① 老是有人打電話說什麼奶茶加盟
可能就是你不小心在某些加盟網站上留了電話,所以一直騷擾你。
② 奶茶加盟店怎樣進行開業活動宣傳
開業促銷活動是促銷活動中最重要的一種,因為它只有一次,而且與潛在顧客是第一次接觸,顧客對超市的商品、價格、服務、氣氛等印象,將會影響其日後是否再度光臨超市的意願。所以經營者對開業促銷活動都十分重視,希望能通過促銷活動給顧客留下一個好的印象。通常開業當日的業績可達平日業績的5倍左右。
新開業可以去聯系一些廣告公司安排一些氣球門、花籃、剪綵、條幅等活動,來製造氣氛(當然要提前向城管申報);將產品分類作堆頭陳列,大的價格牌、海報、POP配套懸掛,確定音響的到位,營造超市內開業活動.
開業前一天晚上要將店內所有的產品和宣傳品陳列好,導購員賣場定崗安排要到位,對產品內容、價格、基本的推薦方法的掌握要進行再一次的考核,並強調服飾要求.開業第一天的所有導購員要提前上班,對重要的注意事項要在開早會予以強調.開業活動期間要求所有導購員全天上班.
1、終端布置:(參考)
(1)周邊街區(建材市場內):「鄰近街和市區主幹道布標宣傳
(2)店外:
」門外陳列標示企業LOGO的刀旗
「門前設置升空氣球
」門外設置大型拱門
「店前設立大型主題展版一塊,發布活動主題
」樓體懸掛巨型彩色豎標
「門口用氣球及花束裝飾。
(3)店內
」門口設立明顯標示企業LOGO的接待處,向入場者贈送活動宣傳品
「設立迎賓和導購小姐。
」設立導示系統,設立明顯標示企業LOGO的指示牌
「頂端懸掛POP掛旗。
」店內相關區域設立休息處,配備服務人員並進行禮品和宣傳品的發放。
「店內相關位置設立業務宣傳台,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品,並提供咨詢服務。
③ 電話銷售開場白怎樣溝通吸引客戶
要用親切的話語取得對方的好感,這樣才以讓客戶有耐心聽完下面的產品介紹。
④ 第一次給客戶打電話的開場白該怎麼說
1)先要自報家門,詢問客戶是不是方便接聽電話?因為大多數人在接到推銷電話都有著「抗拒心理」,如果他們不掛掉電話,這就暗示你可以繼續說話了。
2)開門見山,直接告訴客戶你打電話的目的,因為在快節奏社會時代,大家的時間都是寶貴的,往往直接說明自己的來意,反而給客戶留下好的印象。
3)說明產品或者服務的特色,對於像「產品及服務就是為客戶,讓客戶成功」等客套話就不用介紹了,你應該說明你的產品或者服務如何能幫助客戶解決問題,而客戶正好有需求的話,他們才會買你的東西。
4)找出客戶痛點,一旦客戶提出要求,你就要立刻去了解客戶需求,並且介紹你的產品或者服務能夠解決。
5)不要急於求成,第一次打電話結束後,要對潛在客戶進行詳細記錄,如客戶覺得價格高了,或者客戶對產品了解不夠等,下次在打電話就要解決客戶的問題,從而達到成交。
注意事項:
1、說清楚自己是誰,如xx公司的經理、xx公司的銷售。
2、告知客戶自己打電話過來。(比較簡單的溝通方式,就是直接說,不要拐彎抹角,浪費大家時間!)
3、告知客戶產品或者服務能打來什麼好處,是節省時間,還會提高利潤。
4、在電話開場白短短30秒中,打動客戶,並與其互動。
也許有人會說,在第一次對話結束後,下次再給客戶打電話時,對方直接掛我電話,那麼說明,你的開場白比較失敗!
而對於一些商家或者企業來說,如果電話營銷人員經驗不足,而且有大量業務需要處理,選擇電話營銷外包還是非常不錯的選擇,這樣即降低了成本,又不會耽誤業績提升。
⑤ 開奶茶店怎麼跟客戶聊天
開奶茶店如何跟客戶聊天: 這個和溝通能力有關系的,要看去你店都是什麼樣的年齡層次的人,看看他們經常聊什麼。 如果在這方面知識不夠,還需要平時多補習下。
補充一些:
一個奶茶店的疇備工作主要分以下幾個步驟:
一、行業分析。要對這個行業有一定的理解度,不要只看錶面現象就想著要做,或是看到朋友或是別人做得好就以為自己也能做到。有些東西是不可復制的(某些 店生意很火,它的位置你有嗎?有些店的生意很旺,它的管理水平你能做到嗎?有些店回頭率特高,它的品質你能做到嗎?有些店很賺錢,它經歷過多少風雨,你清 楚嗎?),"男人怕入錯行,女人怕嫁錯郎。"就是這個道理。當你分析清楚這個行業的基本走勢和行情的時候,再進行下一步的准備。
二、分析自己。俗話說:知己知彼,百戰百勝!在這里說開可不是那麼簡單。
1、首先要分析自己的個人經營管理能力,運疇能力,性格心態,看是否適合當一個店的老闆。這很重要!
2、其次評估自己的近環境:一是家人的支持程度;二是經濟能力(看能做多少投資,會不會影響其它已有事業或產業,不要做到只剩下奶茶店了才知道奶茶不能當飯吃。);三是風險抵抗能力。
3、最後是定位事業戰略,就是你開了這個店以後怎麼發展(在這一點上很多人很盲目,愛做一些不切實際的夢想)。
三、分析你所想開店的地方的行業情況(也就是了解你將來的敵人或是說戰略夥伴),這就是知彼。一定要以實際數據來說明情況,這個要花一定的時間、精力和財力,希望想開店的朋友不要省了這一點工作。
四、開店的基本條件准備。
1、技術方面有了解嗎?
2、設備能采購到嗎?
3、原料能采購到並長期方便供求嗎?
4、是加盟還是自創牌子?
五、找鋪。按自己的投資能力和競爭能力進行找鋪,要看到現時的鋪位情況,也要對以後發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估,低消費的地方不宜大投 資;同樣的,高消費的地方不宜低投資。還有旁邊或是周邊有無同行,價格質量怎樣,如果找的鋪現在沒有競爭,以後有無可能出現競爭者。特別是資金短少投資 者,這一點要認准了。在贏虧平衡測算里有條數據是對鋪面的:鋪租不要超過平均最低營業額的15%。
六、找到鋪面後就可以確定產品菜單了。根據店面的消費水平及消費習慣和消費文化進行店面產品菜單的定位。確定好菜單的同時可以進行宣傳資料的策劃和設計。
七、店面裝修。這也是按照你的投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計並裝修的。裝修的風格要做到概符合消費能力,又顯得舒服、衛生、簡潔、大 方。特別注意吧台的流水設計,要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計,操作流暢的同時盡可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間。這裡面也包含水電的 布局和水力電力要求(我碰到過一個店老闆老是說會跳匝,我去了一看,呵,10KW的總設備,電力只供到3KW,不跳才怪)。
八、人才招聘。很多人剛當老闆的時候很高興(哈,終於當上老闆了!),清醒點,招人可馬虎不得,寧願要笨點的,不要太精明的,因為太精明的容易反骨。根據店面的可能工作量進行人員數量定位,盡量少用親人。這個涉及到人力資源問題,這里不多詳述。
九、生財設備的配備。這也是按產品菜單來采購的。好的高質量的設備就能做出更多的上品質的產品,而且能提高速度和效率。就是我現在的店也會因為設備原因 無法做出更多更好的好產品。遇到過很多人問開個奶茶店設備要多少錢?我說一萬到十萬的時候,對方說:你不懂。我只能說我不懂了。店面設備要和店面水力電力 拾配得上,特別是店面小的步行街區,要考慮另找廚房的配備協調。生財設備的配備應該基本和店面裝修同步。
十、當裝修進行到七七八八時,就可以 進原料了(當時設備應該已經全部到位)。原料全部到位也是裝修完畢之時,這時人員招聘也基本到位,即可進行產品調試和操作培訓。操作和技術是兩回事。一般 的操作是傻瓜型的,就是已經成為半成品的產品拼配。而技術則是半成品的前期泡製工作。技術主要由老闆或是老闆親信來撐控。如果是加盟的也是這樣去實施這一 步驟。我記得台灣的某一奶茶品牌進行加盟說明磋商的時候明確指定老闆一定要帶一親信或是夫妻倆一起就是這個道理。
十一、產品調試完畢即可試業,分內部試業和對外試業。試業可以進行員工的分工並熟練程序,提高速度和效率。同時做好開業的准備。
十二、吉日開張和宣傳。(這個很多人都懂,就不多說。)
下一步就是:"用心"經營。
一個奶茶店的疇備工作主要分以下幾個步驟:
一、行業分析。要對這個行業有一定的理解度,不要只看錶面現象就想著要做,或是看到朋友或是別人做得好就以為自己也能做到。有些東西是不可復制的(某些 店生意很火,它的位置你有嗎?有些店的生意很旺,它的管理水平你能做到嗎?有些店回頭率特高,它的品質你能做到嗎?有些店很賺錢,它經歷過多少風雨,你清 楚嗎?),"男人怕入錯行,女人怕嫁錯郎。"就是這個道理。當你分析清楚這個行業的基本走勢和行情的時候,再進行下一步的准備。
二、分析自己。俗話說:知己知彼,百戰百勝!在這里說開可不是那麼簡單。
1、首先要分析自己的個人經營管理能力,運疇能力,性格心態,看是否適合當一個店的老闆。這很重要!
2、其次評估自己的近環境:一是家人的支持程度;二是經濟能力(看能做多少投資,會不會影響其它已有事業或產業,不要做到只剩下奶茶店了才知道奶茶不能當飯吃。);三是風險抵抗能力。
3、最後是定位事業戰略,就是你開了這個店以後怎麼發展(在這一點上很多人很盲目,愛做一些不切實際的夢想)。
三、分析你所想開店的地方的行業情況(也就是了解你將來的敵人或是說戰略夥伴),這就是知彼。一定要以實際數據來說明情況,這個要花一定的時間、精力和財力,希望想開店的朋友不要省了這一點工作。
四、開店的基本條件准備。
1、技術方面有了解嗎?
2、設備能采購到嗎?
3、原料能采購到並長期方便供求嗎?
4、是加盟還是自創牌子?
五、找鋪。按自己的投資能力和競爭能力進行找鋪,要看到現時的鋪位情況,也要對以後發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估,低消費的地方不宜大投 資;同樣的,高消費的地方不宜低投資。還有旁邊或是周邊有無同行,價格質量怎樣,如果找的鋪現在沒有競爭,以後有無可能出現競爭者。特別是資金短少投資 者,這一點要認准了。在贏虧平衡測算里有條數據是對鋪面的:鋪租不要超過平均最低營業額的15%。
六、找到鋪面後就可以確定產品菜單了。根據店面的消費水平及消費習慣和消費文化進行店面產品菜單的定位。確定好菜單的同時可以進行宣傳資料的策劃和設計。
七、店面裝修。這也是按照你的投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計並裝修的。裝修的風格要做到概符合消費能力,又顯得舒服、衛生、簡潔、大 方。特別注意吧台的流水設計,要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計,操作流暢的同時盡可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間。這裡面也包含水電的 布局和水力電力要求(我碰到過一個店老闆老是說會跳匝,我去了一看,呵,10KW的總設備,電力只供到3KW,不跳才怪)。
八、人才招聘。很多人剛當老闆的時候很高興(哈,終於當上老闆了!),清醒點,招人可馬虎不得,寧願要笨點的,不要太精明的,因為太精明的容易反骨。根據店面的可能工作量進行人員數量定位,盡量少用親人。這個涉及到人力資源問題,這里不多詳述。
九、生財設備的配備。這也是按產品菜單來采購的。好的高質量的設備就能做出更多的上品質的產品,而且能提高速度和效率。就是我現在的店也會因為設備原因 無法做出更多更好的好產品。遇到過很多人問開個奶茶店設備要多少錢?我說一萬到十萬的時候,對方說:你不懂。我只能說我不懂了。店面設備要和店面水力電力 拾配得上,特別是店面小的步行街區,要考慮另找廚房的配備協調。生財設備的配備應該基本和店面裝修同步。
十、當裝修進行到七七八八時,就可以 進原料了(當時設備應該已經全部到位)。原料全部到位也是裝修完畢之時,這時人員招聘也基本到位,即可進行產品調試和操作培訓。操作和技術是兩回事。一般 的操作是傻瓜型的,就是已經成為半成品的產品拼配。而技術則是半成品的前期泡製工作。技術主要由老闆或是老闆親信來撐控。如果是加盟的也是這樣去實施這一 步驟。我記得台灣的某一奶茶品牌進行加盟說明磋商的時候明確指定老闆一定要帶一親信或是夫妻倆一起就是這個道理。
十一、產品調試完畢即可試業,分內部試業和對外試業。試業可以進行員工的分工並熟練程序,提高速度和效率。同時做好開業的准備。
十二、吉日開張和宣傳。(這個很多人都懂,就不多說。)
下一步就是:"用心"經營。
⑥ 我是剛做的業務員;突然到客戶那裡;開場白怎樣說好一點『能介紹自己的產品嗎;我該怎麼說、
業務員開場白的技巧非常重要的,一個好的開場白可以決定一次交易的成敗。
通常我們好不容易見到我們的客戶(決策者)之後,還沒來得及進入到談 判的中心內容,客戶就已經沒耐心聽下去了,而你也不得不草草收場。這 樣,精心設計的銷售計劃就此泡湯了,甚至失去了再次拜訪的機會。
範例:
1、小劉是某廣告公司的業務員。 初次拜訪客戶時,它的開場白是這樣的: 「王總您好!我是某某公司的小劉。今天來是想和您談一談在某報發布廣告的事情。我們的報紙------」 或「您考慮過在某報上發布廣告嗎? ------」等等。
2、小馬是保險公司的業務員。 他常用的開場白是:「汪先生您好!我是某某保險公司的,我們公司最近 新推出了某某新險種,有種種好處,非常適合您,我只佔用您一點時間給 您介紹一下好嗎?----
⑦ 奶茶店加盟後如何吸引回頭客
一家成功的茶飲店,必然是能夠吸引回頭客的茶飲店。CoCo之所以能有這么高的人氣,除了新客戶以外,主要還是因為CoCo有一批忠實的粉絲。
怎樣才能吸引回頭客呢?下面把秘訣告訴大家。
1,好的產品=10%回頭客
產品是CoCo的立店之本。好的產品體現在兩個方面,一個是要有經典得拳頭產品,一個是每個季節一定要推出的新品,保證顧客的新鮮感。
2,好的服務=10%回頭客
好的服務就需要察言觀色,以及長於問詢,及時滿足顧客的需求。當發展回頭客後,要依照回頭客的喜愛,定製產品,削減交流成本。
此外,茶飲需要培育固定得工作人員,讓其了解回頭客的喜好和就餐習氣,對此容易更容易供給和效勞。
3,四個要求=20%回頭客
要美味(5%):
這是每個茶飲店最基本的要求,民以食為天,美食佳飲是重中之重。
要實惠(5%):
性價比高,保證一定的售賣量。
要藝術感(5%):
產品的包裝和茶飲店的環境符合消費者的審美需求。
要溫馨(5%):
暖色的燈光營造出溫馨的環境,菜單的規劃符合消費者的習慣。
4,三個細節=30%回頭客
熱心的笑顏(10%):
熱心是茶飲店展示品牌形象的開端,帶動顧客情緒,使其保持一個開心的心境。
耐性(10%):
茶飲店運營中經常會遇到一些「難纏」的顧客,這個時候耐性就是最好的方法。一定要虛心得聽取這部分顧客的建議,並在此基礎上不斷改進。
主動(10%):
活躍體現在對待顧客時的活躍主動。顧客點單的時候,特別忌諱服務員每次都得不到回應,而活躍的主動效勞會讓消費者對奶茶店鋪提升好感。
5,樹立顧客檔案=10%回頭客
餐飲行業想要取得更多回頭客,就需要和顧客建立良好的關系,而樹立顧客檔案即是與顧客良好合作的方法之一。
6,優惠促銷=20%回頭客
這里的優惠促銷指的是只針對回頭客的優惠和促銷。方法能夠是多樣化的,打折、減免、贈送等等。得到優惠是一方面,關鍵在於讓回頭客感受到不一樣的待遇。
以上即是CoCo吸引回頭客的六大訣竅啦(我們得經歷心得),希望能夠給一些朋友帶來有效的幫助。每家茶飲店在經營過程中都會形成自己的方法來留住顧客。
⑧ 我是加盟奶茶店的一名客服,看什麼書可以幫助我的工作
你是加盟總部的嗎? 那要看客戶經營類的書籍了 ----要跟加盟店搞好關系哦
你是店面的嗎? 那就得看看總部發的產品技術額可以資料,並且看看相關奶茶飲料的書籍,經營管理的也有用。
⑨ 我是加盟奶茶店的一名客服,如有人想加盟奶茶店,我該如何介紹以及我會遇到哪些問題
人家最考慮多的就是能不能賺錢,先介紹一下你們的基本情況,成本等等一些問題,然後再突出其特色,吸引投資者,最後人家就會產生濃厚的興趣了。。。
⑩ 用奶茶做網名怎樣說開場白
用奶茶做網名說開場白的方法如下:
大家好,從今天開始,我就要用「奶茶」這個網名,希望大家喜歡。