像以上球星一樣,完成蛻變,在NBA越走越遠,到達成功的彼岸。
Ⅳ 全國有沒有封閉的減肥訓練營,大概一個月多少錢
七八千到五六萬不等。封閉訓練營也分高端中端低端的。高端賊貴,但是住宿條件好。其實價格就是住宿條件的差異。效果都差不多。比如巔峰就是很貴的。像人人胖就是中端,也是1,2萬一個月。早安易動就是低端不到一萬一個月。當然他家也有高端價格也很貴,比如三亞店。
其實沒必要去訓練營。首先價格昂貴,其次,就是住宿的差別。飲食都是低熱量控制食量。不會因為價格高低就給你吃的好。畢竟減肥首先要控制的就是熱量的射入。
(4)魔族的加盟費擴展閱讀:
封閉減肥訓練營訓練營特色:
1、挑戰極限。訓練的項目都具有一定的難度,表現在心理考驗上,需要隊員向自己的能力極限挑戰,跨越"極限"。
2、集體中的個性。訓練實行分組活動,強調集體合作。力圖使每一名隊員竭盡全力為集體爭取榮譽,同時從集體中吸取巨大的力量和信心,在集體中顯示個性。
3、高峰體驗。在克服困難,順利完成課程要求以後,隊員能夠體會到發自內心的勝利感和自豪感,獲得人生難得的高峰體驗。
4、自我教育。充分引導隊員的主體地位和主觀能動性。即使在課後的總結中,教練只是點到為止,主要讓隊員自己來講。達到了自我教育的目的。
5、通過訓練,參訓者在如下方面有顯著的提高:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;啟發想像力與創造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心;改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。
Ⅳ 如何評價魔鬼天使值得一看嗎
《魔鬼天使》被烙有中國版《霹靂嬌娃》的印記,但是,在應采兒、衛華、天心、高遠身上的女殺手形象,尤其是性感元素比起美國性感女殺手同行來,只有過之而無不及。
(5)魔族的加盟費擴展閱讀
《魔鬼天使》主要劇情:十八年華的小宣是個愛情至上的女孩,為了愛她可以犧牲一切,她常幻想和男友志傑能夠轟轟烈烈地死在一塊,事實上他們的感情也確是如膠似漆,濃得化不開,但是這段美滿的良緣都因為夢虹的介入,受到了沖擊。
由於夢虹性情孤僻與世隔絕,為償還父親的賭債而被迫嫁給了老杜(創下一個大公司的老總),因為沒有感情,又想要追求自己做主的感覺,莫虹與男子托尼邂逅,由於被老杜發現。
老杜殺了托尼,當老杜想要殺了為夢虹製造「出牆機遇」的手下(老鄧)時卻遭雷劈死(實為老鄧開槍打死)。老杜去後,她擁有的只是財富和僅有的生命。當她第一眼見到志傑,夢虹生命中又燃起了火花,志傑跟過去的男友竟如此相似。
Ⅵ 3人苦練減重,詹姆斯成魔鬼肌肉男,一人狂減36斤,他們是誰
喜訊!湖人3人苦練減重,詹姆斯成魔鬼肌肉人,一人狂減36斤洛杉磯湖人隊可以說是在爭冠方面信心滿滿,因為在聯盟第一人詹姆斯的身邊,迎來了聯盟第一大前鋒濃眉哥戴維斯,可以說湖人的實力有了質的飛躍,另外可喜的是,考辛斯也加盟了湖人,馬馬虎虎的組成了「三巨頭」,不光湖人的球迷興奮,就連老詹本人也興奮到「一日三十推」,看來著實瘋狂啊!那就讓我們一起來了解了解一下為何要減重吧
盡管詹姆斯已經36歲了,但是征戰了15個賽季的老詹,在如今的聯盟中依舊是統治力十足,並且下賽季的湖人新「三巨頭」以及崛起的中生球員,勢必決心要和全聯盟尤其是同城的快船一決高下,想必下賽季詹姆斯會更加體現自己的全能,畢竟出道即巔峰的老詹,會帶領湖人全員力爭總冠軍!
Ⅶ 惡魔阿薩謝爾在召喚你的動畫製作
由久保保久創作的帶有搞笑氛圍的漫畫作品《惡魔阿薩謝爾在召喚你》,此前曾經推出過兩話OAD,分別同捆於漫畫第四、五卷發售,又在2011年春季檔期播出TV版。
TV動畫的製作班底將會完全沿用OAD的陣容,由Proction I.G擔當動畫製作。而且監督這部作品的是水島努。除了製作班底沿用OAD外,其聲優也將承襲OAD的名單,不但有浪川大輔與神谷浩史的再度合演,還有佐藤利奈及小野坂昌也,而TV版還會有小林優及白石涼子的加盟。 註:劇集信息參考資料
Ⅷ 魔界好玩不~
QQ代理的魔界。就像9游代理的勁舞團一樣 游戲類型:角色扮演 游戲特徵:奇幻游戲 開發公司:金酷軟體 運營公司:金酷軟體 官方網站: www.mwo.cn 隨著時間的流逝,距離金酷正式發布其全新大作新《魔界OL》的時刻也越來越近。對於這款浴火重生的全球首款帶有即時語音視頻功能的大型角色扮演網路游戲,廣大玩家對她還感覺到非常陌生。為此,金酷游戲正式將全新《魔界OL》的游戲資料向大家公布,並對游戲特色做詳細介紹。 金酷公司傾情奉獻的2D網路游戲大作新《魔界OL》有著與以往任何一款網路游戲都不同的龐大功能與新穎設定。了解了這些新功能,才能夠真正了解新《魔界OL》的優秀之處。 全球首創的擁有即時語音視頻聊天功能的網路游戲! 在新《魔界OL》中,開發人員創造性的加入了最新的視頻聊天系統。你只需要在游戲中使用滑鼠選取你希望視頻的玩家,選擇視頻聊天系統。只需要一次設定,系統將紀錄下你的設定信息。人性化的設計讓你在游戲中視頻做到隨心所欲,讓你和親愛的MM悄悄細語,浪漫OK再不是幻想。不用在乎時間,不要去管地點,想聊就聊,想怎麼聊,就怎麼聊! 全新的移動城堡系統讓你能夠在新《魔界OL》中擁有屬於自己的強大「坦克」! 游戲中特別擁有的移動要塞功能,簡言之,就是公會慢慢成長為王國後,王國可以生成一艘能夠移動的要塞,這個要塞第一可以作為國戰的首要利器,成為戰斗中的堅強後盾;而玩家也只有擁有要塞後,才可以成為拓荒新領地的城主,相比其他游戲之間無基地得搶奪城市戰而言,對於戰斗,賦予了玩家新的戰略思想。 當然,我們的城堡還擁有它獨特的個性與技能。如果您需要坦克那樣勇猛沖鋒的城堡,可以多加入戰士;而如果你在城堡中加入了多數的法師,那麼它將成為最恐怖的攻擊武器。至於這功能強大的移動城堡究竟能發揮出什麼樣的威力,還是請你到游戲中親自體會吧。 詩史般波瀾壯闊的勢力戰爭。 生活在魔幻大陸北部的盛世天朝與生活在南面的烈焰帝國,在魔幻英雄歷一零五一年為了金戈蒼原的主權而展開了規模浩大的戰爭。兩個國家之間的仇恨已經無法和解,只有當一方被完全消滅,才能化解這無盡的仇恨。 作為國家的成員,你有著義不容辭的責任和義務幫助你的國家去消滅你的敵人。還等什麼呢?手中的寶刀已經開始了渴血的嗚咽,以敵人的頭顱來祭奠這恆久的戰爭吧! 副本系統 副本,俗稱「私人房間」。一個副本就是一個專為你和你的團隊的特殊拷貝。此副本里的玩家僅僅是你和你的隊友。其他任何人都不能進入此副本。這樣可讓你在探索私人地下城時不會受到外來的干擾。如果厭倦了中立地區兩方勢力的戰火,那麼躲到副本中和朋友們一起探險就是你最好的選擇。 簡潔明了的游戲場景界面 唯美風格的西方畫卷帶給人們的,是逼真的視覺感受;寫意飄逸的東方水墨畫,帶給人的是心靈的飛翔。在新《魔界OL》中,我們成功將這兩個具有優雅風格的風格融入到了游戲之中,好比為玩家奉獻上了一桌豐盛的美味大餐。相信當你進入游戲後,畫面帶來的視覺沖擊定會讓你大呼過癮。 伴隨你一起冒險的任務以及多樣變化的武器裝備 不要再去留戀沒有內涵的泡菜游戲了,那些沒有營養的游戲只是浪費!通過任務,你不僅可是使自己更快的成長,還能更容易的獲得一些夢寐以求的精良裝備。 武器裝備的收集也是我們的一大特色,為了照顧裝備收集狂的熱愛,我們提供了各式各樣的武器以供選擇,必將讓你成為白曉生類的天下兵器專家,譜寫新魔界天下第一的魔武譜!屬性相隨武器成為生死夥伴。 武器對於玩家來說,就像玩家不可或缺的左右手,不但不可缺少,同時也是等級和身份的象徵,可是,頻繁得更換武器,就算損壞而修補,又有誰能真正體會到武器與玩家的緊密聯系呢?在《魔界》中,武器與主人有著緊密的心靈相應的功能,主人升級相應帶動武器升級,而一旦人物死亡,武器也會相應的降級,如果武器符合條件升到最終武器,武器就會刻上玩家的姓名,真正到達「劍在人在、劍亡人亡」的最高境界! 浴火重生,新《魔界OL》鳳凰涅磐! 前途艱辛,荊棘密布,這是很多網路游戲公司的困境,金酷也不例外。曾經,我們所有金酷人共同努力,一款大作眼看就將完成。但是在最後的關頭,由於資金的枯竭,我們不得不暫時放棄了那個凝聚我們心血的《魔界》。 當時,站在七月的瓢潑大雨中,我們望著即將完工的網路游戲,看著幾乎為零的銀行賬戶,作為游戲創作者,我們欲哭無淚。回想過去,多少次,我們為了一個小小的語法而爭執;多少次,我們為一張圖片而熬夜修改;多少次,我們為了短短的幾行代碼而反復試驗……我無法說清當時心中的悲痛,我只知道,我們第一次為了自己的夢想而努力時,被殘酷的現實打敗了——開發工作被迫暫停。 但是開發工作僅僅暫停幾個月以後,金酷公司便獲得了新鮮的血液——融資兩千萬開發網路游戲!而到了今天,我們已經重新擁有了自己環境優雅的工作室,重新配置的完善的辦公設備。大量的人才不斷加盟金酷,使我們擁有了更多的全新創意與革新。當然,這其中還有很多一直沒有離開的公司元老級成員的傑出貢獻。 截至目前為止,我們重新製作的大型MMORPG網路游戲新《魔界OL》已經接近封閉內測,將在七月與廣大玩家見面。這款游戲除了保留了以前我們網路游戲的即時視頻聊天系統與新穎的任務系統外,我們做了更多更人性化的設計。 鳳凰涅磐,浴火重生。 此番金酷重裝上陣,定會為中國玩家奉上一款讓您滿意的游戲大作!
麻煩採納,謝謝!