㈠ 加盟連鎖機構客服部的崗位職責及流程怎麼寫
融入商圈，
㈡ 做代理商的過程是什麼，怎麼運作
首先，你要掌握你們區域的客戶消費趨勢，以及前期顧客消費心理.
第二，查看你行業內部的區域競爭力，例如你是某服裝的代理商，就一定要先了解你所代理的區域行業內其他代理商的銷售模式、盈利模式，以及競爭空間，知己知彼，百戰不殆！
第三，選好門面，我想這個重要性不用說，具體的門面位置要看你代理什麼東西了。
第四，做好宣傳，前期的宣傳投入是必須的，用最少的錢讓最多的人知道了解你所代理的東西，能為日後賺更多的錢做必要的基礎。
第五，注意後期顧客反饋意見，努力贏得回頭客。
代理商的范圍太廣，不是一句兩句能說清楚的，淺略陋見，祝您成功！
聲明：本人的回答均未抄襲任何資料，屬100%個人智力成果！
做好一個品牌代理商還需要實施三個行動：機構建設行動、品牌建設行動、渠道建設行動。
機構建設行動指代理商需要針對自己的銷售計劃和網路拓展計劃，組建一個適應企業現狀的管理團隊，設置一些與品牌操作需要的運做部門。這個團隊將在以後的運做中，與上游的品牌授權商(即產品供應商)相對接，同時，對下游的加盟商進行管理和提供服務。
一個大區域代理商的基本部門設置應該包括業務部、市場部、行政部(有些公司迅速提升為人力資源部)、財務部；市場部做市場開發、客戶服務及市場督導的工作，業務部做配發貨品、貨款收繳、客戶商洽等工作，行政部做後勤管理等支持工作，每個部門應該明確部門職責與工作流程，形成一個管理嚴謹、分工明確、目標清晰的運做團隊，是做好代理商、完成銷售目標的重要保證。機構建設行動還包括應該設立自己的一個樣品間，通常是在自己的寫字間專門設立一個樣品展示間，以便於客戶參觀和訂貨。機構建設行動中還包括開設自己的一個直營店，或稱為當地市場的品牌「旗艦店」，作為這個品牌在當地形象展示的窗口，招商洽談的樣板、人員培訓的基地以及收集市場信息的渠道。
品牌建設行動主要通過當地的宣傳媒體對品牌在當地進行適度傳播，當地的媒體資源包括平面媒體、影視媒體、戶外廣告媒體等。品牌傳播分為品牌的廣告傳播、品牌的公共關系傳播及品牌的銷售促進傳播。廣告投入在不同階段的目的是不同的，所選擇的廣告媒體也不同，這個時候就需要對不同媒體的特點進行分析，如招商類的廣告應該投入到什麼媒體，這個媒體的覆蓋面有多大，廣告受眾是否符合自己目標群體的特點。進行廣告投入時要避免幾種常見的錯誤：一是投入時過分從成本的角度考慮，投入的廣告受眾者很少或受眾與自己需要的群體差別很大，造成資源的浪費；二是投入的方式太單一，不了解綜合應用多中傳媒手段達到目標效果；三是投入量過大，超出自己的目標需求，不經濟。
渠道建設行動就是要進行品牌的渠道建設，簡單地說就是招商。招商可以分為媒體廣告招商、展示活動招商、直營店銷售招商、依靠自己的人脈資源招商及通過業務人員針對專賣密集區域的個別拜訪招商。在渠道建設行動中，要注重客戶的篩選與評估，學會與客戶共同規劃當地市場的發展，學會「先幫助客戶發展然後收益」。
有些初做品牌的代理商在進行客戶商洽時急於保護自己即得的利益，缺少對客戶要進行引導和扶持，結果客戶網路總建立不起來，銷售業績總是不能快速提升，就是在對客戶網路建立的政策和方法上比較缺少的結果。
導入四項管理
做好一個品牌的代理商需要導入四個管理：即市場終端的管理、品牌形象的管理、市場規范的管理及企業「三流」(物流、資金流、信息流)的管理。
市場終端的管理指針對自己的客戶網路的終端店鋪進行管理，在店鋪陳列、導購服務、店務管理與客戶管理中符合企業的要求並適合當地顧客的需求，提升當地店鋪的形象與業績。
品牌形象管理指按照公司統一的VI標准進行店鋪裝修、道具布置，店鋪工作人員統一著裝、掛牌服務等，以一個品牌店的形象展示在客戶面前。
市場規范管理指對當地的市場進行管理，執行總部制定的價格政策，嚴禁制假販假，打擊串貨等行為，保持區域經銷商的利益。
最後，要注意企業對資金流、物流、信息流的管理，我們稱為「三流」管理；資金是企業發展的血液，物流是資金流的載體，信息流是企業決策的工具。
抱歉，在網上找的。因為我也不了解。
㈢ 一家茶葉加盟店內的店長主要擔當著怎樣的職責能具體些嗎
對內，主要制定和完善店內的各種管理制度和獎懲制度。管理本店營業員的招聘培訓和日常銷售管理。管理自身和整個團隊的出勤，統計各種進銷存數據。同時，作為溝通本店和總部的橋梁，傳達總部的指示，向總部匯報工作。和總部、各個直營店加盟店店長分享實戰經驗教訓。此外，聚祥春認為店長對外，要統計收集行業同行、媒體播報的最新的促銷策略、運營管理營銷經驗手段，匯總到總部，同時和其他直營店加盟店店長分享信息，互通有無。
㈣ 一個公司的企劃部職責在哪裡
轉載以下資料供參考
企劃部職責1、負責公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導企劃方案的制定，媒體活動計劃的審定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報，並指導專案策劃與設計，配合完成日常推廣宣傳工作；2、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計，公司內部大型活動的組織策劃；3、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化；4、負責制定和完善公司各種產品的整體營銷策劃和具體實施方案，負責完成產品營銷策劃中相關組織和機構的開拓、聯絡、協調等；5、負責連鎖加盟經營體系的建立，加盟店視覺效果的品牌化，加盟店運營管理、開發媒體發布渠道，組織、策劃媒體活動；6、健全部門企劃工作的各項業務流程，並做好業務分工與日常監督落實。 用專業的語言表述，企劃部的主要職能如下:1、 創造性的優化企業資源。2、 進行市場調研，收集行業市場信息，研究行業發展動態，為企業高層決策提供戰略資料和信息。3、 協助企業高層設定遠景目標，並對遠景目標進行系統的階段性規劃。4、 制定各種規章制度和工作流程，規范企業員工行為。5、 塑造和傳播企業文化。6、 擬定銷售宏觀政策、行銷計劃，報批並監督實施7、 開發、整合產品，制定價格和推廣方案，並對產品推廣進行跟蹤和檢討。8、 對產品生命周期、品牌建設、研究和管理。9、 對促銷費用和廣告費用使用的跟蹤、反饋及費用審核。10、 配合銷售達成行銷目標，提高企業效應。11、 提供企業公關活動策劃方案，報批並組織實施12、 負責對銷售數據的分析、總結、歸檔、備案。
㈤ 連鎖餐飲的營運部職責是
實現公司對經營運作的統一規范管理，達到公司營業績效最大化。具體崗位職責可分為以下四類：職責一：根據公司對各區域直營分店的近期和遠期目標，結合公司財務預算，組織編寫營銷企劃方案並實施。具體又細分以下幾點：1、組織制定各直營分店年度、季度、季節性營銷計劃，組織重要公關營銷、品牌推廣活動實施方案及預算提交總經理審批。2、按公司要求並結合當地市場策劃營銷宣傳活動，各直營分店個性化營銷，在當地宣傳公司理念，樹立公司形象。3、組織編寫營銷效果分析報告向公司總經理匯報。4、每周主持市場營銷動態分析會，根據公司各直營分店營業狀況結合市場競爭發展狀況等提出改進方案及實施；擬訂下一步營銷計劃，調整方案上報總經理審批。5、積極組織和參與各類公關活動，作好各直營分店在當地的形象宣傳。職責二：管理和維護公司重要客戶關系，與公司各加盟業主或潛在的加盟客戶建立起良好的關系。依照「各級客戶管理法則」建立起重要客戶擋案；建立重要客戶定期回訪制度和滿意度調查制度並執行；組織回訪客戶意見，建立反饋總匯，分類、統計及分析並匯報總經理以備總部統一營銷策劃及各經營部門改進使用。最後根據當地消費標准，經濟情況與出品部、財務部制定本地區的價格策略，共同擬訂價格管理辦法並匯報總經理審批。職責三：保持公司標准化體系、執行統一制度，發布和完善公司各類標准作業手冊並組織監督、指導區域內各分店各項標准。組織學習公司相關部門的編制，評審個分店營運的標准手冊，並按照標准化體系要求統一管理；依據公司各類作業手冊的要求，組織督導實現標准作業手冊的動態完善；檢查區內各店經營部門的各項作業流程及標準的執行，提供及時的咨詢、收集反饋信息。職責四：負責名鐵咖啡各分店下屬經營部門的具體績效管理工作，確保公司利益不受損失。具體為：1、審批各分店店長的工作計劃，對各分店店長進行監督、指導、培訓；每周對下屬部門主管進行兩個小時以上的管理知識和專業知識的培訓； 審批下屬部門主管的個人工作總結，並提出指導意見。積極輔助總經理對下屬部門經理的挑選、任命。2、審批各分店的監督結果，總結分析報告，及時將督察記錄送交公司總經理。3、組織匯報各分店問題的整改意見，下達分店整改意見並監督實行情況。4、根據公司要求制訂各分店經營業績指標，並椐此實施日常考核及反饋考核結果督導促進業績改進。5、組織編寫經營活動總結分析報告,參加公司月度經營活動總結會。作為一名職業經理人，最後進行自我管理，制定個人學習計劃，學習先進的餐飲管理知識；參與同行研討會、交流會交流經驗；每月月底進行自我總結，改進管理中的不足並接受上級批評檢查。
㈥ 策劃部是干什麼的
是以企業的品牌、促銷、廣告為主要工作的部門。
㈦ 如何做品牌代理
做一個品牌代理,您首先需要了解你想代理的地方是否已經有代理商了! 如果有,您可以考慮下其他地方做代理。如果沒有，您可以通過一些渠道去了解您所想代理品牌的相關信息。 還有就是，您必須有充足的資金，代理費用就是一筆很大開銷！ 如果資金不是那麼充足，您可以先加盟一個品牌。
對一個初代理品牌的特許經銷商而言，剛成為一個品牌的代理商時一定是充滿榮譽和興奮感的，但如果沒有認真去思考如何做好一個品牌的代理商，在日後的經營過程中往往會顧此失彼，應接不暇，甚至由於對一些困難估計不足，還很快會產生挫折感，對自己的能力和運氣產生極大的懷疑。所以，如果想達到廠家滿意、自己滿意，自己的下線經銷商也滿意的多贏結果，就需要在拿到一個品牌之後，對自己的市場運做進行全面規劃。古語說：凡事預則立，不預則廢，只有經過全面和細致地規劃，才能有步驟地完成一個品牌代理商所需要完成的使命。
我認為，一個代理商如果想成功地運做好一個品牌，至少要做好以下四件事，或分以下四個步驟。
第一、要對自己的職業生涯做一個完整的規劃，樹立做好這個品牌代理商的長遠目標；從一個代理商的成長歷程來說，由初級到高級可以分為一個品牌的產品代理商、品牌代理商、品牌託管商，最後成為這個品牌在當地區域市場的品牌管理商。每個總代理都是從賣產品開始的，逐步成為這個品牌在當地的管理者，最終完成這個品牌在當地的品牌傳播和信譽維護的任務。職業生涯規劃對一個品牌代理商而言，可以避免碰到問題時挫折失落，也可以避免稍有成績時就沾沾自喜，通俗地講，最終要成為一個品牌的品牌管理商，就是要把做品牌和自己的職業生涯規劃聯系起來，把做這個品牌當做一項事業來做，而不是把做品牌看成一種簡單的生意合作。
第二、做好一個品牌代理商要做好兩個規劃，一是銷售目標規劃，二是網路發展規劃。通常情況下，企業會在與一個區域市場簽訂總代理合同時就會根據當地的市場對總代理下達一個年度的銷售指標，那麼代理商就應該學會把這個目標規劃進行分解，明確自己銷售額的完成計劃；銷售額的提升與銷售網路的拓展是密不可分的，那就要對自己所代理區域的整個市場精心調研和分析，哪些市場是自己需要首先進入的，哪些市場是第二步進入的，哪些市場是可以放到以後再考慮的。通常情況下，一個新品牌不適合在一個市場全面鋪開，而應該根據整個市場區域發展的特點，先進入易開發、收效快的市場。
第三，做好一個品牌代理還需要實施三個行動，機構建設行動、品牌建設行動。渠道建設行動。
機構建設行動指代理商需要針對自己的銷售計劃和網路拓展計劃，組建一個適應企業現狀的管理團隊，設置一些與品牌操作需要的運作部門。這個團隊將在以後的運做中，與上游的品牌授權商(即產品供應商)相對接，同時，對下游的加盟商進行管理和提供服務；從一個代理商的基本需求來說，基本的部門設置應該包括業務部、市場部、行政部(有些公司迅速提升為人力資源部)、財務部；市場部做市場開發、客戶服務及市場督導的工作，業務部做配發貨品、貨款收繳、客戶商洽等工作，行政部做後勤管理等支持工作，每個部門應該明確部門職責與工作流程，形成一個管理嚴謹、分工明確、目標清晰的運做團隊，是做好代理商、完成銷售目標的重要保證。
機構建設行動還包括應該設立自己的一個樣品間，通常是在自己的寫字間專門設立一個樣品展示間，以便於客戶參觀和訂貨。
機構建設行動中還包括開設自己的一個直營店，或稱為當地市場的品牌旗艦店，作為這個品牌在當地形象展示的窗口，招商洽談的樣板、人員培訓的基地以及收集市場信息的渠道。
品牌建設行動主要通過當地的宣傳媒體對品牌在當地進行適度傳播，當地的媒體資源包括平面媒體、影視媒體、戶外廣牛媒體等。品牌傳播分為品牌的廣告傳播、品牌的公共關系傳播及品牌的銷售促進傳播。廣告投入在不同階段的目的是不同的，所選擇的廣告媒體也不同，這個時候就需要對不同媒體的特點進行分析，如招商類的廣告應該投入到什麼媒體，這個媒體的覆蓋面有多大，廣告受眾是否符合自己目標群體的特點。進行廣告投入時要避免幾種常見的錯誤：一是投入時過分從成本的角度考慮，投入的廣告受眾者很少或受眾與自己需要的群體差別很大，造成資源的浪費；二是投入的方式太單一，不了解綜合應用多中傳媒手段達到目標效果；三是投入量過大，超出自己的目標需求，不經濟。
渠道建設行動就是要進行品牌的渠道建設，簡單地說就是招商。招商可以分為媒體廣告招商、展示活動招商、直營店銷售招商。
依靠自己的人脈資源招商及通過業務人員針對專賣密集區域的個別拜訪招商。在渠道建設行動中，要注意客戶的篩選與評估，學會與客戶共同發展然後收益。有些初做品牌的代理商在進行客戶商洽時急於保護自己即得的利益，缺少對客戶要進行引導和扶持，結果客戶網路建立不起來，銷售業績總是不能快速提升，就是在對客戶網路建立的政策和方法上比較缺少的結果。
第四，做好一個品牌的代理商需要導入四個管理：即市場終端的管理、品牌形象的管理、市場規范的管理及企業三流(物流、資金流、信息流)的管理。
品牌形象管理指按照公司統一的訓標准進行店鋪裝修、道具布置，店鋪工作人員統一著裝掛牌服務等，以一個品牌店的形象展示在客戶面前；
市場規范管理指對當地的市場進行管理，執行總部制定的價格政策，嚴禁制假販假，打擊串貨等行為，保持區域經銷商的利益。
最後，要注意企業對資金流、物流、信息流的管理，我們稱為三流管理；資金是個業發展的血液，物流是資金流的載體，信息流是企業決策的工具。
㈧ 奶茶加盟店店長有哪些工作職責
1、協助全面的店面、員工、采購、人事等管理
2、負責各種規章制度的宣布與執行，並提出合理化建議
3、完成下達的各項經營指標
4、掌握每日、每周、每月銷售指標的完成情況
5、做好店內收銀工作，嚴格控制差錯率
6、檢查核實本店進貨票據