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京东家电加盟店实体店可无理由退换货

发布时间: 2021-06-23 20:45:12

① 是不是每个实体店都有7天无理由退换货

不是,该法只适用于网购,而不适用于实体店。

根据新《消法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。

所以在实体店购买商品之前先询问清楚再进行购买,以免造成不必要的纠纷。

(1)京东家电加盟店实体店可无理由退换货扩展阅读:

三包时间

1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

② 京东无理由换货吗

京东自营商品7天无理由退货标准:
1.签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2.如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3.部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
1.判断实际收货日期规则:
(1)京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;
(2)非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
2.在商品无任何问题情况下,京东承诺:自您实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下商品不适用于7天无理由退货:
(1)个人定作类商品;
(2)鲜活易腐类商品;
(3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸期刊类商品;
(5)其他根据商品性质不适宜退货,经您在购买时确认不宜退货的商品。
特别说明,以下情况不予办理退换货:
1.任何非京东出售的商品(序列号不符);
2.过保商品(超过三包保修期的商品);
3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5.其他依法不应办理退换货的。

③ 关于家电是否可以无条件退货

如果是在实体店购买则不可以。如果实在电商平台购买,则可以进行申请七天之内无理由退货。

当买家购买家电之后,出现以下情况可以申请退换货,或者退款。

1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

(3)京东家电加盟店实体店可无理由退换货扩展阅读:

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确,四类商品不适用无理由退货,包括消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。

同时,还列举了三类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货规定的商品:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

《办法》规定,商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。 消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。

同时,退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

《办法》明确,对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。

具体判定标准包括:

一是食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被损坏。

二是电子电器类:进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹。

三是服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。

④ 京东线下实体店买的洗衣机和消毒柜,箱子没了可以退货吗

线下实体店如果没有质量问题的话,是不允许随便退货的。假如、假如、假如可以退货的话,箱子没有了一样可以退,但要扣一些费用(京东商城是这样规定)。

⑤ 法律有规定实体店买的电器可以七天无理由退货的网购有,实体店有吗急

实体店买的电器是不可以享受七天无理由退货的,退货需要和卖家沟通协商,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的可以依照国家规定、当事人约定退货。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

(5)京东家电加盟店实体店可无理由退换货扩展阅读:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

⑥ 在京东可以无理由退换货吗

部分商品不支持无理由退换货
京东宣布,客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退换货。
京东同时公布了不适用七天无理由退货的产品——个人定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者您拆封的音像制品,软件等数字化商品、服装鞋帽类商品已穿洗的、钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品、奢侈品类商品、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品类商品、报纸期刊类商品、其他根据商品性质不适宜退换货,经您在购买时确认不宜退换货的商品。

⑦ 在京东买电脑可以无条件退货,或换货吗

在京东买电脑可以在7天内无条件退货或换货。

京东7天无理由退货规则说明:

客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。

商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好;但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。

7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回京东的运费。如客户京享值大于等于20000,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PLUS会员可享受不限次京东快递免费上门取件服务。已购买退换无忧服务无需支付运费。

(7)京东家电加盟店实体店可无理由退换货扩展阅读

《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定:

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

⑧ 实体店买的东西可以无条件退吗

又到年底了,年货都置办好了吗?

没那么简单

网上购物,等快递要好久~

实体消费,买了后悔不给退~

好心塞!

如果可以随时剁手

又不用担心买了后悔该多好

小编可以告诉你这个真的可以有

以后剁手买买买再也不怕了!

因为

2018年全国

线下消费无理由退货,指日可待!

近日召开的全国工商和市场监管工作会议表示:2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。

为进一步维护消费者的权益

加快12315互联网维权平台二期建设

力争3月15日上线运行

监督经营者全面落实

网购七日无理由退货制度

同时

推进线下无理由退货工作

小伙伴们开不开心?

激不激动?

也就是说以后买贵了、买错了、后悔了

统统都可以无理由退货!

事实上,现在已有不少线下商家出于竞争所需,对消费者承诺无理由退货,一般是在7-15天,主要以大型零售商场为主,针对服装鞋帽、电器、珠宝首饰等商品。

喜欢买电子产品的小伙伴们开心吗



据悉,苏宁易购近日发布,自2018年1月15日起,手机七天无理由退货服务范围再次扩大,将在苏宁易购全国所有门店进行落地。

放心大胆的买买买吧

再也不用担心卖家秀和买家秀的尴尬

设想一下,如此一来

省了一大笔购物退货运费

快递小哥的压力也会减小不少

是不是一到节假日实体店暴满呢?

那么问题来了



你更喜欢网购还是去实体店“扫货”?

你觉得在实体店购物该不该有反悔权