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果多美的加盟電話

發布時間: 2023-05-27 01:21:19

❶ 百果園總部投訴電話有用嗎

視實際情況而定
百果園(深圳百果園實業發展有限公司)是一個集果品生產、貿易、零售為一體的水果全產業鏈企業,2001年成立,總部位於深圳。
百果園推出「不好吃三無退貨」的服務承諾,即不好吃可無小票、無實物、無理由的信任退貨服務。2016年12月,百果園並購水果電商一米鮮;2017年5月,百果園獲「中國馳名商標」稱號。
2019年4月16日,百果園正式對外宣布百果園進軍生鮮領域,並發布了百果園集團獨立生鮮平台「百果心享」,涵蓋「心享商城」、「心享會員」兩大業務線。
1企業簡介編輯
百果園,全稱為深圳百果園實業發展有限公司,始於1997年,2001年正式成立公司,2002年開出中國第一家水果特許連鎖專賣店。截止2017年7月,門店數量已超2400家,遍布全國40多個城市,並布局了200多個水果種植基地。
2創始人資料編輯
余惠勇,男,1968年生於江西省。畢業於江西農業大學園藝系農業蔬菜專業。現任深圳百果園實業發展有限公司董事長、中國果品流通協會副會長、中國農產品開發服務協會副會長、優果聯發起人兼董事長。
3核心價值觀編輯
顧客價值第一、員工發展第二、合作夥伴第三、股東利益第四、社會貢獻第五。
三無退貨
「三無退貨」是指充分信任顧客,提供售後服務時做到無需提供小票,無需提供果品,無需退貨理由。
4企業文化編輯
使命:讓天下人享受水果好生活。
願景:成為世界第一果業公司。
百果園服務態度
百果園服務態度
企業精神:立宏願、能善解、恆義利、勇精進、有成果。
5發展歷史編輯
2015年9月,百果園完成4億元A輪融資,創下水果行業史上最大A輪融資。
2015年11月,百果園並購北京最大的水果連鎖零售企業果多美。
2016年5月,百果園牽頭發起並成立「優質果品產業聯合會」,簡稱優果聯。
2016年12月,百果園並購水果電商一米鮮。
2017年5月,百果園榮獲「中國馳名商標」稱號。
2019年4月16日,百果園正式對外宣布百果園進軍生鮮領域,並發布了百果園集團獨立生鮮平台「百果心享」,涵蓋「心享商城」、「心享會員」兩大業務線。

❷ 水果撈加盟店10大品牌哪些值得加盟

1、果多美

2009 年 6 月,果多美果品超市在北京正式開門營業,開始進軍水果、乾果銷售市場。目前已躋身為北京市最重要水果連鎖店之一。2015 年 11 月 19 日,百果園通過現金收購+交叉持股的方式,並購了果多美,成為了果多美股東。

2、鮮豐水果

鮮豐水果股份有限公司成立於 1997 年,致力於打造專業的水果供應鏈公司、專業的水果品牌運營商。目前已擁有以江、浙、滬、皖、渝為中心 1500 余家門店,5 大運營品牌,12 大恆溫、冷藏配送中心;擁有鮮豐水果、阿 K 果園子、水果碼頭、楊果鋪、鮮果碼頭五大主力品牌。

3、宏輝果蔬

宏輝果蔬股份有限公司成立於 1992 年,是一家集果蔬產品的種植管理、采後收購、產地預冷、冷凍倉儲、預選分級、加工包裝、冷鏈配送於一體的專業農產品服務商。目前公司分別在山東煙台、上海、廣東廣州、廣東汕頭、福建詔安、天津、江西贛州和香港設立了 8 家全資子公司。

4、歡樂果園

歡樂果園是深圳市鑫榮懋農產品股份有限公司旗下的知名水果品牌。歡樂果園依託鑫榮懋公司的水果全程產業鏈優勢,致力於為大眾消費人群提供優質、健康、營養、新鮮的水果與服務;品牌旗下擁有天山 1 號(哈密瓜)、維多麗(蜜柚)、香妃之吻(香梨)、藍寶實(有機藍莓)等單品類品牌。

5、果樂源

果樂源是一家大型倉儲式水果連鎖超市,主營進口、國產及各種小零食。重慶果琳鑫園科技有限公司成立於 2015 年,公司主營水果、堅果、零食、果製品與特色健康食品專賣店,逐步發展到門店加盟、整店配送、專業供應鏈服務等多業務模式組合,線上線下一體化,方便顧客「門口提」。

❸ 富陽哪裡能開水果發票

富陽各大水果店都能開水果發票,比塌緩如果多美水果店。果多美(富豐橋店)位於杭州市富陽區科興路韓莊子二里17號樓底商,該店團核模水果很新鮮,可以開發票氏散,服務人員很細心周到。

❹ 百果園時隔兩年將再次赴港IPO

百果園時隔兩年將再次赴港IPO

百果園時隔兩年將再次赴港IPO,百果園不是第一次被傳出將上市,2020年4月,百果園完成股份制改造,兩個月後向中國證監會國際部遞交材料,百果園時隔兩年將再次赴港IPO。

百果園時隔兩年將再次赴港IPO1

素有「南百果、北鮮豐、西洪九」之稱的水果零售市場,或將迎來「水果第一股」。

3月16日,有消息稱,深圳百果園實業(集團)股份有限公司(以下簡稱「百果園」)預計將於4月份正式向港交所遞交招股說明書,擬主板掛牌上市。對此,《證券日報》記者采訪百果園方面,但是對方未給予回復。

優勢逐漸被抹平

據了解,在2020年6月份,百果園已向中國證監會國際部遞交《境外首次公開發行股份(包括普通股、優先股等各類股票及股票的派生形式)審批》,擬於港交所主板掛牌上市。從最新進展來看,中國證監會今年3月14日已接收百果園遞交的材料。

公開資料顯示,從2015年起,百果園就先後獲得大量資本的青睞。2015年9月份,獲得天圖資本、廣發信德、前海互興合計4億元的A輪融資;同年12月份,獲得A+輪融資。

2017年,獲得中金前海發展基金、招商局資本的戰略融資。2018年1月份,獲得15億元B輪融資;同年7月份,獲得中金祺智投資的股權融資,以及自貿區基金、阿特列斯資本和中信農業產業基金的戰略融資;同年11月份,百果園完成股權融資,投資方為金雅福投資。

在2015年完成對百果園的A輪領投後,天圖資本首席投資官馮衛東曾預計,百果園將在3至5年內上市。如今,5年時間早已過去,這期間,生鮮電商、社區團購發展迅猛,每日優鮮、多多買菜、美團買菜等項目崛起,除了品類齊全外,從成本到配送速度,百果園、鮮豐水果們的優勢或逐漸被抹平。

擴張難,管理更難

事實上,百果園的門店幾乎都是加盟店,百果園董事長余惠勇定下的萬店目標是:「2020年開1萬家店、年銷售額達到400億元的目標。」

如今,這一目標實現了嗎?百果園方面沒有給出回應,但是記者在其官網查詢發現,目前百果園門店數量顯示為5000+,距這一目標甚遠。

然而,跑馬圈地的背後,是消費者對加盟商的種種投訴。從2020年至今,關於退貨引發的糾紛不斷。此前,有消費者投訴稱,在百果園購物因為口感不好選擇退貨,百果園海口青年路店的店長卻發簡訊辱罵恐嚇,還要該消費者退回金額。

《證券日報》記者就此事向百果園相關負責人核實,其稱目前已致歉,並得到消費者諒解。

然而,2022年2月底,仍有消費者遇到相似的問題。

百果園方面是否對店主有處罰或制約措施,未來該如何約束呢?《證券日報》記者再次就上述問題采訪百果園方面,卻未收到回復。

3月16日,《證券日報》記者在黑貓投訴上發現,關於百果園的投訴多達1300餘條,包含惡意鎖定賬戶、賬戶余額無法提現、果品變質等投訴,其中「三無退貨」投訴居多。

「百果園開放加盟後,整個運營規范化有很大壓力,因此我並不看好水果零售品牌做加盟。」中國品牌研究院研究員朱丹蓬對《證券日報》記者表示,百果園開放加盟其實與周黑鴨開放加盟是一樣的,希望通過快速的規模化達到較高體量,形成規模化、品牌化。

不過,鮑姆企業管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠對《證券日報》記者表示,直營和加盟各有利弊,但是不能否認加盟是一種不好的管理模式,因為加盟店在一定程度上有自管能力。「退貨的情況屬於個別情況,不會對百果園造成根本影響。」

值得注意的是,百果園IPO之際,作為對手的鮮豐水果也已完成A股上市的第一期輔導工作。在百果園、鮮豐水果激戰正酣之際,2021年10月29日,重慶起家的洪九果品正式向港交所遞交招股書,擬主板掛牌上市。

此前,洪九果品曾在2019年與東興證券簽署上市輔導協議,擬A股IPO,但在2021年9月份,公司終止了A股上市輔導,轉戰港股。可以預見的是,在水果連鎖超市品牌密集奔赴上市的背後,行業競爭也將更加激烈。

百果園時隔兩年將再次赴港IPO2

時隔兩年,百果園再度被傳上市。

3月14日,中國證監會官網顯示,深圳百果園實業(集團)股份有限公司的《境外首次公開發行股份(包括普通股、優先股等各類股票及股票派生的形式)審批》材料已經被接收。

市場有進一步消息稱,百果園預計於今年4月份正式向港交所遞交招股說明書,擬主板掛牌上市。

百果園不是第一次被傳出將上市,2020年4月,百果園完成股份制改造,兩個月後向中國證監會國際部遞交材料,啟動赴港上市流程。

證監會相關資料顯示,2020年9月,百果園境外上市申請就已經被核准,時效期為一年。

而早在2019年,百果園就談及過上市問題,現任百果園總裁徐艷林曾表示:「百果園在考慮上市,這是方向。」

對於上市目的,徐艷林稱,資本進入後,讓產業能做的更好。

事實上,頭部水果零售商素有「南百果、北鮮豐、西洪九」之稱,三家企業的上市步伐也是「你追我趕」,爭搶水果連鎖第一股。

目前,鮮豐水果已完成A股上市的第一期輔導工作;重慶起家的洪九果品於去年9月向證監會遞交境外上市申請,今年1月13日正式獲批(「大路條」),擬主板掛牌上市。

上市後能廣開融資通道,對百果園的發展能起到增益作用。不過,屢次被曝出籌備上市的百果園,是否也有著「難言之隱」。

新冠疫情發生後,生鮮行業迅速火爆,百果園亦是在此時再曝出實質性的上市進展,但一眾互聯網巨頭在疫情後持續發力社區電商賽道,讓競爭環境變得撲朔迷離。

賣水果起家的百果園,還能靠水果「大盤」走多遠?

守住「水果」基本盤

2001年,學農業蔬菜專業出身的余惠勇,在深圳開出第一家百果園門店,這是中國第一家水果特許連鎖專賣店。

二十餘年來,百果園專攻水果品類,並逐步改造傳統產業鏈。

針對國內水果產區分散、產品非標化的現狀,百果園根據水果肉質、糖度和外觀等指標,將產品分為「招牌、A、B、C」、「大、中、小」共12個等級,相當於建立一套果品標准體系。

同時,百果園將采購渠道分為五大類,頭部第一類第二類渠道為百果園自主投資的生產基地,以及百果園合作的'包銷果園,而尾部的第五類為傳統的批發市場采購。

2015年,《中國企業家》報道稱,百果園前兩類采購渠道佔比達20%。

不僅是對水果產品、采購渠道按標准進行分類,百果園還深入到水果原產地,強化建設產地直采鏈路,進一步降低水果供銷的流通成本和損耗率。

截至去年8月,百果園在全國布局超200個水果種植基地、17個生鮮配送中心,以及大量運輸車隊資源,這些基礎設施也保證百果園能將產區水果,以更低損耗、更高時效送抵門店。

例如水果的采後處理環節,水果被採摘後需要盡快遇冷處理以保持鮮度,因此百果園在「倉到倉」的干線運輸中全程採用冷藏車,且車內配用溫濕度儀,倉庫能藉此及時追蹤每一輛車的溫、濕度情況。

供應鏈優勢是百果園發展的地基,亦是其產品定位中高端的關鍵因素。

余惠勇曾表示,百果園的最佳目標客群應該是有一定經濟能力、對水果有一定辨識能力、對生活品質有追求的女性。

可見,與一般的水果連鎖品牌不同,百果園主打產品品質,即使是最常見的蘋果、香蕉、梨,百果園都會按內部標准進行分級,且門店售賣的產品,在品質與價格上不輸友商品牌。

以北京地區為例,百果園上重量600克的A級進口香蕉,售價6.9元;而叮咚買菜上同規格的產品,售價7.9元。

作為水果連鎖品牌的百果園,產品能力自然不遑多讓,但現實狀況是,各大玩家都在分食百果園存量的水果生意。

截止2021年8月,百果園在全國擁有超過5000家門店,但水果連鎖店品牌依然高度分散、群雄割據,典型如鮮豐水果、洪九果品等。

即使從2016年起,百果園就相繼收購南京鮮時代、一米鮮等地方水果連鎖及生鮮品牌,但一批頭部「水果店」依然有實力,與百果園共同角逐「水果連鎖第一股」的頭把交椅。

更關鍵的,在消費者沒有強品牌認知的基礎上,鮮豐水果、洪九果品等都將分流百果園既有的市場份額。

而一眾互聯網玩家更是搶食了百果園的增量市場。

2020年後,前置倉、社區團購等行業異常火熱,互聯網巨頭在不斷創新次日自提、即時配送到家的場景,而水果亦是上述場景模式中的主推產品之一。

在新興的社區電商領域,互聯網巨頭皆是攜百億級資本入場,短時間內將業務覆蓋到全國,再通過產地直采、社會協作等模式,深入改造產業鏈。

巨頭來得迅猛且徹底,是百果園所無法比擬的。

顯然,不僅在水果連鎖行業,百果園還面臨著區域品牌分散的市場競爭業態,而決勝意志強烈的互聯網玩家,更是以重塑產業鏈的思維,將戰火燒到了生鮮水果領域。

如此市場環境下,倘若百果園成功上市,估值又能有多少?

面對外部競爭,百果園自然不會「坐以待斃」。早在十年前,百果園就開啟多元化策略,進軍線上化、開售蔬菜產品,但一路行至此,百果園的策略收效幾何?

「多元化」前途未卜

2008年,在淘寶商城推出「雙十一購物節」的前一年,百果園就正式推出網上電子商務銷售平台。

啟動線上業務九年後,百果園的線上單月銷售額超過1.2億元。此後,百果園不斷試水線上業務。

2018年,百果園進軍無人貨架領域,一度在北京、上海投放超200台無人貨櫃;2019年,百果園上線獨立生鮮平台「百果心享」,品類從水果拓展到大生鮮;2020年,百果園推出社區團購平台「熊貓大鮮」……

在零售業態數字化轉型的浪潮下,百果園的線上業務多端並舉,這也實屬正常,但擅長建設水果供應鏈和線下門店運營的百果園,破局線上化的道路並不順利。

余惠勇曾認為,水果的特性決定了它只能面銷,「直接To C的、直接從大倉到家模式,基本上也無法復制,因為它不是最佳模式,一定是往下滑的趨勢。」

同時,面對社區團購賽道的互聯網巨頭,百果園很難擋住「群狼圍攻」。地歌網發現,在上海,百果園的「熊貓大鮮」平台上,重量400克的西紅柿售價11.8元,相同產品在多多買菜上售價為2.39元。

單一的產品價格對比或許難以說明問題,但另有數據顯示,截至目前百果園的會員數超過8000萬,而美團旗下社區團購業務,一個季度就能為平台帶來近3000萬的新增用戶。

差距不僅出現在價格與用戶數據上,更出現在平台思維上。

永輝超市創始人張軒松就曾表示,不能說弄個App就是新零售。對百果園而言,數字化不僅是多業態、多場景布局,更不是簡單地上線多款應用,而是組織能力與管理思維的迭代,最終使整個組織架構更趨近於扁平管理模式。

新零售是場長線戰役,更會成為燒錢的「無底洞」,互聯網巨頭尚且在不斷試錯中摸索路徑,百果園新零售轉型又談何容易?

當然,作為傳統的水果連鎖品牌,百果園通過線上業務盡可能滿足不同消費客群的需求,平台也是在不斷挖掘增量市場。

「找增量」策略是正確的,除線上化之外,百果園還在持續拓寬品類。

2019年4月,余惠勇就宣布百果園將進軍生鮮綜合領域,對標亞馬遜,從單一品類入手,逐步擴張到全品類商業帝國。

2020年2月起,百果園率先在華南地區部分城市引入蔬菜品類,目前「熊貓大鮮」上也有蔬菜、海鮮等生鮮品類在售。

在需求方面,吃飯是剛需,因此蔬菜與肉禽蛋的消費頻次明顯高於水果,而國內的蔬菜產業鏈與水果產業鏈其實面臨著相似的問題,百果園還可以復用其在水果領域的供應鏈經驗。

理想很豐滿,現實很骨感。

百果園要拓展的生鮮領域,亦是部分電商巨頭的主要發力點,例如拼多多提出「百億農研項目」,淘菜菜、京喜等發力建設產地直采鏈路。

包含水果、蔬菜品類在內,中國農業產業鏈還面臨著復雜的問題,在產品供銷通道上更是如此。因而,體量、資本實力更為雄厚的電商巨頭,在改造產業鏈上也更有底氣、更有實力。

但對百果園而言,「品類多元化、發力大生鮮」的故事並不好講。

在百果園的發展道路上,「上市」會是里程碑的事件,但上市之前,百果園內部業務缺乏多元長板、外部競爭形勢激烈的嚴峻現實,恐難以緩解。

最關鍵的,專注水果生鮮零售的百果園,未來想像力又何在?

百果園時隔兩年將再次赴港IPO3

20歲的百果園,即將赴港上市。

有報道稱,百果園預計4月正式向港交所遞交招股說明書,擬主板掛牌上市。

事實上,這並不是百果園首次向資本市場發起沖擊。兜兜轉轉一圈後,百果園似乎放棄了深交所上市計劃,回到了最初的赴港上市道路上。

值得一提的是,2017年已完成股份制改革的鮮豐水果,於2021年2月傳出了上市消息,其目標也是成為「中國水果零售第一股」。

於是,「水果連鎖第一股」的兩強爭奪戰,正式打響。最終花落誰家,仍未可知。

水果「夫妻店」:收獲8000萬會員,年銷售額超百億

百果園始創於1997年,其締造者是余惠勇。

直到2001年12月,深圳百果園實業(集團)股份有限公司正式注冊成立,方才開啟公司化運營。余惠勇的妻子徐艷林選擇夫唱婦隨,兩人現分別擔任著董事長和總裁的職務,是名符其實的「夫妻店」。

如今,這家全球范圍內規模最大的水果連鎖企業已經走過20多年的風風雨雨。百果園也發展壯大成為了一家集水果采購、種植支持、采後保鮮、物流倉儲、標准分級、營銷拓展、品牌運營、門店零售、信息科技、金融資本、科研教育於一體的大型連鎖企業。此外,從2019年1月推出第一個自有品牌「紅芭蕾草莓」開始,至2021年12月,百果園已總計推出了29個自有品牌。

翻看百果園的發展歷程,「連鎖+電商+北上」無疑是關鍵的三步。

首先是連鎖:百果園是水果連鎖經營業態的開創者,早在2001年就開出中國第一家水果特許連鎖專賣店。在2002-2009年的八年裡,百果園只開設了115家門店。而也正是在慢工出細活的探索中,余惠勇總結出了一套可快速復制的經營模式,為之後快速在全國擴張鋪平了道路。

其次是電商:早在2008年12月,百果園就推出了網上電子商務銷售平台。2017年7月,百果園宣布線上單月銷售額超過1.2億元,並且實現規模化盈利。早早觸網,也為日後其全渠道銷售額破百億奠定了基礎。

第三則是「北上」:2015年8月初,百果園開始進軍北京市場,而這也為三個月後並購果多美埋下了伏筆。

事實確也證明著余惠勇的這三步,成效顯著:

2015年,百果園已發展超過1000家連鎖店,並在全球范圍內建立了100多個水果種植基地;

2017年,百果園在全國13大省區的43個城市開設超過2800家連鎖門店,當年交易次數近2億,銷售額達84億元;

2020年,百果園服務人次已超2億,全渠道銷售額已超100億。

截至2021年8月,百果園在國內外布局了200多個水果種植基地,建立完善了全球采購系統。擁有覆蓋全國90餘座城市、超5000家連鎖門店,收獲了超8000萬會員,其中,付費會員超110萬。

目前,百果園也已打造了體驗店、高端店、普通店以及簡約店四種門店形態。其中,體驗店位於寫字樓、機場等場景;高端店的選址則在核心商圈、CBD等;而普通店和簡約店就是基於城市的劃分,前者主要在一、二線城市,後者則以四、五線城市以及城中村為主。

根據百果園方面透露,2021年新開的三、四線城市區域門店在總體新店數的佔比約為30%,而2022年則計劃提升至40%。

「北上」後開啟並購模式,先後將果多美等5家企業收入囊中

2009年6月,果多美果品超市正式開門營業,門店大多選址在居民區和交通樞紐附近。值得一提的是,果多美在生鮮水果經營方面以嚴格控制損耗成本為盈利法則,其水果損耗被嚴格控制在1.5%-3%。

開業近5年,2015年的果多美已成為北京市場規模最大的水果連鎖店,門店覆蓋北京近百個重點社區和商圈,妥妥的區域龍頭。

正如上面提到的那樣,2015年的8月,「外來的和尚」百果園進入了北京。由於未建冷庫,百果園店內80%的水果都靠上海和深圳運輸,供應鏈成本極高。對於「北上」,彼時的余惠勇並無必勝的把握,他曾低調地表示:「百果園與北京本地水果連鎖超市還談不上競爭,只是共生共存,把市場做大。」

此前雄踞南北的兩大果業巨頭,終於短兵相接,業界一致認為百果園與果多美會激烈「火拚」。

然而,事態的發展終究是讓業內人士大跌眼鏡。2015年11月,「北上」僅僅3個月後,百果園就與果多美宣告並購重組。果多美在大店超市運營管理方面有豐富的經驗,與百果園的精品小店模式形成差異化和互補,這也是雙方彼此看重並走向並購重組的重要原因。

雙方將會以注資、換股等方式進行戰略重組,重組後的企業將採取雙品牌的運營策略。並購重組後,百果園董事長余惠勇將兼任果多美公司董事長,果多美創始人才金濤將出任果多美董事兼百果園首席戰略官,此外,全時便利店前總裁張雲根出任果多美董事總經理。

談及並購重組目的,余惠勇表示:「主要目標是要打造中國水果企業的航空 母艦,進軍國際市場」。對於融合後如何運作,張雲根表示:「最重要的任務是打通和聚合兩家公司的前端和後端,實現資源的充分利用。」

在前端,首先要打通兩個品牌所代表的消費群體,即一卡購物;在後端,對整個供應鏈進行整合,保證分級、倉儲、物流處於最佳狀態,以降低運營成本,讓更多的人吃上更好的水果。

此後,百果園在全國各地開啟了並購模式:

2016年4月,百果園並購南京鮮時代;2016年12月,百果園又與生鮮電商一米鮮宣布戰略合並;2017年6月,百果園與重慶果業龍頭企業超奇達成戰略合作關系,超奇終端銷售業務並入到百果園重慶區域事業部······

截至2018年1月,百果園已並購重組了果多美、一米鮮、新時代等5家企業。

值得一提的是,2018年左右,百果園同步開啟了多元化探索道路,只是大多聲名不顯:

2018年,百果園踏足當時火爆的無人貨架市場領域,在北京、上海等一線城市的社區內投放了200多台無人貨櫃「百果盒子」;2019年4月,百果園上線獨立生鮮平台"百果心享",並於同年下半年在廣深地區試水"賣菜",將銷售品類從水果擴展到生鮮;2020年10月,百果園再次發力社區團購推出「熊貓大鮮」, 通過在水果品類積累的供應鏈運營經驗復制到其他品類當中·······

B輪融資15億投後估值90億,沖擊國內「水果連鎖第一股」

在百果園20餘年的發展道路上,自然也少不了投資方的鼎力相助。天眼查APP信息顯示,成立至今,百果園已完成8輪融資,僅有兩輪融資有詳細報道。

2015年9月,百果園獲得天圖資本3.5億元領投,廣發信德、前海母基金等跟投的4億元資金,估值達50億元。

僅僅3年後,百果園宣布完成15億元B輪融資,投資方包括中金智德、中植資本、中金匯融、基石資本、源碼資本、越秀產業基金、深創投等。相關信息顯示,該輪融資完成後,百果園估值已達90億元。

在官宣B輪融資時,余惠勇表示:「百果園擁有渠道、產品和品牌,將以開放賦能的姿態打造果業生態圈,B輪融資有助於百果園向平台型公司發展,2018年的新增門店目標數量是1200家,未來將全部以特許經營的方式進行擴張。」

百果園的B輪投資方則表示,對比其他零售業態,社區水果生鮮呈現出消費頻次高、用戶優質穩定且客單價高的特徵;像百果園2017年的交易次數已達近2億次。

從整個水果生鮮市場來看,水果零售行業平均每年產生的銷售額為7000億,百果園如今市場佔有率僅為1%,依託其絕對的龍頭地位,至少還有5-10倍的增長空間。同時,非常認同百果園的基業長青之道,願意陪伴和助力這樣的企業共同成長。

事實上,早在2015年百果園獲得首輪融資後,即有投資人預測百果園將於3至5年內完成上市。2019年10月,百果園總裁徐艷林就曾對外表示,「百果園在考慮上市,這是方向,目的是讓資本進入後,讓產業能做的更好」。

2020年4月,百果園完成股份制改革,並於6月份向中國證監會國際部遞交材料,啟動赴港上市流程。僅僅5個月後,百果園又與民生證券簽署上市輔導協議,擬登陸深交所創業板。

兩年間兜兜轉轉回到原點,百果園若能早於鮮豐水果順利登陸港交所,則依然有望將國內「水果連鎖第一股」收入囊中。

❺ 我想加盟北京的果多美水果超市,有誰知道如何加盟及聯系方式嗎

就去三塔寺那裡開水果超,那裡有一個果多美水果超市賣的很好,可是她家服務態度及其齶裂。但是附近沒有,只好忍氣吞聲,如果在有一家,她家一定荒灘了。去買的人普遍都說她家態度不好。也沒有管理人。都是顧的閑散人員在那裡賣。

❻ 憶果匠心是加盟嗎

不是的,只有在鄭州有幾家店。網路上也沒有可以加盟的信息。現在市面上有很多水果店,這些水果店有一些是個體經營的,有一些是全國經營的,後者的規模更大,裡面的水果的種類也多種多樣,他們統一管理,有統一的貨源渠道,價格也相差無幾,今天我們就來說一說全國十大連鎖水果店。
全國十大連鎖水果店
1.果繽紛

2.花果山水果

3.百果園水果超市

4.水果幫

5.果多美

6.農夫果園

7.鮮豐水果

8.果唯伊水果

9.新隆嘉水果連鎖超市

10.半斗米水果店

❼ 果多美水果連鎖加盟店怎麼加盟

我想在重慶開家果多美小型水果店。可行嗎。怎麼與果多美聯系

❽ 「揭秘」海底撈、百果園合夥模式大起底

海底撈師徒制、百果園店長合夥制:激發每個人的善意和潛能

一、海底撈的內生式增長

說起海底撈,只要是地球人應該都知道了,如果不知道,你來,我請你吃。

2018年9月26日,海底撈登陸香港交易所,市值沖破千億港元,成為全球第五大餐飲企業,其市值是第一家在香港上市的火鍋店——呷哺呷哺的9倍,靜態市盈率達到60倍以上。關於海底撈的故事與傳奇在江湖上已經流傳過各種版本。

從1994年的麻辣燙店開始,海底撈從四川三線城市簡陽,到二線城市西安,再到首都北京,一點點攻克全國主要城市的市場。在創業開始的十五年時間里,海底撈發展到50家直營餐廳,以及四個物流中心和一個生產基地。

對於火鍋餐飲,張勇早就斷言,口味不是最重要的競爭因素。廚藝水平對火鍋餐飲影響很小,客人又自行搭配調料,食材准備也相對簡單,因此,競爭的關鍵點在於食材質量和服務水平。

很多專家學者都分析了海底撈的服務並為其著書立說,結論和證據大致有三方面:首先,張勇對員工高度授權,例如,服務員有免單權,這在其他餐廳非常罕見;其次,公司給員工尊嚴,提供優越的待遇和可期待的職業發展路徑;第三,海底撈對門店考核只有兩項——顧客滿意度與員工努力程度,財務指標則從來不在海底撈的考核體系裡。

這些的確是海底撈發展的重要推動因素,但無法解釋海底撈作為一個組織如何屹立而不是一盤散沙的存在。

當海底撈發展到50家餐廳時,張勇發現,以往較為放任的管理方式應對超過50家店面的運營規模顯得非常吃力,公司開始完善各種行政職能,嘗試招聘更高端的人才加入管理團隊。

內部晉升的人才水平和理想人才的素質有差距,外部空降又帶來了水土不服和內部矛盾,這個成長中的人才悖論海底撈自然無法倖免。海底撈人才發展的根本在於內部晉升。隨著公司規模的壯大,海底撈形成了金字塔式的管理架構,優秀店長可以晉升到小區經理、再到大區經理,沿著公司管理層級的階梯向上發展。

隨之就出現了兩個問題:優秀的店長一定能當好優秀的中層嗎?如果店長都以「當官」為目標,去哪找新店長?在海底撈體系之內,除了晉升之外,店長之上沒有更多出路。張勇在2011年時曾對媒體說過,「盛名之下其實難副,這就是海底撈的現狀」,「我自己哪個腳趾頭痛,我自己知道……」

二、海底撈鮮為人知的三大課題

海底撈鮮為人知的課題有三:

1.人的問題——首先要保證店長培養速度;

2.組織的問題——組織成長模式是否支持快速擴張;

3. 文化傳承的問題——優質服務背後事關尊嚴、公平、收入、授權和軟性考核等等數不清的因素,以往的優勢在一個組織長大後如何保留?

事實上,隨著海底撈從一個有機組織成長為一個機械組織,建章建制等非人性化的東西一直都在與授權和激情等人性化的東西發生沖突與較量,問題是怎樣才能在成長中不丟失自我?

張勇的回答是「連住利益,鎖住管理」,這句話赫然出現在海底撈的全球招股書上。

亞當·斯密在《國富論》中提出,每個人都力圖利用好他的資本,並實現最大的價值。一般說來,他並不企圖增進公共福利,也不知道實際上所增進的公共福利是多少。他所追求的僅僅是個人的利益。

但是,對個人利益的追求會使他將資本投於最有利於社會的用途……他受一隻看不見的手的指導,去盡力達到一個並非他本意想要達到的目的。這就是張勇「連住利益」的最好詮釋。至於「鎖住管理」,則體現了一個大型平台組織應有的能力,朝向組織希望的方向制定游戲規則,實施考核、檢查和糾錯。

三、破解「師徒」之困

在培養新店長方面,最有發言權的人就是老店長,但「教會徒弟、餓死師父」困境的本質也就是解決這個問題——如何激勵老店長對新店長傾囊相授?而且,這種師徒關系絕不應該是一錘子買賣,說不定還要提供包括上任後的後續支持。

在餐飲行業,有可能幾年都遇不到一次的問題(例如失火、食品安全、客人在店滑倒等等)會讓沒有經驗的店長不知所措,甚至釀成輿情危機,讓整個品牌價值受損。必須激勵老店長的思維模式從利己變為利他,從而讓整個店長的層級水平整體得到提升,為此,張勇設置了一種「利他主義」的利潤分享機制。

A級店的店長有資格當師父,師父自己選擇徒弟,公司不幹涉人選,但對「家族」人數限制為5~12人,並且教練組會設置資格考試對徒弟進行認證,合格者成為儲備店長。

師父的工資分為基本工資和浮動工資,浮動工資屬於利潤分享的范疇,店長可以選擇以下兩種方案的較高者:自身餐廳利潤的2.8%,或者按照如下公式計算:自身餐廳利潤的0.4%+徒弟餐廳利潤的3.1%+徒孫餐廳利潤的1.5%。

公司拿出利潤的5%作為激勵店長層級的總體獎金池。師父得到自己門店利潤的0.4%(按一個月盈利100萬的成熟店計算,店長在這方面的浮動月收入只有4000元)。雖然這部分浮動工資的激勵額度不大,但設置這部分激勵對公司而言意義非常重大——雖然公司不考核店長財務指標,但店長至少有義務保證自己門店財務運營健康。

在激勵師父的「教練行為」(帶徒弟)方面,徒弟店利潤的3.1%自動計入師父的浮動工資。徒弟如果再帶徒弟,徒孫店利潤的3.1%自動計入自己師父的浮動工資,1.5%自動計入自己師爺的浮動工資。這樣,師父從自己的徒子徒孫所在的門店所得的浮動工資有可能遠遠大於自己的基本工資。在海底撈,幾百萬年薪的店長已有幾十名,堪比中國上市公司高管。

「利他主義」的激勵機制鼓勵老店長培養徒弟,到如今海底撈2017年100多家自營新店的開店速度雖然令人嘆為觀止:海底撈把拓店的權力完全交給了門店,龐大的拓展部消失了,拓展部腐敗的風險也降到最低,總部僅僅保留一個小的拓展團隊用於協調特殊情況,實施體現公司戰略的某些拓店舉措。

總部安排了神秘顧客考核顧客滿意和員工努力兩個指標,只要門店達到A級店就有資格提出開新店,新店店長由老店長任命,總部一般都會支持。

但海底撈開新店的速度還不如店長培養的速度快。

有了從徒子徒孫店提取利潤的機制,老店長(師父)積極性大增,不僅對徒弟傾囊相授,還願意憑經驗幫徒弟找好的開店位置,開店以後幫助徒弟店提升評級(脫C)和培訓服務員。徒弟店的評級不影響師父店的評級,但只有徒弟店也達到A級,才有資格發展徒孫,讓徒弟自己提高個人收入(3.1%的徒孫店盈利),再讓師父進一步提高個人收入(1.5%的徒孫店盈利)。

徒弟店的盈利對師父的個人收入影響最大,對徒弟自己的影響較小。公司不考核門店盈利指標,但是徒弟卻必須保證自己店的盈利達到健康水平,否則難以留住員工,更何談顧客滿意、員工努力呢?員工往往會自動開始在海底撈門店之間申請流動。

店長家族抱團經營,採取協商機制,對公司總部職能部門的支持需求大幅度減少。

張勇完全不擔心裙帶關系的問題,明確的師徒利益機制讓老店長絕對不可能隨便找個親戚去填補新店長的位置,因為徒弟店是老店長主要的收入來源,選錯人會直接影響到自己的切身利益。

四、計件工資與包干制

餐飲業服務員的工資大多在三四千,海底撈的服務員平均薪酬偏高而且拉開了差異。做得最好的服務員每個月可以拿到一萬三四千元。以往海底撈規定一個服務員看三張桌子,固定薪酬占絕大部分。

採取計件工資制度後,三個服務員看10張桌子,雖然平均工作量並沒有顯著增加,但是他們共同承包了這10張桌子,積極性大有不同。領頭的服務員叫「小客服」,剩下兩個分別是「大徒弟」和「二徒弟」。對於整個小組而言,每端一盤菜給客人都可以按照計件方式賺取浮動工資,小客服有權力分配這些浮動工資。他可以給兩個徒弟發固定工資,剩下的浮動工資都是自己的。

而且由於採取計件工資模式,海底撈服務員最關心店面的選址、翻台率和店長的領導水平,保證了開新店的水平。

五、做世界的火鍋

截止到2018年5月,海底撈海外開店共19家,主要分布在東南亞。

海外開店本身不難,難點仍在於找到合適的店長和服務員,更難之處在於將國內的這套激勵方案搬到海外。海外開店的第一代店長都是從國內派出的,第二代店長往往是在當地培養的。雖然海外開店也在提速(2018年計劃開40家海外店,其中有12家在北美),但張勇卻認為海外店還是沒有抓住當地主流客群,開店速度和國內不可同日而語。

而且,他一直意圖打入的北美市場還沒有真正破局——北美只有4家店在營業,且盈利性不如東南亞的門店。張勇認為:「要想成為美國的主流品牌,一定要讓美國人來吃。」那麼,海外市場的拓展機制和店長培養機制到底能不能採用國內的模式?美國主流社會真的能夠接受辛辣的中國火鍋嗎?

有人問,海底撈的海外發展策略是什麼樣的?張勇的回答很簡單:「我們有多少店長,就做多大計劃。」人與組織的匹配,是一個服務性企業即便發展到海外也永遠繞不開的課題。

一、百果園的店長合夥制

目前,百果園擁有線上線下一體化門店超過2800家,2017銷售額近60億元,市場份額在水果零售中位居行業第一,先後收購北京果多美和重慶超奇果業水果連鎖品牌。百果園發展可以分為四個階段:

第一階段是2001年成立公司到2008年,是摸索的階段,百果園搞起了加盟模式,連續虧了7年時間,跌跌撞撞開到了100家店;

第二階段是從2008年到2015年,回購所有加盟店,改造成全自主的自營店,2015年開到1000家;

第三階段是從2016年開始,獲得A輪融資後,由於資本市場的介入開始大肆擴張,門店總數超2800家;

第四階段是從2018年開始,獲得15億元人民幣的B輪融資後,重啟社會特許加盟,進一步加快擴張速度。

百果園後期快速發展,雖然有資本的助力,但可不是光有錢,就可以把一家家門店快速開起來的,百果園在連鎖經營及激勵模式上的創新不可忽視。

百果園早期也採用過加盟模式,加盟商越來越多之後,維護成本高,加盟費少,供應鏈不穩定,造成連續虧損7年的慘痛。百果園在原來加盟模式的基礎上,經過系統總結,選用了「類直營」經營模式,即讓店長成為投資主體,實際相當於店長合夥人制度。

二、百果園店長合夥制

1、門店股權結構

參與門店投資有3方:公司片區管理者、大區加盟商和店長。門店股權結構及分工如下:

單個門店參與方 單店資金投入 承擔工作

大區加盟商 3% 門店選址,門店法人

片區管理者 17% 片區門店管理

店長 80% 門店經營

每年利潤分配,百果園收取30%,其餘70%按門店股權結構分配。

2、店長培養計劃

百果園對門店考核的要求,要求每家門店一年要為公司輸出一名新店長(合夥人)人選。一般而言,成為店長的培訓周期為8個月到1年,公司會根據實際情況看門店培養出的新店長是否符合要求,進而決定其能否投資管理新店鋪。

3、補貼門店虧損

百果園店長合夥人制最有吸引力的一點是,門店若虧損,由百果園承擔。具體政策如下:

(1)百果園不收特許加盟費,收益來自門店每年利潤的30%分成;

(2)不依靠商品差價收益,百果園從門店獲得的利潤分成佔百果園總利潤的80%左右;

(3)設立分紅基數,6400元分紅基礎利潤,基礎利潤根據門店運營情況一年一評定;

(4)加盟店若虧損,虧損額由百果園承擔,3年後若還虧損,則評估是否閉店。

4、門店股權退出機制

百果園店長合夥人制,店長股權是動態變化的,即可進,也可以退,根據門店的經營價值,店長股權退出時,店長早期投入資金按原數返還,同時可一次性獲得門店分紅收益的3倍補償。比如,店長從一家門店獲得的年分紅收益是10萬元,要讓他放棄這家門店的股份,去開拓新市場,百果園一次性補償給他30萬元,相當於這家門店未來3年的收益,同時早期投入資金原數返還。

三、討論與借鑒

1、店長參與門店投資是創新

從員工角度來說,店長合夥人制,實際成為門店的投資者,享受經營收益。從百果園角度來說,既能解決開店資金投入問題,又能通過員工管理實現自上而下的一致性運營,還能激發員工工作效率,降低門店運營成本。

同時,每家門店每年培養1名新店長,解決了公司快速培養新店長難的問題,為快速開拓新門店奠定基礎。

2、虧損補貼政策是保障

百果園虧損補貼政策對門店參與各方很有吸引力,無需擔心經營風險,虧損補貼政策能刺激門店投資各方「投入」,進而賦予了百果園的「類直營」模式有很好的復制性。

3、股權退出機制是加速器

由於採取合夥人模式,讓加盟商員工化,員工加盟商化,需要配套門店股權退出機制才能讓模式「滾動」起來。

店長、員工需要上升、升職通道。能力強、有更多零售經驗的店長,需要更多發揮他的價值,讓他開拓新市場,承擔更多「挑戰」。但這些能力強的店長在原有門店能獲得很好收益,通常都不太願意讓出原有門店的股份給新店長。因此,從制度設計上,要鼓勵能力強的店長勇於「挑戰」。

「退出機制」實際相當於門店拓展「加速器」,讓更優秀的員工沖鋒市場一線,提升門店拓展成功率。

德魯克說管理的本質就是激發每一個人的善意。激發善意之後潛能就會釋放出來,海底撈和百果園激發了店長甚至是普通員工,讓他們從體力工作者變為知識工作者,給組織的發展帶來旺盛的生命力。

❾ 果多美投訴怎麼辦

可以通過多種途徑進行投訴戚薯和反映,具體如下:
1、打果多美客服電話進行投訴。
2、在果多美遲仔拆官方網站上進行在線投訴,填寫相關碼棗信息並提交投訴內容。
3、通過果多美官方微信公眾號進行投訴和反映。
4、向相關監管部門進行投訴和舉報,例如工商局、消費者協會等。