❶ 天猫商城咨询电话号码是多少
全国统一客户服务中心:(0571-6500-3358).投诉、退款.
站点告示:请勿拨打其他电话,谨防受骗
有时我们在天猫商城上买的东西可能假货,在遇到这种情况时,应合理的维护自己的权,在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以对其进行投诉。
如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘-宝-服-务-人-员-根-据-双-方-提-供-的-证-据-行-定。
通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
无论是你还未确认收货或者是交易成功的情况下,对于卖家各方面不好的态度以及对产品感到不满都可以投诉卖家的,从而来维护个人的利益以及权力。投诉成功后,淘-宝-的-客-服-会-进-行相关的处理;
一、收到的宝贝存在质量问题、描述不符(含尺码问题)
描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品本身及其瑕疵、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在规定时间后发起维权申请“要 求 客 服 介 入”处理
❷ 浙江天猫网络有限公司电话是多少
浙江天猫网络有限公司联系方式:公司电话9510211,公司邮箱[email protected],该公司在爱企查共有5条联系方式,其中有电话号码2条。
公司介绍:
浙江天猫网络有限公司是2011-03-28在浙江省杭州市余杭区成立的责任有限公司,注册地址位于浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层506室。
浙江天猫网络有限公司法定代表人蒋凡,注册资本1,000万(元),目前处于开业状态。
通过爱企查查看浙江天猫网络有限公司更多经营信息和资讯。
❸ 浙江天猫技术有限公司电话是多少
浙江天猫技术有限公司联系方式:公司电话0571-85022088,公司邮箱[email protected],该公司在爱企查共有5条联系方式,其中有电话号码2条。
公司介绍:
浙江天猫技术有限公司是2010-10-25在浙江省杭州市余杭区成立的责任有限公司,注册地址位于浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层507室。
浙江天猫技术有限公司法定代表人张勇,注册资本11,400万(美元),目前处于开业状态。
通过爱企查查看浙江天猫技术有限公司更多经营信息和资讯。
❹ 天猫服务站怎么加盟
天猫服务站现在已经更名为菜鸟驿站,加盟方式可以登录菜鸟驿站官网加盟,加盟流程标准如下:
一、社区站点入驻:
入驻流程:提交申请——小二&服务商初评——详细信息提交——小二审核——签署协议,冻结保证金——入驻成功
二、社区站点入驻标准:
1、合作类型:非快递公司承包区的快递代办点、以菜鸟驿站模式切入创业的站点、部分零售类&服务类店铺;
2、硬件设备:店内有联网电脑或智能手机,专业包裹货架,监控,灭火器,地台、电子面单打印机、PDA等;
3、经营空间:专营店铺店内有不少于20平米包裹存放空间;兼营店铺店内有不少于10平米包裹存放空间;
4、经营地址:非县级市以下及乡、镇、村所在地;
5、经营时间:08:00-22:00内不低于10小时,且营业时间内有专人值班;
(相关设备待确认可合作后再进行购买,各城入驻标准最终以小二线下审核确认为准)
(4)天猫物流加盟官网电话号码是多少扩展阅读:
一、菜鸟驿站校园站点入驻:
入驻流程:提交入驻信息→小二初审→签署协议,冻结保证金→提交装修审核→小二装修审核,账号开通
入驻标准:
1、经营主体:可以为公司、个体工商户或个人。
(1)若为公司需提供三证(工商营业执照、组织机构代码证及税务登记证),已完成三证合一的公司可提供加载统一社会信用代码的营业执照;若为一般纳税人,请提供一般纳税人资格认定 的税务事项通知书;
(2)若为个体工商户需提供营业执照、税务登记证及法人身份证;
(3)若为个人,请提供 运营负责人身份证 。
2、硬件设备:站内有联网电脑、普通扫描枪、标准快递货架(每100件快递匹配一组货架)、wifi、高拍仪、PDA巴枪等。
3、经营空间:大于20平米的场地,如校园商业区或生活区、交通枢纽处等独立非露天场地。
4、业务技能:主流合作快递公司需接入2家以上(申通、圆通、中通、汇通、韵达、天天、邮政,其中至少1家为通达系,即申通、圆通、中通、汇通、韵达),且日均包裹派件量250单以上。
5、经营时间:08:00-22:00内不低于8小时,且营业时间内有专人值班。
二、社区服务商标准:
1、拥有快递从业经验和行业资源,熟悉快递运作体系
2、拥有商户拓展合作经验,有销售推广、渠道管理和运营经验
3、拥有公司资质,具备团队者优先
4、奉行客户第一,注重服务理念,抱有长远的合作态度
5、拥有创业的激情和理念者优先
❺ 天猫服务热线电话是多少
天猫消费者服务热线电话是9510211,天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。
(5)天猫物流加盟官网电话号码是多少扩展阅读:
一、天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能
1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证,保证交易的信用。
二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务
1、七天无理由退换货:天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障:天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价:淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
参考资料:网络_天猫
❻ 天猫官方人工服务中心电话是多少
天猫官方人工服务中心电话是4008608608。
天猫商城的联系电话:
1、天猫服务热线:4008608608,周一~周日9:00-24:00提供天猫招商、交易、商品、活动等问题的咨询。
2、天猫电器城导购热线:4008000808-1,周一~周日9:00-21:00提供电器城促销活动、产品导购、支付帮助等业务咨询。
3、天猫国际热线:4008432288,周一~周日9:00-18:00为天猫国际商家和消费者提供全业务咨询(招商,交易,商品,活动等)。
(6)天猫物流加盟官网电话号码是多少扩展阅读
天猫的历史沿革:
2012年1月11日,淘宝商城在北京举行战略发布会,宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示,取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近,更重要的原因是随着B2C的发展,消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词。
2014年4月4日,乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监,负责家装生活类业务,向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。
2015年3月9日,天猫总裁王煜磊被免, 淘宝总裁张建锋统管天猫。2018年11月26日,天猫升级为“大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。
❼ 我想加盟天猫快递,要怎么联系
天猫快递县级加盟代理多少钱
❽ 天猫超市客服在哪找人工客服
天猫超市客服找人工客服步骤:
1、进入淘宝app,点击天猫超市,进入天猫超市页面,点击下方的我的。
2、在我的页面中,选择我的客服入口。进入客服对话框,输入人工客服即可等待排队。
3、系统排队后,天猫超市客服已经接入,可以联系其解答问题了。
商品保障
天猫超市依托淘宝强大的电子商务管理系统,在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入,以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路。
物流配送
天猫超市在上海整合仓储资源和物流配送资源,采用统一的商品包装已经实现次日送达并将陆续实现每日三配指定时间送达指定日期送达等配送服务。天猫超市实现商品统一入仓统一专业打包。
❾ 天猫人工客服电话号码是什么
天猫网
〖退款中心电话〗
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