㈠ 电话邀约招商加盟应该选哪些客户
意向大 有经济基础的
㈡ 如何打电话招商
电话招商是目前世界上使用最多,效果最好,成本最低的方法之一。最早起于美国,是企业发展初期所应用比较重要的手段。同流,同意,交往,交易 八字营销理念,是著名营销专家张敬之教授历经40年经验心得,其内涵是所有招商人员要不断的学习和探索的。
准备情况:
1,打电话前的准备:笔记本一个,笔一支,电话一部。企业项目相关资料一份。
2,电话前心理的调整:使自己进入全神贯注的状态,这是对客户的一种尊敬,对方会在你的自信的语言,语气,语速中被你的热情所感染,甚至你的微笑和生气对方都能感觉出来。
3, 客户资料充分了解:联系之前要对客户性别,地域,民俗进行充分了解,了解好临近地区的其它客户资料情况,以便在交流过程中成竹在胸,一切尽在把握!
打电话的基本要求:
1. 最好不要直呼对方姓名,最好以先生或女士相称,如韩雪,我们可以说是韩女士吗?
2. 要有寒暄,打招呼时要有亲和力,声音要柔中带刚,这方面做的完美的话,通过打招呼就能马上拉近你和代理商的距离,使你们之间很快在沟通上就没有障碍。
3. 要多听对方先说,先提问题,让对方来阐述观点和项目认识,自己要配合性的倾听,听对方说话的同时要配合一些声音,如:恩,是的,对或笑声。解答对方问题时要干脆利落,不要有犹豫或含糊的语言,语速可以根据自己的日常说话习惯来(这样给对方的印象会显得你很专业,也会对你的信任度提高)
4. 举证案例:案例举证一定要根据客户的谈话内容列举,如果举例和对方所提到的问题相符,会引起对方的不满,也起不到刺激作用。
5. 每次打电话时,首先要提到自己是谁,什么公司的,对方会在介绍你自己的过程中留下深刻的印象。下次通话时,只要听到你的声音或看到电话号就有着深刻的记忆和好的印象。
6. 电话和下一个电话之间的衔接要自然。这次打电话要给下一次打电话留下理由,最好能够确定下次交流的时间,这样的好处就是你和他,公司和他,项目和他就有了很好的衔接并且利于推进谈判进程。
沟通流程:
同流:是指在和客户最初的接触阶段,这个阶段要和客户就项目进行意见上流通,通过双方对项目不同意见的阐述,经过几个阶段的意见磨合,双方达成意见的一致共识,同流阶段要了解对方的姓名,QQ,手机,坐机,邮箱,意向区域,家庭情况,年龄,学历,申请级别,投资能力,以前做过什么,眼下在做什么,对项目了解多少,印象给对方发送资料要准时,确保收到。
同意:业务人员和客户不断的交流,交换意见后,双方有了更高层次的认识,在有些问题上业务人员可以引领客户思路及思想了,客户已经非常认可项目了。同意阶段客户已经成为准代理商,在这个过程中招商人员要学会拿捏,要以绝对的口气和语言迅速打消对方的顾虑和问题。要讲原则,要严格的按公司的规定和要求执行招商方案。违背原则的事情要委婉的一口回绝,并且要以处种方法让对方知道你给予对方的优惠条件和待遇是需要很费劲才能争取来的,要让客户感到非常的兴奋和荣耀。
交往:这个阶段是业务人员最为关键时期,客户可能已经签约,但款还没有打,也可能是要签约还在犹豫阶段,因此,这个阶段不能过于急迫,一定要和客户进行有效的交流,要让对方感到你非常的踏实,有信誉,就像朋友一样,这个阶段的回访,拿捏一定要谨慎,而且要多为代理商考虑问题。
交易:进入非常敏感的时期了,这个时候的客户是非常脆弱的,一着不慎可能满盘皆输,因此,业务人员一定要谨小慎微。在催要协议,加盟费用的过程中一定要经过充分准备。(要学会欲擒故纵)
注意事项:不能让客户感到你的急迫。
不能让客户感到没有安全感。
要在每个环节中,让对方有兴奋点,有促销。
电话行销的必备信念
一般销售员对电话行销的误解是:电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的销售员眼中,电话线那头生疏的声音,是不能与有效的面对面的表现相比较的。
下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念,你的电话行销一定会成功。
1)我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;2)我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;3)我所拨出的每一通电话,都可能为客户;4)我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们,牢记它们,重复的次数越多,越能深入到你的潜意识中。
电话行销突破接待人员的八个策略
我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍,让你利用人性和心理学,增加突破的机会,获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法,或者根据对方的反映随机应变。
1)克服你的内心障碍;--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐:是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导:"跟陌生人通电话要客气。" 否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯。 你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。
2)注意你的语气--好象是打给好朋友;--"早安,请问张先生在吗?"不要说:"我是XX"要说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人",如果接电话的人说出他自己的名字,就说:"嗨,李小姐,请问张先生在吗?
3)将接待人员变成你的朋友;--你以平常的开场白说:"早安!我是XX,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?" 接电话的人说:"我是他的秘书,李小姐。" 你说:"假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?
4)避免直接回答对方的盘问;--接电话的人通常会盘问你三个问题:你是水?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。 我也不确定。 你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢! 喂喂,你那边在下雨吗?
5)使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象销售员,要使出些怪招让对方失去戒心。--例如: 对方:"这是某某公司,您好!" 你:"嗨!张先生在吗?" 对方:"请问你是哪家公司?" 你:"我也不知道,所以我才打电话找她。" 对方:"你要销售什么?" 你很迷惑地说:"我实在搞不懂。" 对方提高声音再问一次:"你要销售什么吗?" 你还是很迷惑地说:"有没有可能是李勇要卖东西给我?"
6)摆高姿态,强渡难关。--"你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?" "你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?" "你为什么不让我跟你的老板说话?" "你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?" "既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。"
7)别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果买方不在或是没空,再找机会试试。--"如果你是我,你会再打电话来吗?""我想我再打电话过来,什么时间比较恰当?"
8)对于语音信箱;--如果是语音信箱,通常不必留下任何讯息。 不过要仔细听他的声音,想象以后如何沟通比较好。 如果在语音信箱留话,务必令人印象深刻。 你可以这么说: "有三个理由你一定要打电话给我。" "将这通留言消去,并不能消去你的问题。" "将这通留言消去,你可能付出很高的代价,你愿意冒这个风险吗?" 你还可以,先留下你的名字和电话号码,然后在重要事项讲一半时切断电话,好象是电话线突然中断一样。
有效的电话约访
1)电话约访的要领--电话约访的重要性:提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友 活动 杂志 社团 协会 邻居 同学录 名片交换 月刊 电话本 以前同事 报纸 推荐名单 熟识);
2)电话约访的原则:"热”、"赞”、"精”、"稳”——(热情,赞美,精简,稳重,喜悦,肯定) 约访不代表说明,仅是约见面时间,地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55% 用电话脚本:好处—工作时可100%投入,不会离题;
3)电话约访前的暖身运动--做生理暖身运动 自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演 —上次成功的感觉;注意表情 —注意脸部表情及肢体动作,想着上一次成功的感觉;不被干扰 —请别人代接电话 打电话工具 —镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;
4)重点要领--简短有力、创意性、吸引力开场白 ;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则 —不要在电话谈训练,记录谈话内容;三不谈 —产品、自己、公司;三要谈 —提升获利率、相关行业、家庭亲密度 引起对方好奇 —兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领 —完全陌生、缘故、推荐名单,熟识。。。等脚本;确定时间、地点 —见面时间、地点、再次敲定确认;高潮结束 —给对方的期待 例:见了面,相信你一定会非常高兴的!约访中的赞美 —这时赞美,但求真心真诚自然 约到人后,欢呼一下,保持心情,继续邀约、记录重点 —客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以 一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈
5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。 信念的力量告诉你。你不会得到你所要的,你只会得到你所相信的
㈢ 我是做招商的 打电话给客户不知道怎么说 做加盟的
我也是做加盟的,可以互相讨教互相学习
㈣ 招商加盟都要注意什么
招商加盟是企业发展的一种手段,主要是寻找加盟商,让他们付款进货。企业需要招商,营销企业也需要招商,招商是企业营销过程中的关键环节之一,是企业将产品推向市场的必经之路。
很多连锁企业总是过分夸大自己,例如号称“年初投资3万,年底回报30万”,加盟商一看就想,招商很可能就是为了骗点加盟费。 当然,这也并不是说招商广告不需要华丽的语言,语言煽动并不表示华而不实;角度丰富并不表示没有重心。如果语言太平实,确实不能引起多数人的关注,但文字过度华丽又容易喧宾夺主,让人看了顿生疑虑。实际上,合理引用调查数据或权威论点都能为文章增加可信度。
由于各种形式的招商越来越多,招商存在的诸多问题也显现出来了,企业面临招商难,特别是一些中小企业更是如此。通常,招商工作可以从以下三方面着手。
新产品上市以后,要根据产品的市场定位、产品特点、渠道特点、来确定适合自己的加盟商目标群。企业要注重企业的长期发展,要求加盟商要有运作市场的经营能力,并不是只要有钱就能够成为企业的加盟商,不要仅仅把招商作为企业圈钱的一种手段。
招商是一个双向选择的机会,就如同谈恋爱一样,要求两情相悦。如果把企业当作男方,那么加盟商就是女方。男方要展示自己的实力和自己的择偶标准,女方也要根据自身的条件看能否达到男方的要求,如果条件符合,那么对双方都是一件好事。如果条件不符,勉强的凑在一起,那么对双方都将是一种损失。如果加盟商选择不当,在以后的市场经营中就会因为加盟商经营能力不足,影响市场的正常运作,由于销量上不去,加盟商一味地向厂家要支持,而厂家的支持往往是与销量挂钩,给不了加盟商过多的支持,导致合作的脱节,最终导致加盟商的“死亡”。
加盟商倒下去了,看似只是加盟商的损失,对企业没有影响,实则不然。一般而言,一个产品进入一个地区所设的加盟商数量是有限的,当地加盟商的倒掉,就代表了企业在该地区市场的丧失。企业要想重新进入该市场就不那么容易了,虽然是因为加盟商的个人原因造成的,但是这是说不清楚的事情。由于人们不明真相,于是对该产品就会失去信心,想再开发新的加盟商就很难了。因此,对企业而言,失去的不是加盟商,而是整个区域市场。企业在招商时,对于加盟商的选择要有针对性,不要是蘑菇就采,虽然都希望篮子里的蘑菇越多越好,但是,对于有毒的蘑菇一定要学会放弃。否则,一开始可能是满足了自己的欲望,但最终会对自己造成伤害。
㈤ 如何招商加盟工作
加盟招商工作的话,就做好宣传,把自己的优势宣传好就行
㈥ 招商 代理 加盟 分别是什么意思有什么区别
招商,即招揽商户,它是指发包方将自己的服务、产品面向一定范围进行发布,以招募商户共同发展。
代理:法律上指以他人的名义,在授权范围内进行对被代理人直接发生法律效力的法律行为。代理的产生,有的是受他人委托,有的是由法律规定,有的是由有关部门指定。
加盟:所谓的加盟,就是该企业组织,或者说加盟连锁总公司与加盟店二者之间的持续契约的关系。根据契约,总公司必须提供一项独特的商业特权,并加上人员培训、组织结构、经营管理及商品供销的协助;而加盟店也需付出相对的报偿;它是一种经济而简便的经商之道,经由一种商品或服务以及行销方法,以最小的风险和最大的机会获得成功。将该服务标章授权给加盟主,让加盟主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等,在商业的消费市场上,招揽消费者前往消费。
而且加盟主在创业之前,加盟总部也会先将本身的know-how、技术…等经验,教授给加盟主并且协助创业与经营,双方都必须签订加盟合约,以达到事业之获利为共同的合作目标;而加盟总部则可因不同的加盟性质而向加盟主收取加盟金、保证金以及权利金等。
㈦ 招商加盟谈判技巧及话术
一、要了解对方的意图、目的、策略
招商谈判人员在招商洽谈前或洽谈要清楚对方的意图、目的和制定策略。提前准备好所有的资料和文件,并且做到了解和熟悉对方,这样的前提下进行招商谈判,效果更好,也能让自己增加很多的信心和勇气。
二、相互尊重,平等互利
招商洽谈要在相互尊重、平等互利的基础上进行。从相互尊重上讲,谈判的双方应遵守时间,相互遵守对方的礼仪风俗习惯。
在谈判过程中,应本着平等互利的原则,不接受谈判对方所提出的任何不合理的附加条件或条款,同时我方也不向招商对方索取不合理的利益。谈判的结果应是谈判的双方都感到己方有所得,即获得各自的利益,与自己所追求的利益目标一致或大体相当。
三、把握分寸,注重细节
不管是招商谈判还是其他类型的商务活动,都应该把握分寸,注重细节。比如了解招商谈判特点,针对不同的对象和不同的特点,积极主动地采取不同的谈判策略及做法。
在谈判过程中,还应注意招商谈判对方的策略变化、态度转化,我方招商谈判人员应把握分寸,该缓的则缓,该快的则快,不能急躁,以避免招商洽谈对方抓住我方的弱点,造成对我方不利的局面。同时把握细节,往往会令我们收获更多,也可以促进事情朝着自己预期的方向发展。
四、及时总结经验教训
任何一个招商洽谈项目都不会与其他招商洽谈项目完全相同,因为一个招商洽谈项目都可能在项目本身、技术标准、招商对象、时间地点等方面不同,但对我们招商洽谈人员的要求则是每一次招商洽谈都要比前一次好。
所以每一个招商洽谈人员都要不断地学习,不断地总结经验。从某种角度上来讲,对招商洽谈人员来说,总结经验显得更为重要,因为对外招商洽谈水平的高低,在很大程度上要看招商洽谈人员经验积累的多少。只有及时的总结,才能从每一次的招商洽谈中吸取成功的经验或失败的教训,从而达到不断提高招商洽谈水平的目的。
五、给自己一个些底线
不管是招商谈判还是其他类型的工作内容,一个重要的技巧就是要有底线,不能什么事情都好商量,有时候该强硬的时候一定要有自己的态度。
好了,上述就是聚合招商总结的一些招商谈判技巧。总而言之,招商谈判应使得双方都能得到商务发展的机会,也不应一味守着规则不变通。
聚合招商外包公司,专注渠道建设十余年,核心团队拥有二十年以上企业管理、市场营销和招商执行经验,是国内最具影响力的招商外包服务品牌。
聚合招商秉承“聚人、合力”的经营理念 ,致力于为连锁企业和互联网企业提供高效率、高质量、信息化的深度市场营销和招商外包服务。
招商团队拥有丰富的招商实战经验,每位招商专员都会定期进行培训,每周会对项目的近况进行一次汇报和总结,让项目方能充分了解项目进度和招商情况。
聚合招商专业招商外包公司,高效招商团队,助力你的企业,快人一步实现落地,让你真正在短时间内拥有海量覆盖全国的加盟和代理合作伙伴。
㈧ 招商加盟前期工作准备
招商加盟前期工作准备一、招商会的前期准备工作
能否在招商会中取得成功,前期的准备工作是至关重要的,只有各个部门通力合作、协调一致、准备得非常充分才能保证招商会的胜利召开。首先需要对整场招商会的目的、经过、结果先进行事前预估,经过多次的分析、调整制定出合理的全部会议流程和详细物料配置表、人员工作分配表,然后在公司内部进行明确分工,专人负责每个项目,从而落实工作责任制,做到有据可依。所有工作人员前期主要是把各项会议中所需物料支持落实到位,前期的工作做得越细、全方位考虑,会议中出现差错的概率也就越低。而市场部所有工作人员的工作重心将集中在分析、了解自己负责区域客户的具体情况,在招商会正式开始前1周,一定要做好详细的客户电话跟踪,并落实确定最终到会人数。
二、招商会现场
招商会议现场氛围控制非常重要,太热闹可能使场面失控,太冷可能使会议失效。而控制会议现场的氛围最关键的是主持人,因此,在招商会的主持人选择上也是非常重要的,主持人既要富有激情与亲和力,又要熟悉了解行业内的知识,还要灵活的对会场进行引导。所以会议前必须要和灯光师、音响师、控场人员先进行沟通、彩排,使整个会议的时间与效果都能达到预期的要求才算是成功的。而会场各工作小组也要对观众区域、舞台区域、后台区域进行合理布局:观众席座位安排、会场的布置、会场区域各品牌的合理优化摆放、广告公司舞台灯光音响特效调试、模特秀的安排。对于突发事件的发生,要有应急备案,即使发生突发事件,也能顺利的进行我们的招商会议。
三、退场
招商会议结束后,所有物品的归位、运输也非常的重要,后勤组的工作人员就要在事先有计划、有步骤的的将会场所有产品安全的退场。
四、会议结束总结
通过这次招商会议的参与,对招商会议的内涵、流程、成败的因素有了更深一步的了解,招商会议是一种特别意义的营销公关工作,也是展开公司组织、控制管理、公司基本素质的活动,关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运作的顺利展开。
在这次会议中,公司整个团队协作、团队精神是我们值得肯定和赞赏的,同时也要总结这次会议的不足,从而为下次招商会议的吸取更多的经验教训。
1、会议流程出来的比较晚,现场流程有点乱,时间上有点仓促。会议流程应应该提前半个月出来初稿,然后再组织讨论,提前1星期定稿并发给所有参会人员准备。
2、每个负责小组应确定一个组长,各组组长分工明确,并确定职责。各组组长应该明确自己和组员的岗位和职责,把工作落实到每一个人头上,明确职责,每天盯进展并向组长汇报情况,不要有越级分配工作的事情发生,不然就会出现:同样的事情会交代给两个人去做,或者工作没有人去做,到最后都不知道该听谁的了。谁的小组出现问题直接找组长,组长进行统筹安排处理,并提出解决方案。
3、再就是细节上的,广告公司在灯光布场、现场音乐调节、LED显示屏和电脑PPT都出现了不尽人意的地方,音乐准备和现场模特走秀不相匹配,出现过几次冷场的时候,事前未对LED显示屏和音响设备、PPT内容进行彩排演示,导致上台演讲时候屏幕显示内容和演讲不匹配。在下次会议中,这些小细节都必须在会议开始前进行反复的调试,确保万无一失。前期准备工作人员分工:
1、会议开始前,全体员工会场报到参与布置
(1) 会场、餐厅、住宿预定:
(2) 印制客户会场资料、条幅、准备:
(3) 会场展示用产品、宣传资料等:(看管产品及讲解)
(4) 会场布置:全体员工(接待客户除外)
(5) 排练会场节目:团队展示、项目视频展示、公司、店面展示等
(6) 主持人:(主持、催场、控场、宣布合作方案及秒杀、抽奖、唱单)
(7) 准备视频及音乐、电脑播放:
(8) 签到前台:财务行政人员(所有会议资料领取处、刷卡)
(9) 照相机、投影仪:(提前充好电)
(10) 会议邀约、签单:业务经理及配合老师
2、会议制度:
(1) 服装要求:女员工统一着职业装,黑皮鞋;
男员工统一着黑色西装、白色衬衣、打蓝色或深色领带。
(2) 仪容仪表:女员工化淡妆,束发盘起。
(3) 男员工刮干净胡须、整理好头发。
(4) 所有人员统一听从总指挥的安排,无特殊情况不得调换岗位,每组主要负责人有权管理本组人员,本组人员必须听从小组负责人安排。
(5) 会议期间先完成本职工作后可积极的参加其他组的工作,不得袖手旁观,做到相互配合,相互协作。
(6) 各组负责人员全程跟踪服务本组客户并开通手机。保证手机不停机、关机,随时能够找到所在位置,不得随意脱岗、串岗。
(7) 除参会员工外,其他所有员工在会议期间不得聚堆闲聊。
(8) 所有员工会议期间不得嬉戏打闹。
六、会议期间人员分工(所有参会人员 点 酒店集合)
1、统筹:
副统筹:
2、招待签到处组长:
组员:
负责签到,发放资料,协助发放参会牌及中午用餐券,并提醒顾客退房时间、是否续住等。
3、会场布置: 组长:
组员: 全体人员
职责:布置会场,调试投影、产品展示摆放及看管。
4、会场接待:
部门主管:
成员:
职责:引领客户的就餐及住宿,及时解决客户发生问题,如果解决不了及时和会务组的人联系。
5、会议期间及会后客户跟单:各部门主管以及对应部门的人员。
6、会场灯光音响:(准备视频、音乐、投影仪、笔记本电脑并调试)。
7、讲师助理:(协助讲师完成课程所需要的用具等)。
8、签单、收取定金:财务(准备好收据和公章)。
七、会议流程