A. 加盟品牌,但是不善于管理怎么办
精细化管理是企业由目前现状通往更精确、更细微、更协同、从而更有竞争力的一个持续优化的管理推进过程,它必须充分利用现代的管理科学和先进技术,在对效益与效率的不断评估权衡中实现管理水平的持续提升。
我们不难理解,精细化是一个过程,是一个持续的漫长的管理优化的推进过程,那么在这一过程中我们如何来把握节奏呢,就像在马拉松赛跑中一样,我们如何来科学合理地分配自己的体能呢?显然采用“循序渐进、厚积薄发”的过程控制方式要比“激情四射、虎头蛇尾”更可取;在推进精细化管理的过程中必须要利用先进的管理和技术,而在利用现代的管理科学和先进技术时,也存在是创新好呢还是消化继承好的选择,最佳的选择应该是兼顾传承与创新、步步为营;同时在推进精细化管理时还需要平衡部门之间、投入与产出之间的关系,这方面应该是平衡和谐、共同成长为佳。
B. 对不服从市场管理的人员你怎么办
理其实不是管别人,而是管自己,有的事情,你要做给他们看,而且要比他们做的好,他们需要我们去引导!但是不要一味的我们自己做,该严的时候要严格!我是管美发店的,他们都很叛逆,常常都是把他们当小孩来看待,面对他们的抱怨,我们都是笑一笑,用朋友的立场去帮他分析,在说要怎样去做`~!你也一样,记住管理要首先得要有亲和力
C. 在管理中遇到有人不服从你的安排该怎么办呢
前段时间听一个90后小伙抱怨,他说自己被老板提拔为项目经理,因为是第一次带团队,项目过程中出现很多问题。其中有一个老员工根本就不服从安排,你安排的工作,他是能敷衍就敷衍,出了问题也不跟你汇报,就是把你晾在一边。那么,面对这样的员工,项目经理该怎么办呢?一位过来人的经验告诉你答案!
其实这样事情很常见,我们首先来分析一下结果,因为你是领导,这个老员工再怎么不服从安排,也骑不到你头上;其次,不听安排,也就是说不服你,你要找出下属这么做的原因。
一般说来,下属不听从领导离不开这几方面的原因。
第一、你损害了员工的利益。比如本来老员工能当主管的,可老板去安排了你当主管,老员工肯定不满意。但既然你已经损害了老员工利益,你可以从其他方面适当的给予补偿,比如为他多争取点工资和福利,平时适当的尊重他,不要摆领导架子,过一段时间自然会有所好转。
第二、下属不认可你的能力、比如目标不同,做事方式不同,理念不同等,而这些都是可以和下属多沟通解决的,如果实在不行,可以本着项目交付的原则进行调整。
当然在实际工作当中,项目经理也会分为2种情况,总的来说堵不如疏,应该找到原因,而不是强行管控。
1、项目是临时组建的团队。因为项目经理和团队成员不太熟悉,而有些安排本来就不太妥当,员工不服从安排也是正常的,需要一次或者多次跟成员沟通。如果是针对项目经理本人的不满,你可以找出自身问题所在,加以改正;如果对事不对人的话,那么一起协商,应该问题不大。
2、固定团队。因为大家一起共事很久了,如果还有下属不听话,只能从自身找原因。因为要想推动项目进展,离不开团队每一个成员,融入团队中,对每个员工的特长,性格做不同的安排,保证项目的同时,也能让下属得到提升。
总结:其实项目经理的职责就是沟通和协商,只要沟通到位,一切都不是问题。毕竟不管是谁都会存在各种问题,梳理出来然后针对性解决它。
对此,你们怎么看呢?欢迎写在评论中。
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D. 加盟店倒闭欠管理费怎么办是以个人加盟的。如果不给,有什么后果
总部倒闭,即便是加盟店对外澄清关系,但是在权益上已经受到的损伤有三方面:
1.可能债务的产生 消费者持有的储值卡、礼券、折价券、抵用券,都是属于企业的或有负债,如果消费者持着这些券到加盟店门市要求兑现,加盟店是换还是不换?这些将是加盟店最为棘手的问题。
2.商誉及生意受损 连锁总部倒闭的事件经过媒体的喧染报道,让社会大众以“特殊的眼光”看待这个连锁品牌。权益受损的消费者已经对这个连锁品牌投下不信任票,其它一般的消费者会怀疑这间连锁店的信誉有问题,肯光临的更是少之又少。门市的生意在短期间内,将会大幅度地下滑。
3.权益丧失 连锁总部对于加盟店负有货源供应、行销辅导的职责,倒闭之后将无法继续履行这些义务。加盟店需要另寻货源供应的渠道,在市场行销上也得一切靠自己。
面对法律地位及法律保障上的不公平,加盟店要采取哪些措施,才可以让自我的权益损失降到最低呢?这成为加盟创业族必修的一门课。
E. 团队不服从管理的员工怎么处理
一:先摸清下属不配合工作的症结在哪:
不配合工作的下属心里一定有自己的心思,所以,一定要弄清楚不配合工作的症结所在,才能进行下一步安排。
二:管理者要善用“恩威并施”。
没有威信,管理者很难行使管理的权力。除了职位权力赋予的威信之外,还有领导者的个人魅力形成的威信。该奖励的时候,不要忘记给予下属优秀之处进行表扬与奖励,做的不妥之处要严格指出来,这样下属才能平衡。所以最好要健全考核机制,让工作有个科学的规范和标准,缺乏激励与处罚手段很难对员工工作的情况有个准确的依据。考虑他们的心理特点,给予他们客观的、公正的评价。
三:快速了解工作开展情况,多与下属沟通。
新到一个工作岗位,首先需要做的就是快速了解工作主要内容,迅速融入团队之中。楼主作为HR部门新经理,必须多于部门员工沟通,迅速掌握部门事务,这样才能不被.建议楼主尽快与上下级进行充分沟通。只有充分了解分公司情况及部门主要工作开展情况,才能结合以往工作经验及当前形势,做出最佳判断,并立刻拿出新的工作思路和规划。这份规划不但是对今后工作开展的指导方针,也是与领导沟通的方向。但是这个周期不能太长,一个月是最长期限。若是一个月的时间,还对公司业务构架、本部门业务内容模糊不清,也就失去了留下来的资格了。
四:以和为贵,不要故意和下属起冲突。
管理者要想员工真正的服从你的管理,就不要让下属对你产生反感,这样会被下属孤立。管理者对员工的情绪、态度别人是能够感受得到的,不想被员工讨厌就需要端正好自己的态度,不要轻易的对他人有偏见。没有一个人会喜欢一个讨厌你的人,所以管理者需要注意对待员工的态度,比如说尊重对方、以友好的态度和语气和对方说话、不要轻易的做出忽略对方的举动,多站在“对方的立场”理解他所说的话、考虑的问题。
五:新官上任三把火,立威很重要。
新官上任三把火一定要烧,尤其是有这种强势下属的,如果不在短时间确立自己权威会给工作带来很大的阻力。但如何烧才能不把自己烧到是关键,对于这种强势下属,可以分配其做一些挑战性工作,让其感觉到力不从心。
这时我们也不要急于批评,给予其指导并帮助其顺利完成此项工作,让其感觉到为什么是我当经理而不是你,是因为我的能力比你强,这也是立威的第一步。当然,在日常工作中,你也要做到身先士卒、关心下属、赏罚分明才能完全确立自己的权威。
F. 如果连锁总部经营不善倒闭了,连锁下面的加盟店怎么办也强制被关闭还是怎么样
如果总部倒闭,连锁的加盟商可以选择对自己的经营产品和进货渠道进行调节,确保自己安全。
G. 业绩好的业务员不服从管理,怎么办
最近,经常听到我们老板抱怨说:现在业绩好的业务员真的难管理,怕管理不到位、一旦得罪,业务员会辞职走人;如果管得松,不一视同仁,其他业务员又会有看法,工作难开展。 老板认为:业务员业绩再好,只要是公司职工,就必须遵守公司规章制度,退一步说,业绩好也与公司的产品质量、相关广告宣传及售后服务等配套工作相关联,单枪匹马的业务员是不可能创造出好的业绩的。
H. 怎么应对不服从管理的下属
对于一些问题员工来说,导致问题发生的是一些消极的因素,包括职业操守和性格上的小缺陷。推诿、爱找茬、夸夸其谈以及消极悲观都是这类消极因素的表现。对于这些员工,管理者要努力做到容人之短,人尽其用。
推卸责任在我们的工作中频有出现,是一种相当普遍的现象。其实不仅一些问题员工经常推诿,有些管理人员甚至公司领导都会经常这样做。因此,在员工之中出现推诿的现象并不可怕,关键是找到出现这种现象的原因。
很多情况下,员工中出现推诿的原因在于管理者。
其一,过分严厉的处罚。
过分严厉的处罚可能是推卸责任的直接原因。因为员工可能受过这种过分严厉的处罚,或者知道处罚的后果,因此在遇到问题的时候就推卸责任,甚至撒谎,以欺骗来隐瞒错误,企图逃避惩罚。
其二,没有正确地分派职责。
推卸责任也可能是管理者没有正确分派职责或者确切定义职责,其直接后果就是找不到问题的责任人,员工们相互推卸责任。
其三,没有明确员工的责任。
在分配工作的时候,管理者告诉员工如何工作,却没有明确员工的责任,所以出了问题之后,才会找不到责任人。
因此,一出现员工推诿的现象,管理者为此要负很大的责任。那么,管理者如何把责任明确到每一个员工身上,让其对自己的行为负责呢?通常有以下三个法则可以遵循:
法则一:员工的问题
当管理者帮助下属解决这样或那样的问题时,员工的问题都不应成为领导的问题。员工的问题一旦成为领导的问题,那员工就不再有问题了,而作为管理者,不应该帮助一个没有问题的人。
法则二:员工的责任
任何一次面谈结束后,员工带来的问题,也应该由员工带出去。员工可以在任何约定的时间向管理者求助,然后双方共同讨论后决定下一步应采取什么行动。 法则三:员工的行动
在偶尔需要领导采取行动的情况下,应由双方共同决定,管理者不应单独采取任何行动。
在面对推诿的员工时,管理者应该恪守这三个原则,向员工明确他的问题和责任所在,让他意识到只有自己主动地采取行动,才能解决问题。
解决方案:
面对推诿的问题员工,还有一个解决方案可供管理者使用。方案的核心在于提高管理者自身的技巧:
第一,管理者应树立敢于承认错误的榜样。作为管理者如果自己在出现问题时都不能承认错误,那么,其下属员工也必定是推卸责任的问题员工。
第二,在管理者给员工明确工作目标时,应以SMART为要求。S-specific(特定),M-measurable(可衡量),A-agree(双方同意),R-realistic(现实),T-time(时间限制)。SMART 目标就是指这个目标一定要特定,要可衡量,要双方都同意,要现实可以完成以及要有时间限制。将工作目标明确到了这个程度,推诿的现象也就不容易发生。
第三,将主动性转给并一直留给下属。许多管理者为了激发员工工作的积极性,经常抛出“出了事我兜着”这种话,这很容易使员工把责任推到管理者身上。正确的做法是以“你来做你负责”代替“你来做,我兜着”。
第四,培养下属积极主动的精神。在培养下属的主动性之前,管理者必须确保他们有这种积极主动的精神。因此管理者要通过培养员工积极主动的精神来塑造员工的主动性。
产生“爱找茬”员工的主要原因
如果我们每件事都做得完美,就不需要别人的批评指正了。但正因为我们都不是完人,周遭就有那么一种人对别人评头论足,挑毛病,泼冷水,甚至找茬。 “爱找茬”员工出现的主要原因在于这些员工有比较强的嫉妒心理,并且本身又具有不安全感。当别的同事在工作中表现优秀时,他们发觉自己不安全,就开始挑同事的毛病,试图从中获得某种安全感。
解决方案:
首先,在工作上事先与其协商,如:“你觉得这件事怎么办好?”这样一来,“爱找茬”的员工就会获得某种参与感,与同事们共同参与一件工作,也就不好再百般挑剔。
其次,言语中尽量用“咱们”。在与“爱找茬”的员工沟通时,要尽量用“咱们”,而不用“你们”、“我们”等泾渭分明的词语。这样可以将爱找茬的员工拉到自己的战壕里,使他们不再“对自己找茬”。
再次,以称赞杜绝挑毛病。
有时候,刻意地去称赞爱找茬的员工是必要的,使用这种“负激励”的方法会使他们有所收敛。如称赞“谢谢你的意见,使这个项目有大幅度改善”,这样反而会让对方觉得“真不好意思,我给他找茬他还这么感谢我”,下次“爱找茬”的员工就会有所收敛。
此外,争取其他同事的支持并结成联盟。当爱找茬的员工知道他挑战的不是一个人,而是许多人的时候,他就会考虑挑战一个联盟的难度。鉴于这一难度,爱找茬的员工自然会收敛很多。
最后,抓住机会反将一军。当爱找茬的员工说“这行不通”时,抓住机会让他解释为什么行不通。如果他说的事实很有道理,那么“找茬”实际上就变成了双方坦诚的交流。如果对方没有合理的解释,那么“找茬”自然就没有达到效果。 管理“光说不干”的员工
“光说不干”员工的特点是有能力完成工作,但是没有工作意愿。每个人都有惰性,但是天生的光说不干,即“懒骨头”比较少。大多数员工的惰性是在公司里养成的,公司不合理的规章制度是滋生惰性的温床。管理者应对自身的管理进行审视,检查公司的激励政策是否有效。
解决方案:
对于那些具有能力但是缺乏工作意愿的下属,管理者应该设法激发其行动,给予其发挥潜能的机会。例如,可以激发其自我表现的欲望,让“光说不干”的员工了解到完成某项工作之后有什么好处,这样可以有效地激发他的表现欲,使其努力工作;也可以让其当内训师,由于“光说不干”员工的一个典型特征就是好为人师,管理者可以让他们去做公司内部的培训师,在此过程中,鞭策自己不断提高;此外,管理者还要善于为员工明确他们的工作目标。员工心中有目标,了解达不到目标的后果,往往就会有主动性了。
脾气暴躁员工爱冲突,吵闹,容易制造事端,但是他们直率、重感情、讲义气。如果管理者能够让这样的员工服从自己的管理,当你把他们“收服”以后,他们是最死心塌地跟着你的员工,千万别想到辞退他们。
对于脾气暴躁的下属,管理者应善于采取回避的策略。首先平息自己的心情,然后再试图平息对方的情绪来解决问题。管理者要意识到,自己并不一定是他们发脾气的对象,只是正好遇到他们的气头上。与脾气暴躁的下属建立良好的关系,可以采取以下的步骤。
通过这一系列的步骤,管理者不仅能够有效地让员工平静下来,而且还能够让员工产生信任感,与他们建立起良好的协作关系。管理脾气暴躁的下属,最根本的解决方法就是与他们建立良好的关系。
个别员工的消极悲观情绪会很快感染团队的其他成员,严重影响团队的士气,降低管理者的干劲和热情。
解决方案:
对于这些员工的管理,要让他们摆脱消极悲观的状态,说服他们相信大多数的忧愁和消极都是想象出来的。如:“40%从未曾发生过;30%是忧虑曾经发生的事;12%担忧别人的想法;10%是无关紧要的事;8%是相当值得考虑的事,但其中的一半是你无法控制的,因此96%的事是不必忧虑的”。诸如此类的说服方法非常有效。
此外,管理者可以鼓励他们明确写出心中忧虑的事情,因为人们将心中所想的东西写在纸上,会感到格外轻松。另外管理者应该使员工认识到成功需要时间和过程,敦促员工把注意力集中在他想要解决的问题的方法和程序上(见图4)。 对于消极悲观的员工的管理,就是不断鼓励的过程,不断用自己的亲和力与个人魅力,而非权威的影响力去提升员工的情绪。
总而言之,没有天生的问题员工。所有员工的行为都是其他行为引发的。只要管理者能够量身定做不同的管理方式,员工回报给企业的将是高昂的士气与高绩效的团队。
I. 员工不服从我的安排怎么办
每个管理的人员都会遇到这样的问题,不过学东西快,聪明的人很多。你是一个员工就应该把自己的位置摆正确,员工的职责是给客户满意的服务。哪怕你很笨,什么都学不会,只要客户认同你,你让公司盈利了,公司的形象提升了,你就是好员工。你再聪明,但是客户投诉你,你就是一个失败的员工。公司是讲业绩,讲效益,开公司是为了盈利的,不是讲谁聪明谁不聪明。慢慢引导她,了解她不服从安排的原因。从根本上去解决问题。