㈠ 加盟商可以通过315消协投诉总部吗
加盟商是可以通过315消协投诉总部的。不但是加盟商可以投诉就算是普通的民众同样可以投诉。
㈡ 我是韵达加盟商,凡是客户投诉,总部都让协商赔偿,如果不协商客户二次打电话问
我是韵达加盟商,凡是客户投诉,总部都让协商赔偿,如果不协商客户二次打电话问?协商不成 起诉解决
㈢ 总部提供的商品有质量问题,加盟商可以通过315消协投诉总部吗
如果是商品质量问题,可以投诉
㈣ 如果加盟商投诉总部要什么的程序
嗯,你最好是下去那个公司的总部,把合同带上,这样就有说服力了。去总部是不会有错的。
㈤ 加盟费可以通过消协投诉总部吗
消协是受理消费者购买日常生活必需品或服务产生的纠纷!加盟属于商业纠纷,建议通过人民法院诉讼解决!
㈥ 加盟商该如何处理投诉顾客
一、主动平复情绪
当顾客面对服务或者产品的不满意时,肯定会有不好的坏情绪发泄,并且根据每个人文化素质和教养的而不同,发泄的情绪也会有不同,那么在面对态度十分恶劣的顾客时,我们需要做的第一件事情就是主打的去平复对方的情绪,认真倾听他们的投诉并根据所反馈的问题及时进行道歉和处理,我们需要做到的就是给顾客一种他这个人被我们十分重视,他反馈的问题我们也会十分重视,并在短时间内给予他解决,快速缓解顾客的坏情绪,让他们得到一种心理上的安慰和认可!更多内容,请关注特许经营第一网。
二、懂得换位思考
无论是加盟者还是其他的员工,大家都会有顾客的身份,所以面对顾客的头绪我们不能抱怨,要懂得站在顾客的角度考虑问题,理解他们的心情和愤怒,理解他们的诉求合理程度,然后发现自身存在的问题并及时去发现顾客真实的需求,帮助他们的到满足的同时也是更好的在经营自己的企业,所以不要抱怨,换个角度想问题又会得到不一样的结果!
三、给予补偿
大家都知道,既然顾客投诉了,也就是说顾客的利益肯定受到了损害,那么在这个时候,我们除了道歉以外,最主要该做的就是想办法弥补这些损失,跟顾客商讨弥补的方案,不管是在物质还是心理上,我们都应该给予顾客满意的补偿方案,比如换产品以外还赠送打折优惠卡或者小礼物等,让顾客满意之后下次还会关顾!
㈦ 加盟店可以向总部投诉吗
当然可以啊,肯定要投诉解决问题啊
㈧ 合同约定加盟店不得私自在外面拿货,现在加盟店违反了约定,总部该如何维权
如合同合法有效,则应当按照合同约定主张违约责任
㈨ 怎样举报违法加盟招商的公司
首先看这家公司有没有至少两家直营店 直营店有没有经营一年以上 有没有在商业特许经营信息管理系统备案 如果这几条没有就拨打12312举报 可以看看《商业特许经营管理办法》
如果涉嫌欺诈 可以向工商部门举报 手机下载 全国12315互联网平台
如果涉嫌诈骗 有相关的有力证据 可以向公安局报案