A. 開麻辣燙店能不能賺錢
快餐飲食項目的發展一直都很不錯,能夠契合現代人對快節奏生活的需求。在眾多的快餐類飲食項目當中,麻辣燙的人氣一直都居高不下。麻辣燙一直被稱為是一個人的火鍋,可以選擇不同口味的食材打造符合自身喜好的口味,最重要的是價格不貴,性價比很高。麻辣燙在全國各個城市的覆蓋率也在不斷提高,在不同經濟發展水平的城鎮中都有不錯的發展
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張亮麻辣燙是黑龍江省張亮餐飲有限公司旗下的品牌,2008年的時候正式進入餐飲市場。張亮麻辣燙將傳統的製作工藝和現代口味融入一體,通過營養搭配,給消費者帶來口感好又健康的麻辣燙。隨著品牌的發展,如今張亮麻辣燙已經在全國擁有超過70家直營店,超過5000家加盟店,形成了龐大的品牌市場和影響力。
加盟張亮麻辣燙一年賺多少?這個金額會根據每家加盟店不同的情況有所改變。投入的成本、運營的成本、所處的地段、客流量等,都會產生不同的收益。鄉鎮張亮麻辣燙的店鋪面積通常不會特別大,以一家80平米的店鋪為例。一天的客流量,結合線上和線下,大概在140人左右。平均消費金額在16元左右,經濟一般的鄉鎮平均消費大概在12元左右。這么算下來一天的營業額,大概在1680左右。而張亮麻辣燙的毛利潤大概在55%到60%之間,那麼一個月的毛利潤大概在2.77萬到3.02萬左右,一年的毛利潤則在33.24萬-36.24萬之間。再扣除運營成本、加盟成本,一年的凈利潤大概在15.88萬元左右。
而一家80平米的張亮麻辣燙加盟店,投資成本大概在12.7-14.4萬元左右,回報周期差不多在6個月左右。綜合來看的話, 加盟張亮麻辣燙一年帶來的收益還是很不錯的。如果所處的商圈好,或是運營得當,收益還會有所提升。對於鄉鎮的投資者來說,加盟張亮麻辣燙是個不錯的選擇。
B. 想開一家麻辣燙店,需要注意什麼
想開一家麻辣燙店,需要注意什麼?
麻辣燙開店必看
想做好生意必須研究消費者心理,特別是初接觸此行者,更要在這方面多加努力!
首先要給自己生意的消費人群作個定位,也就是你打算做哪些人的生意。不說別的,就說麻辣燙這行。一般麻辣燙的消費人群都是中低收入者,認的就是便宜實惠。換位思考一下,如果我們是客人,希望在麻辣燙店裡得到一個怎麼樣的待遇呢?如果我是客人的話,我上班或閑逛的時候偶爾看到一家麻辣燙店,裝修一般,但感覺很乾凈衛生,門頭打出了低廉消費的廣告,那麼我在要吃飯的時候首先會考慮這個店。某天當我踏進店門的時候看到了溫馨的笑臉,順便掃視一周看到生意滿堂,這時服務人員主動過來介紹菜品價格以及吃法,我經過思索後感覺確實適合我,然後我會稍微選擇一點嘗下口味如何,當我開吃麻辣燙後發現味道真得很不錯,甚至比別家還好吃,吃的過程中偶爾掃視了下周圍的食客,發現大家都吃得熱火朝天,在這地方就餐有種回家的感覺,很隨意很舒服,無意中又看了下餐廳衛生,確實很乾凈,我這時肯定會想到以後要經常到這家來吃,哪天把我朋友也叫來一起吃,好東西要和大家一起分享嗎!
以上應該是一個消費者的慣有心理,分析心理時應該多運用換位思考的方法。那麼以下就簡單了,我想做好生意就來滿足顧客的這些心理就OK了。以前在天涯論壇上看到一個隱姓埋名的高手說過這么一句話,大概就是 :現在無論什麼行業或技術甚至知識都是為人服務的,如果我們想成功就要多動腦子研究人,把人研究透了無論做哪行你都會成功!事實確實如此,每個成功者都是個喜歡動腦子的人,機遇總是眷顧智者。
按一個消費者的需求去經營一家麻辣燙小吃店就是我們開店務必遵循的一些潛規則,只有滿足了消費者我們才能得到豐厚的回報,我們成功的幾率就會倍增。下面我就經營一個麻辣燙店具體分析下開店的思路以及經營理念:
一:定位自己的顧客群體;一般麻辣燙消費者都是中低收入者,一般城市最常見的為年輕女性群體或學生。大多數女性都比較喜歡刺激性的食物,而學生則最喜歡低廉實惠的餐飲,三五元的消費對於打工族和學生族來說都能接受。這個定位的准確與否將決定以後店面生意的發展!
二:店面地址的抉擇;有了上面的定位那麼我們選擇店面時心裡就會打起小算盤,把店開在什麼位置最為合適。學校門口還是女性常出沒的地帶?例如超市,熱鬧社區附近,商業街區。。。。反正是人越多的地方越好。為什麼?店址的好壞將決定你以後生意的70%!!!為什麼有的人開一個店就火再開還是火?仔細想想為什麼大商場和品牌專賣店都選在流量大的街區?看著房租高點,但是要省掉多少宣傳費用啊!無論你在什麼地方開店,都想有個好生意,但如果沒人知道就沒人來消費,沒人消費怎麼能有錢賺?記得一點:羊毛只會出在羊身上!所以說房租高點不要怕,但也要量力而行。換句話說:如果有兩個店你可以選擇,一個是年租1萬可以賺3萬,另個是年租4萬卻可以賺10萬,你選擇哪個?所以選店一定要多動腦子,要不以後作宣傳就費勁大了!一個店選好地址一個月就可以做出名氣,而在一個垃圾地段開店甚至會耗上一年的精力去邊宣傳邊運營,操的心多N倍,帶來的回報卻小得多,我們人生有多少時間與精力去折騰這么多?我可想多活幾年啊!
三:裝修問題;一般人在經營小吃生意時都會步入一個誤區,那就是店面裝修要豪華,要上檔次,其實是大錯特錯。因為你經營的是小吃,不是大酒店,來你這消費的大多數都是低收入者,你的豪華裝修將把很多客人直接擋在門外。如果你留意你會發現一些夜市大排擋會更受低收入消費者青睞,在那種地方消費是社會底層人的最佳選擇,經濟實惠又隨意放鬆。因為我是底層人,我和朋友喝酒時總會選擇這些地方,在這些地方消費非常熱鬧,很親近,對,就是這種感覺,想開店成功一定要讓你的客人有種回家的感覺!說了這么多你可別會錯意,不是讓你非整個大排擋啊!只是告訴你一點,不要把你的陌生客人擋在大門外,你的店就是他們的家,一個讓他們感到溫馨舒適的家!另外記得一點:你的店面裝修不要隨大流,要作出自己的個性和特色,這樣更容易被別人記住,尤其是店名,不要太別口,庸俗但要有新意,讓人能過目不忘!
四:衛生問題;衛生應該是餐飲店必須重視和緊抓的一個問題。尤其在大城市做餐飲店更要注意,店面營業場所一定要專門安排人員去即時打掃,徹底做到客走清凈。特別在夏天更要注意蚊蟲的防治,千萬不要弄得邋遢讓人進了店就倒胃口,並不是星級酒店才要注重衛生,再小的餐飲店都要嚴把衛生關,反正如果我是消費者,我不會再進入不衛生的店第2次!大到店面衛生,小到廚房衛生,以及工作人員的著裝,作為老闆的你都要動腦子去管理好。不說客人了,衛生不搞好的話如果衛生部門來清查你,一次就可弄得你半死不活,呵呵,注意啊!
五:顧客消費心理以及定價;一般進入麻辣燙店消費的大多數都是收入不高的社會底層,也就決定了他們的消費能力有限,如果你的菜品定價過高直接會影響他們的消費心理。同樣的東西完全可以訂出不同的價位,記得一點:你要靈活的掌握著所有的主動權!比如一串穿5片蔬菜葉子的素菜別人賣5毛,你完全可以改成穿1片蔬菜葉子賣1毛或穿2片葉子賣2毛,這樣你的消費者就會模糊認為你賣的比別家更便宜,從而激發了他們的消費慾望,在四川麻辣燙發源地牛華鎮我師傅店都是一片葉子賣1毛,但照樣幾個人一次能消費到上百元,一樣的賺錢,而且利潤一點也不比你低,就是麻煩點,反正做店一定要有自己的特色,不能人雲亦雲,要不誰會記得你?我只記得美特斯。邦威的廣告詞:不走尋常路!這個廣告詞做的非常成功,讓我記住了這個品牌的同時,還激發了我更多的遐想空間。
六:服務問題;當你的店剛剛起步時一定要多注重服務,換位思考一下,你在某店消費是否希望得到別人的尊重?自重感是卡耐基《人性的弱點》一書總結人性弱點八項的添加項,也是最重要的一項!如果你尊重別人你會被別人記住!某些成功的生意人很會做人,我以前跑業務時的啟蒙老師就告訴我這么一句話:如果你做人做成功了業務也就做成了!當你開始無法做到這點時你只要想著他們都是來給你送錢的那麼你的臉上就會散發出由心的微笑。確實如此:顧客是你永遠的上帝!沒有他們你就是白忙,那種沒有顧客的生意誰都會心焦。在服務的過程中要學會如何和別人相處和交流,並不是教你看著客人傻笑,而是微笑服務,發自心底的微笑是世上最美最純潔的表情。以前我在桑拿工作時有個老闆給我留下的印象很深,他每天很懶散,但只要到了營業時間晚上6點過後他肯定每天雷打不動的出現在大堂接待處,只要客人進門他總是走在服務員的前面去接待招呼客人,看到熟識的客人總是上煙安排甚至忙時給客人拿拖鞋,要知道他可是一個老闆,雖然錢不多幾百萬,但在那一刻他放下了老闆的身架,完全用行動去表達自己對客人的尊重。想開好店一定要深切知道你的客人在想些什麼,他們需求些什麼。下象棋的兩個對手,一個走一步看一步,另個走一步看三步,誰贏?道理很簡單,很多人都懂,但有幾人能做到?做到的人都成功了!!!一個麻辣燙店的經營者要學會多和顧客交流,客人進店熱情招呼並為他們推薦本店的特色,還要經常和顧客攀談了解他們對你店口味的評價。我做麻辣燙十四年的師傅教我一點:顧客是你最好的老師!如果你在服務上做的成功,有時候你的客人完全是沖著你的人去你的店,而不完全是沖著口味去你那,要懂得如何虛心去聆聽顧客的心聲!有些成功者更有此異能,見過一次的客人能馬上認出來並呼出客人的姓名。有些大企業就專著於這方面的工作,例如在員工生日的當天安排一次PARTY,主人翁肯定受寵若驚,因為在這一刻他會感覺到自己被別人所重視!反正總而言之一句話:成功的服務就是讓客人在一系列接觸中產生自重感!
七:口味技術;好吃的麻辣燙能讓人吃完難忘!就算你再好的服務衛生位置也彌補不了這點上的不足,你賣得再便宜未必有人吃。如果你口味好再加以合理的服務和管理,不愁生意做不好,基本上根據我的調查很多店都存在或多或少的不足。技術的好壞決定著你的後期發展,想把事業做大開分店連鎖店一定要技術過硬,不要腦袋裡總想著免費的餡餅!就算有餡餅也未必會砸在你頭上,要不人人都中大獎了。學技術一定要選對師傅,就算你師傅技術再好,他不把技術全部教給你還是沒用,你照樣做不好口味。學技術更不要相信一些所謂的加盟,那些都是騙人的把戲,這我都調查過的,基本上他們賺的不是加盟費,而是以後你必須買他們的原材料,長期的吸你血!根本不會教你完整技術!如果你想開麻辣燙店就要學習專業的技術,拜個開店有豐富經驗的師傅在店內邊學邊實踐,麻辣燙技術其實很簡單,一般教學經驗豐富的師傅也就三到五天就可以把你教會,我是3天就學會的,不要不相信,因為這技術本身就很簡單!我在四川麻辣燙發源地學技術學費才一千多元,但學到了全部技術,而那些加盟動不動就好幾千上萬,有的甚至連個實店都沒有,你會把自己的前途交在這些人手裡?至少我不會!切記:沖動是魔鬼!多考察市場,多考察師傅的人品!
C. 好吃的麻辣燙加盟選擇哪個好
在目前的餐飲市場上,最不缺的就是麻辣燙門店了,各式各樣的經營形式與開店規模,大小不一,審美也有各自的特色,並且每一家門店吸引的消費群體也會有所不同。張亮麻辣燙作為行業中的大熱新勢力,憑借優質的餐品與門店服務,還有品牌雄厚的實力,該品牌的知名度如今已享譽中外,張亮麻辣燙的加盟店遍布全國各地,甚至還拓展了海外市場。
1、品牌名稱到位
麻辣燙是最大眾化的餐飲店,以前很多麻辣燙店名都很隨意,直接用品類名「麻辣燙」就行,但張亮麻辣燙用人名做品牌名,這樣雖然有點俗,但提升了信任感。
從大眾消費群體來看,用更接地氣的個人名字注冊為店鋪商標,比用其它商標名稱更討巧。
2、門頭廣告醒目
這家店使用了雙門頭,一般的店老闆可能不捨得花這個錢,覺得一個門頭就夠了,但只有懂得營銷的老闆才明白,多一個門頭更醒目,這就相當於廣告牌,帶來的效益遠遠超過門頭的花費。
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D. 麻辣燙的成本大概多少
在市場上常見的麻辣燙小吃攤和門店,他們菜品價格一般是這樣算的:2到3串素菜一塊錢,一串價格在3毛到五毛之間,但菜量非常少,一串素菜上面基本上只有三四片木耳、一片海帶、兩到三片藕等,其成本差不多一到兩毛錢,而一串葷菜價格在一塊五到兩塊左右,成本5毛錢左右,單價是成本的兩倍左右。
一個客人吃飽大概需要十幾只串,價格在10—20左右,商家可以從中賺取一般的利潤,不過這對餐飲行業來說,這利潤不算太高,去掉成本也沒有太多的毛利。
麻辣燙小吃攤想增加收益只能靠薄利多銷,而店鋪想增加收益可以把裝修弄得高大上一點,提高服務人員的專業性,盡量把自己店鋪搞得像加盟連鎖店一樣,然後再把菜品價格提高一點,但最好不要超出當地顧客的承受范圍,也可以經營一些其它小吃作為輔助收益,搭配啤酒飲料或其他小吃等,很多門店是按照這樣的方式做的。
(4)稍微麻辣show加盟電話擴展閱讀
店面的裝修會根據面積大小做出一定的預算的,相應的,裝修的檔次越高,投入費用越大,不過建議,開麻辣燙,裝修以中檔為主,簡潔、干凈、舒適是最重要的,一般的中小型麻辣燙店裝修在1-5萬。
著重說說租金與裝修問題,現在都知道實體行業現在並不好乾,租金居高不下,還有莫須有的轉讓費,我前期找店鋪時,覺得市口不怎麼好的轉讓費是五萬左右,看得上的市口是十萬,而且還價餘地都沒有多少,不好的市口轉讓費三萬還得慎重考慮呢,別說這個十萬的,在裝修的基礎上稍微加點可以理解。
但前任店主不能把所有自己造成的問題帶給下一個租房者,這現在就是一個惡心循環了,你可能預算十萬開一個店鋪,誰知道轉讓費就能搞掉一大半,當然也有樓盤的商鋪,這個就是給你省轉讓費了,但發展前景預估不到,如果從新裝修,廚房的油煙管道和水電整體下來怎麼得五萬左右,有些東西並不如想像的那麼省心,城市套路多呀。
E. 想做麻辣燙加盟,哪個品牌比較好
麻辣燙品牌推薦:張亮麻辣燙、楊國福麻辣燙、每味每客麻辣燙、吉阿婆麻辣燙、養億人麻辣燙。
1、張亮麻辣燙
張亮餐飲公司續寫麻辣燙快餐歷史。哈爾濱市張亮餐飲有限公司,是一家集品牌管理、美食研發、原料供應、餐飲連鎖、特許經營於一體的的餐飲管理機構。張亮麻辣燙是張亮餐飲有限公司重點打造的餐飲連鎖項目之一。
5、養億人麻辣燙
2013-2014「養億人」席捲全國,成為中國具競爭力的營養麻辣燙連鎖品牌,是吃貨達人熱捧的營養麻辣燙。養億人麻辣燙總部已將養億人、營養麻辣燙注冊商標並申請外觀專利。做麻辣燙世界品牌為願景,以弘揚中華飲食文化為己任,以營養世界億萬人為目標。
F. 楊國福麻辣燙。
楊國福麻辣燙加盟費用多少?基本上,項目的費用是在10-20萬元左右就可以起步的,當然了,費用不會是一成不變的,有很多因素也是會影響項目的費用的,但是綜合來說,項目的費用情況就是在10-20萬元了。
楊國福麻辣燙加盟費用首先是和店鋪的面積大小有關系,因為這就涉及到租金和裝修的費用了,所以說這樣的費用也是應該多多的進行關注的。因為現在創業就是應該關注到費用的情況,那麼想要知道加盟這個項目需要的費用,一定要先弄清楚自己想要加盟的店型,項目的店型是分為旗艦店、形象店以及標准店,標准店是不能開在北京的,這一點是應該了解的。
當然了,費用的情況除了和相應的店鋪有關系之外,還與城市有關,一線城市的幾經發展很快,那麼整體的投資費用也會多一些,不過盈利情況還是很好的,二三線城市的經濟水平稍微差一些,那麼相應的投資的資金也會少一些,這也是很好理解的一件事情。楊國福開店咨詢、費用、資料,你想知道的都在這
G. 賓縣雙雄記:楊國福和張亮的麻辣江湖
楊國福和張亮把麻辣燙帶到全國,在他們的帶動下,更多的當地 創業 者加入了中式餐飲連鎖的戰場
來源丨 財經 十一人( ID: caijingEleven)
楊立贇 | 文
余樂 | 編輯
你沒有在媒體上見過他們兩個的照片,但他們的名字在中國的大街小巷中隨處可見。他們是老鄉,是親戚,是競爭對手,也是某種意義上的命運共同體。
5500家楊國福麻辣燙和4700家張亮麻辣燙,已經雙雙超過星巴克在中國的門店數,即將攀至肯德基在中國的規模。 這背後是農村放羊娃的發家史、小微企業通過連鎖加盟擴張的成長史,也是低端餐飲品牌化的故事。
若干年前沒有人會想到,麻辣燙這個不起眼的街邊小吃行當能孕育出大型連鎖企業,是楊國福和張亮改變了這一切。
近15年來,這兩家頭部公司一路狂奔,一年一個變化,把自己的品牌打到全國各地乃至海外,在數十個國家注冊品牌。楊國福辦工廠、做產品,立志成為麻辣燙界的「海底撈」;張亮則堅持低調蟄伏,等待屬於自己的時機。
這兩個先後從黑龍江賓縣萬發村走出來的 創業 者,不但讓自己成為中式新餐飲的代表,也讓賓縣這個東北邊陲之地成為麻辣燙界的「麥加」。他們龐大的加盟體系中不斷裂變出新品牌和新公司,繁榮了這個曾經「不上檯面」的行業,但這也對領路人造成了新的競爭壓力。
放羊娃的發家史
「抖摟這些袋子,就像西遊記里的妖怪出來了,呼呼的全是煙。 抖完了滿身滿面的灰塵,只露出兩隻眼睛。 」
哈爾濱市往東80多公里的賓縣萬發村,大約 30 年前有一個放羊娃,名叫楊國福。1970年出生的楊國福由於讀書成績差,初中只讀了半年,就在15歲那年輟學,回家放了三年羊。放羊之餘,他還得種地、養豬養雞。後來,家裡開了小賣部,楊國福騎著自行車把家裡種的大蒜拉到18里地之外的縣城去賣,又從縣城把小賣部的貨馱回家。
楊國福家裡還有五個兄弟姐妹,人多粥少,脫貧是每一個人的責任。家裡的小本買賣賺不了多少錢,楊國福到縣城收破爛,從建築工地回收裝水泥的袋子,把袋子上的粉塵抖摟干凈,再縫縫補補,賣給別人裝炭。回想起這段苦日子,楊國福自嘲: 「抖摟這些袋子,就像西遊記里的妖怪出來了,呼呼的全是煙。 抖完了滿身滿面的灰塵,只露出兩隻眼睛。 」
1990 年左右,楊國福投奔在哈爾濱的姑姑,跟著她在繁華的建設街夜市上擺攤。夏天,一輛小車上擺著一碗碗大粥、熗菜,冬天就賣烤羊肉串、烤火腿腸。
在哈爾濱,這個放羊娃不僅第一次見到紅綠燈,也第一次接觸到麻辣燙。同樣在建設街上,一家名為「華辰快餐」的小餐館,吸引著顧客每天排著隊去買麻辣燙、烤餅。當時的麻辣燙還沒有採取後來風靡全國的「自選DIY」模式,每碗都是固定菜品,有豆芽、菠菜、海帶、豆皮、粉皮、蟹棒,一碗只賣3元。
華辰快餐的火爆程度,讓這條街上的每一個小攤販都羨慕不已,其中也包括楊國福。上世紀90年代中後期,在執法 大隊 的監管下,小攤小販們不得不「進屋」。楊國福在新永和街和果戈理大街交叉口,以500元的月租金租了一個半地下室的房子,繼續賣烤肉串和鐵板魷魚,沒有任何招牌,只用大喇叭廣告。隨著魷魚的成本越來越高、竹簽子一次次扎破他每一根手指。2000年起,他終於在妻子的鼓勵下,決定嘗試麻辣燙。
他沒有拜師傅,只是把吃到的成品在腦中還原。他用電飯鍋煮了一鍋生菜、海帶,放入豆瓣醬,「出來不是那個味兒」;又嘗試炒辛香料,結果把鍋炒煳了。老顧客直言不諱:「老楊,你整啥破玩意兒,太難吃了,那叫麻辣燙?」楊國福樂呵呵地繼續和顧客嘮嗑。但他不甘心,把過去在中學課堂上沒用的心思都用在了麻辣燙上,連做夢都在炒料。慢慢地,味道對了,顧客也多起來了。
三年後,楊國福換了一個店面,擁有了第一個自己的招牌——2003年9月,「楊記麻辣燙」在哈爾濱永和街52號開業。 這距離後來「楊國福麻辣燙」的誕生還有兩年時間。
「楊記麻辣燙」開業半天就售罄,重現當年華辰快餐的盛況。「我賣菜、賣東西比較實誠,老顧客多;地址在學校旁邊,當時餐飲少,生意比較好做。」
「楊記麻辣燙」的紅火生意讓楊國福的親戚朋友艷羨不已。在講究人情關系的東北,依靠親友關系找活計、謀生活是普遍情況。到2005年,楊記麻辣燙在兩年內通過親戚朋友的加入,發展出二三十家的規模。這並非正式的「加盟」,很多店都不收取加盟費,「先送人一個牌子,反正都是親戚朋友,都一起干吧,大家都是苦過來的。」
在這個階段,他又找到新的榜樣。「當時哈爾濱有一家『老頭兒包子鋪』,開了 30 0多家連鎖店,我們也產生了這樣的夢想。」楊國福說。 彼時,競爭對手越來越多,七星椒麻辣燙、小洞天麻辣燙陸續出現。 正反兩方面的因素促使楊國福考慮正式走品牌和公司化道路。
起初,楊國福麻辣燙的加盟費定在1000元至 30 00元不等,到2009年的時候,他僅靠加盟費一年就能賺兩三百萬元。楊國福稱,「因為(餐廳)太賺錢了,每家店投資一兩萬元的話,幾個月就回本了,一家店一年賺幾十萬元輕輕鬆鬆。」
但是到2010年,楊國福不顧妻子反對,下狠心砍掉了這兩三百萬元的收入——擴張速度太快,麻辣燙入門門檻太低,加盟商素質參差不齊,「有些加盟商對總部的態度非常差,電話一打通,上來就罵人,什麼情況都有」,店內環境也臟亂不堪。 由於生意火爆,很多店主對顧客都擺出「愛吃不吃」的態度——楊國福認為這種情況並非長久之計,他叫停了加盟,開始認真整頓篩選加盟商,並對店面進行統一裝修。
從哈爾濱走到東北三省乃至全國的過程中,楊國福把合作多年的加盟商培植成16個區域總代理,通過不定期的銷售獎勵來鼓勵其幫助總部招商、開拓市場。
攻下北方市場後,他把目光投向具有較大空間的南方市場,希望及早進入,搶占市場份額。2014年,公司 年會 被特意安排在南京,主要目的是「讓北方的加盟商感受一下南方市場」,此後便吹響楊國福麻辣燙南下的號角。
萬發村的後起之秀
「是因為他先做的麻辣燙,然後咱們才選擇這個項目。 」
2005年,當楊國福用自己的名字注冊下商標的時候,年僅20歲的張亮也開始涉足麻辣燙行業。
楊國福是張亮的表姐夫,從事麻辣燙行業的時間早於張亮,這兩點都沒有爭議。但是,張亮在成長道路上受到了楊國福多大影響,卻略有爭議。
在張亮的表述中,他和麻辣燙行業真正結緣於四川的冒菜。1985年出生於哈爾濱賓縣的他,18歲時開始幫助哥哥做酒水銷售。這份工作需要到處出差,他品嘗到了各地特色小吃,很喜歡冒菜的味道,感覺做起來也容易入門。當時在東北,麻辣類的川味小吃很少,張亮便決定把冒菜帶回哈爾濱。
2005年,張亮用自己的積蓄和借款湊了兩萬多元,雇了三個服務員,在哈爾濱香坊區開了一家近100平方米的餐廳,取名為「陽光麻辣燙」。當時張亮對四川的麻辣燙沒有做任何口味上的改良,哈爾濱的消費者並不買賬。這家店只維持了7個月便關張。
這一年秋天,張亮又在黑龍江 科技 大學的學生寢室樓下租了一個旺鋪,從頭再來。逐漸改良的湯底,配上東北人愛吃的芝麻醬,「學生從上課就開始排隊,3塊錢一份,一天能賣2000碗,一年能賺十幾萬元。」
張亮的擴張軌跡和楊國福十分相似,最初的加盟都是從親戚朋友開始,都不收取加盟費。 這一方面是出於行走江湖的朋友義氣,另一方面也是寄望於通過熟人網路完成第一階段的擴張。「(對加盟)唯一的要求就是自己的店面別離太近了,互搶生意。」張亮說,通過這種方式逐漸發展出二三十家門店,有的招牌上寫「陽光麻辣燙」,有的標「兄弟麻辣燙」,並不統一。
隨著張亮體系下的餐廳客流量變大,外部尋求加盟的人越來越多,要求有正規加盟體系、簽合同、有商標,倒逼他注冊了「張亮麻辣燙」的商標。2008年,第一家張亮麻辣燙在離哈爾濱市區23公里的阿城區開業,投資20萬元,是張亮首次 創業 時啟動金額的10倍。「當時(哈爾濱)中央大街已經太貴,這筆錢在阿城能選到最好的位置。」張亮說。
同時,張亮麻辣燙在阿城成立公司,十來個親友成為正式員工,主要工作是對接加盟商。現任黑龍江張亮餐飲有限公司總經理的姜佰東,就是在2008年加入張亮麻辣燙,親歷了正式擴張的整個過程。「剛開放加盟的時候,擴張很快,收到加盟費自我感覺挺好,但很快發現有些店面達不到預想,加盟商不滿意,總部也賺不到錢。」
為了解決這一問題,2009年左右,張亮決定在各地成立分公司,當地的事在當地解決。同時,分公司在所在地開設直營店,盈利貼補分公司的開支。隨著分公司的成立,張亮麻辣燙走到內蒙古、山東等地,初步攻下北方市場,然後開始考慮進軍全國。
2013 年是張亮麻辣燙升級的一年。黑龍江省張亮餐飲有限公司注冊成立,公司總部從阿城遷至哈爾濱市區。這一年,北京首家分店開業,其後一年半時間里迅速發展到400家。北京市場的成功給了他走向全國的信心。出乎意料的是, 「以前覺得往南走特別難,結果發現比家裡(哈爾濱)舒服。 因為南方經濟好,麻辣燙的競爭沒那麼激烈。 」 2016年,張亮麻辣燙首家海外分店在日本開業。
重資產vs輕資產
「每個企業都不一樣,有的企業賺了前期的錢,有的企業賺的是後期的錢。 」
遍布大街小巷的麻辣燙餐廳,消費者能感受到的僅僅是菜品、口味、價格的微小差異,實際上,每一家企業的自我定位和規劃都大有不同。 以楊國福麻辣燙和張亮麻辣燙為例,前者偏向於重資產模式,辦工廠、做商貿,收入來源較為多元; 而後者採用輕資產模式,專心做一家管理公司。
「楊國福」和「張亮」的擴張都依靠加盟制,每年向加盟商收取一筆固定的加盟費,並提供麻辣燙的底料和配料、店面裝修所需設備和材料。這三方面組成加盟商對總部收入的主要貢獻。
未來,商貿模塊還將增加直面消費者的產品收入。這些包括火鍋底料、番茄料、魚調料、辣椒蘸水、自熱麻辣燙等包裝產品,類似於海底撈的自熱小火鍋、火鍋底料等包裝產品,將投放在線上和線下渠道。「我們對標的就是海底撈。」楊國福介紹說。
為了支撐這一商貿模塊的成長,楊國福在公司內部力排眾議,下決心打造自己的供應鏈體系。2018年,隸屬於四川楊國福食品有限公司的成都工廠投產,年產值約為2億元。據楊國福方面介紹,這家工廠的進口設備占設備總數的65%,配備調味料研發中心、智能廚房實驗中心等,生產規模可以滿足1.2萬家加盟店的調味料需求量。
楊國福認為,相比管理企業,自己更擅長研發和采購,因此成都工廠的生產和研發是他的「領域」,目前每年他有一半時間都在工廠。
「咱們公司就是管理公司。主要目標是讓加盟商活下來,幫加盟商省錢,總部可以從中間賺點辛苦錢,但不允許哪個環節出現暴利。」對於盈利,張亮有自己的節奏:「每個企業都不一樣,有的企業賺了前期的錢,有的企業賺的是後期的錢。只有每天幫加盟商把工作做好,後期(總部)才能持續不斷地賺錢。」
他認為,目前公司的主要工作仍然是加盟業務。 「短期內還是把市場做好,從消費者到加盟商都非常穩定了,再想賺錢,現在我不想把精力分散。」他並不打算像楊國福一樣建工廠,而是考慮通過另一種方式——投資上游供應鏈的優質公司,或者相互持股,以強化供應鏈。
賓縣,麻辣燙的「麥加」
「好多都是楊國福體系裡出來的,以前在他店裡炒料的、給他店送牛油的,現在都自己做了。 」
賓縣位於松花江南岸,地處張廣才嶺和松江平原的交會處,年平均氣溫僅4.4℃。從高鐵站到縣城的路上是大片大片的玉米地。根據賓縣統計局公布的數據,2017年賓縣三次產業(農業、工業、服務業)結構比為16.1∶33.1∶50.8,而全國的三次產業結構為7.6∶40.5∶51.9,可見賓縣的經濟仍然相當倚重農業。
這樣一個常住人口不到58萬的東北邊陲之地,在楊國福和張亮的帶動下發展成了麻辣燙之都,市場競爭相當激烈。 「楊國福」和「張亮」的名號在全國響當當,而在他們的老家賓縣,也只是眾多品牌中的兩個,並沒有光環。
「馬玉濤」如今在北方市場已小有名氣,大眾點評顯示北京就有50家分店。根據其官網和天眼查的信息,馬玉濤麻辣燙誕生於2006年,在2009年注冊成立公司,2016年更名為哈爾濱馬玉濤餐飲管理有限公司,總部設立在哈爾濱,目前擁有1000多家加盟店及一個現代化的萬米倉儲配送中心。近期,馬玉濤麻辣燙全面升級品牌,改名「馬玉濤大叔的麻辣燙」。從官網和店面設計來看,加入「大叔」二字,是為了通過「馬大叔」IP與90後和00後的年輕群體進行 情感 交流,走品牌年輕化路線。
這些元老級餐廳還在不斷裂變出新的餐廳和品牌。徐超回憶稱,2012年是楊國福麻辣燙在賓縣最鼎盛的時期,大約有10家分店,如今不斷被新品牌擠壓。「好多都是楊國福體系裡出來的,以前在他店裡炒料的、給他店送牛油的,現在都自己做了。」
在賓縣,任何一個人都隨時有可能進入麻辣燙行業。徐超隔壁的競爭對手,就是他過去的老顧客。「他總來我店裡吃,吃了總是問點生意經,我沒多想,結果前幾天在旁邊開店了。」
從張亮和楊國福體系中走出來的 創業 者,用各種各樣的方式進行加盟擴張,每個人都選擇性地復制原體系中的一部分,再自己做些創新。幾乎每一家小品牌的店面招牌都印上了加盟電話,剛起步的留的是手機號,稍有規模的就印上「400」電話。
新品牌吸引加盟的方法之一就是減免加盟費——這與楊、張二人當年的做法如出一轍。徐超說,有些品牌總部為了吸引招商,一開始免費加盟,品牌做大之後才開始收費。他加盟「尚禾佳」的主要原因就是目前沒有加盟費,而且店面裝修不強制使用總部指定團隊和材料。呂小見麻辣燙才成立數月,就已經決定做加盟,加盟費定為5000元/年。馬玉濤麻辣燙的加盟費分為四檔,最貴的一檔1.18萬元/年,亦低於張亮和楊國福。
還有第三家的空間嗎?
「加盟兩個大品牌投資得幾十萬元。 我這個店把幾樣成本都算上只投了11萬元左右,現在快回本了。 」
新品牌能吸引到的往往是 創業 資金有限,且沒有餐飲從業經驗的人。半年前,在郵局送快遞的孟輝無意間在快手上看到一個名為「步大叔麻辣燙」的招商廣告,「負擔得起」的准入門檻打動了他——一次性交2.58萬元加盟費無需再交年費、根據總部的設計方案自主裝修店面、對門店面積和選址沒有硬性規定。孟輝在哈爾濱香坊區租下一個店面,開始經營麻辣燙生意。
相比過去,大眾餐飲的品牌化趨勢越來越明顯。 「主要原因是供應鏈的工業化發展,讓規模化的餐飲連鎖變得更容易實現。 」 陳茜稱,近年來,中央廚房、半成品加工、冷鏈物流以及常溫物流等供應鏈端的體系建設愈加成熟。從需求端的角度來看,消費者近年來愈發注重食品衛生和食品安全,認為大一些的品牌在食品安全和衛生上可能相對更有保障,從而也更加鼓勵了品牌連鎖。
對於加盟商自立門戶的情況,姜佰東回應稱,「其實對我們來說沒有什麼沖擊,你開20家的時候,我們壓根沒聽過。就算開200家店,我們的 會議 上都不會提到你。要是你有500家店,我們可能在會上提一下,這個品牌最近在某個地方發展還好,我們是不是要戰略打擊。」
楊國福坦言從自己體系裡裂變出去的商家有很多,在他看來,未來拼的是能不能真正給予加盟商食品安全、供應鏈、加盟服務的保障;如果新品牌不具備這幾大核心競爭力,遲早會被淘汰。
「不太存在競爭,看似只是一碗麻辣燙,實際上它背後有一個強大的體系和標准去支撐。 沒那麼簡單。」楊國福說。「(小品牌)給加盟商定的裝修費便宜、加盟費便宜,這不算競爭優勢。高存活率、讓加盟商賺到錢,才是競爭優勢。」
在一些貼吧和平台上,不斷有楊國福和張亮的加盟商發帖批評總部或轉讓店鋪。但是,「加盟店存活率90%以上」是這兩家企業不約而同給出的數據。辦商學院、與大品牌結盟、打造會員體系等動作,既是它們從低端餐飲連鎖走向現代化管理的方式,也是招商、穩定軍心、強化品牌影響力的辦法。
對於麻辣燙行業里是否可能出現第三家全國性的企業,張亮認為,「全國性沒有機會,區域性有可能。因為優質的加盟商和房源已經被我們選了,剩下的這些人想省錢,做的這個店跟咱們這店挨著,沒有競爭力和優勢。」幾名麻辣燙從業人員亦表示,並非沒有野心「做大做強」,但通過加盟的方式擴張,就需要操心供貨、公司化運作等事宜,首先搞定企業食品生產許可(QS)就不容易。大多數從業者的能力僅停留在研究配方、多開幾家店的水平。雖然相比十多年前,市面上的麻辣燙品牌從藍海變成紅海,但從業者的企業管理能力整體並沒有提升多少。
頭部兩家未來是否還會出現戲劇化的競爭格局?在張亮看來,論入行時間、門店數量方面,楊國福是老 大哥 ,不過在門店的盈利能力、外賣經營數據方面,張亮麻辣燙絲毫不輸,甚至更佳。
「誰是第一的問題交給時間。」他說。
走向世界的小吃
「現在這個品類能拿出去說了,咱現在稍微舒服一些,比較受尊重,不感覺丟人了。 」
麻辣燙改變了這兩個賓縣農村人的命運。如今,張亮和妻子住在哈爾濱,兩個孩子在哈爾濱上學;楊國福把家安在上海,妻子和兒子在公司任職,女兒在上海念書。
這些年兩家企業參加展會,張亮公司去了,楊國福公司就不去,反之亦然。久而久之,雙方的沉默似乎也成了一種未經溝通的默契。「沒有非得拼個你死我活。如果兩家真的你死我活,也達不到現在全國的規模。」張亮補充道:「我感覺互相是有推動作用的,有一些創新相互刺激和借鑒。咱們(兩家)對這個品類有促進作用。」
這種相互推動也體現在海外擴張上,兩家企業前後腳在海外掛出自己的招牌。
把麻辣燙開到國外,張亮說他是被市場推著走的。 2016年,張亮麻辣燙沒准備對海外市場開放加盟,張亮的一位在日本生活的好友希望在當地經營麻辣燙,便開始了第一次嘗試。
楊國福麻辣燙的首家海外分店在2017年落地澳大利亞後,開始招兵買馬,聘請具有多年海外工作經歷的專業人士擔任國際部負責人。目前,楊國福已經在60多個國家注冊了商標,以單店加盟為主,要求店面面積至少在80平方米以上;未來可能會考慮與海外餐飲大公司合作,交給海外代理商來落地。
楊國福對未來五年的發展已經做出較為具體的計劃——五年內,海外門店數量達到1000家,國內門店數量增至9000家,集團整體營收達到100億元。 過去他曾經設想過國內擴張到2萬家門店數,隨著進一步計算,認為門店數量控制在9000家較為合理。過多的門店可能會影響加盟單店的利潤,造成自相殘殺。
他的野心早已不局限於麻辣燙,而是想建成一個國際化的食品餐飲帝國。他提到,在管理理念上希望學習麥當勞、星巴克這類全球連鎖餐飲公司。楊國福心中有一個明確的目標:「未來我們對標的就是海底撈。我們雖說沒有它股票市值這么大,但體量也不小。」
楊國福和張亮分別表示,發展過程中都有外部資本伸出橄欖枝,但他們不約而同地持謹慎態度,短期均無上市計劃。楊國福說:「如果引入資本,他們要求的是短平快,要求每年達到什麼樣的業績;我們現階段還需要紮根。我不是種韭菜,是種一棵樹,是要它成材的。」