Ⅰ 餐飲加盟店的電話銷售的模式是怎麼樣的客戶群是不是拿了很多號碼亂打
個人認為 賺錢的生意其實很多
不過選項目還是需要學問的
當地的市場缺乏什麼 需要什麼
什麼項目比較多
什麼年齡段的人比較多
都是比較重要的
做好充分准備 才有成功的把握！
Ⅱ 怎樣才能做好餐飲營銷
中國式餐飲營銷：有多少老闆在盲目跟風
而我要說的是你給出的合理結論，並不是真實的原因。因為我們沒有對結論進行微觀分析，只是把宏觀的數據直接拿來做結果了。
舉個例子，以前一家醫院產婦生完孩子後，經常會得一種"產褥熱"的疾病，死亡率極高。經研究發現，這家醫院負責接生的都是實習生。所以醫院給出的規定是，實習生不準負責接生工作。
有一個疑問，都是人，為什麼實習生負責接生就容易得"產褥熱"呢？有一位醫生發現，真正的原因是實習生負責接生的時候沒有洗手。
回歸到之前的問題，拉麵銷量低，具體原因是什麼呢？可能僅僅是因為裡面有麻椒。
四、最後總結
現在餐飲做營銷活動跟風現象也是很多，前赴後繼，倒一批，又來一批。參考了很多技能攻略，也沒有人教我們什麼時候使用，是否有效。
本文主要講了做營銷活動的時候，要保持清醒地判斷能力，即"反模仿能力"。主要包含3個部分：識別活動有效前提的能力、減少自我證明傾向、對數據做間接判斷的能力。
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Ⅲ 怎樣做電話營銷
1、必須清楚你的電話是打給誰的。
我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。
2、語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。
在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什麼，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。
3、電話目的明確。
很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。
4、在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。
在電話結束時，一定別忘了強調你自己的名字。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。
5、做好電話登記工作，即時跟進。
電話銷售人員打過電話後，一定要做登記，並做以總結，把客戶分成類。
Ⅳ 如何做好電話營銷
1、必須清楚你的電話是打給誰的。
我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。
2、語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。
在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什麼，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。
3、電話目的明確。
很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。
4、在1分鍾之內把自己和用意介紹清楚。
在電話結束時，一定別忘了強調你自己的名字。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。
5、做好電話登記工作，即時跟進。
電話銷售人員打過電話後，一定要做登記，並做以總結，把客戶分成類。
Ⅳ 如何進行電話推銷
1.開門見山
推銷員一撥通對方電話後，就要設法找到要找的人。如推銷員想找一家外資公司的行政經理，試圖建立商務客戶合作關系，簽訂商務客戶用房協議。對方一接聽電話，推銷員就要說：「早上好，請問你們的行政經理叫什麼名字？」這讓對方只能回答具體內容，而不容他有說「不」的機會，以此引導對方把行政經理的名字告訴推銷員，進而與行政經理通話。但如果推銷員問：「我能和你們的行政經理通話嗎？」得到的很可能是「不行」，從而使推銷員自己陷入一個進退兩難的窘境。
2.最初15秒
打給別人的推銷電話，最初的15秒是最重要的。如果推銷員不能以最有效的方式迅速打動對方，讓他判斷出推銷員的談話是否值得聽下去，他就有可能毫不客氣地中斷與推銷員的通話，而且下次即使推銷員再找他，他只要一聽又是推銷員，就有可能感到不耐煩。因此，推銷員在撥電話之前，必須經過認真研究，找出此人可能會感興趣的突破點，如早先的通信，對方公司最近取得的成績，報紙上對該公司的報道或者對方最近碰到的而推銷員正可以幫助解決的難題等，開門見山地觸及話題，引起他的興趣。
3.貴在誠實
推銷員最容易犯的一個錯誤就是撒謊。有的飯店推銷員為了推銷自己的飯店，不經意地會誇大自己飯店的優勢和優點，而一旦說出了口就覆水難收，只好硬著頭皮撒謊，最後的結果當然是失敗。推銷工作是一件扎扎實實的功夫，必須做好大量的事前調查和市場分析，做好定位，認准目標——飯店產品正是客戶所需要的；在此基礎上做到實事求是，以誠實的態度取信於人，推動推銷。
4.價格因素
價格往往是客人最關心的問題之一，但價格並不是最重要的因素。只有無能的推銷員才會把削價作為取得推銷進展的惟一手段。推銷員的責任在於向對方解釋本飯店提供的各種餐飲、客房、娛樂等服務對客人所具有的價值，讓他知道物有所值，然後才能成交。客人並不十分了解他正試圖購買的是什麼，推銷員的責任就在於溝通。此外，在報價時要盡量先報高價產品及主要產品。如推銷宴會時，應先推薦價格較高的菜單，然後再談宴會用酒類，現場的布置，鮮花，嘉賓簽到簿等，除非對方先提出關於價格的上限等限制性要求。
5.產品好處
與價格一樣，產品的好處也是要靠推銷員去解釋的。在電話推銷中，不要向客人單純說明飯店的客房是朝南的，浴室是新裝修的等，客人在電話中是看不到這些特點的，但可以強調使用飯店產品所能得到的好處，因為客人在想像中可以感覺得到。如「您作為一位成功的商人，工作一定十分繁忙，我們可為您在商務樓層房間里辦理入住手續，這樣您就可以直接進房休息或工作。您如果要發傳真，可以直接使用您房間里的私人傳真機，您在我們商務客房的專用傳真枷號碼是××××××，您現在在入住之前就可以通知您的商務夥伴，將傳真發往這個號碼，所有給您發來的傳真我們都免費替您接收」。通過強調產品給予客人的便利，推銷員才能讓客人放心，消除疑慮。
6.語言措辭
在電話推銷中，盡量避開太過專業化的用語，如「開瓶費」、「不含一五」、「十六免一」等，而用比較通用的詞彙，甚至是對方熟悉的詞彙。適當使用一些積極、主動、自信的詞彙，向對方表現出推銷員對自己飯店的信心，用多彩多姿的語言描述飯店的設施和服務，增加客人的感性認識，但切忌誇大、說謊。交談中還可以抓住對方的心理，適當多使用一些他關心的詞或字，如「我這個建議主要是想讓您在我們飯店不必過多地破費，就可以享受到您所需要的全部服務，這樣也可以為您節約一些不必要的開支。」在整個談話過程中，要不時使用「您」「謝謝您」等詞彙，以求有助於鼓勵對方預訂。
7.利益分等
成功的推銷不是建立在你死我活的基礎之上的，而是建立在你贏我也贏的基礎上。比如在推銷飯店下個月將舉辦的「中秋露台賞月自助晚餐」時，推銷員可以使用「首30位可獲贈以自己選定的名字命名的特製月餅一盒，現在您正是第28位」或「提前一個月預訂可享受前排近樂隊的位置」或「10人以上集體預訂享受九折優惠」等方式，給對方一些收益，而這些收益將有助於推銷員掌握客戶的注意力，喚起他想要進一步有所收獲的興趣與動機，從而給推銷員帶來一種可用於推銷的機會。飯店所能提供的服務是多樣的，推銷員應自覺地設法推銷額外的或附帶的產品及服務。
8.確認
一旦達成口頭協議，在結束談話之前必須確認，並在電話記錄的基礎上迅速給對方發出書面確認書，完成推銷。
Ⅵ 如何有效的進行電話營銷
電話營銷，步驟：
第一，先開場白，也就是自我介紹，簡潔明了，讓客戶可以知道你是做什麼的；
第二部，電話目的，盡量用簡短的話來闡述你這通電話的目的，可以帶給他什麼，
第三部，解決問題，當你告訴客戶你的目的後，客戶肯定會有疑問，解決客戶的問題，
第四部，試締結，解決問題後用封閉是問句讓客戶給你答復。
電話營銷的重點，在營銷之前必須了解客戶的資料，找到切入點，引起客戶的興趣，採用簡明的語言與客戶溝通，並且帶有微笑，要用最好的狀態去打通電話，可以節約客戶的時間和資源。
Ⅶ 電話營銷的步驟
1. 步驟：
一、在打電話前准備一個名單
首先下載一份自己需要的客戶名單，這樣可以大大提高工作效率，否則你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字，在有效時間內打不上幾個電話。
二、給自己規定工作量
首先規定打電話的時間，比如上午和下午各2個小時，在規定時間內要打100個電話，無論如何要完成這個任務，而且還要盡可能多地打電話。
三、尋找最有效的電話營銷時間
通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出時間來做電話推銷。
如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之間銷售。
我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能在每周一的10點鍾都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
Ⅷ 如何做電話營銷
電話營銷技巧
1、電話營銷只靠聲音傳遞訊息
電話營銷人員只能靠「聽覺」去「看到」准客戶的所有反應並判斷銷售方向是否正確，同樣地，准客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，准客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信賴這個人，並決定是否繼續這個通話過程。
2、電話營銷人員必須在極短的時間內引起准客戶的興趣：
在電話銷售的過程中如果沒有辦法讓准客戶在20~30秒內感到有興趣，准客戶可能隨時終止通話，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關的事情，除非這通電話讓他們產生某種好處。
3、電話營銷是一種你來我往的過程：
最好的銷售過程是電話銷售人員說1/3的時間，而讓准客戶說2/3的時間，如此做可以維持良好的雙向溝通模式。
4、電話營銷是感性的銷售而非全然的理性銷售
電話營銷是感性銷售的行業，銷售人員必須在「感性面」多下功夫，先打動客戶的心在輔以理性的資料以強化感性銷售層面。
電話營銷的目標訂定
一位專業的電話營銷人員在打電話給客戶之前一定要預先訂下希望達成的目標，如果沒有事先訂下目標，將會使銷售人員很容易偏離主題，完全失去方向，浪費許多寶貴的時間。
通常電話銷售的目標可分成主要目標及次要目標：
主要目標通常是你最希望在這通電話達成的事情，而次要目標是如果當你沒有辦法在這通電話達成主要目標時，你最希望達成的事情。
許多電話營銷人員在打電話時，常常沒有訂下次要目標，因此在沒有辦法完成主要目標時，就草草結束電話，不但浪費了時間也在心理上造成負面的影響覺得自己老是吃閉門羹。
常見的主要目標有下列幾種：
• 根據你銷售商品的特性，確認准客戶是否未真正的潛在客戶
• 訂下約訪時間（為面訪業務人員訂約）
• 銷售出某種預定數量或金額的商品或服務
• 確認出准客戶何時作最後決定
• 讓准客戶同意接受商品/服務提案
常見的次要目標有下列幾種：
• 取得准客戶的相關資料
• 銷售某種並非預定的商品或服務
• 訂下未來再和准客戶聯絡的時間
• 引起准客戶的興趣，並讓准客戶同意先看適合的商品/服務文宣資料
• 得到轉介紹
寫出電話營銷主要目標和次要目標後才可以使電話銷售人員工作得更有效率，一般來說，架設一位電話銷售人員每天打100通電話，其中90%的客戶會說「NO」，訂下次要電話銷售目標並達成之後，可以使電話銷售人員即使在未達成主要設定目標時仍然覺得自己不是失敗，而是朝主要目標又邁進了一步。另外如果完成次要目標，表示電話銷售人員收集了更多的相關資料，實質上能協助電話銷售人員更了解客戶的需求及相關資料而更有助於未來主要目標的達成。
從事任何行業如果要獲得良好的成效，一定要在事前做好完善的規劃，否則必定事倍功半，電話銷售也不例外，一樣需要事前妥善規劃，其中有四件重要准備工作：
1、了解真客戶購買動機
2、整理一份完整的商品功能/利益表
3、研究准客戶/老客戶的基本資料
4、其他准備事項。
（一) 了解准客戶購買動機
每一個准客戶購買某種商品的動機可能都不一樣，但通常最後的動機都只有2大類，一種動機是希望獲得某種好處，另一種動機是害怕損失某種利益。每一個准客戶在購買一種商品時，一定會想「這個商品對我有什麼好處？」因此客戶買的是「好處」而不是商品本身的功能。另外，必須區別准客戶的「需求」即「期望」，「需求」是非要不可的動機，而「期望」是有最好，沒有也沒關系的部分。電話銷售人員對准客戶介紹商品功能/利益時，主要是強調必要的功能/利益，非必要的功能/利益僅是用來加強銷售的效果，電話銷售人員千萬不要本末倒置。
客戶來開戶的動機有許多，但是最重要的有下列幾個：
1、財務利益
是吸引准客戶最強的動機，例如購買股票或基金，最終的目的是希望賺到利差。
2、方便性
3、安全感
如果一項商品/服務可以讓人心理上產生更大的安全感，將是很有影響力的因素。
3、社會認同/身份地位（黃金客戶俱樂部）
（二) 整理一份完整的商品功能/利益表
（三） 事先研究准客戶/老客戶的基本資料
在打電話給准客戶/老客戶之前，要研究一下手邊所有的關於客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料，電話銷售人員才能確定這次銷售的重點，否則就像瞎子摸象，完全憑自己想像來猜測准客戶的喜好了。
（四） 其他准備事項
1、在聲音中放入笑容
聲音可以反應出溫暖或冷陌，有興趣或漠不關心，關懷或挫折，耐心或急促，接受或抗拒，因此要讓准客戶透過你的聲音感受到你的關心及笑容。
2 在打電話前深呼吸幾次，可以使自己的心平靜下來，並使自己的 聲音變的比較沉穩有力。
3 在桌上經常防一杯溫開水，當說話太久時，喝一些溫開水，可以鬆弛聲帶。
電話營銷基本訓練
一般來說，電話營銷活動的進行方式，和傳統面對面的銷售活動的進行方式沒有太大的差異，大致可以分成10個主要步驟。
1、開場白
2、接通真正主事者
3、有效詢問
4、重新整理准客戶之回答
5、推銷商品功能及利益表
6、嘗試性成交
7、正式成交
8、反對問題處理
9、有效結束電話
10、後續追蹤電話
Ⅸ 如何進行有效的電話營銷
如果我們想要進行有效的電話營銷，那麼這個時候我們應該做一些比較有用的事情，就比如說我們應該去做一些比較積極正能量的事情就是不要讓對方聽著感覺反感，那麼這個樣子，我們所作的電話營銷才會更加的成功，並且這個樣子做也是比較好的一種方式，所以說我們應該選擇這個樣子去做，這樣子才會有更加好的一種事情。比較好的方面發生。
Ⅹ 電話營銷的步驟是什麼
像一般情況下，電話營銷的步驟，首先你要有資源，要有對方的電話號碼，然後通過電話號碼回訪，一個一個打電話，然後咨詢對方看有沒有需要，這就是電話營銷了。