① 連鎖業的發展
發展現狀與主要特點:
(一) 迅猛擴張,市場份額急劇擴大
連鎖經營在我國首先出現在大中城市和沿海發達地區,至今已有十多年的發展歷程。其發展經歷了兩個明顯的階段:初始期:(80年代末至90年代初)國內市場疲軟,銷售不暢,商業企業為了求生存、求發展,借鑒國外規模效益的經驗,開始探索連鎖商業的方式,企業自發地按照連鎖方式進行經營運作。成長期:(1995年至今)1993年國家正式提出要把發展連鎖經營作為帶有方向性的一項流通體制改革。由於政府的強力推動與企業市場化內在發展需求相結合,我國連鎖業快速步入成長期,每年以40%左右的速度擴張,僅用10多年就基本完成了歐美歷經百年的零售業革命。從上海、廣東、北京等地連鎖經營的發展情況看,連鎖經營適合中國現階段國情和生產力發展水平,顯示出強大的生命力和競爭力,具有很大的發展潛力。連鎖經營的領域也由最初的零售行業開始向服務業拓展,超市、便民店、各類品牌專賣店、專業連鎖店等作為新的購物形式,已受到消費者的普遍認同,並日益深入百姓生活。據統計,到2001年底,全國連鎖企業已有1124家,店鋪數2.2萬個,零售總額1549億元,連鎖商業零售額占社會消費品零售總額的比重從1993年的0.7%上升到目前的4.1%。一些大中城市連鎖業的零售額已佔社會消費品零售總額的12%以上,增長幅度超過了傳統的百貨零售商店,如上海已達21.7%,北京達13.7%。連鎖經營覆蓋的領域和范圍不斷擴大,已拓展到零售業、餐飲業、服務業三大行業的50多個業種。連鎖商業的市場輻射力不斷增強,成為開拓市場、擴大需求新的增長點,充分顯示了連鎖經營對改造傳統商業模式、促進流通現代化,推動現代流通業發展的重要作用。
(二)經營主體多元化,非公有制企業發展勢頭強勁
2001年在全部限額以上連鎖零售企業中,國有及國有控股企業為366個,佔全部連鎖零售總店的比重為42.1%;其它非國有經營形式如私營企業、港澳台和外商投資企業、股份合作制、聯營、集體企業所佔比重為57.9%。在國有及國有控股零售連鎖企業中,連鎖門店數占總店數的59.4%,營業面積佔48.8%,從業人數佔47.6%,零售額佔58.4%。數據表明,我國連鎖經營多種經濟成分共同發展的格局已基本形成。
(三) 地區發展不均衡
現階段我國連鎖經營發展中的一個突出問題是地區發展不平衡。連鎖經營企業主要集中在東部沿海地區和大城市。雖然中西部地區和中小城鎮也有所發展,但相比而言,上海、北京、廣東、山東、江蘇、浙江等地的連鎖發展速度、規模和水平要明顯高於其它地區。如在限額以上零售企業和餐飲企業中,北京市2001年實行連鎖經營的企業有129個,門店2123個,實現零售額218.7億元,佔全市消費品零售總額的13.7%;上海市2001年有連鎖企業82個,門店5394個,實現零售額404億元,占當年全市消費品零售總額的21.7%,成為連鎖經營發展最快的地區。但西部部分省份的連鎖企業年銷售額不足3億元,與發達地區相距甚遠。
(四)內資連鎖業占據主導地位,外資連鎖業零售額僅佔一成
盡管實力雄厚的外資連鎖企業紛紛湧入中國,加劇了市場的競爭,促進了我國市場國際化和現代化程度,但從總體上看,目前我國內資連鎖業仍占據主導地位。2001年我國內資零售、餐飲連鎖企業998家,佔全國連鎖總店數的88.8%;實現零售額1221.9億元,占連鎖業零售總額的78.9%。外資連鎖業所佔比重不大。2001年外商及港澳台投資的零售連鎖店為50個,占連鎖總店數的5.7%,其中連鎖門店數為760個,佔4%,零售額佔全部連鎖店零售總額的9.7%。世界著名跨國商業巨頭沃爾瑪、家樂福、普爾斯馬特、麥德龍等紛紛進入中國市場,在華設立倉儲式商場、連鎖超市等,推進了中國流通現代化的發展。據統計,近10年來經國家批准設立的外商投資商業企業實際對華投資達到30多億美元,全球50家最大的零售商已有半數進入中國市場。其它外資零售企業也紛紛來華投資,其中包括好又多、萬客隆、大潤發、吉之島、樂購、易初蓮花、伊藤羊華堂、百安居、歐倍德、7-Eleven、羅森、百盛、太平洋等。但從總體看,外資連鎖業所佔比重仍處於次要位置。
(五)聯合、並購、加盟成為連鎖企業規模擴張的重要方式
近年來,連鎖商業擴大規模的主要方式,一是對國有商業進行連鎖化改造;二是通過租賃、購買,新建網點實現網路的擴張。這兩種方式均屬單一資本的擴張。黨的「十五大」以後,連鎖企業加大了資本經營的力度,通過聯合、購並、加盟等方式,加速了規模化發展的進程。各級政府和行業主管部門在此過程中發揮了積極作用,通過扶優扶強,加快培育龍頭企業,使一些優勢企業的經營規模迅速擴大。2001年初,上海華聯與北京西單、超市發牽手組成新公司,實現了跨地區的強強聯合;上海聯華經過對北方市場的調研後,又轉而在廣東積極開拓,尋求合作夥伴和發展機會;北京華聯在原有22家的基礎上,今年擬准備以西部為主新開16家大賣場。種種跡象表明,兼並、重組已成為近兩年連鎖業發展的主旋律。
(六)超市、便利店成為消費者購買日常生活必需品的主要場所
在經濟發展較快,人均收入水平較高的地區,連鎖超市、便利店已成為消費者日常購物的主要場所,傳統的消費習慣開始轉變。在一項消費者購買動機的比較分析資料中,反映了消費者的購買行為中,對傳統菜市場或集貿市場和到超市或便利店的選擇意向。一方面顧客到傳統農貿市場采購鮮肉、水產品、蔬菜、水果四類商品的購買動機依次為:26%、25%、25%和14%,而其它食品和南北干雜貨僅有10%。另一方面,到超市食品區或便利店采購的顧客,購買目的主要傾向於肉類生鮮品、水產品、蔬菜類產品、冷凍調理食品和水果類產品,購買動機依次為:14.5%、14%、10%、9.1%和2.1%,而其它包裝食品、飲料、家庭日用品等比重則為50.3%。從以上數據中可以發現,超市和便利店通過生鮮食品、包裝食品和家庭日用品的合理配置,將顧客的購買行為及趨向進行了有效的引導和轉化,同時由於連鎖網路的便利性和集中采購形成的價格優勢,使其對大中城市傳統商店及農貿市場形成了相當大的沖擊,連鎖企業在大中城市商品流通中的地位顯著提高。
(七)連鎖企業呈現出集中化、大型化特徵
近年來,大型連鎖企業快速發展,企業平均經營規模比上年有大幅度提高。2001年連鎖百強年平均銷售額16.2億元,平均擁有連鎖店131.2個,百強中前10名企業的銷售額達到718.4億元,佔百強銷售總額的44%。企業進入百強名單的銷售規模的底線為2.68億元,比上年增加了1.44億元。這些連鎖企業以資金雄厚、規模大、機制靈活上的優勢,通過加盟、控服等多種形式發展店鋪,在科學的管理體制和企業運行機制上開拓市場,在連鎖企業重組新建中起到了龍頭作用。
(八)連鎖經營方式向更多行業和業態延伸
目前,連鎖經營的發展已從超市和便利店迅速擴展到商業的其他業態,基本涵蓋商業和服務業的方方面面。由於消費需求的多樣化和個性化,專業連鎖店將得到較快發展。倉儲式商店成為連鎖經營中被廣泛採用的一種業態,特別是在經濟發達地區發展更快,其中外資開設的倉儲式商店佔有很大比重,入世後這一比重進一步增加。同時,連鎖超市的主體業態主要體現為:生鮮型超市、百貨型超市、綜合性超市、大賣場、主題型購物中心、便利型超市。連鎖專業店范圍從家電、服裝、鞋業擴展到葯品、汽車、建材、房屋等產品,尤為突出的是:可能引發中國三大消費高潮,即汽車進入家庭、家庭購買商品房、醫療制度改革後葯房的市場需求。在這三大消費高潮的帶動下,汽車專業連鎖店、連鎖型健康葯房、連鎖型房產服務將得到高速發展並使得我國連鎖業態由此而形成突破性的發展。
為滿足居民生活節奏加快的需求,一些營業面積較大的超級市場發展迅速。從數量上看,在全部限額以上連鎖企業的門店中,超級市場和專業店成為主力業態。2001年超級市場341家,占連鎖零售企業總數的39.2%;專業店325家,佔37.4%,兩者所佔比重已達76.6%。與此同時,在一些中小城市,連鎖業態也從超級市場、百貨店向便利店、專業店、專賣店、大型綜合超市、家居廣場發展,進一步擴大了市場份額。
(九)餐飲業連鎖經營發展較快
近年來,餐飲業快速改變多年沿用的單店經營模式,積極發展連鎖、配送和網路經營,在全國涌現了一大批多業態的餐館、快餐連鎖企業。連鎖經營成為餐飲業普遍應用的經營方式和組織形式,顯示出強大的生命力和發展潛力。餐飲業的連鎖經營、網路營銷、中心廚房、集中采購、統一配送等現代經營方式顯示出強勁的發展勢頭,各地都涌現了各具特色的連鎖餐飲企業。
2001年全國連鎖餐飲業為254家,實現零售額138.3億元,比上年增長74.1%,拉動全國消費品零售總額1.4個百分點。其中正餐153個,零售額45億元,占連鎖餐飲業的32.5%;快餐89個,零售額91.5億元,佔66.1%。
餐飲業成為國內消費需求中發展速度最快、增長幅度最高的行業,也是目前消費市場的一大亮點。
(十)連鎖企業效益明顯好於非連鎖企業
發展之初,由於企業規模不夠大,經營手段不夠靈活,管理不夠科學,大多數連鎖企業的效益並不理想。經過不斷規范和完善,2001年連鎖企業的效益狀況有了明顯好轉,限額以上連鎖商店實現利潤總額比上年增長6.8倍,新增利潤總額4.1億元,實現整體扭虧為盈。而佔全部限額以上零售企業78.2%的非連鎖商店經營業績明顯遜於前者,實現利潤總額僅比上年增長0.6%,新增利潤總額0.1億元。
② 連鎖企業的特點是什麼
隨著社會經濟發展和生活節奏的加快,快餐的社會需求不斷擴大,現代快餐的基本特徵正好滿足了社會的基本需求。操作標准化、配送工廠化、連鎖規模化和管理科學化,是我國快餐現代化的重要發展目標與方向。而連鎖經營是實現其發展目標的保證,規模經營、專業分工、信息技術、品牌形象等優勢正是快餐企業實行連鎖經營的因素所在。
關鍵詞:快餐企業連鎖經營動因
在上世紀90年代國民生產總值同比增長18%的背景下,我國快餐業以20%的年遞增率迅速增長,行業利潤率在15%-25%之間,快餐業成為支持餐飲業持續發展的重要力量和新的經濟增長點。
快餐企業的特徵
隨著社會經濟發展和人民生活水平的不斷提高,人們的餐飲消費觀念逐步改變,外出就餐呈理性化發展趨勢,對消費質量要求不斷提高,更加追求品牌質量、品位特色、衛生安全、便捷。隨之而來的是快餐的社會需求不斷擴大,市場消費大眾性和基本需求性特點表現得更加充分,操作標准化、配送工廠化、連鎖規模化和管理科學化的理念,經過實踐的深化,得到行業接受和認同,並從快餐業擴展到餐飲業,成為我國餐飲現代化的重要發展目標與方向。快餐作為現代餐飲的生力軍和先鋒軍,成為現代餐飲發展的重要代表力量。
從快餐的社會需求、市場定位、服務特徵與發展條件與模式等方面看,快餐與正餐的消費動機、市場定位和就餐要求明顯不同。正餐酒樓的特徵更多的是以滿足精神性消費為主﹔快餐是以滿足人們的生活基本就餐需求為主,就餐目的更多地體現出消費的物質性。現代快餐的制售快捷、食用便利、質量標准、服務簡便、營養均衡和價格低廉的基本特徵正好滿足社會的基本必須性:消費的大眾普及性,服務的簡便快捷性和經營的價廉物美性。
快餐業連鎖經營的動因
連鎖經營正是以若干同業店鋪,以同進貨或授予特許等方式聯結起來,實現服務標准化,經營專業化,管理規范化,共享規模效益的一種現代經營方式和組織形式。連鎖經營模式是實現規模擴展的理想方式,能較好地體現快餐市場定位和自身特徵。快餐業如果繼續傳統的生產方式和分散的組織形式,將嚴重製約我國快餐業向規模化發展,面對洋快餐的沖擊,中式快餐業很難滿足日益增長的社會需求。從國內經營業績較好的快餐企業來看,以經營同類品牌品種、使用統一名稱、統一標識,以統一采購、加工、配餐、配送為核心,以資本與產權為紐帶或授權與特許經營等方式聯結起來,實現產品服務標准化、生產加工工廠化、管理規范化、共享品牌與規模效益。歸納起來,連鎖經營具有規模經營、專業分工、信息技術、品牌形象、規范市場的優勢。正是這些因素促進快餐企業具有連鎖經營的客觀要求。
(一)規模經營是實現經濟效益的必要前提
連鎖經營方式出現以前,快餐規模經濟的要求同零售活動的分散化、個性化之間的矛盾一直制約著零售經營走向規模化。由於連鎖經營實現了采購、配送、銷售的一體化,形成了產銷一體化或零售一體化的流通格局,從而提高了流通領域的組織化程度。而且,連鎖經營是一種「一對多」的經營方式,即連鎖總部向外面對眾多的供應商,向內面對眾多的連鎖店,承擔著商品集散的功能,並在公司內部實行購銷職能的分離,連鎖總部負責進貨或配送,連鎖店負責分散銷售。集中進貨使連鎖店獲得了低成本的優勢,從而為廉價銷售奠定了基礎﹔連鎖店面數量大,深入消費腹地分散銷售迎合了消費的分散和就近就餐的消費習慣,也增強了消費者與連鎖店之間的感情聯系,從而有效的解決了餐飲業傳統經營中追求規模效益和消費分散性之間的矛盾。此外,連鎖經營能夠就其具有的共享效應和擴張效應迅速的擴大經營規模,從而發揮其規模優勢,進而控制市場。
(二)專業分工是實現經營績效的內在要求
相對於傳統零售企業同時承擔買和賣的兩種職能來說,連鎖經營將工業化的高度分工應用於快餐經營,使買和賣的職能分離,這種分離提高了快餐企業的經營績效。連鎖經營通過總部的技術服務,實現了各分店裝潢、產品加工、促銷公關、經營決策、財務管理、人才培訓等各個環節的專人負責。這種分工提高了工作的效率,從而保證了快餐企業較高的經營管理水平,實現了企業經營效益的提高。快餐連鎖企業由總部、配送中心和若干分店構成。總部是連鎖企業經營管理的核心,配送中心是連鎖企業的物流機構,分店是連鎖企業的基礎,承擔日常零售的分工協作。連鎖總部和配送中心專於采購或加工、倉儲、保養、配送、店面設計、業務培訓等技術服務,實現了成本的降低和質量保證,從而贏得消費者的信賴。所以,通過連鎖經營,不僅使快餐企業享受了由專業化分工帶來的工作效率、專家采購或加工、維護等優勢,而且有利於企業在某一經營環節上形成較強的運作能力,從而增強了快餐連鎖店的競爭優勢。
(三)信息技術是實現管理實效的有力手段
有效利用信息是快餐企業競爭的法寶。信息數量越多、內容越充實,其准確性就越高。連鎖經營實現了買和賣的分離,總部集中負責進貨和配送等技術服務,而連鎖分店則在符合分布合理的原則下深入消費腹地負責產品的分散銷售。依據這一分工協作原則,各分店通過顧客的直接接觸,及時掌握消費者的需求和各類產品市場變化情況的第一手資料,並迅速的反饋到連鎖總部,為連鎖總部經營管理決策提供依據。總部定期與各分店經理交流,向分店傳達相關新產品的信息,同時收集來自消費者的意見和建議。因此,快餐企業連鎖經營能實現購銷的雙向溝通,從而提高了信息管理的實效性,做到了有效購進或加工,有效庫存與有效銷售,更好的為經營管理服務。同時,快餐企業連鎖經營有利於消費者在購買決策時的信息收集。從心理學角度分析,重復性的刺激能夠達到由一般記憶到永久性記憶的目的,連鎖經營採用統一的商號和形象設計,容易引起消費者的注意。由於數量多,且區域分散合理,可對潛在消費者起到重復刺激的作用,從而使消費者建立起到其分店消費的信息。
(四)品牌建設是提升無形資產的基本途徑
快餐企業的「名店效應」和產品的「名牌效應」一樣,屬於企業的無形資產。它是經過幾代人甚至幾十代人的努力,在社會上建立起來的信譽保證。連鎖快餐店能夠通過如下途徑樹立其良好的形象。首先,除了利用廣布於各消費腹地的連鎖分店進行免費宣傳外,快餐連鎖企業還可在總部統籌負責下,依據費用分擔原則,利用其整體規模優勢對其形象進行有必要的針對性宣傳。但是對於獨立的快餐門店而言,由於廣告費用的壓力,往往不能如意的對其形象進行必要的宣傳。因此快餐連鎖店能享受其它獨立店所不能享受的廣告效應,從而迅速的建立起形象。其次,快餐連鎖店通過實行標准化管理,即採用統一的識別系統,提供標准化的服務,使顧客在任何分店都享受到統一的優質服務,容易產生顧客的定向消費信任或依賴,減少顧客消費的風險成本,提高顧客的消費忠誠。依託其統一、優質的服務,結合其較低的成本和可靠的質量,快餐連鎖企業往往具有比其它獨立企業較高的知名度,從而使得其產品和服務更容易進入其他獨立快餐企業不易觸及的市場,進一步贏得有利的市場地位。所以,快餐連鎖經營企業能夠比獨立的快餐店較快的樹立其良好的形象。
(五)規范市場是實現社會效益的基本目標
快餐連鎖經營企業通過發揮其整合作用而對市場起到規范作用,發展連鎖經營不僅給企業自身帶來顯著的經濟效益,還創造了良好的社會效益。這表現在快餐企業連鎖總部堅持從證件齊全的商業單位或廠家進貨,在驗收、保管和銷售各環節層層把關,嚴格控制商品質量,杜絕任何假冒偽劣商品進入連鎖店,從而走出一條抓質量、樹品牌、創效益的發展之路。在擴充規模的發展思路上,利用效益作誘導、以品牌作競爭壓力,把市場上游離的個體快餐店納入自身體系,在符合合理布局的總體規劃下,達成聯盟契約,規定其權利與義務,按快餐企業總部的要求規范其管理並使之推廣應用,最終迫使不符合要求的快餐店自行淘汰,從而達到規范快餐市場的目的。
總之,面對市場的挑戰,快餐企業要發揮規模效益,必須實行連鎖經營的發展途徑。操作標准化、配送工廠化、連鎖規模化和管理科學化,是我國快餐現代化的重要發展目標與方向。連鎖經營是標准化操作、工廠化配送、規模化經營和科學化管理的保證。連鎖經營工廠化配送是快餐企業發展的必要選擇,採取產品集中采購配送是降低經營成本和保證經營穩定的條件。在快餐企業發展和成長中,發揮產業聯合、科學化內涵,是支撐和維系企業規模發展的保證,其中科學管理體系的建立是一個積累的過程,更是一個實踐、借鑒和創造的過程。
③ 現在看到各種行業很多類型的連鎖店,如果要投資加盟,最好是投哪個行業
就現在市面上的各種行業的連鎖店,如果要投資加盟,最好是投資汽車後市場行業,因為據中國汽車流通協會報告顯示,2018年中國汽車保有量超過2.4億輛,預計2020年將超過美國的約3.5億輛,中國汽車後市場規模已經超過17000億元,同比增長30%多,成為僅次於美國2410億美元的全球第二大市場。最好投資汽車後市場,波仕卡汽車養護中心,3年內在全國各地開了1500+連鎖店,這個是您的首選!
④ 哪位連鎖講師可以告訴我目前在中國哪些行業還不適合從事特許經營(連鎖加盟)這種商業模式
我知道有個地方會匯聚許多行業的連鎖講師:好像是7月7日,2012上海品牌加盟暨創業投資展覽會,現場投資講師匯集。
⑤ 那些行業適合連鎖經營
現在對於投資者來說動漫連鎖店投入成本低、利潤高、回收快,多數創業者之所以選擇動漫店,正是因為動漫店對資金對技術的要求並不高,家庭以及個人創業者再合適不過了。動漫店存活率最高,適合創業。
⑥ 連鎖業是什麼
連鎖業也叫資本運作,它是一個新興事物。早在美國、新加坡、日本、韓國等等國家它已經運作了大概快100年的歷史了,西方人把它叫做「富人俱樂部」如今它已經逐步的邁進到我們中國,它現在引進到我國的兩廣地區正處於試驗階段,預計在2015年左右面向全國推廣。它沒有產品沒有公司,說的簡單點就是用錢生錢的過程,說到底純資本運作就是一種以小變大、以無生有的訣竅和手段。幾百幾千元錢在傳統行業里你能做什麼?在這里你卻可以在短時間(1-2年)內滾動發展成百萬,這不是神話,也不是奇跡,這就是資本運作的魅力。如何把沉積在民間的幾十萬億的資金調動出來參加流通,擴大內需,繁榮社會......人因夢想而偉大,因行動而成功!每一個新生事物的發明都會鍛造一大批富翁,而每一個富翁的鍛造,都是當別人不明白時他明白了,當別人明白時他已經行動了,當別人行動時他已經成功了,當別人成功時他已經非常富有了。純資本運作---改變中國命運的行業!他是一支不著軍裝的商業部隊;是一所沒有圍牆的大學;是縮短東西部貧富差距、給窮人一次翻身的機會;是未來最大的發展趨勢!朋友,請你不要在猶豫了。要記住一句話「機不可失,時不在來」,有膽識的朋友,這里只是一個交流的平台。機會商機不是常有的,出路出路走出來才是路,困難困難困在家裡就是難!商機無處不在,看看你能不能把握機遇!有的朋友常會說:天上不會掉陷餅。我會說:現在神七都能上天了,沒有不可能的事情,只有你想不到的事情。天上肯定會掉陷餅,只是看這個陷餅會不會有機會掉到你的面前,如果真的掉到你的面前,你敢不敢去接!現在是數字時代用腦子賺錢的時代了,靠體力勞動賺錢的時代快過去了!走在法律前面的肯定賺錢,過去的股票個體戶當時誰敢去做又有多少的人去做了。真的做的人現在看看別人過的是什麼樣的日子。在每一輪的經濟浪潮中總能成就一批的富翁。他靠的是自己敏銳的經濟眼光,及時把握機遇!所以他們能成功。有意者加我扣扣。
⑦ 餐飲行業到底適不適合加盟創業
還有一個很關鍵的一點就是,現在收到互聯網網購的沖擊,實體店鋪普遍都不行了,而餐飲行業恰恰就是不受到互聯網影響的行業,而且通過外賣平台還能增加店鋪的銷量。現在只要說開實體加盟店,估計百分十九十的人首先就會想到餐飲加盟店,現在除了做餐飲加盟店之外,別的店鋪還有哪個有生意的可以賺到錢的。
雖然有是有,不如說乾洗店、游樂園等等,但是這些行業總的來說沒有餐飲行業的市場需求那麼大,人都是要吃東西的,一天三頓飯少不了,這是剛需,而像其他的行業,一是不如餐飲業這么剛需,二是不如餐飲也這么消費頻繁。中國又是一個人口大國,無論男女老幼每天都要吃飯,民以食為天,因此這個市場需求可想而知,那不光是大,那是相當的大。
餐飲行業適合加盟創業的另一個原因是,很多創業者可能並不具備太好的美食製作技能,比如很多特色食品特色小吃,如果以前沒做過的話,那就很難把味道做正宗,因為很多的餐飲小吃都是有著一些製作竅門和配方的,以前沒做過餐飲恐怕一時半會還真的不太容易把味道做好。這種時候最好的途徑就是選擇加盟啊,人家加盟品牌的味道口感都是經過專門的技術研發的,肯定都是非常好吃非常能滿足大眾的胃口的,選擇加盟之後人家總部會給你進行一個系統的培訓,讓你掌握最准確的製作流程和配方,這樣做出來的味道就會一步到位,創業者就不會走彎路,就不會把大量的時間花在摸索餐飲的口味上面,就可以快速地以成熟到位的餐飲味道馬上實現盈利和收益。
⑧ 國家對連鎖加盟行業的管理要求是怎樣的
商業特許經營管理條例 第一章 總 則 第一條 為規范商業特許經營活動,促進商業特許經營健康、有序發展,維護市場秩序,制定本條例。 第二條 在中華人民共和國境內從事商業特許經營活動,應當遵守本條例。 第三條 本條例所稱商業特許經營(以下簡稱特許經營),是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業(以下稱特許人),以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者(以下稱被特許人)使用,被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營,並向特許人支付特許經營費用的經營活動。 企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動。 第四條 從事特許經營活動,應當遵循自願、公平、誠實信用的原則。 第五條 國務院商務主管部門依照本條例規定,負責對全國范圍內的特許經營活動實施監督管理。省、自治區、直轄市人民政府商務主管部門和設區的市級人民政府商務主管部門依照本條例規定,負責對本行政區域內的特許經營活動實施監督管理。 第六條 任何單位或者個人對違反本條例規定的行為,有權向商務主管部門舉報。商務主管部門接到舉報後應當依法及時處理。 第二章 特許經營活動 第七條 特許人從事特許經營活動應當擁有成熟的經營模式,並具備為被特許人持續提供經營指導、技術支持和業務培訓等服務的能力。 特許人從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店,並且經營時間超過1年。 第八條 特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起15日內,依照本條例的規定向商務主管部門備案。在省、自治區、直轄市范圍內從事特許經營活動的,應當向所在地省、自治區、直轄市人民政府商務主管部門備案;跨省、自治區、直轄市范圍從事特許經營活動的,應當向國務院商務主管部門備案。 特許人向商務主管部門備案,應當提交下列文件、資料: (一)營業執照復印件或者企業登記(注冊)證書復印件; (二)特許經營合同樣本; (三)特許經營操作手冊; (四)市場計劃書; (五)表明其符合本條例第七條規定的書面承諾及相關證明材料; (六)國務院商務主管部門規定的其他文件、資料。 特許經營的產品或者服務,依法應當經批准方可經營的,特許人還應當提交有關批准文件。 第九條 商務主管部門應當自收到特許人提交的符合本條例第八條規定的文件、資料之日起10日內予以備案,並通知特許人。特許人提交的文件、資料不完備的,商務主管部門可以要求其在7日內補充提交文件、資料。 第十條 商務主管部門應當將備案的特許人名單在政府網站上公布,並及時更新。 第十一條 從事特許經營活動,特許人和被特許人應當採用書面形式訂立特許經營合同。 特許經營合同應當包括下列主要內容: (一)特許人、被特許人的基本情況; (二)特許經營的內容、期限; (三)特許經營費用的種類、金額及其支付方式; (四)經營指導、技術支持以及業務培訓等服務的具體內容和提供方式; (五)產品或者服務的質量、標准要求和保證措施; (六)產品或者服務的促銷與廣告宣傳; (七)特許經營中的消費者權益保護和賠償責任的承擔; (八)特許經營合同的變更、解除和終止; (九)違約責任; (十)爭議的解決方式; (十一)特許人與被特許人約定的其他事項。 第十二條 特許人和被特許人應當在特許經營合同中約定,被特許人在特許經營合同訂立後一定期限內,可以單方解除合同。 第十三條 特許經營合同約定的特許經營期限應當不少於3年。但是,被特許人同意的除外。 特許人和被特許人續簽特許經營合同的,不適用前款規定。 第十四條 特許人應當向被特許人提供特許經營操作手冊,並按照約定的內容和方式為被特許人持續提供經營指導、技術支持、業務培訓等服務。 第十五條 特許經營的產品或者服務的質量、標准應當符合法律、行政法規和國家有關規定的要求。 第十六條 特許人要求被特許人在訂立特許經營合同前支付費用的,應當以書面形式向被特許人說明該部分費用的用途以及退還的條件、方式。 第十七條 特許人向被特許人收取的推廣、宣傳費用,應當按照合同約定的用途使用。推廣、宣傳費用的使用情況應當及時向被特許人披露。 特許人在推廣、宣傳活動中,不得有欺騙、誤導的行為,其發布的廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經營活動收益的內容。 第十八條 未經特許人同意,被特許人不得向他人轉讓特許經營權。 被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業秘密。 第十九條 特許人應當在每年第一季度將其上一年度訂立特許經營合同的情況向商務主管部門報告。 第三章 信息披露 第二十條 特許人應當依照國務院商務主管部門的規定,建立並實行完備的信息披露制度。 第二十一條 特許人應當在訂立特許經營合同之日前至少30日,以書面形式向被特許人提供本條例第二十二條規定的信息,並提供特許經營合同文本。 第二十二條 特許人應當向被特許人提供以下信息: (一)特許人的名稱、住所、法定代表人、注冊資本額、經營范圍以及從事特許經營活動的基本情況; (二)特許人的注冊商標、企業標志、專利、專有技術和經營模式的基本情況; (三)特許經營費用的種類、金額和支付方式(包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和返還方式); (四)向被特許人提供產品、服務、設備的價格和條件; (五)為被特許人持續提供經營指導、技術支持、業務培訓等服務的具體內容、提供方式和實施計劃; (六)對被特許人的經營活動進行指導、監督的具體辦法; (七)特許經營網點投資預算; (八)在中國境內現有的被特許人的數量、分布地域以及經營狀況評估; (九)最近2年的經會計師事務所審計的財務會計報告摘要和審計報告摘要; (十)最近5年內與特許經營相關的訴訟和仲裁情況; (十一)特許人及其法定代表人是否有重大違法經營記錄; (十二)國務院商務主管部門規定的其他信息。 第二十三條 特許人向被特許人提供的信息應當真實、准確、完整,不得隱瞞有關信息,或者提供虛假信息。 特許人向被特許人提供的信息發生重大變更的,應當及時通知被特許人。 特許人隱瞞有關信息或者提供虛假信息的,被特許人可以解除特許經營合同。 第四章 法律責任 第二十四條 特許人不具備本條例第七條第二款規定的條件,從事特許經營活動的,由商務主管部門責令改正,沒收違法所得,處10萬元以上50萬元以下的罰款,並予以公告。 企業以外的其他單位和個人作為特許人從事特許經營活動的,由商務主管部門責令停止非法經營活動,沒收違法所得,並處10萬元以上50萬元以下的罰款。 第二十五條 特許人未依照本條例第八條的規定向商務主管部門備案的,由商務主管部門責令限期備案,處1萬元以上5萬元以下的罰款;逾期仍不備案的,處5萬元以上10萬元以下的罰款,並予以公告。 第二十六條 特許人違反本條例第十六條、第十九條規定的,由商務主管部門責令改正,可以處1萬元以下的罰款;情節嚴重的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,並予以公告。 第二十七條 特許人違反本條例第十七條第二款規定的,由工商行政管理部門責令改正,處3萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的,處10萬元以上30萬元以下的罰款,並予以公告;構成犯罪的,依法追究刑事責任。 特許人利用廣告實施欺騙、誤導行為的,依照廣告法的有關規定予以處罰。 第二十八條 特許人違反本條例第二十一條、第二十三條規定,被特許人向商務主管部門舉報並經查實的,由商務主管部門責令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節嚴重的,處5萬元以上10萬元以下的罰款,並予以公告。 第二十九條 以特許經營名義騙取他人財物,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定予以處罰。 以特許經營名義從事傳銷行為的,依照《禁止傳銷條例》的有關規定予以處罰。 第三十條 商務主管部門的工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予處分。 第五章 附 則 第三十一條 特許經營活動中涉及商標許可、專利許可的,依照有關商標、專利的法律、行政法規的規定辦理。 第三十二條 有關協會組織在國務院商務主管部門指導下,依照本條例的規定製定特許經營活動規范,加強行業自律,為特許經營活動當事人提供相關服務。 第三十三條 本條例施行前已經從事特許經營活動的特許人,應當自本條例施行之日起1年內,依照本條例的規定向商務主管部門備案;逾期不備案的,依照本條例第二十五條的規定處罰。 前款規定的特許人,不適用本條例第七條第二款的規定。 第三十四條 本條例自2007年5月1日起施行。
⑨ 招商加盟選擇什麼行業適合
以後朋友一般情況下招收加盟選擇餐飲行業還是非常適合的。有時間可以參考一下,和朋友溝通交流一下,合作共贏。
⑩ 加盟店與連鎖店的區別
加盟店與連鎖店的主要區別,連鎖店:統一采購,統一配送、統一標識、統一營銷策略、統一價格、統一核算;加盟店:有一家總部,提供貨源,更新產品適應市場、提供指導和幫助。
連鎖店是指眾多小規模的、分散的、經營同類商品和服務的同一品牌的零售店,在總部的組織領導下,採取共同的經營方針、一致的營銷行動,實行集中采購和分散銷售的有機結合,通過規范化經營實現規模經濟效益的聯合。例如:麥當勞
何謂加盟所謂的加盟,就是該企業組織,將該服務標章授權給加盟主,讓加盟主可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等,在商業的消費市場上,招攬消費者前往消費。而且加盟主在創業之前,加盟總部也會先將本身的know-how、技術…等經驗,教授給加盟主並且協助創業與經營,雙方都必須簽訂加盟合約,以達到事業之獲利為共同的合作目標;而加盟總部則可因不同的加盟性質而向加盟主收取加盟金、保證金以及權利金等。例如:初見美