『壹』 加盟商该如何处理投诉顾客
一、主动平复情绪
当顾客面对服务或者产品的不满意时，肯定会有不好的坏情绪发泄，并且根据每个人文化素质和教养的而不同，发泄的情绪也会有不同，那么在面对态度十分恶劣的顾客时，我们需要做的第一件事情就是主打的去平复对方的情绪，认真倾听他们的投诉并根据所反馈的问题及时进行道歉和处理，我们需要做到的就是给顾客一种他这个人被我们十分重视，他反馈的问题我们也会十分重视，并在短时间内给予他解决，快速缓解顾客的坏情绪，让他们得到一种心理上的安慰和认可!更多内容，请关注特许经营第一网。
二、懂得换位思考
无论是加盟者还是其他的员工，大家都会有顾客的身份，所以面对顾客的头绪我们不能抱怨，要懂得站在顾客的角度考虑问题，理解他们的心情和愤怒，理解他们的诉求合理程度，然后发现自身存在的问题并及时去发现顾客真实的需求，帮助他们的到满足的同时也是更好的在经营自己的企业，所以不要抱怨，换个角度想问题又会得到不一样的结果!
三、给予补偿
大家都知道，既然顾客投诉了，也就是说顾客的利益肯定受到了损害，那么在这个时候，我们除了道歉以外，最主要该做的就是想办法弥补这些损失，跟顾客商讨弥补的方案，不管是在物质还是心理上，我们都应该给予顾客满意的补偿方案，比如换产品以外还赠送打折优惠卡或者小礼物等，让顾客满意之后下次还会关顾!
『贰』 快递派送慢可以投诉吗
可以的，不过这个不怪卖家，是快递太慢卖家也很无奈。可以打电话给快递公司人工客服投诉，报单号就可以
『叁』 达达在规定时间内送到被投诉送货太慢怎么申诉
提供证据，几时开始出发，几时送到，证明客户投诉与事实不符。
『肆』 我想投诉一个淘宝卖家，怎么投诉他们发货太慢，我订单我把钱都打给他们一天了到第二天下午才发货，理由
淘宝默认的规定是7天之内发货。（交易状态中等待卖家发货或卖家已发货但是无法查询到物流信息视为卖家未发货）。活动或节日期间这个发货时间会延长。卖家可以提前声明延迟发货。特殊商品的发货时间也会延长。这是淘宝对发货时间的大致规定。
『伍』 客户投诉顺丰快递送货慢,有什么好的解决方法
你好！
只要是在派送时效内，即使客户投诉，也是无效的。不过也是需要耐心跟客户解释沟通去处理的哦。
如果是真的延误了，那就跟客户做好解释沟通道歉的工作。
希望我的回答对你有帮助！
『陆』 我是韵达加盟商,凡是客户投诉,总部都让协商赔偿,如果不协商客户二次打电话问
我是韵达加盟商,凡是客户投诉,总部都让协商赔偿,如果不协商客户二次打电话问？协商不成 起诉解决
『柒』 客户投诉办事时效慢应该怎么回复
客户投资办事效率慢，你可以回复他，因为临近春节时间比较多，人员比较少，是造成的，但是我们会尽力的来调整
『捌』 客户投诉快递慢怎么办 顾客投诉物流慢了淘宝怎么解决
.物流时效受地区限制影响，部分地区是偏远区，派送时效肯定有影响，建议根据客户需求选择性的找合作的快递公司，因为每家公司的站点和优势不同，请参考！
『玖』 现在的干洗顾客太刁钻了，如果发生了客户投诉，加盟商自己处理不了，那奥贝森总部会给予售后服务保障吗
我加盟澳贝森国际干洗两年了，顾客投诉多半是因为自己的衣服没有洗好，澳贝森国际干洗给加盟商提供了完善的售后处理保障，可以把洗不好的衣服邮寄回公司去清洗，再寄回给顾客。售后有保障!
『拾』 刚才我给一个客户准备送餐，因为我到店取餐时间有些慢，他说要投诉，我上火就把单子给了别人
你这么做就是把责任推给别人。干骑手遇到这种情况是非常多的，如果遇到困难就躲，那么你不能称之为一名合格的骑手。服务行业态度尤为重要，你打心里根本就不愿意放下身段，很多有经验的骑手都会与顾客沟通，相信世上还是好人多。摆正自己的心态，相信你就会做得很好。