『壹』 本人想开一家文化传播公司 请问策划书怎么写啊
商业策划书的目的很简单,它就是创业者手中的武器,是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人,向他们展现创业的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。因此,一份好的商业计划书,要使人读后,对下列问题非常清楚:
1、公司的商业机会;
2、创立公司,把握这一机会的进程 ;
3、所需要的资源;
4、风险和预期回报;
5、对你采取的行动的建议。
商业计划不是学术论文,它可能面对的是非技术背景但对计划有兴趣的人,比如可能的团队成员,可能的投资人和合作伙伴,供应商,顾客,政策机构等,因此,一份好的商业计划书,应该写得让人明白,避免使用过多的专业词汇,聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当,太短,容易让人不相信项目的成功;太长,则会被认为太罗嗦,表达不清楚。适合的篇幅一般为20-40页长(包括附录在内)。
从总体来看,写商业策划的原则是:简明扼要;条理清晰;内容完整;语言通畅易懂;意思表述精确。商业计划书一般包括如下十大部分的内容:
一、执行总结
是商业计划的一到两页的概括。包括:
1、本商业(business)的简单描述(亦即“电梯间陈词”)
2、机会概述
3、目标市场的描述和预测
4、竞争优势
5、经济状况和盈利能力预测
6、团队概述
7、提供的利益
二、产业背景和公司概述
1、详细的市场描述,主要的竞争对手,市场驱动力
2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。
3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略
三、市场调查和分析
这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题:
1、顾客
2、市场容量和趋势
3、竞争和各自的竞争优势
4、估计的市场份额和销售额
5、市场发展的走势(对于新市场而言,这一点相当困难,但一定要力争贴近真实)
四、公司战略
阐释公司如何进行竞争,它包括三个问题
1、营销计划 (定价和分销;广告和提升)
2、规划和开发计划(开发状态和目标;困难和风险)
3、制造和操作计划 (操作周期;设备和改进)
五、总体进度安排
公司的进度安排,包括以下领域的重要事件
1、收入
2、收支平衡点和正现金流
3、市场份额
4、产品开发介绍
5、主要合作伙伴
6、融资
六、关键的风险、问题和假定
1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实
2、说明你将如何应付风险和问题(紧急计划)
3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡
七、管理团队
1、介绍公司的管理团队。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景
2、注意管理分工和互补
3、最后,要介绍领导层成员,商业顾问以及主要的投资人和持股情况
八、企业经济状况
介绍公司的财务计划,讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆:
1、毛利和净利
2、盈利能力和持久性
3、固定的、可变的和半可变的成本
4、达到收支平衡所需的月数
5、达到正现金流所需的月数
九、财务预测
1、包括收入报告,平衡报表,前两年为季度报表,前五年为年度报表
2、同一时期的估价现金流分析
3、突出成本控制系统
十、假定公司能够提供的利益
这是你的“卖点”,包括
1、总体的资金需求
2、在这一轮融资中你需要的是哪一级
3、你如何使用这些资金
4、投资人可以得到的回报
5、你还可以讨论可能的投资人退出策略
当你在写商业计划的时候,应该达到下列目标:
1、力求表述清楚简洁。
2、关注市场,用事实说话,因此需展示市场调查和市场容量。
3、解释潜在顾客为什么会掏钱买你的产品或服务。
4、站在顾客的角度考虑问题,提出引导他们进入你的销售体系的策略。
5、在头脑中要形成一个相对比较成熟的投资退出策略。
6、充分说明为什么你和你的团队最合适作这件事。
7、请你的读者做出反馈。
当你做商业计划并向投资者提交时,必须避免下列问题:
1、对产品/服务的前景过分乐观,令人产生不信任感。
2、数据没有说服力,比如拿出一些与产业标准相去甚远的数据。
3、导向是产品或服务,而不是市场。
4、对竞争没有清醒的认识,忽视竞争威胁。
5、选择进入的是一个拥塞的市场,企图后来居上。
6、商业计划显得非常不专业,比如缺乏应有的数据、过分简单或冗长。
7、不是仔细寻求最有可能的投资者,而是滥发材料。
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商业策划书形式与内容
目 录
执行概要 …………………………………………………
第一部分 公司基本情况…………………………………
第二部分 公司管理层……………………………………
第三部分 产品/服务………………………………………
第四部分 研究与开发……………………………………
第五部分 行业及市场情况………………………………
第六部分 营销策略………………………………………
第七部分 产品制造………………………………………
第八部分 管理……………………………………………
第九部分 融资说明………………………………………
第十部分 财务计划………………………………………
第十一部分 风险控制………………………………………
第十二部分 项目实施进度…………………………………
第十三部分 其它……………………………………………
备查资料清单……………………………………………………
1.创办企业的目的?为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
2.创办企业所需的资金?为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?
一、怎样写好商业计划书
1.关注产品 2.敢于竞争 3.了解市场 4.表明行动的方针 5.展示你的管理队伍 6.出色的计划摘要
二、商业计划书的内容
1.计划摘要
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及其组织、财务计划、资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围
企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:
(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;
(2)企业主要产品的内容;
(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;
(4)企业的合伙人、投资人是谁;
(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,
2.产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。
(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?
(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?
(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?
(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。
3.人员及组织结构
有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。
企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。
4.市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。
市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况??企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在商业计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区域和特征等等。
5.营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:
(1)消费者的特点;
(2)产品的特性;
(3)企业自身的状况;
(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:
(1)市场机构和营销渠道的选择;
(2)营销队伍和管理;
(3)促销计划和广告策略;
(4)价格决策。
6.制造计划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。
7.财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容:
(1)商业计划书的条件假设;
(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。 要完成财务规划,必须要明确下列问题:
(1)产品在每一个期间的发出量有多大?
(2)什么时候开始产品线扩张?
(3)每件产品的生产费用是多少?
(4)每件产品的定价是多少?
(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?
(6)需要雇佣那几种类型的人?
(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?等等
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商业策划书的撰写 一
美国的一位著名风险投资家曾说过,“风险企业邀人投资或加盟,就象向离过婚的女人求婚,而不像和女孩子初恋。双方各有打算,仅靠空口许诺是无济于事的”。商业计划书对那些正在寻求资金的风险企业来说,就是“金钥匙”,决定着投资的成败。对刚开始创业的风险企业来说,商业计划书的作用尤为重要,通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来,然后再逐条推敲,会发现原本还在“雏型”的项目已经变得清晰可辨,也更利于风险企业家认识和把握该项目。
商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:
(1)创办企业的目的??为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
(2)创办企业所需的资金??为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?
对已建的风险企业来说,商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是,它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。正是基于上述理由,商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么,如何制订商业计划书呢?
第一部分:摘要
摘要是风险投资者首先看到的部分。通过摘要,风险投资者对你和你的计划书形成第一印象,所以摘要必须形式完美,叙述清楚流畅。
第二部分:公司及未来
这部分要使风险投资者对你公司的几个主要项目及未来的发展战略有一定程度的了解,各专题既要独具特色,又要构成一个相关的整体。
1. 概述:只要你提供的公司名称、地址、电话号码、联系人等资料皆清楚无误,则风险投资者将不会 提出任何问题。如果可能,可提出行业分类标准,请注意,千万不要给人无法收到的电话号 码,如果你不在,应建立接转电话的服务机构或请朋友代转。
2.公司的自然情况:这里,你要力求用最简练的一段话描述公司的业务情况。更重要的是,要用最简短的一句话 使风险投资者可以概略认识你的公司。如果你公司已是计算机网络成员,则你对公司的描述 应与在计算机中的描述一致,这样,风险投资者可以依据你的行业分类目录概略认识你公司 ,如果你的文字欠简明扼要,则对方可能要求你解释,以确认你公司所属行业。
3.历史情况:这里,风险投资者主要寻求一个概略性的认识。即使对方已读过公司历史这节,他可能还要 求你描述公司的历史,他们欲详细了解过去发生了哪些事件。这节似乎很难确定问题的基本 类型,但对方很可能提出与公司特殊历史事件相关的问题。其中一类典型问题可能是:"为 什么你人帮了这件事或做了那件事?"另一类典型问题则可能是:"你公司发展历史上有哪 些重要的里程碑?为什么有实现这些历史转折?"
4.公司管理:该部分主要介绍公司的管理情况,领导者及其他对公司业务有关键影响的人。通常,小公司不超过三个关键人物。风险投资对关键人物十分关心。你应该从最高层起,依次介绍,而且注意,关键人物不等于有成就者。主要包括董事和高级职员、关键雇员、管理者之职业道德、薪金等方面。
5.公司未来的发展规划:这里,风险投资者还是寻求有关公司未来可完成的里程碑的信息。他们可能提出涉及及未来 关键阶段的问题,其基本问题可能是:"你如何完成计划书规定的关键指标?"
6.唯一性(管理唯一、产品服务唯一或投资基础唯一等):这里,你必须回答的问题是:"本公司独特的原因何在?"这个问题变换说法为:"与世界 上所有小公司比较,有哪些因素使你公司兴旺发达?"在公司总体范畴之内,大公司通常优 越于小公司,如果认为这条规律有一定道理,那么,在你不得不与大公司竞争时,如何保证 你公司必胜?为使风险投资者满意放心,你必须明确提出本公司之不寻常的优势,可以确保 成功。如果你只是"此外,我也差不多"式的回答,对方很可能听听睡着了。
7.产品或服务介绍:这里,风险投资者要了解你出售什么,以及市场上需要什么样的产品和满意的服务;他要努 力评估你产品的可销售程度和创新程度;他还关心你公司产品处于产品生命周期的哪一阶段 。他的问题可能是:"为什么这种产品或服务有实用价值?它为用户提供哪些功能?用户的购 买动机是什么"本产品寿命周期如何?何时可能被新产品取低?有无计划出新产品或以现存的 产品冲出你的产品市场?这种冲出有利还是有害?你的产品责任是什么?若用户使用你的产品 而受到伤害,你要承担哪些责任?你的产品价格受到哪些限制?价格弹性多少?产品耐用性如 何?如何进行产品技术改进?在产品生命周期曲线中,你产品处于哪个阶段?"
8.行业情况:这里,风险投资者钭千方百计分析认识你的行业。他的问题可能是:"你在你行业中成功之 关键何在?如何保证你公司和产品与你行业协调一致?此外还有一些基本问题,像"你如何了 解确认你行业之总销售额与增长速率?你行业基本发展趋势如何?哪些行业变化对你公司盈利 水准影响最大?你行业有哪些贸易壁垒?第三者初次进入你所属的行业圈难度如何?与同行其 它产品比较,你的产品新颖处何在?本行业销售受哪些季节性因素影响?你的销售范围圈有多 广,是地方、地区、全国还是全世界?"
应该注意的是,你所介绍的本行业一定时期内的销售额,不能包括未被你产品占领的领域的 销售额。例如:若一个公司只制造微型电脑,则不能说已占领了全部电脑市场。微型电脑市 场只是整个电脑市场的一部分,对应的行业只是微电脑市场,而不是全部电脑市场,事实上 ,目前的微电脑市场已很广阔了。
9.竞争者:这里,风险投资者希望了解:谁是竞争者,其实力如何,有何优势,以及你自身有哪些优势 。其典型的问题可能是:"你有哪些超过竞争对手的优势?关于价格、性能、服务和保证措 施,你公司与竞争对手优劣如何?竞争对手有哪些超过你的优势?谁是你最主要的竞争对手? 谁是你的行业伙伴?你与谁在高层次基础上竞争?你的产品有无替代品?如果有,谁制造这种 产品?其地替代频繁程度怎样?你与竞争对手的价格差异如何?有无竞争对手加入你的行业?如 果你打算选择某一市场与竞争对手共享,你的具体措施如何?希望竞争对手如何做出反应?你 的竞争对手有股票公开上市的公司吗?"
10.销售策略:这里,风险投资者将集中精力分析研究你的市场行销战略,它希望了解你产品从生产现场最 终转到用户手中的全部过程。某些基本问题可能为:"描述你的产品的分销管道,即说明你 产品从生产现场转到最终用户的全过程。你的产品有哪些行销环节?是本公司直接零售,还 是通过行业销售网销售?广告在市场行销战略中地位如何?你的基本广告策略是什么?其成本 怎样?你的销售对广告的敏感程度怎样?你曾采用过哪些市场渗透策略?现计划采用哪些市场 渗透策略?若你的产品和行业进入成熟期计划采用何种市场战略?目前销售难度如何?需要直 接推销否?即销售人员是否需要直接对用户叫卖?销售复杂且周期长;还是相当简单且直接推 销?购买单件产品费用是高还是低?用户购买产品时是否一定要事前做预算?从与购买者签约 到最终销售的时间长短如何?政府对市场交易是否有严格管制?"。
第三部分:投资说明
关于投资,你应该提出自己的融资方案,即对贷款、认股权、优先股、普通股等多种投资形式阐明自己的意见,意见要尽可能具体,使对方全面准确了解己方到底准备采用何种融资方式,并愿意付出多大代价。
第四部分:风险因素
投资者向你公司投资可能会遇到何种风险?你应从政策、经营、资源、财务等各方面加以叙述。在说明过程中,只正面叙述,不做评论性说明,主要包括:经营历史的限制、资源限制、管理经验限制、市场不确定性限制、生产不确定性限制、破产对关键管理者的依赖程度等。
第五部分:投资回报与退身之路
这是投资者非常关心的问题。因为大多数风险投资者并无真正意愿想长期持有公司的股权,而是希望能在条件成熟时“金蝉脱壳”,从而通过股票的增值获取收益。一般来说风险投资者可提出三种投资变现方式,主要包括股票上市,出售公司和买回等。你应指出自己希望采用何种方式。
第五部分:经营分析与预测
该部分主要基于公司历史的经营业绩分析,据以预测未来的经营情况,这里主要应以公司过去财务数据为基础,预测未来经营可能的收入、成本与费用,同时,通过比率分析预测出未来经营效率的高低及经营成果的好坏。
第六部分:财务报告
计划书中应包含你公司当前的财务报告,并附有适当的说明。无论如何,无当前财务报表的计划书是无法让人接受的。一份没有当年财务报告的项目是难以引起风险投资者的兴趣的。
第七部分:财务预测
对公司未来5 年的财务状况进行预测,还需预测以年的资金流量表,以便每个读者能确切了解公司资金流动状态。
第八部分:关于产品的报道、介绍、样品与图片
为增加计划书的说服力,你可以收集一些自己公司的综合介绍文献、搜集行业产品目录、收集某些产品图片等情况等。这些对争取投资均有一定作用,但不宜过多,否则会起喧宾夺主的反作用。需要声明的是,这些只能作为计划书的附件。
总述:
以上介绍的是计划书的全部内容,根据公司及项目的具体情况,可以结合实际情况在此基础上增添或删改,这都是为了满足项目的需要。
『贰』 想加盟教育项目加盟,有哪些比较靠谱的品牌
个人感觉东方沸点不错,机构的老师会根据每个人的情况制定合理的学习计划。
『叁』 连锁加盟品牌怎么做品牌策划
连锁加盟品牌如何做好品牌策划?品牌过剩的时代,“单打独斗”的运营模式渐渐的被淘汰,无论是成立时间相对较长的老品牌还是业内的初创品牌,更多的是选择连锁加盟的形式去运营,毕竟这样的运营模式对于企业主来说分散了企业运行压力,缓解了资金压力,同时连锁加盟的形式也在提升品牌知名度;而对于加盟商来说,避免了独立创业的风险,并且连锁加盟的形式,从运营到产品都会有总部的支持,避免了很多的困难;所以说连锁加盟的运行模式对于双方来说都是共赢。那作为连锁加盟品牌,想要找到加盟商,前提是要提升品牌知名度,做好品牌策划,如何做好品牌策划呢?
品牌策划更注重的是意识形态和心理描述,是对消费者心理进行规划、引导和激发,而品牌策划本身就是一个无中生有的过程,是吧人们对品牌的模糊认知清晰化的过程,让消费者一想到某个产品就能联想到自己的品牌,或提到品牌,就能想到相应的产品,这是一个系统的过程。
『肆』 连锁品牌策划方案怎么做
市场推广营销方案是企业推销其产品或服务的一种营销推广计划。策划一般是指企业的策略规划,为了企业整体性和未来性的策略进行的规划,它包括从构想、分析、归纳、判断,一直到拟定策略、方案的实施、事后的追踪与评估的全过程
『伍』 学校招商要求写策划书怎么写正新鸡排加盟店策划书模板
我有模板。我常用。。。。。我是鸡排7年。四百家。了。。。
『陆』 怎样开教育培训加盟店
目前来说,教育行业应该是创业项目中比较好的选择了,无论从国家支持,还是市场环境,或者说客源群体等方面来综合考虑,教育行业都是非常值得进入的。但要切忌盲目冒进,进入前要考察好加盟总部和本地市场,加盟品牌并不代表万事大吉,做为实际的经营者应该要做到创新经营,根据自己地区的实际情况来调整经营策略。
具体而言,开辅导班需要做好市场调研、项目考察和选址等方面的准备工作。
开辅导班前期需要深入当地做细致的市场调研,主要有意向校址周边的学校、社区;当地家长消费水平及教育支出;竞争对手数量、规模、学员构成、有无教材、有无核心教学产品、招生特色、收费标准等。决定做辅导班,有意向品牌后,你可以到实地考察加盟商的运营情况,了解加盟后的服务和支持是否完善。去公司总部实地考察,获取更真实的信息,在总部能够咨询更详细的你想了解的一切。
根据项目不同,对地址要求也不一样。例如早教少儿英语类的一般都集中在商场,大型社区。课外辅导托班都集中在中小学幼儿园附近。选址非常重要,需要做好充分的市场调查,调查周边的社区、学校、商业、交通。现在国家政策明文规定不允许在3层以上楼层办学,办学面积不得小于300平方米,消防必须合格。只有这样后期才有申请办学许可证的资格。
选址也决定运营成本,如果选在一个人气不错的商场,入驻费和房租肯定都不会太低,相对后期宣传起来会更容易,因为商场本身自带人流量,来咨询的人也会多,品牌传播速度会更快。如果选在小社区周边或者人气很一般的商业体,房租会相对便宜,但是后期的市场宣传会非常吃力,可能需要花额外的费用去做市场宣传。另外别去脑补新闻里报道的教育培训市场份额有多少万亿,就算一桌满汉全席,你也就只有一个胃。对于做线下机构的你,主要生源都来源于周边3—5公里。
『柒』 老师留作业啦 要写一份创立一个品牌的策划方案,什么品牌都行,大家帮帮啊
网络营销市场分析
1、以美国为首的西方国家早巳认识到互联网这种高效媒体的巨大的发展潜力,开始着手网络品牌的创立,并且取得了一定的成功。在美国,一半以上的家庭都有在网上买东西的经验。对于流行时装业来说,网络更是不可缺少的销售渠道,从大众化的流行品牌到高级设计师品牌,经销者都会鼓励消费者在网上采购。
网民的年龄集中在20—35岁之间,正是我们的目标顾客。
2、中国网购市场快速发展
推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个:一、网民数和网购人数的急剧增长,中国到目前网民数为2.1亿,仅次于美国的2.15亿,而2007年已经有超过5500万消费者上网购物;二、上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯,成为主流消费方式之一。
和2006年相比,在淘宝网上销售额前十的商品类别,也发生很大变化。在销售额前十的商品,居家日用品从2006年的第8位上升至2007年的第4位,家用电器从2006年的15位飙升到2007年的第5位;话费充值卡从2006年的第10位升至2007年的第6位,服饰从2006年的第3位升至2007年的第1位。
日常生活用品排名变化
二、网络营销瓶颈分析
1、 缺乏感观体验
消费者,特别是女性消费者,喜欢把逛街作为一种娱乐、休闲方式,享受逛街、试穿、购物带来的乐趣。女性是非常感性的,对于服装、鞋子、手袋等物品,需要眼睛的视觉效果、手和身体的触觉效果,一起集中判断,产生购买欲望之后才决定是否产生购买行为。相对于男性,因为中国服装市场对男装的忽视,导致中国男装市场的发展不如女装变化迅速,款式变化较少,这导致男性的品牌忠诚度较高。
女性在电脑上难以看到衣服真实的立体感,很难下决心购买。而对于男性,当承认某个品牌之后,比女性更易产生网上购买行为。
解决方法:请见“3D试衣模特儿”在线试穿,旗舰店试穿
2、信息搜索的准确性
顾客不能在互联网上轻松的搜索到想要的特定品牌和款式的服装,在经历30分钟无头绪搜索之后,而最终放弃。
解决方法:在网络、GOOGLE等搜索网站上,增加关键字搜索投入,加强宣传力度。营业员向顾客、潜在顾客的宣传。
3、安全性:网上银行安全;货品运输过程安全。
解决方法:随着网购数量的日益增加,在生活中的作用越来越重要,网上付款安全性将日益趋于完善。中介结构,如支付宝等,需要加强宣传,给顾客足够信心。支付程序需简单明了。固定选择1-3家物流公司,签订合同,统一管理。
4、 及时性、正确性:能够在规定时间内,把正确的款式、颜色、尺码及时无误的寄送给顾客
解决方法:网购数量的增加,在无形中,促进了物流的发展。公司在权衡成本下,可以选择邮局邮寄、速递公司或公司组建物流中心,公司组建的物流中心,除了可以向全中国各个旗舰店配货,也可以承接其它公司的物流业务。顾客在网上订购时,网页上的明显位置设立款式、颜色、尺码……复选框,顾客可以自由选择。
三、营销方案
网上网下互动营销,以网络销售为主,店铺销售为辅。
四、网络营销方式
1、设计有特色的电子商务网站
不遗余力的设计有特色的电子商务网站,并及时推陈出新。用变化的网站吸引顾客变化的眼球。总之,网站给顾客感觉一定要容易记、够高档、够品位、够漂亮、反应快、一目了然,最重要是操作起来够简单……
网站上详细列出产品目录,每款服饰都依托一个页面,新款服装则都有真实模特的照片,使人对穿着的效果一目了然。点击每个模特的照片还可以看到放大的效果图。每张照片旁边都标明了尺码、颜色、布料,以供消费者根据个人体形进行选择。在页面的下方,网站还会提供与之搭配的服饰,以供参考。
列出各地区各专卖店的地址、电话和折扣等导购销售信息,便于用户选好理想的产品后,去最合适的店铺购买。
其实,中国大部分消费者都不知道,什么是最适合自己的?什么是自己需要的?也不知道从哪里可以得到答案。那么,我们的网站上可以提供“靓装慧眼”的特殊功能,帮助男、女性朋友,根据身材尺寸、体重、脸型、肤色、职业、出席场合等,挑选到适合的服装,来展示活泼可爱、青春活力、妩媚动人、精明干练,或是掩盖他们身上“令她们难堪的区域”。
2、 电子邮件、手机短信营销
在消费者进行网站注册时,获取电子邮件地址、手机号码。
同时,营业员在收银时,可以建议顾客光顾网上商店,如果顾客愿意留下自己的信箱名,还会享受到一定的折扣。而这些信箱名,都被用来建立潜在的网上顾客的数据库。通过电子邮件、手机短信,时时的向用户传播时尚的最新理念,“捎带”介绍网站的新潮商品,“鼓励”顾客把它们买回去。
3、“3D试衣模特儿”在线试穿
随着生活节奏的加快,工作压力增大,娱乐消遣时间越来越少。即使不能实地试穿,年轻人也越来越乐意在网上购买服装。为了让网上消费者减少不能实地试穿衣物的疑虑,网站可以利用3D科技推出虚拟“试衣”服务。网友只要上网登录自己的各项信息——包括身材尺寸、脸形、发型、发色,甚至眼珠颜色,网站就可以根据这些信息,帮客户在网上建构一个巨细靡遗的“3D试衣模特儿”。往后只要到访这个网站,客户都可以利用这个模特儿试穿在网上逛街时看中的衣服。
例如:Lands’ End公司是一家在服装、箱包和日用百货领先的老牌零售商。其网友利用这个网上软件制作的3D模特儿,两年来至今竟超过200万个。根据这家公司自己的调查,使用这个服务的网友,有19%因此更愿意购买网上服饰产品。
后来,美国著名零售百货杰西潘尼(J.C. Penney)也购买了这个神奇的3D模特儿软件。
为了让逛街情境能活生生搬上网络,Lands’ End的努力还不仅于此。最近,它利用实时聊天功能,让女性在网上逛街时多了点沟通乐趣。不论何时何地,当你对Lands’ End网上提供的商品有任何问题,都可以向在线店员实时询问相关讯息。更妙的是,Lands’ End也为喜欢一起逛街的女士,设立“姊妹淘逛大街”(Shop with a friend)的实时对谈服务。不管你的好姊妹远在东京或纽约,都可以透过网络,跟你一起逛Lands’ End虚拟大街,一边看网上展示的最新服装、一边运用网站提供的实时聊天软件交换趣闻八卦。
其实,不止在美国,去年,马克华菲与北京时尚焦点信息技术有限公司合作,推出网络在线试衣服务。通过最新的数字技术,用户可以在网上利用一个数码模特儿在线试穿马克华菲的各款服装。消费者可以从头到脚,从内至外任意组合各款服装的搭配造型,搭配和服装穿在身上的效果即时呈现,一目了然。
4、 网上衣服订做
对于一些像牛仔裤、西装等这种需要尽可能符合身材曲线、穿起来才会好看的服饰只要你选择适合的款式,详细填写尺寸数据,2-3星期后,完美、符合你尺寸的裤子就会寄送到家。
Lands’ End自2002年8月推出后,尽管这些产品可能比其它同类型服饰贵20美元,由于服务贴心,满足个人特色需要,同样也有不少人上网选购。因此,Lands’ End再接再厉,准备推出泳装、西装、衬衫等服饰网上订做服务。
5、网上VIP
网站注册过程相对简单,填写网站要求的相关资料,即可成为会员。佐丹奴为了吸引更多的消费者到其网站上购物,更是打出一旦成为网上会员,即可享受9.5折优惠的口号。五、旗舰店
1、垂直管理
在某一个区域,只开一家旗舰店,由总公司垂直管理。这样就可以减少代理商的环节,压缩成本,加强竞争力,使公司和客户利润增高!
垂直管理的特点在于:A、减少了中间环节 B、速度得到加快,垂直管理 C、利于控制和管理 D、减少了成本,加大了市场竞争力 E、双方的赢利增加F、客户的忠诚度增加
另外:如果营销渠道是发展加盟商,网上卖的衣服折扣较低,则会损坏加盟商的利益。
其中,佐丹奴的广告费和装饰费等等的开支占整个营业额的30%,自从在网上清除了各种需求后,他们把经常性的开支降到了10%。
2、旗舰店形象策划
旗舰店是品牌的直接形象。消费者在现实生活中实实在在能够看见、触摸到实物,必须在第一时间抓住消费者的眼球。
其中包括:精心设计装修、货品陈列、营业员的选择以及销售技巧培训。
店铺中,摆放可供8位以上顾客休息的桌椅,供顾客休息、饮水、同朋友聊天。留住了顾客的脚步,就等于留住了顾客的眼球。用我们贴心的服务、真心的关怀、真诚的建议全面提升顾客体验,赢取顾客品牌忠诚。
另外,可以在店中摆放几台计算机,专供顾客访问本品牌的网站并进行网上购物。
3、辅助网络销售
旗舰店销售只是一种辅助销售形式,以网上销售为主。顾客在店铺看重服装之后可以现场购买,但是没有折扣;或是在网上进行订购,9.5折,根据需求选择邮购、速递或到店铺索取。以网上订购,给予适当折扣的形式,鼓励顾客网上订购。
营业员,每周向公司反馈最新市场信息、流行潮流、顾客信息、意见或建议。顾客的不满就是公司的成长空间。
保证品牌的售后服务:顾客在网上购买的货物,可以到有形店铺中退换、维修。如果,可以的话,顾客还可以DIY(自己设计、制作)。
六、总结:
环球资源公司的刘澜先生在《管理的10大真相》中指出:中国制作的突破道路有两条:一条是从制造到研发,从制造到品牌。另一条是先把制造做好,从一般的制造做到卓越的制造。
从国家层面来说,品牌资源标志着一个国家的发达程度。品牌建设是实现我国从服装大国向服装强国转变的需要。我国必须在服装市场上,建设自己的“拳头产品”,在国际服装产业体系中争夺“话语权”。
创立品牌是中国服装的必然选择。然而,创立一个成功的品牌,不可能在一朝一夕成功,需要用时间去慢慢渗透,需要时间和耐心。但,也不能排除品牌操作手段的催化作用。
企业创立一个品牌首先想到的可能是打广告,但实际上不是这样,在品牌初期,广告对品牌优势、劣势的宣传上都同样起到促燃作用。稍有不慎,就适得其反。例如:伊米奴,在初期就请明星代言,但短短几年时间就退出市场。在品牌初期做广告,其实就是泡沫经济。我认为:当公司品牌做到一定阶段,有一定实力时,可以做广告,起到维护品牌的作用。营销大师Ries做了很多研究后发现真正能够让一个品牌建立起来的东西不是广告而是一些公关活动。他说“可以用公共关系打造新品牌,用广告来维护品牌。广告像风,公共关系像太阳,要想让一个穿着厚棉衣的人把棉衣脱掉,最好的办法是拿太阳晒他,他一热自己就脱了。如果拿风吹他,吹的越多他会把衣服捂的越紧”。
观察过这些年发展的人会发现中国人已经不太信广告了,国外更是这样,对广告有一种很大的逆反心理。所以营销大师建议企业利用公关关系来塑造品牌。当然公共关系的建立很慢,与品牌塑造过程很慢一样。但公共关系便宜,广告很贵。
另外一个创立品牌的方法是事件营销。企业应该借助一些事件来做自己的营销。企业内部有很多事件可以借助,比方说业务人员的大会、经销商的大会、股东大会、周年庆祝等等。如果企业有一定的历史,一定要庆祝,庆祝的目的不是给自己看,是给外界看我们这个公司有历史,这个公司有一定规模。对外部,可以给关键客户做一些事件;小企业也可以做一些记者招待会,发布一些新闻;可以做一些博览会,开一些行业性的会议;赞助一些会议、赞助体育事件、文化事件等。当然,所有活动要同企业的销售联系起来。
最后,创立一个品牌,老板自己给自己的定位要强过给品牌的定位
新品牌策划
郑州智联营销策划有限公司,为企业提供新品牌策划,一、新品牌基本规划,1、市场及消费者品牌接触分析,2、竞争品牌分析,3、新品牌定位及整体策略,4、新品牌整体识别系统,a、 品牌命名,b、品牌写真,c、 核心价值的建立,d、 品牌形象建立,e、品牌联想,f、品牌个性建立,g、 品牌标准建立,h、品牌声音,i、品牌行为,5、新品牌传播基本策略,6、新品牌管理平台的搭建建议,7、品牌使用指南或手册
一、新品上市策划
1、营销目标/目的。2、区域市场营销问题分析。3、区域市场营销策略
二、新品市场销售方案
1、样板市场选择。2、产品上市销售作业步骤及进度。3、通路铺货作业规范和进度。4、终端建设
三、新品区域上市传播方案
1、区域市场整合传播策略2、区域广告策划,区域广告策略,区域广告主题,区域广告表现(报纸、影视、平面、POP具体创意表现),区域广告投放计划。
3、区域公关策划,公关活动策略,公关活动主题,公关活动执行计划,费用预算。
4、区域促销策划,促销活动策略,促销活动主题,促销活动执行计划,费用预算。
5、区域媒介策划,媒介组合策略,媒介选择,媒介投放计划,媒介费用预算。
6、区域市场工作督导
7、区域市场营销效果评估