A. 天天加分母婴用品门店适合加盟吗
“后来者”:天天加分
来源:21世纪经济报道 日期:10年03月13日 10:12:13
2006年,40多岁的张学庆决定下海创业。彼时,他已是光明乳业UHT事业部的总经理。
而此前,他还先后做过上海淮海商业集团和上海农工商超市的财务总监,后在复星医药任职投资总监时,主管复星旗下医药连锁的投资和整合。
如今自立门户,张学庆打起“母婴”人群的主意,他创立的“天天加分”连锁零售品牌,专向孕妇和0-3岁的婴幼儿提供产品和服务。
虽然在各个领域有很多朋友,创业后的张学庆却给自己和创业团队定了几条规矩,其中一条是,“和公司业务没什么关系的应酬尽量少参加”,因为这样“能帮助静下心来去做事业”。
张学庆的创业在原来的一位朋友看来,“太辛苦了”。
张曾参与农工商超市旗下好德便利店的筹建,目前好德便利店已达几千家店的规模。但按照这位“朋友”的逻辑,以张学庆的资历,农工商集团的领导绝对不会只让其管理好德便利店,没想到的是,张学庆“现在做的事却比好德还小”。
“这跟个人的出发点有关”,张学庆说,他一直希望有一个不同于“打工”的平台,去实现自己的想法。
一次偶然的出差让张学庆觉得是时候打造自己这个平台了。
2005年底,张学庆出差到福建,随经销商去了解牛奶的市场情况。
一个很简单的店铺,将牛奶和奶粉、纸尿布等母婴用品“混搭销售”。经销商告诉张学庆,牛奶不赚钱,是用来吸引客户的,赚钱的是这些母婴用品,他有4家店铺都这样赚钱。
回到宾馆后,张学庆掐指一算,按照这家经销商的销售情况,仅把福建一个省做好,销售额就能有3个亿,而放在上海和江浙人口密度更高的地区,数量就更可观了。
正是这笔账让上海财大会计系毕业的张学庆立刻有了创业的原始冲动:“尽管目前公司规模还小,但母婴用品零售的生意,空间大得很。”
于是,他与团队一起创立了上海全球儿童用品有限公司及其旗下的“天天加分”连锁零售品牌。
三不能做
事实上,在中国母婴用品零售行业,天天加分是个“后来者”。
除了大型超市、卖场和零零散散的个体“宝宝店”,早在1997年,上海就出现了以目录销售起家的爱婴室;紧接着1999年,乐友在北京成立;后来又陆续出现了丽家宝贝、红孩子、母婴之家等品牌。
与这些“试水”者的摸索前行不同的是,天天加分在成立之初就画好了未来的成长路线。或许这就是后来者的好处,可以吸取前人的经验教训。
目前,纵观乐友等几家专业的母婴用品零售商,比较相似的地方在于,他们都采用“多条腿”走路:红孩子是电子商务+目录直销,乐友、丽家宝贝、爱婴室、妈妈好孩子、孩子王等均采用电子商务+目录直销+实体店的“三位一体”模式。
天天加分也不例外,同样采用“三位一体”的模式,但在销售比例上,天天加分的做法是,实体店销售超过八成。
张学庆认为,母婴用品的消费需要提供客户体验,这正是实体店铺的优势所在;目前电子商务实现的销售,更多的局限于一些价格透明、毛利率低的标准化商品,国内的电子商务消费环境也仍在成熟过程中。而实体店铺的运营经验,正是天天加分团队的所长。
“电子商务未来肯定是大趋势,但我们目前是以实体店为核心”,张学庆表示,计划在公司上市前实现电子商务与实体店在销售上能够各半,而目录直销将成为门店和电子商务的一种补充。“到时候,天天加分遍布社区的实体店铺网络,将成为电子商务和目录直销最好的配送服务平台。”
截至目前,天天加分的直营店铺已达31家,其中上海29家,江苏2家。
不过,在开店选址、面积以及扩张速度上,张学庆和他的团队经常面临一些“诱惑”。
在业内,不仅有同行将店铺开在市中心的位置,也常有2000-3000平米的大型店铺开出。张学庆也时常观摩同行开出的店铺,感觉“大店的确气派”,但他仍要坚持的是,把天天加分的店铺开在社区,而且面积控制在300-400平米的范围。“定位要清晰”是张学庆长期经营连锁零售的经验之一,“这样更容易让目标客户找到我们”。
但在扩张速度上,张学庆是个“保守派”。面对同行咄咄逼人的跨区域扩张计划,天天加分保持着难得的冷静。在现阶段,张学庆要求自己的团队有这样几件事情不能做,其一就是过早地跨地区收购兼并,其二,过早地跨区域发展,其三,过早的开大店。
在张看来,“连锁要在一个区域做得密集了,才能走出去”,而并购只有在充分“专业化”之后才足以用优势资源整合别人的弱势资源。
所以,未来一段时间,天天加分的任务仍然是先做深做透江浙沪市场。
后来者凭什么?
低价是市场新进入者打开局面的惯用手法。
一个很典型的例子是京东商城。
低价是京东吸引客户的“诱饵”,但也令很多供应商“头痛”不已。
2008年,京东商城的低价遭到IT企业明基的公开痛斥,被对方暗指为“不法分子”。
但京东商城创始人刘强东不无得意地对外称,京东的大部分商品供应商都经过了被低价逼“焦头烂额”而不得不合作的过程。
在母婴用品市场,低价也是红孩子一炮走红的密码。
不过,“新兵”张学庆不准备这么干。
曾经在光明乳业的工作经历让他时常站在供应商的角度上去思考,他认为,“供应商是最不喜欢有价格破坏者的”。
天天加分给自己的角色定位是,“服务于消费者和供应商”,价格跟着市场走,但不会去做低价的引领者。
张学庆认为,这种“换位思考”的方式更能为自己加分,增强对供应商的议价能力。“我们要通过服务为供应商创造价值,而不是从供应商这里攫取价值。”
既然不做低价引领者,“三位一体”的销售模式又与先行者们的做法看上去并无二致,天天加分靠什么跻身于这个本已竞争激烈的市场,未来又有多大机会实现弯道超越?
天天加分的采购总监此前曾任光明乳业UHT事业部的总经理助理,擅长销售,也曾在上海锦江麒麟饮料公司负责过销售工作;而目前负责内部运营的副总也有光明乳业UHT事业部财务总监和德勤会计事务所高级经理的背景。
他们和张学庆组成了天天加分最原始的创业团队。目前,天天加分的团队已经从3人扩展到400多人。
张学庆认为,他和他的团队此前的零售业管理经验使他们有能力制胜“长跑”。
“零售业首先要做到精细化管理。”以配送为例。天天加分组建了自己的送货队伍,为提高送货效率,他们目前在做的一种调整是,将上海分成6个区域,各设1个站点,并将站点与门店相结合,把送货员安排在门店,“这样送货更及时,客户需求可及时得到满足,遇到特殊需求,可随时上门提供服务”。
天天加分的CRM(客户关系管理)系统由专门的团队负责,他们通过收集客户的消费行为数据,如客单价(单次消费金额)、品种结构、消费频率等信息来分析客户消费偏好,形成各种改善客户体验的建议,并通过各种与客户联系的方式来提高客户粘着度和促销。
事实上,客户体验的每一点改善都可能涉及到后台整个供应链管理系统业务流程的改变。而从亚马逊、沃尔玛等零售巨头的成功经验看,无不得益于供应链管理系统效率的不断提高,包括采购系统、订单系统、财务系统等等。
张学庆庆幸的是,在供应链管理方面,他和几位创业伙伴已经在之前的职业生涯中得到锤炼,这可以帮助他们在天天加分缩短摸索的时间。
成本控制也是张学庆时刻紧绷的一根弦。不仅严格控制店面选址和面积以求高性价比,在店铺什么时候开几个灯,空调怎么开都有明文规定,甚至在办公室的布置上,他都力求做到最经济、高效。
事实上,成本控制能力正是零售大佬沃尔玛的竞争能力中最核心的部分。
卓越亚马逊CEO 王汉华认为,“做B2C就是要靠一点点的微小积累,改善用户体验,吸引消费者。” 张学庆则说,“精细化管理是在打造成功的母版,因为连锁必须是‘复制成功’。”
张学庆认为,细节和执行力对零售业至关重要,只有这样的“慢工细活”才能保证他们未来经营连锁店“Copy不走样”。天天加分的团队把大量的精力投在了培训体系的建立上,通过建立不同层次的人才梯队,为以后的规模化扩张奠定基础。
就单店而言,张学庆表示,以前大约需要9个月才能实现盈利,随着品牌提升和管理的不断完善,目前基本上日均营业额上万元的店就可以实现盈亏平衡,而要实现这一点,快则2-3个月,慢的可能需要半年时间。
截至2009年12月,天天加分的连锁店铺达31家,月销量已经超过1200万元,年营业额过亿,而2006年成立之初的月均销量还不足20万。
“按照我的理解,今年销售过2亿,我们将进入盈利增长的快速通道。”张学庆称,接下来他们还要引进第二轮融资,加速连锁网络和虚拟销售的扩张,做透江浙沪市场。 郝凤苓
B. 上海母婴之家网络科技股份有限公司怎么样
简介:上海母婴之家网络科技股份有限公司于2007年2月15日在上海市工商局登记成立。法定代表人邹勇明,公司经营范围包括日用百货、服装服饰、皮包、玩具、婴童用品等。
法定代表人:邹勇明
成立时间:2007-02-15
注册资本:619.058万人民币
工商注册号:310115000997681
企业类型:股份有限公司(中外合资、未上市)
公司地址:上海市静安区江场三路76、78号606室
C. 开一家母婴护理加盟店需要多少资金
1、店面租金:一般可选择城市的二三类地段,50--70平方米左右的店面,年租金大概6万元左右。
2、装修及设备投入:装修只需突出个性和整洁明亮。加上水电、空调等必须添置的设备,共需2万元左右。
3、进货资金:5万元左右,品种多些,量可以少,尽量摆满柜台。
4、税费:每月1000元左右。折算后,每月的固定成本在7000元以内。
D. 加盟一家社区母婴店大约需要多少钱
给你说几个这个行业的基础数据,你可以自己去分析一下,首先这个行业的毛利率25%-35%之间(包括奶粉、服装、纸品、用品等),说说一些其他方面需要用到的资金,木质货柜一般是1200元/米,标准货柜的规格为:1.2米*0.4米*2.4米;铁质货架一般是800元/组;如果是选择厂家的品牌货柜(举个例子:你做的牌子是美贝美妈的,就是用厂家的形象货柜),厂家一般支持40%-50%,剩下的费用则需要自己先承担,当你在上家拿货金额达到一定额度后,上家会返你部分资金。
另外按照目前市场上100平方人员配置,最低4个人,工资待遇,底薪一般是800-1000,元/月加提成,平均工资1500-2500元/月
至于装修费用,不是很好评估,如果只是粉刷一下墙,接接线,安装几个射灯,做一个简单的门头,大楷也就在7000-8000之间。
至于进货,按照100个平方来算,前期奶粉进货控制字2-3万,因为有保质期,一旦积压,就会造成库存压力;服装也在2万左右,婴装、外出服装、鞋帽;至于洗护和奶瓶首次进货保证在6000左右比较合理,冬天纸尿裤中号大号走量教好,小号和加大号不行,前期个型号一样一件比较合理,也就是在2000左右的进货额度,其他的什么背带、浴盆等等,可以灵活决定,前期只是出样,可以少量进货。
给你提供一个数据一般城区店每月营业额5万以上,乡镇店1.5万才有盈余
结合这些你可以分析一下,看投入与否,至于你前期15万的资金预算,有点紧张
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一、如何吸引客户?
1、新开业的游泳馆可以印刷名片,名片以游泳馆的主营项目,室内环境以及优惠,联系方式,地址为主。名片发放到妇婴医院门前,不仅对新妈妈发,还要对怀孕的发,还有就是社区宝宝打预防针的地方,是宝宝妈妈最集中的场所,也是您最好的宣传场所。 就是考虑您的消费人群在哪里,就到哪里发。名片一般的费用不高,而且收到名片的也都保存的。 一般发名片信息反馈是最快的,有的当天就会有电话咨询。发了名片后最重要就是接电话的人,一定要把主营业务说清楚。话术水平就要专业一些。这个是决定潜在客户成为消费者购买的最关键的步骤。
2、还有一个我个人认为有个十分有效的方法,少花钱多办事,不花钱也办事。到当地电视台和广播电台去为您的客户也就是到您店里游泳的宝宝点歌,还可以和电台联合,发游泳优惠卡。这个一般是不花钱,一定注意点歌时一定把自己的店名说清楚,您的目的是提高知名度。
3、还有一个可以制造新闻的方法,就是和妇婴医院联系,比如六一那天在当地妇婴医院出生的宝宝可以免费一次免费卡。这样作的目的就是让大家口碑相传。
二、游泳馆要作人气,旺气,还要在妈妈身上下功夫。
游泳馆主要是作宝宝生意的,不过决定购买权在妈妈手里,所以一定要作好妈妈的工作,新妈妈一般有了宝宝以后,很难适应的,多数很寂寞的,社交圈子也少了,沟通的机会少了。游泳馆经营时一定考虑到给妈妈营造一个温馨的场所,让妈妈在这里也能充电,成为妈妈们育儿,产合修复的活动场所。成为妈妈之家。妈妈乐园。 这里有一些妈妈们需要的物品。 三、人员管理
游泳馆刚开业,消费者少不能雇用许多服务员,如果经营能力不好,还面临着人员流失问题。 所以人员管理也是老板们要面对的问题。新员工来了如何培训,成为销售能手等等。
最好的办法就是实行话术手册指导,对服务员的每一项工作都有一个验收标准,以及操作流程辅导,这样即使服务员走了,管理经验是馆里无形资产,是带不走的。 服务员工作指导,越细致越好,细到每个宝宝来店时,进门说什么,作什么,游泳时要注意什么,抚触按摩时的时间,按摩手法次数等,如何招待等待的妈妈等等。 四、只要赚钱的生意就去作 游泳馆不仅要赚宝宝的钱,还要赚妈妈的钱,妈妈们只有在游泳馆里才有空闲时间,心情,可以听您的介绍,这时间也是您促销妈妈产后修复产品的黄金时间。
A
(1)婴儿游泳产业,21世纪的朝阳产业,市场潜力巨大。
(2)全国每年出生新生儿约2500万,儿童智力投资、健康投资、教育投资是每个家庭的必须投资。
(3)“0”岁婴儿游泳,新兴的服务和销售一体化产业。
(4)专用产品、专家理念、专业服务、超值回报。专业服务和销售指导,省心、省力。发展婴儿行业;市场空间巨大,投资小、风险低、回报稳定。
(5)发展宝宝会员,提供完善服务。
(6)婴儿游泳,是国际流行的最新育儿理念,目前很多的婴儿家庭已经对此引起了高度关注。
B
例:中等城市人口量在40万人左右,按人口出生率2%计算:40万*2%=8000人/12月=677人/月。按20:80定律:有20%的婴儿会来游泳,667*20*=133人/月。 a 保守计算133人*38元/次=5054月。 b 其中20%婴儿游泳会一周游泳3次133人*20%=27人。一个月3*4.5=13.5次,共27*13.5次=365次。365次*38元/次=13870元/月。每个月营业总收入: (1)+ (2)=18924元/月。
c
营业成本支出: (1)人工(2人):1800元 (2)铺租1000元 (3)杂费:600元 (4)热水燃气费、水电费、游泳耗材:3000元。。。。。。合计支出:4600元。。。。。。纯利:18924-6400=12424元。
如何提高婴儿游泳馆的营业额
儿童游泳馆主要针对1-6岁的儿童,既不同于针对0-1岁的婴儿游泳馆,也不同于成人游泳馆,经营的优劣一方面源自宝宝的喜爱程度,另一方面来自家长的评价。很多儿童游泳馆因定位不明确,既做不到专业儿童游泳馆培训系统的专业水准,又脱离不了家长眼中“澡堂”的恶劣印象,处于尴尬的两难境地。
一、差异化营销:深刻洞察顾客的核心需求,并据此进行店面包装 顾客选择儿童游泳馆的需求是什么?店面能够提供什么价值来满足顾客的需求?这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。 顾客选择儿童游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说,安全的游泳设备和水质情况,健康环境的室内环境和通风条件,及时的供热供水系统等;在软件方面,舒适的更衣环境和游泳环境,专业细致耐心的服务等。在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫,寻找店面的突出优势,即核心卖点,并做重点包装,形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师,保证服务专业;如超大的空间、专业的游泳设备等,集中一点,重点突出,实行差异化营销,切不可泛泛而谈。 儿童游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支,需对特定人群(即1-6岁儿童)进行针对性营销,在推广过程中,重点研究1-6岁儿童的心理特点和家长需求,强调自己的专业定位,聚焦目标人群,集中突出优势,区别竞争对手,进行店面包装,提炼主题形象和主题广告语,并形成统一口径对外传播。
二、服务营销:基本服务+附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务 在基本服务项目上,儿童游泳馆一般涉及的服务有儿童游泳、儿童洗澡、游泳被动操、儿童游泳教学等,在服务过程中,要充分利用1-6岁儿童的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征,科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。 在游泳服务过程中,游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝,如在水中放置一些水上玩具,让宝宝抓取,抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和娱乐性,表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时告知家长。游泳完毕后,对宝宝的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和专业的意见。 所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务,顾客在参与购买过程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。占了便宜,自然容易接受产品或服务。因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务,这需要儿童游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造物超所值的感受。有条件的客户不妨在宝宝游泳后赠送宝宝理发、宝宝微量元素检测或宝宝生长发育检测等附加服务,店内也可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具,根据实际情况免费赠送给宝宝和家长。再有可针对非会员顾客,每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等,方便下次使用或累积使用,一方面是迎合顾客占便宜的心理,另一方面也可培养重复消费。
三、会员制营销:深度精耕,培养忠实顾客群体 一般的儿童游泳馆都会采用会员制的模式,会员制营销不是简单地建立一个会员库,发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣那么简单,很多企业并没有真正地把握会员制营销的精髓,仅仅停留在“办卡—消费”的层面。会员制营销需要提供差别化的服务和精准的营销,进而提高顾客忠诚度。 1、建立消费数据库 会员消费数据库是研究消费行为的基础,通过采集会员消费信息,对其进行分类
E. 开一家母婴店加盟店大概要多少钱
近几年来,随着国家二胎政策的开放,不少人家已经实施了或者将二胎政策列入了未来生活的计划之中。这一现象对于母婴用品店来说无疑是一个好的消息。再者,家庭对孩子的重视度与日俱增,对孩子吃穿用度的花销更是屡攀新高。在这个时候,如果投资者决定开一家母婴用品店那绝对是一个可以长远发展的投资项目。那么问题来了,开一家母婴店需要多少钱?
一、开一家母婴店需要多少钱,租金和装修费约5万。
母婴店的资金投入的一个大头就是房屋的租赁和装修。在这上面的花费要量力而行。我们按1000元每月计算,那么首次付租要押一付三就需要4000元。装修支出大概在3到5万元左右。
三、开一家母婴店需要多少钱,增值项目约2万元。
由于母婴市场的紧俏,投资人数量多,市场的竞争压力大,所以需要一定的社会基础和品牌效应。除此之外,品牌型企业之间的竞争也是十分严峻,除了不断升级的营销方式和渠道外,很多品牌有增加了升职项目。举个例子来说,在国内一些母婴用品店里会配备游泳池,摄影项目等,还有些门店更是配有催乳师、育婴师等,吸引顾客,甚至达到一条龙服务,从而增加营业额,巩固自己在市场上的地位。此类增值项目的投资要量力而行,不是不得不做的事情,而是锦上添花的事情。如果打算增设增值项目,前期的投入大概在2万元左右。
通过上述的分析,开一个100平米左右的母婴用品店大概的花费在12万元左右。当然,这个支出会根据你所在的城市整体的等级要稍微做一些调整,如果你所处一线城市,资金投入要高于12万,如果你所处三线城市或者是乡城,那么你的花费应该少于12万。当然,条件允许的情况下,您可以选择开一家300平方米甚至更大的母婴用品店,虽然投资会更高,但是店面会好规划,产品会更丰富,会吸引更多的消费者。
F. 上海母婴之家地址实体店
上海市徐家汇华山路2088号新路达商厦南楼4楼(港汇广场北50米)
G. 宝贝之家母婴加盟怎么样
加盟可不是随随便便的事
毕竟为了赚钱
找一家好的能对你店铺发展有帮助
H. 母婴之家加盟最少需要多少钱
给你说几个这个行业的基础数据,你可以自己去分析一下,首先这个行业的毛利率25%-35%之间(包括奶粉、服装、纸品、用品等),说说一些其他方面需要用到的资金,木质货柜一般是1200元/米,标准货柜的规格为:1.2米*0.4米*2.4米;铁质货架一般是800元/组;如果是选择厂家的品牌货柜(举个例子:你做的牌子是美贝美妈的,就是用厂家的形象货柜),厂家一般支持40%-50%,剩下的费用则需要自己先承担,当你在上家拿货金额达到一定额度后,上家会返你部分资金。另外按照目前市场上100平方人员配置,最低4个人,工资待遇,底薪一般是800-1000,元/月加提成,平均工资1500-2500元/月至于装修费用,不是很好评估,如果只是粉刷一下墙,接接线,安装几个射灯,做一个简单的门头,大楷也就在7000-8000之间。至于进货,按照100个平方来算,前期奶粉进货控制字2-3万,因为有保质期,一旦积压,就会造成库存压力;服装也在2万左右,婴装、外出服装、鞋帽;至于洗护和奶瓶首次进货保证在6000左右比较合理,冬天纸尿裤中号大号走量教好,小号和加大号不行,前期个型号一样一件比较合理,也就是在2000左右的进货额度,其他的什么背带、浴盆等等,可以灵活决定,前期只是出样,可以少量进货。给你提供一个数据一般城区店每月营业额5万以上,乡镇店1.5万才有盈余结合这些你可以分析一下,看投入与否,至于你前期15万的资金预算,有点紧张