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爱航酒店加盟电话

发布时间: 2022-09-19 07:42:02

⑴ 酒店过了夜审还能改错吗

可以改的。不过要看财务那边有没有设置权限修改,如果可以的话,在财务处理哪里弄,例如本)身的房费是150,过了160的夜审,那么你就要在修改那里入一个-160(负数),然后再入一个150(正数)的数

⑵ 快捷酒店加盟哪家比较好

与一二线城市经营相反,三四线城市、发展县镇酒店行业,成本更低,方式更灵活,回报更快,其中爱航酒店的就是很不错的选择

⑶ 如何提高酒店前台的服务意识

酒店如何给客人留下好印象?给客人留下好印象,酒店员工服务意识尤为重要。酒店员工与客人接触,如果服务礼节做细做到位了,客人就会感受到,并对酒店产生好印象!那么酒店服务意识如何规划?以下是爱航的经验总结。

一、热情服务的要素

要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,无论是顾客还是业主都很希望我们的物业能做到前面四点,热情服务能让我们在工作上可以减少投诉,热情服务能与业主拉近距离,可以让工作有个一个很好的开始。

二、原则

无论在工作上还是做人,我们都需要原则,服务有原则,其中有包括微笑原则,对错原则,机遇原则、换位原则。

三、绝对责任观

在工作上,我们必须要清楚自己的位置,自己的岗位,还要认识我们的企业,我们的团队。

四、积极的心态

如果我们有消极心态的话,那样机会就会随机而去,还不能好好发挥潜在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有积极的心态。

1、能让自己在工作中能激发热情2、是能够增强创造力3、是总觉得自己是好运气,做什么都很顺利!

五、自我调节

调整心态。要做到消除破坏性的批评;对自己负责、一诺千金;还要懂得自我验证。

六、做事先做人

要做一个勇于承担责任的人,具有团队精神的人,善于学习的人,有向心力的人,还要做一个了解组织与他人需要的人。

七、服务心态

1、是帮人即帮己、利己先利人2、是多看人长少看人短3、是多沟通少摩擦,多包容少计较,多反省少埋怨。

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⑷ 酒店招聘要注重哪些原则

1.遵守法规原则
员工的招聘要符合国家的相关法律、政策,坚持劳动法所规定的相关用人条款,实现平等就业、照顾特殊群体、男女平等、有效订立劳动合同等。爱航酒店加盟互联,酒店加盟新方式。
2.双向选择原则
在酒店和劳动者之间建立起来的平等选择机制,是劳动力资源配置的基本原则。它一方面促使酒店为招揽人才而不断提高自己的效益,提高应聘率;另一方面又能使劳动者努力提高科学文化知识和专业技能,增强竞争力。爱航酒店用品商城。
3.公开竞争原则
以广告或其他方式发布招聘公告,造成社会舆论,形成竞争局面,达到广招人才的目的。公开招聘提高了招聘的透明度,体现了机会均等,人人平等的公平竞争原则。同时公开招聘为求职人员提供了信息,便于他们选择中意的酒店和工种。爱航酒店招商代理。
4.考核择优选择
考核是对应聘者业务水平、工作能力和工作态度的考查,考核择优是在对应聘者进行全面考核的基础上选优任用,做到任人唯贤。这是保证所招人员质量的前提,也是应聘者平等竞争的重要条件。
5.效率优先原则
力争用尽可能少的成本招聘到适应酒店需求的高素质人才。招聘成本包括招聘费用:因招聘不慎而重新招聘时所花费用,即重置成本;因人员离职给酒店带来的损失,即机会成本。高的招聘效率体现在用最低的招聘成本,招聘到相关岗位的最适合者。

⑸ 想加盟个连锁快捷酒店,哪个加盟费比较少

如家、7天连锁酒店客房数量要求在60间客房以上,加盟费每个房间3000元,投资600万以上;尚客优起步于二三线城市,加盟费每个房间1500元,投资80-250万。

⑹ 又是一年跳槽高峰期,酒店如何才能留住人才

每年春节后的两三个月就是酒店求职的高峰期,一年过去,企业要发展,人员要调整。于是很多企业都集中在此时大量补充人员,酒店行业也不例外。往往在此时,人员需求量较大,供不应求的现象使求职者在此时更容易找到合适的工作。大量的求职机会诱使员工勇敢地选择跳槽。作为管理者,酒店该如何留住人才?

酒店中人才流失有很多方面的原因,通俗点为两点:干的不开心和钱不够。仔细分的话大致可分为内因和外因两部分。

外因主要包括三方面:

1、求职高峰期的诱惑;

2、酒店之间互挖墙角;

3、外来方面的压力。

内因主要包括四方面:

1、酒店文化的影响;

2、酒店领导的魅力;

3、酒店发展前景;

4、酒店薪酬水平。

通过对内因和外因的分析,我们总结了几点针对酒店人才流失的策略,人才流失的外因是多方面的,无法避免的,也是很难控制的,但是我们可以从内因方面入手,最大限度的减少人才流失。

酒店留住人才的方法

一、创建核心酒店文化,营造好的文化氛围

一种优秀的企业文化,它不是一天两天能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,再从中提炼,独树一帜,这样营建的酒店文化才是经得起考验的,也才是有价值的。员工在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作,他就开心,就精神舒畅,所以,我们的管理者应该极力营造这样的文化氛围,有了这样的氛围,团队才会有凝聚力,而有了凝聚力的团队,要想员工离开,大概只有通过强制裁员了。

二、给员工一个发展的空间和提升的平台

较大的发展空间,给员工以希望,给员工以动力。没有希望,看不到前景的酒店,是无论如何也激不起员工的工作热情的,这样的酒店也不可能让员工安心留在公司工作。要给员工提供较大的发展空间和提升的平台,可以从以下几方面着手:

1、建立完善的竞争机制,鼓励员工通过正当竞争上岗。

2、对在本岗位有不俗表现,能力明显超越同级员工的人,及时升职。如果没有更高一层级的岗位空缺时,不妨对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位夯实基础。

3、给员工提供足够多的培训机会。

三、酒店领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平

毋庸置疑,领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着酒店的发展。同样,领导人的人格魅力及管理风格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。

四、提供有竞争力的薪酬水平

1、首先,调查清楚同行薪酬水平。

2、对骨干员工或重要岗位员工,要舍得付高薪。

3、奖惩分明、重奖重罚。

不管酒店承认与否,薪酬水平已经成为影响求职者择业的重要因素之一。每到年底,酒店要总结,员工也要总结;酒店要盘点收获,员工也要盘点收获。马洛斯的需求层次论也将生存需求排在了首位。所以,酒店只有具备了有竞争力的薪酬水平,才可能有效地留住员工。

五、强化对离职后的员工管理

1、把离职后的员工也当成一种财富、一种资源。

2、员工离职后,常打打电话,欢迎他常回家看看。打电话,也许只是花掉你几分钟时间,但你不仅能感动离职员工,最重要的是,你更可以以你的实际行动感动在职员工,感化潜在的离职员工。

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⑺ 酒店经理需要具备的品质是什么

作为一名酒店的管理者,不仅需要对酒店的经营负责,还一定要对酒店的业主负责。那么一名经理需要有哪些品质呢?

1.敬业精神

工作的目的不仅在于报酬,还要有乐意为工作做出个人牺牲的品质。更要重视工作中的每一个细节。

2.负责任

言必行,行必果。把每一件事情都做好才是一个负责任的酒店管理者。不能因为一点疏忽造成更大的错误。做错了事情一定要认错,不能给员工带来负面影响。

3.忠诚度

作为酒店管理者一定要为业主着想,时刻想着如何让酒店运转,如何给业主赚钱,维护酒店的利益。

4.注重效率

注重效率,做工作要离开穷忙瞎,心无旁骛,专心致志的工作。对自己的工作不能拖延。

5.团队意识

服从整体的安排,多为酒店着想,为别人着想,为团队着想。

6.低调才能成大事

做一名低调的管理者,不能因一点小权利而摆架子耍资格。不要因为一点小事就邀功请赏,所做的一切都在上一级的眼中。低调做人,高调做事。

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⑻ 进酒店上班为什么要经过培训

酒店新员工入职都要进行入职培训,可以加速员工适应新的工作岗位,尽快熟悉自己的工作角色。

1.消除新员工的紧张情绪

新员工选择本酒店,通过对酒店的进一步了解并感受到同事之间的真诚、尊重和酒店的关注,会建立第一良好印象,有助于进一步学习岗位知识。爱航酒店资讯平台,大量酒店专业知识。

2.提高员工士气,降低员工流失率

通过学习经济型酒店的任务与目标课程,入职培训建立了新员工与酒店良好的关系的基础,可以一定程度上提高员工的士气,降低员工流失率。

3.保持一贯性

高效的入职培训,使酒店新员工迅速掌握基本技能,使新员工在服务技能、服务意识和酒店规章制度的认知上保持了与老员工的一致,非常清楚知道酒店的目标和任务。

4.制定现实的期望值

新员工通过入职培训,接受了部门主管或者经理的亲自培训,也清楚了主管对他们的要求,所以知道入职后应该为自己设定一个合适的符合主管要求的期望值。

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⑼ 春节去哪里过年

作为一名地道的北方汉子,我还是很喜欢北方冬季狂野的北风,漫天的雪花。虽然我这边的雪没有东北的大,但是我有一颗去东北的心,看一看我想去的几个东北的景点景区。

1.哈尔滨冰雪大世界

世界上最大的冰雪主题公园。哈尔滨冰雪大世界内,每年冬天都会有大量的巨大的冰建筑、冰雕、雪雕经过冰雕艺术家们的手雕刻出来。尤其到了晚上,灯光打开后,整个园内美轮美奂,如同走进童话世界中一样。

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⑽ 如何管理酒店,有什么经验

你好,管理酒店有很多的经验,我下面列举了其中一部分,希望可以对你有所帮助。
1、没有高素质的管理者就没有高水平的服务质量。
2、酒店的服务质量是用人来维持和提高的,对员工不教而诛是不对的,无原则地讲人情也是不对的,要处理好人情与管理者的关系。
3、管理者关键要养成一个良好的工作作风,哪项工作是以扎实、紧凑、深入的作风来抓,哪项工作就会获得良好效果。
4、不要埋怨客源少,生意难做,关键要看我们对现有客人的服务工作有没有做足?
5、主管的工作是酒店管理中重要的一环,主管只说不做不行,只做不说也不行。经理对主管的管理要抓得紧一点,标准定得细一点,管理方法要科学点。
6、酒店的工作特点就是如何把有形的设备与无形的服务有机地结合起来。
7、人员流动是正常的,人家来挖人也是必然的,关键是如何针对社会实情做好员工素质提高工作,如何保证人员走一批,爱航云——商城,培养一批,成长一批,把培养骨干和技术尖子作为常年的工作;作为管理人员来说,则应不断提高领导艺术,考虑问题周到点,讲究工作方法,对员工的心理活动要多了解,多分析,多通气,多研究。
8、服务质量和管理水平体现在每一件小事上,一个表情,一个动作,都体现出我们的服务意识,要有好的服务质量,首先应有好的工作作风和好的思想意识。
9、酒店的管理建立在客人的投诉之上,也可以说,酒店的管理建立在对质量事故分析总结的基础之上。
10、酒店工作实际上并不复杂,硬件+软件+协调+素质=质量。
11、在酒店管理上,我们常说客人永远是对的,但事实上并不是每一次都百分之百全对,问题是当投诉内容与事实有出入时,我们是不是能够把“对”让给客人,“让”体现了酒店人员的素质,体现了我们的服务水平,“让”得既不得罪客人,又维护酒店的利益。
12、每个员工的仪表仪容都代表着酒店的格调,要意识到自己在酒店的表现不再是个人,而是整个酒店。
13、 “永远不要得罪客人”是服务行业铁的原则,一个脸色,一个笑容,一句话,一个动作都要符合职业道德。
相信你看完了这些内容,你一定会有所感触,有则改之无则加勉。