『壹』 如何管理加盟商,有没有一套完善的制度
我们拿培训来说,企业方可以给加盟商哪些培训,从而确保以后运营的是否顺利呢?
因为培训也是管理员工的一种方式。
1,集中培训(★★★☆☆)
,理论培训是必要的,集中培训有助于学习和交流,但是一对多的授课方式,可能会导致一些人注意力不够集中,讲者也难以关照到每一位听众。理论培训如果不结合实践,常常会让加盟商在实际开店中产生认知与实践“脱节”的问题。
2,实操培训(★★★★☆)
想快速对不熟悉的行业上手,还是需要考察总部是否提供“实操”等实践课程。只有通过实践,才能更深入的了解理论,也有助于加盟商回到自己的店面后,能够迅速操作。
,肯德基开办的“肯德基大学”就是很好的例子,学员要从清洗设备、切食材、炸薯条、做汉堡开始,学习精细化的流程每一步操作。实操培训可以让没有创业或行业经验的加盟商迅速熟悉业务流程,不至于开店后手忙脚乱。
3,带店培训(★★★★★)
,除了集中理论培训、实操培训外,品牌总部的另一种培训方式是带店培训。带店培训是指,总部派驻经验丰富的指导老师,到加盟商的店面进行“手把手”的驻店指导,让加盟商“心里有底”。
4.2.3培训内容:
按培训内容分为产品培训和运营管理培训两方面。
企业怎么管理加盟商
1,产品培训
针对项目实际经营过程中的流程,方法,实操注意事项等基础培训,需要加盟商掌握之后才能做好产品、服务。
2,运营管理培训
很多扶持较好的品牌企业还会对加盟商进行运营管理方面的培训,帮助加盟商如何开店、如何管理店铺、如何做营销活动、如何获得稳定的客流等。在开店流程,店铺经营,营销技巧等方面没有经验的加盟商,总部会提供这些方面的培训扶持。因为店铺需要进行运营管理才能够持续下去,这方面也是我们选择加盟的一个原因。
理论培训、实操培训基本是总部的“标配”,总部会向加盟创业者提供基础的培训内容,驻店指导培训则是“高配”,高效实用但是需要较高的人工成本,因此品牌会体现为“加盟费”相对较高,但是开店成功率也相对较高。
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『贰』 服装品牌如何拓展,让更多的人加盟
一、认清自身的角色 加盟商需要与品牌加强有效沟通,加盟商一方面要立足品牌利益、维护品牌形象;另一方面也要学会从多个角度审视和提高自己经营水平、增强市场洞察力和强化自身的市场创新意识和服务意识。乐于从幕后走到前台充分展示自己的形象和实力,要善于利用各种平台来进一步推广品牌、提高品牌知名度和加盟商自身知名度,加盟商的观念更新,才能更适应品牌时代的市场发展规律。如果个别加盟商不能顺应品牌和市场发展需要,那就会被市场淘汰出局。
二、正确对待品牌 加盟商必须有长期投资合作的准备。看好的品牌,一旦投资下去就要坚持不懈的做下去,不要因为品牌商在某季的货品出现了与当地市场的偏离,就对该品牌失去信心。要及时将你发现的问题反馈给品牌运营商,以寻求妥善的处理办法,尽量减少市场亏损。如果头脑不够冷静,轻易放弃该品牌,另换门庭,改投别的品牌,这样损失可能更大,当发现原来代理加盟的品牌在当地卖得很疯,再想重新代理就没有机会了,因为对方或许已找到了更合适的人选了。其实品牌就好像股票有涨有跌,要用长远的眼光看待品牌,选对品牌长期持有,才会有稳定的回报。
『叁』 怎么打造一个连锁加盟品牌呢有哪些可实施的办法
建立健全各项规程和机制,做好员工培训指导以及运营督导各项工作。
就拿一个简单的培训来说就有几方面的确定,
1,确定培训周期
前期考察向招商经理询问培训周期,大概培训多久,有没有人员数量的限制,有利于后期加盟商组织安排。
2,确定培训地点
确定是上门培训还是到总部培训,如果是上门,就要了解老师是否需要单独收费,食宿如何解决等问题,如果是到总部培训,车旅费和食宿是否由总部承担,都要详细的问清楚,落实到合同,更有保障,也是为了避免后期因为费用产生纠纷。
3,确定新品培训相关
后期总部对产品更新迭代之后,新品培训的方式是通过远程培训还是定期统一去总部培训,都需先有一个简单的沟通,做到心里有数
4,确定培训效果
培训效果直接反映我们掌握程度,培训之前先要了解是否是包教会,培训结束是否有考核,比如商定的培训周期结束,若出现没有完全掌握的情况,是否可以延长培训期,如果可以,产生的费用谁来承担。
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『肆』 怎样让加盟商意识到维护品牌的重要性
对于品牌和加盟商其实是一种共性,品牌可以带你加盟商更多的附加价值,例如KFC和一家做普通做汉堡炸鸡的店铺比较,你的第一选择会选择谁家。这就是品牌的力量。当然加盟商的言行代表着品牌的,当KFC里面的员工服务太差了,消费者不满意了。那么第一受到影响的就是品牌,(有什么了不起的,我再也不吃KFC了)他可能就会选着德克士或者宁愿其他牌子。所以品牌的效应既是你的刺向你的矛,也是保护你的盾。任何时候都应该保护品牌的利益为先。
『伍』 企业的发展对加盟商的重要性大吗
不管是经营多年的老品牌还是刚刚成立的初创品牌,在企业发展过程中难免都会受到同行竞争对手的压制,如果企业具备良好的招商能力,可以加速扩大企业经营面积,企业抗风险能力也会随之加强,能够更有优势的面对同行的竞争。
企业的品牌、产品或服务除了靠线上媒体渠道推广之外,还需要线下人员的销售宣传带动传播自己的产品或服.务,通过招商的营销店来扩散自己的品牌产品或服务,是非常有利的宣传途径,其实招商的本身也是在宣传自己的品牌和项目。
企业招商,在收取加盟费或代理费的同时,可以将企业的产品流通给中间渠道,这很大程度上提升了企业销量,且能够帮助企业迅速资回笼,通过招商可以降低企业的经营成本,增加收益。
对于很多中小型企业的创业者来说,想要靠自营模式做到全国市场可以说非常困难,不光是很难有资金支持,更重要的是没有渠道,而通过有效招商能够招揽到很多加盟商,集合多方力量经营宣传企业的产品或服务,形成稳固的推广网络快速把自己的产品或服务推向市场。
招商对于企业来说有着重要意义,前提是一定要有专业的招商能力,对于没有招商经验的中小企业,更多的企业主会选择专业的招商策划服务公负责,这样企业可以把全部精力放在产品或服务等自身业务的提升,而相对于自己招商,交给专业的招商服务公司能够很大程度上降低招商失败的几率。
『陆』 品牌公司如何支持加盟商
品牌公司的加盟渠道,作为维系其半壁江山的重要力量,为品牌公司占据市场功不可没,所以,品牌公司支持加盟商,其实就是支持自己的品牌。
对于加盟商的支持,可以简单分为硬支持和软支持;硬支持,是指品牌公司直接以实物、货品、资金或者出货折扣等直接或者间接的现金支持;软支持是指品牌公司用于提升加盟商管理理念、经营能力、经验技巧等方面的支持,是相对于硬支持而言的软性支持。
硬支持的种类,主要有:
1、特许金、加盟金的减免;
2、赠送货架、道具物料、陈列物料;
3、提供一定比例的广告支持;
4、出货折扣;
硬支持,其实是品牌公司玩的一个“羊毛出在羊身上”的游戏,当然,相对于没有游戏,有游戏还是一个好事,起码说明品牌公司对于加盟商的重视。而硬支持一般也都会有一个明确的门槛,以确保支持的费用可以激励加盟商从品牌公司购买更多的商品。
硬支持是吸引加盟商的有力手段,一般而言,品牌公司的加盟政策相对刚性,而支持政策则相对灵活,在谈判上有个技巧,就是坚持刚性政策的刚性,再用支持政策的灵活性以弥补加盟商的谈判满足感;而品牌公司一般对于支持政策,也不想加盟政策那样的僵硬,在制定支持政策时,其实都会留有余地,关键在于把余地放到那个层级的去退步,以降低加盟商对于其他条件的要求,减少谈判时间,提升谈判成功率。
软支持在品牌公司的支持投入比例近年来越来越大,虽然加盟商都会更加倾向于看重硬性支持,他们认为这才是“真金白银”,而软性支持就显得比较虚;但是软性支持更加符合品牌公司的长远利益,毕竟品牌公司可以拔得出来的羊毛有限,一旦拔毛过度,就可能无法抵御风寒了。
软性支持,是通过品牌公司提供人员培训、观摩、考察,经验交流等方式,提高各个加盟商的能力和技巧,主要针对两个对象:
其一,是加盟商的老板们,这些人的理念,对于加盟商销售提升和市场占有都有至关重要的作用,通过提升加盟商的视野,加强加盟商对于品牌的信心和信任,培养其对于品牌和文化的认同,估计加盟商增加对于本品牌的重视和投入,都有极大的帮助;举个例子说明,加盟商老板的观念狭隘和局限,限制了品牌公司与其患难与共的前途;而这种视野上的差异,使得加盟商在对于品牌发展精力和金钱的投入上,始终保持着适度和谨慎乐观,这并非是因为品牌无法让加盟商从市场获得利益,更多的是因为,加盟商始终是以一个市场的既得利益者角度出发,他从品牌获利越大,其实增加了其进一步获利的机会成本,任何特定市场都有相同的投入产出比规律:刚刚进入市场初期,产出会随着投入的增加而增加,甚至在某一阶段,产出增加的速度大约投入增加的速度,然后,随着投入的增加而产出开始递减,我们可以用“边际收益递减规律”来称呼它,而品牌公司要的不仅仅是市场利润,它同时要市场占有,这种认识上的差异,不是简单的能够做到的,更多的是需要引导加盟商认同。
『柒』 经销商如何配合宣传 扩大品牌影响麻烦告诉我
尽管在包括很多经销商在内的人看来,“不是自己的孩子不心疼”,但是在实际操作中,经销商只有积极配合出版商进行宣传推广,在实现“双赢”的前提下才能达到经销本身的目的即盈利;还有就是越来越多的图书是由经销商提出选题策划方案,由双方共同出资组织出版的,这也就转化成了“自己的孩子要自己养”,越来越多的经销商更主动地配合宣传。
在目前,经销商配合宣传的方式主要有三:一种是由出版商提出宣传推广计划,交由经销商在当地具体落实,如物色媒体、安排场地、邀请人员参会以及组织各种形式的促销活动等;第二种是由经销商在经过市场调研后,提出宣传计划和具体实施方案,交由出版商审批通过后直接由经销商来实施执行,再将宣传效果反馈给出版商;第三种就是双方共同调研、共同策划、共同制定广告宣传方案,双方利用各自的优势资源,或交由其中一方去实施,或双方共同实施。
比如,对于很大一部分在黄金周期间没有举动的出版社来说,出版社和书店之间的沟通困难是出版社不愿意搞营销活动的主要原因——书店不知道出版社什么时候想做什么,出版社不知道书店需要什么样的配合;书店出于各方面考虑不愿给出版社提供真实的销售数字,而出版社无法针对这些信息有的放矢,即使做了营销活动,也常得不到真实的销售数据。如果出版社和书店都能将自己置于主动一方,意识到沟通与衔接对于各自的重要性,那么配合不够、合作不畅的问题就有了很好的解决前提;如果出版社和书店能将工作做到节前,那么黄金周的营销不难做到铺天盖地之势。
此外,经销商还应充分利用出版商在其他区域市场所作宣传,并将其化解成对自己区域的受众产生影响,如将该出版商就其经销品种在中央媒体或其他区域媒体所作宣传或张贴到终端卖场,或制成宣传单页派发,或在终端促销时放映。
目前,据业内人士介绍,建设销售网络应遵循“自下而上,优化结构”这八字方针。自下而上就是说经销商必须先到基层去,到市场去做扫街工作。比如我是个图书批发商,负责北京朝阳区,我就必须到这里调研终端的尾部,了解有多少家书店,这叫扫街。扫完之后,心里就有底了,然后制定一个方案,哪些网点是要进的,哪些网点是备用的,哪些网点是不用的。同时优化结构,网点既不能过稀,也不能过密。过稀了市场覆盖不到,过密了会有恶性竞争,最简单的就是打价格战。
管理网络的核心是要维护好双方共同遵守的规则,这是分销渠道管理的核心,应该定好一个双赢的规则,然后大家都不违反这个规则,并将其沉淀下来。其次就是建立信息体系,零售网点发生什么情况你当时就知道了,如一看书快卖完了,立刻补货,这可以减少各环节的库存。再次就是要优化工作流程,在渠道管理方面,有很多工作要流程化,也意味着责任化,比如说客户要提货有几个环节,谁来办这个事情,哪些人来管理。最后就是要去辅导销售网点,帮他去做直接读者的工作,这样也就可以将市场潜力最大化。
就目前而言,如今的经销商不能再是来一批书,通知一下,书就下去了,然后到一定时间就去收款,而是要下去对销售终端提供支持和辅导,去管理零售网络和帮助零售商做直接用户的工作。
终端指导首先要辅导零售商进行卖场建设,要把卖场理解为一个舞台,经销商就是导演。既然是一个舞台,就有这么几个要素,首先是布景,或叫背景,你的展台的布置,灯泡的设置,整体的氛围,这都要布置好。逛书店的人大部分是熟客,在这种情况下,就要保证卖场的现货能吸引他,比如说海报,书店里放的电视片。
第二个要素就是人物,也是现场卖书的营业员,要培养他们服务读者的行为规范,这个是要训练的。经销商可以帮助零售商去训练,比如怎么笑,怎么说话,一定要强调细节。还要培养他们的知识营销,比如你现在拿到了一套教辅书经销权,你就可以把下面的经销商召集起来开个会,告诉他们那些望子成龙的父母不懂这些书的内容,你要推荐给他,对这个书你必须是内行。
第三个要素就是情节,就是终端卖场的促销活动,这主要有五类:一是实惠型促销,比如说捆绑销售,送一些赠品,这种赠品是有用的。二是咨询类促销,类似于签名售书和讲座,就是在书店现场,请专家给读者提供帮助指导,深入到读者中间去讲解书的特点。三是联谊型促销,这主要是要加深与读者间的情感。比如说,搞个现场的小小儿歌比赛,而儿歌上唱的就是要促销的那套图书,这样慢慢可以将这个品牌做出去。
『捌』 服装品牌与加盟商之间如何实现共赢
提供以下几个建议:
一、是否找准适合品牌的有实力的加盟商,是品牌发展的关键。 应在全国范围寻找,以前品牌惯用的手法是借助展会招揽加盟商,但现在,参与展会的品牌和专业人士众多,双方在展会现场的接触时间短,针对性不强,因此,品牌不能只局限于参加展会招揽加盟商。终端高额的销售业绩,统一优异的店铺形象,具专业水准的品牌网站,卓有成效的活动都是吸引代理加盟的手段。
二、多给加盟商一些支持与服务 造成加盟商不够忠诚有以下几个原因:品牌自身的发展使加盟商失去信心,对加盟商不够关心;政策使加盟商遇到不能解决的问题。 加盟商于品牌的长久合作取决于品牌是否在不断更新营销概念和提高自身知名度、美誉度;是否能帮助加盟商提高管理、销售技能从店铺形象、陈列指导,小到货品管理、促销手段的运用等等;对他们日常的支持是否完善、系统、有效。常审视自身,常站在加盟商的立场和角度考虑,理解和尊重加盟商的感受,真心得帮助、指导加盟商,才是解决提高加盟商忠诚度的症结。
加盟商自身也要改变观念,不断以新的思维调整经营策略,做出自己的反应,只有相互间更好的合作才能更快进入更高的层面。
一、认清自身的角色 加盟商需要与品牌加强有效沟通,加盟商一方面要立足品牌利益、维护品牌形象;另一方面也要学会从多个角度审视和提高自己经营水平、增强市场洞察力和强化自身的市场创新意识和服务意识。乐于从幕后走到前台充分展示自己的形象和实力,要善于利用各种平台来进一步推广品牌、提高品牌知名度和加盟商自身知名度,加盟商的观念更新,才能更适应品牌时代的市场发展规律。如果个别加盟商不能顺应品牌和市场发展需要,那就会被市场淘汰出局。
二、正确对待品牌 加盟商必须有长期投资合作的准备。看好的品牌,一旦投资下去就要坚持不懈的做下去,不要因为品牌商在某季的货品出现了与当地市场的偏离,就对该品牌失去信心。要及时将你发现的问题反馈给品牌运营商,以寻求妥善的处理办法,尽量减少市场亏损。如果头脑不够冷静,轻易放弃该品牌,另换门庭,改投别的品牌,这样损失可能更大,当发现原来代理加盟的品牌在当地卖得很疯,再想重新代理就没有机会了,因为对方或许已找到了更合适的人选了。其实品牌就好像股票有涨有跌,要用长远的眼光看待品牌,选对品牌长期持有,才会有稳定的回报。
三、明确发展方向 有实力的加盟商在准备选择若干个品牌代理之前,首要考虑正在经营的品牌是否经营得比较稳定,其品牌的市场地位、市场饱和度与品牌增长的空间,自身是否从中总结建立了一套成功的运作模式及完善的内部人员管理制度;当然,是否有充足的精力与资金操作多个品牌是前提。多品牌经营可能会带来大的经营规模,更可观的销售额及利润,但相对风险也是较大的,经营成本与库存也会带来沉重负担,也对加盟商的运营成本与管理能力有更高的要求。
对于加盟商有以下建议:
⑴做深做透现有的代理品牌,有计划地拓展下线加盟商,充分占有市场份额;
⑵多层次品牌代理策略,可以避免自身品牌内部竞争带来的压力。
靠高档品牌带来影响力,靠中档品牌带来利润,靠一般品牌带来现金流;利用现有的营销网络有计划的拓展,原有下线加盟商若不断加盟更多的品牌,只会减少每个品牌的投资及分散精力。当然前提是要求代理商自身的策略、组织与管理水平及员工的业务素质有待进一步提升。 尽管品牌企业的经营思路和品牌运作理念随着市场环境的变化而发生变化,但服装品牌的发展却离不开站立在市场拓展第一线加盟商的鼎力支持,品牌的传播和推广力度,品牌知名度的提高和美誉度的提升,很大程度上取决于加盟商的水平与能力。如果说原来的服装批发只是做生意,那么现在,加盟商则是在与品牌企业一起干事业。品牌企业与加盟商需要的不仅是合作经营模式,而是在市场日趋规范的大背景下,建立一个规范、互信、完善、有利于共同发展、共同提高的紧密关系。
『玖』 怎么提高加盟商的销售业绩
在讲方法之前,首先要明确总部与加盟商的关系:第一、加盟商是客户,不是下属,对加盟商的管理不同于上下级的管理;第二、加盟商是客户,却是需要总部市场管理人员去引导改变和提升、帮助成长的客户。只有做到了这点,才能真正帮助到加盟商经营好专卖店,达成更多的补货,实现加盟商与公司双赢的最终目的。明确了这两点,我们就可以来谈谈具体的方法了。 方法一:做好客情关系维护,提升加盟商执行力。既然-全球品牌网-加盟商是客户,维护好客情关系也就成为理所当然要做的事了,只有与加盟商达成了良好的客情关系,对加盟商才具备影响力,才能更进一步影响加盟商执行力。那什么是客情关系呢?为什么要维护客情关系呢?简单来说,客情关系维护就是利用各种工作以外的资源和方式给与加盟商进行情感上的关怀和满足,以便为正常的销售管理工作创造的更好人际关系环境。与加盟商良好的客情关系可以让加盟商更认可我们的督导,认可公司,使得督导的工作能够更好的进行。那么怎样才能维护好客情关系呢,需要做哪些事情呢?一方面对加盟商进行周期性的电话沟通和实地辅导是非常必要的,另一方面,要利用节假日、加盟商生活中发生的大事件做好相应的客情维护工作。当然,在做客情关系维护的时候,一定要了加盟商的个性和喜好,以便让我们的客情维护工作起到更好的效果。 方法二:利用个人魅力影响加盟商,提升加盟商执行力。一个人的行动,会被另外一个人的心态和状态所影响,其实加盟商也是这样,当督导始终如一的表现出敬业、积极向上、对加盟商负责的态度的时候,加盟商也会被感染。他们会在想:既然你们都能以这样积极乐观的态度去面对市场的问题,来帮助我解决问题,提升业绩,还有什么理由不用心经营好店呢?不过要达到这样的影响力,不是一天两天能做到的,而是在与加盟商长期互动过程中一点点积累的。首先得有一个遇事乐观积极的心态,还要耐得烦、要不怕苦、能坚持……,这也是督导的最大挑战,不过如果做到的话,加盟商可能因为认可我们的为人而认可我们的做事,并改变自己的做法,提升执行力。这时候,我们销售的就是个人的人格魅力了,这是相当高的销售境界。 方法三:充分利用奖罚工具,提升加盟商执行力。其实对于任何人来说,奖罚都是具有一定的威力和影响力的,加盟商管理其实也是一样,奖罚同样对他们具有一定的影响力。通常行业的奖励有:达成一定的后补奖励一定价值的赠品,装修升级奖励多少价值的常备易耗品,限定时间内新开店数达到目标奖励督导免费经营带动多少天之类。且每年年度都有为公司创造后补充价值前几名给与相应的丰厚物质奖励和精神奖励。惩罚有:装修不合格不予退还装修保证金,如有外购则罚款5000以上,情节严重者取消经营资格等。这样的奖罚一般对于加盟商来说都有一定层度的刺激作用。当然,奖罚制度的制定一定要切合市场实际情况,要明白制定制度想达成的具体目标,还要宣导到位并严格兑现,否则就可能不但起不到作用反而失去加盟商的信任。 方法四:利用专业能力辅导加盟商,提升加盟商执行力。其实很多的加盟商大多数是第一次经营专卖店,他们或许在其他行业或者领域取得了一定的成功和积累,不过对于专卖店经营方面,大多没有什么经验,这就需要督导具备专业的能力对加盟商进行辅导。这也是对督导的一个挑战,当真正体现出专业能力时,才会得到加盟商真正的认可,公司的话加盟商才更愿意会去听,才会去落实,所宣导的公司政策和制度加盟商才会去落实和执行。如不能做到这一点,加盟商则很可能只是敷衍了事,执行自然会打折扣。加盟商其实就是考官,督导的专业能力是考官说了算,是市场说了算。那督导应该具备哪些专业能力呢?首先要具备的是终端销售与店铺经营管理的能力,其次要具备店铺业绩诊断分析与整改的能力、终端员工培训与辅导等方面的能力。当然,具备了专业能力,还要用很好的方式展现出来,这就是与加盟商的沟通及说服能力。所以,当督导不能说服加盟商执行的时候,就要想想自己的专业能力是否真的到位了。 以上几条建议供服装企业参考,最后要说的就是,在加强加盟商管理的同时,一定要加强自身管理,这样才能运筹帷幄,决胜千里。