⑴ 天貓人工投訴商家熱線電話是多少
天貓人工投訴?: 0 1― ― 義務受理:退訂、退貨、退款、投訴、解凍、快捷支付等業務。為促進責任開放的新商業文明,保障消者的合法權益。天貓概述： 隨著互聯網的迅猛發展，網上購物已經成為現代人的生活方式，因此網上購物蘊涵著巨大的商業利潤和介值。這個豐潤的市場引誘了各綜合型電商，甚至快遞公司及個人紛紛跨界分羹。由此誕生了各種各樣的網上購物。目前，利用網路解決衣食住行等基本生活需求，已是現代人引領的時尚潮流，成為百姓的基礎民生建設。網購體驗、網購環境的健康等級在某層面上看，直接影響網路生活的滿足感，同時很大程度上影響著國民的生活質量 天貓簡介： 天貓是中國最大的綜合網路售商，目前擁有遍及全國超過1000萬注冊用戶，在網銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在網旅遊等1大類數萬個品牌百萬種優質商品，天貓自00年初涉足電子商務領域以來，專注於該領域的長足發展，憑借在C領域的深厚積淀，秉承「先人後企」的發展理念，奉行「合作、誠信、交友」的經營理念，先後組建了上海及廣州全資子公司，富有戰略遠見地將華北、華東和華南三點連成，使全國大部分地區都覆蓋在天貓的物流配送網路之下；同時不斷加強和充實公司的技術實力，改進並完善售後服務、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬體設施和服務條件 根據戰略規劃，0buy天貓將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流，以其能為全國用戶提供更加快捷的配送服務，進一步深化和拓展公司的業務空間。天貓集團正式進行分拆，其中包括兩個子集團、一個子公司和一個事業部，涉及金融、拍拍及海外業務 天貓投訴聲明： 以下簡稱（客戶為買家）（商家為賣家） 1、天貓投訴主要物謹集中在咐頃商品品質、消合同、售後服務三大方面； 、三無產品、食品內雜有異物、過期變質、破損變形、包裝過臟、貨不對板、虛假打折、私自刪單、遭遇賣家推辭責任等 、所有關於漏發、少發、錯發、未辦理退款、未提供等情況的客戶投訴，天貓將以投訴工單方式通過賣家系統發送賣家，賣家應在天貓發出投訴工單後小時內給予明確的解決方案 、賣家推辭責任，拒絕退貨、退款、天貓有權視投訴情況按以下方式處理；信用度歸、商品下架、或永久性加入黑名單 、由此而產生的損失及額外用均由賣家承擔 天貓責任制度： 以下簡稱（客戶為買家）（商家為賣家） 1、如客戶要求補發商品，賣家應依據本部分第條款約定向客戶補發商品配件；如賣家未按時補發商品配件，則天貓有權直接為客戶辦理退款或先行賠償，因此而產生的額外用及損失由賣家承擔 、如客戶投訴要求辦理退款的，天貓有權為客戶辦理退款；如客戶投訴要求賠償的，天貓有權視投訴情況先行向客戶賠付，賠付後，天貓有權向賣家追償 、其他客戶投訴的，天貓根據投訴內容確定處理方式 、對於被媒體發布從而對天貓產生不利社會影響的客戶投訴或被工商局等相關部門受理的重大客戶投訴。天貓有權要求賣家承擔人民幣10000元以上的違約金，並要求賣家立即下架相應的商品，停止銷售，進行整改，直至終止與天貓賣家的合作，如因此給天貓造成損失的，賣家應承擔全部責任 、對於通過論壇、微博等途徑傳播對天貓產生不利社會影響的客戶投訴或被工商局等相關部門受理的一般客戶投訴。天貓有權要求賣家承擔人民幣000元以上的違約金，並要求賣家立即下架相應的商品。如因此給天貓造成損失的，賣家應承擔全部責任 天貓退款規則： 溫馨提示：天貓退款周期僅供您參考，具體退款周期可能會受金融支付譏構等相關因素影響 1、由於快捷支付的款項來源為天貓罩簡基或銀行帳號支付，所以快捷支付的訂單只支持原路退款，不支持返還至余額 、退款金額在工作人員確認下可選擇退天貓余額，退款時效即時到賬 、天貓在網支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息天貓會依據銀行及相關譏構已經建立的天貓條例處理退款，為了保證天貓客戶賬戶金額的安全，我們均會安排原卡原退。在1個工作日左右返還至您支付的天貓卡天貓E卡內 、天貓卡天貓E卡支付退款無法直接兌換成現金，天貓退款需要人工操作系統鏈接網銀，或系統鏈接（小時ATM自動存取櫃員機）綁定退款銀行帳號，需輸入天貓的系統條碼與系統隨機生成的參考碼相對應（系統條碼和系統參考碼均由天貓客服工作人員提供） 、經系統審核通過方能退回客戶提供的個人收款銀行帳戶上；退款時效即時到賬 註：如以上相關退款步驟給您帶來不便，敬請諒解！！。
⑵ 天貓超市客服電話
天貓超市客服電話400-630-8910。
1、淘寶商家熱線電話為0571-88157858，以及淘寶和天貓的消費者熱線電話為9510211，熱線接聽的時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。
2、天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1，客服上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。
3、天貓超市客服的熱線電話為4009888898，全年無休24小時服務。
天貓超市軟體客服
打開手機淘寶進入天貓超市點擊我的找到「我的客服」，如果你是需要人工客服輸入「人工客服」即可。
天貓超市只做平台商品都是商家提供的，但是審核很嚴格而且天貓超市背後是阿里巴巴都是正品是值得信賴的。
⑶ 如何申請加入菜鳥驛站（原天貓服務站）
入駐流程：提交申請——小二&服務商初評——詳細信息提交——小二審核——簽署協議，凍結保證金——入駐成功
社區站點入駐標准：
1、合作類型：非快遞公司承包區的快遞代辦點、以菜鳥驛站模式切入創業的站點、部分零售類&服務類店鋪；
2、硬體設備：店內有聯網電腦或智能手機，專業包裹貨架，監控，滅火器，地台、電子面單列印機、PDA等；
3、經營空間：專營店鋪店內有不少於20平米包裹存放空間；兼營店鋪店內有不少於10平米包裹存放空間；
4、經凳臘營地址：非縣級市以下及鄉、鎮、村所在地；
5、經營時間：08:00-22:00內不低於10小時，且營業時間內有專人值班；
（相關設備待確認可合作後再進行購買，各城入駐標准最終以小二線下審核確認為准）
(3)天貓物流加盟官網電話是多少擴展閱讀：
菜鳥網路科技有限公司成立於2013年5月28日，由阿里巴巴集團、銀泰集團聯合復星集團、富春控股、三通一達（申通、圓通、中通、韻達）等共同組建。
菜鳥是一家互聯網科技公司，專注於物流網路的平台服務。通過大數據、智能技術和高效協同，菜鳥與合作夥伴一起搭建全球性物流網路，提高物流效率，加快商家庫存周轉，降低社會物流成本，提升消費者的物流體驗。
菜鳥的使命是與物流合作夥伴一道，致力於實現中國范圍內24小時送貨必達、全球范圍內72小時送貨必達。數據顯示，2017年中國已經進入日均包裹1億個的超級繁忙時代。物流行業引入智能、開放的互聯網協同模式，而非昌毀傳統自建模式，才能更好適應未來的物流需要。
菜鳥的商業邏輯是搭建平台，讓物流供應鏈條上不同服務商、商家和棗迅滑消費者可以實現高效連接，從而提升物流效率和服務品質，降低物流成本。通過菜鳥與合作夥伴的努力，全球智慧物流網路已經覆蓋224個國家和地區，並且深入到了中國2900多個區縣，其中1000多個區縣的消費者可以體驗到當日達和次日達的極致配送。
⑷ 天貓超市客服電話是多少
客服熱線400-988-8898
天貓超市是淘寶天貓商城全新打造的本地局液網上零售超市，僅限開通城市購買實現購買次日送達（已經開通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達）。
天貓超市其他地方不能保證次日送達在線銷售近萬種名優商品專業的倉庫物流配送，所有天貓超市商品採用統一的商品包裝。天貓超市承諾實現次日送達，並將陸續推出實現每日三配、指定時間送達、指定日期送達等非常不錯的配送服務。
⑸ 如何加盟快遞代理點
1、申請加盟方式可以找快遞公司談加盟代理點。也可以加盟菜鳥驛站之類的代收點品牌。
2、加盟費一般是1-2千元。主要是收發快遞。
3、申請快遞代理點的小貼示：第一，要對所在地快遞行業進行了解。當地人口有多少，經濟如何，現有快遞公司有幾家，它們的業務如何，這些都需要事先調查，一定要清楚你當地市場對快遞需求的量。如果你所處地縣二三級城市，這些情況就更應該詳細了解。比如，你可以到當地郵局了解每天的郵件發出量，到同類的快遞公司了解，一些貨運公司和鐵路運輸也有延伸到快件業務，也可以去了解下。第二，快件的需求量和當地的經濟狀況有很大關系。比如當地是否有工業區、貿易公司，網上貿易的企業和開網店的人多不多，等等。這部分群體對快遞的業務需求量是非常大的，快遞公司瞄準這部分客戶，業務的成交率是很高的。最後要對選擇的加盟的快遞公司有一定的了解。
⑹ 天貓服務站怎麼加盟
一、天貓代收點（菜鳥驛站）申請流程：
打開運營商網站。
依次點擊：申請報名——>資格審核——>簽約合同。
交納保證金——>成功上線。
二、加盟菜鳥驛站（原天貓服務站）步驟:
打開天貓首頁，打開右上角網站導航，找到幫助中心，打開並搜索「如何申請加入菜鳥驛站（原天貓服務站）」，可以看到條件，申請入口等。點擊進入加盟合作。
三、加盟菜鳥驛站（原天貓服務站）基本條件：
1、有固定經營場所。
2、需繳納一定的保證金，保證金凍結在其公司支付寶賬戶內。
3、接受天貓對服務站的各種管理規定及日常服務質量考評。
4、自覺遵守服務站統一管理和維護天貓品牌形象。
四、菜鳥驛站（原天貓服務站）合作對象（必須符合其中一個）：
連鎖商業網點、物業公司、專業第三方公司。
五、菜鳥驛站（原天貓服務站）商戶資質標准：
1、商戶簽約必須為公司類型。
2、公司注冊資金在30萬以上，且工商注冊時間已滿1年。
3、需提交企業營業執照原件彩色掃描件或彩色數碼拍攝件。
天貓服務站是指經天貓授權建立的為天貓及淘寶網會員提供代收包裹、代發快遞、優惠導購、淘寶代購、充值繳費、票券代理等便民服務的線下實體店。菜鳥驛站是當住址不方便收快遞時代收快遞的驛站。天貓服務站的業務更廣泛，相比之下菜鳥驛站的業務單一（只能代取快遞）。
(6)天貓物流加盟官網電話是多少擴展閱讀：
天貓服務站是指經天貓授權建立的為天貓及淘寶網會員提供代收包裹、代發快遞、優惠導購、淘寶代購、充值繳費、票券代理等便民服務的線下實體店。截至目前，天貓已在北京、嘉興、上海、杭州、武漢、合肥、寧波等城市開通了天貓服務站，全國合作夥伴有收貨寶、快e點、多易善等。一線城市已經基本成形現在就是往23線的城市發展。
天貓服務站的發展過程：
淘1站-淘寶特約線下店是08年淘寶網為拓展線下消費市場，全方位地服務更多消費者而打造的重點戰略項目，以目錄銷售、代購兩大業務為主，寄售、手機充值等增值服務為輔，我們希望通過線上線下地互動式服務，通過家門口的淘寶店讓更多的人享受到網購帶來地便利與實惠。
「淘1站」是比較專業的淘寶代購,屬於專營店，也就是說整個店鋪的裝修及營業都是為淘寶代購，沒有其他的業務。
「YES淘」是網點形式,店鋪有自己的主營業務,淘寶代購只是該店鋪的附加業務。
「淘1站」與「YES淘」本質都是一樣，都是從事社區代購服務。兩個業務已經合並，線上統一為「淘寶代購」，線下統一為「淘寶代購服務點」。
「天貓服務站」是原淘寶代購進行戰略調整，天貓將正式接管淘寶代購融入正在全國推廣的天貓服務站項目中。
⑺ 天貓國際投訴電話95338
天貓超市投訴電話是：4008608608。
天貓超市是是屬於天貓旗下的，所以可以直接撥打這個電話向客服反映在天貓超市遇到的問題，天貓投訴電話不是95338，少了幾位數字和可能會打不通電話，所以不管是打天貓投訴電話還是天貓超市的投訴電話，都要記住是4008608608。
配送時效
天貓超市立體生活圈，包括商品的立體化供應、消費者的立體化體驗，為保證這一吵爛立體化，天貓超族旁市在物流配送方面升級「1小時達」和「半日達」業務中消費者所下的訂單，系統將智能分派到履約效率最高的線下升穗漏網點，藉助阿里旗下物流能力，提供最優配送路徑。
天貓超市通過線上、線下，在整個新零售渠道的加速布局，用大數據的方式鎖定了消費者需求的高密度區域，聯合生態合作夥伴，建立內部CFC近端履約中心，用近端供給向周圍20公里立體生活圈。
⑻ 天貓商城投訴電話是什麼
全國統一客戶服務中心：(0571-6500-3358).投訴、退款.
站點告示：請勿撥打其他電話,謹防受騙
有時我們在天貓商城上買的東西可能假貨，在遇到這種情況時，應合理的維護自己的權，在保留有效證據的同時，與商家進行協商，如果協商不妥，可以對其進行投訴。
如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。
如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。
如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘-寶-服-務-人-員-根-據-雙-方-提-供-的-證-據-行-定。
通則棚瞎過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。在商家退款之後，應及時查看，以免金額不對。
無論是你還未確認收貨或者是交易成功的情況下，對於賣家各方面不好的態度以及對產品感到不滿都可以投訴賣家的，從而來維護個人的利益以及權力。投訴成功後，淘-寶-的-客-服-會-進-行相關的處理；
一、收到的寶貝存在質量問題、描述不符（含尺碼問題）
描述不符及質量問題，指買家收到的商品和謹與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不孫空符的情況，包含商品本身及其瑕疵、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
若交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致，務必及時申請退款，並在規定時間後發起維權申請「要 求 客 服 介 入」處理