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愛航酒店加盟電話

發布時間: 2022-09-19 07:42:02

⑴ 酒店過了夜審還能改錯嗎

可以改的。不過要看財務那邊有沒有設置許可權修改,如果可以的話,在財務處理哪裡弄,例如本)身的房費是150,過了160的夜審,那麼你就要在修改那裡入一個-160(負數),然後再入一個150(正數)的數

⑵ 快捷酒店加盟哪家比較好

與一二線城市經營相反,三四線城市、發展縣鎮酒店行業,成本更低,方式更靈活,回報更快,其中愛航酒店的就是很不錯的選擇

⑶ 如何提高酒店前台的服務意識

酒店如何給客人留下好印象?給客人留下好印象,酒店員工服務意識尤為重要。酒店員工與客人接觸,如果服務禮節做細做到位了,客人就會感受到,並對酒店產生好印象!那麼酒店服務意識如何規劃?以下是愛航的經驗總結。

一、熱情服務的要素

要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,無論是顧客還是業主都很希望我們的物業能做到前面四點,熱情服務能讓我們在工作上可以減少投訴,熱情服務能與業主拉近距離,可以讓工作有個一個很好的開始。

二、原則

無論在工作上還是做人,我們都需要原則,服務有原則,其中有包括微笑原則,對錯原則,機遇原則、換位原則。

三、絕對責任觀

在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認識我們的企業,我們的團隊。

四、積極的心態

如果我們有消極心態的話,那樣機會就會隨機而去,還不能好好發揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的心態。

1、能讓自己在工作中能激發熱情2、是能夠增強創造力3、是總覺得自己是好運氣,做什麼都很順利!

五、自我調節

調整心態。要做到消除破壞性的批評;對自己負責、一諾千金;還要懂得自我驗證。

六、做事先做人

要做一個勇於承擔責任的人,具有團隊精神的人,善於學習的人,有向心力的人,還要做一個了解組織與他人需要的人。

七、服務心態

1、是幫人即幫己、利己先利人2、是多看人長少看人短3、是多溝通少摩擦,多包容少計較,多反省少埋怨。

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⑷ 酒店招聘要注重哪些原則

1.遵守法規原則
員工的招聘要符合國家的相關法律、政策,堅持勞動法所規定的相關用人條款,實現平等就業、照顧特殊群體、男女平等、有效訂立勞動合同等。愛航酒店加盟互聯,酒店加盟新方式。
2.雙向選擇原則
在酒店和勞動者之間建立起來的平等選擇機制,是勞動力資源配置的基本原則。它一方面促使酒店為招攬人才而不斷提高自己的效益,提高應聘率;另一方面又能使勞動者努力提高科學文化知識和專業技能,增強競爭力。愛航酒店用品商城。
3.公開競爭原則
以廣告或其他方式發布招聘公告,造成社會輿論,形成競爭局面,達到廣招人才的目的。公開招聘提高了招聘的透明度,體現了機會均等,人人平等的公平競爭原則。同時公開招聘為求職人員提供了信息,便於他們選擇中意的酒店和工種。愛航酒店招商代理。
4.考核擇優選擇
考核是對應聘者業務水平、工作能力和工作態度的考查,考核擇優是在對應聘者進行全面考核的基礎上選優任用,做到任人唯賢。這是保證所招人員質量的前提,也是應聘者平等競爭的重要條件。
5.效率優先原則
力爭用盡可能少的成本招聘到適應酒店需求的高素質人才。招聘成本包括招聘費用:因招聘不慎而重新招聘時所花費用,即重置成本;因人員離職給酒店帶來的損失,即機會成本。高的招聘效率體現在用最低的招聘成本,招聘到相關崗位的最適合者。

⑸ 想加盟個連鎖快捷酒店,哪個加盟費比較少

如家、7天連鎖酒店客房數量要求在60間客房以上,加盟費每個房間3000元,投資600萬以上;尚客優起步於二三線城市,加盟費每個房間1500元,投資80-250萬。

⑹ 又是一年跳槽高峰期,酒店如何才能留住人才

每年春節後的兩三個月就是酒店求職的高峰期,一年過去,企業要發展,人員要調整。於是很多企業都集中在此時大量補充人員,酒店行業也不例外。往往在此時,人員需求量較大,供不應求的現象使求職者在此時更容易找到合適的工作。大量的求職機會誘使員工勇敢地選擇跳槽。作為管理者,酒店該如何留住人才?

酒店中人才流失有很多方面的原因,通俗點為兩點:乾的不開心和錢不夠。仔細分的話大致可分為內因和外因兩部分。

外因主要包括三方面:

1、求職高峰期的誘惑;

2、酒店之間互挖牆角;

3、外來方面的壓力。

內因主要包括四方面:

1、酒店文化的影響;

2、酒店領導的魅力;

3、酒店發展前景;

4、酒店薪酬水平。

通過對內因和外因的分析,我們總結了幾點針對酒店人才流失的策略,人才流失的外因是多方面的,無法避免的,也是很難控制的,但是我們可以從內因方面入手,最大限度的減少人才流失。

酒店留住人才的方法

一、創建核心酒店文化,營造好的文化氛圍

一種優秀的企業文化,它不是一天兩天能建立起來的,它需要集眾家之所長,日積月累,再從中提煉,獨樹一幟,這樣營建的酒店文化才是經得起考驗的,也才是有價值的。員工在一個和諧、輕松、公正、公平、進取、團結的團隊里工作,他就開心,就精神舒暢,所以,我們的管理者應該極力營造這樣的文化氛圍,有了這樣的氛圍,團隊才會有凝聚力,而有了凝聚力的團隊,要想員工離開,大概只有通過強制裁員了。

二、給員工一個發展的空間和提升的平台

較大的發展空間,給員工以希望,給員工以動力。沒有希望,看不到前景的酒店,是無論如何也激不起員工的工作熱情的,這樣的酒店也不可能讓員工安心留在公司工作。要給員工提供較大的發展空間和提升的平台,可以從以下幾方面著手:

1、建立完善的競爭機制,鼓勵員工通過正當競爭上崗。

2、對在本崗位有不俗表現,能力明顯超越同級員工的人,及時升職。如果沒有更高一層級的崗位空缺時,不妨對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位夯實基礎。

3、給員工提供足夠多的培訓機會。

三、酒店領導塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平

毋庸置疑,領導人的管理水平的高低,在很大程度上左右著酒店的發展。同樣,領導人的人格魅力及管理風格,也在很大程度上影響著員工的工作積極性及團隊的穩定性。

四、提供有競爭力的薪酬水平

1、首先,調查清楚同行薪酬水平。

2、對骨幹員工或重要崗位員工,要捨得付高薪。

3、獎懲分明、重獎重罰。

不管酒店承認與否,薪酬水平已經成為影響求職者擇業的重要因素之一。每到年底,酒店要總結,員工也要總結;酒店要盤點收獲,員工也要盤點收獲。馬洛斯的需求層次論也將生存需求排在了首位。所以,酒店只有具備了有競爭力的薪酬水平,才可能有效地留住員工。

五、強化對離職後的員工管理

1、把離職後的員工也當成一種財富、一種資源。

2、員工離職後,常打打電話,歡迎他常回家看看。打電話,也許只是花掉你幾分鍾時間,但你不僅能感動離職員工,最重要的是,你更可以以你的實際行動感動在職員工,感化潛在的離職員工。

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⑺ 酒店經理需要具備的品質是什麼

作為一名酒店的管理者,不僅需要對酒店的經營負責,還一定要對酒店的業主負責。那麼一名經理需要有哪些品質呢?

1.敬業精神

工作的目的不僅在於報酬,還要有樂意為工作做出個人犧牲的品質。更要重視工作中的每一個細節。

2.負責任

言必行,行必果。把每一件事情都做好才是一個負責任的酒店管理者。不能因為一點疏忽造成更大的錯誤。做錯了事情一定要認錯,不能給員工帶來負面影響。

3.忠誠度

作為酒店管理者一定要為業主著想,時刻想著如何讓酒店運轉,如何給業主賺錢,維護酒店的利益。

4.注重效率

注重效率,做工作要離開窮忙瞎,心無旁騖,專心致志的工作。對自己的工作不能拖延。

5.團隊意識

服從整體的安排,多為酒店著想,為別人著想,為團隊著想。

6.低調才能成大事

做一名低調的管理者,不能因一點小權利而擺架子耍資格。不要因為一點小事就邀功請賞,所做的一切都在上一級的眼中。低調做人,高調做事。

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⑻ 進酒店上班為什麼要經過培訓

酒店新員工入職都要進行入職培訓,可以加速員工適應新的工作崗位,盡快熟悉自己的工作角色。

1.消除新員工的緊張情緒

新員工選擇本酒店,通過對酒店的進一步了解並感受到同事之間的真誠、尊重和酒店的關注,會建立第一良好印象,有助於進一步學習崗位知識。愛航酒店資訊平台,大量酒店專業知識。

2.提高員工士氣,降低員工流失率

通過學習經濟型酒店的任務與目標課程,入職培訓建立了新員工與酒店良好的關系的基礎,可以一定程度上提高員工的士氣,降低員工流失率。

3.保持一貫性

高效的入職培訓,使酒店新員工迅速掌握基本技能,使新員工在服務技能、服務意識和酒店規章制度的認知上保持了與老員工的一致,非常清楚知道酒店的目標和任務。

4.制定現實的期望值

新員工通過入職培訓,接受了部門主管或者經理的親自培訓,也清楚了主管對他們的要求,所以知道入職後應該為自己設定一個合適的符合主管要求的期望值。

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⑼ 春節去哪裡過年

作為一名地道的北方漢子,我還是很喜歡北方冬季狂野的北風,漫天的雪花。雖然我這邊的雪沒有東北的大,但是我有一顆去東北的心,看一看我想去的幾個東北的景點景區。

1.哈爾濱冰雪大世界

世界上最大的冰雪主題公園。哈爾濱冰雪大世界內,每年冬天都會有大量的巨大的冰建築、冰雕、雪雕經過冰雕藝術家們的手雕刻出來。尤其到了晚上,燈光打開後,整個園內美輪美奐,如同走進童話世界中一樣。

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⑽ 如何管理酒店,有什麼經驗

你好,管理酒店有很多的經驗,我下面列舉了其中一部分,希望可以對你有所幫助。
1、沒有高素質的管理者就沒有高水平的服務質量。
2、酒店的服務質量是用人來維持和提高的,對員工不教而誅是不對的,無原則地講人情也是不對的,要處理好人情與管理者的關系。
3、管理者關鍵要養成一個良好的工作作風,哪項工作是以扎實、緊湊、深入的作風來抓,哪項工作就會獲得良好效果。
4、不要埋怨客源少,生意難做,關鍵要看我們對現有客人的服務工作有沒有做足?
5、主管的工作是酒店管理中重要的一環,主管只說不做不行,只做不說也不行。經理對主管的管理要抓得緊一點,標準定得細一點,管理方法要科學點。
6、酒店的工作特點就是如何把有形的設備與無形的服務有機地結合起來。
7、人員流動是正常的,人家來挖人也是必然的,關鍵是如何針對社會實情做好員工素質提高工作,如何保證人員走一批,愛航雲——商城,培養一批,成長一批,把培養骨乾和技術尖子作為常年的工作;作為管理人員來說,則應不斷提高領導藝術,考慮問題周到點,講究工作方法,對員工的心理活動要多了解,多分析,多通氣,多研究。
8、服務質量和管理水平體現在每一件小事上,一個表情,一個動作,都體現出我們的服務意識,要有好的服務質量,首先應有好的工作作風和好的思想意識。
9、酒店的管理建立在客人的投訴之上,也可以說,酒店的管理建立在對質量事故分析總結的基礎之上。
10、酒店工作實際上並不復雜,硬體+軟體+協調+素質=質量。
11、在酒店管理上,我們常說客人永遠是對的,但事實上並不是每一次都百分之百全對,問題是當投訴內容與事實有出入時,我們是不是能夠把「對」讓給客人,「讓」體現了酒店人員的素質,體現了我們的服務水平,「讓」得既不得罪客人,又維護酒店的利益。
12、每個員工的儀表儀容都代表著酒店的格調,要意識到自己在酒店的表現不再是個人,而是整個酒店。
13、 「永遠不要得罪客人」是服務行業鐵的原則,一個臉色,一個笑容,一句話,一個動作都要符合職業道德。
相信你看完了這些內容,你一定會有所感觸,有則改之無則加勉。