⑴ 民办教育机构退费问题
说实在的,不是我不为你说话,自从你吧钱交给该民办教育机构的那刻起,你就和该机构签订了一个教育培训服务合同,如果对方没有欺诈你,也有相关培训资质,也是按照当初说的给你提供课程,没有其他违约的情形,单纯只是你没时间去听课而要求退费的话,那这是于法无据,于清不符的。
如果要退费,除非你有以下证据:
第一:该教育机构存在欺诈行为,致使你上当受骗。
第二:该教育机构没有相关资质,属非法培训机构。
第三;给你提供的教育培训项目有重大瑕疵。
⑵ 要求培训机构退费问题
最高人民法院关于适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释(二)
第二十六条合同成立以后客观情况发生了当事人在订立合同时无法预见的、非不可抗力造成的不属于商业风险的重大变化,继续履行合同对于一方当事人明显不公平或者不能实现合同目的,当事人请求人民法院变更或者解除合同的,人民法院应当根据公平原则,并结合案件的实际情况确定是否变更或者解除。
另外,你没有去上课不要作为你的退费理由。你与培训机构间已经成立口头合同,属于事实合同,并已在履行中。除了诉讼外建议你1若一心想省钱省事儿,就不要大肆宣扬,悄悄转让了就好;2若既想维权又想省事,就设法联系那机构的中高层(最好是2个以上不同部门的),透露若不退费就在网上公布它的行径。
⑶ 关于培训机构退费的问题
1、“我想知道,我之前签写的入学须知有效应没?”:那是格式条款,你可以主张签入学须知时学校没有提示你仔细看内容,该格式合同免除了学校责任、加重你方责任、排除了你方主要权利而无效。
附:
(1)《合同法》第三十九条 :采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
(2)第四十条 :格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
2、“跟那个《民办学校退费管理办法》 后面这个不管用了吗?”:学校当然希望不管用,你和学校协商不成的,可以起诉到法院解决。但要想胜诉,你还应收集证据证明学校当初承诺的内容(比如“师资啊,老师责任啊,就是把你学生学不好英语的原因的总结出来了”),和“之前说的负责我们班的老师,开课一个月了都不见人”等事实,以证明学校违约、证明学校忽悠,不仅可以要求退费,还可以要求损失赔偿。
3、“我拿水泼前台女的,真想背桶粪浇到他们报名处,事情闹大点(他们报警 我负责任吗?)普通拘留会记录在档案里面吗?”:
(1)只要他们报警,警察肯定会处理,但会不会拘留你还要看你闹到什么程度,后果不是太坏、影响不是太恶劣的,可能就是批评教育。但不建议你有这种方法。可以找朋友和同学帮你一起和他们讲理,也可以起诉到法院解决,但别闹得太过分,否则会给你自己带来麻烦。
(2)行政拘留只会保存在公安的案卷中,不会进入个人档案。如果以寻衅滋事被追究、最终被法院判刑的,才有可能进入个人档案。
4、“我要怎么样 才能把这8000要回来呢?”:找到证据证明学校之前承诺的内容没有兑现、师资力量与宣传不符、老师不按时上课等,以学校违约为由要求退费并赔偿损失。如果找朋友和学校协商不成时,起诉到法院解决。
个人意见,仅供参考。
⑷ 教育培训机构收费退费管理
⑴退费核算
退费标准:学生所交总费用—建档费(300元)—所上课时对应的费用(所上课时数乘以单价,单价以所上课时对应的价位段为准)— 一倍周课时费(周课时乘以单价,以所上课时对应的价位段为准;签约一个月内退费不扣周课时,签约一个月后扣周课时)=学生最终所退的费用
⑵退单受理
①学管师收到家长的退费要求时,首先自行挽单,挽单无效,及时上报校长,校区总监组成校区挽单小组再次挽单
退单原因:成绩不明显或者学生被老师带走
②挽单措施:
肯定学生,说有一定的辅导计划,一对一辅导针对性强
听取家长退费的原因,进行解决
课时必须在签约时间内完成
③挽单失败,由家长提交《退单申请》学管师/咨询师当日在系统上提交退费/坏账申请。
④校区总监在3个工作日内给分公司审核部提交退单所需全部资料(包括《退单审批报告》、《退单申请》、《挽单报告》、《 退单情况说明 》),并检查表上各项内容填写是否完整,保证信息准确无误。
⑶退单处理
①由审核部在2个工作日内核实课时数量、课时单价、退费金额等正确性,审核确定无误后统一交给分公司总经理签字确认;
②分公司总经理签字确认无误后,由学管师进行系统提报;
③系统审批通过后,由学管师打印附件到《退单申请》后面交给分公司财务部;
④由会计核实后签字认可,并在7-10个工作日内办理退费手续,并从家长处收回辅导协议(如辅导协议丢失,需签署《辅导协议终止说明》)及收款收据原件(如收据丢失,需签署《收款收据作废说明》)。
⑷退单解决
①当月退费完成后,校区教务主管将完成《退费汇总》表,发送给校区总监,抄送分公司总经理、审核部经理;
②每月底由审核部汇总本月退费情况与人事交接,便于人事核算薪资。
⑸ 教育培训机构退费规定
一、培训机构退费法律规定有哪些?
第一,若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。
第二,学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。
第三,签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
关于违约金的问题,民法典(自2021年1月1日施行)约定“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。”一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况,建议消费者在与商家交流过程中,保留相关证据,如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼,从证据的角度来看,根据“谁主张,谁举证”的规则,在法律程序中需要提供相关证据。
第四,学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。
第五,学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
对于那些正在接受培训机构教育或即将进入培训机构学习的同学。如果自己的合法权益受到损害,一定要学会用法律的手段来维护自己的合法权益,尤其是根据以上的培训机构退费法律规定来维护自己的正当权益。签合同时一定要注意上面的条款内容,这样的才能更好的维护自己的合法权益。
⑹ 教育部回应培训机构退费难,之后这样的培训机构是否会严查
教育部表示这样的培训机构会严查。
我觉得早就应该严查了,看看2020年跑路了多少家培训班。2020年有韦伯英语、优胜教育等等这些比较大的连锁培训机构都跑路了。
说到培训机构超前教育,外面的培训班确实破坏了教育生态。很多家长也不想把孩子送到外面的培训班,如果能不上培训班很多家长也想不能孩子上,让孩子接受超前教育,可是没有办法,不上行吗?
现在培训班费用多贵,养一个孩子,教育培训费是大头。
所以现在很多人不愿意生二胎就是这个原因,生育生育,优生优育,优生的起,优育不起啊。
⑺ 培训机构退费
直接找培训机构协商,如果协商不妥就直接告诉他你会到学校 开课时为他做“宣传”并在网络媒体向社会公开。还可以到教育局举报
⑻ 报了辅导机构,该如何退费维权
在教育行业总会出现家长要求退费的情况,有些是因为机构的教学质量让家长不满意,有些是因为学生不想上课,对于家长退费的问题,我们要倾听家长的想法而不是一味的跟家长去争执,去解释。
面对退费问题,大多数经营者都想极力的挽回这些家长,希望他们打消退费的念头。其实当家长向机构提出退费的时候,就已经将自己的态度摆了出来,不想继续在这里学了。如果这个时候机构老师再不依不饶地继续劝说,家长就会出现抵触和反感的情绪,所以到了这一步就尽量不要再激化矛盾了,能退就退。
当家长第一次提出要退费的时候,我们尽可能要了解家长要求退款的原因,弄清楚退费的具体原因再去和家长沟通相对来说要简单,如果是很小的原因那么就可以适当的挽留,如果听家长的口吻是没有任何商量余地的话,那么我们也能做一个大致的了解,避免之后再出现类似的问题。