㈠ 神州專車客服熱線是多少
神州專車客服熱線是:10101111
㈡ 請問神州租車客服電話是多少
4006166666。
租車期間發生輕微刮擦應第一時間與神州租車客服中心聯系,客服會幫助租賃人處理的。
1、車輛出險後請及時與神州租車客服中心聯系(電話:400 616 6666轉8)。
2、發生保險事故應告知保險公司,車輛損失由保險公司定價(定損)後再修理。
3、事故處理中如有以下情形,請按對應的方法處理。
(1)車輛損傷較輕,車輛可以移動:請將車開至就近的神州租車門店完成定損。
(2)在交通道路上的碰撞事故,並由交警現場處理、出具交通事故現場認定書:請在還車時提供交警出具的單據原件。
(3)單方事故且未經交警裁決:請提供拍攝清晰的事故現場電子版照片。
(4)客戶選擇自行修理車輛:請在保險公司定損人員確定事故修理金額後,再到神州租車指定修理地點修理。
㈢ 神州租車客服電話
神州租車客服電話400-616-6666。
以全國出行需求為洞察,神州租車不斷增加車輛的上線數量,也在為提升用戶的出行體驗不斷努力,讓消費者體驗全新的車輛,體會出行便利的樂趣。
與此同時,神州租車在全國已落地了三千家以上的服務網點,網點主要分布在機場、高鐵、以及市中心如購物中心等場所,平台網點分為服務點和自助點,服務點即門店,有工作人員幫忙辦理手續;而自助點需要用戶自行通過App完成取還車操作,現場如果沒有工作人員,客戶則需要到達指定停車場取車,取車前先依次完成駕照認證、身份認證,押金擔保,完成支付後即可取車。
自助取還時,也需要驗車,上傳車況照片,以便日後的正常使用和後續保障。同時擴大了用戶取還車的范圍和時間窗口,為客戶提供了便利。
企業簡介:
神州租車有限公司成立於2007年9月,總部位於天津。作為中國領先的汽車租賃服務提供商,神州租車積極借鑒國際上成功的汽車租賃模式,並結合中國客戶的消費習慣,為客戶提供短租、長租及融資租賃等專業化的汽車租賃服務,以及全國救援、異地還車等完善的配套服務。
截至2014年2月,神州租車在國內66個主要城市和90大機場高鐵擁有約1000個租車網點,服務個人客戶過百萬、企業客戶近萬家,是目前中國最大的全國性大型連鎖汽車租賃企業。公司於2014年9月19日在香港交易所成功上市,成為中國第一家上市的租車企業。
㈣ 神州專車的客服電話是多少
10101111
拓展:
神州專車定位於中高端群體,主打中高端商務用車服務市場,與傳統的計程車有本質區隔,兩者相互補充並為用戶提供更加多元化的出行方式;
神州專車將全部使用神州租車自有的租賃車輛,並和專業化的駕駛員服務公司進行合作,通過利用移動互聯網和大數據技術,為客戶提供「隨時隨地、隨叫隨到」的全新用車體驗。