❶ 品牌女装加盟店怎么制定经营策略
女性向来是市场上最具活力的一个消费群体,面对巨大的女装市场品牌,创业者都想从中分一杯羹。然而竞争趋于白热化的女装市场,创业成功的机率也在降低,有不少人一直望而却步,那么导致这样结果的因素有哪些呢?除了加盟女装品牌的选择,主要的原因还是在于加盟品牌后对店铺的经营技巧,今天女装网为大家带来女装加盟品牌店经营的黄金策略,希望能对各位店铺经营有所帮助。
三,阐述利益提供证明
恩格斯曾经说过一句话:“人和人之间的关系是一种物质利益关系”,还有一半是精神情感方面的利益关系。
在销售过程中,顾客最看重的是产品的功能性利益还是产品的感观性利益,是情感性利益还是消费者的自我表现型利益?面对经济物质利益与精神情感利益的交错,导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。顾客类型很多,最关注的需求也不一样,有的看款式、有的看品牌、有的看舒适度,有的看保暖效果,面对不同的顾客需求,导购员可以从核心产品、形式产品及延伸产品三方面进行阐述,然后重点攻破顾客最关注的利益。
四,与客户互动
女装加盟店导购员的独自表演会让顾客只能远观而不敢深入交流,做好销售工作,不但要求专业本领过硬,而且还得学会与顾客互动。
与顾客的互动与主包括四个方面,即语言、思维、表情、动作四个方面的互动。语言方面的互动,主要通过自己的语气、语速、语调、表达内容等方面的要素在销售过程中传递出信心、肯定、认同、赞赏、鼓励、共鸣等信息。而思维的互动而是隐藏在语言的表述中进行的,即通过对方所表达出来的信息,抓住某个关键点深入交流,有来有往而让双方就这个问题上的思维在一条轨道上前进。
表情方面的互动对于销售的效果也非常重要,肯定、欢迎、欣赏的表情能够让顾客得到鼓舞从而打开心灵的窗户说出更多的信息,而尴尬的、冷漠的、不带任何表情的表情会让人产生一种潜意识的抵触情绪,很多心里话也就不愿说出来了。同时从卖场人际交往的角度来说,谁不想处在一个相互尊重相互欣赏的生活环境中呢?很多时候,一个会心的微笑就能引发顾客的认同。
当然,互动还得要有动作,一个点头的动作、一个赞赏的手势总是能让顾客如沐春风,而一个场景描绘的肢体语言表现则能让顾客有一种身临其境的感觉。
因此,在销售的过程中,适时的让顾客看一看、摸一摸、比一比,并通过表情、语言、手势等动作来强化效果,顾客与你的相处将会变得更为融洽。
五,处理客户异议
在销售过程中很容易碰到类似的问题:
顾客:“我是出席宴会时穿的,可能深色一些的比较庄重。”
导购:“是啊,深色的礼服在宴会时是比较合适的着装。”
顾客:“但颜色太深的显老??”
好端端的一个沟通,顾客却在无意中给我们挖了个坑,不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了,反正,每个顾客都有自己的异议。而能否将顾客的异议恰当的处理好,则关系到今天推荐和试穿工作有没有白费。
因此,一个优秀的女装加盟店导购员要学会做好销售台词,将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案,这样,经过一段时间的积累,当你熟背台词三百句的时候,就基本上可以做到兵来将挡,水来土掩了。
以上就是女装网关于女装加盟店经营的黄金策略分享了,希望能帮助各位成功经营好女装店。
❷ 关于企业品牌战略的内容、重要性以及如何去做
1、行业领先品牌
尽管该类品牌没有强大到可以垄断市场的地步,但相对于竞争品牌无论是品牌知名度还是市场份额,都有领先优势。由于行业性质所限,它们的成长速度越来越缓慢,成长空间越来越小。然而,由于它们在成本、技术、管理、服务、价格、渠道、形象等一个方面或多个方面的相对优势,使它们具备了推行多品牌策略的必要条件。推行多品牌策略的目的十分明显:谋求更大的市场份额,拉大与其它品牌的距离,努力成为行业领导者。
2、行业挑战品牌
一些行业挑战品牌在运作过程中发现,靠单一品牌的力量,很难追上并超越比它们更具优势的领先品牌。假如同时拥有几个定位和消费诉求各不相同的品牌,不仅可以更大程度地占有市场份额,而且还可以给领先品牌带来如同狼群围攻老虎时的威胁。行业挑战品牌推行多品牌策略的目的也变得非常清晰:以多敌少,打败领先品牌,成为领先品牌。
❸ 品牌经营战略包括哪些内容
品牌战略的内容
所谓的品牌战略,包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。
品牌化决策
解决的是品牌的属性问题。是选择制造商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌,在品牌创立之前就要解决好这个问题。不同的品牌经营策略,预示着企业不同的道路与命运,如选择“宜家”式产供销一体化,还是步“麦当劳”( McDonalds)的特许加盟之旅。总之,不同类别的品牌,在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的适应性。
品牌模式选择
解决的则是品牌的结构问题。是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌,是联合品牌还是主副品牌,品牌模式虽无好与坏之分,但却有一定的行业适用性与时间性。如日本丰田汽车在进入美国的高档轿车市场时,没有继续使用“TOYOTA”,而是另立一个完全崭新的独立品牌“凌志”,这样做的目的是避免“TOYOTA”会给“凌志”带来低档次印象,而使其成为可以与“宝马”“奔驰”相媲美的高档轿车品牌。
品牌识别界定
确立的是品牌的内涵,也就是企业希望消费者认同的品牌形象,它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外涵义,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。如2000年海信的品牌战略规划,不仅明确了海信“创新科技,立信百年”的品牌核心价值,还提出了“创新就是生活”的品牌理念,立志塑造“新世纪挑战科技巅峰,致力于改善人们生活水平的科技先锋”的品牌形象,同时导入了全新的VI视觉识别系统。通过一系列以品牌的核心价值为统帅的营销传播,一改以往模糊混乱的品牌形象,以清晰的品牌识别一举成为家电行业首屈一指的“技术流”品牌。
品牌延伸规划
是对品牌未来发展领域的清晰界定。明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸,在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下,以谋求品牌价值的最大化。如海尔家电统一用“海尔”牌,就是品牌延伸的成功典范。
品牌管理规划
是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航,在上述规划的基础上为品牌的发展设立远景,并明确品牌发展各阶段的目标与衡量指标。企业做大做强靠战略,“人无远虑,必有近忧”,解决好战略问题是品牌发展的基本条件。
❹ 怎么打造一个连锁加盟品牌呢有哪些可实施的办法
建立健全各项规程和机制,做好员工培训指导以及运营督导各项工作。
就拿一个简单的培训来说就有几方面的确定,
1,确定培训周期
前期考察向招商经理询问培训周期,大概培训多久,有没有人员数量的限制,有利于后期加盟商组织安排。
2,确定培训地点
确定是上门培训还是到总部培训,如果是上门,就要了解老师是否需要单独收费,食宿如何解决等问题,如果是到总部培训,车旅费和食宿是否由总部承担,都要详细的问清楚,落实到合同,更有保障,也是为了避免后期因为费用产生纠纷。
3,确定新品培训相关
后期总部对产品更新迭代之后,新品培训的方式是通过远程培训还是定期统一去总部培训,都需先有一个简单的沟通,做到心里有数
4,确定培训效果
培训效果直接反映我们掌握程度,培训之前先要了解是否是包教会,培训结束是否有考核,比如商定的培训周期结束,若出现没有完全掌握的情况,是否可以延长培训期,如果可以,产生的费用谁来承担。
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❺ 如何制定品牌战略
通过观察成百上千家企业的战略规划会议,我们就会发现,企业制定重要决策通常都依据主观判断或理论。每个人都有自己的主张。如果他们的判断论据充分、时效性强,并且能够反映消费者的感受和需求,企业就有可能做出正确的品牌决策。而制定品牌战略方针的作用在于强化品牌原则,设立所有人共同遵守的行动指南。
明确品牌承诺品牌战略方针实施过程的第一步是评估品牌现状,即采用人口和心理学的统计数据,对市场、顾客、竞争对手和相关经济及产业环境等方面进行独立的“形势分析”。
品牌评估完成后,接下来的工作就是制定品牌承诺或价值主张,并利用目标顾客群对品牌进行简单测试。品牌承诺可以定义为:当前或潜在的顾客使用或体验某一品牌的产品或服务后,渴望能从功用和情感方面获得某些利益,这些利益的本质就是品牌承诺。
所有的战略过程通常都需要判断“公司的主营业务是什么”。例如星巴克,很明显,该品牌的核心业务是咖啡。然而,制定品牌承诺与制定传统意义上的公司战略的根本区别就在于要从消费者的角度确定品牌从事何种业务。星巴克的业务主要集中于“第三类地区”。第一类地区是家庭,第二类是办公室,第三类是休闲娱乐场所,即一个舒适、刺激、可以放松自己并由此感到愉悦的地方。成功的品牌将消费者的利益放在第一位,这样才能够取悦消费者并获得极大的竞争优势。
如果说与众不同是培育真品牌的关键,那么品牌承诺必须体现品牌能给顾客带来的独一无二的好处。令人不解的是,现在仍有企业试图将经营业务划分为产品或服务,这种做法早已过时了。企业中现在已经不再存在单纯的产品业务或服务业务了,每件业务都必须看成是产品和服务的结合体。如果企业在争取竞争优势的过程中仅仅将注意力集中在产品或生产人,将会大大限制他们有效地获得“领先地位”和树立品牌特色的能力。企业经常会将注意力全部集中在产品创新上,因而忽视了培育能同时提高产品和服务优势的富有竞争力的品牌因素。
确定品牌规划
知名品牌通常被认为是其所处市场或行业的专业技术的发源地。专业技术稳固地提升了品牌的认知价值。领先品牌通过向消费者传递其品牌承诺,而在消费者心中设定了他们对该专业领域的期望值。
当企业最终确定品牌承诺后,确定品牌架构的品牌规划工作就可以开始了。品牌规划将制定出各类用来体现品牌承诺的品牌信息,这其中包括品牌名称、品牌说明、图形表述、品牌口号和品牌故事等。品牌媒介传播最终将由那些专门从事创意的广告公司或图形设计公司来策划完成。品牌规划的目的是提出或阐明用于传达品牌内涵的信息类型,从而致力于品牌的信息本身。
接下来要做的工作是准备一份阐明品牌战略方针的行动计划书,其中包括指导下一年品牌工作的品牌原则和品牌文化培植计划。品牌战略方针每年都应该进行更新,并应当制订相关规则,以确保有效、连贯地培育品牌,最终确立品牌优势。
实施品牌战略
企业若想制定出正确的品牌战略,必须具备下面这些条件:看待问题的正确角度、充裕的时间、充分的信息、正确的领导以及对成为优秀品牌的渴望。然而,通过过去二十年对这个过程进行的观察,我们发现,实际上实施品牌战略并非易事,特别是当企业缺乏规范化的过程、外部帮助或者专业技术时,实施品牌战略就更难了。经验表明,企业在品牌战略实施方面的努力经常由于如下三个原因遭遇失败:缺乏客观性、意见很难统一、无明显成果。
实施这一过程的指导原则如下:
● 必须有一名高层管理人员名正言顺地介入这一过程。
● 工作组必须指定一名负责人全面负责品牌战略方针的制定工作。
● 应该组织一个由不同专业人员组成的品牌小组参加品牌战略方针的制定工作。
● 应该有一名企业外的品牌顾问参与或者指导这一过程并确保客观性。
● 应该为该项目制定一份时间表和工作计划,做到每月一更新,并且每月完成一份总结报告。
● 应当定期地撰写实施过程情况总结并上交到企业管理层。
● 应当以书面材料形式总结品牌战略实施过程。该方针应该对企业行为进行指导,并且在每年做战略计划或预算之前,进行年度回顾和更新。
需要花费多长时间来制定品牌战略方针呢?根据企业本身和情况的复杂程度、内部可提供资料情况以及企业愿望承担责任的不同,这项工作花费的时间大约在90天到一年不等。实施品牌战略过程的最大好处是不必等到整个工作全部完成,就可以开始实施具体方案。不像其他战略规划工作那样,所有的工作都必须等到报告全部出来后才能开始。在制定品牌战略方针的过程中,我们倡导在适当的情况下尽早实施。总的来说,每两到三个星期就要召开一次会议,依照资源的可用性和工作的完成情况来确定品牌工作进度。
企业一旦决定制定品牌战略方针,就需要选出一名高层领导,组织起一个品牌工作小组,并与小组一起工作。具体地讲,这个小组由3~10个人组成是最理想的,而且这些人需要涵盖公司各个职能部门——市场营销、作业、工程、研发、人力资源、财务等。此外,在工作进展到一定阶段时,有的部门可以临时加入进来。
❻ 品牌战略因素有哪些
所谓的品牌战略,包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容
品牌化决策
解决的是品牌的属性问题。是选择制造商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌,在品牌创立之前就要解决好这个问题。不同的品牌经营策略,预示着企业不同的道路与命运,如选择“宜家”式产供销一体化,还是步“麦当劳”( McDonalds)的特许加盟之旅。总之,不同类别的品牌,在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的适应性。
品牌模式选择
解决的则是品牌的结构问题。是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌,是联合品牌还是主副品牌,品牌模式虽无好与坏之分,但却有一定的行业适用性与时间性。如日本丰田汽车在进入美国的高档轿车市场时,没有继续使用“TOYOTA”,而是另立一个完全崭新的独立品牌“凌志”,这样做的目的是避免“TOYOTA”会给“凌志”带来低档次印象,而使其成为可以与“宝马”“奔驰”相媲美的高档轿车品牌。
品牌识别界定
确立的是品牌的内涵,也就是企业希望消费者认同的品牌形象,它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外涵义,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。如2000年海信的品牌战略规划,不仅明确了海信“创新科技,立信百年”的品牌核心价值,还提出了“创新就是生活”的品牌理念,立志塑造“新世纪挑战科技巅峰,致力于改善人们生活水平的科技先锋”的品牌形象,同时导入了全新的VI视觉识别系统。通过一系列以品牌的核心价值为统帅的营销传播,一改以往模糊混乱的品牌形象,以清晰的品牌识别一举成为家电行业首屈一指的“技术流”品牌。
品牌延伸规划
是对品牌未来发展领域的清晰界定。明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸,在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下,以谋求品牌价值的最大化。如海尔家电统一用“海尔”牌,就是品牌延伸的成功典范。
品牌管理规划
是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航,在上述规划的基础上为品牌的发展设立远景,并明确品牌发展各阶段的目标与衡量指标。企业做大做强靠战略,“人无远虑,必有近忧”,解决好战略问题是品牌发展的基本条件。
❼ 连锁加盟企业品牌定位有哪些策略
第一、消费者洞察
消费者洞察就是要深度分析消费者真正的需求和偏好,有针对性的进行企业营销;现如今的市场品类繁多,同质化的现象非常严重,无论是产品性能还是包装,很多企业的做法总会如出一辙。
之所以会出现这种情况,不排除一些刚刚进军市场的中小企业在盲目跟风,只要是其他企业涉足到的,总想插足,并没有洞察到消费者的真正需求,他们看似市场道路宽广,实际上产品很差,没有主攻方向,很难在市场上生存下去。
所以在进行一切的策划活动之前,先充分了解市场情况,分析了解目标消费者是关键,这样才能有的放矢。
第二、品牌定位
品牌定位时市场定位的集中表现,定位包括:市场定位、价格定位、形象定位、人群定位等等,主要是解决品牌是什么和不是什么的问题,是你的品牌代表什么不代表什么;会直接影响到企业的经营状态,因为一家企业不可能为市场上所有消费者提供所有产品或服务,只能根据自己的产品特性选择更具优势的细分市场,不然想要处处兼顾,面临的是处处失败。
品牌定位不仅针对市场,更是针对消费者,前边讲到洞察消费者的需求,才能抓住消费者的心,实现产品销售,同时还要跟上环境的变化,引导消费者的需求,塑造不同的个性特征,在消费者心中形成“唯一”的特征,形成品牌定位。
第三、品牌宣传推广
任何企业想要发展壮大离不开品牌宣传推广,况且正值互联网时代,用户获取信息的途径逐渐增多,所以各品牌的传播途径也会变得多种多样,各企业的宣传途径也慢慢的从线下的地推、报纸或是依靠电视广播的硬性广告植入,慢慢的转到各类自媒体,微信微博等渠道宣传推广。
消费者的选择多了,各企业间的竞争也在随之增大,品牌主要根据自己的产品特性,选择适合自己的传播方式,同时要基于对用户群体的洞察,选择合适的媒体投放渠道。
第四、品牌运营管理
任何品牌想要长期的占据消费者心智,一定要不断的进行运营管理,品牌要和用户产生情感共鸣,要让用户认可品牌,品牌需要长时间的运营和维护,与消费者产生粘性,很多百年品牌之所以会屹立不倒,是因为消费者对它有很深的情感,这些品牌经过长时间的运营管理给消费者树立了信息,建立了信任;如果不懂品牌的运营管理,品牌会很快被消费者遗忘。
❽ 企业如何做好自己的品牌的战略规划呢
品牌战略规划要解决哪些问题:
首先,品牌战略规划的目的在于为品牌建设设立目标、方向与指导原则,为日常的品牌建设活动制定行为规范。如同《宪法》一样,它规定了一个国家的国体、政体,国家机关组织机构与公民的基本权利,是一个国家存在与发展的根本大法,其它一切法律、法规都必须遵循它,不得有丝毫违背。品牌战略就是品牌建设与管理的“宪法”,它有自己独特的研究范畴,有自身的使命,它所解决的是品牌经营过程中的根本问题,是决定品牌现在与未来的属性、结构、范围、内容、愿景与管理机制等到问题,对这些问题作清晰的规划,就是为品牌的长期发展道路扫清障碍。
所以,企业操作的品牌战略规划就是对品牌的属性、结构、范围、内容、愿景与管理机制等六个方面进行品牌化决策,品牌模式选择,品牌识别界定,品牌延伸规划,品牌管理规划与品牌愿景设立。它是纲领性的、指导性的,也是竞争性和系统化的,它不是具体的战术性执行方案,更不是简单的一句品牌口号与一个品牌目标。
其中品牌化决策环节,解决的是品牌的属性问题,是选择制造商品牌还是经销商品牌?是塑造企业品牌还是产品品牌?是自创品牌或是外购或加盟品牌?……这些不同品牌化的决策将决定品牌经营的不同策略,也预示着品牌不同的道路与命运。宜家的品牌属性是产供销一体化,耐克是虚拟经营,沃尔玛是商家品牌路线,麦当劳是特许加盟。总之不同类别的品牌,在不同行业,不同企业,以及所处于不同的阶段有其特定的适应性。如成熟的市场经济国家所呈现的品牌属性形式就较多,英国超市中30%以上的商品为自我品牌,日本最大零售商大荣连锁集团40%以上的商品是自有品牌等。越是成熟的市场,就越善于经营品牌,美国就是一个善于经营品牌的国家。
第二是品牌模式选择,它解决的是品牌的结构问题,是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌?是联合品牌还是主副品牌?是背书品牌还是担保品牌?品牌模式虽无所谓好与坏,但却有一定的行业适用性与时间性,尤其对资源与管理能力有相当的要求。一个清晰、协调且科学的品牌结构,对于整合有限资源,减少内耗,提高效能,加速累积品牌资产是非常重要的。如海尔在拓展医药领域的时候,就不应该拘泥于单一品牌模式,而需另立一新品牌,海尔作为背书或担保品牌为好。而日本丰田汽车在进入美国高档轿车市场时,就没有继续使用“TOYOTO”,而是另立一个完全崭新的独立品牌“凌志”(LEXUS),甚至不以“丰田”为其作但保与背书,凌志并不公开把自己的名字与丰田公司联系在一起,它对消费者说的是,它有自己独立的定位,这样才成就了一个可以与“宝马”、“奔驰”、“保时捷”、“凯迪拉克”相媲美的高档轿车品牌。
第三,品牌识别。品牌识别界定确立的是品牌的内涵,也就是企业希望在消费者中树立一个什么样的品牌形象,它是品牌战略规划的重心。内容主要在品牌的理念识别,行为识别与符号识别等三个方面,在这之中,其重点是差异化,差异化的顾客核心价值,差异化的产品表达,差异化的形象,差异化的体验表达是其核心内容,目前,在国内大量的与品牌相关的设计、广告、CIS机构所做的工作基本都是围绕这一部分内容展开工作的,由于近些年国内企业品牌战略规划与服务管理市场的迅速扩大,很多这类设计公司、广告公司、CIS公司也迅速摇身一变,“转型”成为品牌管理服务机构,对这种现象,企业在选择品牌策划、品牌管理咨询机构时,应该要有所识别。因为在这一部分的服务工作中,品牌的价值系统、品牌承诺、品牌个性、品牌内涵等内容是一个难度较大的工作,没有一定专业水准的咨询公司是没法开展这项工作的。当他们做不了这部分工作时,往往就拿VI设计、VI手册、展厅、展会设计、广告创意等来糊弄客户,这些年,我服务过十多个行业,发现这样的现象比比皆是,这对企业的误导和遗害非常严重。
第四是品牌延伸。品牌延伸规划是对品牌未来发展所适宜的事业领域、事业范围作出清晰的界定,明确未来品牌适合的领域、适合的行业。在降低延伸风险,规避品牌稀释的前提下,以谋求品牌价值的最大化。如果用一个形象化的语言表达,也可叫预埋品牌扩张的管线,以便于降低未来品牌延伸的成本。
第五是品牌管理。品牌管理规划是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航,它以品牌的方向与原则为出发点,设立系统的考核与评判标准,用科学的手段控制品牌朝着规划的方向发展,以积累最大的品牌资产。品牌管理的内容较为广泛,凡是与品牌发展相关因素都需要进行有效的管理,一般情况以下八方面是每个企业在品牌管理规划必须涉及的:
品牌管理图谱:
媒体关系
危机管理
企业领袖形象定位
企业赞助
企业内部员工关系
企业形象广告(外部沟通)
公益事业
影响意见领袖
第六是品牌远景。品牌远景是贯穿品牌的始终,在品牌规划之初,品牌远景最先为品牌提出一种假设远景,这种远景是一种理想的顾客价值假设,也即是我们营销战略的假设顾客价值,假设之后,我们要求证这一价值的现实性、合理性、可行性。在品牌战略规划中,我们求证这一假设的远景便形成了前面我们所讲的五项:品牌化决策、品牌模式、品牌识别界定、品牌延伸、品牌管理的初步规划,最后在上述规划的基础上,再为品牌的发展设立一个切实的可行的,合理的远景,并明确品牌发展的各阶段目标与衡量指标,这就是一个完整的品牌战略规划。
最后总结一下,品牌战略规划共有六方面内容:
第一:品牌化决策规划
第二:品牌模式选择、规划
第三:品牌识别界定策略规划
第四:品牌延伸、规划
第五:品牌管理规划
第六:品牌远景规划