1. 拼多多买家投诉卖家假冒品牌,商家收到平台发来的工单。那应该怎么处理
假货是什么？
官方的解释：是指假冒商品及盗版商品。假冒商品包括假冒注册商标或假冒他人厂名、厂址的商品。
简单一点说：就是冒用他人的品牌名和品牌logo
有图有真相：
平台对假货零容忍，不管假货的成本多低，利润多高，大家都要坚决抵制诱惑。
一、客诉假货处理流程
买家购买您的商品，投诉是假货，要求假一赔十：
A:买家通过平台聊天工具联系您，投诉您的商品是假货：
商家应该积极处理买家的问题，针对买家存在疑问的地方，商家应该积极提供资料解除买家的疑问。
B：买家申请了售后，投诉假货、要求退款、假一赔十
商家应友好处理买家的售后问题，若收到了商家工单被要求举证，请商家在要求的时效内及时按照要求向消费者举证您的商品非假货。若买家主动撤销投诉，平台则判定该投诉订单处理完毕。
买家投诉假货要求假一赔十，若鉴定为假货，平台则会采取以下措施：
A: 平台会下架您的被投诉商品。
B：同时会给您发送一封“客诉假货扣款处理通知”，告知您具体投诉的商品，并对投诉订单进行十倍赔付，相应款项将从您店铺可提现余额及/或保证金内扣收；此处理目前无申诉入口。
C：在您收到站内信的同时，平台会限制您货款中对应赔付金额的资金，待平台完成赔付后，资金限制会被解除。
其他处置：售卖假货一经发现，除了上述处理，还将可能会面临下列一项或多项处理措施：
（1） 该商品永久下架；
（2） 根据售假程度以及销售历史，平台有权对售假店铺采取包括但不限于商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、降权、屏蔽、下架、禁售，或禁止上新、禁止上架的限制措施；
（3） 根据售假程度以及销售历史，平台有权终止与该商家合作。
（4） 若涉及刑事责任的，平台有权移交公安、司法机关处理。
如果你真的售假了，要及时去商家后台-账户资金-资金限制中核实涉及的订单和金额，完成相关处理。
二、向买家举证正品材料参考
平台有7天时间让你和买家友好协商，你可以向他举证商品是正品，把握机会哦~
①品牌方出具的正品声明函，授权证明
②有效的进货凭证（订单、合同、发货单、发票等）、商场购物小票、授权证明资料等
③进口货物报关单
④小票发票类
⑤检测报告类
⑥其他电商平台下单记录、消费者平台等
三、怎样避免进到假货
有的商家不想卖假货，以为自己卖的是正品，结果货源出问题了，这也太亏了。怎样避免进到假货，有这三点：
1.货源严格把控
拒绝口头保证（例如，放心吧，我都货都是正品。）
对于无凭证的货源擦亮双眼（例如：我的货是串货，不能给你看凭证，保证正品）
2. 尽量避免不靠谱的代发
代发是接触不到实际的产品，所以商品的质量和品质是无法把控的。出了问题后可能会找不到人，所以最好不要选择不靠谱的代发。
3.做好后期质量把控
可以从供货商提供的产品中根据产品数量比例随机抽取部分产品进行质检。也可以时刻监控消费者评价，如发现关于产品质量相关的评价应保持高度重视，出现较为严重的质量评价先进行自查。
2. 水星家纺加盟店卖假货怎么投诉
021-57435888总部电话，接人工转市场部，可以联系他们。因为有流动督查人员去时把货移走了。据我了解决不引许卖不是水星公司渠道的货。查到了就取消资格没收保证金。
3. 如何把自己的公司或产品放到加盟网上让别人来加盟呢
直接在加盟网上注册一个账号，然后按照提示操作啊，也可以直接找加盟网的在线客服咨询啊，做到哪一步不会了就找在线客户咨询一下。希望可以帮到您
4. 自己从加盟店购买嘉实多金嘉护会买到假货吗
如果你有强大的识别正品的能力的话，那肯定都买到正品啦，推荐还是去旗舰店买呀，性能的话比普通半合成机油好，但是换油周期很短，一般5000km就得换一次，我还是建议使用GT机油，动力也很足。
5. 我想开个运动品牌折扣店，不做假货，全部是正品，怎么找代理谈啊
加盟去,不然你拿不到真品,花个上百万加盟费的.如果要A货,你网上搜一下购购贸易公司,他们有批这类产品,你可以加他们的Q问
6. 加盟华莱士的被骗是怎么回事
餐饮市场中虽然存在很多的商机，但是也会有着各种骗局出现。像华莱士这样的知名品牌，也很难避免不出现被山寨的情况。因此加盟商在这一行业想要开一家正规的华莱士，是需要认清它的总部，并且分辨出哪些是山寨、假冒品牌的。加盟华莱士的被骗是怎么回事?真相让网友吃惊!接下来我们一起起来详细了解一下华莱士加盟的信息吧!【华莱士：意向加盟登记表】
华莱士如今已经在市场中推出了六大系列的美食，而且单品快餐也达到了上百款。这是一个有着良好口碑的快餐品牌，而且它已经有着数十年的经营经验，因此选择与它合作，是能够非常有保障的。华莱士能够为每一个合作者量身打造门店，让你开店轻松简单。
加盟华莱士的被骗
很多人都有开店被骗的情况，但是如果选择了正规的华莱士品牌，是不需要担心这些问题的。如今山寨品牌店铺不断出现，这其中很多的创业人都是选择了假冒品牌来合作的，这样才会出现被骗的情况。因此投资者想要和华莱士来合作，需要认准正确的品牌的。
加盟华莱士的被骗是怎么回事?真相让网友吃惊!华莱士虽然有着很高的名气，而且在市场中也有着10000家以上的门店，但是市场中还是不可避免的出现了各种假冒门店和和山寨品牌，因此加盟商投资这一品牌，是需要能够对山寨品牌有着一定的辨识能力的。
资料参考来源：华莱士官网
7. 买家申请假冒品牌并请淘宝介入，卖家提供不了进货发票退款对店铺有没影响
根据淘宝规则第六十六条，卖家出售假冒商品，其处罚如下：
出售假冒商品，是指用户发生以下行为：
（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；
（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分；
（三）卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣十二分；
（四）卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣二十四分。
为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的卖家，淘宝视情节严重程度给予店铺监管。
(7)如何处理假冒品牌放加盟扩展阅读
制定淘宝规则的目的是：保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。
淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！
参考资料：网络-淘宝规则
8. 如何举报假冒品牌
举报假冒品牌，可拨打12315投诉举报电话，电话中应讲明仿冒厂家名称、地址等能够让相关部门确定该厂家的有效信息。
12315拨打情形
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
(8)如何处理假冒品牌放加盟扩展阅读：
12315消费者投诉申诉举报工作程序
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的，应当尊重其意愿。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。
9. 我在阿里巴巴里面批货，如果提供的是假货，那个人有什么处罚！
可以根据你的情况要求商家退货，及要求商赔偿你的损失，如果解决不了，可以向阿里申请人工服务，如果还是不行，只能走法律这一路子！