『壹』 服装企业督导的职责和具体工作有那些
国内服装企业希望把店铺开到尽可能广的区域,全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是,而公司配置的督导一般不会超过10名,甚至有的公司就是光杆司令,面对庞大的市场布局,督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。
巡店时如何诊断市场
市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面,包括:
1.市场规模与饱和度分析:服装市场的层次很明显,不同风格服装品牌的市场规模和饱和度,在不同的时期和市场上都会有很大的不同;
2.竞争者分析:对于每个市场来说,前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况,都是必备的资讯,对于市场领导品牌,紧随其后的品牌动向及其公司资讯,也是不可或缺的,这些资讯具有:竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面;
3.消费者和消费分析:所有公司都会盘点货品,其实顾客更需要盘点,进行顾客的不同类型分析,了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度,才能提供有针对性的服务。
巡店时如何诊断店铺
督导需要练就一双火眼金睛,能发现店铺的问题,并提出解决方案,店铺诊断项目主要包括:店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、DM促销力。
1.店长能力诊断
是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针?
是否具有计划并执行的能力?
对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力?
是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力?
是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力?
是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查?
对于公司内部的各项管理规章、作业流程,是否充分了解并能实践?
是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升?
2.店铺营运能力诊断
店铺人员是否了解店铺的经营情况?
是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理(上货时间、展开手法)提供其经验与建议?
是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素,定期进行市场调查并提出改善对策?
是否设定可供学习的模范店和应学习的重点,并持续观察、吸收、切实应用到自己店铺工作中?
是否持续追踪销售与库存对应关系,以确保以畅销品为中心的商品结构?
是否制作特卖计划,切实执行并检讨反省以作为改善的依据?
是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动,并分析原因,以应用到竞争对策中?是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场?
3.店铺服务能力诊断
店员是否衣着整洁、化淡妆?
店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速?
店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作?
店员是否令人容易接近并产生信赖感?
店员对于收银及包装动作是否熟练?
店员是否能正确的掌握接近顾客的机会?
店员的商品知识是否丰富,并能简明的介绍给顾客?
销售人员的专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清楚掌握?
店铺色彩搭配与照明是否表现出魅力?
动线设计是否合理,能引导顾客进入并选购商品?
卖场商品的展开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客?
卖场POP的效果是否发挥,有无错误、污损、过期情况?
4.展示陈列的诊断
所选展示陈列的商品是否符合诉求的主题?
关联性商品的选择是否合适?
陈列道具的使用是否与商品形象一致?
商品的特色是否能充分表达
商品价格标示和POP是否齐备?
展示陈列商品的量感是否控制适当?
展示陈列空间的灯光是否控制合适?
展示陈列的商品是否有足够的库存?
照明、音响等设备是否齐备?
5.DM促销力量诊断
活动项目(时间、地点、地图、电话等)是否明确表示?
是否依据年度促销计划来决定DM的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放份数及预算?
DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品?
DM所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈列或货量充足?
DM上的照片是否清晰而能表达商品特色?
制作的DM是否赏心悦目,让人有想收藏的欲望?
总之,督导作为市场一线的管理者,既要具有较高的管理能力,又要有高超的市场动作能力,在服装企业发展过程中,需要大量的优秀督导管理人员,建立规范,高效的督导运作模式。
『贰』 怎样做好服装督导
网友采纳学会服装专卖店督导的主要工作就可以了:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。确认专卖店内递交的各项报表的准确性。监督、指导直营店、加盟店的销售;监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况;协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;完成上级交给的各项调查任务;编制市场调研报告,确定调研项目;根据市场状况,提供科学有效的促销方案;协助加盟商调查市场编写调查报告;协助招商人员调查加盟商背景资料;协助加盟商选择店址并确定;指导、监督加盟店装修等事宜;协助加盟店的综合培训;编制加盟店开业手册;如果还不行的话,最好去上海闻瑞服装督导实战训练营跟着闻瑞服装销售总监学习一个月就可以了。
『叁』 服装的直营督导和加盟督导的区别
直营督导和加盟督导的工作职责是完全不同的,直营督导的工作职责主要做的是纪律和成列,和商品配比的监督工作,加盟督导主要对市场价格和商品配置和加盟商是否按公司的加盟专卖的条款执行的监督
『肆』 服装店督导外出加盟店巡店总结怎么写
巡店总结
1、巡店概述、巡店任务完成情况
2、存在的问题
3、下一步的努力方向
『伍』 服装行业加盟督导到要怎么做
我晕,加盟督导基本上就是负责:加盟店形象的设计,员工销售技能培训,服装陈列。
『陆』 服装行业营运督导(加盟/直营)干了五年,简历投递都石沉大海!内心受挫!!!
你三十岁都做到预报赢了, 就不要妄自菲薄了嘛,要调整自己的心态啊。像我之前在一个上市公司做地产的主管,结果被裁员仅仅因为跟了一位无能的领导然后整个部门都被换血了,你知道后来我找了什么样的工作吗?什么导购,数据兼职,库管等都是基层的工作,不能说享受但最起码每天都很开心,其实主要在于自己心态的调节,我比你还虚长几岁呢,所以不要放弃,就海投,不一定什么时候好工作就砸头上了呢,今年是找工作最难的一年,外企国企都裁员,快消品奢侈品也是举步维艰,不行你先找一个对付干着有更好的再跳呗。 来自职Q用户:匿名用户
1、你在服装行业做营运督导有五年时间,应该还算是有些经验的,至少对服装行业的运营流程,店面陈列管理,营运管理,数据分析,订货管理等都熟知。可以继续从事服装行业啊,可以考虑去一些品牌公司找机会。再不行就去代理公司也行。毕竟你目前还是有竞争力的。
2、其他行业不是不能去,但你要想想你能做什么?如果不会,那就得去想去的行业最底层做起,去学习积累,我们说的最底层如:百货行业的导购员,建筑行业的搬运工,安保行业的保安,餐饮业的服务生等等,你愿意干吗?这还得要看你的年龄,否则即便你愿意,招聘方都不会给你机会。
3、你之所以不愿意继续从事老本行,是因为人的本性里自带一种猎奇心理,需要新鲜事物来满足,在一个美好的环境下待久了,人也会觉得枯燥,这也是视觉疲劳。这种想法人人都有,放心,不是你个人的问题,但有的时候想归想,做归做,需要理性对待。
4、工作本身就是枯燥无味的事情,也导致着很多人不能够长期坚持下来的主要原因,仔细想想,坚持是成功的必备条件之一是有道理的,绝不是什么鸡汤,画大饼直说。我们要做的就是把这种枯燥无味的事想方设法变为有乐趣,这样才会有动力去坚持,这个因人而异。譬如:把每天的工作当成敌人来一点一点消灭,给自己定目标,把目标当成“老怪”,然后去攻打,突破后是不是有很大的成就?人一旦有了成就感,价值就有了,钱自然来了,面子更会来,这样恐怕你不想坚持都难。
5、最后我还是跟你说一下我经常送给年轻人的一句话:我是谁?我能做什么?我想做什么?这三个问题想明白了,你会解决很多迷茫。
祝你早日走出迷茫区…… 来自职Q用户:阿蔡说职场
『柒』 服装公司的直营督导和加盟督导哪个前景更好
工作职责方面我赞同一楼的,然后补充下前景。
目前服装行业中很多企业需要督导,重点体现在培训上,偏向于直营区的。
无论你面对何种工作,你的工作状态会受到年龄的限制。你试想下,你现在25岁,等你30岁、35岁以后该怎么办?这种年龄很难胜任直营督导长期在外的工作,即使你能胜任,你的家庭状况也不会接受,如果你是女性,就会更加明显。所以你在前期就需要规划以后,如大企业中的培训主管或者商品部,又或者自己出去创业;
而加盟区督导主要从事的工作实际多为商品部工作,前期可以为以后转到商品部累积经验。
个人觉得无论你从事的是加盟区还是自营区,只要你规划好以后的发展方向,只要你喜欢你现在的工作你能过得开心。希望我的建议能给你帮助。
『捌』 督导如何管理加盟商店铺
建立完善的规章制度,所有管理都需要制订各种规章制度,然后按照制度去做就行了!
相关的制度你可以在网络文库里去找一下,有很多的!
『玖』 服装行业督导主要是干什么的
服装督导是指对制造产品或提供服务的员工进行管理的人。
日常工作主要从下面四个方面展开:
1.营销方面:
(1)根据营销企划案对各专卖店员工进行培训.
(2)根据营销企划要求对店面进行布置.
(3)活动期间充分调动各员工的积极性.
(4) 活动过程中密切关注进展情况,对存在的问题及时提出解决办法.
(5) 配合所管辖物业活动,及时对店内货品进行调整,达到促进各店销售的目的.
(6)根据物业其它品牌推出的促销活动,及时调整专卖店活动内容,创造理想销售业绩.
2.培训方面:
(1)根据每季的营销教案,对员工进行营销语言的培训,培训重点:面料、款式、洗涤方法、各种 保养方法等。让员工了解品牌文化,并激发他们的销售激情.
(2)每次营销、形象方案的培训讲解.
(3)根据专卖店操作规范,对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范.
(4)根据对案列的分析,培训讲解,培养营销人员的应变反应能力.
3.特卖工作方面:
(1) 活动前组织员工培训,店每位员工知道活动细则.
(2)活动期间与店长根据实际情况,合理安排班次.
(3) 下店组织卖场气氛,参与销售.
(4)根据销售情况随时调整店内货品.
(5)根据销售情况及时追补畅、滞销品.
4.所管辖店环境布展的实施及各季货品陈列的展示:
(1) 四季环境布展及圣诞节、元旦、春节环境布展.
(2)根据新上货品,每周对店面货品进行调整,保持店内货品陈列新颖.
(3)现场货品调整,并让员工动手操作,并加以点评、修改,培养员工的动手能力.
(4)根据畅、滞销情况,对店内货品进行调整,以达到最有效的促销目的.
(9)服装督导如何远程管理加盟店扩展阅读
督导的工作岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。