1. 急急急!!求一小故事!!!
阿里巴巴网站的行政总裁马云和他的团队伙伴们的奋斗故事,演绎了一个现代天方夜谭。
偶然触网
英语流利的马云思维极其活跃。他说:“我这个人比较好幻想,比较好动。我的导师和朋友们常对我说,你这个人如果停止了creative(创造性的)想法,就一点价值也没有了,我这个人就是这样,3天内没有新主意,我就会很难过。”
他进入互联网世界完全是因为一个很偶然的机会。
1995年初,浙江省政府请马云为一个美国高速公路在中国的投资项目担任翻译和顾问。他在西雅图的一家公司内做研究时,发现互联网内有关中国的资料十分稀少。他就想把中国企业的资料放上去,看看会怎样。
他请人给杭州海博翻译社做了一个网页。网页十分简单,只有文字,说明海博翻译社拥有多少名翻译员,价格如何等等。早上9点半,他在西雅图把网页发布出去,中午12点就收到4个邮件。
“哇,我很激动啊!真有效果!”马云现在谈起来,还流露着兴奋的神色。
“这就是我想要的。”他和网页设计者签了合约,要把中国的企业资料放到网页上去向全世界发布。但价钱很贵。他要在国内向企业收钱,并把企业的资料集中起来,快递到美国,由设计者把网页设计好后向全世界发布。
回国以后,他找了24位朋友到自己家里,跟他们说:“哎,我要做这么个东西”。接着便给他们讲互联网。但其实他自己也不懂,说的人糊涂。“以其昏昏,使人昭昭”。真是越说越糊涂。朋友们都很吃惊:你放着老师不当,去玩这个东西?当时23个人反对。只有一个人说:如果你有兴趣的话,你可以试一下。他说:好,那就干了。
朋友们对他说,你对计算机一窍不通怎么去搞这个东西呢?他就去找了一个学自动化的“拍档”,加上他的妻子,一共三个人,用两、三万块钱租了一个房间,再借了点钱,就开始了。交了租金以后,他只剩下了200元钱,只好把家里的家俱都搬到办公室里去。这就是马云的第一家互联网公司——海博网络。
他天天出去跟人家讲互联网络的商业作用,请他们同意付钱并把企业的资料放在互联网上。一些人都把他当作骗子,因为那时中国根本就没有互联网。他就来个“兔子先吃窝边草”,把朋友们的公司资料寄出去,免费给他们放在互联网上。嘿,竟然真有效!杭州望湖宾馆、杭州电视机二厂、还有一个律师事务所,都收到外国电话或传真,都是客户查阅了他的网页后发出的。
马云高兴极了,“还真的有戏!”
“但接下来就很残酷了,极其的残酷!”马云说。他们没钱,也没有人相信他们。因为这些企业只是收到电话和传真,他们自己根本看不到网页,根本不知道载有自己企业资料的网页为何物。
直至1995年7月,上海首先开通了44K专线。但当时杭州还没有专线。为了证明他并没有骗大家,他找来一台486电脑,把电视台的记者请来,将电视摄像机对准这部电脑,然后从杭州拔长途电话到上海连接互联网,再通过互联网上把望湖宾馆的照片和资料从美国传过来。结果花了三个半小时!照片一点一点出来了,望湖宾馆的照片终于出来了!虽然资料下载的时间长得可怕,但至少证明他没有骗人。
随后,他们在全国27个城市一个一个地开拓业务。但其他城市基本上都没有互联网专线。 同样是资金不足,同样是在当地被人当成骗子,但他们还是过来了。马云就像疯子一样,天天跟人“侃”互联网,说服客户,说服记者。业务就这样艰难地开展起来了。
渐渐,互联网在中国逐步为人所认识,互联网公司开始多了。马云意识到,自己不努力,就会被人家吃掉。他明白,雅虎成功的时候已经有成千上万的类似雅虎那样的公司倒下去了。在人们还没有真正开始互联网工作的时候,马云就开始实行他称为“空中轰炸”的策略,花很大的力气做公共关系工作,做互联网的开路先锋,尽全力让社会知道互联网,让人们在互联网跟海博网络公司之间划起等号。他运用“正确误导策略”,造成一个印象:“海博网络就是互联网,互联网就是海博网络。但是到了1996年,国内有很多互联网公司出现,甚至是外国公司也要进入中国市场。他的策略则是立即收缩,脚踏实地地做网页,一个一个客户地开拓。他们把这个策略称为“地面跟进”。马云意识到,社会不重视的时候,就是他们机会到来的时候。国家不关注这方面发展的时候,就是小公司可以拼命发展的时候;到国家开始关注了,有了“政策倾斜”,大公司都进来了,就轮不到小公司了。这时他们就退到一边,扎扎实实地把工作做好。结果也真的做出了成绩。
1997年底至1999年初,马云加盟中国对外贸易经济合作部下属中国国际电子商务中心,出任该中心信息部的总经理。他和他的团队创办了一系列贸易网站,当年营业额达540万元人民币。这一年多的北京之行使他学到了很多东西,知道了国家宏观的发展方向和外贸企业的需求。更重要的是,在中国互联网浪潮最热闹的时候,给了马云一个机会,让他可以静静地思考:下一个将要来到的浪潮是什么?互联网到底会向什么方向发展?
发现宝库
马云思考的结果是:电子商务!这个电子商务,是指以电子手段,尤其是以互联网手段处理商业机构之间的业务。研究显示,商业机构之间的业务比商业机构与个人顾客之间的业务量大得多。马云预测,电子商务将会有25年以上的持续发展时间,而且业务范围可以拓展至全世界。中国人也有能力建立世界级的网站。
5年的工作经历,使马云对国际市场、中国外贸市场、生产厂家、进出口公司有比较清楚的了解,知道他们需要什么。他决定以硅谷精神来创立自己的事业。
他对他的团队伙伴说:“我要回杭州办一家公司,从头开始。到底做什么,我也只是一个想法。到底会不会成功,我也不知道。如果你们愿意跟我去,我很欢迎。如果你们愿意留在北京,我更高兴,因为你们的生活水平,工资都很高。跟我回去的话,你们的工资是每月500块人民币。没有星期天假期。你们住的地方必须距我家5 分钟路以内。上班就在我家里。If you agree, come. If you don’t agree, forget it. 如果你们想到雅虎,新浪,我都会给你们介绍。”
他觉得自己以前的5年是学习的5年,后面5年是自己奋斗的、一定要做点事业的5年。现在他要开始后一个5年了。马云说,可以给大家3天的时间考虑。但5分钟后,他们对马云说:“我们回杭州去。一起去。”
回到杭州以后,马云在办公室,也就是他的家里和来自16个不同省份的18位“创业者”召开了第一次会议。他说“从现在开始,我们准备做一个站点”。
他把自己的想法向大家做了交代,接着要求每个人把自己的pocket money (闲钱)放在桌子上。并说:第一,不许问家里借钱,第二,不许问朋友借钱,所有的钱都有必须是pocket money,放在这个桌子上。他说,需要时他可以把房子卖掉。他把钱放在桌子上说:这些钱是我自己的。
马云解释说,为什么不能向家里、向朋友借钱呢?因为这件事情失败的可能性很大。就这样,阿里巴巴网站的事业开始运行了。
马云跟大家约定:6个月以内,我们要们造一艘船,这就是阿里巴巴,我们还要训练一支船员队伍。在我们宣布出港那天,如果顺风顺水的话,我们会开得很快;但如果碰到狂风暴雨 ,那时才发现这艘船不牢固,我们的船员队伍不坚强,这艘船就会沉没。
他们打破常人的工作规则,打破中国所有传统企业的运作方式,以硅谷的精神工作。马云认为,硅谷最有价值的是它的文化,是它的拼搏精神和创业精神。他们发疯似地工作,每天工作16到18小时,甚至就睡在他家的办公室里。夜里三、四点钟,他们的办公室里还会灯火通明。他们日夜不停地搞网站设计,讨论创意和构思。
邻居们也觉得奇怪,早上五、六点钟见到他们离开办公室,下午三、四点又见他们回来了。就是这一个团队,团结得跟一个家人似的。但他们同时却是天天吵架,从早吵到晚。谁都可以到马云的桌子前拍桌子,跟他争吵。吵完后,他们就去做了。
TONY是香港人,今年30岁。他14岁去了加拿大学习,取得了电脑硕士学位。他在杭州工作,也和大家一样拿500块钱的月薪。工作一个星期后,他对马云说:JACK,500块钱打个电话给加拿大的女朋友也不行啊。马云说,那你自己决定吧,反正我们这么做了。一个星期后,他又兴奋地工作起来了。他留下来了。
他们把雅虎、亚马逊网上书店(AMAZON)、eBAY(一家网上拍卖公司)网站内最好的东西集中起来,领会和学习他们的神髓,而不是表面的模仿。现在他们发现已有几家公司也学他们的做法了,甚至直接抄他们的网站程序来用。连最后两句“如果有问题,请与阿里巴巴联系中的“阿里巴巴”几个字也忘了改掉。
他们抓住商人最关心的焦点:买与卖,让商人把求购及求售商品的资料免费“贴”在阿里巴巴的网站内。这很快便吸引了商人的兴趣,一传十,十传百,越来越多的人知道他们的网站。现在,他们已经有14万5千多会员,共有近50万商人使用他们的资料,使他们的网站成了全球最大的网上贸易市场。
马云于10月7日在香港正式宣布推出阿里巴巴。他说,以前的6 个月,他们是偷跑了:人家还不知道的时候,他们便开跑了。现在可能有人从后面追上来。所以,如果他们跑得不快,就会失败。后面的挑战将更为严峻。
现在阿里巴巴的会员40%多在海外,60%在中国。每天有1000条以上的信息贴到他们的网站上。
就在国内的大小小的网站热衷于买卖、拍卖,成交之声不绝于耳时,阿里巴巴目前仍然坚持只给会 员提供免费的信息交流和产品展示。按马云的理解电子商务并非只是实现网上交易,“飞机在人类历史上已发明了近百年,很多人还是不愿坐飞机就愿意坐火车,同样能达到目的地。”�
“我敢预测两年到三年以后电子商务的交易支付手段将会有革命性的突破。无论从安全、方便、快捷方面、信息方面都会对中小型企业和全世界的企业,电子商务网上将有革命性的突破。”
“如果企业没什么需求,赶鸭子上架,鸭子上去后还得跑下来。不要去拔苗助长。”
马云认为最好模式就是你能把做到的事情做好做完善。“我对公司的要求是千方百计把网上交流做好,把信息做好。至于交钱,完全可以通过现代银行的支付手段,为什么非要搬上网上来呢?”他觉得在国内资金流、物流系统不完善的环境中,完全没有必要把三五年之后的事拿到现在来做。�
按计划,他们现在只完成了5%的目标。他们的进一步计划是以商品的买和卖为契机,一步一步地推出更多的服务。
阿里巴巴将来是什么?马云说,我们希望改变全世界一千五百万到两千万商人的工作的方式方法,我们希望每一天早上商人进来的时候,他打开他的电脑、手机,他使用的是阿里巴巴的界面。商人根本不需要到办公室上班,他到任何地方将电话线插上,或打开他的手机,他就可以跟秘书联系,可能他的秘书在南非,可能他的助理在北欧,他可以在上面做交易、下单、找客户、发银行汇票、订船舱、订机票,这个一整套我们在里面都能做好。就是改变他的方式,也就是他可以在任何地方做生意,只要有个电脑,甚至是只要有个手机,将来是无线接入,他能做任何事情,不用坐在办公室里。
芝麻开门
阿里巴巴能在如此短的时间里成为全球商务网站的明星,是因为使用和到访他们网站的客户数目多。现在对互联网公司估值的其中一个主要依据是访问率。
阿里巴巴诞生不久,便吸引了风险投资家火辣辣的目光。不少基金公司通过各种途径找到阿里巴巴,希望投资。
但许多投资者被马云婉拒。马云对他们说对不起,因为他的资金够了。1999年10月,由高盛证券公司牵头作为第一投资者,其他还有美国、亚洲、欧洲一流的基金公司,如Transpac Capital, Investor AB of Sweden, Technology Development Fund of Singapore的参与,阿里巴巴引入500万美元风险投资基金。
2000年1月,日本首屈一指的互联网投资公司软库与阿里巴巴结盟,以2000万美元入股,共同开拓国际市场。
风险资本是互联网神话的缔造者之一。无数的“.com”横空出世的背后,都闪耀着风险投资的光辉。风险投资家把目光投向互联网,因为网络将带来人类生活生产方式的又一次革命,因为网络蕴藏着无限的商业机会。互联网创业者倚重风险投资家,只为“好风凭借力,送我上青天。”风险资本的雄厚财力,丰富的管理经验给初出茅庐的“知本家”插上成功的翅膀。
马云理想中的合作伙伴是一些愿意与阿里巴巴共同成长的公司。
瑞典著名投资公司Investor AB 派副总裁蔡崇信到杭州考察阿里巴巴。过了一段时间,蔡先生告诉马云想加入阿里巴巴。他的决定轰动了Investor AB高层。与蔡先生多年共事的经验使他们确信阿里巴巴是一间值得投资的公司。蔡先生的加盟在投资银行界产生了连锁反应。华尔街投资公司高盛打破惯例,牵头对阿里巴巴进行第一轮投资。而在此之前,这家公司从不投第一轮,更不在第一轮中占大股。戏剧化的阿里巴巴第一轮融资在1999年10月以大团圆结局划上圆满句号。
阿里巴巴与软库公司走到一起始于马云与孙正义的“一见钟情”。1999年10月底,他们两人在北京首次见面。一见面,马云便说,“我不需要钱,我只想谈谈对阿里巴巴的理解。”这位亚洲首富说他还没听说过阿里巴巴。他的助手临时将阿里巴巴的网页调出来。马云现场介绍。6分钟后,孙正义说“等一下,我出1500万美元。”马云当时就断定孙正义就是他要与之合作的人。“有些人,我跟他说6个小时他也不明白我要干什么。孙正义只用了6分钟就作出决定,”
在日方的邀请下,马云和蔡崇信12月飞到东京,重开谈判。一见面孙正义又是单刀直入,“What’s the deal?” 马云当时回应了三个条件。第一希望孙正义本人亲自做这个项目。孙说:“我从来不做任何公司的董事,我就做你的顾问吧”。 softbank有很多基金,而且很多基金是贴上softbank的名字,但不是softbank的钱。马云希望用Softbank自己的基金。孙说:“ok,use my pocket money”。第三个就是价格问题。三分钟内,双方就达成协议。孙正义说:记住,今天是历史上最重要的一天,你们是我见过的最漂亮的团队。2000年1月双方正式签约,软库公司投入2000万美元帮助阿里巴巴拓展全球业务,同时在日本和韩国建立合资企业。
对于风险投资,马云有自己的独特看法。他认为互联网公司需要足够的钱,但不需要太多的钱。许多公司倒闭就是因为钱太多了。
选择投资者要是看投资者对你的事业抱怎样的态度,是不是只希望在股市上获利。阿里巴巴希望的是做成一个八十年到一百年的公司。上市套现并不是阿里巴巴的目的。如果在这一点上没有共识便无法合作。更重要是看他有没有远见,彼此的风格、处事态度是否合拍。Softbank有着非常好的记录,它帮助过Yahoo等一大批互联网公司成长壮大。它在互联网行业的长期实践对阿里巴巴全球市场的开拓是非常宝贵的财富。Softbank日前和世界银行合作,投资五十亿美金到发展中国家。孙正义在跟世界银行的合作中推荐他自己感到最骄傲的四个网站:Yahoo、Buy.com、Web&D和阿里巴巴。孙正义说,美国以外的最感到骄傲的、投资最好的网站就是阿里巴巴。
至于选择香港为阿里巴巴公司总部,马云自有他的考虑:香港是世界上最大的贸易港之一,他们作为贸易网站,公司总部设在香港是合适的。而他们的研究开发中心由设在杭州,中国的总部设在上海,服务器则放在美国,然后对这些资料进行远程的资料处理控制。
马云知道大家信心很足,但他清醒地认识到,信心足不一定能成功。他冷静得很:万一失败了,也是一种成功。因为互联网是一项年轻的事业,他们已经为此而闯过、努力过、拼搏过。他说:“我知道,我自己的能力是有限的。”他现在想找行政总裁来替代自己。如果4年以后,公司业绩很不错的时候,他还在做行政总裁,就不好了。应当让位给年轻人。那时他就真正退休了。
马云很强调阿里巴巴的精髓是用东方的智慧,西方的运作,面向全世界的大市场。他重视西方运作手段,要求公司的管理,资本的运用,全球的操作,均采纳西方的方式。因而越来越多哈佛大学、斯坦福大学的工商管理硕士向阿里巴巴靠拢。
阿里巴巴现在的几位副总裁都有一段加盟的故事。营运总裁蔡崇信是台湾人,七岁到美国,然后在美国的耶鲁大学念的法硕士,毕业以后在华尔街当了四年律师,然后被invest AB公司派往亚洲负责整个亚洲的风险投资。他到阿里巴巴之前是作为投资者来的。几次接触下来,他在跟马云到美国的路上对马云说,如果马云你同意我就加盟你这家公司。马云当时吓了一跳,他的年薪是百万美金,而且他的太太11月17日生孩子,他太太是哈佛的MBA,本科是斯坦福的,研究生是哈佛的MBA,后来他太太跟马云讲:“马云,如果我不让他去阿里巴巴,我知道他会这辈子恨我。”
阿里巴巴负责市场的副总裁是美国运通卡的市场总裁,三十六岁,MBA毕业9年以内在美国运通卡从零打到市场总裁,他是纯粹的美国人。
有一件事很能证明阿里巴巴对人的吸引力,他们去年末在上海招聘6个人的职位,结果有一千二百人报名。
阿里巴巴内部有规定,当主管以上的职位以上的人,必须在海外,受过3到5年的教育。马云说:这是个死命令。一起创业的那18个人,可以当连长、排长。团长、师长以上的人,我通通从外面请。一支军队可以有团长、师长也不行,得有一大批敢冲敢杀的连长、排长。这就是阿里巴巴的文化,东方和西方相结合的企业文化。
马云说:他希望若干年后,全球的大多数商人上班要做的第一件事,是登上阿里巴巴的网站,在这个网站上进行各项例行的商务活动。他们的商务习惯因阿里巴巴而改变,工作的效率因阿里巴巴的服务而提高。“现在,商人打开他们的电脑,看到的界面是WINDOWS。将来,他们看到的是阿里巴巴。他们需要的一切服务,阿里巴巴都能提供。阿里巴巴就是贸易的同义词。”这就是马云的目标。
阿里巴巴能取得今天的发展,固然有机遇的因素,但主要是马云和他团队伙伴奋斗的结果。芝麻开门,远不是念一句口诀那么简单。用马云的话来说,“国际互联网人没吃过的苦,我们都吃过了,他们尝到的甜头,我们还一点没尝到。”
2. 蔡先生餐饮加盟费多少
免加盟费,只需要1万的食品风险保证金,2万的预付货款。
3. 怎么加盟蔡加
你问的应该是蔡先生怎么加盟吧。可以在公众号点招商联系。
汤包这种食物尽管与包子很像,食客喜欢汤包是因为其中具有的鲜汤,可以与包子的馅料很好的融合。多见于南方的街头,后来由于美食特色较为明显,因此,得到诸多北方食客的喜爱。就这样满满的,在全国的饮食范围之内,都随处可见汤包。
蔡先生是在上海已经具有众多连锁店面的汤包品牌,店铺经过对于汤包制作经营的积累,已经可以给食客,推出各种口味系列的汤包。尽管这种食物更像是早餐的美食,但是在早中晚餐的时候,这个汤包店都会汇集许多消费者。蔡先生在汤包以及其他食物的研发和制作环节,会对产品的质量和风味,做出严格的测试。只有符合大众顾客口味的食物,店中才会投入到销售的环节。这种对品质的苛求,可以让食客对蔡先生更为信任,也可以树立起门店的品质美食形象。
4. HKC集团的管理团队
陈重义博士
主席兼行政总裁。
陈博士于1984年加盟集团,负责制定集团之企业策略及业务发展方向。
陈博士毕业于香港大学,获颁工业工程学士学位,其后前往日本接受电讯网络设计的专业培训。近年来,陈博士先后获颁授香港科技大学高层管理人员工商管理硕士(EMBA)学位及香港理工大学工商管理博士(DBA)学位。
陈博士于资讯科技业积逾二十年之经验。在他的带领之下,集团于2001年于香港联合交易所主板上市。集团现致力于香港、中国、亚太地区之移动电话分销及零售、无线射频识别技术之研发、智能家居系统及其它系统整合服务。此外,陈博士热衷于推广香港的资讯科技业发展,他超过十年连续成为香港通讯业联会之执行委员会委员,现时为该会之主席(2006-2012)。 陈重言先生陈重言先生为陈重义博士之弟,自1989年起即担任集团之执行董事。陈先生毕业于加拿大多伦多大学,取得电脑科学学士学位,并于电讯业累积超过十六年之经验。
陈文民先生
陈先生自1971年加盟集团,并于电讯业累积超过三十年之经验。
陈明谦先生
陈先生于1999年加盟集团,并于电讯业累积超过十五年之经验。陈先生毕业于加拿大McMaster University,取得工程学硕士学位。
叶文瀚先生
执行董事兼技术总监。
叶先生于1991年加盟集团,幷于产品开发及管理等方面累积超过十五年之经验。在集团专门负责产品开发及管理。叶先生持有香港大学理学硕士学位及香港理工大学工程学士学位。
胡国林先生
执行董事兼财务总监。
胡先生自1989年起加盟集团,并于会计及财务方面累积超过十五年之经验。胡先生取得澳洲Murdoch University之工商管理硕士学位。胡先生为香港会计师公会会员及英国特许公认会计师公会资深会员。 赵雅颖先生
56岁,执业会计师。彼为香港会计师公会及英格兰与威尔斯特许会计师公会之会员及英国特许公认会计师公会之资深会员。彼为伍子材会计师事务所有限公司之董事,并已于该公司执业逾二十年。
朱初立医生
57岁,执业医生。彼为香港内科医学院院士及香港医学专科学院院士及英国皇家内科院(格拉斯哥)院士。彼自一九九七年起一直为医院管治委员会委员。
梁大伟先生
54岁,任Zestra Asia Limited之总裁。梁先生持有工商管理学士及市场学硕士学位。 张应心先生
总监(香港通讯(系统)有限公司)
张先生于2010年加盟集团,于电讯业累积超过二十五年之经验,主要负责公司业务的决策与运作。他曾成功引入无线电频率识别(RFID)、生物识别技术及过关系统作多种商业应用。张先生持有香港城市大学行政人员工商管理硕士(EMBA)学位。
张先生积极参与多项社会义工服务,现为电子健康联盟之项目总监、HL7香港之理事会会员、互联网专业协会常务理事会会员、英国特许市务学会资深会员以及英国工程及科学会会员。
蔡振益先生
总经理(商业解决方案)
蔡先生于1990年加盟集团,于电讯行业累积超过二十年之经验。他专责监察商业解决方案业务之销售、客户服务及技术服务部门之运作。蔡先生持有澳洲Murdoch University之工商管理硕士学位。
MURAKAMI Toyoshige先生
首席顾问
Murakami先生于2005年加盟集团,曾于日本负责开发及管理产品,幷累积超过三十年之经验。在加盟本集团之前,Murakami先生专责电讯产品只研究及开发,包括数码PABX及传统电话系统。最近,Murakami先生致力研究数码化调制的无线系统于流动通讯科技之应用。Murakami先生持有日本Tohoku Institute of Technology之通讯科技学位。
吴治海先生
董事及总经理
(新加坡通讯器材(私人)有限公司)
吴先生于1993年加盟集团,幷于电讯行业累积超过二十五年之经验。他持有伦敦大学颁发的计算机及信息系统学士学位。
5. 品牌销售力
品牌不是销售力吗
经常有人说,我们是做销售的,不是做品牌的;也经常有人说,品牌建立是一个长期的过程,不可能快速打造;还有人说,品牌可以快速打造,并且还总结出了打造十几法二十几法。以上这些种种说法,其核心是在说明,品牌与销售有着某种对立或者脱离的关系。他是做销售的,来得快,他是做品牌的,都是虚的、来得慢。那么品牌和销售是这两种关系吗?
要解释清楚这个问题,我们首先要搞清楚什么是品牌?什么是销售?然后,才可能有答案。
那么,品牌是什么?科特勒说是“任何含义丰富且让人充满联想的标志”。赤裸裸的说“是为了让商家赚取比商品本身价值更多的钱。”而销售是什么?就是出售某种东主西、服务、信息、或者我们自己的一种过程。恶俗一点说,销售就是卖产品,品牌就是卖更多的产品。文雅一点说,销售是卖功能利益,品牌是卖消费价值与文化习惯。一个是短期行为,一个是长期行为;一个是硬手段,一个是软手段;一个是实一个是虚。
农业文明总是来源于坚硬的土地,商业文明总是来自于虚拟的价值交易。
这两者的目的是一样的,最终是为了获得更大的销售(利益)。作销售的是卖产品,作品牌是卖文化。产品总有死的一天,文化可以绵延不绝。产品只是一个孩子,品牌是一个种族。说我是做销售的,实际上是在养一个孩子,(为什么他做的产品已经死得差不多了,就是这个原因。)说我是做品牌的,他想的是永远有孩子养,这样你的销售力不是最大最长久的吗?
所以,在我看来品牌是最大的销售力,而绝不是与销售对立的。我们知道,企业是通过产品销售去获得利益的,那么,消费者为什么去买呢?不用说有很多因素,当然第一个标准就是这个产品能带给我们什么样的利益,(就是产品功能)。当消费者对这一功能还将信将疑之时,通常是通过产品包装的好坏来决定购买与否。比如我们看到好看的包装就可能购买,这也是有人倡导的视觉就是销售力的观点。实际上,我们因为看了漂亮包装而购买,这只是动因,实际我们需要包装下面的实质产品功能。例如我们买一瓶矿泉水,结果是解渴;吃一顿麦当劳结果是解饥。买一本书,结果是获得某种技能或思想。因此,矿泉水、麦当劳、书,这些消费内容,单从名字上来看,麦当劳是消费品牌,不是具体的实际产品,而矿泉水、书是具体的产品。
包装可以促成购买,功能可以解决实际需要,而这个消费是否有价值,则要看品牌。
当包装促成购买之后,如果功能与我们的消费希望不太一样,品牌这时可以起到修正作用。
如:“这星巴克咖啡怎么这么难喝呀?噢!不对,这可是知名品牌产品,是我自己不习惯,老土,我得慢慢适应。”这时,谁能说品牌不是最大销售力呢?
快速销售产生的是一个“名牌”,持续恒久销售产生的是“品牌”。我一直认为,名牌是过渡到品牌的一个必然阶段,也是品牌的组成部分,千万不要把一时用广告打造出的一个高知名度产品叫做品牌。如果那样中国的品牌就满大街都是了。
但为什么会有这样的认识呢?仔细一想,这和中国的消费者处于一种功能消费与品牌消费混合时代有关,(这也是品牌营销界,功能派与品牌派经常吵架的原因)在中国大部分消费人群都还是农民的情形下,或者说表面上已经是城市人群,但骨子里还是农民的消费者意识,说产品功能好买,品牌不好买并非没有道理。
由于,不同产品在不同阶段,给消费者的信号是完全不一样的,小商品销售的是功能价值,就是老百姓说的物有所值。大众商品销售的是品牌利益关系。
关键是要明白,建立品牌完全是为了销售,并不是为了别的。而且是为了更大更恒久的销售。打个不太准确的比方,产品能有“声音”跑得快吗?即便产品铺到大江南北都是(渠道好),也没有一个好口碑传得快。走到哪?传到哪?品牌就是口碑,品牌就是影响,品牌就是追随,品牌就是自尊,品牌就是我也要,就是“我能”“我就喜欢”“一切皆有可能”。
做品牌与做销售永远不是对立的,而是为了一个目的。做品牌是为了更大的销售,做产品销售仅仅是销售。
因此,我们说品牌绝不是就是形象,是花的,虚的,而是实实在在的更大持续销售力
http://www.c10000.com/html/23/20356.html
组建品牌方阵
这次展会,广东家纺组建了品牌方阵,大视野、源志诚、摩力克、新大宏、特耐等一线品牌以恢弘大气的规模显示出参展的实力和后劲。君采、东誉、明佳、新华隆、布之道等具有成长潜力的品牌也展示出其特色和优势。
在这些品牌方阵中,展位的设计和品牌的风格各有不同,有的展示金黄色的窗帘布,以红墙为背景,或随意摆放或搁在木架上;有的以粉红为背景,配以橙色的窗帘,整个布局融为一体;有的将色彩缤纷的靠枕或平放或侧放在组合架上,显得既简单又富有动感。不同风格的展示印证了今年家纺流行的四大主题:阳光海风、都市新贵、缤纷宽带和异域新曲。同时展会也突出了“和谐设计”、“和谐家居”的主旨,本届展会的重要载体———“第二届中国国际和谐家居软装饰设计论坛”体现出参展企业设计营销意识的增强。
黄锦权在总结时认为:“这次,广东家纺企业都充分展示了自身的市场定位、品牌风格、文化定位,每个品牌都有自己的优势,行业之间也就避免出现同种产品低价竞争的局面,这既有利于行业健康发展又能迎合消费者开放的心态,让消费者找到表达其文化品位的产品。”
让品牌产生销售力
问及几家企业老总对于此次参展的目的时,他们提到的除了传统意义上的“品牌展示”外,更注重产品销售力。在他们看来,目前很多企业对品牌的认识仍然停留在“做品牌就是做广告”的简单层次,没有认识到品牌是企业的重要盈利工具,是突破营销同化的有力武器,是企业经营的一种高效盈利模式。
深圳风格2000布业有限公司副总经理、设计总监许杰亮认为:“对于家纺产品,虽然每个厂家都会说出各自家纺用品的特点,但是在消费者看来,每个厂家的面料、款式等大同小异,消费者不会为差不多的产品多掏钱,你只有从家纺的非物质层面提供差异化的利益,比如床上用品的时尚化、个性化、身份的象征等等,这种品牌带来的心理价值一旦形成,消费者就愿意掏钱购买这个品牌的产品,同时将其他产品区分开来。”
对于品牌的销售力,佛山皇朝装饰布业有限公司总经理姚法山认为,家纺品牌的优势往往表现在消费者对于某个产品的“偏爱”,是这种“偏爱”支撑了产品销售的实现。他分析,在中国市场环境下,一个品牌如果受到偏爱,一般在市场上可以表现出两个优越之处,让人“高看一眼”和“另眼相待”。这样最主要的优越之处在于:你可以比其他同类产品卖的价格更高。
香港华俊行布艺负责人蔡先生介绍,此次参展的产品以沙发布和窗帘布艺为主。他相信,经济的好转会拉动人们对这些艳丽、时尚装饰布的消费需求。他们的产品定在中高价位,销售对象多是30至50岁经济实力较强的中青年消费者。
广州玛仕佳的家居饰品就颇受关注,原因之一是其软家居产品色彩亮丽、造型奇特,更重要的是开一家这样的加盟连锁店毋需太多投资,只有4万元就可以加盟。
从“品牌展示”到“销售力”的提升,本次展会少了“禁止拍照”的尴尬,多了“引客入门”的宽容。在美梦思、大染坊、欧博莱等展位上,还一度出现了采购商排队咨询、签单的情景。对于一个专业展会,吸引参展商最大的引力无非就在于能否给企业带来更多的盈利,而广州家纺布艺展,无论在“品牌影响力”上,还是在“产品销售力”上都实现了互惠共赢。
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如何成就具有销售力的品牌
今日社会和消费市场已经进入了品牌时代,强势品牌深入人心,甚至成为所在行业的代名词。寻找和运用品牌营销的策略许多企业都具有这种意识,但如何准确把握品牌策略,找到一条符合自身发展的营销策略、打造强势品牌形象,并不容易做到。而品牌如何与营销对接,更是每一个企业所最关注的,如何整合所有优势资源集中在一个核心点上;如何确立一个个性化的更具有销售力的品牌形象和广告诉求;品牌和市场如何抓住核心点展开行销传播将这个问题给予解决。本文讲述的就是品牌与营销的实例。
美国豆奶消费以年均14.3%增幅快速发展,价格比牛奶高1/3;日本大豆制品市场年销售额达到450亿日元,同样超过牛奶的增长;中国豆制品人均消费将以6.1%的速度增长,其市场前景相当广阔。可以预测,豆制品产业在二十一世纪必将获得更大的发展,而且豆制品产业无疑会成为一个永久兴盛的产业。一豆公司作为中国豆制品行业的新兴力量,使久未有大动作的豆制品行业终于有了实质行动,推出的可维豆素奶品牌定位于中高端市场,通过可维豆素奶来推动企业的品牌化发展。从选择可维豆奶作为业绩增长的突破口开始,一豆公司全力打造“可维豆”成就中国素奶第一品牌,成就具有销售力的“可维豆”品牌。纵观可维豆奶品牌市场运作,可维豆素奶度身定制的品牌包装难以协助品牌以最低的成本及投资获得倍速的发展和效益?可维豆素奶整合的各种资源对于树立品牌知名度以及聚集市场人气没有起到很好的效果?可维豆素奶的媒体传播在消费者心目中没有迅速建立不可取代的强势品牌印记?
品牌营销现状:如何突围
在品牌消费时代,品牌可以赋予消费者某些心理暗示。一个强势品牌会让消费者乐于接受,只有品牌变得更强大、更有亲和力,消费者使用起来才会更放心。另一方面,在市场竞争趋于白热化的时代,品牌的建设和推广成功与否往往决定了一个企业的成败。一个不善于品牌建设的企业会在残酷竞争中败下阵来,而一个善于品牌建设的企业能够充分整合、包装其所有的优势,并在市场竞争中获得可持续性发展。品牌竞争中,唯有独特的、有生命力的强势品牌才能使公司及其产品与竞争对手形成差异化并创造级差利润。纵观可维豆奶在品牌管理与营销传播中呈现五大问题,尤如陷入重围?
问题一:可维豆奶如何品牌包装?品牌包装是真正为企业在市场竞争中打造制胜的利器。从不一样的视角梳理、提炼出一个坚定的价值主张,然后围绕这个价值主张打造出感性的、具有亲和力及与消费者共鸣的动人形象,并以坚定的执行力一以贯之,为企业、品牌取得最大化的市场价值。如何对“可维豆”品牌本质和特征定义、目标市场、市场属性、消费者定义、定位、营销组合的确定,准确把握品牌策略,为品牌提供胜败攸关的管理服务。
问题二:可维豆奶如何成为第一?对于消费者来说,只能记住同类产品中的第一,而对于追随的第二名第三名,没有深刻的印象,也很难产生购买欲望。可维豆奶有着非常好的产品质量,但由于没有机会成为同类产品中的第一,好产品被消费者真正接受并形成固定消费存在一定的障碍。因此,如何真正寻找到市场空档,把可维豆奶塑造成某一类产品中的第一,将决定着“可维豆”成为中国素奶领导者品牌。
问题三:谁来替可维豆奶做广告?在快速消费品的营销中,如何让消费者快速、无障碍地认知一个产品、认知一个品牌、认同一种生活方式与消费观念,是至关重要的问题,它涉及到这个产品是否具备在市场上生存的基础。然而,要完成上述工作,一般企业要投入大量的资金花在广告等传播费用上,对于刚刚进入市场的产品来说,是一个较大的负担,而且存在着一定的市场风险。如何让自己的产品快速地导入市场,对可维豆奶来说,是能否把握市场机会的重要条件。
问题四:可维豆奶怎么卖?市场是什么?是有待我们去发现的需求。在目前的市场环境下,产品的同质化十分严重,而营销手段的同质化也日趋明显。因此,可维豆在解决了产品差异化、品牌差异化的同时,应该解决的是营销手段差异化的问题。唯有此,才能起到“四两拔千斤”的效果,否则,只到跟在别的品牌的后面。
问题五:可维豆奶如何传播?消费者拥有品牌,品牌是消费者如何感受一个产品,品牌代表消费者在其生活中对产品与服务的感受,而滋生的信任、相关性,与意义的总和。因此,可维豆奶必须将广告置于消费者心中。新品牌是透过广告进入这个世界。产品创新也是透过广告被推广与散播。杰出的产品概念需要杰出的广告,变成杰出的品牌。
对于“可维豆”品牌来说,笔者十分认同它的产品本身,但唯有解决以上五个问题,可维豆奶才真正存在机会,才能真正在中国素奶品牌领导者打造中突围。
销售力的突破:解决之道
在豆制品行业,由于正规厂家自觉地提高产品质量,产品品种增多,从某种程度上更能体现企业品牌、经济、营销等综合实力。当然,企业为了提高产品利润率,也会不断地向高端产品方向发展,毕竟在金字塔顶端的产品才是利润率最高的产品。品牌是为企业创造持续、稳定、独有的有形利益和无形利益的竞争手段,是企业通过产品和服务与消费者建立的、需要企业主动追求和不断维护的关系。“可维豆”品牌将市场运作成“夹生饭”,如何调动资源,运用科学的方法论,为可维豆奶提供俏销胜败攸关的针对性、个性化、系统化的解决之道。笔者认为,可维豆奶有以下几个问题需要解决:
第一、让品牌自己说话。根据小范围的品牌测试,可维豆品牌是一个非常好的豆制品品牌,但对于目前全力推出的可维豆豆奶、豆腐来说,可维豆品牌缺少支撑点。一则没有突出中国素奶特点,二则对今后产品延伸不利,三则由可维豆再到一豆公司,诉求环节较多,不利于传播,四则无法对该类产品进行保护。
因此,笔者的思路是,把可维豆作为统一中国素奶品牌,直接与“素奶概念”有密切联想关系,同时可注册、可保护,以免投入的市场导入的资金为其他“素奶概念”的产品作了嫁衣。同时,要对主品牌、副品牌的传播主题、副主题进行严谨规划与巧妙组合,使之形成一个科学的品牌体系。
第二、另辟战场做老大。好的产品定位,可以使产品导入市场的障碍减少、速度加快、资金节省。目前,可维豆奶面临“前有堵截、后有追兵”之境地,除非有很强的实力,否则,此时不要与竞争对手有正面的对抗与争夺。这就是笔者提出的重要课题,如何把可维豆塑造成“第一”,从而全面突围,让消费者能强烈地感受到产品的个性,体会到产品的差异性,从而拥有自己稳固的市场与消费群体。
这就是笔者强调的产品的定位与市场的细分。
第三、让产品本身成为广告。目前,可维豆品牌较为丰富,有着良好的发展空间。但目前的问题是,缺乏一个强有力的“先头部队”,为系列产品做市场导入。因此,笔者强调:在保持目前整体产品体系不做大变动的前提下,必须对产品线进行科学规划,选择或重新开发新的产品组合,使之承担导入市场、树立品牌、引导消费、树立观念、形成习惯等重要作用。
在产品线进行科学规划之后,产品本身可以起到而且超过广告传播的作用,并为产品的渠道差异化、终端差异化、推广差异化打下良好的基础,否则,后期工作要么成为无源之水,要么只能依靠人海战术或广告攻势,成本与风险都会增大。
第四、走差异化营销之路。差异化营销已成为目前市场运作的主题,但许多企业由于营销观念与产品、品牌基础的限制,所谓的差异化只是在局部环节上的小有创新,对整个市场的拓展作用不大。
而可维豆奶如何对上述三个问题都能顺利解决,便拥有了差异化营销的扎实基础。品牌差异化、产品组合差异化、渠道与终端差异化、传播手段差异化、营销推广差异化,使可维豆奶具备了鲜明的个性与市场冲击力,可以起到事半功倍的良好效果,并能使产品、品牌快速地深入人心,并占据稳固的市场地位。
品牌的竞争力:策略创造
每个品牌在品牌和市场的运作中都存在着若干方面的问题,不同的问题在达成预定目标的项目运作中扮演的角色和地位也必有关键、非关键以及轻重缓急之不同,“可维豆”中国素奶品牌打造即如此。
特奥特·里兹在《定位》里说:“极少例外,一个公司永远都不应改变自己的基本定位策略,只能改变战术—那些为实施长期战略的短期策略。”同一性是伟大品牌的核心,真正成功的品牌几乎从不改变它们的定位。要将“可维豆”打造成为中国素奶领导者品牌,现在必须重新建立独特的、经得起推敲的定位策略。可维豆的竞争性定位,指“可维豆”品牌与其他品牌在顾客心目中的占位比较。这种比较,包括品牌类别、市场地位、消费观念、满足顾客欲望等角度的比较,在比较中找出消费者心理中的空位,以确定“可维豆”的品牌,使消费者易于接受,以填补定位。可维豆系列产品的定位是根据多方面的因素来确定的。例如,品牌本身的优势,消费者的心理、观念、形态上的差别等等。品牌本身的优势是指产品特点、产品对象、归类、档次、品牌形象、企业形象、消费观念等。产品的特点可以从产品品质、功效、用途、产地、价格、规格等方面,强调该产品与同类产品的特异性,这是一种产品差别化的策策略,以此确定其他同类产品不能取代的特殊的市场地位,则较易使产品富于特色和感染力。“可维豆”的品牌管理就是运用作业方法体系依据目标和品牌的实际状态界定出达成目标的几个关键接点,并以之为核心,优化配置企业内部外部各种资源,提供行之有效的问题解决方案,进而达成品牌和市场提升的最终目标。但方法论只有与一豆公司的实际结合起来,才能发挥其应有的效果,所以确定了基本方法,也就是确定目标,然后必须评估路径和资源,任何一个目标的实现都是一步一步走过去才实现的,每迈出的一步的方向和投入都必须在正确规划之下进行,而每一次的动作都必须能够解决一些问题或困难。
任何一个使产品销售获利润的广告都很难买。任何一个不能帮助产品销售并获利润的广告都太温和而不能满足任何人的口味。“可维豆”的品牌广告,应该通过最适合该品牌的方式寻求最大化的效果。运用正确的行销传播战略,着手建立“可维豆”品牌优势。没有正确的战略运用,谋求最佳效益是完全碰运气的事情。在广告探讨中,品牌优势方面加大一倍的力度,可以使广告活动达到拉高市场占有率16.1%的效果。为什么有些品牌花200万,要比花2000万的品牌有更大的增长。
运用正确的行销传播战略,“可维豆”品牌应该以全新创意致胜。广告越具创意,广告越具效果。研究指出:广告活动,引起注意力比其他广告提高20%,平均只带来市场份额大约0.5%的增长。显然:不可能要求广告人拿出更多的全新创意来解决数十亿计的广告投入收效问题。
市场份额是用钱买来的,加大“可维豆”品牌广告投入。美国消费者调查公司与广告代理商总会共同研究报告指出:广告投入加大一倍,只取得市场份额3.5%增长。显然:更多的投入,必然激起竞争对手的加大投入。
“可维豆”未来品牌蓝图如何将可维豆奶打造成具有销售力的品牌?“可维豆”如何成就中国素奶第一品牌,将指日可待。
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品牌是最大的销售力
目前,社会上有关品牌与销售的关系流行着这样一种观点:品牌可以快速建立,渠道比品牌重要。笔者并不这样认为。
经常有人说,我们是做销售的,不是做品牌的;也经常有人说,品牌建立是一个长期的过程,不可能快速打造;还有人说,品牌可以快速打造,并且还总结出了快速打造品牌的若干种方法。以上这些说法,其核心是在说明,品牌与销售有着某种对立或者脱离的关系。
他是做销售的,来得快;他是做品牌的,都是虚的,来得慢。那么品牌和销售之间到底是一种什么样的关系呢?
要解释清楚这个问题,首先要搞清楚什么是品牌?什么是销售?那么,品牌是什么?营销大师科特勒说品牌是“任何含义丰富且让人充满联想的标志”。简单直白地说品牌“是为了让商家赚取比商品本身价值更多的钱。”而销售是什么?就是出售某种东西、服务、信息等。也就是说,销售是卖功能利益,品牌是卖消费价值与文化习惯。销售是短期行为,品牌是长期行为;销售是硬手段,品牌是软手段;销售是实,品牌是虚。这样说来,这两者的目的应该是一样的,最终是为了获得更大的销售(利益)。做销售是卖产品,做品牌是卖文化。产品总有死的一天,文化则可以绵延不绝。产品只是一个孩子,品牌是一个种族。基于此,品牌应该是最大的销售力,而绝不是与销售对立的。
众所周知,企业是通过产品销售去获得利益的,那么,消费者为什么去购买呢?这其中有诸多因素。第一个就是这个产品能带给他们什么样的利益,即产品具有什么样的功能。当消费者对这一功能还将信将疑之时,通常是通过产品包装的好坏来决定购买与否。比如我们看到好看的包装就可能购买,这也是有人倡导的视觉就是销售力的观点。
因为看了漂亮包装而购买,这只是动因,实际上消费者需要的是包装下面实质产品的功能。例如我们买一瓶矿泉水,是为了解渴;吃一顿麦当劳,是为了解饥;买一本书,是想获得某种技能或思想。因此,矿泉水、麦当劳、书这些消费内容,单从名字上来看,麦当劳是消费品牌,不是具体的实际产品,而矿泉水、书才是具体的产品。包装可以促成购买,功能可以解决实际需要,而这个消费是否有价值,则要看品牌。当包装促成购买之后,如果功能与我们的消费希望不太一样,品牌这时可以起到修补作用。如:“星巴克咖啡怎么这么难喝呀?噢!不对,这可是知名品牌产品,是我自己不习惯,老土,我得慢慢适应。”这时,谁能说品牌不是最大的销售力呢?
http://info.ceo.hc360.com/2006/03/29085922924.shtml