『壹』 大家觉得城市之星这个物流怎么样
超烂的一家物流公司,郁闷死了。上周天有一批大货要发到莆田,我朋友打电话过去他们市场部询问价格,他们告诉我们90元一方。感觉挺便宜的,我查过其他物流,都要120一方,所以就叫他们上门了。
第二天他们的人到了,第一感觉还蛮好的,车子的外壳很漂亮,服务人员也挺好说话的。然后我们在挺愉快的氛围下把货物搬上车了。在这里插一句,他们只来了三个人,司机不帮忙搬东西的,一个负责点数,一个负责封箱,基本都是我朋友在搬。我不知道物流公司是不是应该帮我们把货搬上车,这里只做题外话。
货物搬完之后他们就跟我开单,当问到地址的时候,我告诉他福建莆田。然后他就愣住了。他说不是深圳福田嘛?他还马上把市场部发给他的短信给我看,还告诉我,发莆田的货要140一方。我咋听,就傻了,因为这批货是到付的,而且我告诉对方90元一方了,他们很在意物流价格,再三强调一定要便宜的物流。他们也即刻打电话回公司调查情况,市场部的当事人说,我有问他(我朋友)是不是福田,他说是的。
然后我跟他们说,我们的确说的是莆田,而且我们压根不知道深圳有个福田,这个错误双方都应该负责任,可能你市场部的人听错了,我的人也听错了。要不这样吧,大家各退一步,你们算120一方吧。
他们其中一个人(据说那人是管辖东圃区的经理)发话,我们公司作出让步,130一方。
我也马上打电话去跟客户沟通,但客户死活都不肯,还说肯定不用这么贵。
我再跟那经理说,能不能再便宜点,这个错误肯定是双方负责任的,总不能让我们背太多责任啦。(注:我绝对是好声好气说的。他们中的一个实习生可以作证)
那经理马上发脾气,我们怎么错啦,你们肯定说福田。(他的潜在意思是我们故意说错来骗便宜的运费的)
我说,要不这样吧,你们公司有电话录音机制吗,把当时对话掉出来就行了。(注:我绝对是好声好气说的。他们中的一个实习生可以作证)
那经理说,现在不是有没录音的问题。给你两个选择(他双在砸车后门的锁),一个130元一方,我们马上拉走,另一个把货搬下来,你给100元我们当作辛苦费,你再叫物流公司来。
两种方案我都不选择,还是尽量说服他们再让一步。我想问问读者,这种情况你们会选择哪个?强调一句,我必须那天发,如果推迟,只能下周末了。
经理没理我说的话,直径走向驾驶室,关上门。当时我以为他们要把车开走了。
后来那个实习生实在看不过了下车跟我们说,没办法了,我们只能做到130元,你看看能不能再跟你们的顾客沟通沟通。他这样说我还是挺能接受的。大家的错误,一起想办法解决。
最后协商完之后,顾客愿意让一步,出600元运费,剩下的115怎么都不愿意出。实习生告诉我:“其实我也觉,这点费用应该他(经理)来出,少赚一点,大家都得安心。”后来没办法,这一百多只能我出。那经理关在里面,看都不看我一眼。
终于货运走了。市场部打电话来回访,当时我投诉了。我承认,我发脾气了,但没骂粗口。说大不大说小不小的一家公司,对于这种意外没有任何一种制度来应对,没有任何一个人出来负责人。我告诉市场部:“算了,不投诉你们这块了,我要投诉的是你们的服务态度。我是顾客,不是为了看你们脸色而存在的,我还没发脾气,你们倒是先发了。先是大声哄,再砸锁,最后关门不理。我到底哪里犯着他们了。”最后我要求他们市场部对这件事情进行处理,如果公司层面处理,我希望他们能传真份处理函,如果私人了,我希望听到他的道歉。给三天时间他们处理。
结果,货物过了四天都没到福建,打电话去问,说要到周五才能到。我问他们处理结果,市场部的人就发脾气了,他说你为什么就是要揪着不放,我代他给你道歉还不行吗?顶多以后你别用我们的物流罗(他已经开始发脾气,注意他的用词:还不行吗?)。后来的事情不说了。。。。。。
这样的物流公司,你还会选择他们吗?
『贰』 城市之星物流收费标准
这个是不一定的,不同地域,不同的货物,收费标准都是不一样的,需要你去告诉他们,然后让他们给你报价 广州物流公司www.5656v.com
『叁』 急求广州市黄埔区城市之星物流公司的提货电话、谢谢!
在黄埔厦园,BRT厦园总站以东20米左右,电话82-05-02-04
『肆』 上海城市之星物流的查询电话
楼主你还是不要查了,自己耐心等待吧,不过要做好心里准备啊!说不定要下个月才能收到货的,这个垃圾货运是出名的垃圾,简直是垃圾中的垃圾,
『伍』 城市之星物流电话打不通400电话打不进
您好:
根据您的描述,您可尝试如下操作:
1. 重启手机,重新搜索运营商信号
2. 若您的note 2是N7100/N7102,您可尝试将网络模式设置仅GSM:设置-更多设置-移动网络-网络模式:仅GSM
3. 设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据
4. 换其他sim卡试试
5. 备份重要数据恢复出厂设置,排除第三方软件影响
6. 若有更新可用,更新一下手机系统试试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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『陆』 请问加盟菜鸟物流有联系方式电话吗
菜鸟驿站可以加盟
『柒』 城市之星物流公司
给这种垃圾公司寄啊,内部混乱,很难查货的。。。。要公司内部人员打电话一个一个环节查的,这想想,谁怎有这么耐心帮散客户查啊,查都是帮些大客户查的,还有,保价高的货
『捌』 城市之星总部投诉电话
摘要 有以下方法
『玖』 城市之星物流公司怎么样
城市之星物流是我见过的最垃圾,最慢,服务最差的物流,没有之一。从石家庄寄出的货,到广东,搞了十几天还没到,真的是垃圾中的战斗机。
『拾』 城市之星物流,在中山市火炬开发区有没有网点联系电话多少
中山城市之星物流 0760- 88295135 88295133 中山港地区
中山西区城市之星 0760-88614600