❶ 北汽福田汽车股份有限公司的服务品牌
1、品牌愿景
成为全球领先的商用车服务品牌;
2、品牌内涵
以客户为中心,为客户提供全生命周期关爱服务,追求客户满意与客户价值最大化。 通过执行“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准,实现客户“五个无忧”的服务承诺,追求客户满意度的最大化。
1、三全服务
全天候:365天,7×24小时
全周期:售前、售中、保内、保外
全方位:电话服务、网上服务、信函服务、站内服务、救援服务等
2、四化建设
规范化、亲情化、个性化、专业化
3、五个无忧
救援无忧、维修无忧、配件无忧、关爱无忧、诚信无忧
4、六大统一
统一服务理念、统一服务形象、统一服务标准、统一服务流程、统一服务培训、统一服务配件 建立以客户为中心的全球服务体系,整合福田汽车国内外服务资源,建设福田汽车配件物流、服务培训、呼叫中心、精品经营、服务IT五大共享平台。
1、全球配件物流中心
福田汽车建成并投入使用国际化水平的全球配件物流中心,通过使用现代化设备及国际一流的仓储管理信息系统,全面实现仓储作业的高度信息化。
2、呼叫中心
福田汽车呼叫中心于2002年8月正式投入使用,2009年起陆续建立了欧曼、时代、工程车、雷萨泵送分中心。目前,福田汽车呼叫中心有150座席,是目前国内商用汽车行业中规模最大的自用呼叫中心。
3、服务培训中心
福田汽车建有两个全球服务培训中心,其中山东培训中心2008年3月投入运营,北京培训中心2011年1月投入运营。公司依托服务培训中心为服务商提供全面的服务技术培训,并作为新加盟服务站服务管理培训的基地,为服务站快速融入福田体系、更好的开展客户服务提供保障。
4、精品经营
2012年年底,福田汽车成立了精品配件销售组织,对通用性强、易损耗、市场销量大且便于集中经营的配件产品进行统一开发、销售。目前,精品业务平台经营的主要品种有油品、滤芯、压盘、四配套、蓄电池等。
5、服务IT平台
依靠服务IT平台,福田汽车实现了配件服务业务物流、信息流、资金流的高度集成与统一,做到了各部门业务管理的有机集成、互相支持、互相监督,建立了以市场为导向、以客户为中心的服务流程和管理体系,使服务成为了支撑福田汽车持续发展的核心竞争力之一。
❷ 多走路鞋子怎么加盟-多走路加盟官网
多走路运动鞋,一个在行业中发展成熟的品牌,其体系完善,线上线下的模式多样化,在竞争激烈的市场中脱颖而出,投资回报高,备受投资者青睐。那么,如何加盟多走路运动鞋呢?接下来,我们将为您揭晓加盟流程。
多走路运动鞋隶属于深圳月步文化科技有限公司,成立于2014年,至今已有八年历史,算是行走鞋行业的资深品牌。线下门店已接近1000家,以往仅提供产品销售服务,不对外开放加盟。但为了回馈广大消费者的支持,公司于去年开始招商加盟,总部设在深圳福田区,名为深圳六英里品牌管理有限公司,也是唯一官方认证的招商加盟公司。
多走路运动鞋加盟流程如下:
1. 初步了解:与公司总部联系,咨询加盟事宜,深入了解品牌。
2. 提交资料:填写真实有效的个人申请表,通过邮件发送至公司,审核通过后,将接到电话通知。
3. 实地考察:与公司负责人面对面交流,实地考察,对加盟商进行资格审查。
4. 签订意向书:双方协商无误后,签订意向书并支付意向保证金。
5. 门店选址:选择人口密集、商业活跃的地区,如城市中心、写字楼等。
6. 签订合同:双方确定无误后,正式签订加盟合同,公司提供相关材料。
7. 准备开业:总部提供开业宣传方案和促销策略,协助加盟商制定开业计划。
8. 营销培训:加盟商可派员参加总部的免费培训,或自行参加社会培训,提升自身能力。
9. 工程督导:总部派遣专业人员监督工程工艺、质量、材料和VI形象,确保品质统一。
10. 开业运营:总部协助制定开业计划,全程指导开业工作及物料筹备,确保顺利运营。
加盟多走路运动鞋,请认准深圳六英里品牌管理有限公司(sixmiles.com),开启您的财富之旅。