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汽车美容加盟连锁分析

发布时间: 2021-08-28 22:16:54

1. 汽车美容店是加盟好还是自己做好

加盟店的优劣分析】
加盟的优势很明显,选择加盟无非是想要一个市场上认可的、运作成熟的、技术培训和日常管理培训都能够在前期做的好品牌来做;劣势也很简单,那就是要交一笔加盟费,比如汽车美容行业,通常有加盟费用、首批产品进货、首批工具进货、培训费这四项,有的家可能是三项,第四项加到第一项中了,也有的不收加盟费,但是有指导费,类似加盟费吧,也有把培训费都加到加盟费中的,实际上没有免费的午餐,像什么返还装修款之类,还是你自己多交的加盟费。

【加盟店的投资风险】
我认为大家加盟后要的就是前期大力支持,后期支持只要提供不断更新的高品质产品与做好售后服务和适当的技术支持即可。那加盟店最大的投资风险是什么呢?——是部分不负责任的加盟店!

每个行业内都有这种不规范的情况,关键是你要花时间花精力鉴别!既收费合理也能在前期支持到位的公司还是有的,不能因噎废食。有价值的经验不可能免费提供,这是合情合理的。

【如何找到靠谱的加盟店】

其实也很简单,你找到某品牌的附近的两到三家加盟店,去暗访一下就知道真实情况了。开车进去,问问几种洗车,选择一种中间价格的体验一下;再问问其他美容项目怎么做,默记下来,再跑下一家。别嫌麻烦,毕竟你要当成以后的事业来做的。

2. 汽车美容店加盟

我给你看一下一个汽车美容店的加盟方案,希望对你有帮助,你从以下方面考虑:
隆立美 教你怎样开汽车美容店

作者:隆立美 添加时间:2012-4-3 13:54:03 点击:3612
一、 地点的选择:
汽车美容店是不折不扣的服务经营店铺,需在指定的地址与商圈内展开自己的生意,因此说,开汽车美容店的成功关键就是地址的选择。
首先要分析自己心目中的汽车美容店所在地的各种商业因素。如下因素需要考虑:你所开的汽车美容店所处的是住宅区、办公区、闹市区、办公住宅混合区还是郊区;你所开的汽车美容店周围人口构成如何,尤其要注意是车流量;你所开汽车美容店的消费者与消费能力及消费者特征;你所开的店商区是否完整性:是否受车站、码头、隔离带等因素的影响如车子进出的交通不便;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置停车空间有限;

二、 隆立美技工师傅工作程序
1、上岗前做好美容技工的个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;要有形象(像个美容老师);
3、将自己所要工作的用品、用具、抛光机等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、做好客户车辆的其他面积的保护,如:玻璃;胶条;镀铬件等等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍汽车美容店服务项目;
6、吩咐客人将贵重物品寄存好;
7、询问客人需要做什么项目,并做施工前的宣传工作;如:“某某产品正在施工请勿靠近”。
8、完成领导交待的其它任务;“隆立美欢迎您的下次光临”欢送客人!

三、隆立美汽车美容店的经营管理
汽车美容店的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1、要有定编定岗定制度:不管汽车美容店多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、 经营的几条原则:
一、汽车美容店要有人情与产品销售理念原则;
二、要让员工树立客户永远是上帝的原则;
三、是要有小汽车美容店大作为的原则;
3、基本的经营三要素:成本、销售、利润
(1)成本:包括汽车美容店经营费用、用品成本、员工工资、其它额外开支等,其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、机器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)汽车美容店的销售原则:
A、广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做,主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等,关键要在公众中树立品牌效应,让更多人知道你的汽车美容店定位。
B、汽车美容店内外促销原则:汽车美容店为了提高知名度,常常在店门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解汽车漆面护理知识、免费测试、向客人推荐汽车美容产品品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素,行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(美容套装产品、水、电等)因素、国家政策因素、汽车美容店所处因因素等。
D、汽车美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则;汽车美容店的成本核算分两部分,一是直接用于顾客车体美容服务中的美容用品的核算;二是直接在美容店销给顾客的漆面美容产品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中,一般要计算一下汽车美容产品成本百分率M%(M%=当月或日美容产品成本/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率 (加成率可根据汽车美容店的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出汽车美容店自己的加成率)。

四、汽车美容店的公共关系
无论你开的汽车美容店的规模大小,都要建立良好的公共关系与社会关系,才能使自己的事业立于不败之地,它的公共关系与其它行业一样,它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为汽车美容店的经营者要处理好以下几个公共关系:
1、汽车美容店与消费者之间的公共关系:消费者是汽车美容店收入的主要来源,要把消费者当上帝对待,要研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等),以及消费者对汽车美容店的信息反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、汽车美容店老板与员工的关系:这种关系应该是在工作上是领导和被领导,在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系,老板应该爱护员工,员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。
3、汽车美容店与政府有关部门的关系:汽车美容店常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系,要处理好这些公共关系,才能使自己立于不败之地。
4、汽车美容店与周边商家及公众的关系:做好汽车美容店与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。
5、汽车美容店与同行业及供应商的关系:保持与同行业之间的联系,也是和不可少的, 这样才能互相学习,相互提高,并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品,你的生财之道就会枯竭。

3. 汽车美容加盟怎么样

你可以加盟像3M的店。他们可以给你做一些预算 需要面积大概100平左右吧 我是搞汽车修理的。人员在4人左右 要是自己开的话,各种器材需要2W元左右 在加人工每人最少1000在加房租。想开个店最少10W!! 品牌 加盟一个3M的标准美容店大概需要180万,这是很多加盟商所不能够承受的.所以在你的城市中3M汽车美容店并不多.再说一句,就算你不加盟3M店,但是3M的研磨产品的确很好,美容产品的口碑都还不错,在车主中间有一定名气. 我觉得,如果你的资金并不是很充裕,对汽车美容这一行也...3M以及龟博士的汽车美容产品详细报价 全球最棒了,全球排行老大,下来是3M,美光都是非常好的不过现在龟博士的东西,假的太多了,还有满大街都可以买到,没有什么利润空间,您要是开加盟店的话肯定是不成了。我就是龟博士美容店的正规美容技师所以不建议您加盟他们您可以使用他们的产品去最您的美容,效果绝对是...

4. 开一个洗车加盟店怎么样

开一家洗车加盟店并不是一件简单的事情,其中涉及的面是非常广的。那么投资开一家洗车加盟店究竟需要注意哪些事项呢?接下来就从五个角度为您进行分析。
洗车加盟店的位置:开店的方位很重要,周边情况,不一定要在市中心,一般在路况好的当地,开阔的当地就行了,好接近泊车场或许是汽修的当地。一般人们泊车过夜,或许汽修完就会洗车,加油站周围好不要搞,因为许多加油站就有洗车的而且价格很便宜,要搞加油站邻近的话好预备打价格战。
洗车加盟店的加盟品牌:例如说一些洗车加盟搞得很好,所以才让人一眼就能记住。
洗车加盟店不能够忽视的服务:比如服务卡等等,让人来了一次还想来第二次是很重要的。
洗车加盟店的核心就是人工:招工要找耐心结壮又精干的职工,让客人看的干净利索,而车内清扫等,需要干活详尽。人工一定要注意服装,的服装,的培训才能够支持洗车加盟店的正常运营。尽量防止年纪过大或者过小,过小会让人不满,过大让人很不自然。
决定洗车加盟店能够走多远的是服务态度。老板和员工的手艺,主要是细致入微、服务态度和质量都是客户选择再来洗车店的重要依据。
有关洗车加盟店的开店注意事项,你学会了吗?希望这些资讯能够为您带来帮助。让我们在汽车相关行业发展迅速的今天,一起努力奋斗。

5. 汽车美容加盟店好吗有什么前景

呵呵,总的来说,前景不可限量。但是很多时候重在选择,投资更是要慎重。选择一个效果好的品牌,坚持去做,那就不用说了,利润70%-80%。
一、 开店前的准备
(一)市场定位
开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
当地市场调查的调查项目
⑴ 、你的投资有多少?
⑵ 、对核心技术掌握的程度?
⑶ 、你的技术骨干有多少?
⑷ 、店铺的周围环境怎么样?
环境的好坏有两种含义,一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的饮食店开在公共厕所旁附近,不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞,或邻居是怪味溢发的化工厂等,这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲,店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高于地区或同行集中的一条街上,这类开店环境应该具有比较大的优势。另外,三叉路口、拐角的位置较好,坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。
交通条件是否方便?
顾客到店后,停车是否方便,货物运输是否方便,从其他地段到店乘车是否方便等。交通方便否对店铺的销售有很大影响。
周围设施对店铺是否有利?
有的店铺虽然开在城区主干道旁,但干道两边的栅栏,却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时,要充分注意这点。如何选择呢?典型街道有两种:一种是只有车道和人行道,车辆在道路行驶,视线很自然能扫到街两边铺面;行人在街边行走,很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米,则有时而且聚人气。据调查研究,街道为25米宽,最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道:车道、自行车道和人行道分别被隔开,其实这是一种封闭的交通,选择的种位置开店也不太好。

开店需要考虑的问题

⑴ 、经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样?
⑵ 、店面经营面积有多大?
⑶ 、如何进行划分?
⑷ 、店面外的停车位置有多少?
⑸ 、准备经营那几类项目?
⑹ 、店面装修如何?
⑺ 、周围的竞争对手如何?
⑻ 、他们的优势与劣势如何?
⑼ 、该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何?
⑽ 、你们城市对该项目的管理情况如何?
⑾ 、你的经营管理理念和路线是什么?
⑿ 、怎样来推广这些经营管理理念和路线?
⒀ 、你如何建立一个稳定\团结\向上的团队?
⒁ 、还有如何进行宣传推广?

(二)地址的选择
如何选择有效的经营地址?选择汽车美容的店址时应该认真分析的五大原则:
⑴、 车流量:车流量影响“含金量”,对于一个汽车美容店来说,店铺周围道路的车流量是一个很重要的指标。
⑵、 人居环境:店铺周围的商业氛围和居住人群的层次,这决定了店铺覆盖范围内的轿车保有量和消费水平。以上两点是汽车美容店选址必要考察的前提。
⑶、 车辆进出的方便性:店门前要便于不同行驶方向的车辆进出,避免有花台、路基、隔离带等障碍设施,便利性是赢得流动性客户的重要前提。
⑷、 店周围可容纳车辆的场地大小:店铺周围尽量有足够大的空场地,能容纳较多的车辆停放,否则在客流量大的时候形成拥堵会造成生意大量流失,长此以往会使客户失去兴趣从而选择其它更方便的服务店。而且,店铺周围的空场地通常是免费的,这显然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空间。
⑸、 污水排放:污水排放系统也是汽车美容店不可忽视的一个环节,因为这会影响到是否符合环保要求,否则在日后应对环保检查将是一件很头痛的事情,甚至会影响到店铺能否被允许继续经营下去。

加盟店店铺选址需要注意的6大细节:
1、必须靠马路,最好在交叉路口,但不要靠近红绿灯。
2、车速要低于35公里/小时,可以随时停车的地方。
3、店面门前最后没有绿化隔离带,车辆可以方便的进出。
4、门口至少4个以上的停车位,而且没有明显的障碍物,方便汽车挪动。
5、有正常的水电气,可以加装380V的电压,方便排污。
6、停车和冲洗的地面硬度要够大。

一家好店铺的八大标准:
1、 店面无需选在人流拥挤的市中心,但必须邻街;
2、 店面最好选在车辆聚集和流动比较大的地方,比如说公路交通枢纽地段和车管所、运管处、汽车经销地、零配件中心、汽车加油站附近;
3、 靠近车站、停车场、高尚住宅区也是不错的选择;
4、 店面的的前面应该比较宽阔,门前最好有2个以上的停车位,以方便客户停车;
5、 店面邻近最好有同行或者与汽车相关行业在营业,以便产生群体效应。
6、 门前街道非单行车道,车辆可以自由出入;
7、 光线好,水源充足、排水方便;
8、 要选择有广告空间的店面。能做广告的面越多越好,最好就是在档头的位置,形成立体的广告包装效果。

6. 看好汽车美容,但完全不懂,加盟合适吗

汽车保有量的不断增加使得我国汽车美容行业前景广阔,目前国内的汽车美容市场正处在起步阶段向成长阶段转移的过程,在这个过程中,消费者的需求是逐渐生成并清晰的。

随着汽车产业的高速发展,轿车日渐进入百姓家,驾车族追求猎奇、时尚的消费心理,加速了汽车美容业的发展。

汽车美容行业的四大优势:

1、品牌服务

自主创业面对着多重困难,我们都知道新店开业需要一个培养期,少则半年多则一年甚至几年来积累门店的口碑和形象。

而一旦错过了时间,就错了赚钱的机会。选择成熟的汽车美容加盟品牌,则避免了前期市场培养所消耗的时间,人工,房租等各项成本。按市场的培养周期1年计算,300平米的店面,5个工人一年下来的成本可不是一个小数目。但是加盟却提供了成熟的品牌授权使用,完善的服务流程。

2.产品服务

自主创业的店面选购产品混乱,品质参差不齐,产品性能及稳定性需要摸索尝试,而服务对象都是价格很高的车辆,如果因为产品问题所造成的车辆损坏,则得不偿失。单个门店经营又无法获得知名品牌的授权,难上加难!

3.技术服务

专业的技术一直是自主创业的软肋,我们都知道专业的技术是门店在经营过程中尤为重要的。汽车美容的多种项目专业性普遍强而门店需要技术团队立足。自主创业在人员和技术学习又要花费不小的费用。

4.经营体系

自主创业多数苦于经营管理这块,而经营管理需要花费时间去实践和完善,需要交流和指引而成熟的品牌连锁店都有比较成熟的经营模式。

综合以上的因素,加盟成熟的汽车美容连锁品牌在生存力方面会得到更大的保证,据中国报告大厅发布的2017-2022年中国汽车美容行业发展前景分析及发展策略研究报告显示,随着我国汽车大量进入家庭,人们的生活水平逐步提高,汽车文化的日益普及,汽车美容行业将迅速崛起,并发展成为我国服务业的一个新兴支柱产业。因此,汽车美容行业不仅是服务业领域的朝阳产业,而且也是渴望勤劳致富者的黄金产业。

7. 简述汽车美容店加盟和自创品牌的优缺点

汽车美容加盟和自创品牌哪个更好一些?相信是众多创业者都会考虑的问题。今天小编针对这个问题分析一下汽车美容加盟和自创品牌的优劣。

所谓加盟即品牌授权使用。品牌在网络的解释为:品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

更深层次的表达是:能够做到口口相传的牌子才能称得上品牌。品牌是一个建立信赖关系的过程

加盟从单一的品牌授权使用到产品供应,技术服务提供,策划营销,以及资源共享等很广泛的服务项目。大家都知道品牌在市场经营中的重要性,一个优秀的品牌带来的隐形价值是无穷的。当然这也离不开经营者的用心经营。

一、品牌服务

首先汽车美容加盟提供了成熟的品牌服务,大家都知道新店面开张需要一个培养期。少则半年多则一年甚至几年。从服务项目创建,价格体系制定,(迎,洗,送)车等服务流程耗费太多的时间制。汽车美容加盟则避免了前期市场培养所消耗的时间,人工,房租等成本。按市场的培养周期1年计算,300平米的店面,5个工人一年下来的成本可不是一个小数目。但是加盟却提供了成熟的品牌授权使用,完善的服务流程。这是品牌方面加盟与自创的区别。

在汽车美容加盟这块提供了完善的服务体系,从选址装修,店面定位,产品供应,技术培训以及后期的营销策划等方面提供了一些成功经验借鉴规避了因为摸索所造成时间,人工,房租等成本消耗。

二、技术服务

技术类行业当然是稳定的技术团队是店面立足的基础,从洗车到美容项目施工到车漆快修都需要各类优秀技工来完成,但是在如今技工难寻的年代,店面的自己培养显得尤为重要。靓车会汽车美容加盟有完善的技术培训基地,提供优秀的技师对员工进行培训,技艺精湛,实战经验丰富。从仪表,从理论,从产品使用,从服务项目施工等各个环节进行培训,确保店面的正常经营。

三、产品服务

自创店面选购产品混乱,品质参差不齐。产品性能及稳定性需要摸索尝试,而服务对象都是价值很高的车辆,如果因为产品问题所造成车辆损坏,则得不偿失在产品服务方面靓车会汽车美容连锁总部提供了从基础处理,美容养护,车漆快修,改色贴膜,车窗玻璃清洁,轮胎轮毂清洁养护,塑料件保养,内饰清洁护理到车漆镀膜等各类产品及工具设备。一系列优秀的高品质进口产品,给客户的爱车呵护备至,从八度精洗到高端镀膜产品,涵盖了车辆的各个方面。所有产品经直营店及全国汽车美容加盟店使用,性能稳定,品质优秀。避免了前期产品选购所带来的资金不合理使用。以及产品问题所带来的不必要损失。

四、策划营销

汽车美容加盟连锁团队依据直营店及季节因素等提供不定期的营销服务,宣传品配发,活动策划以及全国的资源共享使店面在经营中正常有序,带动各项业务开展。

五、产品服务深度开发

根据行业发展及市场需求,开发整合服务项目,优胜劣汰,使店面顺应市场需求,谋求更多盈利点。以上是靓车会汽车美容小编个人对汽车美容加盟与自创的一点见解,仅代表个人观点,仅供参考。这个世界没有绝对的好或者绝对的坏,自创店面与加盟各有优劣,我们取优势最多的即可。

汽车美容加盟与自创两者之间各有优势,就汽车美容加盟而言,很大程度上减少了投资者在创业过程中所遇到的困难,少走弯路,更快的成功。而自创品牌,不管是在运营管理和技术上都会有不同的问题出现,作为创业者来说困难要大的多。而加盟品牌后这样的问题则会避免。以上就是靓车会小编为大家分享的有关汽车美容和自创品牌的优劣。

8. 我开个汽车美容店

首先,开汽车美容店,必须要有相关的设备和工具,虽然汽车美容店的工具有很多,但不一定要面面俱到,特别是开店初期时,可以随着店面的扩大而增加工具。
其次,开汽车美容店的资金可多可少。开汽车美容店需要投入的资金主要由开店规模大小来决定。一般来说,如果开中档汽车美容店,投资大概在二十多万,一般两年左右就可收回投资,经营好的话,甚至1年左右便可收回成本
第三,选址与开汽车美容店的成败有很大的影响。一般来说,以下三种地方是开汽车美容店比较理想的地址。
车流量比较大的公路附近。此外,专家提醒,虽然汽车美容店有着很广阔的发展空间,但它所面临的竞争也日益激烈。随着我国的进一步开放,外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。
大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到汽车美容加盟店把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。
加油站和汽修店附近。目前,很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时 候,自然也是给车保养的时候。汽车美容概念的引进在我国不过短短十几年的时间,而真正有市场需求更是近几年才开始显现。对于前期投资汽车美容店者来说,可 能挖到了汽车美容业的金矿,而后来者成功的概率就要打折扣。

9. 汽车美容竞争分析

2006年我国汽车保有量突破3500万辆(其中私家车突破1800万辆),成为全球第二大汽车消费国。据国务院发展研究中心估计,中国汽车产业将会保持20—30年的快速增长, 2010年达到5669万辆,2020年将高达13103万辆。近年来,我国汽车业迅猛发展。国内外各种预测表明,2020年中国很有可能超过美国成为世界上最大的汽车制造国。我国目前的汽车人均保有量还很低,2003年每千人汽车保有量仅为美国的2.5%(19辆),大约相当于美国90年前的水平,是世界上汽车市场潜力最大的国家,预计2020年汽车保有量将达到1.3亿至1.5亿辆,其中家用轿车比例将增加到78%,达到类似欧美国家平均"一家一辆"的水平。美国目前汽车保有量超过2亿辆,但持续高油价对汽车消费形成了一定的弹性制约,但据国务院发展研究中心研究表明,只要油价维持在一定合理的高位,不高得十分离谱,则高油价对车流量影响将非常有限,汽车消费需求对油价不具有很强弹性,其弹性系数小于1.

(2)汽车售后市场

随着2002年汽车销售的火爆,被西方国家誉为“黄金产业”的汽车后市场,正在我国步入黄金时代。放眼我们身边,大大小小的汽车美容店也风涌而起。据上海《每日经济新闻》报道,根据此前对世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析,在一个完全成熟的国际化汽车市场上,整车的销售利润约占整个汽车业利润的20%,零部件供应利润约占20%,有60%的利润是在其服务领域中产生的;据美国权威机构测算,一辆整车的购买费用大概占到该车终生成本的35%,购车后的各种税费大概占20%,而汽车保养,装饰,和更换零配件的费用则高达45%;据央视调查:目前我国60%以上的高档私家车主有汽车美容需求;70%的私家车主愿意安装防盗报警设备……罗兰贝格公司的一份报告指出,光是以装饰为主的各类汽车用品市场,到2005 年市场销售额就达到了420 亿元,2010 年将达到840 亿元,中国的汽车售后服务市场规模将达1900亿元。

作为汽车后市场的主力军汽车用品市场,通过这几年的飞速发展,在全国已初步形成了广州永福路,北京六里桥,成都红牌楼三大汽车用品批发中心,涌现出了太原茂德隆,杭州欧特隆,沈阳新天成等年销售额在八,九千万的大批发商。

以成都为例,该市目前的私家车拥有量为49万辆,若按一辆车每10天打理一次,成都每天有近5万辆车进行美容消费。按每辆车20元的消费计算,每天产值在100万元以上。预计到2010年,成都汽车美容年产值将超过100亿。

(3)山东市场

山东省幅员1571万平方公里,共有17个地级市,49个市辖区,31个县级市,60个县,总人口9248万,2005年GDP18468,3亿元,人均2000美元,仅次于广东省,居全国第二位。(见附1,山东省地图)

山东省目前占有国内汽车市场10%的份额, 2004年山东省社会汽车保有量达到334万辆以上,比上一年增长了约50%.2005年年末民用汽车拥有量250万辆,比上年增长20.3%;其中私人轿车51万辆,增长21.6%.私人轿车占轿车拥有总量的61.6%,城镇每百户家庭家用汽车4,5辆。

山东的汽车用品市场与其他省市相比还比较落后,主要表现在:一,在批发商层面,没有规模比较大的批发商;二,在零售商层面,比较正规的大型汽车美容店和专业汽车美容连锁店比较少,大都以低层次的路边小摊的方式生存,这给规模经营的企业一个很好的切入时机。我们通过山东省和辽宁省的对比,来看一下山东市场的发展潜力。辽宁省幅员1502万平方公里,共有14个地级市,有人口4217万,2004年GDP6872亿元,人均16297元,至2005年汽车保有量140万辆。(以上数据来自中国信息统计网)

从以上数据对比来看,辽宁省的各项指标均落后于山东,从批发的层面看,仅沈阳市就在众多中小批发商中形成了四大批发商:新天成(年销售额7000万左右),新丰咸(年销售额3000万左右),多多(年销售额3000万左右),欧为德(年销售额2000万左右)。山东的汽车用品市场从整个山东省来看有三大中心:青岛,济南,临沂。青岛主要辐射胶东半岛一带,只有一个较大的批发商——青岛万峰;济南有三家较大的:车臣,达安,广深。这四家中只有车臣年销售额突破了一千万元。临沂有两家比较大的批发商,三九和振蒙年销售额有两千多万元,但由于临沂特殊的地理位置,货物流向了山东,江苏,河南,安徽四省。从以上数据来看,山东还存在着比较大的批发商成长的空间。从零售层面看,沈阳市的汽车美容店已经经营比较稳定,经营比较好的店已经有了比较稳定的客户基础,经营不善的店也已经退出了市场,可以说,由高速成长期步入了成熟期。而山东济南,淄博,东营,维纺等地,汽车美容店正如雨后春笋般不断增加,说明这个市场在山东已经步入了高速成长期。

二,竞争分析
1,从批发商层面看,山东的汽车用品市场从整个山东省来看,有三大中心:青岛,济南,临沂。

2,青岛主要辐射胶东半岛一带,只有一个较大的批发商——青岛万峰汽车用品有限公司。万峰的优势在于在胶东半岛一带经营很长时间了,与一部分零售商建立了良好的客户关系;劣势在于:由于长期没有竞争对手,也阻碍了其自身的发展壮大,年销售额长期保持在八九百万左右。缺少了竞争,企业偏安一隅,惰性比较强,缺乏活力。

3,济南有三家比较大的批发商。济南车臣汽车用品有限公司是专门从事汽车用品批发的企业,年销售额在一千万左右,是在济南从事汽车用品批发的主要竞争对手。其优势在于车臣已经拥有了自己的一套运做体系,山东汽车用品市场正处于上升期,没有一个销售网络能覆盖全省的批发商,对车臣的扩张是个好机会;劣势在于车臣的经营时间并不长,其老板王勇以前是某汽车用品公司驻山东的业务员,企业的实力还比较差,如果出现一个强有力的竞争者对其现有销售网络的冲击会比较大。济南达安汽车用品公司和济南广深汽车用品公司都位于济南市北园大街山东汽车城,企业规模相当,年销售额都在七八百万左右,以坐商为主,企业的惰性比较大。临沂的批发商都位于临西五路华丰汽车装具城,比较大的有两家:临沂振蒙商贸有限公司和三九汽车用品公司。其优势是凭借临沂本身的区位优势,销售量非常大,振蒙的年销售额在两千万左右;劣势是其销售的商品大部分流向了山东,河南,安徽,江苏四省,起到了商品分销的作用,却没有建立起客户关系方面的优势,销售方式以坐商为主,比较被动。从整体上看,山东的汽车用品批发商有三个特点:1,企业经营者的整体素质不高,由夫妻店,兄弟店发展而来,有些批发商现在仍然沿用这种模式;2,企业的规模,销售额,较之其他省份的批发商还比较小;3,企业的销售重点在于卖货,销售方式以坐商为主,对客户关系关注不够,较少通过各种形式为下游零售商提供增值服务,基本上没有特别稳定的分销网络。

4,从零售层面看,山东市场基本上还没有专门定位于山东的正规,专业的汽车美容快修连锁企业。这部分企业大都选择了北京,江浙沪,和华南地区跑马圈地,作为发展的重点。这部分地区是过度竞争,而山东市场的发展潜力并不比以上地区差,却基本上处于市场空白区,是一个发展汽车美容连锁的好机会。

中国汽车市场的快速发展,显然吸引了众多已在汽车发达国家经营多年的汽车服务业巨头。壳牌公司已和上汽集团签订协议,计划合资成立国内规模最大的汽车快修公司——安吉-杰菲汽车快修连锁店,力争成为国内领先的汽车预防性保养服务供应商。全球最大的汽车快修连锁企业——美国AC德科公司日前也表示,未来两三年内,将在中国发展超过200家汽车快修连锁店。汽车用品连锁企业澳德巴克斯及日本黄帽子株式会社已抢先进入中国市场。著名汽车服务企业博世在国内推出了全新“2004年博世汽车专业维修网络200家”计划。在北京汽车服务市场,本土品牌也在摩拳擦掌,目前已有驰耐普、百援、车爵仕、特福莱、月福、友福、爱义行等十几个汽车装饰连锁品牌,以及车酷、中车汽修等一批汽车维修品牌迅速扩张。

三,市场分析

从消费者角度来看,对于汽车“七分养护,二份爱护,一份维修”,客户需求的是全方位的,价格透明的,服务标准的,便利的汽车服务场所。4S店由于产品价格太高,且只能服务于某一品牌车型,不可能成为未来给汽车做售后服务的主要业态。4S店的保修政策一般是两年四万公里或三年六万公里。美国通用汽车AC德科公司根据对中国消费者的研究认为,许多私家车主在完成新车的三次保养后,因为价格和维修时间等原因就不再去4S店了。把维修与汽车装饰,保养相结合的全方位的一站式汽车服务中心,形成科学的客户管理,低廉统一的价格,标准化的服务,便利的营业场所才能成为以后为汽车做售后服务的主要业态。

就像肯德基、麦当劳这些连锁店一样,一站式汽车连锁服务中心将在同一总部的管理下,使用统一商号、采取统一服务规范、统一质量标准、统一物资配送,实行规模化经营。

众所周知,美国是全球汽车市场的“风向标”,它的汽车市场的发展历史就是各国发展的镜子及未来,值得重视与借鉴。纵观美国的汽车修理业的发展历史,它走过了一条发展、繁荣、衰落之路,取而代之的是一站式汽车连锁服务中心的兴旺发达。这也是汽车保修行业发展的必然规律。在美国,“养换为主,免拆维护,终身使用”的汽修观念已深入人心,自八十年代以来,美国汽车维修厂已经消亡了几十万家,取而代之的是快修美容保养连锁企业。这样的趋势必将同样会出现在中国。

中国民族汽车工业的快速发展,以及人们消费水平的不断增长,使得私人拥有轿车已经变成现实。据测算,每1元购车消费将带动0.65元的汽车售后服务。近年来,汽车的消费不断地呈上升趋势,而一般消费者对爱车的维护知识非常有限,意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业,在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大。在中国,随着汽车保有量的猛增,市场急需数量多、分布广,零配件质量有保障,技术水平高,诊断准确,设备先进,维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业,来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车美容业在中国应运而生,前景非常广阔,必将成为中国汽车市场的重头戏。 据国家信息中心的数据显示:我国1996年开始汽车总销量每年以15%的速度递增,其中轿车的年需求量将跨越100~200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展,未来生活工作的节奏将大大加快,汽车将不可避免地成为大众的代步工具,汽车美容服务必将成为大众日常的消费内容。

四,前景分析

从长远来看,在研发企业——生产企业——批发企业——零售企业——最终消费者,从产品的流转过程来看,利润越来越集中到两端:上游的研发企业与下游的零售企业。对于批发商的前途来讲,要么成为增值代理商,成为产品从研发到最终消费者流转过程中不可或缺的一环,要么下移为零售商。在区域市场内,以批发企业为支撑发展零售加盟连锁店,形成区域市场完善性的稳定的 高销的网络渠道优势,是批发商未来真正的核心竞争力,当然是最好的发展方向,即生产企业对批发商最渴求的网络销售渠道。从全国来看,现在发展的大型汽车售后服务连锁机构,从战略上来讲,存在两个问题。一,把重点都集中到了北京,上海,广州等几个大城市,导致竞争非常激烈。据《中国经营报》报道,仅上海一地,到去年底,就已经批准设立了40多个品牌、185户汽车快修美容养护店。另据称,还有不下30家外资汽车维修保养服务品牌宣布了进军中国重点大城市市场的计划;二,定位于全国市场。中国市场地理空间非常大,各地的经济,文化,消费习惯也差异很大,许多汽车美容连锁企业定位于全国市场,尽管加盟店的绝对数量很多,但由于散落于全国各地,实际上浪费了企业的资源而没有对任何区域市场起到绝对的影响作用。这样战略的失误,虽然企业通过加盟费等形式增加了赢利但是却错过了在任何一块区域市场上赢得长久竞争优势的机会,很可能会在市场度过上升期后,在重新洗牌中被淘汰出局。

五,发展规划与业务模式

企业的发展策略,大体可分为两种,做全国的“强龙”或者地方的“地头蛇”。我们的发展目标就是在山东建立密密麻麻的网络,突出品牌优势,做深做透山东市场,形成山东市场“风吹不进,水泼不进”的“地头蛇”市场。对于批发业务,根据地理位置(祥见附1,山东地图),我们在山东省内设立济南,临沂,青岛三大仓储物流中心,初步形成覆盖山东的批发网络。在运营方式上济南店“坐商”和“行商”并重,临沂店以“坐商”为主,青岛店以“行商”为主;对于零售业务,根据各地的经济发展水平和汽车保有量(祥见附5),我们依次设立济南,青岛,烟台,潍坊,淄博,东营等8至10家直营店,并同步发展加盟店,最终形成公司在山东省直接掌控8至10家直营店,间接掌控30至40家加盟店的零售终端网络结构。在此发展过程中,我们注意业务重心由批发到零售的转变,零售的业务重心由直营店的拓展到发展加盟店的变化。公司对直营店的直接掌控,发挥了小企业快速灵活,适应市场的特点;公司对加盟店的发展,体现了公司对规模,品牌优势的发挥,克服了大企业管理成本高的弊病。直营店,加盟店,和其他从我们这里采购的零售终端,构成了公司在山东市场的销售网络。这种销售网络结构,把小企业的优势和大企业的优势有机的融合在一起,形成了公司在结构上的竞争优势。

第一阶段,在济南设立一个汽车服务公司,下辖济南汽车服务中心旗舰店。业务包括汽车简单维修(指汽车小修作业,不从事整车修理和二级维护等作业),保养,装饰,美容,形成初具雏形的一站式汽车服务内容。业务形式包括批发和零售,以批发为主。(见附2,济南市基本概况;见附3,汽车服务中心样板店效果图)

济南旗舰店是公司在山东省内批发业务和零售业务的形象中心,直接代表着公司形象。