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美团加盟商KPI考核

发布时间: 2022-07-16 17:11:45

A. 美团运用KPI的优劣

摘要 您好,很高兴为您解答,美团运用KPI的优势是目标明确,有利于公司战略目标的实现,提出了客户价值理念,有利于组织利益与个人利益达成一致,劣势就是KPI指标比较难界定,KPI会使考核者误入机械的考核方式。

B. 美团骑手加盟商怎么加盟

一、招商咨询了解
1、会议、培训、广告等招商渠道,了解企业概况及经营模式。
2、了解加盟条件及要求。
3、确定开店意向。
二、填写加盟申请表
加盟方填写《加盟申请表》、规定的说明及经营能力的资料文件,提交至公司总部审核。
三、公司考核
1、总部接收到申请表后,对加盟商的具体情况及条件进行审查。
2、审查,通知申请人,即可签约。
四、签约
1、公司提供特许加盟合同文本,并予以解释。
2、公司与加盟方签订加盟合同,明确双方合作方式、权利及义务。
3、缴纳相关加盟费用。

C. 美团外卖平台给商家新店订单就是将来的曝光量,考核期

咨询记录 · 回答于2021-12-10

D. 美团优选商家触碰高压线考核

摘要 美团优选商家触碰高压线考核,第一条,保证日常线上门店的正常营业。第二条,及时的对订单进行操作。第三条,商品状态的实时调整。

E. 美团星级计算的规则是什么,如何提升星级

美团门店星级规则

美团门店星级是如何评定的?

1. 有内容的正常评价(试吃,帮助不大评价等除外)才会纳入星级计算中。

2. 综合用户可信度与商户可信度来判断评价是否最终可以纳入商户评分计算中。

· 用户可信度:主要参考用户的历史交易与评价记录、用户等级、用户本身是否有被盗、作弊、被举报等违规或异常行为

· 商户可信度:主要参考商家本身是否有刷销量、刷好评、被刷差评等违规或异常行为

3. 不同时间的用户评分,享有不同的计算权重。提交点评的时间,评价时间越近,影响商户星级程度越大。

4. 排序校正流程:根据商户基础评分在同城市同行业的排名,给予适当调整。排名较高的商户,可能享受一定的加分;排名一般或靠后的商家,通常会在原始分的基础上进一步减分。

如何提升美团点评门店星级?

各位老板除了要加强自身的内功运营优化,提升餐厅环境,服务,产品口味,客户体验,互动外,还可从以下维度着手调整:

1. 老板/高层高度重视。将门店星级纳入店长或相关员工KPI考核之中。

2. 门店PK/内部激励。通过各个门店的星级PK赛,刺激店长去想办法提升各自门店的星级和评价。

3. 霸王餐。综合类菜品门店比如宴席,酒楼,火锅,中餐正餐类,日料等做代金券的霸王餐形式,可以快速吸引达人进店体验,发布优质点评。其优势在于:获得曝光、口碑引爆、拉动消费和店铺热度。

值得注意的是,商户星级是综合众多用户的“总体评价”、根据数据模型计算得来,没有任何的人工干预,也与商业合作无关。霸王餐评价以一定权重计入星级,但不承诺对提升星级有帮助。用户产生实际到店体验可能是好评也可能是差评,请理智对待,听取用户反馈。

4. 及时回复评价,减少恶意差评。常客的负向评价比如“服务态度变差,配送慢,产品质量不满意等”未得到商家有效回应可能导致老客流失、影响其他用户决策。

与好评用户的良性互动,有利于提升复购,提升口碑;对差评用户要及时安抚沟通,并诚恳回应,有助于避免用户流失,也避免扩大差评影响。

F. 美团商家评分怎么计算的

目前美团外卖的商家评分是按星级得分来计算的,例如:5星则为5分,4星则为4分,其他同理。商家综合评分=(1星的得分+2星的得分+3星的得分+4星的得分+5星的得分)/总评论数。如果您想学习更多的外卖运营技巧,建议您gz一个分享外卖运营干货的g-z-h:易旨语餐饮商学院

G. 美团区域代理要求

美团一直以来走的都是直营路线,没有加盟一说。美团在每个城市都会有一家信息公司代理业务。如果你想代理,先看看美团在你那个城市有没有代理,没有的话,你联系美团总公司,然后他们会找你的。如果有代理了,你就做不了了。

美团未来会把未开发的区域交给代理去做,利润对半分。美团的代理要求:

1、对美团企业文化认同,并愿长期合作;

2、有独立办公场所,依法独立注册,有法人资格;

3、有餐饮、配送行业经验,熟悉当地文化、消费习惯、行业发展;

4、代理商在当地口碑好,有餐饮资源、政府资源;
5、有一定经济实力、稳定资金或经济来源

H. 美团外卖宣布推动配送合作商改革骑手薪酬体系,具体是如何规定的

这项规定的具体内容主要是关于用户的差评的处理,同时也关乎外卖骑手因为收到差评而影响到的收入问题。

一直以来,很多人对美团这样的外卖公司表示强烈不满,因为美团把很多责任直接推给了用户和外卖骑手,特别是对于外卖骑手来说,外卖骑手的工作本身就非常辛苦,在外卖骑手因为配送问题收到差评以后,美团会直接扣除外卖骑手的佣金,同时也会给出相应的惩罚。这样的措施并不合理,所以美团也及时纠正了这项措施。

一、美团调整了外卖骑手的薪酬体系。

这个调整所使用到的专业名词比较多,如果简单来看的话,我们可以粗略理解为美团的外卖骑手不再受到用户差评的影响,至少影响没有那么多了。之所以会这样说,主要是因为美团骑手之前非常容易受到用户评价的影响,有些外卖骑手甚至会因此每天被扣几百元钱。