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加盟店督查表格

发布时间: 2022-07-24 20:32:59

⑴ 如何督促加盟店有效的完成总部布置的任务

1:经理人价值
试图创新的公司应该把精力放在它们做得最好的事情上,这样可以保证自己的盈利能力。那么此时经理人员考虑的重点就不在于什么是你的核心竞争力,而在于是什么东西带来价值。

2:设定目标
设定更高的目标的确可以促进公司的成长,而且目标设定是在指导和激励员工方面的作用也是众所周知的。但我们要加倍注意的是,简单的目标设定往往成为不道德行为滋长的温床,尤其是附带奖励措施的目标设定。因而,我们在设定目标时,更要注意建立一种孕育诚实行为的道德环境。

3:失败总结
所有领导都有失败的时候,他们往往会归咎于那些令人厌烦的原因,如战略错误、不充分的营销、竞争的威胁和技术失误等。然而,所有的领导都犯过同样的根本错误:不必要地将情况变得复杂化;过于注重某些细节而损毁了个人领导能力。

4:制定一个内联网
快速发展的企业需要更多的人员进行密切的合作,而企业的增长必然会产生大量的信息,使合作变得越来越难。企业内联网就是企业全盘信息管理战略中的重要一环。要想员工主动使用内联网的话,就必须有效地宣传其价值,并让内联网融入到企业的日常生活之中来。

5:为经理人做什么事
如果经理需要更多数据去作一个决定,你去为他收集更多的数据吧。如果他没有很好地准备会议,你应主动对会议内容作一个简报,对他有很大帮助,如果他无法实现工作上的某些目标,你应尝试协助他。在帮助他的同时,也在帮自己的忙,当他晋升到更高职位时,也会因感谢你而拉你一把。

6:权衡利益
着重建立共同的利益而非改进关系可起到短期的效果。在另一方面,重视改进关系而不是建立共同的利益,能起到长期的效果。幸运的是,二者是联系在一起的。建立共同利益体是改进关系的良策,反之依然。

7:适当分权
如果你必须提着两只箱子赶路,最轻松的方式就是找一根扁担。箱子的重量没有丝毫减轻,但是扁担让你负重的方式发生了很大变化。企业领导者要学会巧妙应对压力。

8:诚信效果
诚信是增加情感尊重的至关重要的组成部分,也是将你推崇的尊重落实到具体顾客身上,让顾客感受到尊重的重要方式。它适用于小型公司、个人公司,也适用于拥有成千上万名员工的大型跨国公司。

9:自我认识
任何管理层,都存在如下4类领导因素。方向性:决定企业发展方向和方式的特质和行动。人际关系:决定领导与跟从者之间管理方式的质量。个人:对自我的认识和管理。实施:实际执行企业的任务。精干的领导通过个人专业技能和运作技能来赢得影响力。请注意,随着你管理职位的升迁,每类领导技能的重要性会产生微妙变化。

10:称赞方式
只针对杰出的工作表现或绩效才施以称赞,将令被称赞者获得成就感;不夹杂批评的称赞较为可信,且较具激励效果;纯粹因为值得称赞而施以的称赞,最为被称赞者所乐于接受,因为这种称赞是不附带条件的。

11:经理人的几种错误
美国财星顾问集团的总裁史蒂文•布朗,在总结了自己的经验和教训的基础上,提醒你要警惕几种管理错误:1、拒绝承担个人责任;2、只控制工作成果;3、每个人都采取同样的管理方法;4、附和错误的一方;5、忘却利润的重要性;6、对业务问题太过专注,以至忘记工作的目标;7、未能培养人才。

12:简化工作
简化你的工作:如果你的日志系统显得笨拙,不妨考虑把它废除掉。每周至少砍掉一个无关紧要的会议,代之以电子邮件和电话方式沟通。设定参加会议的界限。不要给自己规定不可能的工作期限,从而给自己套上负担。每天安排一个小时,专门用于工作"补遗"和意料之外的事情。不为"太忙"所累。

13:压力产生的副作用
作为一名领导者,你要明白压力能影响任何人的工作状态,不管他有多高的水平,多么丰富的经验。领导者控制压力的第一步,就是估计一下你的公司目前的压力水平。如果压力水平过高,员工已经难以承受时,你就要采取必要的变革来缓解或消除部分不必要的压力源。

14:建立信任
人不是管出来的,而是带出来的。若要让下属跟从领导,就一定要取得他们的信任。你要相信你的下属,帮助他们建立自尊,表现得更积极与乐观,领导方式也更宽容。

15:交谈目的是什么
我们常犯的一个大错误,是在交谈中思索我们正确与否的问题。如果我们是对的,就必须在交谈中取得胜利。这里的问题是,每次艰难交谈所讨论的问题总是没有一个简单的对错答案。

16:企业改革
企业最关键的竞争优势来自于持续不断的商业模式创新。为顾客链上的所有人增加价值,同时又保持原有价格不变,这无疑能让企业获得巨大的竞争优势,击败任何对手。

17:企业自我检讨
最优秀的企业可以对客户的意见做出即时的回应。他们可以不断对客户的反馈意见进行分析,把客户意见与企业运作紧密联系起来,寻找自身的不足;他们针对客户的意见积极行动;他们密切监督企业对客户反馈意见的反应与行动,保证回应的质量和速度。
18:企业合理目标
成功的时候,必须清楚自己的目标有多大。企业也许会被一些力所不及的外力所制约。但是只要外部因素不能完全控制企业的发展规模,你就必须确定自己的发展目标,问问自己多大就算太大了。

19:与同行拉开距离
品牌*什么拉开和竞争对手的距离?第一种*广告宣传,这是大多数中国企业的选择。这种方式拉开的距离是不远的,只要对手花同样的钱、很短时间内就可以追上来。第二种是建立一个完整的、优秀的销售渠道,对手要复制可能需要两到三年的时间。第三种是深入把握市场,对市场、用户、竞争、技术都有深层次的理解,通过这些战略设计拉开的距离很可能是三到五年。最后一种,如果你依*产品创新来差异化,对手超越你可能需要十年八年,当然不同的行业,周期是不一样的。

20:不犯第3次错误
在这个追求卓越的时代,员工的丁点儿错误都可能造成客户的不满,甚至不再与你做生意。面对这样的局面,对员工大喊大叫是无济于事的。正确的方法应该是列出哪些是正确的行为,然后加以激励,这样员工就逐渐明白他们该怎么做。接下来,制定一些阶段目标,让员工告诉你他们怎么提高自己的,你要积极地回应,对他们每一次的进步表示赞赏。

21:与同行沟通注意什么
当相互竞争的CEO成为朋友之后,比单打独斗的CEO拥有明显的优势。当这些CEO成为朋友之后,即使是在随意的交谈中,他们也是三句话不离本行。他们会畅谈对业内状况的看法,共享信息。这样的交流能帮助双方排除诸多生意场上的不确定性。由于竞争关系,双方在运营企业时所用的信息是相似的,因此也可能做出相似的决策。这种不约而同的一致动作能降低运营风险。

22:业绩评估的效果
在一套公认的绩效标准的基础上进行员工绩效的评估,可以建立以绩效为驱动的企业文化,让公司领导人对运营状况有更清晰的了解,并帮助经理人员抢在问题影响到公司战略执行之前把它们解决掉。通过定期与每一个员工沟通绩效评估结果,标准化的绩效评估流程还可以提高员工队伍的生产力。

23:绩效管理的方法
企业在实施绩效管理办法时,常常遗漏的一个环节是:薪酬激励机制不能成功地促成一些重要实践被全组织的员工所接受。当员工看到自己的行为对薪酬存在直接影响时,他们就会努力改进不佳的行为。只有当这种与金钱挂钩的关系形成时,绩效管理系统才能真正发挥潜力。

24:经理人思想之一
大卫•奥格威曾说过,“著名的医院会做两件事:一、为照顾病人;二、为教导资浅医生。在广告的领域里,奥美就好比一所教学医院。”要成为一个优秀的企业,也需要做好两件事:为照顾客户;为教导年轻员工。

25:经理人思想之二
领导知识性组织有三个要素:榜样式领导,教练式领导和啦啦队长式领导。领导知识性企业,首先要做大家业务上的榜样;其次要做教练,光做给大家看还不行,还要教导大家;最后,还要做啦啦队长,为员工喝彩。

26:经理人思想之三
在越来越激励的市场竞争中,速度意味着市场份额、利润,意味着企业在新进市场的影响力和话语权。谁最先发现顾客需求,并能以比竞争对手更快的速度提供给顾客,谁就具备了竞争优势。

27:提高速度
对于许多企业来说,清除经营中的非增值环节是一个提高速度的有效方法。尽可能清除无效时间的损耗,确保运营过程的连续性,并最大限度地增加增值环节所占的时间,这是速度竞争的一个关键。

28:企业自我检讨之二
管理专家彼得斯提出,要建立“速度为本”的企业文化,就应该鼓励“迅速总结失败”。他认为,必须“从每一次失败中吸取教训,并迅速采取新的改正措施。”很多成长型公司都在努力地使自己的战略适应不断变化的市场环境,但却没有改变组织的文化。这样一来,适应市场变化也就无从谈起。完全依赖收购来实现增长的公司其实所冒的风险并不小,要么可能收购了错误的对象,要么可能为收购新目标而支付了太高的价钱。

29:员工思想之一
人们当然希望获得比较高的报酬,所以必须保证你提供的薪酬和福利在业内具有竞争力。但是归根到底,员工的去留并不仅仅因为钱。促使他们留下的原因还包括:企业文化、事业前景,以及身边的同事。

30:怎么让员工满意
领导者要树立鲜明的目标与价值观,不能泛泛而谈,必须把它当成公司的生存之道。公司要对参与并遵守这些愿景与价值观的员工给予奖励。否则人们很难知道哪些东西是他们需要恪守的。一个企业的优秀程度,要看它的对话质量——从会上的讲话,到非正式的交流,而许多决定,甚至大部分决定,都是通过这种形式酝酿、成型的。富有成效的对话必须经过以身作则和积极参与来培养,通过奖励实话实说、惩罚假话连篇的方法来巩固。

31:经理人思想之五
有两项领导素质已经成为当今不可缺少的条件,第一是商业头脑,即人们常说的精明;第二是对知识的渴求,即对任何事都拒绝自以为是,并永远保持对新鲜事物、不同事物的好奇。不惜一切代价的增长,或者只为增长而增长,是导致灾难性后果的“良方”。优秀的增长是可持续的,是有丰厚利润的,同时,资金的运用是高效能的。

32:增长什么
可持续的增长,持久的增长,需要对增长的要素紧密地关注,这些要素为:产品的成本结构、产品的质量、产品的开发周期、生产率、资金利用率、资金的投入、价值链的创新、顾客满意度,以及其他所有保证良好运营的影响因素。对于个人来说,增长意味着承担风险,因为增长需要参与其中的个人为接受新思想树立勇气。但根据对消费者需求的紧密把握而制定的可持续增长战略,以及战略实施,并不比重新摆放家具的风险更大,尤其当竞争对手的增长造成对你不利局面,并让你付出代价的时候。

33:我们的敌人
任何行业中任何规模的公司,无论所处的行业有多么“成熟”,都能增长,只要公司的领导者学会让自己的视野超越对行业和市场的传统定义。如可口可乐的市场份额是在世界上每个人都要消费的液体饮料市场所占有的份额,因而,可口可乐的敌人不是百事可乐,而是咖啡,是牛奶,是茶,他们的敌人是水。

34:需要创新
坦白地说,没有任何“招数”可以保障今天我们论述的光彩照人的企业典范明天还能继续成长,就像没有任何市场是永恒的,没有任何战略能保证自己不会过时或者不会失效一样。任何公司的遗传密码都应该是鼓励对现状不断拷问的行为,都应该对现状持续发起挑战。

35:企业关注
优秀的企业在战略上必须清楚专注,实现这一点需要从以下几个方面着手努力:战略要建立在清晰的顾客价值主张上;由外而内制定战略,尊重顾客、合作伙伴及投资人的意见和行为;保持警觉,随市场变化来调整战略;与组织内部、顾客和其他外部相关人士清楚地沟通战略;持续扩大核心业务,当心不熟悉的领域。

36:经理人思想之六
优秀的企业在执行上必须毫无瑕疵,实现这一点需要从以下几个方面着手努力:持续提供顾客期望的产品和服务;授权第一线员工回应顾客的需求;不断努力提高生产力,消除所有形式的冗余和浪费。

37:精简人员
优秀的企业组织结构要保持扁平迅速,实现这一点需要从以下几个方面着手努力:去除多余的组织层级及官僚结构和行为,简化、简化、再简化;促进全公司的合作和信息交流;让最好的人才上前线,让最优秀的第一线员工适得其所。

38:留住人才
企业要想做到留住优秀人才,培养更多人才,就要努力做到:尽量选拔内部人才担任中高层职位;设计并持续推动一流的教育培训计划;为最优秀的员工规划有吸引力、具有挑战性的工作;高层主管亲自出马争取人才。

39:经理人思想之七
企业要想让领导人专心经营公司,就要努力做到:鼓励管理层加强与各层级员工的关系;鼓励管理层强化及早发现机会和问题的能力;指派个人财务利益与公司成败息息相关者为董事;公司领导团队的报酬与绩效密切相关。

⑵ 谁知道黄石红星美凯龙的督导具体工作内容是什么具体内容是什么谢谢!

无论是行业的督导工作内容大致相同的:督导同销售督导
岗位简介
配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉 ,管理现场行为规范。
编辑本段销售督导的定位及作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况; 2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息; 3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广。
编辑本段销售督导的基本素质
1、认真负责的工作态度;2、具备装修的基本知识; 3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力; 4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识; 5、具备一定培训能力; 6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。
编辑本段销售督导的工作内容
一、负责销售终端的营运管理和维护。
1、开业系列工作; 2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结; 3、专卖VI形象的监督、建设和推广; 4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营; 5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈; 6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
二、销售终端档案的建立和管理
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案); 1、评估代理商信誉; 2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性; 3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
三、培训、考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训; 2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作; 3、配合开展地区及全国性的培训工作; 4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
四、店铺的考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等; 2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等; 3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
五、促销活动管理
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理: 1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议; 2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通; 3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展; 4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导; 5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析; 6、信息反馈及促销活动总结。
编辑本段督导的工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权;2、有对专卖店人员调整的建议权; 3、有对专卖店及代理商的监督、考核权; 4、有对基层店务人员的监督、考核权。
编辑本段监导的考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性; 2、业务的能力及熟练程度; 3、所管片区内店铺的盈利能力; 4、所管片区内店铺营业员的业务能力; 5、工作积极性与效率比; 6、曾督导过的店铺的信息反馈; 7、督导的自我评估并结合行政考核。
编辑本段新店开业工作标准
一、 开业前期准备工作
(一)、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认: 1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息(联系方式、地址、开业时间等),加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。 2、制定《开业倒计时表》,提交相关部门(策划部、物流等),跟进工程图进度(店 铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等); (二)出图后跟进事项: 1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品; 2、督促客户根据以确认的进行装修(限加盟店); 3、协同策划部制定新店开业促销方案(加盟店需与代理进行协商); 1)、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案; 2)、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案; 3)、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划,开业促销计划要有一定的针对 性(开业广告、横幅、作秀等)。 (三)、款项跟进(限加盟店): 1、确认加盟金及合同保证金; 2、货款: 1)、根据店铺面积进行铺货; 2)、参照合同的规定条款; 3)、其它; 备注:及时预估各类费用,并督促在发货前予以汇款。 (四)、跟进配发情况: 1、各类单据的确认(配货比例、金额、重量规格等相关单据); 2、提供具体提货地址给相关部门; 3、确定发货路径及时间,了解运输周期; 4、将各类托运单传真至开业店铺负责人(自营店长或代理商),并跟踪到位情况; 5、确认出发日期,提前安排行程并通知新店负责人。
二、开业倒计时工作(督导到达目标店后)
(一)、新店装潢指导验收: 1、跟进物料采购:材料、地板、仓库防火板及其它; 2、专卖店营业必备用品的购买(包括文具类:计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、 垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、钉书机、钉书针、大头针、回形针、标价器等;实用类:KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机(带外接电话线)、鸡毛掸子、印泥、印章(刻是专卖店名称、地址、电话)、空调等;店堂外围环境布置:店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅; 3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收; 4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收,直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。 (二)、人员招聘、培训安排、相关制度制定(时间安排与1同步): 1、人员招聘要求:年龄品貌要求在18-40周岁之间的适龄青年,端正清秀,身高女158以上;要求具备高中以上的学历,根据店堂的大小确定人数(70平方2人左右,如店铺开业是大型节假日,则需要适当增加人数); 2、解决薪资、激励措施、上班时间,制定排班表等问题,以公司相关制度为基础,根据各地实际情况,制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等;代理店要做好与代理商沟通协调; 3、培训计划制订:时间、地点、形式(理论/实操),进行理论培训后再安排店铺实习,然后进行考核。理论培训可以为期1-3天,培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段:陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行;店务方面可在开业后在每日例会时进行,并在营业中进行跟进指导。 (三)、店堂布置: 1、货品陈列: 1)、安排人员进行货品清点上架并入帐; 2)、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列; 3)、POP的运用和价格标签的放置,根据货品展示情况进行射灯调整; 4)、规范参照《陈列操作手册》。 (四)、帐目的完善: 1、针对相关使用人(代理商、店长、收银员等)进行培训。 2、仓库帐目的建立; 3、店铺货区报表的建立; 4、店铺进销存帐务的建立。 (五)、试营业(同正常营业,根据实际情况具体安排是否需要); 1、例会召开: 1)宣布活动主题,活动规则及注意事项,制定口头宣传语,安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排; 2)统一服务用语及店铺口号: 3)安排人员卫生清理及 制定销售买单流程; 4)销售过程中卖场防盗措施; 5)例会注意:在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。 2、一天营业销售流程的试运行,包括服务、陈列维护、帐务、气氛等,并给予现场指导,改正错误,以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件: 1)、人员离职、人员考核及定岗; 2)、货品调配; 3)、当地工商部门营业注册问题等; 3、规范店铺各项操作: 1)、销售流程的规范; 2)、销售礼仪的规范; 3)、陈列的规范; 4)、帐物规范; 4、核查账务数据的准确性; 1、指导货品管理(新品上市、补货、退换货、促销、盘点等),解说公司各项流程; 2、建立沟通:建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通,在实际接触中再次了解加盟商资金状况,性格及经营意识等,便于今后合作沟通。
三、开业后
1、 填写相关表格(新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等)。 2、 写好工作报告,主要包括以下内容: 1)、综合概况简述:当地人文地理情况;市场经济状况,消费能力;加盟商个人情况(经营能力、人际状况、资金状况); 2)、市场竞争环境:竞争品牌,具体资料,信息反馈,同行比较等,本品牌入住 新市场产品评估,消费市场接受能力(最新接受款式、面料、价位);促销活动详细评估(有效的数据资料); 3)、新店人员状况:培训方式、方法;培训效果;员工素质,能力等评估; 4)、开业过程概况:综合开业效果;开业中出现在一些问题,解决方案;店铺开业遗留问题,需如何解决等。 3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。 4、后续管理:1)、销售跟踪(经常分析:货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争); 5、所有资料入档管理。
编辑本段督导日常工作概述
一 商圈分析
立地评估 n 店铺基本资料 1) 店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2) 铺货面积(量)、仓储空间、环境安全 3) 租金,转让费、出租年限,房东相关信息 n 代理商相关信息(加盟店) 1)了解代理商的基本资料(姓名、年龄等) 2)了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何 3)了解代理商的信誉度 n 店铺附近交通情况 1) 行人的动线方向及流量 2)车辆的动线方向及流量 3)停车或行车的方便性 4)其它交通条件 n 竞争品牌情况 1)货品情况(价格、规格、面料等) 2)促销情况(广告宣传、促销效果、促销方式等) 3)竞争店铺地址与本店距离(商圈分布),竞争品牌形象 4)不利本店销售原因和有利本店销售原因分析 3、综合 n 画店铺平面草图并照相 n 画商圈草图并照相 n 评估报告
二 巡铺工作
目的及作用:按年巡铺计划进行定期巡铺,以规范经营,提升专卖质量;也可应代理商要求进行专项扶持。 1、巡铺、扶持前期: 1)了解店铺档案 2)对个别单店进行销售分析 3)制定巡铺计划和巡铺路线(事前路线应保密) 4)扶持用品准备(店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等) 2、检查工作: 1)自营店和代理商总体营运状况,店铺经营情况:租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况(进行评分) 2)专卖店库存及投资分析状况;检查货品情况;货品陈列、铺量、售价、库存情况、有无售假等 3)掌握专卖店的基本情况,检查VI形象的维护工作并附带照片(包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片) 4)检查综合服务质量(售前、售中、售后、卫生等) 3、扶持工作: 1)货品的运作、调配和活动建议 ①货品卖点、特性、组合搭配方式 ②货品主推的建议 ③开业货品知识的加强指导 2)人员的培训、考核、店务管理的培训 3)店铺陈列的指导 ①新品上市陈列及主推货品陈列指导 ②货品资讯的提供 ③陈列道具的运用指导、POP摆放运用 ④同时对店铺的陈列进行调整或根据店铺平面图指导店铺进行陈列调整 4)货架调整、广告投资等建议 ①店主经营意识的沟通和灌输: ②向代理商传达公司有关营销思路和政策,提高其积极性和信心, ③与代理商交流有关专卖店的现状、出现的问题,了解其对公司的态度传达公司④有关营销思路和政策 ⑤服务指导1)店务、服务操作指导 2)售后及投诉处理指导 4、反馈及跟进 1)反馈(市场信息、加盟商意见、经营状况、店铺形象) 2)调整(店员培训、店务管理培训、陈列调整及培训) 3)建议(加盟商建议、单店活动建议及其它) 4)待跟进事项(货品、广告物料等) 5)以上要求反馈给相关部门并跟进落实到位! 5、综合 1)针对巡铺市场做调查分析,画商圈简易图,了解竞争对手专卖标准度 2)填写一些表格 3)写巡铺总结报告
三、店铺档案的建立
1、店铺情报管理 ①、店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、同类品牌情况 ②、店铺扣率、年进货额、返点、货品退货率、合同有效期限 ③、店铺人员编制、人员培训记录、管理情况、人员沟通情况 ④、店铺广告物料尺寸,数量分配、陈列道具统计、货架类型 ⑤、店铺货款情况、运输渠道、车次时间 2、指导店铺建立顾客资讯 ①、建立顾客资料(出生年月、住址、电话、消费水平) ②、协助店铺对于长期顾客的活动通知、问候卡、新款上市相关资讯提供
四、培训工作
1、代理商培训:企业简介、合作方式、公司财务制度、商圈分析、合同规范、管理课程(人事、店务、帐务促销) 2、店长及领班培训:企业简介、管理课程(人事、店务、货品、帐物促销、服务规范、陈列、收银、外围、店员培训等)、投诉处理等 3、导购培训:企业简介、店铺架构,导购工作职责、规范服务、货品知识、退换服务、基础陈列及维护、团队意识、气氛调节、顾客分析、盘点操作、失火防范意识等 4、收银培训:导购所有培训、收银运用、收银规范服务、投诉处理、突发事件处理、电话接听标准、销售保密措施、广播气氛调节等。 根据以上批培训内容根据店铺实际情况制定培训方案。
五.片区管理分析
一.给各片区市场定指标 根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况(如当地天气、有无特殊节日或促销活动等)来分配月指标并及时与店铺进行沟通;了解当地竞争品牌最高月销售额并与目标店铺一起朝着超越这个目标的方向努力。(加盟商的指标最低值应是其返利指标)。 二.销售跟踪 根据销售、店堂形象、所属商圈、面积、发展潜力、资金信誉度、配合度、公司发展目标等综合因素,把所辖片区分成ABC三个等级,在店数比例方面为2:6:2左右;对于以上店要有针对性地进行管理,具体如下: 1、A类店: 形象较好,店堂管理方面也较完善,但目标市场的竞争较激烈,针对该类店,督导员可从如下方面着手: a、该类店因市场竞争激烈,对货品的信息反馈较及时,所以应加强新产品的推广工作,优先满足该类店的货品要求; b、加强与代理商的沟通,了解当地的市场及竞争状况,积极引导、协助、配合促销活动的开展; a、加强与店长领班的沟通,从一线销售人员了解本品牌的货品销售及顾客反馈信息,了解当地竞争品牌的货品及促销情况,并从侧面了解代理商的思想动态; b、对于代理商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强代理商的信心; c、加强店铺立体形象(服务、装璜质量等)的定期维护。 1、B类店: 生意较平衡,但有时又会有较大起伏,店堂形象以及管理方面尚可,比较配合公司的各项工作,潜力较大也是公司目前的主力店,针对此督导员要做到以下: a、经常与代理商沟通了解其想法,听取其意见增加其信心; b、注意代理商的资金流向,因为有可能代理商会经营其它品牌而分散在本品牌上的投入; c、在货品管理上要加强引导代理商,密切注意其库存情况要减少积压品; d、提醒代理商在一些节日期间做适合当地市场的促销活动; e、加大扶持力度,力争使其具备A类店的素质; 2、C类店 销售、管理、形象等方面不太平衡,有可能会中途止约,对于公司要求配合的事往往阳奉阴违,针对此督导要注意以下方面: a、注意其账面情况,最好不能有欠款现象; b、督促和监控其配退货以及各种数据的及时上传; c、及时了解各种数据防止其卖市场货并督促代理商注意店堂形象以及人员方面的管理; d、畅销货品以及适合当地的促销方式推荐给代理商,尽量给代理商打气让其觉得公司还是重视他的; e、与代理商加强沟通,引导其寻找业绩的突破口,并向正常化方向发展不能放弃,但悖逆是精力的主要投放区; 三、促销活动建议 新款上市、单品推广、节假日、店庆、季末特卖、滞销款促销……每一个销售周期都必须依托在一个完善的促销和推广活动上,以促使货品能以最快、最有利的途径占领市场,抓住商机。促销活动推广的成功与否取决于活动和策划以及活动的操作过程。 1、活动操作的具体方案(自己要试着拟定)注意对机会的把握和放大。要考 虑的因素: ①、确立目标;②、促销对象;③、促销时间;④、促销内容;⑤、促销主题;⑥、操作细节;⑦、预估 2、协助企划制作喷给,注意部门之间的沟通(宣传品的制作) 3、指导代理商合理补足货源、跟进宣传品的发放,确保活动能够充分开展。 4、向代理商做好卖场的海报、货品陈列以及气氛引导。 5、督促代理商及时上传各项数据,包括库存、每日报表等并做好登记。 6、信息反馈及活动总结。 四、 各种报表的填制 五、 日常沟通注意事项 1、没有把握的事不要轻易向代理商承诺,答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决,坚决不能拖延以免让代理商失去信任。 2、注意控制情绪,不能与代理商发生争执,难以解决的事可随时向主管反映。 3、保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密,要遵守商业道德。 4、遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静,先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。 5、要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳,否则会产生误会。 6、注意说话的技巧,打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事,要了解什么,不要聊半天还没内容。 7、督导是专业的管理人士,要注意自身的业务素养,什么该做,什么不该做,应以自身的“专业管理”入手要取得代理商的尊敬,而不是让代理商畏惧你或是不理解你、不配合你。
编辑本段销售督导工作纪律要求
一、必须公平、公正,坚持贯彻公司各项管理规定,不以个人主观左右他人工作。 二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好,谦虚、有礼貌,并主动、积极地开展工作。 三、严格要求自己,一律不准去各种娱乐场所。 四、不准在代理商处吃、喝。 五、在专卖店督导时,不准随意评价,信口开河,应严格按照考核标准执行。 六、在外市场调查时,应严守自己身份,不准对其他品牌当场评论。 七、严格遵守财务纪律,具体按营销公司差旅费报销制度。 八、不准泄漏公司商业机密,不损害公司利益。 九、不准假私济公,乱拿代理商的东西,收取各种小礼物。 十、做到勤俭节约,不浪费,不铺张。 十一、不准到各风景旅游点游山玩水。 十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。 十三、定时反馈督导进度,汇报工作情况;遇特殊情况,必须及时向上级汇报,不准以个人主观随意处理。 十四、不泄露督导工作行程,保密督导工作。 十五、督导人员穿着打扮以中性化为准,不准穿着奇装异服。 十六、在外出差时,夜间出去务必注意安全。 十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。

⑶ 督导报告怎么写

督导上有两种工作职责之分,一方面负责品牌直营店OR另一方面负责加盟商店铺的跟进。
首先做服装品牌的督导你应知道零售业的三大核心 人 货 场
巡店过程中首先卖场方面:陈列布置,现时活动促销市场反应。
人员:店长的营运管理能力,店铺人员的组合,工作心态,销售技能,产品知识等。
货品结构组合,上架的产品分析,包括畅销,滞销,款式,价格,面料等。
以及周边品牌店铺的现今运营情况,产品上架波断,活动促销,同行对比分析。
以这3大类的核心做EXCEL表格单店分析问题所在,商圈情况,建议调方案,对于目标业绩分解跟进情况,提升方案。做市场信息的收集反馈,终端的建设与维护,品牌营运推广。
自己动手操作,效果会更好,希望可以给到你帮助,我从直营主管到加盟部督导拓展的,有不懂的可以跟我聊!

⑷ 如何管理加盟商,有没有一套完善的制度

我们拿培训来说,企业方可以给加盟商哪些培训,从而确保以后运营的是否顺利呢?

因为培训也是管理员工的一种方式。

1,集中培训(★★★☆☆)

,理论培训是必要的,集中培训有助于学习和交流,但是一对多的授课方式,可能会导致一些人注意力不够集中,讲者也难以关照到每一位听众。理论培训如果不结合实践,常常会让加盟商在实际开店中产生认知与实践“脱节”的问题。

2,实操培训(★★★★☆)

想快速对不熟悉的行业上手,还是需要考察总部是否提供“实操”等实践课程。只有通过实践,才能更深入的了解理论,也有助于加盟商回到自己的店面后,能够迅速操作。

,肯德基开办的“肯德基大学”就是很好的例子,学员要从清洗设备、切食材、炸薯条、做汉堡开始,学习精细化的流程每一步操作。实操培训可以让没有创业或行业经验的加盟商迅速熟悉业务流程,不至于开店后手忙脚乱。

3,带店培训(★★★★★)

,除了集中理论培训、实操培训外,品牌总部的另一种培训方式是带店培训。带店培训是指,总部派驻经验丰富的指导老师,到加盟商的店面进行“手把手”的驻店指导,让加盟商“心里有底”。

4.2.3培训内容:

按培训内容分为产品培训和运营管理培训两方面。

企业怎么管理加盟商

1,产品培训

针对项目实际经营过程中的流程,方法,实操注意事项等基础培训,需要加盟商掌握之后才能做好产品、服务。

2,运营管理培训

很多扶持较好的品牌企业还会对加盟商进行运营管理方面的培训,帮助加盟商如何开店、如何管理店铺、如何做营销活动、如何获得稳定的客流等。在开店流程,店铺经营,营销技巧等方面没有经验的加盟商,总部会提供这些方面的培训扶持。因为店铺需要进行运营管理才能够持续下去,这方面也是我们选择加盟的一个原因。

理论培训、实操培训基本是总部的“标配”,总部会向加盟创业者提供基础的培训内容,驻店指导培训则是“高配”,高效实用但是需要较高的人工成本,因此品牌会体现为“加盟费”相对较高,但是开店成功率也相对较高。

希望我的回答可以帮到你!

⑸ 加盟店的营业执照申请 以及如何办理

加盟店和普通开店办理工商营业执照的步骤是一样的。通俗一点来讲,就是普通开店,营业执照怎么办,加盟店的营业执照也就怎么办。加盟店只是使用了品牌总部提供的统一的商标、商号、装修风格、技术、管理体系等而已。如果,投资者想要中途退出的话,也是可以的,只需将经营许可证归还给品牌总部即可。

投资者取得某个品牌的特许经营权后,便可以携带相关资料到当地的工商局办理,审批时间约在15-30个工作日内。那么,办理工商营业执照需要哪些资料呢?接下来,我们就一起来看看吧!

办理工商营业执照需要哪些资料

1、如果,申请人是本地的,需要准备企业法人的身份证及复印件,本人身份证及复印件;如果,是外来人员,申请人还需准备暂住证及复印件。

2、申请人需要先在当地寻找一个合适的经营场所,并与房东签订房屋租赁合约,准备好房产证及复印件;

3、申请人需准备一寸免冠彩色照片两张;

4、如果,申请人是国有和集体企业下岗事业人员,特困户,还需要带上失业证、失业人员优惠证、特困证等证件,这样就可以依照国家有关规定享受减免管理费的优惠政策;

5、如果,申请人打算开个餐饮、食品或化妆品等类型的加盟店,还需去当地的皮防所办理个人健康证;

以上资料都准备好了之后,申请人便可以去当地的工商局柜台,向工作人员说明要办理哪一种类型的营业执照,并按照要求填写相应的表格,缴纳一定的费用,等待审批即可。

(5)加盟店督查表格扩展阅读:

营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证。其格式由国家工商行政管理局统一规定。

其登记事项为:名称、地址、负责人、资金数额、经济成分、经营范围、经营方式、从业人数、经营期限等。营业执照分正本和副本,二者具有相同的法律效力。正本应当置于公司住所或营业场所的醒目位置,营业执照不得伪造、涂改、出租、出借、转让。

没有营业执照的工商企业或个体经营者一律不许开业,不得刻制公章、签订合同、注册商标、刊登广告,银行不予开立帐户。

参考资料:营业执照-网络

⑹ 谁有开过加盟店的麻烦跟我说说,步骤越详细越好。要注意什么大神们帮帮忙

加盟连锁创业并不是人们想象中那么容易,实践表明,要成功地加盟连锁经营,你得特别注意以下事项。 1、选对加盟行业 近年来,新冒出的热门连锁业品牌不在少数,但有不少品牌没“火”多久就消失了。可以这样说,加盟连锁的品牌几乎每年都要重新洗牌,这无疑加大了加盟连锁创业者选择的难度。因此,选择加盟行业时,一定要经得起市场的考验:连锁经营体系至少已经有5年以上。 2、加盟要求越高成功机会越大 加盟连锁经营,对想创业的人而言,省去了找不到创业项目的烦恼,的确是一条成功的快捷方式。据一项调查显示,日本零售业有80%的独立开店者第一年就关门大吉,能撑到第五年者只有8%;而连锁店第一年就结束营业者仅有20%,有77%的连锁店能存活到第五年,这个调查就证明“加盟一定比自行创业划算。”但这些数据并不是说,加盟后就一定百分之百能成功。 据调查,找具有一定开店经验,且连锁店数达一定规模或发展至少五年以上的总部,有竞争力的连锁品牌,比较有经营保障。有些新兴加盟体系,本身在市场上发展的时间就不够长,还没有经过市场的经验,顾客的消费习惯尚未养成,容易造成暂时生意兴隆的假象。当选择弱势连锁品牌时,虽然你可以少缴加盟金,但相对之下,所能享有的总部资源和帮助也较少;许多事情都要靠加盟店自己打理,竞争力自然也就较弱。 有竞争力的连锁品牌由于发展前途较好,加盟要求自然也高。但要明白,加盟条件越严格的品牌往往有较完整的加盟制度以及较强大的财力与实力,反而较有能力保证加盟者获利。正因为如此,越有信誉的连锁企业,挑选加盟者时把关就越严谨。 3、最好能与连锁总部“面对面” 现在连锁企业很多,加上前几年加盟店利润可观,使得有些新兴的连锁企业和加盟者都比较浮躁。一些创业者创业心切,只听连锁企业的一些宣传资料就草率地签约加盟,等到有纠纷才发现连锁总部比自己的店面还小,甚至是一个空壳,根本没有解决门店问题的能力和经验。因此,亲自走一趟总部及其加盟店搜集第一手现场资料,非常必要。 4、加盟签约十大注意事项 近年来,随著创业风潮日趋盛行,加入连锁加盟店的人愈来愈多,加盟纠纷也随之增多。这些纠纷的产生泰半肇因于加盟合约,加盟总部在加盟前,未向加盟者详细说明合约内容,而加盟者往往也未加深入了解就签下合约,在双方各自模糊处理之下,会产生纠纷也就不足为奇了。 其实,加盟者在签立加盟合约之前,就应深入了解合约内容,以确保自身权益。切莫以为加盟合约都是总部制式的范本不可修改。其实合约应该是透过彼此双方协议之后做成的。换句话说,加盟者不仅该睁大眼睛看清楚内容,更有权利要求修改内容。本文仅提供以下十点注意事项,供加盟者做为签约时的参考。 1、应要求加盟总部出示服务标章注册证。因为所谓加盟,就是总部将品牌授权给加盟店使用,换句话说,总部必须要先拥有这个品牌,才能授权给加盟店。也就是说,总部必须先取得中央标准局,所颁发的服务标章注册证才行。前一阵子即发生某中式餐饮连锁体系的纠纷案,新旧二个体系闹进公平交易委员会,后来败诉的一方被迫更改品牌名称,连带使已经加盟该体系的加盟店也被迫改名,真是何其无辜啊!所以加盟者在加盟前,务必要先确认总部的确拥有此一品牌,才能放心地加盟。 2、权利金的支付方式。一般而言,总部会向加盟者收取三种费用,分别是加盟金、权利金及保证金。所谓的加盟金,指的是总部在开店前帮加盟者做整体的开店规划,及教育训练所收取的费用。而权利金指的是加盟店使用总部的商标,以及享用商誉所需支付的费用,这是一种持续性的收费,只要加盟店持续使用总部的商标,就必须定期付费。支付期限可能是一年一次、按季或是按月支付。至于保证金,则是总部为确保加盟者会确实履行合约,并准时支付货款等所收取的费用。其中,由于权利金是持续性的收费,某些加盟总部会在签约时,要求加盟者一次开出合约期限内全额权利金的支票,例如合约期限为五年,权利金采取年缴方式,某些总部便要求加盟者将五年的权利金,一次开齐五张支票缴交总部。后来曾有这样的案例发生,某一体系的加盟者开店二年,因为生意不佳而关门大吉,但是却早在签约时,已开齐五年权利金的支票缴交给总部了。按理说,后面三年既然已经收店不再使用总部的商标、商誉,就不需再支付权利金,然而总部却仍将已收取的支票轧进银行取款,害得这位加盟者,不仅赔了二年生意,还得另外支付这些已开出的支票金额!所以,加盟者若遇总部要求一次开齐合约期限内,全部权利金的支票面额时,务必记得在合约上加注一点,当加盟店收店不再开店时,总部必须退回未到期的权利金,以保障自身的权益。 3、总部供货的价格问题。一般的加盟合约中,总部都会要求加盟者一定要向总部进货,不得私下进货。这点往往是总部与加盟店纷争最多的一环。因为加盟店经常认为总部的供货价格偏高,于是纷纷自行向外采购。但是总部基于连锁体系品质的一致性,不得不要求加盟店必须统一向总部采购,于是争端便产生了。较为合理的方式是加盟者在签立合约时,即应事先要求总部供货的价格不得高于市场行情,或是高出市场行情百分之多少是可以接受的,以免事后双方为了价格问题争执不休。 4、商圈保障问题。通常加盟总部为确保加盟店的营运利益,都会设有商圈保障,也就是在某个商圈之内不再开设第二家分店。因此,加盟者对保障商圈的范围有多大,必须十分清楚。不过常见的情形,是总部在保障商圈以外不远处的距离,再开设第二家店时,影响到原有加盟店的生意而引发抗议。其实,总部若是开在保障商圈以外的地方,加盟店并没有抗议的权利。但值得一提的是,某些连锁体系因为加盟店增多或已达饱和状态时,在商圈的保障下,已很难再开新的加盟店,于是便取巧发展第二品牌。意即使用另一个新的品牌名称,而营业内容与原来的品牌完全相同,这样就可以不用受限于原有品牌的商圈保障限制了。例如曾有某个房屋仲介连锁体系就是如此,最后当然就会招致加盟店的群起抗争。因此,加盟者为保障自身权益,在签约时,最好载明总部不得再发展营业内容完全相同的第二品牌。 5、竞业禁止的条款。所谓竞业禁止,就是总部为保护经营技术及智慧财产,不因开放加盟而外流,要求加盟者在合约存续期间,或结束后一定时间内,不得从事与原加盟店相同行业的规定。此一规范旨在保护总部的智慧财产权,并无可厚非,公平交易委员会亦认为此举不致违法。但是竞业禁止的年限究竟应该多久才合理?如果太长,恐会影响加盟者往后的工作权益。对此,曾有某连锁体系的竞业禁止条款规定为三年,被加盟店告进公平交易委员会,公平会认为竞业禁止条款乃属合理,惟认为三年是否过长?后来该总部也很识相地把三年改为一年。所以加盟者在签约时必须考虑清楚,以免影响日后生计。 6、管理规章的问题。一般的加盟合约内容少则十几二十条,多则七、八十条上百条,不过通常都会有这样一条规定,「本合约未尽事宜,悉依总部管理规章办理。」如果加盟者遇到这样的情形,最好要求总部将管理规章附在合约后面,成为合约的附件。因为管理规章是由总部制定的,总部可以将合约中未载明事项,全纳入其管理规章之中,随时修改、为所欲为,届时加盟者就只好任由总部摆布了。 7、关于违约罚则。由于加盟合约是由总部所拟定,所以会对总部较为有利,在违反合约的罚则上,通常只会列出针对加盟者的部份,而对总部违反合约部份则只字未提。加盟者对此应可提出相对要求,明定总部违约时的罚则条文,尤其是规定总部应提供的服务项目及后勤支援方面,应要求总部确实达成。 8、关于纠纷之处理。一般的加盟合约上都会明列管辖之法院,而且通常是以总部所在地之地方法院为管辖法院。为的是万一将来有需要时,总部人员来往附近法院比较方便。值得一提的是,曾有某加盟总部在合约中规定,加盟者欲向法院提出诉讼前,需先经过总部的调解委员会调解。遇此状况时,应先了解调解委员会的组成成员为那些人?如果全是总部的人员,那么调解的结果当然会偏坦总部,而不利于加盟者。碍于合约,加盟者又无法忽略调解委员会,而直接向法院诉讼。因此笔者建议加盟者在遇到类似的条款时,应要求删除。 9、合约终止之处理。当合约终止时,对加盟者而言,最重要的就是要取回保证金。此时,总部会检视加盟者是否有违反合约或是积欠货款,同时,总部可能会要求加盟者自行将招牌拆下,如果一切顺利且无积欠货款,总部即退还保证金。但若是发生争议时,是否要拆卸招牌往往成为双方角力的重点。某些总部甚至会自行雇工拆卸招牌,加盟者遇此情况,需视招牌原先是由何者出资而定。若由加盟者出资的话,那么招牌「物」的所有权就应归加盟者所有,总部虽然拥有商标所有权,但不能擅自拆除。若真想拆,就必须透过法院强制执行,如果总部自行拆除,即触犯了毁损罪。 10、这是最后一点应注意事项,就是在合约签立之后,双方务必要各执一份。曾经有某超商连锁体系与加盟者签约之后,总部留二份合约,并未留一份给加盟者,后来被一状告到公平交易委员会才改正。所以加盟者一定要切记自己保留一份,才能清楚了解合约内容,确保自身权益。 当然最重要的,还是要把合约内容看清楚再签,逐一了解内容,若有任何不明了或不明确的地方,都应该向总部人员询问清楚。因为唯有在签约前,仔仔细细了解合约,才能减少日后的纷争产生。 编辑本段相关知识 加盟店是一种新起的行业,而要做好加盟行业哪应该注重很多方面,下面我们来说说连锁加盟几个重要之处。 加盟店主要员工的聘用:有些特许经营体系对受许人及其主要的经营管理人员有特别要求,如果主要经营人员变动,应事先通知特许人,新的人员聘用要经过特许人的批准。 1、开业培训:特许人一般都提供开业培训。但在其规定的地方进行。培训费有的已包括含在加盟金中,有的则需单独收取。一般差旅食宿是由受许人自己承担的。 2、开业筹备:从签订特许加盟合同到新店开业,有时需要几个月,有时则需要一年或更长的时间,通常特许经营人不仅仅是提供培训,还应该派专人支持受许人筹备开业。支持人员的相关费用通常规定有特许人承担。 3、开业仪式:比较隆重的开业仪式是一个很好的宣传方式,特许人都比较重视,但加盟者也要注意不要过分铺张,以免引起不良反应。 4、经营过程培训:经营中的培训是特许人对受许人的一项主要支持,但要防止培训的名目过于繁多,这反而会影响经营。这种培训的费用通常规定受许人自行承担。 5、专访加盟店:一般将定期访问加盟店的人员称为督导员,职责是监督和指导受许人的工作。 编辑本段加盟店骗局特征 1、 公司的注册时间并不长(可以在公司注册所在地的工商部门查询,比如北京一些区域的工商部门,只要花费1元钱就可查询),通常不仅在内地注册,还在香港等地注册了(在香港等地注册公司的费用非常低廉),并提出连锁加盟(专业名词叫特许经营)特征的业务。 2、 公司号称是由韩国、香港甚至欧美等地的公司发展而来,或者是这些公司的子公司,或者是这些公司产品的国内代理或加盟商(如果需要证实,可以查询国家商标库,这些品牌要进入中国,就肯定会提前注册商标)。 3、 这些公司经营的所谓品牌没有商标权。这里要特别强调的是,请不要把商标申请受理通知书当成商标申请成功的认证,这完全是两回事。前者是工商局通知你该商标的注册申请已经被收到了,后者是他真正拥有该商标。加盟骗子往往利用上当者对商标知识不了解,拿商标申请受理通知骗人。要知道,一家才成立一两年的公司,怎么可能申请得下来商标呢? 4、 为了证明公司的真实性,该公司往往会出示一些国际品牌或公司给他们的品牌经营授权书(注意,该品牌根本没通过商标注册,压根不存在),为了唬弄人,这些授权书多是英文的,但其中有很多破绽,比如仍然沿用了中国人的签章习惯,而外国相关文件认的是主管签名。当然,几年下来,这些连锁加盟骗子也在不断地升级,他们的明显的漏洞也在不断地被填补。 5、 他们经营的产品一般都是普通人不太容易判断价格和质量的,比如服装、礼品、保健品等,以利于诈骗。 6、 这样的公司寿命长则2年,短则1年,当然,用寿命判断一个公司是不是骗子,时已晚。 还有一些其他的特征,比如连锁加盟骗子的核心人物大都是中国中南部某省某市(为避免引起地域纠纷,在此略过)周边,行骗地点集中于北京西客站,北京西客站附近的写字楼里有大量此类骗子。当然,这些特征可能也在消失中,因为总会有冒仿者进入,另外,骗子的规模不断变大,也会向其他区域发展。

麻烦采纳,谢谢!

⑺ 加盟表格怎么做

在当地交税,不懂的话,可以找专门报税的会计事务所,一般都搞定

⑻ 如何对加盟店进行管理

宣导公司理念与价值观

决定一家企业走多远的,最后都是价值观决定的。如果一家企业不明确愿景、价值观,加盟商就无法真正明确其行为的真正的意义,最终加盟商会完全回到“生意”的层面来指导自己的行为,以短期经济利益作为一切的指南。

所以,公司必须首先把自己公司的核心价值理念向加盟商渗透,告诉加盟商应该团结一致做一项宏伟的事业,大家的目标和方向是一致的。

其实大家会发现,加盟商与总部的价值观一致,加盟商也认同企业理念,基本在实际经营中取得比较好的效果。

第二种

互动层面——朋友的关系

公司与加盟商、加盟商之间的关系程度,其实是朋友关系

我们会发现很多连锁企业确实有很多加盟商,但是一年连一次加盟商活动或者大会都不召开,造成了加盟商既不认同自己的身份,也不认同自己的企业,最后越走越远,管控问题接踵而至。

其实,无论是从价值观或者技能培训来说,都是通过有效的互动来达成的,除了日常的业务沟通之外,应该还需要各种文化活动加强总部与加盟商的深度与频度。

第三种

行为层面——老师与学生的关系

加盟商业务模式的确定、标准化管理与规范化经营

要明确加盟商的业务模式,并对加盟商的行为范围进行界定。

对于技能性的或操作型的业务,要通过强化培训来达到标准化运作;

对于涉及规范化经营的,比如如何调查市场、如何指定促销、如何管理团队、如何分析经营状况,也应该提出公司相应的管理要求,使加盟商觉得公司是真正在帮助加盟商赚钱的老师,而不是为公司赚钱的工具。

第四种

行为结果层面——老板与员工的关系

加盟商的目标与激励

做完前面的工作之后,加盟商和公司的最终目标还是要赢利的。

把加盟商当做员工去管,对其进行严格的目标管理甚至绩效考核,这种做法完全违背加盟商的心理状态。

对待加盟商应该是:

违背公司的管理规范的要坚决解约

认同企业、态度良好的加盟商要以正激励为主,围绕销售目标考核,开展丰富的促销大赛、技能PK大赛,而是把加盟商是彻底融进公司中来。

正确的思维才能做正确的事,大多企业都应该是和加盟商实现共赢的心态,只有共赢才符合人性规律。

最后总结一句话:变的都是人心,不变的都是人性。

好了,更多的连锁体系的内容,请关注连锁团长。

关于战略顶层设计、连锁模式设计、标准化体系、到训练督导体系。扫码,我们有话聊。

思考

连锁企业常遇问题清单

企业还没找到最好的经营方式和方法,能不能做标准化?
该如何形成形成可复制的标准化体系?标准化形成后如何贯彻、执行?
连锁经营中,直营和加盟的比例为多少更合理?
直营扩张资金跟不上怎么办?加盟扩张管控难怎么操作?
实体连锁如何+互联网,如何+资本。连锁企业模式如何创新?如何从单一收益转化为连锁盈利?
连锁的六大运营系统,终端门店运营管理,提升单店盈利,打造客户满意度,建设标准化;
招商规划,复制盈利;设计盈利,可复制,可规模化的招商系统;
连锁股权兵法,建立合理有效的股权激励方案,如何通过众筹拓展门店等难题!
等等
加盟商管理
本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确联通公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。

一、加盟商资格

1、有意致力于联通行业,拥有良好的商业信誉度和个人品质,并且认同联通公司的品牌文化和企业价值观;

2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力;

3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念。

二、加盟流程8

三、加盟政策

1、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估,包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估,降低投资风险;参与当地市场调查;进行专卖店地段评估;市场竞争环境等系列可行性分析,确保品牌成功导入;

2、装修支持:公司从选址开始,从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面,从全局到细节,给予专业的指导与帮助,提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴;

3、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作,并在开业期间及后期管理,定期与不定期给予提供各类专业培训支持。同时,公司免费提供《产品知识手册》、《店长手册》、《导购手册》、《陈列执行手册》;

4、产品支持:公司将结合店铺的实际情况,给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等;公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择,以达到促销的效果。

5、营销支持:公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况,策划全年的营销方案,包括开业、节日、换季等不同的时节、春秋两次大型促销等营销方案,帮助加盟商把握市场动态及销售契机,提高销售业绩;

6、巡店支持:公司派市场督导定期进行专业的店铺陈列指导和帮助,提升店铺的视觉效果, 维护品牌形象,帮助加盟商分析解决终端实际遇到的问题;

7、广告支持:公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告,提高品牌知名度、美誉度;

8、物流支持:公司将免费为客户提供最合适的物流配送方式,为加盟商的货品安全、准时到达提供最有效地保障;

9、零库存支持:商品在3个月内在不影响第二次销售的情况下可100%调换;

10、激励机制:加盟商在完成约定的销售指标任务,公司将给予加盟商相应比例的返点作为奖励。

四、加盟商职责

1、遵守本制度的有关规定,并服从联通公司的统一规划及管理,接受公司的日常督查;

2、在加盟合同约定区域内积极宣传和推广联通品牌,并积极开发拓展市场;

3、加盟商是联通公司在加盟区域内渠道、市场、客服的主体,承担销售、服务等事项;

4、无论加盟合同终止与否,均须保守联通公司的商业秘密,否则将追究其法律责任;

5、加盟商负责加盟区域市场调查和分析,及时反馈市场各类信息;

6、每个加盟商都要完成一定的任务。每年考察一次,接受联通公司年度审核;

7、如果加盟商之间发生冲突,必须服从公司的协调。

⑼ 科大讯飞的门店运营督导主要做什么的

管理门店的人员。
1.负责连锁管理公司各类文档的整理、归类。
2.协助营运部起草连锁管理手册、管理工具、表格。
3.协助整理制定连锁加盟手册。
4.负责区域合作意向客户的信息搜集与加盟谈判。
5.负责加盟门店的运营指导。