① 如何有效实现商业地产招商绩效管理
绩效，贯穿于组织运营始终，是实现组织目标的“动力加速器”。商业地产“创始”年代，组织目标轻而易举地实现并未引起人们对绩效的研究和重视。现在，人们应当将绩效管理列入到改善组织运营困境的思考当中，找出正确、持久的办法，在激烈的竞争当中保持不败之地。
招商工作“项目”特性明显，绩效考核以商业地产项目的时间、质量、成本要求为考核维度，分别设立目标考核。考核周期包括：项目总周期考核和项目阶段考核。考核指标分为两类：时间、质量、成本总关键绩效指标；阶段时间、质量、成本关键绩效指标。考核对象分为：对招商工作团队的绩效考核，和对招商人员（团队成员）的绩效考核，团队绩效的被考核人为团队负责人。
1.项目计划
一个清晰明确、可操作性强的工作计划是招商工作按期、按质完成的基本保障。完整的招商计划应涵盖市场调查、定位与规划、推广与招商、进场管理四个环节的全部重要工作。制定招商计划的步骤包括：
① 进行工作任务分解，罗列达成招商目标所需的全部重要工作任务。
② 从众多任务当中，根据对时序、完成时间和重要性的判断，确定一条完成招商工作的主要计划线路，即“关键路径”。
③ 确定“里程碑”及整个招商工作的完成时间。
④ 根据现有资源及能够调度的资源情况，制定完成招商所需的成本费用预算。
⑤ 明确招商各阶段交付物的质量验收标准。
⑥ 形成项目计划。
2.绩效考核指标与考核目标
制定项目计划之后，可根据项目计划在时间、质量、成本三个维度分别设定考核指标与考核目标。考核指标根据招商工作内容进行提炼，并形成指标体系。每一考核指标分别设定考核目标。就项目而言，时间、质量与成本是一体化目标结构，为实现考核的可操作性，往往对这三个维度的若干考核指标设以权重，但实际上，任何一个维度的目标未能达成，都会导致总目标的不能实现。
如：某商业地产项目，自05年10月启动展开全面招商，至预定的10个月招商工作周期完结，招商效果不能达到预期，导致交场延误、已签订商户解约等恶性事故，对项目形象产生严重影响。
由于招商工作周期较为漫长，仅设定项目总考核指标和目标进行考核，不能有效度量项目进程中的效率，不能及时发现问题，以便跟进、解决，因此，除设定项目总指标和目标进行考核，还须在各阶段分别设定考核指标和目标。阶段考核目标的实现，促成总考核目标的实现。
② 书法培训加盟哪个项目比较好
硬笔书法教育是一个充满机遇的市场！
不同的品牌关于加盟业务的政策及帮扶上是各有不同的，在加盟品牌的选择上可以从品牌规模、加盟费、加盟支持等方面综合考量，适合自己的才好。
一般加盟品牌能产生的的费用有：
1、加盟费、管理费等费用，具体是根据每个品牌的标准而定的。
2、自己预算当地房租租金、装修费、人员工资、运营费等费用。
总之在加盟品牌的选择上一定要进行综合筛选比较，适合自己的才好，锋格练字不妨了解一下
③ 如何制定关键绩效指标
http://wenku..com/view/c3cf1d1c59eef8c75fbfb3a9.html
老问题，老回答
④ 茶叶加盟店如何考核店长
考核的工作可以分四个方面来进行，分别是：
一、专业的能力。既包括知识能力和学识水平，又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。例如门店在一些紧急情况下，遇到的突发事件的如何处理和应对，以及在门店的发展过程中怎样为总部献计献策，提出有利于门店扩张和发展的方案和计划等。
二、责任感。一名茶叶加盟店长的责任感可以表现对人和对事上。对事主要表现在日常的管理工作中，只有对店的一切具有高度责任感，才能真正的以加盟店的利益为出发点。对人就是针对下降员工，店长有义务言传身教，将自己的工作经验和所知告诉新人，培养新人。
三、工作态度。工作态度可以直接反应在你的行为上，表现在工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。如果一个人的工作态度都有待考量，你怎么还能相信他会把这件事情做好。
四、绩效考核。绩效考核是最主要、最重要的考核内容。绩效考核里面最直观，可以直接看出来的是销售额，茶叶加盟店在一定时期内所实现的商品销售量或销售额大小，一方面反映该加盟店经营机制是否有效运行，另一方面也说明它求生存、求发展的能力大小和其经营前景的好坏。因此，销售目标(包括销售量目标和销售额目标)是连锁门店最基本的经营目标。
一般来说，连锁店经营业绩的考核可以从以下几个方面进行：
(1)营业额和利润总额的同步增加;
(2)门店人员素质和服务水平的上升;
(3)库存量和管理费用的降低;
(4)采购成本的降低;
(5)消费圈扩大;
(6)商品周转加快，资金利用率提高;
(7)知名度提高;
(8)广告效果显著;
店长的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色。可以毫不夸张地说，在这个岗位上成长起来的管理者，将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为，这个职位，将无疑地首先把你铸造成一名精于管理的强者。
⑤ 大福酒业下有大雅流芳这个品牌吗
摘要 大福酒业
⑥ 如何对加盟店的员工进行管理及激励
不同的加盟行业，不同的加盟项目，面对员工管理方式有很大的区别，那么要怎样才能管理好餐饮加盟店的员工以及对他们进行激励呢？
一、员工管理。好的员工管理的第一步就是要建立合理的员工管理制度，包括公平公正的绩效考核制度、按劳取酬的薪资制度、利益共享的福利制度。同时，在进行员工管理时，要为员工营造一个良好的工作环境，这样在薪资福利差距不大的时候，良好的工作环境和员工氛围就会对员工产生更大的吸引力，更容易凝聚人心。
二、员工考核。为了保证企业的盈利，为合理用人提供依据，为内部晋升、挑选提供依据，企业要建立首员工绩效考核制度。不同的企业不同的岗位的考核标准应该按照行业的实际情况进行制定，但是一般应该包括主动性、积极性、工作成绩、工作效率、可靠性、专业知识、专业技能、合作精神、判断能力、职业素质等方面。
三、员工激励。为了调动员工的工作积极性，增强员工的凝聚力，满足员工的自我实现的需要，开发员工的潜力，留住优秀人才，餐饮企业要针对员工的不同需求，进行激励。
1.物资激励。主要包括：工资调整、奖金激励、福利激励(包括补贴、文娱活动、带薪年假、员工保险、培训机会等)。
2.精神激励。员工除了物质需求外，还有获得尊重和自我实现的需求。常用精神激励手段主要包括：荣誉激励、关怀激励、榜样激励、成长激励、目标激励等。
员工的激励内容和方法多种多样，加盟商可以根据实际情况灵活掌握和使用。同时，要针对不同的员工采取适当的、有限的激励方法，这样才能适时而作。
⑦ 高分提问街饮问题
电话： 024-86544639 联 系 人： 陈女士
他们的加盟网址http://www.qqjm.com/comp/2006-10-19128.htm
街景”甜品饮料吧是一种即买即饮的饮料外卖店。它继承了沈阳碰碰凉食品有限公司和沈阳避风塘茶楼有限公司这两大公司的企业文化和经营理念，并从中汲取了成功的运营经验和产品制作工艺，进而行生出专业、快速、美味、健康的“街景”甜品饮料吧。
街景店投资收益情况分析
根据市场调查分析，特举例说明10平米左右标准店面投资收益情况，仅供加盟商参考：
加盟商首期固定投资包括：
加盟费8000元（三年）、设计费1500元、开办费500元、设备费7000元、装修费10000元及其他费用2000元，总计29000元。
说明：加盟保证金10000元在合同期满后返还，故不算做前期投资。以下案例按房租5000元/月，3名员工每人工资500元/月计算。入店比例根据“243”法则计算（即当客流量每达到243人时，其中90人为潜在顾客、3名成交顾客）平均客单价按4元/杯计算。
案例一：
在营业时间早9点—晚9点（12个小时）内会间歇性出现若干个客流量高峰期，在此期间内客流量会达到70人/分，平均每分钟27人/分，故计算出当天客流量为19000人左右。
项目
资金收支情况
（单位：元／天）
备注
营业收入
235杯×4元=940元／天
平均每天销售235杯，平均客单价4元
减
房租
167元／天
按每月5000元计算
加盟与管理费
约23元／天
加盟费8000元／3年，管理费500元／月
人工费用
50元／天
3人，每人每月500元
水电及其他
40元／天
包括水电、税金等相关费用1200元／月
物料成本
940×40%=376元/天
按平均每杯毛利率为60%计算
设备摊销
8元／天
设备总投入7000元，分2.5年摊销
其他费用
17元/天
员工福利费及突发事件费用500元/月
每天利润
940-167-23-50-40-376-8-17=259元／天
每月利润
257×30=7770元／月
该案例在加盟商正常经营管理的前提下，完全按照公司的设计进行装修，按照公司统一的产品操作方法执行，预计在4个月内即可回收投资。
案例二：
在营业时间早9点—晚9点（12个小时）内会间歇性出现若干个客流量高峰期，在此期间内客流量会达到人55人/分，平均客流量为20人/分，故计算出当天客流量为15000人左右。
项目
资金收支情况
（单位：元／天）
备注
营业收入
185杯×4元=740元／天
平均每天销售185杯，平均客单价4元
减
房租
167元／天
按每月5000元计算
加盟与管理费
约23元／天
加盟费8000元／3年，管理费500元／月
人工费用
50元／天
3人，每人每月500元
水电及其他
40元／天
包括水电、税金等相关费用1200元／月
物料成本
740×40%=296元/天
按平均每杯毛利率为60%计算
设备摊销
8元／天
设备总投入7000元，分2.5年摊销
其他费用
17元/天
员工福利费及突发事件费用500元/月
每天利润
740-167-23-50-40-296-8-17=139元／天
每月利润
139×30=4170元／月
该案例在加盟商正常经营管理的前提下，完全按照公司的设计进行装修，按照公司统一的产品操作方法执行，预计在7个月内即可回收投资。
案例三：
在营业时间早9点—晚9点（12个小时）内会间歇性出现若干个客流量高峰期，在此期间内客流量会达到50人/分，平均每分钟19分/人），故计算出当天客流量为14000人左右。
项目
资金收支情况
（单位：元／天）
备注
营业收入
175杯×4元=700元／天
平均每天销售175杯，平均客单价4元
减
房租
167元／天
按每月5000元计算
加盟与管理费
约23元／天
加盟费8000元／3年，管理费500元／月
人工费用
50元／天
3人，每人每月500元
水电及其他费
40元／天
包括水电、税金等相关费用1200元／月
物料成本
700×40%=280元/天
按平均每杯毛利率为60%计算
设备摊销
8元／天
设备总投入7000元，分2.5年摊销
其他费用
17元/天
员工福利费及突发事件费用500元/月
每天利润
700-167-23-50-40-280-8-17=115元／天
每月利润
115×30=3450元／月
该案例在加盟商正常经营管理的前提下，完全按照公司的设计进行装修，按照公司统一的产品操作方法执行，预计在8个月内即可回收投资。
注：以上案例均是在正常经营的条件下计算的，仅供参考。
各店的经营情况是由商圈的条件、加盟者的经营方式及策略等多重因素决定的，三个案例均为最保守计算！实际销量远高与案例，根据街景公司各门店销售统计:
目前正常的街景门店单日销量在300—2000杯左右！未计入节假日暴增销量！
您可以按照以上案例计算方式,根据您选择的门店地理位置预估计算单日销量600杯、800杯、1000杯、1500杯、2000杯月利润及年利润情况!
故请加盟者本着“天道酬勤”的原则与本公司通力合作，共同创建美好的明天。
街景——时尚·健康·专业·美味
我们从科学选址、投资分析、门店装修、设备配置、人员培训、集团广告、运营管理到后续服务,提供全方位系统支持.无需从业经验,低风险投资创业,轻松获得成功管理模式,从而实现投资的高回报,成就您的财富人生!
一 ：加盟流程
咨询洽谈：(电话或者面谈)
递交申请：(填报加盟申请书)
★店址选择：
A. 1—3处合适的房源(商业街、综超、学区)
B.店面面积在8—30平方米，店面宽度为2米以上(凭我们已经开业的这些店经营经验店面面积最好在8—20平方米为最佳)
C.店址评估
★资格审核：
A. 连锁认识
B. VI认识
C.培训认识
D. 开业宣传
E.产品种类
F.原物料采购(公司物流统配)
★签定合同：A.身份证复印件 B.房屋租凭合同 C.加盟费用 D.领取资料
★店面设计：专业设计公司设计，出具整套装饰图纸。
★店面装修：装修公司或自行装修(公司审核)
★人员培训：A .开业告知宣传 B.设备采用(区域督导辅助)
★试 营 业： 区域督导辅助
★正式营业： 区域督导辅助支持
二 ：所需相关证照
证照名称 价位 相关部门
1 健康证 57元/人 卫生防疫站
2 卫生许可正 免费 卫生防疫站
3 个体营业执照 40元 当地工商所
4 税务证 450-500元 税务部门
三 ：费用说明
1.保证金
在合同有效期内，为保证合同能够有序地进行，避免加盟总部及其他加盟点受到不必要的经济和名誉损失，特收取加盟商一定的保证金，在合同期满后，倘若加盟商无伪约行为，则该保证金将如数返回。
2.加盟费
是加盟总部将特许经营权在合同有效期内授予加盟商时所收取的一定费用（每两年交纳一次）
管理及品牌延续使用费
在合同有效期间，加盟总部将提供给加盟商一系列的后续服务，包括：产品的后续开发、定期的操作指导、员工的再培训等等，加盟商要为这些服务支付一定的费用，即管理及品牌使用费。（每月月初交纳上月费用500元）
3.加盟费用
名称 费用 备注
加盟费 6000元 合同期两年
开办费 500元 一次性付清
保证金 10000元 合同期满无违约行为返还
装修费 800元/平米 预估
设备费 20000元 预估
设计费 1500-2000元 预估(根据店面大小)
总计 50000元 您需要准备的展业资金
四 ：加盟条件
①拥有符合总部要求的店。
②营业面积在8—50平之间。
③认可和接受街景甜品饮料吧的经营理念和经营方式，能够严格遵守街景甜品饮料吧特许合同之各项规定，对街景甜品饮料吧品牌有信心和比较好的诚信度，希望与公司共同创业。
④有明确的加盟目标和利润目标。
⑤预备相应的投资和抗风险能力
⑥有接受新鲜事物的学习能力和意识，做事认真。
⑦有良好的服务意识和人员管理能力，能够让顾客和员工感受到亲切、热情和真诚。
五：加盟街景我们提供的服务
①人员培训
②开业铺导
③促销方案
④经营指导
⑤人员招聘指导及招聘流程
⑥绩效考核
⑦商圈评估
⑧展店计划
⑨货物配送等
⑧ 创业型企业在何时推出绩效考核方
1、以绩效考核为基点的绩效管理不仅适用于企业的各个生命周期，而且适用于各种组织，甚至适用于一切为了目标达成的领域。合易认为绩效管理其实就是将较长远的目标或一个组织的目标和每个人每天所开展的工作和努力方向联系在一起。
2、绩效管理的过程对处于不同生命周期的企业而言都是一样的，只是关注的重点不同，比如处于成熟期的企业重点应该放在绩效实施过程管理和绩效分析改进上，而对于创业期的企业侧重点较多放在绩效计划和绩效评估方面。
3、绩效考核和绩效结果应用方面不同生命周期、不同行业、不同性质甚至不同文化的企业差异性很大。对于创业期企业建议把握好以下几个方面：1）方向引导比考核更为重要。在这个阶段，最重要的是给企业设定个能引领大家的好目标，也可以对标标杆企业。考核结果和薪酬挂钩采取弱关联，比如挂钩比例低些、考核分数的区段设定大些、甚至只设定几个点（超越目标、预算目标、最低目标）。
2）阶段性任务考核和行为评价更重要。创业期最大的激励源来自主要领导人的个人魅力、创业激情和文化氛围，创业期加盟的人员尤其是核心中高层来源广泛，如何统合价值观和行为更为重要。
3）关注团队产出优于关注个人产出，创业期人员少，分工不明确。建议除了销售人员、生产一线人员等直接创造价值的基层岗位外，其他人员的关键业绩指标以团队目标为主，个人目标为辅。
⑨ 小公司一定要推行绩效考核吗
人们常说的“船大难掉头”、“一个萝卜一个坑”就是这个道理。小公司规模虽小，却反而更容易关注到每一个人的成长，用家庭式的温暖来拉动员工的积极性，远比冷冰冰的规章制度效果要好得多。进行绩效改革，可以从明确岗位职责、梳理核心业务流程、制定奖励办法三个方面切入：
●明确岗位职责
要想员工按上级的心意办事，管理者就应先明确自己的要求。员工服务不规范，究其原因，还是公司没有告诉员工到底什么才是规范的服务。如果公司没有任何一个文件能明确并细化这些责任，员工自然不会知道自己应该做些什么。小公司的职位本来就不多，把每个岗位的职责范围、工作标准界定清楚并非难事，通过反复的培训与修正、上级的以身示范，自然能逐渐培养出员工的责任心。
●梳理核心业务流程
单纯依赖考核和处罚只能治标不治本，反而让员工萌生消极思想，甚至引发不当行为，为公司运营增加额外风险。梳理核心业务流程，就是要把关键风险点找出来，制定规范可行的流程，在执行中通过互检互查、文字记录等方式予以避免，管控住关键风险点，确保公司不出大事，然后再用剩余的精力考虑商业模式的创新与精细化管理。由于某些小型企业长期的粗放管理，员工可能已经养成了比较随意的思想和行为惯性，在推行核心业务流程初期，管理者一定会遇到各种问题和阻力，此时就可以充分发挥小企业执行力强的优势，通过不断的培训与修正来解决。从长期来看，规范的流程会帮助员工提高业务水平，获得更高的工作成就感，一举两得，何乐而不为？
●制定奖励办法
员工责任心不强和“磨洋工”是很常见的现象。然而，在刚入职时，员工绝对不是这个样子。日复一日，到底是什么促使员工发生了变化？一方面，企业对员工的突出表现没有及时奖励，在这个前提下，当集体工作效率不高时，高效的员工反而容易被同事冷落，逐渐被边缘化，因而缺乏归属感，这也是效率低下的公司留不住人才的原因；另一方面，员工因对公司的期待而入职，因对上级的不满而离职。有的上级把对员工的工作不闻不问当作放权，实际上那不是放权，而是放弃。有的上级对员工的要求过于严苛，少有鼓励和帮助，让员工充满挫败感，终因“干得不爽”而另寻出路。因此，制定奖励制度，就是要及时激励表现突出的员工，不能让“雷锋”吃亏。同时，更要引导上级关注员工成长，因为培养下属是上级的首要职责。
获取利润和持续发展是企业经营的核心，激励先进和高效协同则是HR推行绩效的初心。当企业决定是否推行绩效和计划如何推行绩效时，切勿忘记做绩效的根本目的。绩效一定是服务于企业经营的。按月度、季度打分并非就是绩效考核，小企业的员工每天都在上级眼皮底下工作，干得好与不好一目了然，何必非要弄几张表格呢？当绩效考核已经成为企业负担时，管理者是否可以考虑将其做得简单一些，对于非关键业务部门，是否考虑干脆不做绩效考核？把精力集中到规范核心业务流程和开拓新业务上，效果也许更令人惊喜。
⑩ 财险公司经营绩效考核
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
2004年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
2004年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2003年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2003年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面
根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长
今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。
今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象
1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。
2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。
3、稳定职工队伍。2004年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。
4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《**资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用，《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。
五、存在的问题
1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
六、2005年的基本工作思路
随着市场变化和竞争的激烈，就**而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。
本人不是做保险的，只能找到这些材料了。参考一下吧