『壹』 消费卡没用完,店铺关门了,怎么办
消费卡里还有不少余额,却碰上营业的店铺关门,如果遇到这样的事情我们又该如何处理呢?记者联系了区商务局内贸科,相关工作人员告诉记者,他们接到过类似的投诉。消费者反映的问题主要集中在以下几方面:办卡后消费者发现商家不履行承诺或服务质量差;经营者退出市场,消费者无法继续享受权利等。
由于消费者办理预付式消费卡时并没有签订书面合同,只有一张简单写明打折内容或者消费方式的消费卡,一旦起争议,消费者很难维护自身权益。该工作人员提醒市民,在办理此类预存式优惠卡时要考虑周全,从实际出发不要盲目办卡,在选择商家时应避开小型个体工商户,选择信誉好、口碑好的商家。同时,该工作人员还建议消费者在多次体验过商家的服务后,对其服务表示认可再办卡,切忌在预付卡中一次性存入大量资金,以免让自己遇到此类事件,蒙受不必要的损失。
若遇到类似情况,可与店主自行协商解决;或拨打12315投诉,由政府部门从中调解;也可向有关行政部门申诉、向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。
『贰』 上海清美豆制品的储值卡,店已关门,但卡里的钱问谁要
清美投诉电话:58032101
『叁』 单用途商业预付卡管理办法中的同一品牌经营体系内的直营店或加盟店可以使个体户吗
不行吧,明确规定使用范围是商业企业,就是必须是企业法人
『肆』 加盟店关闭拖欠货款总部承担什么责任
一般加盟店都是独立法人,总部只是授权经验他们的项目而已,所以一般只能对法人提起诉讼
『伍』 饭店停业关门后预付卡未消费如何退还
今年是个非常时期,饭店停业,预付卡没消费完啊,那就耐心等待它开始营业了再用
『陆』 餐厅关门但是卡里面还有充值的钱这个钱可以退吗 情况是这样的 公司每个月会向卡里充钱 然后现在这
2017年夏季,邢女士在该餐厅办理了一张会员卡,“当时餐厅办理会员搞活动,充值办卡赠送金额,可直接用于消费使用。当时我充值了300元,餐厅赠送了30元,由于有优惠,很多市民都在该餐厅充值办理了会员卡。”
邢女士介绍,办卡后,她的卡给别人用过一次,卡里还有300元左右的余额。2018年底,在一次路过该餐厅的时候,邢女士发现该餐厅已经关门。“我一打听,茉莉餐厅已经换了老板。很多办卡顾客都无法再消费,卡里的余额可能退不出来了。”
此后,邢女士经过一番寻找,最终联系上了该餐厅的原加盟商王先生和茉莉餐厅济南总公司,“但遭遇了双方的相互推诿”。就这样,邢女士多次联系双方,但至今2年时间过去了,卡里的余额仍未退出,对此,邢女士很是气愤,认为茉莉餐厅是在推卸责任,对于会员的退费,餐厅应该拿出积极的处理态度。
26日当天,记者联系了原茉莉餐厅滨州店的加盟商王先生。“我只是投资方,只负责投资,餐厅的人员、管理、充值办卡等具体业务都由济南茉莉餐厅总公司负责,我不参与餐厅具体的经营业务,与总公司只是进行利润分成。市民办卡充值的钱也到了济南总公司那边。”
王先生介绍,由于餐厅经营并不乐观,餐厅在经营了一年多时间后最终关门了,而就加盟合同中的品牌使用费等具体业务,王先生表示他也是受害方,至今仍有部分款项未收回。对于充值的会员,大都已经退款了。记者询问,对于像邢女士这样当时没有退款的会员该怎么处理,王先生表示可以向济南总公司进行投诉反映。
随后,记者又联系了茉莉时光酒店管理咨询有限公司,一名工作人员表示,像邢女士这种情况,应该找当地加盟商,也就是王先生。餐厅每天的营业额及会员办理会员卡所交的费用,都进入了加盟商的账户,济南总公司只是能看到经营状况,但没有收钱。
『柒』 火锅店倒闭了 储值卡没有退 怎么办
可以打电话给他们沟通,他们应该留了电话号码,他们这店都是注册的。应该去能找到他的人的,因为他们上面都有电话的,跟他们电话沟通。他们是应该是可以退的,如果真的他不退找不到的话,你可以投诉的12315。他们也可以帮你找得到他们的。这个你放心,他是跑不了的。
『捌』 北京市超市发直营连锁店有几家就是能花超市发预付卡的店,好像加盟店都不让用。
直营店55家,大多数在海淀区,双榆树、玉泉路、玉海园、上地、厢红旗、清河、学院路、万泉庄、魏公村、甘家口、农大、农科院、中关村科学城、北清路等。东城安定门有店,朝阳区小营东路有店,丰台区青塔有店,昌平天通苑有店,都可以使用预付卡。以上信息希望可以帮到您。
『玖』 如何警惕关店潮背后的预付费风险
洗车卡、健身卡、餐饮卡、美容美发卡、教育培训卡……如今市民的钱包里总能找出几张预付卡,在消费领域,似乎已然卡行天下。然而,预付卡在给消费者带来优惠与便利的同时,也滋生了种种乱象。近日,全国连锁儿童室内游乐设施品牌“悠游堂”旗下部分亲子儿童乐园门店因关店、暂停营业等原因,导致会员卡无处可用或者无法退款等问题相继出现,再次引发公众对预付卡风险的关注。
为了避免类似现象再次出现,首先需要消费者坚持理性消费,避免为了贪图便宜而冲动消费。办卡前先看店面的规模和质量,品牌连锁店更值得信任,小店规模不大,质量不稳定,到这种店面尽量不要办卡。消费者自己要有所判断,对于优惠力度极大的充值返现方式要多问多想,切不可有占便宜的心理。
而治本之道,还得依靠法律和监管。政府部门和相关部门应加强规范和管理,对商家提出要求,要有相应的检查监督、违法处罚的措施。正如2017年年底,《上海市单用途预付消费卡管理规定(草案)》提交市十四届人大常委会第四十次会议审议,标志着上海单用途预付卡地方立法在全国先行一步。这是值得肯定的,也是值得全国其他地方借鉴学习的。