1. 連鎖經營經理的職能職責是什麼
連鎖超市店長的主要工作職責
賣場管理： 1. 每天在至少有兩個人在場的情況下開門進店鋪，打開開關及防盜系統 2. 檢查冷氣機、防盜系統、照明系統、防火系統、音響系統等是否正常 3. 巡視堆頭、貨架、膠箱、POP 4. 安排屬於員工區域清潔店鋪 5. 貨品陳列控制，保證店鋪水準 6. 檢查訂貨、收貨 7. 檢查標價是否正確
收銀管理： 1. 每天開機前檢查收銀機的情況，查看現金是否與報表一致 2. 與收銀員核對結余的零錢 3. 簽收並檢查壞單 4. 檢查當班收銀員
促銷管理 1. 促銷貨品的陳列根據促銷表控制（堆頭、膠箱、貨架等） 員工管理 1. 開鋪前用3-5分鍾時間開會，簡單介紹一下昨天的營業情況，指出員工某方面的好與不足之處，並檢查員工制服是否整齊、清潔，員工證是否掛好以及員工是否有遲到、早退或缺席，並介紹新員工 2. 安排新員工熟悉環境，配合培訓部對其進行入職培訓 3. 根據員工實際人數合理安排工作，以保證賣場運作的正常進行，並充分利用人力資源 4. 了解員工的困難，給予正確的指示，並鼓勵員工提出合理化建議 5. 傳達公司有關改革制度，保證並幫助員工遵守公司規章制度 6. 當發現員工工作出現差錯時，應及時糾正，必要時可予以警告，報人事部備案 7. 排班
貨品管理： 1. 營業前，安排員工補貨、清潔貨品 2. 採取有效措施，嚴格控制貨品流失 3. 貴重物品/促銷品/贈品/樣品，應嚴格控制，作好記錄，不允許私自處理 4. 對破損貨品應登記後親自監督，在保安部陪同下予以銷毀 5. 發現貨品失竊，應立即採取措施保護現場，並向當班經理/保安部匯
倉庫管理： 1. 貨品 2. 貨品量應嚴格控制在最低水平之下 3. 貨品應有規劃地放在貨架上
文件管理 1. 嚴格遵循公司的變價制度 2. 發票、報損單、變價單、內部轉貨單、報銷發票等等，簽名存檔 3. 文件應放至安全地方，未經許可不得使用
結束工作 1. 檢查門窗、安全系統 2. 清點貨品（卷煙、膠卷、洋酒） 3. 收銀機現金清點 4. 檢查電腦當日程序是否完全正常，有必要時當馬上通知有關電腦公司維修人員到場檢查並進行維修 5. 檢查員工離鋪情況 6. 開啟安全系統，鎖門
顧客服務： 1. 領導並督促員工做好顧客服務工作 2. 禮貌地處理顧客投訴和提貨 3. 妥善處理店鋪盜竊，如遇難以解決的問題，應請保安部門主管解決
鑰匙管理： 1. 店鋪鑰匙專門保管隨身攜帶，不得交與他人 2. 保管凡涉及店鋪運作的鑰匙的備用鑰匙 主要評核因素: 所在店鋪的每月銷售是否達成公司的目標；年盤點結果控制在0 8%以內；報損不超過當期銷售的0.35%；不正常的店鋪支出及不正常的存貨量、顧客投訴等也作為評核的因素。 具備良好的溝通、領導、協調能力，親和力強，能承受較大的工作壓力。
2. 營業管理部經理崗位職責
營業部經理的崗位職責直屬上級：總經理督導下級：沐浴部領班、休閑部領班、客房部領班聯系部門：各部門部門性質：服務質量的標准、設備設施的良好、員工的心態動態、市場的方向把
握、營業品項的添減、營業成本的控制管理許可權：受總經理委託，在日常營業中所出現的任何事件的處理，並承擔執行
公司規章制度、管理規程及工作指令的權利。管理職能：負責對公司日常工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培
訓的專職管理管理崗位，對所承擔的工作負責。崗位職責一、接受總經理的督導，直接向總經理負責，貫徹企業各項規章制度和總經理的
工作指令，全面負責營業部的經營和管理。二、根據企業規章制度和各設施項目具體情況，提出部門管理制度和領班的具體
工作任務、管理職責工作標准，並監督實施，保證部門各項休閑娛樂設施及各項
管理工作的協調發展運轉。三、分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出
部門收入成本與費用等預算指標，報總經理審批。納入企業預算後，分解落實到
各設施項目，並組織各級主管和領班完成預算指標。四、研究審核各設施項目的服務程序、質量標准、操作規程，並檢查各設施項目
各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高
服務質量。五、根據市場和客人需求變化，研究並提出調整各設施項目的經營方式、營業時
間、產品和收費標准等管理方案。積極配合企業銷售活動，配合有關部門組組織
和推廣等銷售活動，適應客人消費需求變化，提高設施利用率和銷售水平。六、審核簽發各設施項目領班的物品采購、領用、費用開支單據，按部門預算控
製成本開支，提高經濟效益。七、做好各設施項目領班工作考核，適時指導工作，調動各級人員積極性。隨時
搞好巡視檢查，保證營業部各設施項目管理和服務工作的協調發展。八、制定部門各設施項目人員編制，定期安排員工培訓。根據業務需要，合理組
織和調配人員提高工作效率。九、對企業的低量易耗品和日常營業消耗用品（包括水、電、氣等），嚴格控制
其使用量。把營業成本控制在最底使用量。九、隨時收集、徵求客人意見，處理客人投訴、並分析營業部服務質量管理中帶
傾向性的問題，適時提出改進措施。十、搞好營業和企業各部門的協調配合，完成總經理交辦的其他工作任務。
3. 銷售部經理的崗位職責是什麼
崗位名稱：銷售部經理
直接上級：營銷總監
直接下級：區域主管、門市部經理
銷售部經理崗位職責：
●分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；
●擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；
●擬訂年度預算，分解、報批並督導實施；
●根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路；
●根據網路發展規劃合理進行人員配備；
●匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；
●洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批；
●把握重點客戶，控制70%以上的產品銷售動態；
●關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；
●根據銷售預算進行過程式控制制，降低銷售費用；
●參與重大銷售談判和簽定合同；
●組織建立、健全客戶檔案；
●指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作；
●向直接下級授權，並布置工作；
●定期向直接上級述職；
●定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定；
●根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批後實行並轉人力資源部備案；
●負責本部門主管級人員任用的提名；
●負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批後實行；
●制定直接下級的崗位描述，並界定直接下級的工作；
●受理直接下級呈報的合理化建議，並按照程序處理；
●負責銷售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查；
●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據許可權按照程序執行；
●及時對下級工作中的爭議作出裁決；
●每周定期組織例會，並參加廠家有關銷售業務會議。
銷售部經理領導責任：
●對銷售部工作目標的完成負責；
●對銷售網路建設的合理性、健康性負責；
●對確保經銷商的信譽負責；
●對確保貨款及時回籠負責；
●對銷售指標制定和分解的合理性負責；
●對銷售部給廠家造成的影響負責；
●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；
●對銷售部預算開支的合理支配負責；
●對銷售部工作流程的正確執行負責；
●對銷售部負責監督、檢查的規章制度的個情況負責；
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責。
銷售部經理主要權力：
●有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權；
●有向營銷總監報告的權力；
●對篩選客戶有建議權；
●對重大促銷活動有現場指揮權；
●有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權；
●對所屬下級的工作有監督、檢查權；
●對所屬下級的工作爭議有裁決權；
●對直接下級有獎懲的建議權；
●對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權；
●對限額資金有支配權；
●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯絡的權力；
●一定范圍內的客訴賠償權；
●一定范圍內的經銷商授信額度權；
●有退貨處理權；
●一定范圍內的銷售折讓權
這里有一份崗位職責的表格，希望對您有所幫助！http://hi..com/wzh19791024/blog/item/f515f6e7ca357024b838208d.html
4. 店經理工作職責是什麼
1、 全面主持店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施；
2、 執行公司下達的各項任務；
3、 做好門店分工管理工作；
4、 監督服務管理
5、 掌握門店各種設備的維護保養知識；
6、 監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；
7、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；
8、 各種工作流程的制訂與優化。
5. 經理崗位職責和工作標準是什麼
經理崗位職責和工作標准：
1、部門經理謂部門領導者、管理者。領導則領人，領人則領心;管理則管人，管人則管事。
2、嚴格遵守公司的各項管理制度，認真履行工作職責，行使公司給予的管理權利。
3、根據公司發展戰略要求，部門經理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結，並上交總經理審批。
4、針對部門的發展計劃，組織審定部門產品銷售及服務流程、各項考核標准，引導部門人員確立個人目標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。
5、CRM系統錄入。監督部門員工(含本人)及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息，達到數據化管理，以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。
6、積極帶領部門員工貫徹執行公司的各項規章制度，提高執行力度，完成上級交辦的相關任務。
7、組建及發展團隊。部門經理根據項目發展，如需擴充人員，應向行政提交人員增補申請表，詳細標注招聘要求、人數、到崗時間及其它相關說明。
8、面試人員由公司統一安排初試，合格後，由部門經理復試，之後安排崗前培訓，最終與行政部協商確定錄用與否。
9、經理經理享有部門內部人事調配權，做好部門招人——留人——育人等系列工作。
10、負責本部門項目總結分析報告工作，定期進行項目分析、總結經驗、找出存在的問題，提出改進工作的意見和建議，為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料。
11、每天堅持開早晚會。早會結束時間不得超過9：00，主題以激勵為原則;晚會時間5：50開始，主題則以分享、總結分析為原則(會議室輪流使用)。
12、定期適時組織部門員工培訓學習，解決員工工作中存在的問題，全方位提升員工自身價值。
13、權責分明——經理與員工各司其職，各盡其能。部門經理要以身作則，樹立威信;帶領團隊團結協作，提升團隊向心力，凝聚力，打造一支極富戰鬥力的精英團隊。
14、獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放，罰要罰到心驚膽戰。
15、敢於承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否，團隊業績(目標)的完成與否，部門員工的能力高低，均取決於部門經理——帶隊人。關於責任：部門員工違規，部門經理負有連帶責任;自身工作問題，雙倍處罰。
16、了解部門每位員工的思想動向，關心員工生活，從細節做起。17)對於部門人員的工作完成情況，部門區域環境衛生工作，部門工作氛圍等部門情況，部門經理應做到有效引導、監督到位、適時激勵。
(5)加盟連鎖零售部經理崗位職責擴展閱讀：
部門經理必須要處理好以下五種關系:
一、管理者和被管理者的關系。
部門經理既是管理者,又是被管理者。一方面受總經理和分管經理的領導,當好他們的參謀,做他們決策的執行者。一方面又是本部門的領導,盡管手下人手不多,也要運籌帷幄, 一是要當好上司的執行官。對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈,即使在條件有所欠缺的情況下,也要創造條件,力爭把事情做到最好。
二是要做部門的先行官。做先行官並不是凡事必親身去做,而是要講究領導藝術,充分調動所屬員工的積極性、主動性,把自己手下的人帶好。
二、份內工作與額外工作的關系。
認真遵守職責,完成分內工作是最起碼的要求。部門經理更重要的是要有大局觀念和一盤棋意識,只要是集體的事,就是自己的事,沒有分內分外之分,都應當義無反顧地帶領自己的部屬去力爭做好。上司把分外的工作交由你去辦,說明上司十分信任你,肯定你的工作能力,也許是上司有意向你壓擔子,重用你的前兆。所以, 即使是額外工作,只要不超過你的承受能力,就接受下來,把它干好。
三、批評與鼓勵的關系。
部門經理既然是部門領導就要擔負起部門領導的管理和帶隊責任。在工作中部門經理要善於做到有效地同下屬溝通,正確處理好批評與鼓勵的關系,把握好二者的度。批評不能在下屬出了大的紕漏的情況下才去大發其火,為時已晚,而是要在平時就要對每個下屬的工作情況了如指掌,善於發現下屬的不足,做到及早預防。
四、付出與回報的關系。
付出與回報是辯證的統一,有付出才有回報。部門經理是企業內部一個部門的責任人,其責任是第一位的,回報是第二位的。有了責任、有了重擔、有了困難,作為部門經理要挺身而出,有了失誤不能推諉他人。集體榮譽最重要。否則,就很難把自己部門的人員攏在一塊,形成合力。
五、成效與成長的關系。
作為部門經理,只滿足於帶領大家把工作完成是遠遠不夠的,還要擔當選才、培養人才的重任。俗話說:強將手下無弱兵。不要怕自己的手下比自己強,也不要擔心手下往高處跳,只有愛惜你手下的人才,重用培養你的下屬,才會聚攏更多的人才。
雖然部門經理沒有人事權,不能直接提拔別人,但有介紹權、參謀權、推薦權等等,如果你充分行使了這些權利,才能讓下屬感覺跟你工作有干頭、事業有奔頭、在部門中才能形成你追我趕、爭相進步的風氣。部門出了成績,職位晉升、薪金的提高自然就是瓜熟蒂落水到渠成的事。
6. 銷售經理崗位職責
銷售部經理的工作職責是根據公司的發展目標，進行客戶的開發與管理，完成企業整體的銷售目標。
具體職責如下：
1、正確傳達營負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。銷總監提出的營銷組織工作方案，並貫徹執行。協助營圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。總監制定銷售計劃、銷售政策。制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。
7. 銷售部經理的工作職責是什麼
很多人以為銷售部的經理應該管銷售，這是個錯誤的觀點，做為一個部門經理人，特別是中層管理人因為特殊的身份所以責任也不同，第一他要創造出一個大於其各組成部分的總和的真正整體，創造出一個富有活力的整體。第二在每一項決定和行動中協調當前的和長期的要求。第三發揚上司的長處，為上司提供決策的資料。第四協調個部門之間的關系等等，其中這幾點是比較重要的
8. 店經理工作職責是什麼
1、 全面主持店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施；
2、 執行公司下達的各項任務；
3、 做好門店分工管理工作；
4、 監督服務管理
5、 掌握門店各種設備的維護保養知識；
6、 監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；
7、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；
8、 各種工作流程的制訂與優化。