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加盟连锁话术技巧

发布时间: 2022-03-03 20:52:20

Ⅰ 养生类别店面招商加盟电话销售话术

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Ⅱ 简单明了的招商加盟话述这样写好不好 怎么写好一些 求帮忙

我看了好多做银饰家都差不多这么写的 要有些特色 既要符合自身也要和别人不一样

Ⅲ 有什么好的招商加盟话术

商务部第一家特许经营备案进口食品连锁企业,百比佳作为进口食品行业的龙头企业,致力于将进口特色产品带入国内,引领进口食品潮流。

Ⅳ 营销技巧的话术

1、犹豫不决型
通常这种客户不会立马下决心;常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。
应对技巧:接待这种类型的客户时,销售人员不可马上直白地推销客户所需的产品,而应先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。

2、喜欢挑剔型
此类客户购物向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理。并对销售采取苛刻、强硬的态度。
应对技巧:首先接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。
换位思考,从客户的角度来理解客户挑剔的原因,让客户感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉。最后,提出解决方案,解决客户问题,满足客户的需求。

3、傲慢无礼型
此类客户往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。
应对技巧:暂且把你自己忘记,此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突,要知道,你赢了,沟通就终止了;你却输了,可能客户会给你“惊喜”!
所以,让他觉得你是真心推捧他,他的自尊心才能得到满足,此时成交才有可能性。

4、牢骚抱怨型
这种类型的客户遇到一点不满就牢骚满腹,抱怨不已,非常固执。
应对技巧:对于这类客户,千万不能回避,因为这时客户享受的就是“发泄过程”所起到的快感。倘若你试图阻止客户表达他的感情,你反而会使他恼羞成怒,情况会更糟。
因此,聪明的销售通常会选择沉默,让客户知道你正在听他说。当他发泄时,你要不断地点头,不时恰当地“附和”客户,并保持眼神交流。不要觉得说受委屈,如果每次都要去置气,真的不划算。

5、斤斤计较型
这类客户不管他“差不差钱”,他总想“占便宜”,或者说喜欢“贪图便宜”。
应对技巧:我们销售在推销产品时,一要突出产品的价值,明确告知客户购买该产品或者服务能给其带来什么效用,让客户对产品和服务的价值有深刻的认识,赢得他们对企业产品和服务的认可。
二要突出产品的优点,与同类产品或者相关的替代品在价格、性能和质量上做对比,让客户通过自己的比较判断得出结论。
三要突出价格的合理性,通过各种方式让客户知道目前产品的价格在市场上是很合理的。

6、不直接拒绝型
这种客户的表现,对于销售人员提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,客户都点头“附和”,但是就是不买。
应对技巧:换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对商品的讲解,所以随便点头,随声附和,想让你不再推销,但内心却害怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入,令其尴尬。
若想扭转局面,让这类客户说“是”,应该干脆问“美女(帅哥),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁客户疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使客户失去辩解的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围攻。

7、自我炫耀型
此类客户一般肚子里都有一点货,知识面可能也广一点,但总是喜欢炫耀自己、表现自己、彰显自信,比较虚荣,常用自身知识来加深别人的印象。
应对技巧:销售人员要赞美这类客户,让他们相信他们自己是专家。让他们做所有的决定,并恭维他,设法满足他们的自尊心。
可通过产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面虚荣心的满足。

8、老实巴交型
这类客户一般不会“没事找事”,也不会“耍小聪明”,多半表现为木讷老实。他往往一心想买到他所需要的产品,对于“其它”的事情不太关心,一般眼睛直看人,不会游离不定。
应对技巧:在客户没有主动要求你帮助的情况下,千万不要“热粘皮”硬推销,否则,之前的“潜伏”就会白费。让他感觉你在“帮他”,而不是生硬的“推销”,同时注意使用“情感营销”策略。

9、沉着老练型
此类客户表现比较老练沉稳,一般不随便轻易开口说话,通常会以平和的心理和你沟通,并不急不躁的和你回旋。
应对技巧:因为这类客户很细心、安稳、发言不会出错,属于非常理智型购买。
对此客户销售过程中应该有礼貌,保守一点,别太兴奋,不应有自卑感,相信自己对产品的了解程度,此时说话一定要有力度、有自信,要让他“刮目相看”,觉得你确实在行,你就是专业。

10、随便看看型
这类客户经常遇见,一看到有销售询问,他便如“惊弓之鸟”,进而随即应付一句:“我只是随便看看”,便把销售给拒绝于“千里之外”,等你走远了,又溜之大吉。
应对技巧:面对这类客户,一开始请尽量不要打扰他,也不要太“热情”,更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户,要抱着“无声处听雷,无念处悟道。”

11、善于比较型
这类客户购买其实没有任何障碍,只是喜欢习惯性的“进行比较”,经过反复比较以后,觉得“购买合适”才会产生购买。
应对技巧:针对这类型客户,应多给他们进行一些“比较性”介绍,让客户自己“多比较”,一旦顾客觉得你店铺的产品,在质量、价格、款式、花色及服务等某方面好于同行时,客户会直接买单。

12、“等下次”型
有一类客户,跟你聊了很久,面对喜欢的东西“爱又释手”,当你问他:“看你这么喜欢,今天是否决定买呢?”,他说:“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。
应对技巧:对这种客户,其实很多销售心理是不爽的,但不能表现出来,还是要保持亲切的态度,然后运用一些“这款卖得非常好,下次来就不能有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引导客户购买,真不买,那就先加个微信。

13、无故防范型
这类客户表现为,不管你怎么给他推销,也不管推销什么东西,他总是会说:“我没有这个需求”或“我暂时不需要”。
应对技巧:通常他们对销售员似乎天生就很反感,他们态度强硬,不管我们如何费尽心思销售,他们就是不松口。
对此类客户,通俗的产品介绍方法并不能奏效,低调介入,通过产品最独有的特点来煽起客户的好奇心,使他突然对产品感兴趣,客户就自然愿意倾听你对产品的介绍了。

Ⅳ 电销话术有哪些

电销的最佳话术:

1、前台或者总机的沟通,在找资料的时候,要顺便找到老板的名字。

2、在打电话时,就直接找老总,这样成功的机会更大一些。

3、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。

技巧须知

1、总机不愿转接:先说声谢谢并挂掉电话,等整个拜访计划过一次以后,再重新打,有可能当时总机正在忙或心情不好。

2、对方表示已有专人负责:故不愿转接:婉转询问对方状况,并研判是否另找时间再度电话拜访。

3、对方表示无专人负责:将对方基本资料询问完整,以利日后再度电话拜访。

Ⅵ 话术的巧用话术

主持人:话术在不同的情景下该如何运用?请举例说明。
毛雪蓉:给客户讲故事,深化客户对家庭和亲人的爱与责任。
2010年因为自己有位朋友不幸得了晚期肺癌,生命还有3个月,他的儿子2003年已在我公司投保,当时因为他家境不太好,夫妻俩都没买保险。后来,因为条件一直没什么改善,我也没坚持让他们再买保险。可这次朋友得了重病,昂贵的医药费还有好多进口药社保是不能解决的,由于我没坚持叫他们投保,我一直很内疚,我没尽到一个优秀代理人的义务。当时我就捐赠3万元给朋友治病用,使他生命延长了3个月。但是他的亲朋好友中没有一个愿意捐钱给他的,他的太太含着眼泪对我说:我比他的亲人还要亲啊。通过这件事,对我的触动很大,要想真正帮助更多的人,只有多宣传保险的功能和意义,靠个人的捐赠力量还是很小的。 后来他太太也主动买了大病保险,还为我介绍了好多客户。这件事在我以后的展业中起到非常大的帮助。每当客户在选择保险产品时,不知道是买储蓄保险还是买大病保险时,如果客户一份保险都没买过,我一定请他先买保障型的保险。用故事去说服他们。
楚竞辉:既然话术是一种传递,那么面对性情不同、想法不同、脾气不同、爱好不同、环境不同以及心情不同的人,传递的意思一样但运用的语言一定也是不同的。比如讲解疾病和风险——对有知识、能客观看待生命的人,我们就会比较直接传递保险的意义,如“每年存入一点钱,就可保证一旦有疾病或意外出现随时有一大笔钱可用;如果一生无恙,后人仍可领回这笔钱,只当储蓄何乐而不为?”
对犯忌讳和迷信的人就不能直说,我们会换一种这类人能理解接受的词语来表达。如“破财免灾,你看我们每年都要花些香火钱吧,只当是给疾病意外的一些香火钱了,真有病了还能有一大笔用呢!如果老天真保佑我们平平安安,最后还可给后人一大笔呢!”呵呵,这可能就是老人家常说的“见人说人话、见鬼说鬼话的功力吧!”但要切记,不管怎么传递保险的功用,不能传递错误!等你传递完了,保险公司变成银行的职能了,这就大错特错了。
主持人:话术在面对不同的客户时该如何运用?请举例说明。
毛雪蓉:根据客户不同年龄、不同需求用不同的方法和话术去沟通。有位徐小姐刚生下宝宝,想给宝宝买份教育金。知道她的需求后,我给她设计了一份组合保险,2013年存5000元,有教育金、医疗险、意外医疗,还有将来的养老保障。因为万能险有个特色就是随时可以追加存款,领取自由。我的话术是:小孩每年的压岁钱可以用来追加存款,养成从小储蓄的好习惯,对家长而言可以用每年的年终奖给孩子做追加存款,借孩子的年龄给自己规划一份养老保险,一份保险三代人享用。这份保险还有另一个特色就是投资回报是以复利滚存,和股票比较具有回报更稳定,理财的魅力就是长期复利滚存的结果。
我建议她在为宝宝买了保险的情况下,可以买保障型的险种——还本型的大病保险加意外保障。
关键的话术是,请她换个地方存钱(用少量的钱从银行搬到保险公司存),当客户发生风险时存在银行的钱只是本金加利息还你,如存在保险公司的话,还给你的就是比本金多得多的保额了。如果70岁以前没有任何风险,到时就能领到一笔可观的保额作为客户的养老金了。平时用少量的利息买高保障,到年老时就可以比没有买过保险的人多一份养老金,让自己的晚年生活过得更精彩。
楚竞辉:我把客户分为工薪阶层、小企业经营者和企业家几个层次,不同层次对保险的需求不同,所运用的话术自然就不同。
比如说工薪阶层,会引起财富流失的主要因素是疾病和意外,那我们的话术就应侧重疾病意外发生时的财富保全。如“我们拥有一年赚十万的能力,同时我们还拿这十万去投资,每年还有20%的回报,请问我们十年后有多少钱呢?”“你能保证有100万吗?”“显然不一定,如果一年后发生意外或大病,要100万治疗我们这时有多少钱?”“很多人选择放弃治疗,如果这时你有100万呢?请问你看不看病?”“很简单,财务小调整,人生大规划,只要把钱的投资方向分配一下,完全就可化解。你看,每年拿9万去做你的投资,另1万存到保险公司,很可能有事时就是100万的赔付,没出现风险钱还是你的。”
对企业主这种话术可能就不起作用,因为他们财富流失的主要因素并不是疾病,而是资产清理和即将开征的遗产税。我们应更多从资产留存这方面谈论,如“我相信银行很方便,但是一旦有资产清理情况发生请问您还剩多少钱?”“我相信房产有稳定的回报,但一旦有资产清理情况发生,请问您还有房子吗?”“我相信您的生意会越来越大,资产清理也不会发生,可您知道这时您可能就是遗产税的征收对象了,如果处理不好很可能您的继承人什么也拿不到!您愿意财富就这样不见了吗?”“财务小调整,人生大规划,只要您每年存一点钱到保险公司可能就规避了这些风险,您愿意了解吗?”
主持人:如何避免话术不当的失误?
毛雪蓉:代理人在客户面前避免话术不当的失误,关键是多倾听,想好后再回答客户问题。要避免在客户面前不懂装懂,如碰到回答不出的问题就谦虚地告诉客户,您的问题提得非常好,我把这个问题记下来请教我的主管明天再来告诉您。这样的回答客户比较能接受,还会觉得你很有上进性,很谦虚,你就更有机会。另外,在举例时,特别是讲到身故、意外、得了大病等,最好是用自己来做例子为好。平时在操练时就要养成习惯,这样就会避免话术不当的失误。
楚竞辉:避免话术不当的第一要素是分析客户的需求,了解客户财富可能流失的原因,再根据不同情况具体分析切入的话术。比如你跟会经营的企业主谈论保险会带给他多少红利几乎是浪费时间,因为他们就是因为会赚钱才成为有钱人的,生意利润可能远远高于红利。再者跟老白姓谈遗产税或破产也是没用的。所以,分析客户的需求是不说错话的第一原则。
话术一直在展业中扮演着关键的角色,是伙伴们与客户交流时不可或缺的技巧。话术运用得当,展业中能事半功倍、画龙点睛,使我们更易于促成签单;若运用偏差或失误,会使交流陷入困境,甚至会前功尽弃。话术已经越来越成为伙伴们思索与研究的展业主题。
关键词:展业话术
特邀嘉宾:
毛雪蓉:太平洋安泰上海区业务经理,全国第二届保险之星,第二届保险明星
楚竞辉:中国人寿海南分公司副总经理
主持人:话术在展业中能起到哪些作用?
毛雪蓉:销售话术的作用是,虽不能帮助销售人员达到“心中无剑”的境界,但至少可以让他们“手中有剑”;当新人的经验越来越丰富,有一天终于会实现“量变积累到一定程度形成质的飞跃”,达到“手中无剑,剑在心中”。伙伴们需要在以下四个方面下工夫:
(1)知识的宽度与深度,知识的系统性;(2)逻辑能力;(3)应变能力;(4)语言的驾御能力。
楚竞辉:保险介入百姓生活的时间相对较短,客户不一定明白保险的意义,对保险也存在很多误解。此时,营销员就是传递保险真实作用的“传递者”。既然是传递者,那么如何面对想法不同、脾气不同、爱好不同、环境不同和心情不同的人群,把正确的保险意义与功用以客户喜欢和接受的方式、方法,组织词汇词语传递出去,这就是话术了。毋庸置疑,如说的话术到位、切入及时,可以扭转客户的观念,从而正确使其理解保险。切记我们传递的准确性和真实性,话术包装的只是客户接受的语言方式,而不是扭曲保险的真实性。

Ⅶ 给加盟商信心的话术

1、你不能样样顺利,但你可以事事尽力。
2、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
3、早晨给自己一个微笑,种下一天旳阳光。
4、坚强,不是面对悲伤不流一滴泪,而是擦干眼泪后微笑着面对以后的生活。
5、永远要寻找比自己更积极的人,比自己更积极的环境。
6、嘴里说的人生,就是自己以后的人生。
7、博学、正直、诚信。
8、既然成长了,就要变强。
9、要时刻记得感恩于那些在人生路上帮助过你的人。
10、做一个简单的人,看得清世间繁杂却不在心中留下痕迹,保持平常心,简单,快乐。
11、只要付出了努力,什么都不后悔了一切皆有可能。
12、该出手时就出手,不然只能打酱油。
13、用生命去看这未来的变化。
14、世上最累人的事,莫过于虚伪的过日子。
15、过去属于死神,未来属于你自己。
16、人只有将寂寞坐断,才可以重拾喧闹;把悲伤过尽,才可以重见欢颜;把苦涩尝遍,就会自然回甘。信了这些,就可以更坦然地面对人生沟壑,走过四季风霜。言者随意,但生命毕竟是一个漫长的过程,每一寸时光都要自己亲历,每一杯雨露都要自己亲尝。
17、任何业绩的质变都来自于量变的积累。
18、笑一笑没有什么事情过不了!明天又是新的开始。
19、善问者如攻坚木,先其易者,后其节自,及其久也,相说以解。不善问者反此。《学记》。
20、如果你被置于某种地位的时间足够长久,你的行为就会开始适应那种地位的要求。兰德尔?贾雷尔。