⑴ 12315投訴橙心優選有用嗎
有用，如果是商品問題建議在橙心優選內部進行投訴處理。
橙心優選投訴方法：
1、首先進入橙心優選小程序，在程序主頁點擊「我的」
2、然後在我的界面中找到並點擊「投訴與建議」
3、最後點擊發起投訴即可
在橙心優選中有不滿意的方面也可以反饋建議！
「12315」受理投訴范圍
一、消費者為生活消費在購買商品或接受服務時與經營者發生消費糾紛的申訴：
1、根據《消法》第二章關於」消費者的權利」的九項條款規定，消費者在吃、穿、用、住、行、娛樂、醫療、衛生保健或接受服務等生活消費時合法權益受到侵害的；
2、根據《消法》第三章關於」經營者的義務」的十項條款的規定，經營者未履行義務的；
3、農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農機具等生產資料其合法權益受到侵害的。
二、生產和流通領域中各類經濟違法違章案件的舉報：
1、制售假冒偽劣商品行為；
2、不正當競爭行為；
3、走私、販私行為；
4、傳銷和變相傳銷行為；
5、違反商標、廣告、合同、企業登記等規定的違法違章行為；
6、其他經濟違法違章行為。
三、欺詐消費者行為：
欺詐消費者行為即經營者在提供商品或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。規章中規定了經營者在向消費者提供商品或者服務中有下列情形屬於欺詐消費者行為：
1、銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的；
2、採取或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的；
3、銷售「處理品」、「殘次品」、「等外品」等商品而謊稱是正品的；
4、以虛假的「清倉價」、「甩賣價」、「最低價」、「優惠價」或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；
5、以虛假的商品說明、商品標准、實物樣品等方式銷售商品的；
6、不以自己的真實名稱和標記銷售商品的；
7、採取僱傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的；
8、作虛假的現場演示和說明的；
9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；
10、騙取消費者預付款的；
11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；
12、以虛假的「有獎銷售」、「還本銷售」等方式銷售商品的；
13、其他以虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
在這個規章中還規定，經營者在向消費者提供商品或者服務中，如果不能證明自己確非欺騙、誤導消費者而實施某種行為的，應當承擔欺詐消費者行為的法律責任。這些情形有：
1、銷售失效、變質商品的；
2、銷售侵犯他人注冊商標的商品的；
3、銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的企業名稱或者姓名的商品的；
4、銷售偽造或冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品的；
5、銷售偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的商品的。
⑵ 12315可以投訴橙心優選嗎
12315可以投訴橙心優選，12315本就是消費者投訴舉報專線電話。
12315意義：
當個人權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；當在消費過程中，權益受到侵害時；當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；當發現虛假廣告，欺騙消費者時；可以撥打12315投訴舉報電話。
「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
「12315」工作的目的：保護消費者和經營者合法權益，維護市場經濟秩序，促進國家經濟的健康發展和社會穩定。
當然，對於超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的。
法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；消費者無法證實自己權益受到侵害的；不符合國家法律、行政法規及規章的行為不會予以支持。
⑶ 橙心優選是誰旗下的
滴滴旗下一家社區電商平台。
橙心優選主要服務社區居民的日常生活，提供更加快捷便利的購物方式，涵蓋了水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面糧油、日用百貨等全品類精選商品。
橙心優選採用「今日下單+明日自提」的服務模式，所有商品今日下單，次日即可到自提點提貨。
(3)橙心優選加盟熱線電話擴展閱讀：
橙心優選自2020年5月成立後，一直將對團長的賦能服務放在重要位置。社區電商的團長大部分是以社區小店為基礎的小店店主、便利店老闆。一段時間以來，互聯網等新興業態對線下小店沖擊很大，團長的用戶服務意識普遍較弱，並且小店的商品陳列等細節也需要改善。
橙心優選發現，很多店主有藉助互聯網平台的流量和資源提升店鋪經營效率的意識，但普遍缺乏擁抱互聯網的路徑和能力。
團長是社區電商履約環節的重要環節，橙心優選希望幫助團長提升服務，提高收入，進而提升消費者對平台的滿意度。因此，橙心優選自今年9月開始試水「橙心優選小店」。經過近3個月的多個城市試點，自12月起，橙心優選在全國推廣「橙心優選小店」。
⑷ 被橙心優選騙了怎麼辦
事情的經過是這樣的
我在1月22日中午下了兩件500克/袋的五花肉和500克/包的米，第二天因為有事要出去，我看顯示已經送達了，就沒有去店鋪取貨，直到昨天27號回來，我去店鋪取貨被告知缺貨，但又過了72小時店長無法給我處理，你缺貨直接顯示缺貨就好了，我好退款，好傢伙直接顯示已經送達，擺明坑人了，過了72小時，店鋪無法給我處理退款，我聯系了橙心優選有客服給我處理，結果要我上傳證明缺貨的交接明細單，我拿什麼證明?缺貨你們的後台系統沒有記錄的嗎?還要我找給你找證明，是在逗我玩嗎?售後被駁回，是想把錢貪掉嗎?建議把橙心改為黑心好—點，擺明是個黑店
你自己找團長核對呀，你後台有沒有送到，有沒有缺貨，沒有顯示的嗎？這么垃圾的嗎？叫我們這些買家上帝來提供證明給你，這么垃圾的話，乾脆改名為垃圾優選得了，還要我們找證明提供，我們不是你手底下的員工，還要我們自己聯系團長給我處理，還要你們幹啥，乾脆去市場買菜的了，還想佔領市場，去夢里想吧
⑸ 十大社區團購平台有哪些
十大社區團購平台有：
1、美團優選
美團優選是美團旗下的提供社區團購業務的平台，其採取「預購＋自提」的模式，用戶只要在前一天的23點前下單商品，第二天就能到團長處自提。
2、多多買菜
多多買菜是拼多多於2020年8月推出的社區團購平台，和美團優選一樣，用戶也是23點前下單，第二天就能自提取回商品，非常方便，裡面的商品性價比也很高。
3、興盛優選
興盛優選是湖南興盛優選電子商務有限公司旗下社區團購知名品牌，主要通過「預售＋自提」的模式來為用戶提供方便、快捷、可靠的服務。
4、橙心優選
橙心優選是滴滴旗下的社區電商團購平台，主要採取當日下單＋次日送達的模式，致力於為消費者提供優質的商品和便捷舒心的服務。
5、盒馬優選
盒馬優選是阿里巴巴集團旗下的一個社區團購平台，主要提供水果蔬菜、米面糧油、煙酒零食等多個品類的商品，也同樣採取的是「預售＋自提」模式。
6、十薈團
十薈團是北京十薈科技有限公司推出的社區團購平台，不僅有app，也有官方公眾號的小程序，致力於為廣大用戶提供新鮮的食材和優質的商品。
7、每日優鮮
每日優鮮是北京每日優鮮電子商務有限公司旗下專注於優質生鮮的社區團購電商平台，產品覆蓋水果蔬菜、海鮮肉禽等全品類，產品品質都是經過嚴格把控的。
8、淘菜菜
淘菜菜是阿里集團旗下又一知名社區團購平台，平台內匯集了全球100多萬種優質商品，產品新鮮實惠，能夠保障消費者吃得安全放心。
9、京喜
京喜原名京東拼購，是京東集團旗下特價購物平台，主要提供社區團購業務，主打低價不低質，為廣大消費者提供優質的商品和服務。
10、誼品生鮮
誼品生鮮是社區生鮮團購的知名品牌，主要為消費者提供新鮮、優質的生鮮產品，憑借著實惠的價格和配送上門的服務迅速贏得了廣大消費者的認可。
⑹ 橙心優選電話留錯了怎麼辦
第一 聯系客服修改號碼
第二 只要地址是對的 他就會把東西寄到你家去 所以以後把聯系電話改回來就好了
第三 直接點擊退貨 那麼就會有客服聯系你了 到時候把 電話號碼留正確就好了
第四 如果東西發出來以後會有快遞信息 你看一下 如果貨已經到了就趕緊去取
第五 如果東西不值錢的 乾脆就不要了 以後網上購物看清你的收貨 地址和聯系電話再點擊確認收貨 第一次吸取教訓也是好的
⑺ 橙心優選團長怎麼加入
橙心優選想要加入團長，下面就來看看加入方法。
1、首先解鎖華為Honor10，在Andriod10中進入微信，點擊右上角的【搜索】。
⑻ 12315可以投訴橙心優選嗎
可以。12315可以投訴橙心優選。如需投訴，可以直接撥打消費者客服熱線12315，接入後按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315，即可進行投訴。也可登錄12315互聯網平台投訴。
撥打12315必須要有明確的被訴方（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等），有具體的申訴請求、事實和理由，屬於工商行政管理機關管轄范圍（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面），消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
那麼什麼情形適合12315投訴呢？
1、您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
注意以下情形下申訴不會受理：
1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
2、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；
6、不符合國家法律、行政法規及規章的。
12315的服務時間是每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，在此時間段可以直接打12315電話，人工受理。其它時間可以傳真或者通過互聯網投訴。
投訴後如想查詢投訴結果有以下兩種方法：
1、12315官網查詢：如果你有投訴編號，可以直接輸入編號查找。如果沒有投訴編號，可以輸個關鍵字查找，比如標題，電話號話。
2、撥打12315查詢。
「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。這是1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
⑼ 長沙健康類社區團購平台有哪些
長沙健康類社區團購平台有：興盛優選、考拉精選、橙心優選和美團優選。
1、興盛優選：主要定位是解決家庭消費者的日常需求，包括蔬菜水果，肉禽水產，米面糧油，日用百貨等全品類精選商品。其中生鮮品類在平台中占據了非常重要的比重，生鮮作為一個大的品類具體又分為水果館、水產館、家禽館、生鮮批發館等細分品類。
2、考拉精選：由快消品B2B平台「新高橋」孵化的社區團購項目，從創立到已有15000家便利店加盟。平台上架品類包括生鮮、新奇特（網紅產品等。已經擁有用戶近六萬，日均交易額達到十二萬，開團數差不多有一千三百多個，並不少團長反映都是有盈利的。所以在長沙想要做社區團購的可以考慮考拉精選。
3、橙心優選：是滴滴旗下社區電商平台，目前涵蓋了以水果蔬菜、米面糧油、肉禽蛋奶、日用百貨為主的全品類精選商品。
4、美團優選：2020年7月，美團成立優選事業部，主要面向下沉市場的團購需求。同時，將此前專注大店模式的小象事業部更名為買菜事業部，瞄準一線城市配送到家的買菜需求。再加上採用快零售模式的美團閃購，構成了美團生鮮的基本藍圖。