A. 京东到家的优势劣势
太烂,不送货,电话还关机,客服也不处理。第一次用就这样,体验太差,我决定弃用。
B. 加盟京东便利店有哪些优势
电商平台如何整合便利店,也有过很多尝试,但目前基本没有公认成功案例,京东宣布进军便利店结果如何,目前难以下定论。笔者参与过某电商平台的便利店项目,感受颇多,本文总结分析电商平台整合便利店有哪些坑。
电商整合便利店的5个方式
目前电商平台整合便利店,大概有5个方式,分别是:
1、线上为线下引流:消费者通过电商平台下单,店员拣货门店商品,快速送货上门。
2、线下为线上引流:便利店承担代购功能,消费者可在便利店订购电商平台商品,送货到门店,消费者提货。
3、线上为线下供货:便利店在线上下单,电商平台送货给便利店,便利店陈列销售。
4、便利店成为电商平台的配送站点,替代配送站功能。
5、品牌背书:电商平台为小店提供品牌背书,提高小店信任度,同时电商平台通过小店,影响小店周围的消费者。
线上为线下引流
关于线上为线下引流,不仅大型电商平台有尝试,各种创业公司也在这个方向奋进,比如爱鲜蜂就为小店提供快送工具,消费者在爱鲜蜂APP下单,小店送货上门。爱鲜蜂曾获得超过1亿美金融资,但前段时间传出裁员,传出被惠民网收购的消息。
在送货上门方面,由于便利店商品少,价格高,很难与电商平台竞争。笔者认为便利店送货上门最大的问题是便利店商品太少,消费者选择空间有限,所以客单价低,通常便利店客单价只有10-20元,而大卖场客单价80-150元,两者差距较大。
从便利店拣货,送货上门,来回15分钟,人力成本5元左右,如果便利店毛利率25%,则最少20元客单价才够配送成本。所以,如果考虑到其他成本,客单价最少50元以上才能盈亏平衡,但消费者很难在便利店筹够50元的商品。
目前饿了吗、美团外卖、淘宝到家等都有商超频道,个体超市很容易入驻这些平台,少部分愿意付送货费,享受送货上门的消费者被这几大平台瓜分。整合存量便利店送货上门,这事难以成为独立项目,难与综合平台竞争。
线下为线上引流
线下为线上引流最常见的做法是在门店放一台触摸屏的网购设备,消费者可在此设备下单,送货到门店后消费者提货。
现实的尴尬是很少有消费者用触摸屏网购设备,因为基本人人都有智能手机,每家都有电脑或者平板,为什么要到门店用陌生的触摸屏下单了,这类需求实在太少了。
把便利店作为提货点这事是可行的,但并不是指定提货点就会成为事实上的提货点,三通一达的快递员已经发展了众多提货点,这些提货点包含超市、物业、门岗和各种小店,并非某电商平台确立某超市是提货点,它就变成了提货点,要同时改变消费者提货习惯,其难度可想而知。
线上为线下供货
个体便利店的痛点并不在进货,快消商品流通是充分竞争的行业,各种大小经销商,批发商都在为小店服务。
在很多行业,并非规模大就有竞争力,为什么个体超市远远多于连锁超市,规模不经济的现象随处可见。京东要为小店供货,面临以下四个问题。
1、京东的仓库距离个体超市远,从总仓到站点,在从站点到个体超市,这个链条太长,其成本高于专业经销商。连锁便利店的商品从入仓到送店,成本占货值3%左右,而京东商城的自营B2C成本是12%,连锁便利店都是区域为王,在一个区域高密度开店,门店所有商品都从区域总仓进货,高密度和稳定需求降低了供应链成本,而京东整合的便利店密度不高而且不能独占供货,所以其供货成本很难降低。
如果小店从京东进货,只选择价格有优势的商品,那么配送量不稳定,这就很难做配送线路规划,可能造成小店体验不好,因为不知道何时到货。
2、京东商城的商品用于零售,原则的先进先出,经销商的商品是供货,是快进快出,京东的商品周转要40-60天,而经销商的商品周转只要5-10天,所以保质期和对毛利的要求两者不同,同样一笔资金批发商一年可周转70次,而京东只能周转7次,经销商只需要京东1/10的毛利率就能赚同样的毛利,而且经销商商品的保质期平均比京东新35-55天,所以直接用京东商城的商品与经销商竞争,处于劣势。
3、个体超市不是一般纳税人,不需要增值税票,在税务成本上流通市场比KA市场成本更低。品牌商把渠道分为KA市场,流通市场和特色市场,KA市场指大卖场电商平台等大客户、流通市场指批发市场,个体小店等商家,特殊市场指KTV、医院和团购等。品牌商对三大市场的策略不同,KA市场供货稳定,有专款促销商品和市场费用支持,流通市场是现金结算,快进快出,如果电商平台把KA市场的特供商品放到流通市场,就形成串货,这是品牌商的大忌,可能因此停止合作。
4、个体小店经营很灵活,其系统只管理商品价格,而不管理商品库存,订货可能通过电话下单,经销商有业务员上门服务,帮助小店理货,下单,经销商承担了资金池、推新品、铺货、退货和服务等功能,业务员要和小店店主建立关系,要帮小店解决问题,抢占黄金陈列位置。个体小店的灵活,决定需要灵活的对接,而这些都是京东很难做到的。
便利店成为配送站点
便利店成为电商平台的配送站点也比较难,电商的配送时效与便利店的配送时效很难同步,京东在上海,50个站点就能覆盖全上海,如果用便利店代替站点,可能需要500个便利店,虽然最后一公里距离消费者更近,但总仓到站点的工作量增大了,而且如果便利店要配送的订单太多,那么便利店需要更大的面积,更多的人手,而便利店的成本远高于配送站点的成本,并且爆仓的时候,一定会影响便利店的正常经营。
品牌背书
最后说说品牌背书,笔者觉得把京东的招牌放到个体小店,其实是对品牌价值的伤害。小店的形象太随意,商品质量和服务都很难管控,特别是在农村市场,假货现象严重,如果挂京东招牌的小店出现这些问题,很容易被媒体报道传播,这对京东是伤害。
突破口畅想
便利店是成熟的零售业态,它在人流大的地方能满足即时购物需求,在医院、学校之类封闭场所也有价值。要把便利店与互联网融合,要克服很多困难,并不容易。
笔者认为随着近距离快送兴起,社区便利店会受到类似盒马鲜生这类新零售业态的冲击。以前便利店满足便利购物需求,大卖场满足一站式购物需求,两者泾渭分明。现在,盒马鲜生倡导小包装新鲜快送,30分钟达到,其便利性已经不弱于便利店,毕竟从家到便利店购物,整个过程也要20-30分钟时间。便利店一旦丧失便利的优势,其价值就会大打折扣。所以,便利店在未来,会面对重塑和新价值挖掘的问题。
便利店要突破,要与互联网融合,不是简单的叠加电商平台,而是从场景角度思考,重构新零售业态。
比如笔者在前文“家乐福、沃尔玛会被网上超市吃掉吗?”中提到便利店重构思路,把此段节录如下,抛砖引玉。
本套思路也是“重构”,网上超市与便利店(主营生鲜+水果+冻品)融合重构,产生1+1大于2的效果。
消费者用APP在网上超市购物,可在便利店(生鲜店)取货,但不仅是把生鲜店变成网上超市的取货点,而是两种业态深度融合,具体解释如下:
生鲜店布局及货架改造,四周靠墙货架顶部(1.7米-1.9米)留出网购订单的存放和宣传处,这样不占用生鲜摆放,而且有比较显眼的宣传效果;
生鲜店为线上引流,网上超市APP可预订生鲜店现场售卖的商品,第一天预订,第二天根据预定订单选商品,结账时可享受折扣。预定能降低耗损,提升销售额,这是折扣让利来源,这样做主要是为APP引流,吸引生鲜店的顾客使用APP,预定水果同时可下单网上超市任何商品(对于门店的折扣损失,网上超市节省的流量和配送成本可适当补贴线下);
网上超市订单包装改变,放弃一次性纸箱,用塑料箱装商品,每个订单商品放到一个塑料箱中,每天集中配送到生鲜店,顾客取货时,打开塑料箱,用塑料袋装商品交给顾客。第二天总仓送货到门店时,回收塑料箱。这样做不仅顾客体验更好,还能节省包装成本,仓库直接到门店,少了一次分拣过程,对商品保护也更好。
放商品的塑料箱用封条封口,用芯片(RFID)感应技术减少清点交接过程,每个塑料箱都有编号,塑料箱的状态,所放商品对应订单,都在系统中有记录,更精准更省人力;(目前网购纸箱包裹由于一次性使用,所以难以使用芯片(RFID)感应技术,分拣和交接效率低,准确度低)
仓库到门店集中配送,假如某门店今天有30个订单,在仓库配货30个订单,集中送货到门店,和传统网上超市配送相比,等于减少了最后一公里配送,降低配送成本;
商品到生鲜店后,APP有消息提醒,消费者可选择到门店自提,或者另外付3元等门店集中送货到户,或者另外付5元让门店精确预约时间送货到户,网上超市与生鲜店结合,能满足消费者不同送货需求;(实际上目前大部分网购订单都没有真正做到送货到户)
为什么选择生鲜店与网上超市结合?
一是因为大众生鲜商品网上超市很难经营,线上线下经营商品不会冲突。
二是水果生鲜才是消费者最高频的购物需求,如果消费者到大卖场购买生鲜水果,那么消费者很可能也会购买超市其它商品,这样消费者在网上超市购物的可能性会降低,“生鲜店+网上超市”能形成闭环,基本满足家庭所有消费需求;
生鲜店和网上超市是相互促进的关系,消费者到生鲜店取包裹时,也会为生鲜店带来客流,生鲜店本身的客流能转化成网上超市的顾客。
生鲜店现场销售的商品,可以通过总仓配送补货,和网购订单一起送到门店,这能降低生鲜店进货成本。
总结这套思路,是网上超市与生鲜店融合重构,降低流量成本和履单成本,提升顾客体验,也能为生鲜店带来客流,二者结合形成闭环,基本满足家庭所有日常消费。更多hi新零售。
C. 京东家装实体店加盟怎么样
须要些什么条件,
D. 我做京东的,入驻红人装有什么优势吗
对于大部分电商来说,最重要的就是引流,在京东烧钱太贵了,而加入红人装,通过分发优惠券的方式其实可以省很多钱,也然让更多人知道你的店铺
E. 入驻京东的好处多
京东,作为热门电商中的佼佼者之一,可以说是吸引了众多的消费者和商家。而这一切可以说都是归功于其本身的发展理念,也就是说消费者在其上购物和商家在其上入驻开店都能够享受到多种的优势。那么接下来小编就给大家讲一讲入驻京东平台的一些优势方面,希望能够帮到大家。
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1、对接平台的便捷性,京东可以非常方便地与微信、手机收等移动平台进行对接,帮助商家获得更多的流量和曝光机会。例如,用户可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口,快速进入京东商城。
2、客户为先的经营理念,这也是能够体现出京东最核心的价值观。另外,京东的客户消费水平相对来说还是比较高,并且其中的优质客户比较多。
3、支付方式的完善性,在京东,消费者可以使用多种支付方式,包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。
4、服务体验的良好性,京东具备完善的售后服务。例如,京东自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、“售后100分”(在100分钟内处理完客户的售后问题)、售后到家、极售后服务(京东会在48小时内完成客户售后问题的处理)、上门换新、闪电退款等。
可以说拥有了这些优势之后,那么平台也就能够吸引到更多的消费者前来购物,同时拥有优势和流量,这对于商家的吸引力也是非常的大的,也是能够吸引了大批商家争先人驻。而这些都在推动着京东规模的不断扩大,从而让三方都收益。
F. 想开一家京东家电实体店,怎么加盟
一、从各方面满足京东对于实体加盟店的要求:
1、硬件设施:基本的硬件设施还是要有。有店铺、办公室等,基础硬件要配齐。
2、进货要求:要求店内100%无假货,一经发现取消合作资格
3、货架要求:提供店内收银台及优选区域至少一组专属货架用于京东指定
4、统一形象:要使用京东统一设计的店面形象、车身广告、员工服饰以及上岗证等。
二、选择合适的店面地址。店面的选址要在好。最好是临街门面,小区门口等易于消费者发现,并有一定的货物存放能力。
京东实体店加盟要求经营场所自有产权或相期大于1年,面积30-150平方米。
三、提交营业资质,必须有个体经营或者公司的资质。
如果同时具有相关行业的从业经验,在加盟过程中是可以加分的。
(6)加盟京东家装的优势扩展阅读
为了让优质商品和服务走进千家万户,京东便利店对特许加盟合作伙伴提出了合作要求,如需要统一门店装修、店内100%无假货等,进一步从源头加强对门店的管控。
京东便利店专业运营团队还将给予门店更多的资源支持和专属福利,即便炎炎夏日也会提供上门服务,对门店进行专业的经营培训指导。店主还可享受京东掌柜宝专享进货优惠、品牌厂商福利、京东物流仓配等。此外,新通路会为加盟合作的门店开通线上店铺,实现“开一家店赚两份钱”,让门店更便民化、数字化、特色化。
未来,京东便利店将继续开放特许加盟城市,为当地的小店带来专业、专心的服务,将更多优质商品和服务带给消费者。
G. 京东家装是什么靠谱嘛
大曝光!!!曝光京✘家装!!!!实名曝光京✘网购是很不错,京✘品牌也很好。东哥也是电商大佬里的偶像级存在。我们当地的所谓“京✘家装”都是当地的装饰公司加盟的,别的地方也差不多,鱼龙混杂,原则是只能卖平台上的主材,服务当地客户,不包含装修业务!实为打着京东的旗号,自己操作,他们用的都是最差的材料,自己包装的很好。什么有问题投诉,没用的,上下穿一条裤子。本人曾经给潍坊代理京✘家装的公司供货,都是选我们最便宜的产品,卖给客户多少钱,你自己想!因为他们人员流动太快。员工基本一个月就大换血,老员工不超过三个月。供了接近一个年的货,找他们对账也不跟我对,要钱也不给,打电话也不接。去他们公司跑了无数趟了,老板夫人老是敷衍我,到现在差我五万多。这都是我们的血汗钱。太不地道了!没办法了,我把他们起诉了,可能收到了法院传票吧!年后主动联系我,要跟我商量了,最后他们的意思是给我两万多块钱就完了,还分批一年后给,这还是人办的事吗!我给他们留足了面子,真不把我们当人看,这些人就是玩套路,皮包公司,糊弄业主,糊弄供货商,两头吃,提醒广大业主,不要被他们套路了!我一定维权到底!!!
和平路福寿街“京✘家装”,要装修的业主温馨提醒一下:羊身上产羊毛,不薅你得羊毛都对不起自己!请谨慎入坑。
H. 加盟京东的优势有哪些
京东便利店加盟优势
1.品牌:京东便利店为您提供多种管理方式我们将采用集中采购、实现统一配送的连锁化效应,渐渐的形成了连锁鲜明的特点,很受顾客喜爱的品牌。
2.规模:京东便利店现的直营店与加盟店不同的分布在各个商业圈中,拥有大型的物流配送中心让您所需的物品尽快送达。
3.价格:京东便利店所有商品都使用大规模购买,有着自己的供货市场,可以按照最低价格进货并且配送。
4.运营:引进最新的CIS系统,实现简单的自动运营,实现自动查询仓库剩余,自主订货,自主进行报表分析,减少库存积压。
5.竞争:采用大量现代经营技术,组合配置更合理、更丰富,在区域市场形成竞争的格局。
6.技术:京东便利店采用了数据库信息化管理系统,专业的数据分析和现代营销技术,能使商品更合理、更丰富的科学组合配置,为加盟商的快速发展打下坚实的基础。
7.服务:京东便利店专人、专业的管理、物超所值的服务理念,确保顾客回头、重复购物。
8.培训:京东便利店专业讲师进行商品订货、陈列、营销、服务及素质培训。
I. 京东最大的优势是什么
1:京东的包装专业,很多用气泡填充的。
2:京东都提供正规机打发票,给人正品的感觉,售后点认可。
3:京东送货快,当日达或者隔日达。
4:京东的评价比较真实,有较大的参考意义,虚假交易应该不多。
5:京东 购物只要比较不同品牌的同类商品。
6:很重要的点,京东支持货到付款,收到后直接刷卡,没有任何其他费用。
7:京东购物要是产品有质量问题,可以上门免费退换货。