Ⅰ 店倒闭会员卡不退钱怎么投诉
一、门店倒闭了会员卡怎么办?
如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。
消费者维权的方法有哪些
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;4、是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
法律依据:《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的第二十一条规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。
Ⅱ 加盟店倒闭欠管理费怎么办是以个人加盟的。如果不给,有什么后果
总部倒闭,即便是加盟店对外澄清关系,但是在权益上已经受到的损伤有三方面:
1.可能债务的产生 消费者持有的储值卡、礼券、折价券、抵用券,都是属于企业的或有负债,如果消费者持着这些券到加盟店门市要求兑现,加盟店是换还是不换?这些将是加盟店最为棘手的问题。
2.商誉及生意受损 连锁总部倒闭的事件经过媒体的喧染报道,让社会大众以“特殊的眼光”看待这个连锁品牌。权益受损的消费者已经对这个连锁品牌投下不信任票,其它一般的消费者会怀疑这间连锁店的信誉有问题,肯光临的更是少之又少。门市的生意在短期间内,将会大幅度地下滑。
3.权益丧失 连锁总部对于加盟店负有货源供应、行销辅导的职责,倒闭之后将无法继续履行这些义务。加盟店需要另寻货源供应的渠道,在市场行销上也得一切靠自己。
面对法律地位及法律保障上的不公平,加盟店要采取哪些措施,才可以让自我的权益损失降到最低呢?这成为加盟创业族必修的一门课。
Ⅲ 健身房突然关门跑路,消费者该如何维权
对于消费者受到的损失,上述执法机关只能进行调解,调解不成的,消费者还得通过诉讼解决。
法院作为消费者民事权利的最后保障,当消费权益受到侵害时,可以起诉相关侵权主体,以达到维权目的。
《消费者权益保护法》第三十二条规定,消协可以参与行政监督、检查。
向行政部门反映、建议;对投诉事项进行调查、调解;支持诉讼;通过传媒揭露、批评等。
根据该法规定,消协并没有行政执法权,也无最终裁决权,对纠纷只能进行调解,即使达成了调解协议,该协议也没有强制执行的效力。
根据相关法律规定,上述部门作为行政执法单位,有权对虚假广告的行为进行行政处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
同时,法院的生效裁决也是终局裁决,具有强制执行力。
但在其他途径都无法有效维权的情况下,诉讼维权不失为最有效的维权方式。
(3)加盟店倒闭消费者维权扩展阅读:
三、消费者有权要求获得损害赔偿
《产品质量法》第44条规定:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。
造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费用等。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的。
侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭 受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
四、解决产品质量纠纷的方式
《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。
消费者在消费过程中因产品质量引发问题,有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。
这里的产品质量问题分为两类,一类是一般产品质量问题,即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求(称为默示保证条件),或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺(称为明示担保条件)。
如国家法律规定,产品必须符合安全、卫生标准,具备应有的使用性能。
还有很多产品都有产品说明、产品标签、广告、样品等,只要生产者、销售者以上 述任何一种方式表明了产品的质量,。
者就可以此作为判定质量的依据,只要认定产品与其说明名不符实,就可以判定产品质量有问题。
另一类是产品存在缺陷,并使消费者造成了人身伤害和财产损失,表明产品质量问题的严重。
在这种情况下,消费者不仅可以要求赔偿 该产品损失,还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。
Ⅳ 如果加盟店开不下去如何维权
法律分析:1、该类公司多会找公安、工商、税务部门个别腐败人员作为保护伞,你找公安部门,因为有合同在,也给你实际发货了这属于合同纠纷,理所当然的把你推向法院。找工商部门反映,工商部门则说他们只能对该公司虚假宣传予以处罚。2、诉讼技巧很关键。
法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
Ⅳ 马博士相继倒闭,预付款退款无望,消费者该如何进行维权
马博士婴幼儿游泳馆已经永久性的关店停业了,而有些消费者在这个店当中办理了会员或者是冲了一些钱,但是现在却因为店铺的关闭使得消费者的权益受损,出现这种情况可以找相应的律师来维护自己的权益,也可以让店家对于消费者进行赔偿!
我想出现马博士婴幼儿游泳馆的这种情况已经不是第一次了,在物质社会极度泛滥的今天,教育机构更加的商业化,通过各种方式揽钱,而有些加盟店更是通过这种方式吸收更多的金钱,并且现在的会员卡情况是非常泛滥的,几乎走到哪里都要去办会员的!
禁止一些企业以及行业对于消费者进行预收款的收取,保护消费者的权益,并且如果说需要去交付一些预付款,企业应当和消费者签订一定的合同去保护消费者的权益,也使得消费者如果说面临权益受损的情况时,能够用法律的武器去保护自己!
Ⅵ 如果加盟店倒闭了可不可以要求赔偿和立即发放工资了
可以,加盟是老板的事。和你无关。
Ⅶ 加盟公司倒闭怎么赔偿
需要依据加盟合同的约定分析确定,应当按照当初加盟协议的约定承担违约责任,损失也应当要求对方按照协议约定来承担相应的赔偿。一般在没有开店,没有实际享受服务的情况下可以要求解除合同,退还加盟费。
【法律依据】
《企业破产法》第一百一十三条
破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后,依照下列顺序清偿:(一)破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用,所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用,以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金;(二)破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款;(三)普通破产债权。破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的,按照比例分配。破产企业的董事、监事和高级管理人员的工资按照该企业职工的平均工资计算。
Ⅷ 刚加盟分公司一年,总公司倒闭了,可以起诉吗
公司倒闭了,你现在是没有任何理由起诉他的,因为公司倒闭是不可抗力因素,也不是这家企业故意以倒闭来诈骗所有的加盟商的。如果你当初的加盟合同当中有关于企业倒闭对你们将有相应的补偿条款的话,那么你现在就可以起诉他。
Ⅸ 实体加盟店跑了,购买的食品有食品安全问题,我能找品牌商索赔吗
可以索赔了,直接投诉到12315就可以了,如果是电商平台购买的,也可以投诉到对应的电商平台。