『壹』 苏宁电器连锁店督导的具体工作内容,以及工作职责,注意事项有些什么啊
没做过督导这行业 不过从网上转了一点你可以借鉴的东西
1、督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务
『贰』 督导的职责是什么
1、确保客户不按质、按时地实现工作计划。
2、确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4、对市场调研内容准确性负责。
5、对加盟店选址可行性负责。
6、对所掌握的销售数据的安全负责。
7、对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(2)加盟店督导有什么要求扩展阅读:
1、负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2、负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3、负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4、负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5、主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6、监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7、确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8、监督指导直营店、加盟店的销售。
9、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10、完成上级交给的各项调查任务。
11、根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12、协助加盟商调查市场编写调查报告。
13、 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14、协助加盟商选择店址并确定。
15、指导、监督加盟店装修等事宜。
16、协助加盟店的综合培训。
『叁』 怎样才能做好一名管理者,特别是餐饮督导
特色饭店加盟店店长做好督导工作,必须的内容如下:
1、人员管理
根据特色餐饮加盟店不同的营业情况,调整人员数量。
观察、了解员工的工作精神状态,有必要作出相应调整。
检查员工的工作技能,根据不同情况进行正式事后督导。如:做记录等。
评估员工的工作效率。
激发员工的积极性,关注有无违反公司制度的情况。
检查工作中员工的仪容仪表。
背篓人家保家山店苏经理作月工作总结
2、特色餐饮加盟店设备管理
观察各种设备是否正常运行,如:温度、气味、光线等。
检查安全隐患:用电、用气、设备等。
核实设备的维修、保养是否按计划进行。
3、特色餐饮加盟店店长要进行物料管理
根据每日不同的营业状况准备充足的营业物料。
营业中随时关注物料的使用状况,并作出相应的调整。
4、特色餐饮加盟店服务管理
特色餐饮加盟店店长要时刻关注客人反应,立即行动。
关注各岗位的工作状况,是否按操作标准操作。
观察各工作岗位之间、各班次之间的工作衔接。
5、特色餐饮加盟店卫生管理
时刻关注重点卫生区域、卫生间、清洗间门口、洗手台区域。
检查营业中受影响较大的部分,如:地面、桌椅、餐具等。
6、特色餐饮加盟店厨房出品管理
上菜速度如何?是否有台位需要催单?
客人进餐时的感受如何?
出品是否符合标准?
『肆』 怎么样面试奶茶店的督导
奶茶店督导在巡店的时候,要为加盟商解决各种各样的问题,所以第一个职责就是需要练好技术。要能够为加盟商解决实际问题。
身为督导,不仅要实际操作熟练,理论知识也要充足,这样在后面巡店的时候,才可以为其他加盟商讲解要领。
很多创业者之所以选择加盟的方式进行开店,就是希望在开店的时候,不是自己一个人单打独斗,有加盟总部帮忙协助管理店面。所以就需要督导来帮助刚创业的新人解决店铺出现的各种各样的问题。做好这些才能成为奶茶店督导。
『伍』 奶茶店督导岗位怎么样
摘要 职责1、练就一身真功夫
『陆』 门店督导是干什么的需要什么条件才能成为优秀的门店督导
门店督导是指对门店监督和指导或提供服务的员工进行管理的人。
成为一名优秀的门店督导需要以下条件:
1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司汇总报告。
3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。
4、协助加盟店的综合培训。
5、完善运营体制和考核制度,以加强人员的服务意识,提高工作热忱。
6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。
7、监督、指导直营店、加盟商的销售。
8、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。
9、根据公司货品状况,市场状况及市场竞争力,提供科学有效的促销方案。
10、根据每月销售任务,细分到个人及其每周、每日。
11、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。
(6)加盟店督导有什么要求扩展阅读:
门店督导在市场服务方面发挥的作用:
1、稳固现有市场,到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场,调动现有市场的积极性。第二步召开会议,传递新信息,展示公司实力和优势,展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通,它包括两方面,一是加强积极者的信念,二是做消极者的工作。
2、融入市场,了解市场,巩固市场忠诚度,建立畅通的信息反馈渠道。
3、参与公司各项政策和制度的制定与完善。
『柒』 督导是干什么的,具体怎么做
1、督导的概念 督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。 2、督导的作用 作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。 3、督导的义务 对分公司的义务: A. 做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。 B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。 C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。 对客户的义务: A. 新店开业的全程协助。 B. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。 C. 加盟店日常培训工作的协助。 对员工的义务: 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。 二、督导的岗位说明 (一)督导的岗位职责 1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。 2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。 3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4. 对市场调研内容准确性负责。 5. 对加盟店选址可行性负责。 6. 对所掌握的销售数据的安全负责。 7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。 (二)督导的主要工作 1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。 4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。 5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。 6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。 7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。 8. 监督指导直营店、加盟店的销售。 9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。 10. 完成上级交给的各项调查任务。 11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。 12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。 13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。 14. 协助加盟商选择店址并确定。 15. 指导、监督加盟店装修等事宜。 16. 协助加盟店的综合培训。市场督导顾名思义,就是监督和指导。专职市场督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。作为一项综合性和专业性都很强的工作,市场督导在未来的市场营销中将扮演愈来愈重要的角色,这也意味着对督导从业人员素质的要求也越来越高。 市场调查表明:消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%,而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量;而且,在已有购买计划的消费者中,又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划。因此,作为致力于终端促销的企业,不仅要注重对终端的建设与维护,更要经常性地进行市场督导工作。 市场督导的意义 市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而,有些中小企业为了节省费用,没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业,也往往形同虚设,感觉某某市场有问题了,就赶紧派人奔赴那个市场督导,没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行。
『捌』 西关味对于加盟店的督导支持具体是什么内容呢
西关味的督导支持主要是体现在有专业的支持团队为加盟店执行开业筹备,后期营业等全面的系统支持⌄并且在店铺运营期间,督导小组定期巡查,指导门店的具体运营情况。
『玖』 做超市督导的要求是什么
1、负责公司在系统中门店促销员销售管理。
2、负责商超门店促销员招聘、管理销售及日常事务。
3、根据商超门店营销计划,完成部门销售指标。
4、负责跟商超门店部门负责人衔接,做好门店销售任务,及人员管理。
『拾』 督导需要哪方面的知识
、督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务
对分公司的义务:
A. 做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。
B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。
C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。
对客户的义务:
A. 新店开业的全程协助。
B. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。
C. 加盟店日常培训工作的协助。
对员工的义务:
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训。